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Avis clients de monamenagementjardin.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 394 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5105 avis depuis le 03/02/2017

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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Informations et contact AKO10 A propos d'Avis Vérifiés

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Informations monamenagementjardin.fr

  • Société

    AKO10

  • Description

    Mon Aménagement Jardin est un site spécialisé dans la vente d’articles d’extérieur et d’équipement de jardinage : salon de jardin, serres, pergolas, abris de jardin ou encore des jeux pour enfants. Depuis 2009, le site vous propose des produits sélectionnés avec soin dont les prix sont directement affichés livraison incluse.

  • Adresse

    82 rue Winston Churchill Euratechnologies - Bat Triptic 59160 Lomme (Lille)

  • Website

    https://www.monamenagementjardin.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien livraison rapide franco de port alors que le prix était faible.

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT B.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.

  • 5 / 5
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    Top, livraison soignée , facile à monter grâce à la bonne description.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité, résultat attendu

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.

  • 5 / 5
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    Très bien très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Très bonne gestion de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par IVAN M.

  • 5 / 5
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    Aucun souci, que ce soit pour la livraison ou bien le produit

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 3 / 5
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    Navigation correcte, Livraison correcte Pour le reste ......................2/5

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour concernant notre site Mon Aménagement Jardin et sommes navrés d'apprendre que les toilettes sèches commandées sur notre site ne répondent pleinement à vos attentes. En effet, ces toilettes sèches de voyage au format Eurobox sont à la fois légères et compactes. Leur système de rangement est étudié pour réduire au maximum leur encombrement et vous permettre une utilisation optimale lors de vos déplacements. N'hésitez pas à solliciter notre service clients avant vos prochains achats pour que nos conseillers puissent vous proposer les produits adaptés à vos besoins. Nous vous souhaitons une agréable journée, l'équipe Mon Aménagement Jardin.

  • 5 / 5
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    site sérieux , très bon suivis de commande et livraison a ma convenance

    Avis du , suite à une expérience du par RUDY C.

  • 5 / 5
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    Easy to use website and good communication throughout the buying process.

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES T.

  • 5 / 5
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    livraison conforme et dans les temps ;

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Très bon site et lucide dans sa structure.

    Avis du , suite à une expérience du par GAETANO P.

  • 5 / 5
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    C’est dommage que c’est cher le produit.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    rapidité de livraison et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Sur le descriptif il manque les hauteurs des poteaux, j'ai constaté qu'ils ne faisaient pas tous la même taille

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    site clair et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    Très réactif et super efficaces, super contact / relation clientèle.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.

  • 1 / 5
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    Commande du 24 août, colis perdu 2 fois, reçu le 16 nov, 3 mois !!!

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour Monsieur, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que ce retard a pu causer. Notre service clients vous a accompagné tout au long de cette attente, a pris en compte les changements d'adresse de livraison souhaités et a effectué les démarches au près des transporteurs. Néanmoins, nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes désolés pour ces contretemps. L'équipe Mon Aménagement Maison

    Réponse de bruno h
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    Bonjour, vous n'êtes pas responsable directement j'en suis conscient, votre sav est très bien. Votre transporteur par contre est à virer. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Site Fiable

    Avis du , suite à une expérience du par JAC Z.

  • 4 / 5
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    Livraison reçue dans le délai donné. Article livré en bon état et conforme aux photos, seul point négatif, la face arrière du barbecue n'a pas reçue la même finition lisse que l'on a sur les autres faces. Si la face arrière n'est pas visible car contre un mur c'est très bien sinon cette face est moins esthétique que le reste du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL C.

  • 4 / 5
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    Site un peu à l'ancienne, avec une inscription compliquée, un problème pour commander et payer. En revanche un sac téléphone ou j'ai eu une personne top, qui a très vite régler le problème par tel. La mandé est arrivée dans le délai prévue. Merci à la jeune femme que j'ai eu au tel, avec su sourire dans la voix.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL F.

  • 5 / 5
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    Disponibilité des pièces et délai de livraison trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par DOLLY B.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.

  • 4 / 5
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    Site facile d’acces

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID H.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

  • 1 / 5
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    tres mauvais

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS, à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 4 / 5
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    Commande et livraison ok. Dommage que la pergola ne donne pas satisfaction vu le prix.

    Avis du , suite à une expérience du par DALILA A.

  • 5 / 5
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    Site très bien, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CROZES HERMITAGE M.

  • 5 / 5
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    Malgré des pièces défectueuses a la livraison 15 jours après les nouvelles pièces ont été livrées je recommande fortement ce site et pièces fabrication française

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 4 / 5
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    Livraison dans les délais , prix interessant

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.

  • 5 / 5
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    Très content livraison assez rapide merci beaucoup à toutes l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC J.

  • 5 / 5
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    Good service to buyers outside of France

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent ...produit de qualité et livraison rapide ...je ne suis pas déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.

  • 5 / 5
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    conforme a la documentation

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Pas mal de choix, recherche simple, prix corrects. Site pas mal organisé.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Article de qualité, délai de livraison raisonnable, service après vente pour information réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE G.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Pas mal mais très chère pour la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés que le produit que vous avez reçu ne corresponde pas à vos attentes. Pouvez vous nous préciser en quoi êtes-vous déçu(e) de ce produit s'il vous plait afin que nous puissions en faire le retour à notre fournisseur? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.

  • 5 / 5
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    sur le site rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Le site est clair. Commande et livraison rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    site parfaitement adapté et compréhensible.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Bien reçu la commande correspondant à la photo

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.

  • 5 / 5
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    Très facile de naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.

  • 5 / 5
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    Correspond a ce que j'attendais, parfait pour remplir au fur et a mesure grâce aux chainettes. on ne vois plus les poubelles. Impec !

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A.

  • 5 / 5
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    Très bon site. Prix compétitif. Respect des délais de livraison . À recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Je leur conseille de changer de livreurs

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement Je suis fan de ce site 🤩🤩

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    commande facile delai de livraison respecté, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY D.

  • 4 / 5
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    Délai de livraison un peu long, sinon ras

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Du choix et des articles de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.

  • 5 / 5
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    Votre site est très professionnel. Au téléphone, les problèmes posés qui ne sont pas de votre fait, sont très rapidement solutionnés par l'intermédiaire de votre charmante standardiste (manque d'une plaque au montage du carport, livraison de cette fameuse plaque complètement détériorée et retour au fabricant). Ou çà va s'arrêter.....Vous devriez faire attention au sérieux des entreprises fournisseurs de vos articles.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Très joli et robuste salon de j'y en résine. Livraison rapide et correcte

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANE B.

  • 5 / 5
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    Le colis est arrivé dans les temps impartis en très bon état par un livreur spécialisé. Malheureusement la loi nous interdit de construire cet abri, conséquence nous avons été obligé de retourné cet article, dommage ! Il correspondait à nos attentes. Le remboursement s'est parfaitement déroulé. Merci pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Super a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et correspondant aux critères indiqués

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 3 / 5
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    Qualité du produit vraiment médiocre. J'aurais pu trouver moins cher.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, notre service ne retrouve aucune réclamation concernant la qualité de votre produit à réception de votre marchandise. Il semble donc que votre livraison ait été considérée comme conforme. Nous avons fait la remontée à notre fournisseur dans l'optique qualité. Merci pour votre retour. L'équipe Mon Aménagement Jardin

  • 1 / 5
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    pas reçu !!???

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre patience. La Poste nous indique que la livraison de votre commande était prévue avant le 5/10. Sans réception du colis d'ici le 5/10, nous vous invitons à nous recontacter. L'équipe mon aménagement jardin.

  • 1 / 5
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    Impossible de joindre le service après-vente.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour Madame, nous n'avons aucun historique d'échange écrit ou téléphone avec vous. Nous restons à votre écoute par téléphone du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h00 ou par écrit : https://www.monamenagementjardin.fr/contact/

    Réponse de Anne S
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    Évidemment que vous n'avez aucun message, vos coordonnées sont introuvables !!!

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, nos coordonnées sont disponibles en permanence via ce lien : https://www.monamenagementjardin.fr/contact/ Notre numéro de téléphone : 08.92.06.00.55 (30 cts/minute), notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h00. Mail : serviceclients@monamenagementjardin.fr Cordialement. L'équipe mon aménagement jardin.

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  • 4 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.

  • 5 / 5
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    Très réactif suite à ma démarche pour remplacer une pièce manquante

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.

  • 5 / 5
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    tré bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.

  • 5 / 5
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    Un site clair et beaucoup de pièces de rechange

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    super produit.Commande rapide.Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B.

  • 4 / 5
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    réception de la facture bien avant de connaître le délai de livraison: c'est un peu limite. Le prix du kit est élevé mais les pièces reçues sont conformes, donc satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN O.

  • 5 / 5
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    Site et marchandise de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELINE V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUY S.

  • 5 / 5
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    Bien agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL V.

  • 5 / 5
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    Bien livré

    Avis du , suite à une expérience du par DINO M.

  • 5 / 5
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    Réactif

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNES H.

  • 5 / 5
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    commande arrivée dans les temps, bien emballée

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

  • 5 / 5
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    Nickel rien a dire .

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.

  • 5 / 5
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    -----

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.

  • 1 / 5
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    Livraison en dessous de tout ! Reçu un message du transporteur pour prendre rv sur une 1/2 journée, personne n’est venu et aucuns appels, aucunes nouvelles derrière !! Ils ont livré plusieurs jours après sans prévenir du passage !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés du désagrément rencontré malgré l'envoi du lien de suivi et la demande de contact au transporteur effectué par nos soins. Nous leur faisons la remontée afin d'améliorer la qualité de service. Cordialement. L'équipe Mon Aménagement Jardin

  • 4 / 5
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    Produit conforme et livraison bien réalisée

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G.

  • 2 / 5
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    TROP COMPLIQUER POUR LE MONTAGE

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 4 / 5
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    Le site est facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R.

  • 5 / 5
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    Super 👍

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE H.

  • 4 / 5
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    Tres Bonne réception très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 5 / 5
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    trés bonne reception, livreur agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.

  • 4 / 5
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    Structure simple a monté, bois de qualité, il manquait une partie de la structure (cuisine ) qui nous a été renvoyé par la suite, un peu long a cause des vacances d'été mais notre demande a été prise en charge et le problème réglé tout de même. Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LEA L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide qualité rien a dire sur l étendoir je le recommande site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA C.

  • 5 / 5
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    site tres clair, entreprise tres reactive et commande et livraison super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND G.

  • 3 / 5
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    Clair fiable facile à trouver excepté la livraison point à revoir car il faut chercher pour trouver les informations nettes et précises.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à nous donner davantage de précisions sur vos attentes en nous contactant. A très bientôt ! L'équipe Mon aménagement Jardin.

  • 5 / 5
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    Société sérieuse tout est arrivé en bon état .

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Respect du délais, reçu en parfait état, emballage soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 4 / 5
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    Livraison dans les temps indiquées et conditionnement parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Délai de liv raison court. Pièces commandées tout à fait conformes .je suis entièrement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

  • 5 / 5
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    Réactif au demande d'information

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS O.

  • 4 / 5
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    Navigation simple et rapide d'utilisation manque un peu de photos et un peu plus de détails mais dans l’ensemble très bonne navigation.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME K.

  • 5 / 5
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    R a s

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.

  • 5 / 5
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    Livraison et tarifs performant !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 2 / 5
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    Temps de réception assez l'on et qualité du bois assez décevant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, merci pour votre retour, le livreur a respecté le délai de 4 semaines indiqué sur le site au moment de votre commande. Concernant la qualité du bois : Les panneaux de 12 mm d'épaisseur sont en bois pré-traité avec une finition miel brun (le bois est à traiter tous les 6 mois à 1 an, selon la région dans laquelle vous vivez). L'abri est livré avec son plancher, le sol est en lamelles et rainures. Le toit solide est en voliges. La garantie est de 2 ans. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement. L'équipe Mon Aménagement Jardin.

  • 5 / 5
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    très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES B.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

  • 5 / 5
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    Excellent service client

    Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA T.

  • 5 / 5
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    sur un abri de jardin de plus de 20ans....marque dont je ne me souviens pas et devinez quoi impeccable, parfait .avec une peinture fraîche il repart pour 20 ans.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.

  • 4 / 5
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    Très bien , rapidité d'envoi , emballage très correct , bon produits , vraiment aucun problème à signaler ,,,,

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 4 / 5
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    Livraison dans les temps, site clair

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 4 / 5
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    Ce que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN L.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Etant un nouveau client , je suis content de pouvoir vous faire confiance. Comme je me méfie des commandes sur internet, je continuerai a profiter de vos service. Merci est à bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Article endommagé et nous informe d’un remboursement de 50€ et de nous débrouiller. Inadmissible pour un produit neuf

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELLA H.

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, Vous vous êtes rapprochés de nos services concernant des dégradations mineures du produit lors du transport. Cependant, la livraison a été acceptée comme conforme et la marchandise a été controlée plus d'une semaine après réception de cette dernière. Dans ce sens, il n'est plus possible de procéder à un recours concernant le transport. De notre côté, nous vous avons apporté une solution permettant de rétablir les défauts mineurs de votre produit, ainsi qu'un geste commercial. Nous sommes sans retour de votre part à ce sujet. L'équipe Mon Aménagement Jardin.

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    Site convivial

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

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    Commande très facile à passer sur site et livraison faie très vite

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 1 / 5
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    Vous avez refusé mon avis, vous n’êtes pas honnête !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, nous avons fait la remontée auprès de notre fournisseur concernant votre commentaire. Cette dernière est en cours de traitement. L'avis n'a pas été refusé par nos soins. Nous restons à votre écoute pour toute précision. Cordialement, l'équipe mon aménagement jardin.

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    bon materiel et rapide dans l'expedition

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.

  • 4 / 5
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    Produit selon la description

    Avis du , suite à une expérience du par TARIK C.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait du service rendu par Mon aménagement jardin. J'y ai trouvé des pièces de rechange pour mon abri Spacemaker, maintenant quasiment introuvables en France. Quelques jours ont suffi entre la commande, le règlement et la réception du colis. Commerçant très réactif et à l'écoute du client. Répond rapidement aux questions qu'on lui pose. Je signale que le site a été copié par des pirates, alors soyez certains d'être à la bonne adresse : https://www.monamenagementjardin.fr/

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.

  • 3 / 5
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    Ok pour commander Absent quand il y a des problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, À la suite de problématiques de pièces, vous vous êtes vous-mêmes rapprochés directement du service du fabriquant. Aucune demande n'a été faite à notre service client personnellement. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous vous accompagnons. L'équipe Mon Aménagement Jardin

    Réponse de PHILIPPE S
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    Pourtant vous avez été en copie des échanges mails Quelle solution proposez-vous pour éradiquer le problème de conception de la pergola (Cornières…) Cordialement

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Notre service client a pris contact avec vous pour plus de précisions. L'équipe Mon Aménagement Jardin

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  • 3 / 5
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    Apparemment barbecue oubliez qque part dans l’entrepôt donc + 1 mois de retard

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. L'origine du délai de livraison est une rupture de stock sur cette référence. La commande vous a été envoyée dès réapprovisionnement. Un geste commercial de 50 euros vous a été proposé et versé en compensation pour ce délai. Nous avons fait la remontée à notre fournisseur afin d'optimiser la communication sur le traitement des commandes à venir. Cordialement. L'équipe Mon Aménagement Jardin.

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    Site intuitif, produit conforme et livraison rapide... Je recommande++++

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN J.

  • 3 / 5
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    Commande satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Délai de livraison un peu long. Livreur à sonner le temps de sortir il me l'a posé dans la cour à travers la balustrade et le Livreur avait déjà disparu il aurait pu me le remettre en main propre. A part ça bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par WINNLEN S.

  • 4 / 5
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    Robinet cassé â l'arrivé que nous avons pu ,heureusement reparer

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE B.

  • 2 / 5
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    Produit correct Mais livraison déplorable. Refus par transporteur car semi remorque Ai dû faire presque 150 kms pour récupérer mon colis avec une remorque que j ai dû emprunter Manipulation du colis complexe car plus de 200kg avec la palette très abîmée d ailleurs. Vraiment une expérience penible

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, merci pour votre retour. Comme nos conditions générales de vente le stipulent, les livraisons sont effectuées par des camions semi-remorques pour les produits volumineux. Il revient toujours au client de vérifier l'accessibilité de l'adresse de livraison communiquée. Dans le cadre d'une difficulté ou d'une impossibilité, il est nécessaire de nous contacter en amont d'expédition afin que nous puissions trouver une solution. Vous ne nous avez malheureusement pas contactés. Bien cordialement. L'équipe mon aménagement jardin. https://www.monamenagementjardin.fr/cgv

    Réponse de emmanuel r
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    Le livreur n est même pas venu voir si il pouvait livrer alors qu il aurait pu livrer à 100m de chez moi Pas de contact tel non plus pour trouver une solution

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Nous remontons l'information du manque de contact par téléphone. Pour autant, le transporteur a respecté ses instructions de sécurité selon les CGV en vigueur. Bien cordialement. L'équipe mon aménagement jardin.

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    RAS tout est correct

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELINE V.

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    Très sérieux. Commande conforme et reçue dans les temps annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Les récupérateurs d'eau sont arrivés dans les temps et en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK T.

  • 5 / 5
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    Site bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 4 / 5
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    petit soucis de compréhension quand au jour de livraison mais gars sympa à la livraison qui m'a aidé à rentrer les colis dans le garage.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE H.

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    Très contente, service impeccable, soigneux et attentif Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE G.

  • 3 / 5
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    Service après-vente médiocre. 2 éléments bois cassé du au transport ou autres! Je demande pour un geste commerciale pour éviter un nouveau transport pour l'impact Carbone et je pense que je peux qd même le monter en faisant attention au sens et l'utilisation des poudres abimées. et il me propose 50€ de dédommagement..... je pense que le coût du transport + les 2 poutres valent + que 50€... c'est du foutage de gueule.... je demande 180€ pour une valeur global de 2400€ soit a peine 8%. je pensais que la proposition était convenable mais non a nouveaux une proposition de 50€, refusé et j'ai été livré.... même le transporteur a halluciné de cette proposition.... bref....

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD M.

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, nous prenons note de votre opinion ainsi que celle du livreur. Nous avons traité vos demandes à chaque sollicitation, nous avons respecté nos engagements. Voici la réponse qui vous a été apportée par deux fois. Dans le cadre des pièces endommagées reçues, le fournisseur est uniquement en droit de vous proposer le remplacement de pièces, ce qu'il a fait selon votre décision. Notre SAV a procédé au geste commercial de 50€, le 15/07/2024 pour la gêne occasionnée. Vous avez donc eu les nouvelles pièces et le geste commercial. Le livreur n'a pas d'autorité dans ce traitement de dossier. Concernant l'empreinte carbone, nos partenaires logistiques ont pour consigne d'optimiser leur tournée quelque soit le type de livraison de produits afin de limiter leurs émissions de CO2. Bien cordialement, L'équipe mon aménagement jardin.

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    Bon site facile à trouver les articles je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 5 / 5
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    tres bonne experience une premier contact par messenger de leur page facebook pour savoir si il pouvai me faire un devis sur un produit non present sur leur site. une reponse rapide et simple.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.

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    Reçu ma commande en 2 fois.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE V.

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre demande SAV a été enclenchée le 04/07, le fournisseur a envoyé la pièce manquante le 07/07/2024. Bien cordialement. L'équipe mon aménagement jardin.

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    ne convient pas pour le jardin

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, Nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part indiquant une problématique avec votre produit. Notre équipe a bien pris contact avec vous afin de faire le point. L'équipe Mon Aménagement Jardin

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    j'ai contacté le service de mon Aménagement Jardin, très gentils, aimables, respectueux

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et article de qualité,je recommande ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.

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    Un coffre de jardin reçu début juin cassé et toujours pas de solution trouvé à mon problème ! Mon aménagement jardin se cache derrière le fournisseur qui m a renvoyé un couvercle voilé et pas de la même couleur que le coffre commandé. Depuis plus de nouvelle!!

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE F.

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés de ces désagréments. Votre demande SAV a été traitée dans les délais et est toujours en cours. Nous avons demandé l'envoi d'un nouveau couvercle, de la bonne couleur et en bon état. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons la confirmation de notre fournisseur. Cordialement. L'équipe Mon aménagement jardin.

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    Fiable et sérieux. RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

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    Expérience globalement déplorable et à éviter à tout prix Le carport de la marque Gardenas est arrivé via un transporteur qui n a jamais livré le produit à domicile comme indiqué lors de l achat ( société Prismeo) qui vous explique n avoir que des véhicules de 38 tonnes !!! Et ne peut livrer un colis de 450 kg chez vous… Le carport lui même a des poteaux qui suintent et n ont pas eu le temps de sécher….enfin certaines planches du tout sont fissurées et totalement vrillées. J ai un reportage photo détaillé si besoin …

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B.

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, Concernant la livraison de votre commande, il s'agit en effet d'une livraison prévue à limite de domicile, opérée par camion semi-remorque. Il vous revient donc de vérifier qu'un camion de cette taille peut opérer une livraison à l'adresse communiquée. Ces spécificités de livraison, détaillées avec attention dans nos conditions générales de vente, ont été validées par vos soins lors de la confirmation de votre commande. Vous indiquiez vous-même, lors d'un échange avec notre service, ne pas avoir lu ces conditions en amont en commande. En ce qui concerne votre produit : il s'agit d'un bois traité par autoclave. C'est ce traitement qui est à l'origine du bois arrivé mouillé à la livraison, cela est tout à fait normal. Nous précisons sur la fiche produit du carport qu'un temps de séchage des pièces en bois d'environ 3 à 4 semaines est à prévoir avant de procéder au montage. Vous en étiez donc informé en amont de commande. Vous pouvez faire parvenir les photos à notre service pour confirmation des conditions d'autoclave. L'équipe Mon Aménagement Jardin

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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Facile à monter !

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN R.

  • 5 / 5
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    site trés bien fait et livraison rapide: Seul bémol : pas de suivi colis de disponible sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide mais montage complexe .

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLÈNE G.

  • 4 / 5
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    La table correspond bien au descriptif. Le délai de transport respecté

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 2 / 5
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    MOYEN

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T.

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, Notre service ne retrouve aucune réclamation concernant la qualité de votre produit à réception de votre marchandise. Il semble donc que votre livraison ait été considérée comme conforme. Notre équipe a pris contact avec vous pour plus de précisions. Merci, L'équipe Mon Aménagement Jardin

    Réponse de Maryse T
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    C’est la qualité des matériaux qui laisse à désiré C’est toujours difficile d’admettre que la prestation est mauvaise Cordialement

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    Commande reçu ok

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN Z.

  • 5 / 5
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    Bonjour , Une bonne promotion sur cet article. Les photos sont bien visibles et correspondent bien au produit. Livraison rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.

  • 5 / 5
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    Tres enchanté.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.

  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L.

  • 5 / 5
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    livraison dans les délais. Transporteur très agréable et serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK T.

  • 5 / 5
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    Site attractif

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide, je recommande ce fournisseur

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 1 / 5
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    les lames de la tondeuses ne sont pas affutées. Le coupe bordure est impossible à monter. IL manque une pièce :(

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 5 / 5
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    Site simple d'emploi et agreable, bon choix de produits. La descriptions des produits est detaillee et de bon standard. On sait ce qu'on achete si on se donne la peine de bein analyser les descritptifs.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    Qualité de l'accueil client à l'écoute pour toute demande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison un peu longue mais produit très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE E.

  • 2 / 5
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    Produit mal préparer, trous sur poutre inexistant 5 au lieu de, tenon non usiné, manque 14 écrous borgne et aucune vis en inox. Je très déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément. Nous constatons que vous n'avez pas contacté notre équipe concernant ces problématique lors de la réception et/ou le montage de votre marchandise. Le service client est à votre disposition permettant de régler ces réclamations. L'équipe Mon Aménagement Jardin

  • 4 / 5
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    Montage facile voir avec le temps ça solidité

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par ALBAN T.

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    livraison ok

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.

  • 1 / 5
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    300 kg de matériel à livrer. Un livreur qui vient seul et dont le camion ne peut pas accéder jusqu'à la maison (j'avais prévenu que le chemin était assez étroit). Un clark qui ne fonctionne pas. Il a fallu que je fasse le relais avec ma voiture et que je monte le chargement à l'intérieur (plusieurs voyages) face à un livreur qui me dit qu'il a du mal à porter parce qu'il a mal au rein. Résultat : rupture du tendon du biceps et traitement chirurgical à prévoir (j'ai 72 ans). Une autre livraison avec un 2ème livreur était soit disant impossible ou à mes frais. Vous pourriez choisir vos livreurs, il y en a de compétents...

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison, le livreur aurait dû vous aider à décharger la marchandise. Par contre, la livraison se fait bien, selon nos cgv, en limite de propriété et le transporteur n'a pas à rentrer dans votre propriété. L'équipe mon aménagement jardin

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