Avis clients de monamenagementjardin.fr

Avis affichés par ordre chronologique

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  Le colis n'était pas suffisamment emballé et donc il est arrivé abîmé.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ANEZKA B.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Vous avez été livré mi-avril et depuis nous n'avons jamais reçu de mail de votre part à ce sujet. Il est possible d'ouvrir une réclamation pour demander le remplacement des pièces endommagées ou du produit si nécessaire. Vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse serviceclients@monamenagementjardin.fr. Cordialement Mon Aménagement Jardin.

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  Excellent produit conforme à la description. Livraison impeccable

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par ROBERT G.

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  J'ai commandé une pergola après avoir déjà acheté un abri de jardin avec pergola du même fournisseur. Au top comme ma première commande bois de très belle qualité et prix correct pour la qualité, livraison comme prévu. Je recommande

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par LAURENCE N.

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  Article conforme

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par GERALDINE V.

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  Parfait!

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par MARIE LAURENCE B.

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  Très bien

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par HERVE U.

• 5 / 5 1

  

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  Agréablement surpris par la qualité de notre achat.Livraison rapide, transporteur qui nous a laissé vérifier si tout était dans le colis. Nous avons monté à 2 cette pergola marquise, il y a sur YouTube en tapant "habita-pergola marquise" des explications qui complètent celles qui sont jointes à l'achat. C'est exactement le produit que nous attendions.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par PATRICE L.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide prix intéressant

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par JEAN B.

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  Très bien, beaucoup de choix et pratique

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par BENOIT P.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien et très facile

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par JEAN EMMANUEL B.

• 4 / 5 1

  

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  Pour le site et la livraison, rien à redire.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par CHARLES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait.....

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par GEORGES S.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la description qualité prix livraison rapide 👍

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par JEAN-LUC G.

• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée avec un peu de retard mais avec tous ces jours fériés on peut comprendre. Sinon tout était conforme à ce qu on attendait

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par PÉNÉLOPE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service client réactif,, je recommande.....parfait Délai de livraison respecté

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par SYLVIA L.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait tant la navigation sur le site que la commande et la livraison qui s'est opérée de façon particulière étant donné que nous avions une date butoir. Nous avons réceptionné le colis dans les délais impartis. Nous remercions vivement toute l'équipe d'avoir tout mis en oeuvre .

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par MIREILLE V.

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  commande bien emballée et protégée, conforme

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par ROBERT M.

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  PRODUIT CONFORME AU DESCRIPTIF. LIVRAISON SOIGNEE.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par PASCAL V.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien je recommande

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par MARTONE C.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide délais respectés 👍

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par CLARISSE L.

• 5 / 5 1

  

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  Tout bien ….

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par JEAN-CLAUDE F.

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  Bon site, livraison rapide

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par ILIES B.

• 4 / 5 1

  

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  délai annoncé non respecté et supérieur à un mois

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par YANN L.

• 5 / 5 1

  

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  Délai et livraison conforme. Échanges par Chat et mail très réactifs et de bons conseils

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par CEDRIC H.

• 5 / 5 1

  

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  Suite à une erreur de livraison je n'ai pas reçu le bon materiel. la réactivité de l'entreprise a été excellente. Contact avec le sav rapide courtois et efficace. Première livraison le 04 reprise et relivraison le 16. Le chauffeur efficace, soigneux, courtois. Je n'hesiterai pas à recommander chez vous.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par SIMONE C.

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  Le site est bien fait et les informations sur les produits sont complètes

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ÉLÉONORE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  J’ai attendu plus d’un mois pour être livré mais je suis ravie de ma pergola

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par CAROLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et livraison vraiment rapide, en 48h l'abri de jardin était livré par le transporteur et parfaitement emballé.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par GAËTAN G.

• 3 / 5 1

  

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  Rien à reprocher au site mais au déballage de la cuve plusieurs griffures sur le plastique bien visibles à plus d'un mètre. Produit mal emballé.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par DOMINIQUE P.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ces informations que nous souhaitons transmettre à notre fournisseur. Pourriez vous nous faire parvenir par mail quelques photos des griffures de votre cuve s'il vous plait? Nous reviendrons vers vous par mail également dès le retour de notre fournisseur suite à la réception de ces photos. Nous restons à votre disposition. L'Equipe Mon Aménagement Jardin

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  Je ne recommande pas mon amenagement jardin...Une commande sois disant en stock livre sous 8 jours... une livraison décalée de semaine en semaine..aucune information du service client si vous ne les harcelez pas..pas de numéro de suivi.. aucune information.. premier et dernier achat sur ce site qui ne fait que revendre sans aucun stock..si ils le vendent quelqu un d autre le fera surement aussi. Prenez le temps de cherchez ailleurs et un site qui prend paypal. Je ne recommande pas mon amenagement jardin

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par AUGUSTE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour le retard subi sur la réception de votre commande. La livraison de votre commande était estimée au plus tard le 6 mai. Nous n’avons malheureusement pas été averti en amont de ce retard et uniquement à la réception de votre email le 10 mai. Le jour même nous vous avons répondu faire le nécessaire auprès de notre fournisseur. 2h plus tard, nous vous confirmions l’expédition de votre commande, et donc la livraison sous quelques jours. La prise de contact par le transporteur peut prendre plusieurs jours selon le volume de commandes à livrer. Le 13 mai vous relanciez, étant un samedi nous vous avons répondu lundi 15 mai que si vous souhaitiez annuler votre commande, il faudrait refuser la livraison qui allait avoir lieu sous peu. Ce jour même, vous avez été livré. Nous renouvelons nos excuses pour le retard mais en terme de suivi, nous avons fait tout ce qu’il fallait pour vous tenir informé. Les transporteurs n’ont pas toujours des numéro de téléphone, puisqu’ils échangent de plus en plus par écrit sur des plateformes en interne. Nous vous souhaitons bonne continuation L’équipe Mon Aménagement Jardin

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  Matériel super reçu rapidement

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par MURIELLE N.

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  Système ouverture fermeture a mon gout léger se déboite assez souvent

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par ALAIN S.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cette information. Etant soucieux de la qualité des produits que nous commercialisons, nous transmettons cette information à notre fournisseur. Si vous rencontriez un problème avec votre produit, n'hésitez pas à revenir vers notre service client. Nous enclencherons une demande de SAV auprès de notre fournisseur. Nous restons à votre disposition. L'Equipe Mon Aménagement Jardin

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  excellent

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par PHILIPPE B.

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  Erreur sur la plaque de grill et bache de protection livré un mois après. Service client très réactif et disponible facilement

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par CALVIN H.

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  conforme à ce qui était annoncé. aucun probleme

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par SEBASTIEN M.

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  Commande jamais reçue !

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par CÉCILE G.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce retard. Notre fournisseur est en relation avec son transporteur. Malheureusement celui-ci vient d'indiquer qu'il ne trouvait plus la marchandise. S'il n'est pas en mesure de vous livrer, nous allons demander à ce que notre fournisseur expédie un nouveau produit. Souhaitez-vous une nouvelle expédition ou préférez-vous que l'on procède à l'annulation et au remboursement de votre commande ? L'équipe Mon Aménagement Jardin

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  Correspond parfaitement à mes attentes envoi rapide

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par MARIE HÉLÈNE P.

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  Seconde commande Article conforme Livraison rapide

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par MICHÈLE C.

• 4 / 5 1

  

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  La navigation sur le site est assez aisée et les produits sont correctement présentés. Les délais de livraison annoncés ont été respectés. Cependant le contenu du colis était un peu endommagé

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par EVELYNE G.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison très rigide sur les dates sinon rien a dire

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par EMMANUELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison rapide et conforme. Coffre bien moins cher sur ce site

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par NATHALIE B.

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  Retard dans la livraison (15 jours).aucun suivi sur le transport et le retards J'ai été remboursé.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par CHRISTIAN R.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Vous avez contacté notre service client le 14/05 afin d'obtenir un suivi de livraison de votre commande. Le service client vous a répondu le jour même que celle ci serait expédié dans les jours qui suivaient. Le délai de livraison après expédition est de 10 jours. Neuf jours après vous nous avez demandé l'annulation de votre commande et son remboursement qui a été effectué le jour même de la réception de votre RIB. Notre service client fait son possible pour être le plus réactif possible aux demandes des clients. Nous ne pouvons malheureusement pas suivre au quotidien toutes nos commandes aux vues du nombre de commandes reçues chaque jour. Nous restons à votre disposition. L'Equipe Mon Aménagement Jardin

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  Je suis absolument RAVIE de cette équipe, j'ai eu affaire à 2 ou 3 personnes pour leur poser des questions au sujet de ma commande, et j'ai toujours été bien reçue. Les conseillers / conseillères sont très aimables et n'hésitent surtout pas à rendre service. De plus, j'ai commandé cette tonnelle car ils proposaient le montage en sus, mais vraiment je ne regrette pas, et s'il n'y avait pas eu le montage, je n'aurais pas commandé car je suis seule et je n'aurais jamais pu monter cette tonnelle seule.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par NELLY L.

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  Bonne navigation

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par PATRICK B.

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  Service très sérieux et très rapide

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par ERIC C.

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  Site très bien fait et clair

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par EUGÈNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  J'ai eu quelqu'un très rapidement au bout du fil, et la livraison très rapide

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par MARLÉNE B.

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  cite intéressant bien conçus

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par CHANTAL N.

• 5 / 5 1

  

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  + Commande et livraison sans problème. - Pas de de réponse cohérente aux questions posées.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par JEAN G.

• 5 / 5 1

  

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  Bon produit

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par BENOIST P.

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  Super gentils. Et très bons produits. Prix compétitifs. Se met en 4 pour son client. Emballage et Livraison impeccables. Je recommande vivement !

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par GENEVIEVE G.

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  Facile à trouver les articles désirés

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par GERARD D.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de commentaire à faire

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par FABRICE P.

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  Bonne navigation sur le site, par contre service client aux abonnes absents pour une commande incomplète et quand enfin ils répondent, c'est trop tard et ils ne font rien pour aider le client, je ne recommanderais pas chez eux, c'est sur

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par VALENTINE P.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous avons eu connaissance de votre demande le 10/04 et une personne du service client vous a répondu le 11/04 en vous demandant des informations complémentaires pour effectuer une demande auprès de notre fournisseur à laquelle vous n'avez jamais répondu. Un numéro de téléphone non surtaxé est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h30 à 17h. Nous sommes toujours à votre disposition si nécessaire. L'Equipe Mon Aménagement Jardin

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  Parfait

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par AGATHE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par PAULO A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait+++++++++++

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par PASCALE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Colis très bien emballé.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par MARIE W.

• 3 / 5 1

  

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  Gros problème avec la livraison modifiée le jour même au lendemain !

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par ALEXANDRE C.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et avons bien remonté cela à la société de transport en charge de votre commande. De nouveau, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et la gêne occasionnée. Cordialement, Mon Aménagement Jardin

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  Commande passée sans soucis. Bon descriptif sur le site. Super service de livraison.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par TIMOTHÉE P.

• 4 / 5 1

  

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  Très satisfaite de la pergola, seul bémol les petites traverses n'ont pas la même teinte que le reste du bois, ce qui la rend moins jolie, ce n'est pas cool.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par NATHALIE V.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme au délai annoncé ; le transporteur a bien téléphoné la veille pour un rdv

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par FERNAND S.

• 5 / 5 1

  

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  Très belle transaction !!!! Tout est ok livraison vérifiée....reste le montage mais j ai confiance

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par MARIE NICOLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la demande

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par BENOIT P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et conforme à notre souhait

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par DELPHINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site. Je le conseille fortement. Je reviendrai le consulter si besoin

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par PHILIPPE L.

• 4 / 5 1

  

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  commande bien reçue site bien clair

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par CATHERINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien construit et commande très facile De plus très grande réactivité pour apporter des réponses aux questions sur le produit commandé

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par SYLVAINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Commande passée avec un règlement en 3 fois par chèque qui a été respectée. Très bon site

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par PASCALINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Emballage du produit par Burger remarquable. Livraison DB Schenker très profesionnelle et sympathique.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par ALAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace à toutes les etapes

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par ISAAC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait, bon produit, rapidité de l'envoi, à conseiller pour d'autres achats !

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par MAGUY D.

• 3 / 5 1

  

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  Commande reçue 2 jours plus tôt que prévue mais il était écrit qu'un rendez vous devait être pris pour la livraison. Cela n'a pas été fait, le livreur a appelé devant l'adresse alors que je n'étais pas sur place. Le colis a été laissé devant la porte à ma demande et je l'ai récupéré 1h plus tard le temps de venir. Heureusement qu'il ne m'a pas été dérobé...(le colis étant volumineux, je ne pouvais pas aller le chercher en entrepôt)

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par JULIEN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément que vous avez subi avec votre livraison. Nous remontons cette information à notre fournisseur afin d'éviter à nouveau ce genre de situation. Nous restons à votre disposition. L'Equipe Mon Aménagement Jardin.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande ce site. Du sérieux, réponse rapide et efficace du service après vente en suivi de commande.je suis très satisfait.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par FLORENCE P.

• 5 / 5 1

  

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  La livraison s’est faite en temps et en heure. Cabine montée dans la foulée sans difficulté particuliere

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par AMÉLIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commander sur Internet sur un site nouveau est toujours une aventure mais tout s’est déroulé conformément à ce qui était prévu. L’article est conforme à ce que je souhaitais et de très belle qualité. Le livreur m’a même déposé le colis qui était très lourd à l’intérieur de ma propriété. Je recommande et n’hésiterai pas à passer de nouvelles commandes si d’autres articles correspondaient à mes besoins

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par LUC C.

• 2 / 5 1

  

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  Sa fait 1 mois que j'ai commandée toujours pas livree

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par PATRICK B.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Le délai de livraison indiqué sur notre site pour votre produit était de 3 semaines au moment où vous l'avez passé. Notre fournisseur rencontre actuellement un souci de production face à une demande trop accrue sur cette référence et votre livraison en a été décalée. Celle ci est depuis le début du mois dans les mains du transporteur qui doit prendre contact avec vous afin de déterminer la date exacte de votre livraison. Nous sommes navrés pour ce retard d'une dizaine de jours et vous prions de nous en excuser. Nous restons à votre disposition. L'Equipe Mon Aménagement Jardin

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par THIERRY F.

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  Prix très compétitif. Recherche facile. Livraison conforme aux delais

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par VIRGINIE T.

• 2 / 5 1

  

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  Nous n'avons toujours pas reçu notre colis commandé du mois de mars?? C'est beaucoup trop long, nous sommes déçus 😒

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par CHRISTIANE F.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Le délai de livraison du produit que vous avez commandé et qui est indiqué sur notre dite est de 4 semaines. Malheureusement, le transporteur a égaré votre colis. Notre fournisseur vous en a réexpédié un cette semaine et votre livraison devrait vous parvenir prochainement. Nous restons à votre disposition. L'Equipe Mon Aménagement Jardin.

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  - Les deux produits sont très bien - Délai de traitement très long, suivi commande quasi inexistant et très vague (le colis est encore en livraison sur le suivi à ce jour). Livraison par DPD reportée pour des raison d'adresse incomplète!, j'ai dû contacter DPD pour avoir des infos. Le suivi sur des sites chinois est sans comparaison malgré la distance...

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ERIC D.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des produits reçus. Vous nous avez contacté le 18 avril pour un suivi de commande, le jour-même nous vous avons transmis le tracking pour que vous puissiez suivre l’évolution de votre livraison. Nous ne contrôlons malheureusement pas les agissements de DPD mais nous remontons cela à notre fournisseur. Le statut de votre commande est bien indiqué en “terminée” ce statut n’est pas lié à l’expédition même de votre commande mais à la transmission des informations par notre fournisseur. C’est pourquoi il faut parfois plusieurs jours pour que le statut soit à jour. L’équipe Mon Aménagement Jardin

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  Le robinet en plastique pas très solide Prévoir pour gouttière carrée

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par ANNIE S.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ces précisions que nous transmettons à notre fournisseur dans le but de toujours améliorer notre qualité de service. Si toutefois vous rencontriez un problème de qualité avec votre robinet, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous nous chargerons de votre SAV dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition. L'Equipe Mon Aménagement Jardin

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  Nickel

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par JEAN PIERRE L.

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  La livraison a été rapide, et les articles sont conformes à la description du vendeur. Le rapport qualité prix est intéressant car c'était le moins cher et je les ai utilisé aussitôt. À ce jour, tt est nickel. Je viens de découvrir ce site et je suis agréablement satisfaite pour un premier achat.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par JOSETTE B.

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  Vitesse très dur a passer

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par MARC G.

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  Bien dans l'ensemble service client réactif.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par JOZEF S.

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  Livraison un peu longue...

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par BRIGITTE C.

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  site facile à utiliser , livraison très rapide ( article disponible ) commandé le dimanche livré le mercredi . Produit très bien emballé . Le montage s'est bien passé.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par MARYVONNE R.

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  Très satisfaite de mon achat J'ai commandée une aire de jeux qui était largement moins chère que tout les autres sites, qui est arriver très très rapidement, 2 semaines avant la date maximum afficher sur le site, le seul petit souci que j'ai eu venait du transporteur qui à reporté deux fois la livraison au lendemain.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par SAMIA H.

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  parfait

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ROBERT G.

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  Ca aurait été un plus que la Clé BTR soit fournie

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par AURORE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  je serais absent du 14 Mai au 21 Mai.. Puis-je avoir une date précise pour la livraison ? Cordialement

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par GERARD B.

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  bien rapide

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par VERONIQUE C.

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  Parfait

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par JEAN-LOUIS G.

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  Meuble de qualité très médiocre :bois éraflé voir mon message du 19 avril dernier

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MICHÈLE D.

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  Bonjour, Notre service client a pris contact avec vous afin de solutionner votre demande de prise en charge dans les plus brefs délais. Nous sommes dans l'attente de votre retour. En vous remerciant de votre confiance, L'équipe Mon Aménagement Jardin

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  Très satisfaite, je recommande ce site à tous niveaux : service, livraison, conseils...

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par STÉPHANIE V.

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  Très bien ! Je recommande ce site très sérieux

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par JEAN-PAUL L.

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  Service à la hauteur des attentes. Site ergonomique

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par MICHEL J.

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  Objet reçu cassé photos à l'appuis, SAV pas très réactif.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par SFMNI A.

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  Bonjour, Notre service client est actuellement en contact avec vous afin de vous apporter plus de précisions. Votre dossier est traité en priorité et est actuellement en cours de traitement pour une résolution dans les meilleurs délais. En vous remerciant de votre confiance, L'équipe Mon Aménagement Jardin

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  COMMANDE ET DISPONIBILITE DANS LES MEILLEURS DELAIS

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par COMMUNE DE VENDENHEIM C.

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  Très satisfaite du produit le livreur c donner beaucoup de mal car produit très lourd était super sympa

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par MIREILLE H.

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  Clair et agréable !

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par FRANÇOIS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Produits bien reçus et conformes. Un peu de délai pour l'un d'eux mais le service client est réactif à toute demande. Si on devait améliorer quelque chose, peut-être un peu plus d'informations sur l'expédition sur le site.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par JEAN-PHILIPPE M.

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  Rien à redire sur cet achat. Délai court respecté, livraison conforme à ma commande accompagnée des fiches techniques nécessaires.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par DIDIER M.

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  Attente très longue pour un produit jamais arrive

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par HELENE P.

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  Bonjour, Votre commande a subi des dommages durant le transport et a dû être retournée à l'entrepôt de notre fournisseur. Entre temps, le produit est tombé en rupture de stock. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et la gêne occasionnée. Nous vous avons alors tout de suite proposé le remboursement de votre commande, ou d'échanger votre produit par un autre modèle de notre gamme. Vous avez choisi d'échanger votre produit, sur lequel nous avons accordé une remise à titre commercial. Vous avez finalement décidé d'annuler votre commande 4 jours après. Nous avons procédé alors au remboursement de cette dernière sans délai. Vous souhaitant une belle journée. Cordialement, Mon Aménagement Jardin

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  pas de ntice explicative du capteur soit-disant été/hivert

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par PAUL M.

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  Bonjour, Notre service commercial vous a fait parvenir la notice de votre produit par mail. Nous restons à votre disposition. L'Equipe Mon Aménagement Jardin.

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  produit toujours pas reçu à ce jour

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par FRANCK J.

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  Bonjour, Nous vous avons fait parvenir un lien pour la prise de rendez vous de votre commande le 31/03. Le transporteur n'a pas eu de retour de votre part concernant la prise de rendez vous. Ce lien vous a été renvoyé par mail. Nous restons à votre disposition. L'Equipe Mon Aménagement Jardin

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  Toujours pas reçu ma commande J'aurais bien aimer que cela ce fasse avant samedi 27 avril comme prévu. Merci

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par CATHERINE L.

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  Le délai de livraison un peu long. Le reste est parfait.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par CHRISTINE T.

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  création de compte et navigation simple sur le site. La date de livraison annoncé est tenu. Satisfait de ma commande.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par JEAN-JACQUES C.

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  Tout est clair, transparent et répondant aux annonces comme attendues. MERCI

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par MAS H.

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  Colis tout en largeur

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par REMY D.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Les dimensions du colis composant votre commande sont indiquées sur notre site et consultables avant la commande. Nous ne pouvons malheureusement pas avoir d'influence sur la façon dont nos fournisseurs conditionnent leur produits. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'Equipe Mon Aménagement Jardin.

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  conforme pour ce qui à été commander livraison rapide et correct merci

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par EMMANUEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  livraison rapide et colis soigneusement emballé.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par ISABELLE G.

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  J'ai reçu une autre pergolas que celle commandé, 48 heures après mon appel toujours pas d'avancer du dossier. La personne que j'ai eu au téléphone, n'a même pas daigné s'excuser pour l'erreur de livraison, je me retrouve donc avec une pergolas devant chez moi , impossible à déplacer n'ayant pas les moyens humains et dont je suis a priori responsable en cas de vol ou de détérioration et étant donné que je travaille la journée, elle reste sans surveillance ! Je trouve cela lamentable.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par STEVEN B.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Dès que nous avons pris connaissance de votre dossier (le mercredi 12 avril), nous avons pris contact avec notre fournisseur. Après l’avoir relancé plusieurs fois par mail, nous l’avons contacté par téléphone, notre email s’est automatiquement retrouvé dans ses SPAMS. Il a donc uniquement pris connaissance du dossier ce jour (lundi 17 avril). Leur logisticien a fait une erreur lors de la préparation de votre commande. Nous renouvelons nos excuses pour cela. Notre fournisseur travaille donc actuellement à vous renvoyer le produit commandé et fera également le nécessaire pour récupérer la marchandise livrée par erreur. La marchandise se trouvant à votre domicile, vous êtes en effet responsable de celle-ci le temps qu’un transporteur vienne la récupérer. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé à la suite de nos échanges. L’équipe Mon Aménagement Jardin

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  COMMANDE ANNULEE A CAUSE DU DELAI DE LIVRAISON; sans nouvelle de la commande si je n'avais pas été à la peche aux inforamtions

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par MARC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison rapide. Produit identique à l attente

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par DIDIER P.

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  Site agréable, facilité de navigation

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par GERARD T.

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  Service parfait

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par SYVAIN C.

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  Trés bien,livré dans les délais et installation des piéces facile.piéces de qualité,je recommande

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par THIERRY S.

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  Suivi sérieux, à recommander

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par CHRISTINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  mise à part de nous bombarder de courriels pour nous faite "poiroter" et tirer le chèque à la bonne date !!! nous sommes le 16 Avril2023 toujours pas de Cuve !!! Désolant je croyais que cette maison était sérieuse et je me suis trompée ... attendons encore qques jours ...

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par MARYSE R.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, N'ayant pas pu anticiper le retard de notre fournisseur suite à un volume conséquent de nouvelles commandes, nous apportons un suivi régulier à nos clients afin de les tenir informés. Nous aurions pu décaler l'encaissement de vos chèques sur simple demande. Comme vous le savez, nous attendons les coordonnées du transporteur afin que vous puissiez accélérer la prise de rendez-vous. Nous vous les transmettrons dès réception. L'équipe Mon Aménagement Jardin

  Réponse de Maryse R

  

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  Alors c'est parfait, je viens de vous appeler et suis à nouveau confiante en vos dire et confirmations. su été dommage que la réputation d'une Maison sérieuse comme la vôtre ait été 'entachée' à cause de ce 'contre-temps malheureux'... J'ai hâte de réceptionner la CUVE de 650Litres. Merci et bien Cordialement.

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  Produit arrivé en temps et en heure et conforme à mon attente, j'avais deux jardinières comme celle que j'ai reçu c'est parfait

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par JEAN-FRANÇOIS B.

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  Très bien rapide et la matériel correspond au descriptif.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ANDRÉ S.

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  Peu d'informations sur la commande en cours sinon correct.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par GILLES D.

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  bien

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par ALBERT J.

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  site réactif

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par CRÈCHE CANELLE L.

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  délais et livraisons impeccables

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par FLORIAN J.

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  Site sérieux.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par BRUNO M.

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  J’ai changé d’avis avant de recevoir l’article j’ai donc annulé la commande et nous avons reçu le remboursement moins les frais de livraison

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ANGELIQUE M.

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  je n est pas reçu la premiére commande de glissiéres ont me la renvoyer je vient de la recevoir je vous en remercie

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par CHRISTIAN S.

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  Commande et livraison rapide et sans problème

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par MADELEINE M.

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  Super pour le service client, colis non abîmé durant le transport et un livreur professionnel et sympathique Petit bémol la finition de certaines plaques.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par CLAUDINE L.

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  Tout était bien

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par MICHÈLE V.

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  Ça correspond à la commande 👍

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par JEANINE C.

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  Site sérieux Bonne prise en charge d'un renvoi d'article de remplacement pour cause de casse lors de la 1ère expédition

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par EVELYNE P.

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  Service sérieux et respect du délai annoncé

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par JEAN D.

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  La colonne Romaine n 'était pas suffisamment protégée sous le film noir,d'un coté il y avait encore une protection plastifiée en plus et pas dans l' autre extrémité,Quand le livreur la déballé pour la mettre sur son tir pâle elle a frottée et a été éraflée sur le pourtour, de ce fait j 'ai été obligée de poncer pour essayer de rectifier le problème !

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par CORINNE M.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette anomalie de livraison. Notre service client a pris contact avec vous afin de vous aider à solutionner cette situation. En vous remerciant de votre confiance, L'équipe Mon Aménagement Jardin

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  Commande traitée rapidement , produits bien emballés Merci au livreur qui à bien pris le temps Merci à toute l'équipe

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par GÉRARD A.

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  Service rapide et sérieux

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par DELPHINE B.

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  Commande bien reçu et conforme au descriptif. super

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par BRUNO L.

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  Parfait

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par PATRICK G.

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  Très. satisfait de la commande, patience, confiance et interlocuteur efficace...livraison de même .Merci

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par JEAN- CLAUDE D.

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  Commande reçue rapidement, grand coffre vraiment solide. Ravie de mon achat

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par EMILIE A.

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  Très bien. Facile à naviguer

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par PASCAL A.