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Avis clients de mon-habitat-electrique.fr

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Informations mon-habitat-electrique.fr

  • Société

    Mon Habitat Electrique

  • Description

    Achetez vos disjoncteurs, tableau électrique pré équipé à prix bas et livraison Gratuite dès 200€ TTC. Tout le matériel électrique c'est Mon Habitat Electrique

  • Adresse

    90 avenue Albert 1er 81100 Castres

  • Website

    http://www.mon-habitat-electrique.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

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    Très bien, service impeccable, bon prix. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Service fiable.

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  • 4 / 5 1
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    conforme attente

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  • 5 / 5 1
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    Prix et délai de livraison correct

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien. Livraison rapide. Très bon rapport qualité prix.

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  • 5 / 5 1
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    envoi rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Rien n'a dire matériel super bien emballé et livraison rapide au top .

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  • 5 / 5 1
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    Bonne réactivité du SAV suite à un produit arrivé endommagé. Site de confiance.

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  • 5 / 5 1
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    Rien tout a été ok

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, besoin de renseignements sur la livraison: une dame qui répond à toutes les questions et très sympathique et arrangeante.

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide, emballage parfait, produit conforme. Tout est parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Tout parfait, conforme, reçu en bon état, fonctionne parfaitement et arrivée rapidement. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, conforme à la commandeet reçu dans les temps.

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  • 5 / 5 1
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    Très fiable

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    Très bien Matériel ni kel Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Conforme. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site assez clair

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande et expédition rapide. Par contre je n'ai pas reçu la confirmation de la commande par e.mail

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  • 5 / 5 1
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    Parfait en + articles pas stocks arrivés tres rapidement,

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  • 4 / 5 1
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    je n'ai pas fait attention à la référence et j'aurai du prendre la même commande que la précédente à renouveler. du coup ca fait une différence au plafond des bureaux pour les neons

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  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Conforme

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  • 5 / 5 1
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    RAs conforme

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    tres bien , conforme a la commande avertissement que la piece n'etait pas en stock et du delai de reaprovisionement tres correcte merci

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  • 5 / 5 1
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    Site plutot clair

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, rapide, bon suivi

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  • 5 / 5 1
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    Produit très bien et prix correct

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace. Conforme à mes attentes. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide. Commande complète. Je recommande

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    Livraison correcte et rapide

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  • 5 / 5 1
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    sans probleme

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable et facile à naviguer. J'ai trouvé ce que je trouvé rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue en moins de 48h à l'autre bout de la France ; et complète !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Bonne calite merci beaucoup

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    Livraison rapide. Produit conforme à la description.

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    maison serieuse et livraison rapide , je recommande ce site

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    Ok sauf le suivi commande

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    Livraison,retour produits, relivraison effectué très rapidement Service clients très efficace.Je recommande ce site.

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    Livraison rapide et conforme. Très bon tarifs.

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    navigation facile commande envoyée rapidement et conforme a la demande

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    Très satisfait

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    Produit conforme, livraison rapide, rien à redire

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    Site sérieux et réactif .

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    Très bien livraison rapide

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    Colissimo bien emballé. Délai de livraison respecté. Produit parfait

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    Livraison rapide et efficace. Matériel conforme. Merci

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    Très bien, rapide, réactif, prix compétitifs

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    Colis très bien emballé et livraison super rapide !

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    navigation correcte (petit bug pour mettre à jour les quantités) commande ok

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  • 4 / 5 1
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    Bonne qualité de prestation

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    Commande facile et rapide

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    Très réactif Vanessa

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    Bien toutr simplement

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    bien

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    Conforme et livré en temps et en heure

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    Service de qualité, simple et efficace

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    Produit conforme et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Complètement satisfaite.

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    materiel recu rapidement et nickel conforme a ce qui a ete commande

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    Impeccable vraiment super Je recommande

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    Nickel

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    Livraison rapide et colis conforme à l achat

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    Tout c est bien déroulé, délais, produits tout est conforme

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne prestation

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    Livraison en 48h , colis fragile très bien protégé

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  • 5 / 5 1
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    bon rapport qualité prix, expédition rapide et soignée. Site à conseiller

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    Site super, livraison rapide, prix intéressants, vraiment à recomander !

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  • 3 / 5 1
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    manquant dans le kit la visserie de la platine de rue, étant une vis spécifique anti vandale je me suis trouvé fort dépourvu pour fabriquer un système équivalent. le sachet d'outil pour visser la vis spécifique était muni d'une clé étoile inutilisable ! en promo mais pas pour rien!!!

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  • 5 / 5 1
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    Commandé le jeudi, reçu vendredi matin, très bien emballé. Excellent suivi. Je recommande vivement ce site... et je compte recommander bientot 😊😉. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Ras, tarif top, livraison rapide

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    Tout ok très bon rapport qualité prix

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    Livraison rapide et prix plus intéressant que d'autres sites

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service

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  • 5 / 5 1
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    Cent por cent satisfait délais d'expédition rapide -réception conforme à la commande

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    Livraison en temps et en heure colis très bien protégé. Parfait

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    Je cherchais une lampe de bureau correspondant aux ampoules que je voulais et possédais. Grace à leur moteur de recherche, ce fut acquis en quelques clics !

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    Le produit est conforme ainsi que la livraison entreprise très sérieuse

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    Site fiable tout s’est bien passé de la commande à la livraison RAS

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au TOP !!

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    Très bien

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    Produit conforme à la commande et une livraison très rapide. Je recommande

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    Parfait, qualité prix et service.

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    Petite commande d'un support sur rotule pour un détecteur de mouvement. Rien à dire tout est parfait.

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    Rapide

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  • 5 / 5 1
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    matériel arrivé rapidement, , bien emballé et conforme à la commande . Donc je suis satisfait et je n'hésiterai pas à recommander et re- commander en fonction de mes besoins

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    Délais de livraison rapide, bien emballé, tout est OK, merci

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    Eeee

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    facilité d'utilisation du site

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    Ce n'est pas toujours facile de suivre la procédure d'achat sur le site mais les choix sont multiples et les prix tout à fait corrects. pareil pour la livraison avec suivi impeccable.

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    RAS, colis reçu rapidement et bien emballer. merci

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    Service client inefficace

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    Réponse de mon-habitat-electrique.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous ne comprenons pas votre avis, en effet suite à votre demande de rétractation concernant vos 2 commandes nous vous avons répondu cordialement et nous vous avons envoyé notre procédure afin de nous restituer les articles et procéder à leurs remboursements. Nous pensions donc avoir effectuer notre travail efficacement .... Cependant si vous faites allusion à votre mécontentement concernant le délai de rétractation de 14 jours ( mail du 23/05/24) ce n'est pas notre service client qui l'a inventé, mais bien la Loi : Code de la consommation Article L121-20-12 , nous ne pouvons malheureusement pas changer ce texte de loi...... Nous espérons cette fois avoir efficacement répondu à vos attentes. Notre service client vous souhaite tout de même une excellente journée !

    Réponse de Audouin d
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    Aucune proposition de retour, aucune procédure n'a été envoyé. Depuis votre réponse, je vous ai envoyé deux mails pour vous demander où et comment vous m'auriez fait parvenir une procédure de retour qui sont restés sans réponse Je maintiens donc mon avis, il n'y a pas de "service" client, juste le strict respect de la loi, et quand je dis "strict", j'ai demandé le retour à 18 jours de la réception de la commande, pas un an après. J'ai par ailleurs une autre commande avec demande de retour effectuée dans les 14 jours de la réception, j'attends toujours la procédure de retour. Je ne manquerai pas de déposer un deuxième avis en l'absence de réponse.

    Réponse de mon-habitat-electrique.fr
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    Bonjour Monsieur, Peu importe l'avis que vous laissez nous avons fait le nécessaire de notre côté, sachez que des clients comme vous de mauvaise foi et impoli, qui émettent de mauvais avis par frustration nous ne préférons pas nous attarder sur eux. Concernant le délai de rétractation il est de 14 jours, personne est au-dessus des lois.... Bien cordialement

    Réponse de Audouin d
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    C'était ma quatrième et dernière commande, pour 2000 € d'achats, la première fois que je demandais quelque chose à votre "service" client. Votre jugement d'"impolitesse", alors que tous mes mails ont été de la plus stricte correction, en dit plus long sur vous que sur moi.

    Réponse de Audouin d
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    JYHOQAVQP du 12/01/2022 247,80 FA063816 du 01/03/2022 727,66 948625 du 16/04/2024 852,50 958920 du 29/04/2024 206,03 974032 du 14/05/2024 280,51 Je m'étais trompé, c'est 5 commandes et pas 4, pour un total de 2314,50 €. Vous avez changé de base de donnée entretemps, mais la 948625 est bien sur mon nouveau compte... Mon gmail : *@mon-habitat-electrique.fr votre dernier message date du 11 juin "Bonjour, Votre colis a été livré le 19/04/2024. Le délai de rétractation étant de 14 jours à réception du colis (voir nos CGV), je suis navrée de vous informer que nous ne pouvons pas accepter votre demande. Cordialement, Mon Habitat Electrique – Martine." Maintenant que les chiffres sont clairs, puis je ou pas vous retourner les 3x401182 de la commande 958920 ?

    Réponse de mon-habitat-electrique.fr
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    Bonjour Monsieur (Formule de politesse), Tout d'abord ce n'est pas 2000€ de commandes mais 486.54€ en historique sur votre compte client... Concernant les procédures de rétractations, elles vous ont été envoyées le 28/05/24 via l'onglet demande de remboursement sur le site, enfin je vous ai envoyé le 12/06 à 11h27 la preuve en capture d'écran sur votre boîte mail. "Tout est permis en faveur de sa propre cause, même la mauvaise foi" disait Henri-Fréderic Amiel Nous vous souhaitons tout de même une excellente journée. ( Formule de politesse).

    Réponse de Audouin d
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    JYHOQAVQP du 12/01/2022 247,80 FA063816 du 01/03/2022 727,66 948625 du 16/04/2024 852,50 958920 du 29/04/2024 206,03 974032 du 14/05/2024 280,51 Je m'étais trompé, c'est 5 commandes et pas 4, pour un total de 2314,50 €. Vous avez changé de base de donnée entretemps, mais la 948625 est bien sur mon nouveau compte... Mon gmail : *@mon-habitat-electrique.fr votre dernier message date du 11 juin "Bonjour, Votre colis a été livré le 19/04/2024. Le délai de rétractation étant de 14 jours à réception du colis (voir nos CGV), je suis navrée de vous informer que nous ne pouvons pas accepter votre demande. Cordialement, Mon Habitat Electrique – Martine." Maintenant que les chiffres sont clairs, puis je ou pas vous retourner les 3x401182 de la commande 958920 ?

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    ENVOI RAPIDE ET ARTICLES CONFORMES A LA COMMANDE

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    Article Fidèle à la description, Mise en œuvre facile et rapide comme la livraison. Je recommande cet article sur ce site, c'est pour sa que j'en ai commandé un second.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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    Je reste toujours satisfait du site mon-habitat-electrique.fr, même si j'ai réceptionné 2 articles par erreur ! J'ai contacté le service Clients et mon interlocutrice m'a envoyé un bon de retour gratuit dans la journée et en retour les ceux commandés m'ont été expédiés... Je les remercie pour leur diligence à corriger leurs erreurs et de ce fait je ne vois rien à redire sur leur professionnalisme !

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  • 5 / 5 1
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    très bien bon fonctionnement bonne référence un long cause WEEK-END, satisfait, MERCI

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    Livraison rapide et produit conforme au decriptif.

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    Rapidité d expédition Colis bien emballé

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    super emballer nickel et sans perte de place j ai d 'ailleur été surpris j avais prévu baisser les siège pour récuperer le colis mais pas eu besoin je recommande

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    Suite à une commande de matériels Hager, "Mon habitat électrique" m'a informé que le délai d'approvisionnement d'un des composants serait long et m'a laissé le choix d'attendre ou de me faire livrer sans celui-ci. Un petit peu de communication pour un client satisfait 😄.

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    Livraison rapide et produit conforme.

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    Au top !! Grand choix et livraison très rapide.

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    Matériel pas encore posé mais semble conforme à la description

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    Livré rapidement et produit en bonne et due forme. Site serieux.

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    Parfait

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    Prix compétitifs et livraison rapide à partir de 200€ d'achat , possible dans un point relais

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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    Produits réellement en stock , envoie rapide.

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    Tout s'est bien passé, livré dans les temps

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    Prix attrctifs

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  • 5 / 5 1
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    Bravo pour la rapidité de l'expédition et le prix compétitif pour un produit qualitatif ; Je garde vos coordonnées.

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    Produit arrivé très vite et en parfait état, super emballage. Merci

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    Bon produit, envoi rapide. Merci

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    UN SANS FAUTE

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    Commande reçue en temps et en heure très professionnel et très content , je recommande

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    Commande et livraison sans aucun souci, l'emballage est soigné, la livraison rapide et, cerise sur le gâteau, pas besoin d'aller sur le site imprimer la facture, elle est avec le colis. Je recommande ce site.

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    Parfait !!

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    Un choix immense qui m'a permis de trouver un type d'ampoule particulier à un prix intéressant..

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    Transaction sans souci . Merci .

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    Même si le délai de livraison fût assez long, on m'a toujours tenu informé...

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    Livraison rapide, objet conforme et bien protégé, site internet facile.

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    Super satisfait, produit conforme, livraison rapide, rien à redire

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    Livraison rapide et conforme à la commande et aux délais annoncés

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    Bonjour commande et livraison rapide.

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    Vendre un interrupteur "avec témoin" sans la petite lumière....

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    Réponse de mon-habitat-electrique.fr
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    Bonjour Madame, Chez le fabricant HAGER le voyant lumineux est vendu séparément, ceci est précisé dans la description de l'article ( Rouge ou Blanc) Excellente journée. L'équipe MHE

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    Très bon service

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    Un service impeccable !

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    Première commande et je suis extrêmement satisfait. Tarif très correct, livraison rapide.

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    cent pour cent satisfait et conforme à ma commande Merci

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  • 5 / 5 1
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    Un site simple a utiliser, de bons tarifs et surtout une livraison très rapide !

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  • 5 / 5 1
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    ras bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait, envoi rapide!! Merci

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  • 4 / 5 1
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    Colis envoyé rapidement des l’envoi mail de suivi, juste bizarre de ne pas avoir reçu par mail de confirmation de commande lors du paiement

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    Nous avons facilement trouver le produit que nous cherchions. La livraison au bureau de poste s'est très bien passée. Nous recommandons ce site sans hésitation.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est clair, j'y ai trouvé la référence que je cherchais et le traitement de la commande a été rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site.

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  • 4 / 5 1
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    Bien reçu, bon rapport qualité/prix du produit, mais un manque d'information sur la commande et son suivi.

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  • 5 / 5 1
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    Le produit livré était différent de celui que je pensais avoir commandé.Aucune difficulté pur le retour et le remboursement. A noter toutefois l'absence d'un descriptif précis du produit qui aurait pu m'éviter de le commander.

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    Commande correspondante à mon attente.

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  • 5 / 5 1
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    entière satisfaction, traitement commande et livraison

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    Livraison rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et très important , il y a un service client qui répond ( c'est pas toujours le cas )

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  • 5 / 5 1
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    Prix attractifs, livraison rapide et communication excellente avec les interlocuteurs. Je recommande ce site de vente de matériels électriques

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    Bien arrivé et rapidement. Colis avec bonne protection du produit.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, Livrée en avance et produit conforme à mon besoin je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    merci

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait rient à dire tout est parfait je recommande

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    Matériel conforme mais commande arrivée beaucoup trop tard J’ai dû trouver une autre solution.

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    Site très convivial. Très bon rapport qualité/prix. Livré très rapidement dans le délai annoncé. Je recommande ce site.

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    Parfait 👍🏻 Simple,rapide et prix attractifs !

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    Produit conforme à ma commande et livré dans le délai annoncé.

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  • 3 / 5 1
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    Article promis à la livraison 24/48 heures mais reçu 8 jours après commande.

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    Très bien

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    Un site clair, un choix de produits parfait et un bon rapport qualité prix que dire de mieux des interlocuteurs aimables et réactifs, merci.

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    Produit emballé avec soin

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