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Résumé des avis
La marque offre un bon rapport qualité-prix avec un service client réactif et professionnel, et des livraisons rapides de produits conformes aux attentes.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéSatisfait au niveau de la commande et pour la livraison.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéDeux commandes passées sur ce site. Soi disant en stock. La première a été annulée dans les 24 heures pas de stock , la seconde certifiée en stock par mail délai de livraison 6 semaines donc prévue au 15 mai repoussée au 16 juin pour retard de réapprovisionnement d'un stock qui devait être ok et de plus il a fallu que ce soit l'acheteur qui se renseigne. J'attend de voire la livraison et l'état du matériel
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces désagréments. Du à la COVID19, nous subissons actuellement une pénurie nationale de matières premières, les imports et exports de marchandises sont limités et les agences de transports sont extrêmement sollicitées. Dans ce contexte, il se peut que les réassorts soient reportés. Nous faisons notre maximum pour prévenir notre clientèle en amont. De nouveau, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée . Bien cordialement, Mon Aménagement Jardin.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéle site est bien organisé. manque de vise. mais la livraison est catastrophique. le livreur n’a pas daigné déposer la palette dans le garage alors qu’il pleuvait. et un carton abîmé.
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, Nous vous précisons que les livraisons se font en limite de propriété comme précisé dans nos conditions générales de vente. Le livreur n'est pas tenu de livrer à l'intérieur de votre propriété car il n'est pas assuré pour cela. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait par la prestation du transporteur et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéproduit conforme....livraison 72h ...
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTrop d éléments à identifier pour contrôler la livraison. On fait confiance
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéLivraison avec 1 semaine de retard,!!!
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, Nous vous prions à nouveau de nous excuser pour ce retard et de n'avoir pu vous prévenir en amont. Les délais de nos fournisseurs sont impactés par le contexte actuel et l'engorgement des colis dans les agences de transport. L'équipe Mon Aménagement Jardin
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéLa livraison n’a pas été respectée par rapport à la date prévue. Déjà le délai proposé est trop long entre la commande et la date proposée. Il a fallut que je me manifeste pour obtenu la livraison. D’autre part les colis sont arrivés endommagés : par chance « pas de pièces manquantes ». Le produit est de bonne qualité.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéLivraison dans la rue Couleur pas conforme à la couleur de la photo Note montage en italien et je ne parle pas italien Un pan de mur cassé Les portes sont trop éloignées donc ne ferment pas ....
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, Vous nous avez signalé ne pas avoir reçu la bonne couleur du produit, et un élément endommagé. Nous avons pris en charge votre demande le jour même. Le fournisseur a confirmé que vous avez reçu le bon produit à l'aide des photos que vous nous avez communiquées. Vous avez contesté cela, nous vous avons donc demandé de nous envoyer plus de visuels, et la référence de la pièce endommagée afin de vous apporter une assistance. Nous n'avons jamais eu de retour de votre part. Nous vous invitons à répondre à notre mail afin de pouvoir vous apporter une solution adaptée. Dans l'attente, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Mon Aménagement Jardin
Réponse de A. A.
Bonjour Nous avons attendu de monter le cabanon pour vous donner la référence.. A ce jour je ne suis plus chez moi. Donc dès mon retour je vous envoie le nom de la pièce cassée.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiédéçus par la qualité de l'emballage le carton était éventré j'ai fait le constat avec le chauffeur aprés déballage nous avons constaté l'état des piéces aprés le départ du livreur j'ai constaté qu'il manquait une piéce ref: 122 859-8 coté gauche en montant
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous venons de vous contacter par mail afin de vous confirmer que nous avons pris en charge votre demande de SAV. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous afin de vous communiquer le délai de réception de la pièce. Nous vous présentons toutes nos excuses. L'équipe Mon Aménagement Jardin
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéBen rien a dire car tout est ok... Livraison sans pb et je suis en train de la monter... Bon ya plein de vis 🤪
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéSite correct.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéSite clair dans les descriptions, bonne réactivité niveau livraison, bon conditionnement de l'article
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiébeaucoup de choix et assez ludique
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéPotager suspendu conforme rapport qualité prix très correct envoi assez rapide
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéJe suis assez content du choix et des prix La livraison impeccable dans les délais
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, satisfaite de l'achat.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiépour la commande tout c'est bien passé, j,ai eu besoin d'un renseignement téléphonique et la aussi pas de problème. le seul bémol viens du livreur, le carton du colis était écrasé par endroit et la palette qui supporte le tout était complétement caser., on a du ouvrir le colis pour vérifier l'état des pièces, par chance rien n’a été détériorer.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéA priori, bon produit; à voir la durée dans le temps. Toutefois, la notice de montage aurait tout à gagner à être plus explicite, notamment pour le montage du toit et la mise en place de la toile goudronée
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