Avis clients de monamenagementjardin.fr

Avis affichés par ordre chronologique

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  Suivi et accueil très pro

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par MANUELLA L.

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  bonjour j ai achete un chalet avec toilette sèche , pour le montage il manquait les vices , la lunette était cassée et la lampe solaire hs, les pièces étaient mal ajustés, ce qui a engendré des outils non stipulé dans la notice de montage, qui est d ailleurs contre intuitive, par exemple scie circulaire et rabot, achat à eviter ou pour bricoleur très averti!

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par 'AMBRE' L.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre ces désagréments, notre service clients se tient à votre disposition pour tout remplacement de pièces et vous fournir des pièces conformes. Concernant la notice de montage, nous avons rarement eu ce retour, mais nous notons vos remarques et les transmettons à notre fournisseur. Nous restons à votre disposition, L'équipe Mon Aménagement Jardin

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  Le site est très bien fait donc rien à dire de ce côté. Pour ce qui est de la livraison très déçu, pas de suivi et retard sans être prévenus. La pergola commander est arrivé avec un mois de retard et ce parce que nous avons relancé, nous étonnant de ne pas avoir un suivi de livraison . Le service après vente est aussi à revoir. Une ventelle étant endommagé dans le colis nous avons fait réclamation il y a trois semaines mais toujours rien.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par VIVIANE A.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. En effet, dans votre cas, nous n'avons pas été en mesure d'anticiper le retard lié à votre commande. Concernant votre demande SAV, elle a été prise en compte le 04/09 suite à votre email du 03/09. Vous n'étiez pas revenu vers nous avant hier (24/09) pour nous confirmer qu'il s'agissait du seul souci rencontré. Sachant à présent, qu'il n'y a pas d'autre soucis, nous attendons si possible pour vous, la référence de la pièce endommagée, nous pourrons ensuite enclencher l'expédition de celle-ci auprès de notre fournisseur. Nous restons à votre disposition, L'équipe Mon Aménagement Jardin,

  Réponse de Viviane A

  

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  Nous n'avons pas constaté d'autres problème concernant la pergola qui est d'ailleurs en cours de montage, que nous n'avons pas pu installer plus tôt,le Spa étant en service jusqu'à la mi septembre à l'emplacement prévu par la pergola celle ci nous étant livré un mois après la date fixée , nous avions donc mis le Spa en retard dans la saison. Une petite réserve sur les stores qui ne sont pas encore installé. Les ventelles ne sont pas non plus installer. Nous attendons la ventelle défectueuse pour finaliser l'installation. Bien cordialement.

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  commande reçue rapidement en point relais , le suivi de livraison est parfait . matériel rapport qualité prix correct . je ne suis pas déçu . La brosse électrique pour gazon synthétique fait le job pour 100 m2 chez moi .

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par DANIEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rapide et efficace

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par RENAN T.

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  Vraiment satisfaite du site et de la livraison arrivée beaucoup plus tôt que prévue !! Du coup, un peu peur de l’état du colis… et non ! Tout était en très bon état ! Ravie en tout cas ! Je recommande +++

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par KARINE N.

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  Très bon achat. Ras.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par JEROME J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par BRIGITTE G.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace, relève bien les brins, aspire les poussière et divers débris. Je le recommande... Les.points négatifs : bruyant et la brosse n'atteint pas les bords d'environ 10 à 20 cm ...

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par ISABELLE H.

• 5 / 5 1

  

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  Site intéressant pour le mobilier de jardin

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par FRANK V.

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  Livré très rapidement, rien à dire.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par YVES D.

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  Delai de livraison respecté et conforme à ma commande. Vous êtes les seuls à vendre encore les pièces pour mon abri de jardin donc un grand merci👍. Cordialement

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par DOMINIQUE A.

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  Rien à dire commande qui sait bien passé.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme à ma commande. Très bien emballé .

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par CLAUDE G.

• 5 / 5 1

  

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  merci il y longtemps que je chercher ses fameuse glissières encore merci

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par JEAN B.

• 5 / 5 1

  

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  très satisfait

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par JEAN-PAUL D.

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  Pas content du tout: produit marqué "en stock" mais 1 semaine avant la livraison (pour un anniversaire), on nous dit que finalement: non. Avec l'été, 3 semaines de plus à attendre. Le produit et reçu et, direct, on voit qu'il est abîmé: carton déchiré, produit inutilisable. On attend encore d'être relivré. Le SAV m'a même sous-entendu de devoir payer des frais de stockage! Commande passée le 07-07-23, on est 2 mois après. On devait être relivré le 28-08 mais aucune nouvelle. Que de temps perdu.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par NICOLAS S.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, le fournisseur nous avait confirmé avoir enregistré une nouvelle commande pour une livraison après le 28/08 comme vous l'aviez demandé. Il n'est pas normal que vous n'ayez toujours pas réceptionné le colis. Il a été relancé hier et encore ce jour. En vous remerciant de votre confiance, L’équipe Mon Aménagement Jardin

  Réponse de Nicolas S

  

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  Oui c'est bien pour cela que nous ne sommes pas content. Nous attendons, nous attendons mais rien ne vient.

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  site très professionnel, service client de très bon conseil

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par LAURE D.

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  Continuité des pièces malgré un âge avancé de ma cabane de jardin.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par FRANÇOISE L.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par FABRICE B.

• 5 / 5 1

  

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  Item conforme, envoi rapide

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par DANIEL B.

• 4 / 5 1

  

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  Commande livrée très rapidement. Ma clôture étant verte j'avais demandé des liens de fixation verts et il m'a été livré des marrons...A la réclamation on m'a répondu qu'ils n'avaient pas de vert alors ils ont mis des marrons... Un peu déçue par cela car ce marron foncé se verra à la pose et je vais donc devoir trouver un autre moyen de fixation. Sur le produit brise vue en résine, je ne peux vous dire comment il se comporte car pas encore posé pour le moment.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ODILE L.

• 3 / 5 1

  

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  J'aurais bien mis plus , mais à cause du delais de livraison ( 10 jours , merci la poste ) je ne met que trois étoiles

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par JEAN T.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que la poste ait mis autant de temps à vous livrer alors que votre colis avait été envoyé le jour même de la commande. Nous espérons que le produit et nos services vous ont apporté satisfaction. L'équipe mon aménagement jardin

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  Marchandise conforme à la commande

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par MARCEL B.

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  chaque intervention a été rapide et efficace. Tout bien!

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par NATHALIE F.

• 5 / 5 1

  

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  vite livre produit conforme

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par LOUIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Pas toujours facile de s'y retrouver. Heureusement les conseils sont judicieux et rapides.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par VICTOR B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par CLAUDINE L.

• 4 / 5 1

  

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  Délai de livraison respecté

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par MICHEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par AMANDINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Le site très bien la pièce exactement la même je conseil très bon site

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par GILBERT M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par CATHY G.

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  Facile à trouver sur le site, envoi rapide.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par LIONEL C.

• 5 / 5 1

  

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  C’est bien

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par GILLES O.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif et envoi rapide. Merci.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par ADRIEN F.

• 5 / 5 1

  

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  Marchandise conforme à ma commande

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par MARCEL B.

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  Commande conforme à mes attentes. Bonne continuation.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par MERLE I.

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  service clients de grande qualité accueil très sympa et disponible délai de livraison tenu et très rapide de plus pour une commande de 35 euros félicitations

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par DOMINIQUE B.

• 4 / 5 1

  

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  le site est fiable et intuitif

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par JEAN-EUDES B.

• 4 / 5 1

  

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  La livraison était parfaite. Seule critique: la notice n’est pas toujours facile à comprendre. Le cadre de porte à l’intérieur par example. Des explications en mots seraient mieux de suivre chaque étape. Je suis allé à LeroyMerlin pour voir comment les abris étaient construits !!!!! Les boulons G60126125 sont trop courts pour pouvoir fixer les écrous une longueur de 50 mm serait beaucoup mieux.. À part un panneau G2230089 qui était tordu Je suis très content de mon abri.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par JOHN S.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai trouvé facilement le produit qui me convenait, la navigation est simple et intuitive

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par CHARLES B.

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  Je suis très satisfait de la balançoire qui est d’une très grande qualité et qui est parfaitement adaptée aux enfant mais aussi aux adultes. Le seul point négatif est que l’entreprise n’emploie qu’une seule personne pour l’installation qui est payante. Or une seule personne ce n’est pas suffisant donc vous faites aussi l’installation que vous avez payée.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par PHILIPPE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Retard de livraison d un mois annoncé juste après le paiement.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par DANIEL P.

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  Commande reçue rapidement. Produits de qualité conforme à la description.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par THIERRY C.

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  Les pièces pour portes d'abri de jardin métallique vieux de 30 ans que j'ai reçues m'ont permis de très bien réparer les portes coulissantes. Elles s'adaptent parfaitement et jouent bien leur rôle même si elles ne sont pas identiques aux originales. Très satisfait de mon achat.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par JEAN MARIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème et pour le même produit à la moitié du prix que leroy merlin

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ERIC B.

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  Parfait

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par MARTINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Un site que j'ai découvert par hasard et qui propose beaucoup d'articles pas toujours facile à trouver. Je recommande.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par PHILIPPE C.

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  réponse rapide et de bons conseils

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par PATRICK G.

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  La navigation sur le site est facile et les articles proposés sont bien décrits. J'ai appelé plusieurs fois l'accueil a été d'une gentillesse et d'un sérieux exceptionnels. A chaque fois les réponses ont été extrêmement rapides et précises. Une erreur de descriptif, qui ne leur était pas imputable, a été corrigée très vite et je les en remercie vivement.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par YEVRE C.

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  Livraison OK.Tous les perçages des rideaux sont à reprendre.Catastrofique,il faut payer une société pour le montage alors que ce devrait étre trés simple.Extrèmement deçu

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par MICHEL R.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre produit ne vous apporte pas satisfaction. Sauf erreur de notre part nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part. Si ce dernier n'est pas encore monté nous vous invitons à nous envoyer des photos du produit reçu. Nous pourrons ainsi ouvrir une demande de SAV auprès du fournisseur. Bien cordialement, Mon Aménagement Jardin

  Réponse de Michel R

  

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  Les rideaux sont montés aprés avoir fait les modifications néceesaires Trés deçu sur le moment du montage d'audant que pour la pergola il n'y avait rien à reprocher Amicalement

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  Très bonne expérience sur Mon aménagement jardin. Livraison très rapide 👍.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par STEPHANE R.

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  Satisfaction navigation sur le site et de ma commande.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par FRANÇOIS L.

• 5 / 5 1

  

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  Everything was delivered as described on the website, which is not a given in my area of France!

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par ALLISON J.

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  Produit conforme à mes attentes. Livraison dans les temps. Très satisfaite

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par CATHERINE E.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la commande et service client au top.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par VINCENT R.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite en ce qui concerne la navigation sur le site.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par SYLVIE L.

• 4 / 5 1

  

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  un peu confus

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par PHILIPPINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème rencontré pour ma commande. Tout s'est très bien passé. Rien à redire concernant la livraison. Chauffeur sérieux et compétent.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par JACQUES C.

• 5 / 5 1

  

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  Equipement de tres bonne qualite , personnels professionnels et a l ecoute. Bravo aux equipes

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par GILLES P.

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  Au top en plus un service client au top réactif sérieux vraiment bien

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par JÉRÔME M.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme et reçu dans le délai planifié avec prise de rendez-vous

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par OLIVIER S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.sauf envoi Chronopost

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par COLLETTE B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout bien

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par ALAIN C.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation sur le site : bien. Livraison prévue pour le lundi, le lundi après midi j'ai été prévenu qu'elle était reportée au vendredi... Par contre le livreur était là le matin de bonne heure, il m'a même aidé à mettre les colis derrière la maison. Vraiment au top !

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par JEAN LUC G.

• 4 / 5 1

  

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  site au top

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par SARL J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ALAIN P.

• 5 / 5 1

  

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  Site très professionnel. Très bons conseils pour le choix du produit. Livraison dans les délais

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par LAURE D.

• 5 / 5 1

  

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  Pour ma première commande, je suis entièrement satisfait. J'ai choisi ce site pour le prix du produit. Livraison rapide. Produit conforme et de bonne qualité..... Parfait !!

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ERIC F.

• 3 / 5 1

  

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  Livraison par camion de 40 tonnes arrivé sur parking éloigné de notre domicile car domicile soit disant inaccessible !!! Camion vide sauf notre palette à bord!!! Heureusement chauffeur sympa ayant aidé au déchargement manuel de la palette sur notre REMORQUE. NOTICE de MONTAGE nulle et illisible. Aucun prepercage sur les éléments principaux notamment faîtière.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par LILIANE C.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés du désagrément concernant la notice, nous allons remonter cela au fabricant afin qu'elle soit améliorée. Concernant nos livraisons, celles-ci se font toutes en semi-remorques et effectivement, il est impossible qu'un camion passe dans votre rue. Nous sommes cependant heureux de constater que vous avez pu trouver une solution directement avec le transporteur.

• 5 / 5 1

  

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  commande très facile, j'ai enfin trouvé le produit que je cherchais

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par CHRISTOPHE H.

• 5 / 5 1

  

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  très satisfait

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par JEAN-MICHEL S.

• 4 / 5 1

  

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  Bien prix et livraison

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par JONATHAN T.

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  Livré tardivement, sans prévenir et cassé.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par SERGE V.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le retard et la gêne occasionnée. Les transporteurs prennent normalement rendez-vous 24h-48h avant la livraison. Nous en informons le fournisseur. Nous vous confirmons avoir enclenché une demande de remboursement, dès que le produit sera revenu en entrepôt nous pourrons l'enclencher. Nous restons à votre disposition, L'équipe Mon Aménagement Jardin

• 5 / 5 1

  

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  Bien mais délais de livraison long et livraison dans un point relais serais cool

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par BENOIT S.

• 5 / 5 1

  

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  navigation et livraison correct, entreprise sérieuse

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par GILLES B.

• 5 / 5 1

  

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  Le produit correspond tout à fait à mon attente. Seul point noir, la livraison vers la belgique qui coute très cher.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par EMMANUEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Deuxième pergola bioclimatique commandé chez Monamenagementjardin.fr et jamais déçu la deuxième est arrivée avec deux semaines d’avance.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par MEHDI I.

• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai pas reçu la totalité du produit

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par FABIEN S.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Suite à votre mail de ce jour, le service client est revenu vers vous afin d'identifier le colis manquant. À réception des éléments nous demanderons l'expédition de ce dernier. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Mon Aménagement Jardin.

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  clair, satisfaisant, facile à lire, suffisant

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par VERONIKA G.

• 4 / 5 1

  

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  Ras tout est très clair

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par PASCAL P.

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  J'avais déjà acheté il y a deux ans un premier Carport sur ce site et tout s'était bien passé. J'ai donc renouvelé une commande de deux Carports à installer chez ma conjointe. Service client disponible et agréable qui a su répondre rapidement à mes questions avant la commande et me communiquer les notices d'installation afin de valider la faisabilité de mon projet. Les contacts avec l'entreprise de Livraison ont été efficace pour organiser une Livraison dans les délais. Le Livreur a été disponible et agréable. Le Service client a également su résoudre efficacement un problème de livraison sur un des deux carports (problème de référence) et corriger l'erreur immédiatement en tenant compte de mes impératifs. L'entreprise de Livraison a su se rendre disponible afin de me relivrer en express sous 3 jours me permettant ainsi d'installer le premier carport comme prévu. Faire une erreur peut arriver à tout le monde; savoir la corriger rapidement et efficacement est l'apanage des meilleurs. Je recommande vivement ce site pour ses produits, les prix corrects et la qualité du suivi client.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ERIC B.

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  joli et tres decoratif petit bemol fuite sur evacuation basse il faut je pense y remette un joint car meme serre ca fuit

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MARIE CHRISTINE P.

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  Livraison a l heure

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par GILLES C.

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  Après un problème avec une première pergola, celle-ci m'a été échangée sans difficulté. Très bon service après-vente.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par VÉRONIQUE S.

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  Livraison rapide et pratique, bon produit

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par AXEL T.

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  bonjour.ayant commandé 2 abris bois.sur le site les photos sont sublimées mais ne correspondent pas à la réalité.la livraison normale.donc déçu étant donné qu’il y avait beaucoup de défauts ou malfaçons que j’ai fait remarqué (avec des photos) au service client.qui a pris en compte ma réclamation.2 semaines plus tard j’ai été remboursé d’un abri. Donc service client très fiable et sérieux....(mais pas les abris.)

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par CHRISTIAN G.

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  Certaines pièces sont arrivées cassées

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par CHRISTOPHER C.

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  ouverture avec manivelle difficilement manipulable

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par DELPHINE M.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément, n'hésitez pas à nous fournir une courte vidéo du problème rencontré sur serviceclients@monamenagementjardin.fr nous pourrons étudier une solution avec notre fournisseur afin de vous apporter une solution. Nous restons à votre disposition, L'équipe Mon Aménagement Jardin

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  Produit très mal protéger. Quelles coups sur le bois.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par MAGGIE L. *

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  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cela. Nous transmettons ces remarques à notre fournisseur, si des éléments sont à remplacer, n'hésitez pas à contacter notre service clients sur serviceclients@monamenagementjardin.fr avec des photos à l'appui ainsi que les références et quantités des éléments à changer. Nous restons à votre disposition, L'équipe Mon Aménagement Jardin

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  Site clair avec beaucoup de choix pour toutes les bourses.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par VIEVILLE D.

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  Commande aisée

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par YOHANN G.

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  très bien

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par NOEL S.

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  livraison s'est bien passée ! aucun problème.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par ERIC L.

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  Très très bien. Excellente communication, produit au top.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par SARAH D.

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  Top ! Un SAV qui répond rapidement! Le site est clair

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par FRANCK G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  malgré un problème de décoloration du tissus, le site a été très réactif et un nouveau jeu de housses m'a été envoyé. je suis satisfait de mon achat malgré tout et du sérieux du SAV.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par VINCENT G.

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  Site fonctionnel et clair

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par BRUNO B.

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  Correspond à ma commande et delai respecté

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par NATHALIE R.

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  Mise à part un problème de livraison (2 pergolas commandées, une seule reçue), bon site. Service SAV rapide et réactif.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par THOMAS C.

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  très satisfait de la commande et du suivi

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ALBERT F.

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  RAS commande et livraison je suis satisfait

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par MICHEL R.

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  Achat conforme et livré dans les temps

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par LAURENCE L.

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  Je pensais que s'était une société sérieuse mais pour l'instant très déçu, avec un retard de 3 semaines sur une commande qui n'a pas été enregistré,donc comme d'habitude s'est le client qui en subit les conséquences.J'attends avec impatience la commande.Je ne manquerais pas de faire de la pub(voir la livraison)

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par AUDREY L. *

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  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Le fournisseur nous a effectivement informés d'une erreur de saisie sur votre commande, et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Dès lors que nous avons eu l'information, nous vous avons proposé de vous rembourser intégralement votre commande ou de la confirmer moyennant une remise sur votre produit, et un délai de livraison de 2 à 3 semaines. Vous avez accepté le geste commercial et choisi de maintenir votre commande. Cette dernière a été expédiée et est actuellement en cours d'acheminement. Nous réitérons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement , Mon Aménagement Jardin