Evaluations clients
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Que du bonheur
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Emballage solide
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
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Colis arrivé avant la date indiquée. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SUZY S.
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J’ai été très déçue par l’état de l’emballage qui était complètement éventré (possibilité de transmettre des photos). L’imperméable à l’intérieur n’était même pas protégé par un film plastique pour le protéger de la pluie ou de l’humidité. Le tisus et le col du vêtement ont été endommagé .. j’ai dû retourner l’imperméable. Heureusement le pantalon et la ceinture ont été protégés par l’imperméable et j’ai pu les garder.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.
Réponse de modz.frSignalerBonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis posté sur Avis Vérifiés et vous rappelons que si un colis vous parvient endommagé ou reconditionné, il est impératif de le refuser au commerçant s'il s'agit d'un retrait en point relais ou la Poste s'il s'agit d'un envoi par COLISSIMO. Il ne faut rien signer, car une fois le colis en votre possession, nous ne sommes plus propriétaires de la marchandise et nous ne pouvons malheureusement plus porter réclamation auprès du transporteur. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ.
Réponse de Sabine DSignalerBonjour, J’en prends bonne note et je refuserais à l’avenir tout colis MODZ éventré. Il se trouve en réalité que je VOUS ai fait confiance ainsi qu’au transporteur, ce qui visiblement n’est pas une bonne idée, j’en conviens et je reajusterais les choses désormais. Mais je tiens à préciser que je trouve votre réponse tout de même gonflée. Que le paquet ait été éventré et que ça puisse être de la responsabilité du transporteur,j’en conviens. Toutefois, le vêtement MODZ n’était conditionné que par une simple enveloppe kraft... même pas emballé dans un film plastique, du papier bulle ou une enveloppe kraft plus solide...rien du tout. Autrement dit, votre responsabilité est également réelle et j’ai des photos pour le prouver si cela devait être nécessaire. Bien cordialement Sabine Deblay
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Site très sérieux Expédition rapide Vêtements impeccables à prix cassés Ravie
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JANINE W.
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Je n' ai toujours pas ma commande
Avis du , suite à une expérience du par SIGRID A.
Réponse de modz.frSignalerBonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis posté sur Avis Vérifiés et constatons que votre commande passée le samedi 02/02 a été expédiée le 05/02. Vous avez réceptionné cette commande le 10/02, soit en 3 jours ouvrés. Nous vous rappelons que le mode de livraison que vous avez choisi pour cette commande est un mode de livraison standard et non prioritaire. Pour rappel, le délai annoncé pour ce mode de livraison est de 7 jours ouvrés. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ.
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L'avant dernière commande que j'ai fait ;un pull marque Jei's. de taille 38 . Je prends du40 ,mais il restait soit 38 ou 42 ,après beaucoup d'hésitation j'ai pris le 38. Heureusement car il est un peu grand. La description étaient manches longues, hors il a les manches 3 quart. Je n'aime pas ça. Sur la photo, le pull je le vois long, hors une robe présentée à côté, le pull paraît presqu aussi long. Il serai donc bien de mettre les mesures. Au final , le pull n'est pas très long. Vos photos sont trompeuses. Autre chose, que je ne conçois pas les tailles et les prix ?.un article 38 et 40 avec une différence énorme de prix sur le même article. C'est aberrant. Vous faites des prix ; moins 50,moins 60, moins 70, moins 80 pour cent, mais les prix sont gonflés avant les remises .
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
Réponse de modz.frSignalerBonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis posté sur Avis Vérifiés et vous présentons nos excuses si la description de l'article commandé n'est pas conforme à l'article reçu. Concernant les mesures, il ne nous est pas possible de mesurer chaque article reçu car étant un site de déstockage, nous recevons pour la majorité de nos articles, des articles uniques et non pas des séries. Néanmoins, si les mesures nous sont communiquées par la boutique, nous les renseignons. La différence de prix s'explique par une différence de provenance (boutiques) d'un même article et non de la taille ou couleur de l'article. Un article en provenance d'une boutique de Paris n'aura pas le même prix de base que ce même article provenant d'une boutique d'une petite ville. Néanmoins, pour des informations plus précises, il est nécessaire de contacter le Service Client avec les références précises des articles concernées afin que des recherches puissent être effectuées. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ.
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tres bonne qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MIRABELLE T.
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ok pour livraison et délais , j'ai juste été étonnée de la taille du carton d'emballage, deux fois trop grand, un chemisier et une robe d'enfant non emballés sont arrivés bien froissés. C'est une constatation et pas un avis ! je pense que vous faite pour le mieux avec ce que vous avez . Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE S.
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Très contente de ma commande et de la rapidité de l'envoi
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Corresponds à mon arrentr
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE L.
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conforme à ce qui est annoncé
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
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Comme d'habitude tout est très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Semble de bonne qualité. Marque Devernois.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE I.
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Délais de livraison respectés, livraison à la poste donc pratique, l'article est conforme à la photo.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.
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Site très correct que je recommande. Articles achetés de bonne qualité Livraison rapide et renvoi sans soucis lorsqu'un ou plusieurs pièces ne me conviennent pas, peu importe la raison. Je suis remboursée rapidement ou j'ai un avoir, c'est selon mon choix. Je suis devenue une cliente très fidèle.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Le colis est arrivé plus tôt que prévu, tant mieux !
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G.
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le seul problème que j'ai eu : les mesures ne sont pas claires sur votre site... et de ce fait j'ai opté pour les mesures US classiques, soit S M L XXL.... et un 3XL USA ne correspondait pas aux mesures que vous indiquiez...
Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA T.
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J'ai commandé des bottines en cuir marron et rien à dire. La livraison s'est très bien passée et a été très rapide. Les bottines sont de très bonne qualité et le prix au top.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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Merci Modz !
Avis du , suite à une expérience du par AZZA F.
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C' est la seconde fois que la livraison se fait dans un point relais different de celui que j'ai choisi , et surtout loin de mon domicile , donc obligée d'avoir recours à ma voiture ; Donc la livraison n'est pas adaptée
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
Réponse de modz.frSignalerBonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis posté sur Avis Vérifiés. Nous sommes désolés si CHRONOPOST n'a pas pu respecter le choix du point relais. Néanmoins si celui-ci est indisponible (fermé au moment de la livraison ou si le quota de colis est atteint), le chauffeur CHRONOPOST est en droit de livrer un point relais de proximité, dans un rayon de 30 kilomètres. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ.
Réponse de Elisabeth CSignalerEt voilà qu.aujourd’hui, j.ai le même problème . Je dois aller , de nouveau en voiture , chercher mon colis dans un autre point relais que celui que j.avais choisi ….décidément , je pense ne plus commandé chez Modz
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oui je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un des articles a été placé dans l'enveloppe d'expédition sans emballage, comme s'il y avait été jeté. Et ce n'est pas la première fois que je constate cela. Au vu de vos tarifs d'expédition, vous pourriez faire mieux, car le client a l'impression que l'on se moque de lui.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de modz.frSignalerBonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis posté sur Avis Vérifiés et vous informons que nous avons à cœur de réduire au maximum notre empreinte plastique. C'est pourquoi nous avons pris la décision de stopper le suremballage, depuis quelques années déjà. Dorénavant nous expédions les articles directement dans les sachets kraft. Il se peut que les articles soient un peu en vrac à l’arrivée mais c’est pour la bonne cause ! Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ.
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livraison commande -> rien à signaler. c'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.
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La qualité de la prestation de chronopost est médiocre. Les colis sont rarement livrés à l’adresse choisie. C’est un handicap dans la réalisation de nouvelles commandes.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Devenu mon site favori pour m'habiller.. Expéditions rapides.. Beaucoup de choix à petits prix.. Très bon suivi.. Facilité de renvoi si besoin
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Des promotions interessantes, belles produits mais pas assez illustrés
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les vêtements sont conformes et de bonne qualité, bien emballé et intégrité de l'emballage et infos suivi livraison et commande correctes
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA P.
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Service toujours tourné vers le client ce qui est le top pour un site internet. Seul bémol c'est le transporteur le colis deposé à un autre coin relais en fonction de l'humeur du chauffeur.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délai très long.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE G.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE B.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Super fan.. Expéditions rapides.. Colis très bien emballés.. Très bonne communication pour le suivi colis.. Beaucoup de choix de divers styles pour toute la famille
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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cxcc
Avis du , suite à une expérience du par YOLAINE C.
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Délais de livraison respecté mais emballage inadapté (beaucoup trop grand et rien pour combler le vide) et mon colis est arrivé défoncé. J'ai cru qu'il avait été ouvert tellement il était abîmé. Du coup tout est arrivé pêle-mêle, les habits complètement dépliés vu qu'il n'y a pas de sur emballage. Un peu déçue du peu de soin/considération apportés au colis
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S.
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Au top ! Tout est clair !
Avis du , suite à une expérience du par ABDO M.
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Délais de livraison correct.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.
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A part le conditionnement tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Parfait sauf qu'à un moment ma commande n'apparaissait plus dans le suivi de commande sur mon compte.Tout bien reçu finalement.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Livraison très rapide ,au top
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Les tailles sont très approximatives et c'est dommage car cala occasionne beaucoup de retours;
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA H.
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prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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La qualité le prix la livraison....c'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
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Je suis cliente chez MODZ depuis plus de 10 ans et je trouve toujours des pépites à des prix parfois défiant toute concurrence pour des articles neufs. Je recommande sans hésiter ce site fiable, sérieux, de qualité, MV
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE V.
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Je suis très satisfaite du service. Livraison rapide et facile à récupérer.
Avis du , suite à une expérience du par PAULE B.
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si vous connaissez votre taille dans les marques préférées c'est très interessant au niveau prix. Seul hixc le transporteur a déposé le paquet dans un autre relais en me prévenant après le dépot de celui ci à 7kms de chez moi. Heureusement je conduis!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK V.
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ce nest pas la premiere fois les tailles ne correspondent pas ,exemple le costume taille 6 xl,je recois un 54 je ne sais pas si je vais recommander chez vous
Avis du , suite à une expérience du par ROGER T.
Réponse de modz.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés que l'article réceptionné ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous le retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de cette commande, en créant votre bordereau de retour sur votre compte MODZ en choisissant impérativement " L'ARTICLE NE CORRESPOND PAS A CE QUE J'AI COMMANDE " en précisant l'erreur de taille. A réception, des vérifications seront effectuées et si l'erreur de MODZ est avérée, les frais de retour seront à la charge de notre site. Pour enregistrer une demande de retour, veuillez procéder comme suit : - Connectez-vous à votre compte MODZ avec vos identifiant et mot de passe, - Cliquez sur Mes Retours, puis Mes articles éligibles au retour, - Précisez le motif de retour pour chacun des articles retournés, - Validez, - Choisissez le retour en point relais standard CHRONOPOST puis choisissez un point relais, - Validez, - Cliquez sur imprimer l'étiquette et collez-la sur votre paquet, et déposez-le ensuite dans le point relais choisi. A réception de votre retour, nous vous en aviserons par mail et créditerons votre compte MODZ d'un avoir. Vous pourrez utiliser cet avoir sur une prochaine commande ou bien en déclencher le remboursement via votre compte MODZ dans la rubrique Mes Retours, Mes avoirs et remboursements. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ.
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Super affaire...
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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très bon délai, mais le changement de relai pickup a été un petit souci. Mais j'ai bien compris la raison c'était le jour du marché !
Avis du , suite à une expérience du par JOSSELYNE T.
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Rapidité de livraison et informations régulières sur le suivi On adore!
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE L.
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Article correspondant à la description, livraison rapide. Aucun problème rencontré.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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très bonne
Avis du , suite à une expérience du par XIA L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GISEL G.
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par JANINE S.
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Tout est parfait mais j’ai commandé un soutiens-gorge qui est arrivé dans une enveloppe kraft sans rien d’autre pas de sac plastique ou autre pour isoler le soutien gorge de l’enveloppe. Pas de papier carton ou rigide pour protéger le soutien gorge. Les baleines auraient pu être cassées avec le transport. Sinon envoi rapide suivi du colis impeccable. Juste à améliorer les emballages
Avis du , suite à une expérience du par MARINA M.
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Très bien, comme d'hab !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE S.
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En ce qui concerne les 3 dernières commandes la qualité des produits laisse vraiment à désirer, quand aux photos, très souvent c'est loin de la réalité.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
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Très satisfaite livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA B.
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Boîtes à chaussure très abimées. C'était pour des cadeaux
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE V.
Réponse de modz.frSignalerBonjour Madame, Nous faisons suite à votre avis posté sur Avis Vérifiés et constatons que vous avez contacté le Service Client qui vous a fait la réponse suivante : Etant un site de déstockage, MODZ récupère des invendus de boutiques ayant fait l'objet de soldes, braderies et parfois de retours clients. Néanmoins pour garantir la traçabilité de l'article, MODZ conserve les emballages d'origine. Dans certains cas, si l’emballage d’origine est trop détérioré, les articles sont reconditionnés dans des emballages MODZ. Toutefois certains clients préfèrent recevoir la boite d'origine même si celle-ci se trouve détériorée plutôt qu'une boîte neutre. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément causé et vous informons que si les articles présentent un défaut, vous pouvez bien sûr les retourner (sous 14 jours à partir de la date de réception). Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ.
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'Je n'ai pas reçu ces commandes changez de livreurs ou vous allez perdre de nombreux clients moi c'est fini payer pour un service que l'on a pas c'est de la fraude
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE A.
Réponse de modz.frSignalerBonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis que vous avez posté sur Avis Vérifiés et constons que votre commande est disponible depuis le 7 février en point relais. Nous vous invitons à aller le chercher dès que possible avant le retour à l'expéditeur. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ.
Réponse de marie-claude aSignalerLe service concernant les livraisons que j'ai payé était pour recevoir mes colis à domicile pas pour faire 30 KMS pour les récupérer. Service nul
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Bonne qualité de service, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par LAURENTJOYE A.
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Produits sodés de bonne qualité à prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.
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Rapide,qualité,info Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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délai et livraison correctes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A.
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Les délais sont très corrects , le point relais me convient parfaitement, les produits commandés top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.
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Commande arrivée rapidement, bien emballé, RAS, je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par THEVENIN M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE G.
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MERCI
Avis du , suite à une expérience du par COURTOT C.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL A.
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Very good
Avis du , suite à une expérience du par MONICA S.
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Transaction et livraison excellente. Très bonne communication concernant la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.
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Articles achat site marchand livraison top! Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.
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J'ai reçu 2 paires de chaussons, dont l'une est de taille 35 alors que j'avais demandé la taille 41. Je vais renvoyer la marchandise et vous prie de bien vouloir me rembourser
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T.
Réponse de modz.frSignalerBonjour Madame, Nous faisons suite à votre message et sommes désolés pour cette erreur. Nous vous invitons à procéder au retour de l'article en ayant effectué au préalable le bon de retour sur votre compte MODZ. Il est important de signaler l'erreur. Par conséquent, le motif du retour à choisir est : "L'ARTICLE N'EST PAS CELUI QUE J'AI COMMANDE", et vous préciserez l'erreur de pointure. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ.
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Rien à dire,tout est parfait.Salutations à l'équipe en passant.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite. Très beau manteau me va parfaitement bien
Avis du , suite à une expérience du par CARMELA L.
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Première commande parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS C.
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par NOUËL P.
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Satisfaite de ma commande un seul article ne me convenait pas
Avis du , suite à une expérience du par MMARIE THERESE L.
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Globalement très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PAULE C.
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Je recommande modz
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNICK B.
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super
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Très contente.suivi de commande super ..
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE C.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par KOUIDER C.
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Parfait pour Modz. Dommage que Chronopost, comme très souvent, n'ait pas respecté le souhait de lieu de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE S.
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Comme à chaque fois,info du transporteur fantaisistes
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S.
Avis affichés par ordre chronologique