Avis clients de monbento.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien a dire commande bien reçue

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par JULIEN H. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par LÉON F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produits

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par TIMOTHÉE L. *

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• 3 / 5

  

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  Impossible de me reconnecter pour envoyer un mail pour donner mon avis sur le sac déchiré au bout de 48h

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par GÉRARD C. *

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  Réponse de monbento.com

  

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  Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un incident à l'utilisation du produit. Nous vous invitons vivement à contacter notre service après vente afin de regarder cela de plus près.

• 5 / 5

  

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  Site parfait, clair

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par LUC T. *

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• 5 / 5

  

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  Vue des produits très bien exposé ! Exactement ce que je voulais... Livraison rapide.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par THIERRY J. *

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• 5 / 5

  

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  Super, pratique et très jolie

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ODETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site!

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par ADRIENNE R. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu la boite ! ce n'est sans doute pas la faute de Mon Bento mais de la poste !

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par XAVIER P. *

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  Réponse de monbento.com

  

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  Bonjour, nous sommes navrés de cet incident. Afin de vous aider, pouvez vous contacter notre service après vente à l'adresse support@monbento.com.

• 5 / 5

  

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  Tout rose à motifs . Rentre dans mon sac .super adapté

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par SUSANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait. Il y a beaucoup de choix.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par MARCELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, commande aisée.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par BRIGITTE E. *

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• 5 / 5

  

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  RAS - Très bien

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par GEORGES V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien le site. Par contre le moteur de recherche de produit par mot clé dans le site pourrait être un peu plus performant.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ANAÏS C. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé mon bento environ 60€ je n'est toujours rien reçu malgré la relance que j'ai put faire et je n'est toujours pas était remboursé

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par AIMÉ L. *

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  Réponse de monbento.com

  

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  Bonjour, merci pour votre message. Un email concernant votre contestation de livraison vous a été transmis le 21 septembre. Nous attendons votre retour par email avec les documents demandés pour résoudre l'incident.

  Réponse de Aimé L

  

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  J'ai fourni tout les document nécessaire pour votre enquête, maintenant je veux au pire mon argent, au mieux mon colis.

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• 5 / 5

  

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  Gourde très bien, petite, légère... toute la famille en est équipé !

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par MARGOT R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service après vente

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par LUCY M. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide et super gentille! Commande livrée rapidement. Produits solides et efficaces. Je recommande!

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par AIMÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi signé et rapide Le Bento est de bonne qualité, de plus il y a un large choix.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par DOMINIQUE O. *

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• 4 / 5

  

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  Site fluide.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par NOÉMI D. *

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• 5 / 5

  

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  tout est ok et qualité au top

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par ADÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Facil

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par RICHARD L. *

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• 4 / 5

  

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  Votre site présente bien, même un peu trop bien par rapport a ce que j'ai reçu...

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5

  

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  produit de bonne qualité

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par VICTOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple et joli, rien a redire donc note maximale

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par AMÉLIE A. *

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• 3 / 5

  

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  Produits made in china, pas d'emballage à l'intérieur et colis arrivé en mauvais état, rayures sur la boîte en aluminium, je pensais acheter du luxe, très déçue de l'expérience client.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par CLAIRE R. *

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  Réponse de monbento.com

  

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  Bonjour, merci pour votre message. En tant que marque française, il nous tient à coeur de produire sur notre territoire. C'est pour cela que notre produit phare, le MB Original, est Made in France depuis plusieurs années. En 2021, notre MB Square a lui aussi rejoint notre catalogue Made in France, de même que toute notre gamme monbento Pro réservée aux professionnels de la restauration. Produire en France est un processus qui prend du temps, c’est pour cela que cette démarche est encore en cours et que nous commençons avec nos produits les plus demandés. Par ailleurs, notre marché asiatique est très porteur, raison pour laquelle nous avons également gardé une production sur ce territoire. Tous nos produits fabriqués en France sont identifiés par la notion Made in France et le petit drapeau tricolore dans le catalogue du site. Si vous notez une erreur sur notre site n'hésitez pas à nous faire parvenir une impression d'écran. Très bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Le site est très bien fait pour voir les différents modèles. Il faudrait peut-être un peu plus de clarté sur les dimensions : on ne peut pas mettre une tartelette ronde dans le bento.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par ANTOINETTE I. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair !

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par BERTRAND H. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne présentation du produit sur le site

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande les produits sont de qualité et la livraison est rapide. Je recommande sans hésiter.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par MARINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon SAV, réactif et compréhensif.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par MARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à prendre en main.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par MONIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Remplacement suite à produit défectueux

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par FRANÇOISE B. *

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• 4 / 5

  

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  Super bento pour le lunch super design

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ADRIEN H. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement rien dire au top. 😀

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par COLETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  bravo le rayon made in France!!! rapide et efficace

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par ASTRID B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par MARGAUX L. *

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• 1 / 5

  

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  Commande jamais reçu! Je suis très en colère 😠

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par OLIVIE H. *

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  Réponse de monbento.com

  

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  Bonjour Nathalie, nous sommes navrés de cet incident de livraison. Notre chargée de clientèle nous indique prendre contact avec vous par email ce jour.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par RÉMY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Il manque juste l’ice pack pour MB Square pour viser la perfection !

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d’utilisation

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par AIMÉE T. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par DAVID M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  L’ergonomie générale est peut-être à revoir Besoin d’un UX designer sur Lyon ? Je suis disponible 😉

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ÉLISABETH B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par MICHELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Bel découverte

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par VALÉRIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Je suis déçue que le produit tâche très vite, Même pas une semaine d'achat j'ai déjà des tâches sur la lunchbox et un couvercle qui a du mal a se refermer

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par GILBERT R. *

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  Réponse de monbento.com

  

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  Merci d'avoir partagé votre avis. Nous souhaitons dans un premier temps vous rassurer sur la qualité du plastique utilisé, haut de gamme et doté d’excellentes capacités de résistance. Les sauces tomates, les aliments colorés, certaines huiles et épices notamment le curry et le curcuma tachent de façon redoutable pratiquement toutes les matières plastiques, tissus, bois … (qu’ils soient de notre marque ou d’une autre). Moins visibles, les tâches à l’intérieur du récipient peuvent s’atténuer avec le temps et l’utilisation/nettoyage du récipient. Pour en venir à bout ou tout du moins atténuer ces marques, nous prônons le bicarbonate, le citron (en trempage) et de laisser exposer à la lumière vive qui a des effets blanchissants, et qui sont compatibles avec l’alimentaire. Concernant les difficultés de fermeture, n'hésitez pas à contacter notre service après vente en cas de besoin via notre page "Nous contacter"

• 5 / 5

  

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  Super site

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par FRÉDÉRIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  impeccable, on trouve facilement ce que l'on veut

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par MARC M. *

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• 5 / 5

  

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  Facilite pour commander

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Incroyable service après vente. J'ai acheté une gourde (qui est top) mais j'ai perdu le joint. Ils m'ont renvoyé le joint en 2 jours sans frais. (il se trouve qu'ils avaient la pièce disponible)

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ÉDOUARD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Des beaux produits, du choix. Je commanderai sans doute encore

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par MARTHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super produits super qualitatifs et très jolis

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits qui correspondent à mes attentes, semblent de bonne qualité. Livraison très rapide malgré la personnalisation faite sur les 2 bentos commandés.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par DENISE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Page agréable à lire et belle mise en avant de produits

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par ADÈLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  clair et net, simple, efficace …

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ASTRID H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super article. Très contente

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien jolis produits

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ALPHONSE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à dire nickel

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par GUY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site fluide et très bien fait, on trouve facilement ce que l'on recherche.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par NOËL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace, produit arrivé en bon état, et conforme. Malheureusement un peu cher.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par MAURICE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile à naviguer

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par LUCIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par ÉDITH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Site qui beug régulièrement

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par ALEX J. *

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  Réponse de monbento.com

  

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  Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Les remarques sur notre site internet et votre expérience client sont très importantes pour nous. Nous les faisons remonter au service en charge pour l'amélioration future.

• 1 / 5

  

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  On your website it says that it is manufactured in France, but on the product it says that it is made in China. thus you misled me.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par VINCENT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de monbento.com

  

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  Dear, Thanks for your message and for choosing monbento. As a French brand, it is important to us to produce in France. This is why our flagship product, the MB Original, has been Made in France for several years. In 2021, our MB Square also joined our Made in France catalogue, as well as our entire monbento Pro range reserved for catering professionals. Producing in France is a process that takes time, that's why this process is still ongoing and we are starting with our most requested products. In addition, as the demand for our products in Asia is very high, we have kept a Chinese production for the Asian and American markets (North and South). This allows us to continue to reduce CO2 emissions linked to transport. All our products are well identified according to their origin. If you notice a mistake somewhere, it’s important for us to correct it. We stay at disposal if you want to send a screen shot of the information you mentionned. Wish you a nice week 😊

• 5 / 5

  

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  Site très visuel

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par EMMANUEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  its great i love it

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par NOËL O. *

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif, produits variés et beaux Il n'est pas forcément nécessaire de créer un compte pour acheter un produit, ce qui est un + !

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par MARTIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ALFRED A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très fonctionnel et clair

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par MAURICE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Je regrette que vous ne mettiez pas une rubrique « outlet » . 1 semaine après mon achat « plein tarif » je retrouve une vente Monbento sur Veepee avec des prix bien plus attractifs. Dorénavant je n’irais plus sur le site officiel mais j attendrai les ventes privées.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par GILLES C. *

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  Réponse de monbento.com

  

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  Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous travaillons sur l'ouverture d'une catégorie outlet très demandée par nos clients. Pour le moment nous n'avons pas de date de mise en ligne prévue. Merci encore pour votre suggestion.

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  Parfait

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par MARGARET D. *

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• 5 / 5

  

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  Jattribue la notre de 5/5. Le site est simple et efficace. Il y a pas trop d'informations superflues. J'ai pu facilement naviguer à la recherche de mon produit de mon choix.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ÉMILIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ergonomique, facile d'utilisation

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5

  

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  Des années d'utilisation de mes bentos de Monbento, hyper satisfaite, on y trouve même les pièces détachées pour prolonger leur existence!

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ANOUK G. *

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• 5 / 5

  

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  ..!?

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par CÉCILE R. *

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• 4 / 5

  

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  Site esthétique et aisément navigable.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par MARGOT D. *

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  Bon déroulé de la commande Seul reproche, trop de produits hors stock

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par JEANNINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par AIMÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  très contente de la qualité, livraison rapide en plus!

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par CORINNE J. *

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  Clair et navigation facile

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par MICHELLE J. *

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  Erreur dans la livraison, mais super réactivité! Merci!

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ADÈLE P. *

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  Super produit, je l'ai commandé pour le goûter de ma fille, c'est très bien.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par DANIEL D. *

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  J’ai été déçue du produit, notamment l’effet des matériaux, j’ai décidé de le renvoyer. La procédure n’est pas du tout claire, j’ai dû contacter le service client pour être bien sûre de faire le renvoie correctement. Les frais de retour son à ma charge… vraiment décevant. J’espère maintenant recevoir mon remboursement rapidement.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par BRIGITTE P. *

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  Réponse de monbento.com

  

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  Bonjour Charlène, merci d'avoir partagé votre avis. Concernant le processus pour le retour, nous notons d'améliorer nos explications disponibles sur le site. En effet, à ce jour, nous ne sommes pas en mesure de proposer les retours gratuits dans le cadre de rétractation ou échange.

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  Navigation facile. Ergonomie agréable et efficace

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par CÉLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par CÉLINA G. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par MICHEL B. *

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  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par AIMÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Le site présente et détaille bien les produits, les photos correspondent parfaitement aux articles.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par CHRISTINE R. *

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  Site agréable.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par ASTRID P. *

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Avis affichés par ordre chronologique