Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses vêtements et ses prix abordables. Les clients soulignent la facilité de navigation sur le site et la variété des articles proposés. Le choix esthétique et la satisfaction des commandes sont également notés positivement.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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je n'ai pas encore reçu le produit !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Réponse de modavilona.frSignalerBonjour. La livraison de votre achat est légèrement retardée et j'en suis désolée. Le délai estimé par notre enseigne est de 20 jours environ. Moda fera le maximum pour que vous receviez votre commande le plus rapidement possible. Nos conseillers sont à votre écoute, par mail ou par téléphone, pour vous accompagner tout au long de votre achat jusqu'à ce que vous ayez obtenu entière satisfaction. Cordialement Votre équipe MODA
Réponse de A ASignalerMerci , j’ai eu peur que le colis soit tombé entre de mauvaises mains. Je suis rassurée.
Réponse de A ASignalerMerci , j’ai eu peur que le colis soit tombé entre de mauvaises mains. Je suis rassurée.
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merci
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Choix des produits
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Délais de livraison tres longs
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pointe bien bonne qualite meme recommande 2 autre
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J'aime ce site, pour ses choix, ces modèles, ces prix, la qualité etc
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facilité d'achat
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tres satisfaite
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je n'ai rien à redire
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Parce que l’on peut toujours mieux faire.
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Du choix ds les modèles, bien détaillés, des prix attractifs,
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J'ai trouvé l'article que je cherche
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Beaucoup de pb de se connecter sur le site
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on ne trouve pas les tailles demandées ou alors il faut attendre entre 3et 4 semaines
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Bien
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trés bien
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Commande assez facilement passée
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Très satisfaite
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Clair net facile
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Je n'ai pas eu de mail de confirmation, ni autres nouvelles depuis ma commande
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correct dans l ensemble
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Je suis contente de mon achat et des vêtements reçus rapidement.
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Toujours différé a chaque commande
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facile à commander
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Peu de grandes tailles
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chaque fois que je choisie un articlequi me plait soit épuisé ou bien différée de 4à 5 semaines dommage et d'éçue
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problème de paiement
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Réponse de modavilona.frSignalerBonjour Je suis navrée de la situation rencontrée. D'après mes recherches, votre commande a été enregistrée et le paiement a été pris en compte. Le contretemps rencontré lors de votre navigation en ligne était très certainement lié à un incident technique ponctuel. Si vous deviez, une nouvelle fois, rencontrer des difficultés, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Cordialement Votre équipe Modavilona
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- Il manque un filtre des produits par matière (ex: coton) alors que le catalogue papier l'a. - Le panier ne garde que 9 produits d'une connexion à l'autre. J'ai du rechercher plusieurs fois les mêmes produits. - la navigation ne retient pas ma position et je dois scroller depuis le debut de la liste pour chaque porduit.
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Réponse de modavilona.frSignalerBonjour. Je vous remercie infiniment pour votre constat. Vos remarques sont importantes car elles nous permettent de rester à l'écoute de vos besoins et de continuer, ainsi, à améliorer nos prestations. Vos suggestions ont été transmises à notre équipe technique. Cordialement Votre équipe Modavilona
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Mon colis a tout d'abord été livré dans un mauvais relais colis. puis mon colis est bloqué au central Mondial Relais de Bordeaux car soit disant le relais colis que j'ai proposé est saturé. Or, erreur, j'ai joint ce relais colis qui me confirme qu'il a bien de la place pour de nombreux colis. Je vais partir en vacances, mon colis va peut être arrivé, mais repartir car moi je ne serai pas revenu.
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Je trouves les. Prix très raisonnable
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Effectivement la livraison est à améliorer car un peu longue une fois la commande passée, 12 jours dans le cas présent.
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tout est bien sauf la qualité du tissus
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a ce jour je n ai pas encore receptioné mon colis
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BELLE QUALITE
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je n'ai pas reçu toute ma commande
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Il est parfois difficile d'effectuer le paiement : securite.ogone.com souvent perturbé
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Ma commande a été passé le 6 juin et expédié le 7, comme j'avais une urgence sur un des articles commandé, j'ai choisi l'envoi sous 5 jours avec le supplément de 2,50 E. J'aurais donc du le recevoir au plus tard le samedi 11 !!!!. Le lundi 13 à 12h00 , je n'avais toujours rien reçu, j'ai appelé le service client qui m'a dit lancer une recherche. Effectivement à partir de ce moment ,j'ai pu observé le suivi de l'envoi de mon colis qui jusque là était inexistant et j'ai enfin reçu ce dernier le mercredi 15. Au final j'ai réglé 2,50 E de plus pour un service mensonger. j'espère bien avoir un remboursement de cette somme
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Je n’ai pas rencontré de difficulté
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Clarté des descriptions, guide des tailles
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Qualité prix exemplaire Service diligenté
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simple,rapide et abordable
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j ai toujours été satisfaite de mes commandes.
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.....................
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Satisfaite des articles.
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prix net et precis
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utilisation très facile
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Bon site
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Aucun probleme
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J'aime bien vos articles et votre sérieux en vous remerciant.
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Je suis satisfaite des articles bon produits
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Satisfaite du site
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Suite au catalogue reçu le jour de ma commande la robe était a 21€ et sur cde internet 35€. Idem pour un pull. Donc j'ai annulée ces 2 articles.
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bien
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je l'ai fait avec une amie et c'était parfait
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Trop de délais d'attente pour les articles
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TRES BIEN
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Parce que c'est mérite
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Je trouve le site très agréable est à la hauteur de mon budget
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j'ai commandé plusieurs fois et je suis satisfaite
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Accès facile
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rien à dire
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ras
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Facilité pour retrouver les articles choisis sur catalogue. Site simple et pratique
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Site très aéré et clair. Facile à utiliser pour les recherches
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Très efficace
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tout est clair et net !
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Je trouve que ce n'est pas souvent que les frais d port sont offerts
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Pas encore reçu colis
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Réponse de modavilona.frSignalerBonjour , C'est avec plaisir que je vous informe que votre colis est en cours d'acheminement et qu'il vous sera livré dans les 10 prochains jours ouvrés. Je vous en souhaite bonne réception, Cordialement, Votre équipe Moda Vilona
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la couleur de la robe ne correspond a ce que l'on voit sur le cite un peu plus foncé
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je suis satisfaite
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je n'ai pas de problèmes
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Très facile d'utilisation
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J aime
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Très bon qualité prix
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Choix important prix abordables
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Il faut entrer un code différent de ce que l'on trouve sur internet lorsqu'il y a des promotions. Ce n'est vraiment pas pratique
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J'aime
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Jamais déçue par les articles commandés
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Très satisfait du service
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Les habits correspondent souvent à ce que j'attend
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souvent differes
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très bien,service impeccable,soigneux et attentif. Je recommande
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Parce que je ne l'ai pas encore reçue!!
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Réponse de modavilona.frSignalerBonjour , Vous souhaitez des nouvelles de votre commande. Un premier colis a été facturé et envoyé en date du 13/06/2022 et vous sera donc livré dans les prochains jours . Quant aux articles en cours de réassort , notre fournisseur prévoit leurs livraisons mi-juillet et mi-août Bien évidemment, nos équipes vont tout mettre en œuvre afin d'écourter au maximum votre temps d'attente. J'espère avoir répondu à vos attentes , Cordialement, Votre équipe Moda
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Livraison rapide et prixabordable
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la qualité
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les 2 articles commandes 3 semaines de délais !!!!!!!!
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Réponse de modavilona.frSignalerBonjour , Je comprends parfaitement votre déception. Toutefois, rassurez-vous , nos équipes mettent tout en œuvre afin d'écourter au maximum votre temps d'attente. Je vous remercie d'avance pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Votre équipe Moda Vilona.
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je suis satisfaite de mes achats chez vous.
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Facile à naviguer sur Internet
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très pratique a utiliser et je trouve que ses mieux que sur le catalogue point de vue pour les couleurs
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articles dispo sous 3 semaines et articles épuisés il faut impérativement vérifier sur internet et ne pas se fier au catalogue.
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Très bon suivi
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Très bon site
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bien
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le prix unique pour toutes les tailles est parfait et surtout pour la qualité que je trouve excellente!!!!
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Satisfaction à joindre le site
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service moyen
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toujours satisfaite de mes achats
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site offrant une bonne facilitée d'utilisation
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tout c'est bien passé
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Je n'ai pas reçu des réponses concrètes lors de ma demande de suivi de colis.
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Réponse de modavilona.frSignalerBonjour, Je suis navrée que vos demandes soient restées sans réponses . Toutefois , d'après les dernières informations, votre colis a été livré à votre domicile le 09/06/2022. J'espère que nous pourrons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine commande. Cordialement, Votre équipe Moda
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