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Avis clients de mon-porte-clef.fr

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Informations mon-porte-clef.fr

  • Société

    Mon Porte Clef

  • Description

    Tentés par un porte-clé photo original et pas cher ? Créez vous-même votre porte-clé personnalisé ou publicitaire, avec votre photo, logo, etc. avec Mon Porte-Clef

  • Adresse

    7 rue louis aragon 44400 reze

  • Website

    http://www.mon-porte-clef.fr

  • Catégorie

    Fleurs & cadeaux

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Un SAV au top, dossier suivi et personne au téléphone très sympathique et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapidité et efficacité

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et porte clé fidèle à la commande effectuée. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    J’ai pu passer ma commande avec la finition choisie mais je n’ai pas reçu la bonne finition souhaitée.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Conforme à ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Produits conformes

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  • 5 / 5 1
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    c'est très facile de commander et la livraison est rapide.

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  • 2 / 5 1
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    Nous sommes déçus de la qualité de l'impression. Trop sombre et flou .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très beau et bonne qualité, la possibilité de créer le porte-clefs de nos rêves !!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Top !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Navigation aisée sur ce site, livraison TRÈS rapide, colis soigné . Les portes clés reçus correspondent exactement à ceux commandés et sont de qualité. Très satisfaite de ma 1ère commande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J adore il est magnifique papy à était heureux de sont port clé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Le porte clé est arrivé abîmé en effet la photo ne colle pas du tout sur le métal

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    FACILE A UTILISER

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  • 1 / 5 1
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    Commande non reçue alors que j'ai eu un mail me précisant que le colis a été mis dans ma boîte aux lettres. J'attends toujours des nouvelles...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif pour régler un problème de faute de conjugaison sur la commande. Faute corrigée. Envoi rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Commande parfaite. Très belle qualité de produit. Reçue rapidement et emballée avec beaucoup de soins. Aucun regret d'avoir choisi ce site pour ma commande de porte-clefs.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Au top. Reçu vite et trop joli 😊

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits

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  • 5 / 5 1
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    Super joli et bien réalisé

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Suite à ma réclamation pour une erreur dans la commande, on m'a rapidement renvoyé un autre porte clé personnalisé. Je suis très satisfaite, le résultat est très joli et de bonne qualité. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et facile d’utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite.

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour ,un des deux porte clefs présente une tâche sur un côté de la bouche. Le reste est bien ,je renverrai une photo pour en refaire un autre dans qq temps voir si cela est du à la photo . L un des 2 n à pas une tâche aussi marquée Livraison dans les temps Merci ,cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé, le fait qu'on puisse voit le rendu du porte clé en temps réel est une option très pratique et intéressante. La livraison est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 4 / 5 1
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    Dommage, porte clé rayé par endroit.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et qualité au rendez vous

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  • 5 / 5 1
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    Comme toujours commande rapide. Travail soigné

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable, rapide et efficace !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande bien reçue et satisfaisante.

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  • 1 / 5 1
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    J'ai reçu la commande de quelqu'un d'autre , j'appelle le service pour le signaler , il m'en renvoit un normalement en 48h . J'ai reçu mon porte clé 6 jours après mon appel . Cadeau pour fête des pères reçu 3 jours après inadmissible soit 9 jours après ma commande initiale.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mon-porte-clef.fr
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    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison, surtout pour un cadeau aussi important que la fête des pères. Bien que nous ayons fait de notre mieux pour rectifier l'erreur initiale en réexpédiant le porte-clés dans les 48 heures, nous regrettons sincèrement que vous l'ayez reçu avec du retard. Nous nous excusons pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée. Nous espérons que la qualité du produit a pu compenser cette attente. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux pour améliorer nos services à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour toute information supplémentaire. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide, qualité parfaite je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité d'envoi

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  • 4 / 5 1
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    Un peu compliqué à manipuler.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Arrivé dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup plus beaux en main Mon fils la adoré Merci

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    Produit conforme envoi rapide je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 1 / 5 1
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    La commande n'était pas conforme. La police n'était pas celle que j'ai choisie et ne me convenait pas du tout. J'ai fait une réclamation mais on m'a demandé un bon de commande que je n'ai jamais reçu (je n'avais qu'un mail de confirmation de la commande avec une photo du porte clé personnalisé. Je n'avais pas fait de compte). Pour le prix c'est une arnaque. Je ne commanderai plus chez vous surtout que j'ai pas pu offrir le cadeau.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Réponse de mon-porte-clef.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été conforme à vos attentes, et nous comprenons votre déception. Il semble qu'il y ait eu un problème spécifique à la police de caractères choisie pour votre porte-clés. Nous nous excusons pour cette erreur et le désagrément que cela a causé, surtout pour un cadeau important comme la fête des pères. Pour rectifier cette situation, nous vous avons proposé par e-mail soit un remplacement du porte-clés avec la police correcte, soit un remboursement complet de votre commande. Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfaite et espérons regagner votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.

    Réponse de Martine F
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    Bonjour, Merci pour votre retour. J'aimerai bien avoir un remplacement avec la police correcte.C'est un cadeau qui j'en suis sûre fera énormément plaisir au papa. Merci

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais améliorer le visuel concernant le rendu de la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide

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  • 1 / 5 1
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    Still waiting for key ring to arrive

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mon-porte-clef.fr
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    Thank you for your patience. We apologize for the delay in the arrival of your key ring. To resolve this issue promptly, we will send you a new key ring as soon as possible. We appreciate your understanding and patience. If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to contact us. Best regards,

    Réponse de Derek R
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    The key ring has arrived. It is fantastic and my wife will be very happy. Thank you

    Réponse de mon-porte-clef.fr
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    Thank you for letting us know that the key ring has arrived. We are delighted to hear that you are pleased with it and that your wife will be very happy. Your satisfaction is our top priority, and we appreciate your kind words. If you need any further assistance or have any other questions, please feel free to reach out. Best regards,

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  • 5 / 5 1
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    Reçu mauvais colis, j’ai directement appelé le SAV ils ont éteint très réactif! Et je l’ai eu à temps pour la fête des pères ! Porte clefs conforme à ma demande! Rapide es efficace merci encore

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide . De plus on m a contacté pour m informer que ce que j avais personnalisé en écriture n allait pas convenir. Ils ont accepté d annuler la commande et m ont remboursé aussitôt .

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  • 5 / 5 1
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    Reçu rapidement et parfait

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  • 5 / 5 1
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    Beau porte clé bien réalisé et envoie rapide je recommande

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    Navigation simple

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site, bonne qualité de porte-clefs et engagement respectés

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  • 5 / 5 1
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    Super sérieux

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    Aucun soucis commande nickel expédiée rapidement

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  • 4 / 5 1
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    Très facile a créé sur le site et livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Beaucoup de choix

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  • 4 / 5 1
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    Bien. Pour le même porte clé, deux dimensions sont indiquées. L'alignement horizontal des dessins n'est pas guidé, et il m'a fallu insérer des espaces pour faire correspondre prénoms et dessins.

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  • 5 / 5 1
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    Top aussi bien la qualité du porte clés que la netteté des photos vraiment très contente. Commandez sans hésiter

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, ressemble a ce que je voulais

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  • 5 / 5 1
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    Site très claire pour customiser son porte clé, et une livraison rapide, sans encombres.

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  • 5 / 5 1
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    TB. Juste eu un peu de difficulté à trouver la forme du porte clé qui me plaisait :)

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  • 3 / 5 1
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    La photo n’est pas centrée La tête est coupée sur le dessus

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    Comme toujours le travail est très bien fait

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  • 5 / 5 1
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    C'était ma 2ème commande et je suis très satisfait de la facilité et des outils de personnalisation sur le site, satisfait de la rapidité de fabrication, d'expédition, de la qualité du colis, qualité des porte-clés et de la pochette feutrine. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Site internet très facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée très rapidement , merci pour cela ⭐️⭐️

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  • 4 / 5 1
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    Le site facile

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  • 5 / 5 1
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    Tout à fait ce que j' avais demandé. Ravie

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  • 5 / 5 1
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    Bon site et commande qui correspond et même arrivé avec un peu d'avance. Un grand merci 🥰

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide, génial

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  • 5 / 5 1
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    Porte clé fidèle à la photo Envoi rapide et bien emballé

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  • 3 / 5 1
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    Conforme à mes attentes peut être mettre plus de logo

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  • 2 / 5 1
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    Gravure non complète. Rendu différent par rapport à l'attente et à la vue de la pub sur le site. Porte-clés impossible à offrir en l'état

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  • 5 / 5 1
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    Très bien merci

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  • 3 / 5 1
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    Le support du porte clé est très bien. Par contre la qualité de la photo est moyenne.

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide. Prix correct. Le porte clé correspond à la description mais il manquait une partie de la phrase.

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  • 5 / 5 1
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    Un de mes deux porte clefs a été oublié dans le colis. Néanmoins le service a été très réactif et m’a renvoyé rapidement le porte clef manquant. Je suis ravie.

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    Je suis ravie , bonne qualité et envoi rapide . Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix et de possibilités. On peut vraiment créer le porte clé idéal

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme et reçu extrêmement rapidement 🙏

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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    Commande facile. Réactivité pour le bon à tirer et la réception de la commande

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    Joli porte-clef, personnalisable à 100%, petit bémol : le design que j'avais préparé n'a pas été centré comme je l'avais fait, dommage...

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  • 5 / 5 1
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    10/10 j'en ai même recommandé un autre, la photo est superbe, et c'est costaud, très contente de votre produit, à recommander, merci

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  • 4 / 5 1
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    Intuitif et ergonomique mais possibilité de revoir l’adaptation de la photo dans le cadre au lieu de l’importer à nouveau

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  • 4 / 5 1
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    Nickel sauf que j'avais demandé le prénom de mon petit garçon en bleu et je l'ai eu en noir mais bon tampi.

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  • 5 / 5 1
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    Porte clef de très bonne qualité et livraison rapide. Conforme à la description sur me site.

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    Qualité, rapidité

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  • 3 / 5 1
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    Joli porte clé, mais il est arrivé 6 jours après la date prévue donc trop tard pour l offir.

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    Conforme à la commande

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  • 2 / 5 1
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    Commande passée le 20 mai pour la fête des mères, livraison prévue le 24 mai mais colis reçu le 27, soit le lendemain de la fête des mères... Je ne sais pas qui est en cause (expéditeur, livreur) mais je ne commanderai plus sur ce site malgré une bonne qualité du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mon-porte-clef.fr
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    Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre commande, passée le 20 mai pour la fête des mères, soit arrivée le 27 mai. Nous avons expédié votre colis le 22 mai, et ce retard semble être dû au service de livraison. Nous sommes ravis que la qualité du produit vous ait satisfait, mais regrettons ce désagrément. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Si vous avez d'autres questions, nous restons à votre disposition.

  • 4 / 5 1
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    Site clair et bien structuré (en tout cas sur smartphone).

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  • 5 / 5 1
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    Ravie de ma commande !

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  • 5 / 5 1
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    Super! facile d'utilisation !

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  • 3 / 5 1
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    Ce porte clés est effectivement uniquement adapté à la gravure car l’emplacement photo n’est pas assez creux pour y coller soi même une photo. C’est un détail qu’il serait important de préciser sur votre descriptif.

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment super ,merveilleux souvenir

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue dans les délais indiquer, colis suivi. Rien à redire. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite correspond à mon attente

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 1 / 5 1
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    Oublié de gravure malgré une alerte. Porte clé reçu mais non conforme. Par contre ils n’oublient pas de prélever le paiement. A fuir

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mon-porte-clef.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre site pour votre commande. Nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons sincèrement que la gravure attendue n'ait pas été réalisée comme prévu. Après vérification, il semble que la modification demandée n'ait pas été correctement appliquée par notre service technique. Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur et pour tout désagrément causé. Nous serions ravis de rectifier cette situation en vous envoyant un nouveau produit conforme à vos attentes. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous confirmer cette option et nous nous chargerons de tout. Concernant votre avis laissé sur notre site, nous comprenons qu'il reflète votre expérience. Toutefois, nous serions reconnaissants si vous considériez de le mettre à jour suite à la résolution de cette situation. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et un retour positif aiderait également à soutenir notre entreprise et nos employés. Nous restons à votre entière disposition pour toute information supplémentaire ou pour organiser l'envoi du nouveau produit.

  • 5 / 5 1
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    RAS, très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Top 👍

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  • 4 / 5 1
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    Expédition rapide. Par contre, merci pour le nom du site écrit en gros sur le paquet qui gâche la surprise que ce devait être pour la personne qui est allée qui courrier ! 🥴

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  • 5 / 5 1
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    La commande très rapide et reçu dans les temps, ce porte clé est magnifique merci

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  • 4 / 5 1
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    Commande au top!! Dans un premier temps commande non reçue 1 mois après ma commande. Mais après un coup de téléphone très à l'écoute ils m'ont renvoyé un autre colis et le porte clé est très beau et à beaucoup plu... Merci encore.

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  • 4 / 5 1
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    Le suivi de la commande n'est pas possible malgré l'email et le code d'envoi reçu. Je ne pouvais donc pas savoir si mon colis était bien expédié ou même savoir la date d'arrivé de celui-ci

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