Evaluations clients
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Commande reçue très rapidement! Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA L.
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Bonjour, Je vous contacte suite à ma commande de trois chaises effectuée directement sur votre site officiel. À la réception, j’ai constaté d’importants défauts de fabrication : rayures, fissures et entailles visibles. Ces chaises sont censées être neuves, et leur état est inacceptable. J’avais choisi d’acheter via votre site officiel plutôt que par un revendeur afin de garantir la qualité et le sérieux du service, mais je suis aujourd’hui très déçu. J’ai pris des photos des défauts constatés, que je peux vous transmettre si nécessaire. Je vous demande donc le remplacement des chaises défectueuses dans les plus brefs délais. Merci de me préciser les démarches à suivre pour procéder à cet échange. Dans l’attente de votre retour
Avis du , suite à une expérience du par ANDRYS M.
Réponse de moloo.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les chaises que vous avez reçues ne répondent pas à vos attentes. La qualité de nos produits est au cœur de nos préoccupations, et nous comprenons votre déception. Nous vous invitons à nous envoyer les photos des défauts sur sav@moloo.fr afin que nous puissions examiner la situation et discuter d'une solution adéquate pour vous. Merci encore pour votre confiance en moloo.fr, et nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Moloo.fr
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G.
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande mais le chat à été réactif .
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE B.
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site sérieux, service satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par AGNES E.
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Nickel envoi rapide et bonne qualité des chaises.
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY D.
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Du choix et des prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par ANNA F.
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site clair, envoi rapide bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par JEANETTE R.
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Livraison rapide, bon matériel et très bon service après-vente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.
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Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par JULIA R.
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Magnifique article de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P.
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suivi conforme, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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top site à recommander !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Molto bene! Ottimo servizio 👍
Avis du , suite à une expérience du par UMBERTO FRANCO G.
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Expédition plutôt rapide. Carton d'emballage laissant à désirer (mal fermé, pas en très bon état) mais produit plutôt bien protégé à l'intérieur malgré tout.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Suite à une commande sur un site marchand qui n’a pas aboutie, Moloo est revenu vers moi pour que je puisse valider ma commande sur leur site directement, aux mêmes conditions (ou presque…).
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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excellent site, produits de bonne qualité et prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Le site Moloo est bon et facile à utiliser. J'ai commandé des chaises et, selon le site, elles devraient être livrées sous 48 à 76 heures. Le problème est que j'ai reçu les chaises au bout de deux semaines. J'ai écrit à Moloo et je n'ai reçu aucune réponse. J'ai dû chercher le numéro de téléphone du transporteur pour les réclamer. L'entreprise de transport disposait des chaises depuis des jours et ne s'intéressait guère à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ANA B.
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Parfait, livraison rapide, jolies chaises.
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE R.
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Tout cela très bien et rapidement. Le produit est approprié et comme sur la photo. L’expédition vers la Slovénie est également acceptable.
Avis du , suite à une expérience du par EVA K.
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Suite à une erreur de coloris dans la commande le service client a été super réactif et à changé le second colis avant l’envoi ! Au top !
Avis du , suite à une expérience du par LORINE H.
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Recherche du produit souhaité et délai de livraison satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.
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Site bien complet pour notre besoin
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE H.
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Nombreux choix. Qualité des produits. Contact facile et réactif avec le Chat pour les précisions.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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RAS délai respecté et produit répond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CARINE A.
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Rapidité de réception et conseils
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.
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Au top suivi étape par étape, emballage des chaises super.
Avis du , suite à une expérience du par SORAYA T.
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Bonjour, Nous avons commandé deux chaises de bar. Au moment du montage des chaises une était très abîmé.. Nous attendons le renvoi d’une nouvelle chaise.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R.
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Consegna abbastanza rapida
Avis du , suite à une expérience du par GIANLUCA T.
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Je n ai pas reçu le bon coloris et il y manque une partie des pieds pour pouvoir les monter. J ai les 4 même pieds donc impossible de les monter.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Ras. Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.
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Site agréable et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *
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Service client très réactif et aimable en cas de souci. J’ai eu un problème avec une commande, contacté par moloo et remboursé immédiatement. Nouvelle commande livré très rapidement. Les produits commandés sont jolis, montage simple, instructions claires et petit matériel pour le montage fourni, et bon rapport qualité / prix.
Avis du , suite à une expérience du par ILJA R.
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Livraison rapide, produit de belle qualité. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Très bien très accessibles par tel conciliants bons produits Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Ravie de cet achat ...les chaises sont superbes 👍
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL M.
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Site très sérieux,livraison au top, J’ai eu des renseignements par CHAT avec un employé charmant qui m’a rassuré sur la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE V.
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Absolument satisfaite de mon achat. Mais surtout un SAV au top. Toujours bien reçue, solutions trouvées bien que l'erreur était de mon fait. Tellement rare de nos jours !! Merci encore et bien sûr je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Consegna rapida in 6 giorni dall'ordine. Sito chiaro.
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNA P.
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Très biens , très bon échanges, entreprise à l'écoute, Felicitations,
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Très satisfait, bonne communication et très réactif 👌
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Très bon site. Un interlocuteur au bout du fil, c'est parfait. Livraison soigné et rapide
Avis du , suite à une expérience du par FARID Z.
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Bon contact au téléphone et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE F.
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Il manque 6 pieds réglables (embouts ronds) sous les chaises . Pouvez vous nous les renvoyer? Merci
Avis du , suite à une expérience du par ISA D.
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN P.
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Site bien fait conçu, commanderapidement traitée
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN S.
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Livraison rapide et dans les temps, produit globalement conforme au descriptif, qualité un peu en deçà de ce que j'imaginais.
Avis du , suite à une expérience du par EDITH B.
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livraison arrivée le bon jour par contre livreur très mal aimable
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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Super pour la qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED E.
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J'ai commandé 2 chaises bleues et j'ai reçu une chaise bleue et une chaise grise. ..
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par INGRID L.
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Produits conformes, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Commande , délais de livraison, livraison...rien à redire!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Vendeur à l’écoute et réactif quand j’ai cherché à joindre le service client pour avoir des renseignements
Avis du , suite à une expérience du par LUCY H. *
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Parfait, traitement et livraison rapides Satisfait du produit déjà acheté sur le même site.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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La livraison a mit 10 jours alors que leur site annonce 3-5 jours. Pièce manquante sur 2 chaises. Le montage n’est même pas équilibré, on a des chaises bancales. La qualité est vraiment désastreuse
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Livraison rapide - colis arrivé en parfait état. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *
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Rien de particulier
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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Livraison très rapide, produits confortables
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Produit conforme et livraison comme prévue !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Réception de ma commande rapide, la chaise correspond tout à fait à mes attentes. Facile à monter, de bonne qualité, jolie !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
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Bonne réception -Satisfaite du produit
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Très pro et réactivité parfaite au téléphone. Livraison très rapide. J'ai commandé 40 chaises. Puis 1 lot de 4 en complément. Au top.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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Bon site au niveau de la commande et de son suivi mais dommage qu'ils ne prennent pas le temps de vérifier les produits! Et où peut on vous envoyer les photos des defauts ? Nous étions tenter de recommander une chaise car l'assise et la couleur sont top mais trop peur d'avoir les mêmes défauts esthétiques(trous non adaptés et grosse marque de bois fissuré !) Et en plus, identifié par le service qualité car un autocollant "défaut" était collé à proximité de la marque!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V. *
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je viens de recevoir ma commande de chaise une des chaises est abimé sur l'assise mais pas de réponse du sav très déçut
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Réponse de moloo.frSignalerMélanie, nous sommes navrés de lire cela et mettons tout en œuvre pour réduire nos temps de réponse. Un opérateur va donc traiter votre dossier dans les plus brefs délais.
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Très satisafaite
Avis du , suite à une expérience du par ANNE W. *
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Livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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bien aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Commande facile sur le site, livraison bien organisée et dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Livraison rapide, prix correct mais le mobilier est de piètre qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Livraison extrêmement rapide ! Produit conforme Un problème de vis sur l’une des 6 chaises commandées Je recommande malgré tout !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
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Livraison très rapide et articles conformes. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Livraison effectuée
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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Un site facile d'utilisation avec des produits variés et conformes aux photos
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *
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Produit de qualité a un tarif très correct. Du personnel efficace qui s'occupe du client. ( juste un conseil: changez de transporteur...nul chez dpd
Avis du , suite à une expérience du par HENRI E. *
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le colis est arrivé au bout de 20 jours au lieu de 4. le vendeur indique que l'etiquette est tombée, et le colis est revenu pour etre réexpédié... Il est arrivé tout rafistolé, le livreur dit qu'il est arrivé comme ça à l'entrepot... Le livreur s'est présenté aussi un jour avant le RDV et m'a sommé de récuperer le colis tres volumineux.... alors que j'étais au travail.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T. *
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Parfait excepté la livraison, l'emballage était très abîmé mais pas de dégâts au niveau des produits.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite de mes achats. Livraison rapide et colis bien préparés. J'ai eu un vendeur au téléphone très aimable et réactif pour modifier la commande.
Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *
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Rien à reprocher concernant le site Moloo qui a respecté les délais d'envoi proposés. Par contre, je ne suis pas satisfaite du tout de la façon dont la société de livraison est intervenue : livraison d'un colis un premier jour, d'un autre colis le jour suivant. Ce n'est pas le souci.. C'est surtout le mode opératoire qui est incroyable : dépôt de chacun de ces colis devant la porte principale de la maison, sans chercher à savoir si je suis présente, sans avis de passage, sans aucune information.. J'ai trouvé le premier colis par hasard sur mon perron en sortant. Je me suis trouvée dans l'obligation d'être présente chez moi le deuxième jour pour "surveiller" l'arrivée du deuxième colis .Si j'avais été absente quelques jours, ces cartons seraient restés sur le pas de la porte ou plus vraisemblablement subtilisés puisque j'habite une maison en copropriété non clôturée donnant sur une espace public. Rien pour attester que ces colis m'ont bien été livrés, j 'en reste encore très surprise...,
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le service client est bien. La personne que j'ai eu a su répondre à mes attentes et mes questions. La livraison a été réalisée 2 jours après ma command...efficace ! Dommage pour moi le produit commandé n'était pas suffisement confortable, notamment au niveau de l'assise (sensation que mon dos s'appuyair sur la barre en métal). J'ai demandé une retractation sur le produit. Votre transporteur GLS est intervenu rapidement pour enlever le produit.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien, articles conformes au visuel de belle qualité - besoin de renseignement sur la livraison service client au top personne très courtoise -
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide , souci avec un pied de chaise SAV très réactif
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande pour 4 chaises, malheureusement je reçois pas les bonnes commandées. Apres un appel téléphonique avec une personne agréable et compréhensible, l'histoire se règle très rapidement avec un transporteur qui me récupère les mauvaises et les 4 autres qui arrivent par la suite. Les erreurs sa arrivent le principal c'est qu'elles se règlent rapidement, chose faite ! Je remercie le service après vente de moloo pour son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conforme a mes attentes, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite produits et livraison
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site moyen, les équipes sont difficilement disponibles pour vous répondre. Il n'y avait pas la quincaillerie dans ma commande, j'ai contacté par mails, mais je n'ai pas eu de réponse, j'ai donc essayé le lendemain par le tchat ou on m'a fait comprendre que je dérangeais pour en suite m'annoncer un délai de livraison des vis de 3 semaines minimum… Je ne recommanderai pas sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Je trouve les produits que j'ai commandés de qualité moyenne.: Les vis de mes tabourets hauts ne sont pas assez costaudes. Le tissu sur mon fauteuil bas n'est pas assez tendu Je suis assez déçu au final.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les chaises sont arrivées en retard après de nombreux rappels. Les chaises sont en bon état même si elles arrivent dans une couleur différente de celles commandées.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Problème de communication par téléphone , à améliorer pour joindre le site sinon sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent service après vente. Bon suivi avec un seul interlocuteur. Ils ont été top, merci à Cyril
Avis du , suite à une expérience du par HENRI A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite de mes achats. J'ai eu un petit problème technique avec l'un des pistons qui a été résolu par un service client au top. Merci à Robin pour la réponse apportée à mon problème et ses conseils.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'est ma 3eme commande chez ce fournisseur. La première avait été faite sur le marketplace de maisondumonde. Il y avait eu souci de livraison et moloo avait dû me renvoyer un article. Aucun problème pour les deux commandes de cette année. Les chaises sont suffisamment bien emballées, faciles à monter en suivant la notice et aucune pièce ne manque. Je recommande à 200% Point d'amélioration : permettre un panachage des couleurs de chaise serait un vrai plus d'autant qu'il semble que les cartons soient remplis manuellement pour l'expédition.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite de la livraison expédition rapide et les tabourets de bar étaient bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai reçu la commande. Tout est parfait sauf qu'il manquait la paire de pieds à un tabouret. donc un tabouret inutilisable. J'ai contacté le support et ils m'ont informé qu'ils enverraient le composant manquant. j'espère le recevoir au plus vite.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La livraison a ete relativement rapide. En revanche, je n'avais pas été prévenue de la date exacte de livraison. Or le jour de la livraison, j'étais en province et pour plusieurs jours et les colis ont ete déposés derrière mon porrail, sans meme m'avoir contactée par téléphone pour m'en informer. Heureusement pour moi, il n'a pas plu, et les colis n'ont pas été volés.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de moloo.frSignalerNous vous remercions d'avoir posté un avis concernant Moloo, cependant nous remarquons que le commentaire ne correspond pas avec la note que vous nous avez attribué. S'il s'agit d'une erreur, nous vous invitons à modifier cet avis et nous mettre 5 belles étoiles :) Dans la cas où cette note, est bel et bien la note que vous souhaitez nous laisser, nous vous invitons à nous contacter afin de nous relater les choix qui motivent cette note et afin de pouvoir vous aider au maximum. Nous sommes joignables de 9h30 à 12h et de 14h à 18h30 au 04.67.49.24.70 ou par mail à sav@moloo.fr. Bonne journée Robin de Moloo
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Expédition rapide , produits correspondants au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis ravie de cet achat. La livraison est très rapide, la quantité est vraiment surprenante au vue du prix. Je recommande à 200%
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, facile à utiliser et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très satisfaite du produit et du rapport qualité-prix. J’enlève une étoile car la livraison est effectuée par GLS et une chaise légèrement éraflée. Je m’explique : le colis n’a jamais été présenté aux rendez-vous convenus (heureusement je suis très disponible) et le livreur est reparti tellement vite qu’il ne m’a pas laissé le temps de constater que l’emballage était fortement endommagé et avait été carrément ouvert, tenant par un petit scotch. Nous aurions pu avoir des produits fortement abîmés mais seule une chaise est légèrement éraflée, ce qui n’était pas dû à la livraison selon moi et qui était tout à fait acceptable vu le prix, je n’ai donc pas signalé.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Améliorer l'aisance de navigation
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *
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Satisfait de ma commande. Livraison dans les délais !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très réactif pour régler un problème de pied de fauteuils non conforme et en plus remplacement très rapide Transporteur au top également
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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petit problème de retour page précédente. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vraiment très rapide rien à redire merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, commande expédiée et reçue rapidement. Et sav réactif
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super produit et de qualité . Un grand merci a Robin du service après vente pour ses conseils avant mon achat. Juste deux vis qui n'étaient pas en face des trous. Sinon parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison extrêmement rapide. Service client par téléphone au top. Un léger soucis mais réactivité du Sav niquel Je suis très contente de mon achat et recommande sans hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merveilleux et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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100 % satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service commerciale parfait. Produit bien mais meriterait de meilleures finitions.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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livraison top facilement joignable au tél tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'enlzve une étoile pour la livraison par GLS catastrophique. Colis non livré à l'adresse et sans accord transféré en point relais puis aucune info fiable du service client GLS. J'ai fait plus de 60km pour réussir à le récupérer.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de moloo.frSignalerNous vous remercions de nous avoir attribuer celle belle note et nous regrettons cette étoile perdue. Sachez que nous sommes présents pour intervenir sur votre livraison et que nous travaillons en direct avec le transporteur, ce qui facilite les démarches en cas de problèmes. Si le cas se présente, n'hésitez pas à nous contacter et nous mettrons en place des mesures pour éviter cela ! Vous pourrez nous joindre au 04.67.49.24.70 et nous interviendrons de suite.
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conforme
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de moloo.frSignalerJe vous remercie de nous avoir laissé cet avis et ce commentaire. Malgré la mention "conforme", vous nous attribuez la note de 3/5. Sachez que nous sommes à votre écoute pour connaître la raison de cette note et nous améliorer. En ce sens, je vous invite à nous contacter au 04.67.49.24.70 ou à sav@moloo.fr afin de nous faire part de vos impressions et de vos remarques.
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Très bien et description claire
Avis du , suite à une expérience du par SABINE T. *
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Au top. Bonne qualité du produit et montage très facile
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Je suis très déçu au niveau de l'assise le tissu est très détendue quand ont s'assoie. Ce n'est pas normal
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Réponse de moloo.frSignalerNous sommes vraiment désolés de ce défaut. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité et toute notre équipe est mobilisée afin de vous expédier votre commande de façon intact. Hélas, des "aléas" dépendants de notre volonté peuvent créer ce type de défaut et nous ferons tout pour y remédier. Sachez que votre produit dispose d'une garantie de 2 ans et que nous vous invitons à nous transmettre vos photos et vidéos pour ouvrir un dossier SAV. Je me ferais un plaisir de mettre tout en œuvre pour résoudre ce défaut esthétique au plus vite ! Vous pouvez me faire parvenir les éléments à sav@moloo.fr ou me contacter au 04.67.49.24.70 ! Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas Robin de Moloo
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Service commercial au top ! Qualité des chaises, livraison nickel.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Je recommande ce site. 1ère commande sans problème, livraison idem
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Très rapide et satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE N. *
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Sav français et au top
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *
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Livraison rapide. Produit conforme au descriptif. Je suis ravie de mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Respect de la qualité et des délais. Produit conforme. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
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Site sérieux, à l'écoute de ses clients A recommander
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
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Avis affichés par ordre chronologique