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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa simplicité d'utilisation, son bon rapport qualité/prix et la clarté des informations fournies. Les clients soulignent la facilité de commande et le grand choix de produits adaptés à divers besoins, avec un service rapide et soigné.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéFacile utilisation
Réponse de modyf.fr
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés pour ce délai de livraison, il est vrai que vous êtes tombé en plein dans le souci informatique de notre logistique qui a impacté tous nos clients. Nous espérons que les articles vous apportent entière satisfaction. A bientôt sur notre site Cordialement Le service Clients Wurth MODYF
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéfacile d'utilisation
Réponse de modyf.fr
Merci pour votre commande 200741631 et le partage de votre expérience sur notre site. Nous espérons que les articles commandés correspondent à vos attentes et vous apportent entière satisfaction. Le cas échéant, nous nous tenons à votre disposition par mail ,téléphone ou chat. A bientôt sur www.modyf.fr Cordialement, Votre Service Clients Würth MODYF.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de modyf.fr
Merci pour votre commande 200742902 et le partage de votre expérience sur notre site. Nous espérons que les articles commandés correspondent à vos attentes et vous apportent entière satisfaction. Le cas échéant, nous nous tenons à votre disposition par mail ,téléphone ou chat. A bientôt sur www.modyf.fr Cordialement, Votre Service Clients Würth MODYF.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéBonne qualité
Réponse de modyf.fr
Merci pour votre commande 200739155 et le partage de votre expérience sur notre site. Nous espérons que les articles commandés correspondent à vos attentes et vous apportent entière satisfaction. Le cas échéant, nous nous tenons à votre disposition par mail ,téléphone ou chat. A bientôt sur www.modyf.fr Cordialement, Votre Service Clients Würth MODYF.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiébien
Réponse de modyf.fr
Merci pour votre commande 200739252 et le partage de votre expérience sur notre site. Nous espérons que les articles commandés correspondent à vos attentes et vous apportent entière satisfaction. Le cas échéant, nous nous tenons à votre disposition par mail ,téléphone ou chat. A bientôt sur www.modyf.fr Cordialement, Votre Service Clients Würth MODYF.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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Merci pour votre commande 200741603 et le partage de votre expérience sur notre site. Nous espérons que les articles commandés correspondent à vos attentes et vous apportent entière satisfaction. Le cas échéant, nous nous tenons à votre disposition par mail ,téléphone ou chat. A bientôt sur www.modyf.fr Cordialement, Votre Service Clients Würth MODYF.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéParfait, facile, commode, avec du choix.
Réponse de modyf.fr
Merci pour votre commande 200740212 et le partage de votre expérience sur notre site. Nous espérons que les articles commandés correspondent à vos attentes et vous apportent entière satisfaction. Le cas échéant, nous nous tenons à votre disposition par mail ,téléphone ou chat. A bientôt sur www.modyf.fr Cordialement, Votre Service Clients Würth MODYF.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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Merci pour votre commande 200742996 et le partage de votre expérience sur notre site. Nous espérons que les articles commandés correspondent à vos attentes et vous apportent entière satisfaction. Le cas échéant, nous nous tenons à votre disposition par mail ,téléphone ou chat. A bientôt sur www.modyf.fr Cordialement, Votre Service Clients Würth MODYF.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiévêtement un peu juste pour du 3XL. Cela correspond plus à un sous-pull polaire
Réponse de modyf.fr
Nous vous remercions pour votre avis concernant votre commande 200743067. Si un article ne convient pas et s'il n'a pas été porté, pendant 30 jours, vous bénéficiez d'une garantie "100% satisfait, échangé ou remboursé". Pour en savoir plus connectez-vous sur www.modyf.fr/retour. Cordialement, Le service clients Würth MODYF
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiébon site
Réponse de modyf.fr
Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande 200743178 ainsi que votre partage d'expérience avec notre service de transport. Nous sommes désolés de constater que le chauffeur n'a pas respecté les règles de livraison et nous venons de transmettre votre commentaire à la société de transport pour qu'un rappel soit fait au chauffeur. Pour les points relais nous travaillons avec la société Mondial Relay où vous pouvez surement trouver votre bonheur près de votre travail ou chez vous. Vous avez également la possibilité de vous faire livrer sur votre lieu de travail si simple d'accès ou chez un voisin ou autre. Nous espérons que malgré cette expérience, les articles vous apportent entière satisfaction. A bientôt sur notre site www.modyf.fr Cordialement Le service Clients Wurth MODYF
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéArticles intéressants à des prix correctes
Réponse de modyf.fr
Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons eu l'information du souci informatique de notre logistique le 27/09/2021 à 8h30, le temps que nous mettions tout en oeuvre pour que nos clients soient informés, il y a eu un petit délai. Donc entre le moment où vous avez passé votre commande et le moment où nous avons indiqué les éléments, il s'est passé quelques heures, à savoir à 11h nous avions mis une bannière d'information sur notre site. Cependant vous avez reçu un mail de notre part le 29/09/2021 en vous expliquant ce qu'il s'est passé. Notre logistique n'ayant repris que le 11/10/2021 avec plus de 9000 colis a traité, ont fait le maximum pour livrer les clients au plus vite en travaillant le weekend également. Nous espérons que les articles vous apportent entière satisfaction. A bientôt sur notre site Cordialement Le service Clients Wurth MODYF
Réponse de A. A.
tout le monde travaille du mieux qu'il peut je n'en doute pas : seulement voilà , j'ai reçu mon colis 22/10/21: près d'un mois, j'ai moi aussi demandé à vos services 15 jours environ après la date de commande s'il y avait un problème avec cette commande, j'ai même précisé que si cela risquait de durer je souhaitais annuler cette commande: voici votre réponse : Bonjour, Suite à votre commande, un mail vous a été transmis en date du 29/09/2021, vous informant que notre service logistique subissait une panne informatique qui bloquait les expéditions (Il se trouve peut-être dans vos spams). Sur notre site internet, se trouve une bannière depuis le 27/09/2021 informant de ce soucis et les délais de livraisons lors de la passation des commandes sont également modifiés. Les livraisons vont reprendre à partir de la semaine du 11/10/2021 de ce fait, vous devriez être livré au plus tard fin de la semaine. Nous ne pouvons annuler votre commande Si vous ne voulez pas conserver votre commande, vous pouvez refuser la livraison et nous déclencherons le remboursement dès l'enregistrement de votre retour Merci pour votre compréhension. Cordialement, Catherine MAUPAS Assistante Commerciale Service Clients Würth Modyf France 4 rue de l'Expansion 67150 Erstein T 33 (0)3 88 98 83 80 F 33 (0)3 88 98 83 50 info@modyf.fr www.modyf.fr donc j'étais quand même en droit d'exiger le remboursement alors que le montant avait été prélevé le 04/11 sur mon compte. De plus vous ne mentionné pas de date de livraison juste une approximation. bref pas de solution apporté de la part de vos service pour corriger ce problème; vous me dites simplement attendez. c'est facile et très désagréable pour ma part. un geste commercial aurait été bien vu. Cordialement Philippe TUBEK
Réponse de modyf.fr
Bonjour Monsieur Tubek, Alors oui j'entends votre mécontentement cependant notre logistique a reçu 9000 commandes à préparer le 11/10/2021 de ce fait il nous était impossible d'annuler les commandes. C'est pour ça que ma collègue vous a conseillé de refuser la commande si vous ne la vouliez plus (ce que nous aurions compris). Malheureusement nous n'étions pas en mesure de vous annoncer un délai de livraison sachant que notre logistique n'était pas en capacité de préparer 9000 commandes en 1 journée. Et sachant que vous aviez choisi le mode de livraison MOndial relay qui malheureusement rajoute encore 3-4 jours à la livraison par leur soin. Lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter pour que nous vous accordions une remise supplémentaire. Vous n'avez pas payé de frais de livraison donc je ne peux rien vous rembourser sinon je l'aurai fait car sachez qu'au vu de la situation nous offrions les frais de livraison pour toute commande. Cordialement Le service Clients Wurth MODYF
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de modyf.fr
Nous vous remercions pour votre avis. Le choix de la livraison en mondial Relay fait que le délai est de 3-4 jours de plus. Suite au souci informatique nous avons bien indiqué qu'il y avait un délai d'environ 7 jours. Ce qui a bien été le cas. Notre logistique a traité votre commande le 16/10/2021 et remis votre colis le lundi 18/10/2021 pour une livraison le 21/10/2021. Nous espérons que les articles vous apportent entière satisfaction. A bientôt sur notre site Cordialement Le service Clients Wurth MODYF
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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Merci pour votre commande 200743227 et le partage de votre expérience sur notre site. Nous espérons que les articles commandés correspondent à vos attentes et vous apportent entière satisfaction. Le cas échéant, nous nous tenons à votre disposition par mail ,téléphone ou chat. A bientôt sur www.modyf.fr Cordialement, Votre Service Clients Würth MODYF.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéProduits et qualité de service impeccable.
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Merci pour votre commande 200740442 et le partage de votre expérience sur notre site. Nous espérons que les articles commandés correspondent à vos attentes et vous apportent entière satisfaction. Le cas échéant, nous nous tenons à votre disposition par mail ,téléphone ou chat. A bientôt sur www.modyf.fr Cordialement, Votre Service Clients Würth MODYF.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéFacile à utiliser
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Merci pour votre commande 200742758 et le partage de votre expérience sur notre site. Nous espérons que les articles commandés correspondent à vos attentes et vous apportent entière satisfaction. Le cas échéant, nous nous tenons à votre disposition par mail ,téléphone ou chat. A bientôt sur www.modyf.fr Cordialement, Votre Service Clients Würth MODYF.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéfacilité de navigation sur le site avec un large choix de produit pour de nombreux métiers
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Merci pour votre commande 200741641 et le partage de votre expérience sur notre site. Nous espérons que les articles commandés correspondent à vos attentes et vous apportent entière satisfaction. Le cas échéant, nous nous tenons à votre disposition par mail ,téléphone ou chat. A bientôt sur www.modyf.fr Cordialement, Votre Service Clients Würth MODYF.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent
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Merci pour votre commande 200743277 et le partage de votre expérience sur notre site. Nous espérons que les articles commandés correspondent à vos attentes et vous apportent entière satisfaction. Le cas échéant, nous nous tenons à votre disposition par mail ,téléphone ou chat. A bientôt sur www.modyf.fr Cordialement, Votre Service Clients Würth MODYF.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéParfait rien à rajouter
Réponse de modyf.fr
Merci pour votre commande 200727621 et le partage de votre expérience sur notre site. Nous espérons que les articles commandés correspondent à vos attentes et vous apportent entière satisfaction. Le cas échéant, nous nous tenons à votre disposition par mail ,téléphone ou chat. A bientôt sur www.modyf.fr Cordialement, Votre Service Clients Würth MODYF.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéLa taille recommandée pour la veste ne correspondait pas.Trop petit et c était la taille maximale.Reste en attente du remboursement,Dommage qu il n y ait pas plus grand car cela correspondait à ce que je recherche. Bien à vous
Réponse de modyf.fr
Merci pour votre commande 200741750 et le partage de votre expérience sur notre site. Le remboursement sera traité dès réception par notre logistique. A bientôt sur www.modyf.fr Cordialement, Votre Service Clients Würth MODYF.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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Nous vous remercions pour votre avis. Nous espérons que les articles vous apportent entière satisfaction. A bientôt sur notre site Cordialement Le service Clients Wurth MODYF
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