Avis clients de momenthome.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par BERNARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile. Service client à l'écoute. Je me suis sentie en confiance pendant tout le processus d'achat. Je recommande ++

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par MARIE L.

• 5 / 5

  

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  Site très clair, expérience très bonne, commande facile, livraison rapide, service client au top, et canapé tout à fait conforme à la description, ravis de cet achat!

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ISABELLE D.

• 5 / 5

  

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  Je veux saluer l'écoute,le professionnalisme ,la patience et la gentillesse du personnel momenthome. Je suis extrêmement satisfaite de cette première commande.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par BERNADETTE L.

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Marque de confiance.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par ANASTASIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite Deux personnes très professionnelles et avec bcp de gentillesse

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  correspondants professionnels et réactifs Livreurs très performants et attentionnés

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MARTINE M.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, un service client très présent, un produit de très bonne qualité. Je recommande tout à fait.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par SARAH M.

• 5 / 5

  

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  Vraiment agréablement suprise par cette jeune marque les canapés et la gentillesse.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par DAVID R.

• 5 / 5

  

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  Très belle qualité, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande vivement !

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par VICTOR R. *

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• 4 / 5

  

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  Clair et facile d’utilisation

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 14/11/2024 par PASCALE D.

• 5 / 5

  

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  Commandé au showroom de Marcq-en-Baroeul, l'équipe est très sympa et les canapés sont très beau. J'ai découvert la marque sur Insta, j'ai vu qu'il y avait quasiment que des avis 5 étoiles. Je ne suis pas déçue.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par PHILIPPINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit. Bon contact au magasin Paris. Respect délai livraison et montage ok.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par ARMELLE B.

• 5 / 5

  

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  Fantastique ! L’ensemble canapé 3 places et fauteuil convertibles sont superbes. Le lin est très beau et les canapés d’un grand confort. Livré dans les temps, un grand merci au service client qui a permis de nous livrer malgré nos contraintes de dispo et le fait que nous soyons en montagne. Bravo Moment home, je vais parler de vous autour de moi.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Je recommande Les 2 canapés sont top

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente du rapport qualité prix, de l’amabilité du service client, de la rapidité de la livraison et du service de livraison ( aimable, sérieux)

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

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  Beau site navigation facile et bien classifiée des produits

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par CHLOÉ K.

• 5 / 5

  

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  Commande effectuée avec succès, le canapé est superbe, agréable en assise comme en version couchage.La livraison s'est faite agréablement avec deux livreurs sympas, très bien emballé.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par CAROLE C.

• 4 / 5

  

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  Très facile d'utilisation, j'ai laissé des messages qui ne demandaient pas de réponse. Cependant j'aurai bien aimé un petit mot confirmant que mes commentaires avaient été lus

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par KARIM M.

• 5 / 5

  

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  Canapé Bobbie très pratique (coffre), sobre, élégant, belle qualité de velours. Fabrication européenne un grand plus. MomentHome est facilement joignable par téléphonique, WA et mail ce qui est très appréciable. Ils sont très arrangeants et à l'écoute du client. Livraison impeccable. SAV efficace. Si besoin, j'achèterai à nouveau chez MomentHome.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 15/09/2024 par 'LYDIA' B.

• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé jusqu'à la livraison : la reprise de mon ancien canapé ne figurait pas sur le bon de livraison. Il a donc fallu que je sorte ma boîte à outils et que j'aide les livreurs à démonter mon ancien canapé ^^.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 23/11/2024 par GUILLAUME D.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide et simple, informations claires et livraison impeccable et rapide ! Très bonne expérience

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ELISE C.

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par JESSICA D.

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par MARJOLAINE M.

• 5 / 5

  

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  Vendeur accueillant, disponible et de bon conseil.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par HONG HANH P.

• 5 / 5

  

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  Maison très sérieuse et très professionnel Canapé de qualité.. Bravo

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par THIERRY N.

• 5 / 5

  

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  Magnifique canapé. Très belles finitions. On ne dirait même pas qu'il est convertible et pourtant le sommier et le matelas sont top. Bravo Moment Home.

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 25/11/2024 par VALENTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable et très pro. Merci.

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par JEANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, toutes les infos sont présentes. Les photos très bien avec les zooms. Livré rapidement.

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par GRÉGOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Très bien conseillé par David.

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JIMMY D.

• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un canapé en ligne, après l'avoir essayé un show room. Commande très facile La livraison a pris un peu de retard car le matelas du convertible n'était pas disponible La livraison en elle même s'est très bien déroulée. J'ai pu choisi le jour. Les livreurs ont monté le canapés sans soucis. Cependant, après montage, un des pieds n'était pas dans l'axe, j'ai donc contacté le service client qui était très réactif et m'a proposé une solution qui me convenait. A voir dans le temps, mais je suis pour le moment, ravie de mon expérience avec Moment Home et de mon magnifique canapé

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par DIANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Le service client est réactif pour répondre aux questions. J'ai choisi mon canapé en boutique, accueil parfait.

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par SOPHIE M. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par YVETTE B.

• 5 / 5

  

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  Le site est lisible clair avec une belle présentation du mobilier. Concernant le créneau horaire était prévu entre 10h et 13h alors qu’elle s’est faite des 9h. Le créneau n’était pas respecté, j’aurai très bien pu être dehors. Les livreurs étaient cordiaux mais je n’ai pas eu d’explication quant à mettre le canapé en lit. À ce propos, puis-je avoir une notice ? Merci

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par VERONIQUE C.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par SERGE B.

• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait et m a donné envie de visiter la boutique bd Beaumarchais

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par JOSIANE B.

• 5 / 5

  

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  Equipe sur place au top. Livraison parfaite. Je recommande cette société

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par NICOLAS E.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par GUILLAUME D.

• 5 / 5

  

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  site très clair!

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par SIMONNE P.

• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de mon canapé lit model Oscar! Excellente qualité et le confort et au top pour le lit et aussi le canapé. Achat dans la boutique Beaumarchais, Niklas m'a tout expliqué avec précision, clarté et patience, étant donné que je suis italienne et le français nest pas ma langue! J'avais des exigences de livraison précises car j'étais en France que trois jours et Ludovic au siège qui m'a suivi à tout organisé à la perfection. Livreurs installateurs agréables et efficaces. Je recommande vivement ! Eleonora

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par ELEONORA O.

• 5 / 5

  

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  Qualité top et très bon service!

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par YULIYA Y.

• 5 / 5

  

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  Expérience nickel: beaucoup de conseils en amont, achat facile, livraison sans accroc. Je recommande fortement.

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par ARNAUD D.

• 5 / 5

  

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  Site très clair et pratique.

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par MARIANNE L.

• 5 / 5

  

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  Très clair et bien détaillé

  Avis du 08/12/2024, suite à une expérience du 06/05/2024 par LAURENT V.

• 5 / 5

  

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  Très attentionné envers les clients canapé très beau et très confortable matelas pour convertible digne de ce nom Satisfaite entièrement

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par MICHELINE F.

• 5 / 5

  

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  Je donne cette bonne note non seulement pour l'echantillon que j'ai recu mais aussi (et surtout) pour l'excellente accueil en boutique a Paris et pour les conseils par telephone et en personne. Je recommande Momenthome sans hesitation! A bientot pour ma commande .

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par JOANNE K.

• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très simple. Les photos sont proches de la réalité.

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par AXELLE D.

• 4 / 5

  

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  ///

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par FANNY G.

• 5 / 5

  

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  service impeccable. Tout est parfait.

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par MARIE D.

• 5 / 5

  

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  Commande de tissus arrivée en 48h comme prévu. Parfait

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par DIANA G.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite. Canapé de qualité. Livraison et Installation rapide.

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par ANNE-ELISABETH B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et simple

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par MARIE S.

• 5 / 5

  

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  Livraison efficace et personnel sympathique.

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par MARYSE P.

• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas Moment Home, à la suite d'une Très mauvaise expérience avec un autre "vendeur de canapés" très connu, méfiante j'étais ! ai commandé des échantillons de tissus expédiés immédiatement, dans un très joli paquet ! j'ai passé la commande du canapé en toute tranquillité après avoir discuté avec Ludovic une "réelle valeur ajoutée" pour Moment Home !! nous ne sommes plus habitués au contact direct avec les commerçants, ça fait un bien fou et accroit la confiance ! bien joué !! à présent j'attends mon canapé avec impatience !!

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par CATHERINE B.

• 5 / 5

  

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  Site très bien deit

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par VÉRONIQUE R.

• 5 / 5

  

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  Très bon déroulé de la commande - même arrivée en avance

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par CHARLOTTE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon site ! Très pro.

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par ANAÏS J. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et très professionnel. Je recommande.

  Avis du 16/10/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  conseils en magasin, sur internet toujours pertinents la possibilité d'essayer le canapé est un + qualitativement bien pour l'instant

  Avis du 16/10/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par JEAN-PIERRE C.

• 5 / 5

  

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  Pour choisir mon canapé convertible, j'ai parcouru le site qui donne des informations clairs sur les produits. J'ai ensuite commandé des échantillons pour le choix de tissu et couleur, que j'ai reçu 48h après. Pour avoir quelques informations complémentaires, j'ai appelé Ludovic, très à l'écoute il m'a donné les réponses attendues. Le seul problème a été au niveau du prestataire de livraison : le livreur est arrivé seul et non informé qu'il avait un canapé à livrer et qu'il devait le monter ! cette étape a été assez compliquée, nous avons dû l'aider. J'en ai informé le site marchand qui allait revoir ce problème avec ce prestataire.

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par BERNADETTE P.

• 5 / 5

  

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  Site très professionnel et sérieux

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne marque de canapé convertible !

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par JULIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  tout etait parfait

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Site clair donnant de multiples précisions sur les différents canapés.

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 30/07/2024 par CHANTAL R.

• 5 / 5

  

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  Marque sérieuse, livraison impeccable et service client très réactif.

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par DANIEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  . .

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 23/07/2024 par CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

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  Navigation très agréable sur le site, communication facile et agréable. Sérieux

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par LYDIA B.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil au showroom situé à Marcq en Baroeuil à côté de Lille. Commande facile à passer, livraison rapide (notre modèle était en stock). Les livreurs ont installé le canapé et emmené les emballages. Le canapé semble de bonne qualité, à voir sur la durée.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par ELISE V.

• 5 / 5

  

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  J'ai reçu, comme prévu les échantillons en 48h.

  Avis du 14/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par BERNADETTE P.

• 5 / 5

  

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  Accueil, conseils à l’écoute Très professionnel

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 12/07/2024 par FRANÇOISE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, pro et efficace.

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par ALIX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  SIte très serieux et professionnel.

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 14/05/2024 par JOSEPH R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  excellent service respect du client delai de livraison correspondant aux indications de depart

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par STEPHANE L.

• 4 / 5

  

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  Bien mm très bien. Très confortable Seul bémol heure de livraison demander pas respecter, carton abîmé et surtout sans montage alors que il est mentionné qu'il serait monter !!

  Avis du 21/08/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par ELISE C.

  Réponse de momenthome.fr

  

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  Bonjour, Je vous présente toutes nos excuses pour cette livraison qui ne reflète pas notre qualité de service. Sachez que votre retour nous aide à améliorer cette qualité de service chez nos partenaires transport et que nous avons déjà remonté l'information pour que cela ne se reproduise pas. Je suis ravi de lire que votre canapé Moment Home vous plaît. Nous restons évidemment disponibles pour toute demande, et ce pendant toute la durée de vie de votre canapé. L'équipe Moment Home.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait , la livraison , la relation client, nous sommes très satisfait de notre canapé ! C'est Loris qui nous l'a recommandé et nous le recommandons également .

  Avis du 18/08/2024, suite à une expérience du 20/07/2024 par BRIGITTE E.

• 5 / 5

  

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  Site professionnel et très réactif. Livraison rapide et soignée.

  Avis du 14/08/2024, suite à une expérience du 24/07/2024 par MICHELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très pro et réactif !

  Avis du 10/08/2024, suite à une expérience du 14/05/2024 par PAUL S. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien .

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 11/05/2024 par SANTINA G.

• 5 / 5

  

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  Livraison et montage correctement effectués.

  Avis du 08/08/2024, suite à une expérience du 19/05/2024 par AGNÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit de qualité. Livraison plus rapide que prévue et montage impeccable. Communication très fluide par sms et tel

  Avis du 02/08/2024, suite à une expérience du 15/06/2024 par MARINE S.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience d'achat d'un canapé Nelson et d'un matelas Pimprenelle avec Moment Home. Le service clientèle est excellent et très proactif (merci Ludovic!). Livraison et installation du canapé sans problème. Je recommande!!

  Avis du 22/07/2024, suite à une expérience du 05/05/2024 par ISABELLE S.

• 4 / 5

  

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  Adapté.

  Avis du 22/07/2024, suite à une expérience du 18/06/2024 par MAURICE G.

• 5 / 5

  

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  Le site Web était facile à naviguer et le service d'assistance était excellent. La livraison a été bien communiquée et rapidement effectuée.

  Avis du 20/07/2024, suite à une expérience du 23/06/2024 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et navigation facile

  Avis du 19/07/2024, suite à une expérience du 02/07/2024 par MARIANNE C.

• 5 / 5

  

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  Clair et précis

  Avis du 17/07/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par CHANTAL R.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 26/06/2024 par JULIEN J. *

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• 5 / 5

  

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  Super marque, vous pouvez acheter en toute confiance !

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 29/04/2024 par THÉRÈSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super produits, service très professionnel. Merci aux équipes !

  Avis du 07/07/2024, suite à une expérience du 14/06/2024 par ALY F.

• 5 / 5

  

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  très facile à comprendre, je recommande vivement !

  Avis du 05/07/2024, suite à une expérience du 21/06/2024 par SERENA S.

• 5 / 5

  

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  La livraison s’est passée merveilleusement bien. Le canapé est arrivé exactement dans les temps et a été monté rapidement. Le service client est excellent. Vraiment, tout a été parfait !

  Avis du 04/07/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par JOSÉPHINE J.

• 5 / 5

  

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  Site clair et efficace. Service client à l’écoute.

  Avis du 21/06/2024, suite à une expérience du 14/05/2024 par DANIELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et très clair, réponses aussi questions rapides et efficaces, livraison impeccable! Très bonne expérience

  Avis du 20/06/2024, suite à une expérience du 26/05/2024 par JOELLE S.

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  Entreprise très sérieuse et produits de qualité. Je recommande. Quelques problèmes avec le montage au moment de la livraison, mais service après vente très réactif.

  Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 11/05/2024 par BRIDGET W.

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  Site clair, navigation facile.

  Avis du 13/06/2024, suite à une expérience du 28/05/2024 par PASCALE C.

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  Super site, sérieux et efficace.

  Avis du 13/06/2024, suite à une expérience du 29/04/2024 par CORINNE B. *

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  Parfait ! Je recommande sans hésitation

  Avis du 12/06/2024, suite à une expérience du 22/04/2024 par OLGA G.

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  Très confortable et encore plus beau en vrai !

  Avis du 05/06/2024, suite à une expérience du 14/05/2024 par VALENTINE D. *

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  À faciliter adresse de livraison différente de facturation

  Avis du 02/06/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par ISABELLE C.

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  Je recommande, service impeccable.

  Avis du 31/05/2024, suite à une expérience du 29/04/2024 par MARC L. *

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  Très bon site, et service client attentif et efficace.

  Avis du 31/05/2024, suite à une expérience du 14/05/2024 par GENEVIÈVE L. *

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  Envoi très rapide, canapé conforme à la description et installation chez moi !

  Avis du 31/05/2024, suite à une expérience du 02/05/2024 par CÉCILE G.

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