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Résumé des avis
Modz est apprécié pour la qualité de ses produits et sa rapidité de livraison. Les clients expriment leur fidélité et satisfaction générale.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande. livraison rapide.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéJe recommanderai sans hésiter pleine satisfaction…
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéLa livraison est satisfaisante mais la préparation du colis est mauvaise car sur 3 articles 2 sont d'une taille totalement différente de ma commande ! Espérons que les frais de retour ne soient pas à la charge ! Très déçue car les articles sont de bonne qualité mais cela ne donne pas envie de commander à nouveau...
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéRapide Conforme aux attentes
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéLes articles proposés sont variés, il y en a pour tous les styles et toutes les bourses. Merci beaucoup
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiétout est au top service client livraison qualité prix imbattable
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéComme d habitude, parfait
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéA Fuir, j'ai reçu ma commande, je souhaite renvoyer un articles qu'y ma coûter 20 euros et la le site me dit que je dois payer 5.90Euros a ma charge pour renvoyez l'article. La honte, on est en 2022 je dois dire que le retour payant aux frais de l'acheteur je ne savais même pas que ça existait encore de faire payer un tel prix pour un retour !!!! La prochaine fois, j'irais chez les autres ça c'est sur !
Réponse de modz.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis sur la réception de votre commande. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous donne pas à 100 % satisfaction. Comme nous l'indiquons sur notre site le retour est à la charge du client sauf si ce dernier a souscrit à l'option shopping tranquille lors du passage de sa commande ou si le retour fait suite à une erreur de MODZ. Nous constatons également que vous n'avez pas contacté notre service Clients afin de leur faire part de votre mécontentement, ces derniers sont à votre écoute et disposition par mail ou téléphone. Nous restons bien entendu à votre disposition et écoute si besoin. Cordialement, EQUIPE Modz.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai en effet, suite a votre message contacter le service client sans réponse à ce jour ... Je ne recommanderais pas mod'z justement pour le problème de retour qui est payant !!!
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéPas de soucis reçu rapidement et articles conformes. Merci
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès simple d'utilisation et excellent pour la proposition de marques même si certaines de mes préférées tendent à disparaitre.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien pour une première commande. Bons produits et livraison rapide.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéLe concept est très bien, les produits aussi sauf que je reçois des tailles complètement différentes de ce que j'ai coché. J'attends mon 3ème colis et je ne pense pas recommander chez MODZ
Réponse de modz.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur notre site et vous présentons nos excuses si certains articles réceptionnés ne sont pas conformes à vos attentes. Lorsque nous préparons les commandes, nous prenons soin de vérifier qualitativement les colis afin de nous assurer que l'article que vous recevez corresponde à vos attentes. Il faut également savoir que notre site effectue les conversions en taille française, pour que cela vous corresponde au mieux, c'est pour cette raison que certains de nos produits présentent des étiquettes vêtements différentes de celle commandées. Toutefois en cas d'erreur de taille nous vous invitons à nous retourner l'article par le biais d'un point relais en indiquant bien le motif de retour. Si l'erreur de Modz est avérée, les frais de retour seront à la charge de Modz. Nous vous invitons également à contacter notre service Clients afin de les informer de votre mécontentement. Cordialement Equipe MODZ
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéProduits de qualité, envoi rapide
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéSite assez facile d'utilisation. Très satisfaite du choix, du service, de la rapidité d'envoi, des conditions de retour et de remboursement.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiétoujours de belles affaires et l'envie de commander d'autres articles. Cela donne envie à l'entourage maintenant...
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéNavigation facile sur le site qui est clair. Livraison rapide
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéPas très contente de la livraison, car le point de retrait était fermé et j'ai dû revenir une 2eme fois. Mais satisf aire des articles.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiébien; merci
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis trés satisfait de ma commande; elle a été livrée rapidement. Le site est clair et facile à utiliser. Je vais certainement acheter plus.
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