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Résumé des avis
La marque offre un bon rapport qualité-prix avec un service client réactif et professionnel, et des livraisons rapides de produits conformes aux attentes.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéSa fait 1 mois que j'ai commandée toujours pas livree
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Le délai de livraison indiqué sur notre site pour votre produit était de 3 semaines au moment où vous l'avez passé. Notre fournisseur rencontre actuellement un souci de production face à une demande trop accrue sur cette référence et votre livraison en a été décalée. Celle ci est depuis le début du mois dans les mains du transporteur qui doit prendre contact avec vous afin de déterminer la date exacte de votre livraison. Nous sommes navrés pour ce retard d'une dizaine de jours et vous prions de nous en excuser. Nous restons à votre disposition. L'Equipe Mon Aménagement Jardin
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifié- Les deux produits sont très bien - Délai de traitement très long, suivi commande quasi inexistant et très vague (le colis est encore en livraison sur le suivi à ce jour). Livraison par DPD reportée pour des raison d'adresse incomplète!, j'ai dû contacter DPD pour avoir des infos. Le suivi sur des sites chinois est sans comparaison malgré la distance...
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des produits reçus. Vous nous avez contacté le 18 avril pour un suivi de commande, le jour-même nous vous avons transmis le tracking pour que vous puissiez suivre l’évolution de votre livraison. Nous ne contrôlons malheureusement pas les agissements de DPD mais nous remontons cela à notre fournisseur. Le statut de votre commande est bien indiqué en “terminée” ce statut n’est pas lié à l’expédition même de votre commande mais à la transmission des informations par notre fournisseur. C’est pourquoi il faut parfois plusieurs jours pour que le statut soit à jour. L’équipe Mon Aménagement Jardin
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéCommander sur Internet sur un site nouveau est toujours une aventure mais tout s’est déroulé conformément à ce qui était prévu. L’article est conforme à ce que je souhaitais et de très belle qualité. Le livreur m’a même déposé le colis qui était très lourd à l’intérieur de ma propriété. Je recommande et n’hésiterai pas à passer de nouvelles commandes si d’autres articles correspondaient à mes besoins
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéLa livraison s’est faite en temps et en heure. Cabine montée dans la foulée sans difficulté particuliere
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéLe robinet en plastique pas très solide Prévoir pour gouttière carrée
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ces précisions que nous transmettons à notre fournisseur dans le but de toujours améliorer notre qualité de service. Si toutefois vous rencontriez un problème de qualité avec votre robinet, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous nous chargerons de votre SAV dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition. L'Equipe Mon Aménagement Jardin
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéJe recommande ce site. Du sérieux, réponse rapide et efficace du service après vente en suivi de commande.je suis très satisfait.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéPrix très compétitif. Recherche facile. Livraison conforme aux delais
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéBien dans l'ensemble service client réactif.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison un peu longue...
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéCa aurait été un plus que la Clé BTR soit fournie
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiésite facile à utiliser , livraison très rapide ( article disponible ) commandé le dimanche livré le mercredi . Produit très bien emballé . Le montage s'est bien passé.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat J'ai commandée une aire de jeux qui était largement moins chère que tout les autres sites, qui est arriver très très rapidement, 2 semaines avant la date maximum afficher sur le site, le seul petit souci que j'ai eu venait du transporteur qui à reporté deux fois la livraison au lendemain.
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéje serais absent du 14 Mai au 21 Mai.. Puis-je avoir une date précise pour la livraison ? Cordialement
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéAttente très longue pour un produit jamais arrive
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, Votre commande a subi des dommages durant le transport et a dû être retournée à l'entrepôt de notre fournisseur. Entre temps, le produit est tombé en rupture de stock. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et la gêne occasionnée. Nous vous avons alors tout de suite proposé le remboursement de votre commande, ou d'échanger votre produit par un autre modèle de notre gamme. Vous avez choisi d'échanger votre produit, sur lequel nous avons accordé une remise à titre commercial. Vous avez finalement décidé d'annuler votre commande 4 jours après. Nous avons procédé alors au remboursement de cette dernière sans délai. Vous souhaitant une belle journée. Cordialement, Mon Aménagement Jardin
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéCOMMANDE ET DISPONIBILITE DANS LES MEILLEURS DELAIS
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiépas de ntice explicative du capteur soit-disant été/hivert
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, Notre service commercial vous a fait parvenir la notice de votre produit par mail. Nous restons à votre disposition. L'Equipe Mon Aménagement Jardin.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTout est clair, transparent et répondant aux annonces comme attendues. MERCI
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