moloo.fr

Avis clients de moloo.fr

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Calculé à partir de 24 avis obtenus sur les 12 derniers mois

772 avis depuis le 10/08/2017

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Informations moloo.fr

  • Société

    moloo

  • Description

    Notre collection de mobilier pour créer votre univers.

  • Adresse

    7 Rue Paul Langevin 34500 Béziers

  • Website

    http://www.moloo.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Très contente du site, ainsi que ma commande, livraison très rapide, mes chaises industrielle noir magnifique ! Parfaitement emballés. Au top je recommande

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    Réponse de moloo.fr
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    Bonjour Laetitia Merci pour ce sympathique commentaire ! A bientôt, L'équipe Moloo.fr

  • 4 / 5 1
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    Très facile d'accès simple rapide

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  • 3 / 5 1
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    produit reçu non conforme à celui commandé

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour,bon service,rien à redire sur la livraison,carton en bon état.Cdt.

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  • 5 / 5 1
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    Très jolie fauteuil, bon rapport qualité prix, transport nickel

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    Bonjour Dominique, Merci pour ce sympathique commentaire. A bientôt !

  • 3 / 5 1
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    J'ai commandé des chaises mais gros problème elle sont très bancales... esthétiquement inutilisable.....sinon sur la livraison rien à redire, ni sur le site pour commander.

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  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil et bon suivi sur le site.

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  • 4 / 5 1
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    Date de livraison décalée et horaires non respectés

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    Bonjour, Pouvez-vous nous dire le problème rencontré ? Nous le remonterons au transporteur. Nous vous souhaitons une bonne installation. Cordialement, L'équipe Moloo

    Réponse de Rémy C
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    Bonjour, GLS a prévenu le matin même que le colis ne pourra pas être livré le matin comme prévu mais le lendemain matin à partir de 10h30. Le lendemain ils sont venus vers 9h.

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  • 1 / 5 1
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    Bonjour, je n'ai reçu ce jour que 2 chaises sur 4, est-ce que le reste arrive un autre jour ? De plus sur les 2 chaises il y en a une que nous ne pouvons pas monter car il manque des vis (carton ouvert et sachet de vis éventré avec les vis se baladant dans le carton.

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    Réponse de moloo.fr
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    Bonjour, Les deux colis sont annoncés comme livré la signature est au nom de Moret. Connaissez vous cette personne ? De plus nous disposons d'un SAV réactif traitant les demandes en 48 heures. Nous n'avons reçu aucune réclamations de votre part. Pour tout complément d'informations, veuillez nous contacter à sav@moloo.fr, où nous trouverons une solution très rapidement. Cordialement, L'équipe Moloo

  • 5 / 5 1
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    Produit correspondant à mes attentes, reçu une semaine après commande. Seul bémol: à la livraison (ralentie par conditions météo), carton pas en très bon état , mais tout y est et produit non abîmé; peut-être améliorer la qualité de vos emballages. Merci et merci aussi pour la réactivité aux messages par chat.

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    Réponse de moloo.fr
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    Bonjour Catherine, Merci pour votre sympathique message ! Bonne installation, au plaisirs

  • 4 / 5 1
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    tout est ok .ras

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    Qualité/prix impeccable Livraison rapide Je recommande

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    Bonjour, Nous vous remercions pour ce sympathique retour. En vous souhaitant une excellente installation. Cordialement,

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    Très bon site avec personnel à l'écoute suite à mes demandes par mail

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  • 5 / 5 1
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    Procédures faciles

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  • 5 / 5 1
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    Produits de très bonne qualité. Livraison rapide (en 48h), mais colis déchiré ...

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, très bon commercial et très bon SAV , règle tout problème sans soucis. Je recommande ce site

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    Rapide et sérieux

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    navigation facile livraison rapide et courtoi

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  • 5 / 5 1
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    trés bon site livraison rapide et soigné je recommande votre site internet merci

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    Réponse de moloo.fr
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    Bonjour, Merci pour votre sympathique commentaire ! En vous souhaitant une excellente installation :) L'équipe Moloo.fr

    Réponse de Pauline D
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    merci encore tout est installé canapé conforme à la description

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    RAS. livraison rapide

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    site sérieux

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    Bon site livraison rapide et commande conforme à nos attentes

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    Bonjour Yannick, Ravi que vos tabourets vous plaise. Merci pour ce sympathique commentaire. Au plaisir !

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    Très bon suivi de la commande et de la livraison. Produit conforme. Je ne connaissais pas ce site mais je recommande vivement.

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    Bonjour Altea, Merci pour ce sympathique commentaire. Nous vous souhaitons une bonne installation. A bientôt !! L'équipe Moloo.fr

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    Délais livraison rapide

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    Super rien à redire !!! Je recommande ce site

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  • 3 / 5 1
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    Je trouve le site Moloo intéressent en termes d'articles et de prix. Par contre je suis déçu qu'il passe par le transporteur GLS qui ne respect pas les consignes de livraisons car il a précisé que j'étais absent alors que nous étions présent. J'ai du aller chercher mon colis dans un relais et l'emballage était fortement abimés et j'ai donc bien galéré pour le ramener chez moi.

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  • 3 / 5 1
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    quelque soucis de livraison

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  • 4 / 5 1
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    efficace

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  • 4 / 5 1
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    Le colis a mis du temps à arriver et le carton était dans un très mauvais état

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    Réponse de moloo.fr
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    Bonjour, Nous n'avons pas reçu de mail ni d'appel concernant le problème rencontré. Pouvez-vous nous dire si le produit est arrivé intact ? Nous restons à votre entière disposition à sav@moloo.fr pour toutes réclamations. Cordialement,

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    Site accessible et bien.

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    Vendeur sérieux à l’écoute. Les colis sont expédiés très rapidement dans un emballage correct

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    Rapport qualité prix très intéressant. De plus, livraison très rapide en 48 heures. Je recommande !!

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    Très bon site

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    Produits de qualité. A voir à l'épreuve du temps

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    Test dev

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  • 4 / 5 1
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    Livraison en temps et en heure, bon suivi du colis, carton en bon état. RAS

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    Site clair et livraison rapide et gratuite

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  • 2 / 5 1
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    sympa l acceuil mais qualite produit nulle

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    Bonjour, Nous n'avons reçu aucun mail de votre part concernant la réception et votre mécontentement. Pouvez-vous nous expliquer le problème rencontrer ? Nous avons une équipe SAV disponible par mail si vous le souhaitez à sav@moloo.fr n'hésitez pas à les contacter. Restant à votre disposition. Cordialement,

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    Très sérieux

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    Livraison très rapide, fauteuils reçus en 48H. Nous sommes très contents.

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  • 3 / 5 1
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    canapé de qualité moyenne (l'assise n'est pas uniforme partout, on dirait que la densité de la mousse n'est pas celle affichée). Emballage très léger, par chance le fauteuil n'est pas abimé, par contre l'interaction avec les services de livraison laisse également à désirer: j'ai été contacté une première fois à 7h50 du matin pour une livraison le jour meme, ce qui n'était pas possible pour moi ce jour là, on m'a promis le jour suivant, sauf que le jour suivant (vendredi): c'est un autre transporteur qui m'a appelé, disant qu'il ne pourrait livrer que la semaine suivante. Après plusieurs négotiations le livreur est finalement venu le vendredi.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Pour le moment, j'ai été livrée par un livreur peu sympathique. Le tout, pour avoir une table de la mauvaise couleur et abimée à plusieurs endroits. Je suis dans l'attente d'une solution. A voir...

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    Bonjour, Nous disposons d'un service SAV à votre écoute et qui a pris votre demande en compte. Notre service étudie votre dossier et reviendra vers vous très prochainement. Cordialement,

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    Rapidité de livraison et/ou de réponses du SAV. Très content

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  • 1 / 5 1
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    Aucun suivi colis toujours pas livré après une livraison chez moi et une livraison point relais je ne sais toujours pas où est mon colis et si je vais le recevoir un jours . Je vais demander le remboursement de ma commande .

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    Réponse de moloo.fr
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    Bonjour, Le colis a été livré aujourd'hui nous signale notre transporteur. Notez que nous disposons d'un SAV réactif pour ces demandes, et qu'aucune n'a été effectuée auprès de notre service. Cordialement,

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    Livraison rapide correcte!

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  • 5 / 5 1
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    Les délais de livraison sont très correct et la disponibilité et le service impeccable du personnel en cas de question. 10/10 sans aucun doute A RECOMMANDER SANS HÉSITER

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  • 5 / 5 1
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    Super, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix , livraison gratuit et hyper rapide . Tabouret confirme à nos souhaits , très tendance et confortable. Un problème de pièce au montage et SAV hyper réactif . Livraison de la pièce dans les 48 h . De passage prochainement à Béziers ns n hesiterons pas à leur rendre visite.

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    Parfait !!!

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  • 4 / 5 1
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    2 chaises livrées abîmées mais sav très réactif et 2 nouvelles assises envoyées rapidement

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    Hyper rapide. Aucun souci. Bon produits.

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    Service impeccable et très rapide. A recommander

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    Livraison rapide, produit conforme aux photos.

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    Beau produit. Respect des délais. Communication au top. On verra comment vieillissent mes chaises.. Mais je recommande !

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre sympathique commentaire. Bonne installation à vous et à bientôt :) L'équipe Moloo.fr

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