Avis clients de modz.fr

Évaluations clients

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  La qualité est toujours tres bien !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par MARTINE B.

• 2 / 5

  

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  C'est rapide et les produits sont plutôt bien, mais il y a un GROS souci avec les tailles ! Du tout conforme à l'habitude : une chemise en 44 conviendait à un 48

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par SOPHIE DOMINIQUE R.

  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés que l'article réceptionné ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous le retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de cette commande, en créant votre bordereau de retour sur votre compte MODZ en choisissant impérativement "L'ARTICLE NE CORRESPOND PAS A CE QUE J'AI COMMANDE" en précisant l'erreur de taille. A réception, des vérifications seront effectuées et si l'erreur de MODZ est avérée, les frais de retour seront à la charge de notre site. Pour enregistrer une demande de retour, veuillez procéder comme suit : - Connectez-vous à votre compte MODZ avec vos identifiant et mot de passe, - Cliquez sur Mes Retours, puis Mes articles éligibles au retour, - Précisez le motif de retour pour chacun des articles retournés, - Validez, - Choisissez le retour en point relais standard CHRONOPOST puis choisissez un point relais, - Validez, - Choisissez si vous souhaitez un avoir ou un remboursement, et validez, - Cliquez sur imprimer l'étiquette et collez-la sur votre paquet, et déposez-le ensuite dans le point relais choisi. A réception de votre retour, nous vous en aviserons par mail. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, L'Equipe MODZ.

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  Bonjour, Alors mon avis... Je pense que c'est la dernière fois (pourtant la première fois !!!) Que je commande chez vous !!! Les raisons... service très lent !!! Alors la livraison !!!! une catastrophe !!! Je vais avoir 2h00 réel pour aller retirer le colis car le transporteur (comme d'habitude !!!) me l'a mis dans un autre point relais qui est à 6 kilomètres de chez moi et je suis à mobilité réduite et de plus sans voiture !!! Donc à part un grand geste commercial de votre part (pas un bras d'honneur de rien à faire!!!) Je ne vous recommande vraiment pas !!! Alors que me proposez-vous,car je ne suis vraiment pas content du tout de votre suivi de commande et encore moins de votre livraison qui est vraiment n'importe quoi !!!! J'attend votre réponse !!! Merci

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par PATRICK F.

  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous faisons suite à l'avis posté sur Avis Vérifiés et sommes désolés pour le désagrément causé. Nous en avons pris note et comprenons votre mécontentement. Toutefois il faut savoir que si un point relais n'est pas disponible (saturé ou autre), Chronopost a la possibilité de livrer dans un point relais de substitution, dans un rayon de 30kms maximum, sans en référer au client. Cordialement, L'Equipe MODZ

  Réponse de Patrick F.

  

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  Bonjour J'en prends bonne note et vous remercie beaucoup pour votre réponse À l'avenir je prendrai livraison à domicile et cela sera beaucoup plus bénéfique pour nous Cordialement Mr Flamang Patrick

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  pantalon petit, impossible de trouver la taille 50

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par BERNADETTE L.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, bon produit, PARFAIT

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par LAURIE G.

• 5 / 5

  

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  Tout est OK

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par NICOLE B.

• 5 / 5

  

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  J’ai déjà recommandé auprès de mes amies !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par MANON D.

• 5 / 5

  

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  Tout est correct

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par ELENA R.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par ASTRID L.

• 5 / 5

  

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  Tout était très bien.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par AUDREY F.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la rapidité de livraison Articles très bien emballés Je recommande MODZ

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par EVELYNE D.

• 2 / 5

  

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  Quand tout se passe bien c’est parfait. En revanche les retours sont chèrement facturés et quand Modz vous envoie un article une taille en dessous de la taille commandée et qui est donc trop petit le SAV a le culot d’expliquer qu’il n’y a pas d’erreur. La marque commandée étant allemande ils se croient autorisés à envoyer une taille en dessous de la taille commandée. On marche sur la tête. Donc ok quand tout va bien mais si problème SAV prêt à tout pour avoir raison. Quand je commande une taille je veux recevoir la taille commandée. S’ils m’envoient un article étiqueté une taille en dessous c’est leur erreur pas la mienne

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par BEATRICE D.

  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour madame, Nous faisons suite à l'avis posté sur Avis Vérifiés et vous confirmons que les articles allemands avec des étiquettes allemandes ont une correspondance de taille car en effet un 38 allemand est un 40 français, un 40 allemand est un 42 français, etc... En général au moment du choix de la taille, la correspondance est indiquée : il apparait "taille sur le site" donc exprimée en taille française et "taille étiquette" exprimé en taille du pays de la marque. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, L'Equipe MODZ.

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  J apprécie la rapidité de la communication et la simplicité des retours mais je m étonne de devoir faire le retour dans un autre point relais que celui de livraison qui lui plus proche n est pad proposé. Cirdialement

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par MARCELLE E.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par TIFANY B.

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par MOHAMMAD AIYAD T.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par MARINA B.

• 5 / 5

  

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  Livraison reçue en temps et en heure

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par SYLVIANE D.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité, prix, rapidité de la livraison, à l'écoute du client

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par DANIELLE F.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la rapidité de livraison

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par JACQUELINE S.

• 5 / 5

  

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  Très bien bonne qualité livraison rapide

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par CHANTAL J.

• 5 / 5

  

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  Site internet de qualité pour filtrer les recherches d'articles souhaités. Et bon suivi de la commande et de la livraison.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par MICHEL C.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par FLORENCE G.

• 5 / 5

  

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  Labai gera parduotuvė, labai viskas gerai.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par RUTA J.

• 5 / 5

  

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  Oh top.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par FERNANDO D.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,vêtements de qualités. Un petit bémol cependant sur une erreur de taille,mais le retour des articles est très simple.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par SANDRA V.

• 5 / 5

  

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  Énormément de choix à petits prix

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par JOELLE V.

• 5 / 5

  

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  JUSQUE MAINTENANT PAS DECU

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par JOELLE P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par FRANÇOISE C.

• 5 / 5

  

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  Super site! Livraison hyper rapide !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par ÉLODIE B.

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité des produits et envoi du colis rapide

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par FLORENCE J.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par LUDOVIC F.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Tout est parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par CLAUDINE Q.

• 4 / 5

  

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  Il y a eu une mal donne sur le relais colis

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par NICOLE M.

• 5 / 5

  

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  Le délai d’attente parait toujours trop long….

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par ISABELLE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Very nice.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par GABRIEL NATHAN K.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité / prix

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par ETIENNE R.

• 5 / 5

  

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  Les produits sont comme dans la description ,de la très bonne qualité ,je recommande modz TR7S FORTEMENT.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par MARIA-GRAZIA M.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bon suivi

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par PASCALE M.

• 5 / 5

  

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  Article de qualité et livraison très rapide

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par BRIGITTE M.

• 5 / 5

  

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  La qualité de service est parfaite. Une suggestion cependant : joindre une étiquette retour aux articles commandés (comme beaucoup de sites le font)

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par PATRICIA J.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par NATHALIE R.

• 5 / 5

  

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  Parfait, comme toujours !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par COLETTE A.

• 5 / 5

  

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  Pas de mauvaise surpry

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par ELISABETH A.

• 4 / 5

  

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  La livraison s'est passé comme convenu pour les délais annoncés ! J'ai été avertie dés que ma commende est arrivée !!

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par MARIE-CHRISTINE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait, je recommande !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par LOUISE L.

• 2 / 5

  

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  L'emballage de la boite des bottines laisse à desiré, les bottines aussi !!! ??? Visiblement pas de controle des chaussures

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par SARAH S.

  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Etant un site de déstockage, MODZ récupère des invendus de boutiques ayant fait l'objet de soldes, braderies et parfois de retours clients. Néanmoins pour garantir la traçabilité de l'article, MODZ conserve les emballages d'origine. Dans certains cas, si l’emballage d’origine est trop détérioré, les articles sont reconditionnés dans des emballages MODZ. Toutefois certains clients préfèrent recevoir la boite d'origine même si celle-ci se trouve détériorée plutôt qu'une boîte neutre. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément causé et vous informons que si les articles présentent un défaut, vous pouvez bien sûr les retourner (sous 14 jours à partir de la date de réception). Vous en souhaitant bonne réception, cordialement, Equipe MODZ.

  Réponse de sarah s.

  

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  Bonjour, J'ai déjà effectué le retour qui s'est très bien déroulé, merci.Il ne s'agit pas que de la boîte, mais surtout de défauts majeurs des chaussures. Je vous remercie pour votre réponse, bien cordialement. Sarah Sahed

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  Délais de livraison très correct

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par ISABELLE J.

• 5 / 5

  

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  livraison tres rapide , merci

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par MONIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Tout ok

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par MYRIAM N.

• 5 / 5

  

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  Je trouve que les habits devraient être mieux emballés.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par CATIA D.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ALAIN W.

• 2 / 5

  

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  J'ai bien recu une paire de chaussure de la bonne marque et bonne taille mais avec un modèle différent. L'emballage laisse à désirer. Et ce petit A/R me coute plus de dix euros, et je reste sans chaussures..

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par NICOLAS L.

  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous faisons suite à l'avis posté sur Avis Vérifiés et sommes désolés que l'article reçu ne soit pas l'article commandé. Nous vous invitons à effectuer un retour en créant un bon de retour dans lequel vous choisirez le motif de retour "l'article a un défaut" en précisant que le modèle commandé n'est pas celui reçu. Pour de plus amples renseignements, nous vous invitons à contacter le service Client depuis votre compte MODZ, rubrique CONTACTEZ-NOUS. Pour information, en cas d'erreur avérée de MODZ, les frais de retour sont bien sûr pris en charge par MODZ. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ.

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée plus tôt que prévu Emballage un peu léger mais produits arrivés en très bon état donc livraison impeccable

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par NADINE R.

• 4 / 5

  

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  commande non conforme a la couleur... tirette ne fonctionne pas colis déchiré a part cela bonne commmunication merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par GINETTE G.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Merci

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par RITA P.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite. La qualité, le prix, la livraison : au top ! Merci

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par FABIENNE M.

• 2 / 5

  

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  Boite chaussures complètement déchirée. Fermée avec des élastiques pour que ça tienne

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par EUGENIE L.

  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Etant un site de déstockage, MODZ récupère des invendus de boutiques ayant fait l'objet de soldes, braderies et parfois de retours clients. Néanmoins pour garantir la traçabilité de l'article, MODZ conserve les emballages d'origine. Dans certains cas, si l’emballage d’origine est trop détérioré, les articles sont reconditionnés dans des emballages MODZ. Toutefois certains clients préfèrent recevoir la boite d'origine même si celle-ci se trouve détériorée plutôt qu'une boîte neutre. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément causé et vous informons que si les articles présentent un défaut, vous pouvez bien sûr les retourner (sous 14 jours à partir de la date de réception). Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, L'Equipe MODZ.

• 5 / 5

  

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  Surprenant

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par PASCAL M.

• 5 / 5

  

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  Les articles reçus correspondent complètement a ce que j'ai commandé

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par SONIA C.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite . Délai de livraison rapide

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par LYLIANE D.

• 5 / 5

  

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  aucun souci avec commande

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par CELINE R.

• 4 / 5

  

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  Délai entre la commande et la réception un peu longue mais correct dans l'ensemble.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par B D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par FRÉDÉRICK E.

• 5 / 5

  

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  Je vous ai commandé 4 chemises. Une était bien emballée individuellement, les 3 autres n' étaient pas emballées individuellement. Elles étaient un peu froissées laissant penser qu' elles avaient été envoyées à un précédent client qui les a essayées et renvoyées . Cordialement J-P A.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par JEAN-PIERRE A.

• 5 / 5

  

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  Tarifs très intéressants

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par PATRICK V.

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  Tres correct

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par PASCALE E.

• 5 / 5

  

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  Nickel ...super produits et livraison rapide ..

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par BRIGITTE B.

• 5 / 5

  

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  Article arrivé avant le jour prévu

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par KARINA B.

• 5 / 5

  

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  super rapide

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par KLEBER B.

• 5 / 5

  

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  Très bien, dommage que les frais de port pour le renvoi des chaussures n'est pas gratuit

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par FLORENCE L.

• 5 / 5

  

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  Delai annonce de 8 jours et 3 en réalité !

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par CÉCILE C.

• 5 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par HAMID B.

• 5 / 5

  

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  J'adore ce site!! Je le recommande à toutes mes amies

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par GWENOLA L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits, très bon rapport qualité/prix.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, ne changez rien 👍👍👍👍👍

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par VALÉRIE V.

• 5 / 5

  

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  Articles conformes à la description. Livraison rapide.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par FRANCOISE D.

• 4 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par HYACINTHE G.

• 5 / 5

  

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  Rapide au top

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par ALAN F.

• 5 / 5

  

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  Articles de très bonne qualité pas déçu du tout bon délais de livraison merci

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par MARIE K.

• 5 / 5

  

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  Je recommande, on peut tomber sur des vêtements de marque pas chers, de bonne qualité, mais aussi sur des choses moins bien, il faut toujours prendre l'option shopping tranquille à 3.99€ parce que souvent les tailles ne correspondent pas et de cette façon vous ne payer pas un retour à 6.50€.Sinon facile à retourner et remboursement en général en avoir, donc bien demander le remboursement sur le moyen de paiment.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par OLIVIA H.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide dans un lieu facile d'accès

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par ISABELLE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par JOËLLE N.

• 5 / 5

  

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  Vous été les meilleurs

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par KAYS B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par HERMINIA N.

• 5 / 5

  

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  Belle qualité des articles commandés.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par NOËLLE B.

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  Livraison rapide !

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par NATHALIE L.

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  ras site au top

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par MURIELLE L.

• 3 / 5

  

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  Dans le sac,il y avait une feuille recapitulant la liste avec les codes des achats. Elle n'y est plus. Elle est très pratique pour la recapitulation des retours sur l'ordinateur. Quant au sac qui contient les achats à utiliser pour les retours, il n'est pas très solide.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par SUZANNE G.

• 3 / 5

  

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  ....

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par HELENE B.

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  C’est probable

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par VÉRONIQUE S.

• 5 / 5

  

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  toujours aussi sérieux

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par DENISE G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par ANNE H.

• 5 / 5

  

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  Une commande honorée tant su niveau de la qualité que de la rapidité.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par VALÉRIE B.

• 5 / 5

  

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  très satisfaite de la commande et la rapidité de livraison

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par ANNIE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par RACHEL B.

• 5 / 5

  

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  C est toujours un plaisir de faire une commande sur modz

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par CAROLE M.

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  Bien

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par ODETE L.

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