Avis clients de modz.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT EN TOUS POINTS

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Voir réponses ci-dessus !

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• 4 / 5

  

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  problème à une paire de sandales qui ont été abimées le 1 er jour

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rien redire des qui a des promos pour des baskets je reviens

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• 5 / 5

  

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  10/10

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement, grâce au moteur de recherche, un sac à main de grande marque d'une couleur rare soldé à moitié prix. Il est magnifique, ayant été livré rapidement

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande Idem livraison

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Hors mis que ma livraison n’a soi-disant pas peut-être livré à mon point retrait et qu’il m’a été livré beaucoup plus loin que chez moi. Je reste satisfaite du délai de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour à l'équipe MODZ, L'article commandé est pleinement satisfaisant, taille, couleur on dirait sur mesure. Encore merci. ( le rapport qualité/prix est excellent). Bonne continuation à vous A. M..

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien coordonner - c est bien

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• 5 / 5

  

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  parfait sauf...

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  de beaux vêtements, arrivés en un temps record !! très satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, ravie de l'article conforme à la photo.

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• 5 / 5

  

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  service parfait

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• 4 / 5

  

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  75 pourcent pas assez rapidement,je n'ai pas encore reçu mon colis

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  SUPER SEVICE

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• 5 / 5

  

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  aucun reproche

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi. Emballage moyen/produits froissés. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Juste un petit regret que les livraisons ne se fassent pas à domicile .

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• 5 / 5

  

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  Très contente du délais de colis commandé le veille reçu le lendemain ravie mais malheureusement j'ai du renvoyer ma commande trop petit et recommandé une Pointure au dessus merci modz

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• 5 / 5

  

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  Bon modèle qualité des out less

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide !

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, soigné

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• 5 / 5

  

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  le suivi de la commande, et la livraison sont effectués de manière sérieuse, et donnent, toute satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, même extraordinaire, sauf pour l'emballage, qui laisse à désirer.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat et de ma livraison !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Article correspondant à la photo. Satisfaite de ma commande..

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable , qualité produit excellent

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• 2 / 5

  

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  Colis reçu recollé mais entier très déçue chemisier comandé en 58 reçu taille 2..c est pas serieux

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre message posté sur Avis Vérifiés. Nous sommes désolés que l'article réceptionné ne corresponde pas à votre commande. Nous constatons que nous n'avions qu'un seul article de ce modèle ; il s'agit donc d'une erreur d'enregistrement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur. Nous vous invitons à nous retourner l'article dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de cette commande, en créant votre bordereau de retour sur votre compte MODZ en choisissant impérativement " L'ARTICLE A UN DEFAUT " et à préciser l'erreur constatée. Pour enregistrer une demande de retour, veuillez procéder comme suit : - Connectez-vous à votre compte MODZ avec vos identifiant et mot de passe, - Cliquez sur Mes Retours, puis Mes articles éligibles au retour, - Cochez les articles que vous souhaitez retourner et sélectionnez le motif, - Validez, - Choisissez le retour en point relais standard (CHRONOPOST ou MONDIAL RELAY) puis choisissez un point relais (en cliquant sur le crayon), - Validez, - Cliquez sur imprimer l'étiquette et collez-la sur votre paquet, et déposez-le ensuite dans le point relais choisi. A réception de votre retour, nous vous en aviserons par mail et créditerons votre compte MODZ d'un avoir. Vous pourrez utiliser cet avoir sur une prochaine commande ou bien en déclencher le remboursement via votre compte MODZ dans la rubrique Mes Retours, Mes avoirs et remboursements. Pour toute question, merci de contacter le Service Client depuis votre compte MODZ, rubrique CONTACTEZ-NOUS. Cordialement. Equipe MODZ.

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  Je ne retourne rien.handicapee déçue aussi.un taille 2 ce n est pas du 58…!

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• 5 / 5

  

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  Livraison en deux jours, en papier craft. Relais un peu loin de chez moi.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site sérieux

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• 5 / 5

  

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  tres bonne

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  JE SUIS TRES SATISFAITE

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les délais. Suivi de colis parfait.

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• 5 / 5

  

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  merci pour la livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Sans avis à ce jour

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• 5 / 5

  

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  Bien!

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• 4 / 5

  

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  Les délais de livraison sont plus longs qu'il y a quelques temps, dommage

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  commande rapide livraison rapide et conforme à la photo pointure correspondante à la mienne

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• 5 / 5

  

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  Je commande depuis 6 ans, je n’ai jamais été déçue, le rapport qualité prix est vraiment excellent.

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide et les articles sont superbes !

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait Très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  très bien excellente prestation

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top !!! Rapide avec un très bon suivi

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• 4 / 5

  

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  J'aime Pickup !

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• 4 / 5

  

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  ras tout c est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de modz.

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés. Frais d’envoi corrects. Marchandise conforme à la commande. Très bon site de vente sur internet !

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• 3 / 5

  

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  livraison rapide et communiquante . Manque le sms pour prévenir que c'est en point relais!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande comme toujours et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Rapide, très , et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, produit identique à la description, information de livraison régulière

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison longs. Pas d’information à l’arrivée du colis en point d’accueil.

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• 5 / 5

  

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  TOUT OK.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans souci !

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai attendu le colis plus d’une semaine en ayant choisi le mode de livraison le plus rapide en payant 12,99 euros. De plus comme il n’arrivait pas j’ai demandé l’annulation , et être remboursé … alors que l’on m’a imposé un avoir donc l’obligation de commander à nouveau… très très mécontente. La majorité des sites remboursent sans aucun problème

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite au message que vous avez posté sur Avis Vérifiés. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été livrée en temps et heure. Malheureusement la société de transport a rencontré des dysfonctionnements au mois d'août. Toutefois, nous tenons à vous rappeler que les avoirs peuvent tout à fait être remboursés. Pour cela, il suffit de vous connecter à votre compte MODZ, de cliquer sur MES RETOURS, Mes avoirs et remboursements et enfin sur "Demander le remboursement". Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, j’avais oublié de préciser qu’en plus vous retirez 7,99 euros de l’avoir pour le « retour « , et étonnamment sur d’autres sites mes commandes Chronopost sont arrivées sans problème. Par téléphone j’avais demandé le remboursement, mais la personne n’en a pas tenu compte. J’irai bien sûr demander le remboursement sur mon compte, pourquoi faire compliqué alors que les autres sites font simple, pas besoin sur le compte pour faire la demande…. Bref, je suis toujours très mécontente, de votre manque de simplicité en plus de tout le reste….

  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre message déposé sur Avis Vérifiés et tenons à vous préciser que les 7.90€ de frais de gestion n'ont pas été retenus de votre avoir puisque l'annulation de votre commande vient du fait qu'elle n'a pas été reçue dans le délai exigé. Nous vous invitons à contacter le Service Client pour toute autre demande. Cordialement, Equipe MODZ

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• 1 / 5

  

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  Commande jamais reçu.....

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis que vous avez posté sur Avis Vérifiés. Nous constatons que votre colis qui a été retourné à l'expéditeur sans raison, vous a été réexpédié ce jour. Nous constatons également que les frais de port CHRONOPOST ont été crédités sur votre compte MODZ. Vous pouvez utiliser l'avoir sur une prochaine commande ou en déclencher le remboursement, depuis votre compte MODZ, rubrique Mes avoirs et remboursements. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très rapide.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent, ponctualité, professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Modz est toujours bon, c'est la société de livraison qui les laisse parfois tomber.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude 'très bonne équipe,je suis contente.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite à propos de la livraison de mon colis par Modz qui se déroule rapidement, méthodiquement ou encore systématiquement dans un délais de courte durée avant la date même de la réception de mon colis prévue par Modz.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produits conforme et livraison ultra rapide ( commande lundi , livrée le mardi ! )

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Sans commentaire

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• 5 / 5

  

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  Très fiable avec des prix très attraillants

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  TRES BIEN

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  Rapidement livré

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  Tout est parfait : délai de livraison, emballage, et produits correspondant à mes atte tes

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  Livraison gratuite est très bien effectuée

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  Très bon portefeuille

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  Envoie rapide et propre

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  Formidable aucun problème si le client est correct modz est correct t

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  Livraison et délai respectés.

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  L'emballage global était bon mais à l'intérieur les boîtes étaient vraiment en vrac

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  Très satisfaite de l'ensemble des services.

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  Toujours satisfaite du site MODZ de très jolis vêtements ainsi la vente des vêtements deuxième main

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  tout parfait

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  Déçu du travail de dpd car j’ai payé une livraison à domicile et le colis m’a été déposé au relais, j’ai du aller le chercher à mes frais (essence le relais se trouve à 20min de chez moi)alors que j’avais payé une livraison à domicile.

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  Tout se passe bien , les délais sont respectés et les articles bien emballes

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  colis arrivé ouvert mais contenu intact

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  Je n'ai pas pu bénéficier des remises prévues car on ne peut pas revenir en arrière pour ajouter le code si ce n'est pas fait au bon moment, idem pour le cadeau de bienvenue, "déjà utilisé" car j'ai voulu ajouter un article, du coup j'ai payé plein pot ma première commande, et carrément laissé tomber ma seconde commande... Cela ne donne pas envie d'y revenir, dommage car je voulais vraiment commander!

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre message posté sur Avis Vérifiés et vous informons qu'effectivement un code promo ne peut être appliqué qu’au stade 1, lors de la validation de la commande . En effet, il est impossible d`obtenir une réduction sur une commande déjà finalisée ; un code promo n'est pas rétroactif. Néanmoins, nous constatons que vous avez bien saisi le code promo et bénéficié de la remise sur votre première commande. En effet, les codes promo ne sont pas cumulables mais le code de bienvenue est appliqué uniquement sur la deuxième commande, si celle-ci est passée moins de 30 jours après la première et si le montant du panier est supérieur à 75€. Par conséquent, il n'est pas trop tard. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à passer votre deuxième commande et saisir le code qui vous a été communiqué dans l'encart prévu à cet effet. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ

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  Ravie je recommanderai sans soucis

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Le point négatif est le retour pour échange payant des articles, sauf si supplément payé. De ce fait j'hésite à commander pantalons et jupes

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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