Avis clients de moncoyote.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  rapide et simple; parfait

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rien

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Amabilité,compétence et efficacité du correspondant

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas du tout fiable .comparer à celui que j avais .les graphique trop petit .Le GPS cherchais des routes à travers champ .je vous les renvoyer en moins d 1 semaine .

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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  Réponse de moncoyote.com

  

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  Bonjour Jerome, Je suis désolé de lire que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre produit. Je comprends que les graphiques soient trop petits et que le GPS ait cherché des routes à travers champs, ce qui a rendu l'utilisation difficile pour vous. Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et nous sommes déterminés à améliorer la qualité de nos produits. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous souhaitons vous aider à trouver une solution qui répondra à vos attentes. Nous nous ferons un plaisir de vous rembourser et ainsi, vous pourrez faire l'achat d'un nouvel appareil 😊 ! A bientôt ! Daphné de Coyote

  Réponse de A A

  

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  Bonjour daphné. Je reviens vers vous car j ai renvoyé la commande entière a l envoyeur en région parissienne. Je voulais savoir s'y le colis avait été regardé pour réglé ce paiement. Cordialement

  Réponse de moncoyote.com

  

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  Bonjour Jerome, Je vous invite à contacter le service client Coyote par téléphone au 01.76.49.48.47 du lundi au vendredi de 8H à 20H et le samedi de 9H à 19H, mes collègues seront ravis de vous aider. A bientôt ! Daphné de Coyote

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison rapide . J"attends une réponse sur le problème technique énoncé ci-dessous

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Génial !

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé par téléphone, la personne qui m'a répondu était agréable, mon coyote datait un peu et commençait à donner des signes de vieillesse, mais faisant beaucoup de kilomètres, je ne peux pas m'en passer, j'en profite pour dire merci à toute la communauté qui nous permet de circuler plus sereinement....

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après un litige, une recherche de solution, par la direction, a été trouvée. Cette entreprise à taille humaine est très sensible à la satisfaction client.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 02/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Le service après vente pour un client fidèle. Mon ancien appareil ne prend plus la charge... D'où le seul conseil.....le changer.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Hubert, Vous pouvez essayer de le recharger pendant 5 heures sur une prise secteur, et avec un autre câble. Sinon, il faut le retourner en réparation ou profiter de vos remises fidélité pour le changer, depuis la rubrique Mes produits de votre Espace client. Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Bonne journée, Camille de Coyote

  Réponse de A A

  

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  Oui, j'ai essayé mais il bip en permanence. Le changer! Oui c'est fait. Mais comment faire pour le réparer?

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  Bonjour Hubert, Tout d'abord, je vous remercie pour votre commande ! Sachez que nous ne prenons plus en charge le Coyote S en réparation. En effet, il n'est plus fabriqué et nous n'avons plus de pièces détachées. De ce fait, il est impossible de le réparer. J'en suis navrée. Merci de votre confiance ☺️ ! A bientôt ! Daphné de Coyote

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• 5 / 5

  

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  Je suis pour l'instant très satisfait du site et des services.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  inutilisable limitation de vitesse erronées .piège a PV

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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  Réponse de moncoyote.com

  

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  Bonjour Paul, Tout d'abord, je vous remercie pour votre commande 😊 ! Avez-vous tenté de faire une remise à zéro avec un essai sur route ? Si non, je vous invite à le faire 😉. —> "MENU" puis "PARAMÈTRES", "PARAMÈTRES AVANCES" ensuite "remise à zéro". De plus, sachez que vous pouvez signaler un changement de la limitation de vitesse rencontré pendant votre trajet, en cliquant sur le panneau de vitesse sur le UP. A très vite ! Daphné de Coyote

• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu et très facile d’utilisation

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Abonnement coupé sur mon ancien coyote avant de recevoir le nouveau donc plus acces au service entre temps..donc c est moyen etant professionnel de la route et fidele client depuis plus de 10ans je trouve ça dommageable

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  Réponse de moncoyote.com

  

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  Bonjour David, Je tiens tout d’abord à m'excuser de l’expérience insatisfaisante que vous venez d’avoir avec nous et du délai de traitement de votre dossier. En effet, votre abonnement mensuel a été transféré dès l'expédition sur le nouvel appareil. Avez-vous pris contact avec notre service client pour que l'on vous ajoute 1 semaine sur votre ancien boitier ? Merci de vote confiance 😁 ! A bientôt ! Daphné de Coyote

  Réponse de A A

  

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  Bonjour non car quand je me suis aperçu de ce désagrément c était le soir donc service client fermé car je travaille en horaire décalé et donc j utilise coyote principalement la nuit

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• 4 / 5

  

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  parfois les vitesses affiché sur le coyote ne correspondent pas à celle réellement en vigueur à l'instanté. chose bizarre aussi; je suis client depuis de nombreuses années et j'ai eu plusieurs boitiers les boitiers tombent en panne ou ne fonctionnement plus au bout d' un ou deux ans. obsolescence programmée ?????

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  Réponse de moncoyote.com

  

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  Bonjour Michel, Tout d'abord, je vous remercie pour votre commande ☺️ ! Ce sont les vitesses réelles à laquelle vous roulez qui sont erronées ou les limitations de vitesse svp ? Avez-vous tenté de faire une remise à zéro de votre boitier avec un essai sur route ? —> "MENU" puis "PARAMÈTRES", "PARAMÈTRES AVANCES" ensuite "remise à zéro". Rassurez-vous, nous n'avons pas de politique d'obsolescence programmée pour nos produits. Nous concevons nos produits pour durer aussi longtemps que possible et les maintenons en fonctionnement avec des mises à jour logicielles et des corrections de bugs. A bientôt ! Daphné de Coyote

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Daphné. Ce sont les limitations de vitesses qui sont parfois érronées; je pense suite à un changement des autorités et qui n'ont pas encore été enregistré par votre logiciel. Merci pour votre message; et rassurez vous je reste un fidèle abonné. Cordialement. Michel.

  Réponse de moncoyote.com

  

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  Merci de votre retour Michel, Vous pouvez signaler un changement de la limitation de vitesse rencontré pendant votre trajet, en cliquant sur le panneau de vitesse sur le UP. Merci de votre confiance ! A bientôt ! Daphné de Coyote

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison correcte et rapide

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils et la prise en compte de mon ancienneté, très bon contact

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de moncoyote.com

  

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  Bonjour Dominique, Nous sommes ravis que le Mini vous apporte entière satisfaction ! Notre service client reste à votre écoute par téléphone au 01.76.49.48.47 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 19h si besoin. Passez une belle journée ! Camille de Coyote

• 1 / 5

  

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  Pour noël 2021 j'ai offert un boitier ainsi qu'un abonnement de 1 an à un proche. Début janvier 2023 j'ai eu un prélèvement de 149€ pour le renouvèlement automatique de l'abonnement. N'ayant pas de boitier et surtout n'en ayant pas l'utilité j'ai demandé au service client de me facturer éventuellement le mois de janvier 2023 et de me remboursement la différence, malheureusement ils n'ont rien voulu entendre et se cache dernière des CGV que personne ne lit pour refacturer 12 mois. Je lis sur leur site que COYOTTE est à l'écoute de son client, il n'en est rien COYOTTE veut avant tout faire de l'argent sur le dos de ses client. OUI j'ai commis une erreur en n'arrêtant pas l'abonnement, sachant que j'avais parait-il reçu un mail d'information et plusieurs rappels sur le boitier que je ne possédais pas. Réfléchissez bien avant de souscrire un abonnement sachant que vous avez des fonctions similaires sur waze avec service client en ligne réellement à votre écoute.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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  Réponse de moncoyote.com

  

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  Bonjour, Nous comprenons tout à fait, cependant il est bien indiqué lors de votre commande qu'il s'agit d'une formule annuelle à tacite reconduction. Je vous invite à contacter le service client par téléphone au 01.76.49.48.47 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 19h afin de résilier celle-ci, c'est un abonnement sans engagement. A bientôt, Camille de Coyote

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et clair.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  traitement fluide et rapide

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  hormis l’absence de livraison point relais. très bien

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Jean-luc C. En effet, nous ne proposons pas de livraison dans un point de retrait. Le plus important, c'est que vous ayez reçu votre commande ! Merci pour votre confiance ! A très vite ! Daphné de Coyote

• 5 / 5

  

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  Il est top et reçu rapidement rien à dire merci à vous et bonne année

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  des problèmes de mise en route, 5 min recherche satellitaire? pas d'affichage vitesse pendant plus de 5 min.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Christian, Je vous invite à faire une remise à zéro depuis Menu - Paramètres/réglages puis Remise à zéro. La localisation sera réinitialisée. Nous restons à votre disposition si besoin. Passez une bonne journée ! Camille de Coyote

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent ! Répond à mes attentes!

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien organisé

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Obsolescence programmée chez Coyote. Cela vous coutera très cher Messieurs. Impossible d'acheter une batterie de rechange pour les anciens modèle. Réponse du service :" Nous n'avons pas de pièces détachées" !!! ... Il faut acheter du neuf !!! Je fais remonter aux services de consommation pour suite à donner. C'est une honte de berner des clients qui sont captifs.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Philippe P, Rassurez-vous, il n'y a pas d’obsolescence programmée chez Coyote. En effet, le Coyote S est un ancien boitier. Le vôtre date de 2016 soit 6 ans. Il n'est plus commercialisé et nous ne vendons pas de pièces détachées. Et surtout, il n'est plus pris en charge par le SAV, car justement plus de pièces détachées. Voici nos CGV : Article 16.4 Disponibilité des pièces détachées indispensables à l’utilisation du Terminal Selon l'information délivrée par le fabricant ou l'importateur du Terminal à COYOTE SYSTEM, les pièces détachées indispensables à l'utilisation du Terminal seront disponibles pendant deux années suivant la vente au Client, sauf arrêt de commercialisation du Terminal. En cas d’indisponibilité des pièces détachées, pendant la période de garantie, le Terminal sera remplacé gratuitement après retour du Terminal par le Client auprès de COYOTE SYSTEM ou son prestataire désigné par COYOTE SYSTEM, et constatation d’un défaut de conformité. A bientôt ! Daphné de Coyote

• 5 / 5

  

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  super bien

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Patrick B. Merci ! Nous sommes ravis d'apprendre que le service Coyote vous apporte une totale satisfaction. A bientôt ! Daphné de Coyote

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Miguel B, Quel plaisir de lire ces mots, toute l'équipe de Coyote se réjouit de votre satisfaction. Nous sommes présents pour que vous puissiez rouler en toute sécurité et nous sommes ravis de vous compter dans la communauté Coyote. A bientôt ! Daphné de Coyote

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait, installation au top et professionnelle

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Jérome, Merci pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que le service Coyote vous apporte une totale satisfaction. A très vite ! Daphné de Coyote

• 5 / 5

  

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  système très opérationnel

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, plein d’infos pertinentes

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’AURAIS VOULU AVOIR UN MESSAGE QUI ME CONFIRME QUE LE NOUVEAU COYOTE QUE J’AI COMMANDE REMPLACE BIEN L’ANCIEN ET QUE JE PAYE BIEN UN SEUL ABONNEMENT ACTUELLEMENT AU LIEU DE 2

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Dans un premier temps, merci pour votre confiance et votre fidélité ! Lors de votre commande, vous pouvez sélectionner le transfert de votre abonnement. Si vous souhaitez être rassuré sur cette démarche, n'hésitez pas à contacter le service client par téléphone au 01.76.49.48.47 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers seront ravis de vous renseigner. Nous vous souhaitons une belle journée, et de bonnes fêtes de fin d'année. A bientôt, Camille de Coyote

• 5 / 5

  

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  Bon produit , délai de livraison rapide.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison reçue en temps et en heure. Fonctionne très bien.

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est un ami qui m'a passé la commande et le coyote me sert beaucoup pour la navigation

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais. Le produit correspond à mes attentes. Cordialement.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Bruno, Merci pour votre confiance ! A très vite ! Daphné de Coyote

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon outil très facile utilisation . Livre à la date indiquée bref très contente

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Sylvie, Merci pour votre confiance :) Je suis ravie d'apprendre votre satisfaction. A bientôt ! Daphné de Coyote

• 5 / 5

  

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  La livraison a était très rapide et on a eu une bonne remise sur le coyote avec même pas 1 an d’ancienneté. Service au top.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bel emballage

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  Le cite et bien pratique ,et détaillée commande rapide livraison rapide bien emballé sans problème rien de surprenant avec coyote tout se passe toujours bien après plusieurs commande jamais déçus.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  Ravis !

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  J’utilise peu le site ….,

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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  pas de commentaires particuliers

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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  Compliqué pour juste acheter un coyote sur un abonnement existant

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

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  Réponse de moncoyote.com

  

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  Bonjour Laurent, Si j'ai bien compris vous avez rencontré des difficultés pour renouveler votre boîtier uniquement ? Etiez-vous bien connecter à votre espace client dans la rubrique "Mes produits" puis dans "Changer de boîtier" ? A très vite, Mélanie de Coyote.

• 5 / 5

  

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  Tttttttyytytttttyyttttttty

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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  Bonjour Patrick, Merci pour votre note 5/5 :) Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction ! Merci de votre confiance ! A bientôt ! Daphné de Coyote

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  Très bien , utile et efficace !!! Le top pour garder ces points et être prévenu des impondérables !!!

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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  Tout a été parfait ,

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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  Livraison (très) rapide. Produit conforme aux attentes.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  Inégalable pour les radars et alertes sur les grands axes

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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  Livraison Rapide efficace car j’ai eu un version iPhone en relais super

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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  toujours aussi efficace et facile à utiliser. Ce nouveau modèle parle trop fort....je ne suis pas encore arriver à couper le son

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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  Mauvaise écoute, pas de disponibilité, seuls les télévendeurs sont là pour vous vendre leur salade, mais personne pour prendre en considération vos doléances.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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  Réponse de moncoyote.com

  

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  Bonjour GEORGES, Je constate sur votre dossier que nous avons bien répondu à vos questions. L'association de votre app a bien été activée. Vous avez demandé d'avoir le détail de votre commande, le panier vous a été envoyé par mail. Si vous avez des questions, je vous invite à contacter le service client Coyote par téléphone au 01.76.49.48.47 du lundi au vendredi de 8H à 20H et le samedi de 9H à 19H, mes collègues seront ravis de vous répondre. Merci de votre confiance. Daphné de Coyote

  Réponse de A A

  

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  Bravo ! Super service client ! AU mois vous savez lire ou à défaut consulter mon dossier. Mais rien n'en ressort sur mon insatisfaction ?! Parce qu'un appareil en panne ne semble pas vote priorité ou le fait de l'envoyer en courrier simple cela répond-il à votre notion d'écoute du client ? Quoi que vous disiez ou fassiez, il n'en demeure pas moins que votre produit est extrêmement mauvais, et votre concept est resté figé dans le temps ; aucune mise à jour n'a été apportée. Ne croyez vous pas que le fait que votre concurrent qui propose un service gratuit avec une meilleure interface, une meilleur connexion et des informations en temps réel, cela devrait vous faire remettre en question ? Aucun problème boitier, une simple application incroyablement efficace... posez vous les bonnes questions ! Vous savez, le simple fait de rester courtois au téléphone, cela ne suffit pas à faire changer sur la réalité des grandes limites de votre "service" Par ailleurs être élu "meilleur service client 2022 Catégorie Solution d’aide à la conduite" tout en étant la seule solution payante ne vous dispense pas, encore une fois, d'être à l'écoute de mes critiques qui devraient être considérées comme constructive. Je ne pourrais vous accorder ma confiance, ma chère Daphné que si vous étiez en mesure de répondre à toutes mes questions ou suggestion, mais je doute fort que cela soit de votre ressort...

  Réponse de moncoyote.com

  

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  Bonjour GEORGES, Sachez que toutes vos remarques sont prises en compte par notre service qualité. Toutes les observations de nos éclaireurs sont très importantes pour nous afin justement de faire évoluer notre service. Nous en prenons bonne note, rassurez-vous. Merci de votre confiance :) A bientôt ! Daphné de Coyote

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  Bien

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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  Achat facile mais le colis a mis plus de temps que prévu car il s’est égaré

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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  Pas très au point sur les 30km/h

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  Navigation facile,facilité d'utilisation et de commande

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien facile d'accès et simple

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  Produit livré dans les délais , assistance téléphonique efficace aimable et peu d'attente

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mon ancien boîtier est tjrs actif?

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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  Super

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  bien

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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  commande reçue dans les délais prévus, dans un emballage de qualité. Tout fut très aisé et facile pour commander et recevoir

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Bon produit mais….je ne sais pas régler le volume du son. Rien sur le mode d’emploi Je suis membre depuis le tout tout début et ayant plusieurs véhicules j’étais passé à l’appli sur IPhone 13. Gros problème insoluble quand Coyate faisait une notification, le téléphone de voiture appelait un numéro et quand n’annulait l’appel l’appli musique se lançait automatiquement tant sur Mercedes que sur Range Rover avec Car Play. Coyote contacte ne savait pas d’où venait ce problème et me renvoyait à Mercedes ou Rangé Rover. Bref c’était intenable et j’ai arrêté l’appli pour me rabattre sur le boîtier comme avant. Ça marche mais je n’ai pas la navigation sur mes écrans de voiture et ne sais pas régler le volume sonore.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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  Livraison rapide explications d’installation claires

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Simple

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES AGREABLE , FACILE ASUIVRE , SIMPLE

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile d'utilisation

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un bémol avec le système de paiement en ligne, m'obligeant à vérifier mon compte bancaire régulièrement.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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  Equipement reçu sous 4 jours ouvrés après commande. Toutes les communications ont été excellentes que ce soit à travers le site et par la suite par téléphone

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ce produit est bien mais ne supporte pas la chaleur, gênant pour un produit qui va sur le tableau de bord.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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  Réponse de moncoyote.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie de votre retour. En raison des fortes chaleurs es derniers temps, je vous conseille en effet de place votre boitier au niveau des grilles d'aération de votre véhicule afin de le protéger au maximum :) Passez une belle journée, Vanessa de Coyote

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  Correct. Livraison rapide.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

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