Nous vous remercions pour votre avis.
Quand vous avez des demandes, n'hésitez pas à nous contacter par mail à info@modyf.fr, par téléphone au 03.88.98.83.80 ou par tchat sur notre site www.modyf.fr
Nous espérons que vos articles vous apportent entière satisfaction.
Vous recevrez un mail de réponses suite à votre demande.
Cordialement
Le service clients Wurth Modyf
Calculé à partir de 2503 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 20166 avis depuis le 15/05/2012
Evaluations clients
frais de livraison prohibitifs
le
25/11/2019
par pierre T.
suite à une expérience du 04/10/2019
Nous vous remercions pour votre avis.
Nos conditions générales de ventes spécifient que nous offrons les frais de port dès 50€ HT de commande.
En dessous, nous facturons 6€ TTC de frais de livraison.
Je comprends que pour une paire de lacets vous devez payer 6€ mais nous l'indiquons lors de vos commandes et appliquons nos conditions de ventes.
Nous espérons que les lacets vous apportent satisfaction.
Cordialement
Le service clients Wurth Modyf
Nos conditions générales de ventes spécifient que nous offrons les frais de port dès 50€ HT de commande.
En dessous, nous facturons 6€ TTC de frais de livraison.
Je comprends que pour une paire de lacets vous devez payer 6€ mais nous l'indiquons lors de vos commandes et appliquons nos conditions de ventes.
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Cordialement
Le service clients Wurth Modyf
Nous vous remercions pour votre avis.
Après vérification, votre colis a été livré le 29/10/2019 à votre domicile, nous avons votre signature sur le bon émargé que je peux vous transmettre si vous le souhaitez.
Cordialement
Le service clients Wurth Modyf.
Après vérification, votre colis a été livré le 29/10/2019 à votre domicile, nous avons votre signature sur le bon émargé que je peux vous transmettre si vous le souhaitez.
Cordialement
Le service clients Wurth Modyf.
la conséquence de la non livraison
le
16/11/2019
par Christian M.
suite à une expérience du 23/10/2019
Nous vous remercions pour votre avis.
Quand vous avez des soucis de livraison, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions réagir auprès du transporteur immédiatement.
Je vous ai envoyé un mail avec la preuve de livraison. Si votre livraison n'est toujours pas effective nous procéderons à un litige auprès du transporteur.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Cordialement
Le service clients Wurth Modyf
Quand vous avez des soucis de livraison, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions réagir auprès du transporteur immédiatement.
Je vous ai envoyé un mail avec la preuve de livraison. Si votre livraison n'est toujours pas effective nous procéderons à un litige auprès du transporteur.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Cordialement
Le service clients Wurth Modyf
Nous vous remercions pour votre avis.
Et nous espérons que les articles vous apportent entières satisfaction.
Cordialement
Le service clients Wurth Modyf.
Et nous espérons que les articles vous apportent entières satisfaction.
Cordialement
Le service clients Wurth Modyf.
Nous vous remercions pour votre avis.
Sachez que la facture est éditée automatiquement le lendemain de la passation de votre commande donc cela est normal que vous ayez réceptionné votre facture.
Concernant votre livraison, le colis a été livré le 18/10/2019.
Suite à votre mail nous avions fait les recherches auprès du transporteur et vous m'aviez répondu que le colis a été livré 1h après votre réclamation.
J'ai transmis votre commentaire à notre transporteur afin qu'ils améliorent les livraisons.
Nous espérons que les articles vous apportent entières satisfaction.
Cordialement
Le service clients Wurth Modyf.
Sachez que la facture est éditée automatiquement le lendemain de la passation de votre commande donc cela est normal que vous ayez réceptionné votre facture.
Concernant votre livraison, le colis a été livré le 18/10/2019.
Suite à votre mail nous avions fait les recherches auprès du transporteur et vous m'aviez répondu que le colis a été livré 1h après votre réclamation.
J'ai transmis votre commentaire à notre transporteur afin qu'ils améliorent les livraisons.
Nous espérons que les articles vous apportent entières satisfaction.
Cordialement
Le service clients Wurth Modyf.
nul ,j'ai appelé pour expliquer mon problème de livraison ,on me reponds je me renseigne et je vous envois un mail ,a ce jour toujours aucune reponse
le
27/10/2019
par GUY L.
suite à une expérience du 03/10/2019
Nous vous remercions pour votre avis.
Après recherches et discussion avec vous par téléphone, nous vous avons répondu que le colis a été remis à un point relais et récupéré par vous même le 08/10/2019.
Cependant j'ai transmis l'information au transporteur qui n'a pas respecté l'express.
Nous vous remboursons les frais d'express que vous avez payé et qui n'ont pas lieu d'être au vu du non respect du délai de livraison.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Cordialement Le service clients Wurth Modyf.
Après recherches et discussion avec vous par téléphone, nous vous avons répondu que le colis a été remis à un point relais et récupéré par vous même le 08/10/2019.
Cependant j'ai transmis l'information au transporteur qui n'a pas respecté l'express.
Nous vous remboursons les frais d'express que vous avez payé et qui n'ont pas lieu d'être au vu du non respect du délai de livraison.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Cordialement Le service clients Wurth Modyf.
tres bien.j ai trouve tout de suite ce que je cherchai.
le
13/10/2019
par MARIE-CHRISTINE A.
suite à une expérience du 17/09/2019
Merci pour votre très bel avis concernant notre site. Il semblerait cependant qu'il y ait une erreur dans la notation 2/5.
Cordialement,
Le service clients Würth MODYF
Cordialement,
Le service clients Würth MODYF
1 semaine et demi Commande toujours pas envoyé
le
02/10/2019
par jonathan m.
suite à une expérience du 06/09/2019
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre commande a été passée le 06/09/2019, suite à la réception de votre paiement elle a été expédiée le 09/09/2019, elle a été livrée le 10/09/2019 à 9h41 au point relais que vous avez sélectionné.
Vous pouvez vous présenter à ce point relais muni de votre carte d'identité.
Attention au bout de 10 jours sans récupérer le colis, il nous sera automatiquement retourné.
Cordialement
Le service clients Wurth Modyf.
Votre commande a été passée le 06/09/2019, suite à la réception de votre paiement elle a été expédiée le 09/09/2019, elle a été livrée le 10/09/2019 à 9h41 au point relais que vous avez sélectionné.
Vous pouvez vous présenter à ce point relais muni de votre carte d'identité.
Attention au bout de 10 jours sans récupérer le colis, il nous sera automatiquement retourné.
Cordialement
Le service clients Wurth Modyf.
toujour un probleme de taille ou de quantite
dommage!!!!!
dommage!!!!!
le
26/09/2019
par CARL D.
suite à une expérience du 02/09/2019
Merci pour votre avis
Vous avez la possibilité de passer une commande échange pour être sûr de la taille avant de commander ce qu'il vous faut réellement donc n'hésitez pas pour vos prochaines commandes.
Si un article ne convient pas et s'il n'a pas été porté, pendant 30 jours, vous bénéficiez d'une garantie "100% satisfait, échangé ou remboursé". Retrouvez la procédure pour effectuer un retour en vous connectant sur www.modyf.fr/retour.
Cordialement
Le service clients Wurth modyf
Vous avez la possibilité de passer une commande échange pour être sûr de la taille avant de commander ce qu'il vous faut réellement donc n'hésitez pas pour vos prochaines commandes.
Si un article ne convient pas et s'il n'a pas été porté, pendant 30 jours, vous bénéficiez d'une garantie "100% satisfait, échangé ou remboursé". Retrouvez la procédure pour effectuer un retour en vous connectant sur www.modyf.fr/retour.
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Le service clients Wurth modyf
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