Avis clients de modz.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  livraison rapide colis erreur de taille de la part de modz remboursement en attente

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par ISAAC H. *

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• 4 / 5

  

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  Tres satisfate des produits et de la rapidité de livraison. Bonne enseigne. Un regret sur les photos produits parfois froissés.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien pour moi. Le délai et l'information

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon site

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par THÉRÈSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Achat conforme à la description Expédié rapidement

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par OLIVIER G. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ADÉLAÏDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide :)

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par DENISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Détails des articles pas assez précis

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par ANDRÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  commande parfaite ,livraison rapide

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Délai rapide pour un envoi en outre-mer Frais d'acheminement 27€ assez élevés et34€ de taxes douanières pour un achat de 82€ j'ai eu 61€ de frais ce qui excessif mais pas forcément lié à Modz mais plutôt aux frais gérés par la poste de la Reunion

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par CÉCILE M. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours rapide et efficace. La seule chose qui ne va pas sont les photos, pas bien mis en valeur

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par HENRI P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait ! Articles cordialement à la description

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par LUCE M. *

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par LOUISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Colis impeccable, livraison assez rapide mais information de suivi sur Colissimo erronée.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par TIMOTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi des commandes livraison rapide

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu en très bon état et dans les délais impartis.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par ÉLÉONORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude !

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ALAIN M. *

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• 4 / 5

  

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  PREMIÈRE EXPÉRIENCE TR7S RÉUSSIE

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ROLAND G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon délai mais marchandise de piètre qualité. Dommage.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par AURÉLIE E. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par NICOLAS D. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison a tardé et il m'a fallu payer le supplément pour un retour gratuit....qui ne l'était pas.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ADRIEN J. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par NATH P. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai reçu la commande dans les délais mais l'emballage du colis était mal fait et déchiré, les vêtements étaient conformes aux photos mais ne m'allaient pas esthétiquement, j'ai donc fait un retour, j'attends mon remboursement.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par MAURICE T. *

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• 4 / 5

  

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  Последние 2 раза вещи приходят без целлофановой упаковки.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par LUCIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des articles que j'ai reçus.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par JULIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes, pour une fois je suis satisfaite

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par ROGER D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍 Tres rapide et les articles sont superbes

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite ,le seul p'tit "problème" les nombreuses alertes Modz me proposant la livraison gratuite ,je n'arrive plus a en bénéficier comme avant ,même en respectant les 48h....

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par CÉLINA L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide très satisfaite

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par VICTOIRE R. *

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• 4 / 5

  

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  oui je recommende

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par LAETITIA L. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide, les articles sont bien

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par DOMINIQUE V. *

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• 5 / 5

  

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  pleinement satisfaite de ma commande comme habituellement d'ailleurs Superbe enseigne

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par CLAUDINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bottes de qualite

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par CHANTAL R. *

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• 5 / 5

  

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  Les délais annoncés ont été très courts et honorés : tout est arrivé dans les temps pour faire des cadeaux !

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par LAURE J. *

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• 4 / 5

  

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  Ma réserve quant à l'emballage vient du fait que le paquet était déchiré. Cela fait deux fois que cela se produit.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par PATRICK D. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème pour la livraison .

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par AURÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est respecte

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par SYLVIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par LAURENT R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par ALFRED D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site....bon rapport qualité/ prix

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par PIERRE R. *

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• 5 / 5

  

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  livraison hyper rapide et rapport qualité prix super

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par ANOUK R. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison s est toujours bien passée Je ne suis jamais pressée pour recevoir ma commande et tout va bien Ceci dit le délai est très raisonnable

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat et de la livraison

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par NOËL G. *

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• 5 / 5

  

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  P A R F A I T

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par ÉRIC L. *

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• 4 / 5

  

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  Pb guide des tailles

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par ROBERT W. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème, colis parfait.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par MARYSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide !!! Jamais eu de problèmes !… c est top quand on commande à la dernière minute comme moi 😅

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Service professionnel et service client réactif et efficace.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par NATHALIE H. *

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• 5 / 5

  

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  NOTE 9 CEST BIEN MERCI

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !!

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par SIMONE G. *

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• 4 / 5

  

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  Envoi ultra rapide, bon suivi de la livraison

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par GUILLAUME P. *

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• 1 / 5

  

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  Le colis portait une étiquette de envoie qui datait du mois de mars en stipulant reçu en l’état et effectivement les chaussures non pas la même couleur!!! Quelle déception pour ma première commande du manque de sérieux de votre entreprise puisque vous étiez au courant alors non je ne vous recommanderai pas

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par MARYSE B. *

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  Réponse de modz.fr

  

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  Nous faisons suite à votre message et sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'article reçu est défectueux. Lorsque nous préparons les commandes, nous prenons soin de vérifier qualitativement les colis afin de nous assurer que l'article que vous recevez corresponde à vos attentes. Malgré l'importance de cette étape, il se peut qu'un article abîmé échappe à notre vigilance et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident. Nous vous prions de bien vouloir nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre colis. Nous vous invitons à enregistrer un bon de retour sur votre espace client, rubrique "mes retours" et de bien cocher le motif "article avec défaut" dans la liste des motifs de retour. Veuillez noter que dans le cas d’un article défectueux, les frais de retour sont à la charge de Modz pour un retour déposé en point relais. Vous présentant toutes nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée, Notre service Clients reste bien entendu à votre écoute et disposition pour tout renseignement par mail ou téléphone.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par STÉPHANE N. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison lamentable...chronopost déposé à 30 kms de chez moi...au prix du fioul j aurais dû choisir la livraison à mon domicile. Non respect du point relais demandé...

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par MARGOT V. *

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• 5 / 5

  

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  toujours au top pour la livraison le sérieux des expéditions de commande

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par CONSTANCE G. *

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité ,livraison en 24 heures que dire de plus?

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par NATH P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours super

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par LAETITIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Je me sens en confiance pour tout ce qui entoure la commande : commande, paiement, réception et éventuel retour. Je n'ai jamais été déçue.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par ALEXANDRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Articles toujours conformes à mes attentes .

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par BERNADETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par THIERRY C. *

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• 5 / 5

  

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  Je regrette qu'il n'y a plus 1 mode distribution de colis via colissimo ,à 12,euros 50 ,avec MONDIAL relais 4,99 s'était raisonnable ,mais maintement le port est trop CHERE ?

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par ISAAC R. *

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• 2 / 5

  

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  en cette période de fête, 1ère fois que c'est la cata... retours sans choix, points relais à plus de 10 km aux mauvais horaires d'ouverture, sans téléphone valide, étiquette de retour qui ne sort pas, numéro client désormais surtaxé, je vais désormais moins acheter chez modz dans de pareilles conditions , UN SERVICE CLIENT NE DOIT PAS ETRE SURTAXE

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par AURORE M. *

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  Réponse de modz.fr

  

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  Nous vous remercions d'avoir poster votre avis sur notre site. Nos service ont agrandi notre offre de point relais pour un retour. sont possible dorénavant des retours par Mondial relais ou Chronopost Relais. La présentation de ces point relais a cependant changé. Vous devez cliquer sur le stylo afin d'ouvir la liste complète des points disponibles. Notre service Clients est à votre écoute et disponible par mail ou téléphone.

• 5 / 5

  

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  Tout c est très bien passé Délai respecté Bonne qualité

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par MICHEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par ADRIENNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Top bien,bon service

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par JULIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  Délais toujours respecté

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par ADÉLAÏDE G. *

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• 1 / 5

  

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  Au moment du retour (option "tranquille" choisie), je découvre que je ne peux plus déposer le colis au lieu habituel. Cela s'ajoute au fait que depuis quelques semaines, pour le retrait de la commande, c'est pareil : mon relais de proximité n'est plus dans la liste. Et je n'ai pas trouvé le moyen d'être informée AVANT de passer commande. Mes points relais de proximité fonctionnent toujours, je ne pouvais pas anticiper qu'ils n'étaient plus disponibles pour Modz.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par TRISTAN M. *

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis posté sur Avis Vérifiés. Nous vous informons que vous pouvez déposer votre colis dans n'importe quel point relais même si celui-ci est différent de celui que vous avez choisi dans la liste au moment du bon de retour. Au contraire, le choix de relais est plus grand puisque depuis décembre, les retours par points relais CHRONOPOST pick-up sont possibles en plus des retours par points relais MONDIAL RELAY. Pour le retrait des commandes, le nombre de colis étant multiplié par 2 voire 3 en cette période (entre le Black Friday et la période de Noël), les relais sont vite saturés et par conséquent ne sont plus proposés. Nous vous rappelons que depuis peu, nous proposons également le transporteur DPD qui livre à domicile ou sur un lieu de travail (si l'accès est possible). Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait ! Bons services !

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par PAULINE H. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est très bien

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par CHARLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par GILLES L. *

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• 2 / 5

  

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  Long

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par AUGUSTIN G. *

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis laissé sur Avis Vérifiés et constatons que la commande passée le 16/12 a été expédiée le jour ouvré suivant. Néanmoins, le mode de livraison choisi n'était pas le mode de livraison express mais standard. Toutefois, la commande expédiée le 19/12/2022 a été reçue le 21/12/2022. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ

  Réponse de Augustin G

  

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  Vous oubliez que certains de vos articles sont défectueux. C dommage

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• 1 / 5

  

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  Problème de qualité. ..pas de réponse à mon message...pas de parole

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ARTHUR D. *

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous constatons que vous avez contacté le Service Client le 10 décembre et celui-ci vous a donné une réponse en date du 14 décembre. Dans ce message, le Service Client vous invitait à renvoyer les articles ne vous donnant pas satisfaction dans un délai de 14 jours en vous donnant la procédure à suivre. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ.

  Réponse de Arthur D

  

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  Le 14 décembre je vous ai écrit cela: Madame, Monsieur, Par téléphone vous me dites de garder les chaussures ....simplement vous transmettre les photos...Aujourd'hui vous mettez en doute la véracité de mes dires attestée par des photos très explicites, non seulement vous n'avez pas de parole mais en plus vous mettez en doute mes dires et mes preuves! Que représente pour vous la parole donnée?Que représentent pour vous de bons clients qui jamais n'ont posé de problème? Visiblement RIEN! En plus du préjudice moral, d'une parole galvaudée, vous persistez dans le besoin de nous traiter de menteur. Bien à vous lCOLONEL (h) D.CHAVEROUX /LI SHUANG

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  livré en mon absence la première fois, le livreur m' a bien attendue la deuxième fois.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par STÉPHANIE M. *

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  Délai remarquable quatre jours, de plus livrée. parfait, d'autant qu'en cette période il doit y avoir un nombre pharamineux de colis . quant à la livraison "chez les vins d'oc", la commerçante est extra - souriante, accueillante, j'en profite pour lui acheter de bons vins de notre région.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par TRISTAN P. *

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  la commande comporte encore un vetement dont la taille n est pzs conforme a la commande,

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par FRANÇOISE H. *

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  Très bien.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par GABRIEL D. *

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  Parfait, rapide avec possibilité de renvoyer et les article top qualité pas chers, merci

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par ALEXANDRE L. *

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  Livraison rapide site Modz sérieux je le recommande

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par AMÉLIE C. *

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  Excellent,tout est parfaitement rodé Merci à tous et bonnes fêtes 🥳 🥳

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par CONSTANCE B. *

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  tout était bien

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par ÉMILE G. *

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  Il s’agit d'une première commande et j’ai bien l’intention de repasser sur ce site

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par SOPHIE M. *

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  Fonctionnel

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par RENÉ P. *

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  Livraison rapide merci

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par ALEXANDRIE R. *

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  Très satisfait de mon achat et de la livraison

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par CHRISTINE M. *

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  Je devais recevoir le colis lundi car j ai payé un supplément pour cela Je n ai pu le récupérer que le mercredi car arrivé le mardi le dépôt relais n à pas voulu me le remettre avant mercredi 2 jours de retard et préjudice car je n ai pu remettre son cadeau à ma fille avant son départ

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par ADRIENNE M. *

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que le transporteur n'ait pas livré en 24 heures alors que vous aviez choisi ce service. Nous vous invitons à contacter le Service Client depuis votre compte MODZ, rubrique CONTACTEZ-NOUS afin de demander le remboursement des frais de port pour non respect du délai garanti de livraison en 24 heures. De plus, à titre commercial, le Service Client vous communiquera un code promo que vous pourrez utiliser sur une prochaine commande étant donné que le relais n'a pas voulu vous remettre votre colis alors que celui-ci était en sa possession. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement; Equipe MODZ

  Réponse de Adrienne M

  

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  Merci pour votre réponse et votre geste cordialement

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  Tout était presque parfait!!!!!!!

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par CÉLINA H. *

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  Le carton est démesuré pour 2 boites de chaussures, qui du coup se sont ouvertes pour laisser passer les chaussures !

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par ALIX H. *

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  Entièrement satisfaite j espère que la commande dont la livraison à échoué arrivera bientôt

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par PHILIPPINE C. *

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  très content de Modz

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par JULES P. *

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  Livraison très rapide comme annoncé sur le site : avant Noel. PARFAIT

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par NICOLAS B. *

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  Bonne fêtes de noël

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par CAMILLE A. *

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  envoi très rapide même à quelques jours des fêtes, rapport qualité prix super !

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par HÉLÈNE N. *

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  Tout à fait satisfaite

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par CAROLINE M. *

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  satisfaite de ma commande

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par CAROLINE E. *

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  parfait je recommande

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par ALEXANDRIA H. *

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