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Avis clients de moncoyote.com

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Informations moncoyote.com

  • Société

    Coyote system

  • Description

    Inventeur de l’avertisseur de radar en 2006, Coyote propose maintenant une gamme complète d’assistants à la conduite. Rejoignez la communauté de 5 millions de membres et partagez en temps réel les alertes et le trafic

  • Adresse

    25 quai Gallieni 92150 Suresnes

  • Site web

    https://www.moncoyote.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    En super bien !

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  • 3 / 5
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    Renouvellement de boîtier réabonnement. Pas d’option pour régler une année,prélèvement mensuel imposé

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    Réponse de moncoyote.com
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    Bonjour Thierry, Je vous confirme que vous pouvez choisir la formule annuelle de 149€/an. Si vous n'y parvenez pas, n'hésitez pas à contacter le service client par téléphone au 01.76.49.48.47 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 19, nos conseillers seront ravis de vous aider ! Bonne journée, Camille de Coyote

  • 4 / 5
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    bien, livraison, mise en route sans problème

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    Réponse de moncoyote.com
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    Bonjour Jean Claude, Merci pour votre retour ! Sachez que nous restons à votre disposition par téléphone au 01.76.49.48.47 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 19h, si besoin, nos conseillers seront ravis de vous aider ! Bonne journée, Camille de Coyote

  • 3 / 5
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    Pas toujours très clair sur la marche à suivre notamment l’enregistrement du boîtier ou encore la date de fin d’abonnement.

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  • 5 / 5
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    Conforme

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, emballage sûr

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  • 4 / 5
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    Correcte

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  • 5 / 5
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    Ras reçu en temps et en heure.

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Rass

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  • 5 / 5
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    Très pratique, rapide et conforme à ma commande.

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  • 5 / 5
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    Réception rapide et conforme

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  • 4 / 5
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    Bien reçu aimable

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  • 5 / 5
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    Commande rapide et conforme

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  • 5 / 5
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    Clair Info faciles à trouver

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  • 5 / 5
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    Pas de problème, très bien

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 4 / 5
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    Ne tient pas toujours compte des limitations de vitess(80/90).

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 5 / 5
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    parfait, livraison rapide.

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  • 3 / 5
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    Comment, en cours de navigation, changer l'option choisie au départ (passer de "sans autoroute" à "avec autoroute" par exemple) ?

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  • 5 / 5
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    Très bien je conseil, c'est juste pour les signalement que je voudrais faire, en conduisant c'c'est pas toujours facile désolé ce n'est pas de la mauvaise volonté

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  • 1 / 5
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    Très déçu. Client depuis le lancement de coyote une offre promotionnelle moins intéressante qu'une semaine après avec le Black friday... une honte...

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    Réponse de moncoyote.com
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    Bonjour Jean-Christophe, J'entends votre mécontentement. Sachez que vous pouviez vous rétracter et valider une commande avec l'offre Black Friday. Le délai de rétractation est de 14 jours et notre offre était disponible jusqu'au 29/11/2021. Vous auriez pu encore en profiter puisque votre commande date du 16/11/2021. Sachez que je prends bonne note de votre remarque. Bonne journée ! Daphné de Coyote

    Réponse de A A
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    Bonjour, Je suis très content que vous ayez pris bonne note de ma remarque. Sachez que je suis chez Coyote depuis un grand nombre d'années et qu'à part une remise fidélité de 60 euros sur les boîtiers aucun geste commercial n'est accordé sur les abonnements...au contraire puisque récemment vous avez même augmenté les mensualités ! Vous avez de la chance d'être les seuls sur le marché... Bonne journée à vous également. Jean-christophe Boniol

    Réponse de moncoyote.com
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    Bonjour Jean-Christophe, Je vous remercie pour votre confiance et votre fidélité. Afin de faire des économies, je vous invite à choisir la formule annuelle ou alors l'abonnement prépayé de 2 ans à 298€. Il est toujours plus avantageux que l'abonnement de 12.99€/mois. Bonne journée, Camille de Coyote

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  • 5 / 5
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    rapide et efficace

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    le site est bien lisible

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  • 3 / 5
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    Bonjour, Avec votre black friday, j'ai vraiment l'impression de m'être fait avoir. En effet je viens juste d'acquérir un mini coyote à 139€, alors que vous le proposez à 99,00€. sympa, pour un client fidèle .... Que pouvez-vous faire pour moi ? cordialement,

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  • 5 / 5
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    satisfait

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  • 3 / 5
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    J ATTENDS JE NE SORS PAS BEAUCOUP MAIS L4ECRAN EST MOINS SYMPA ET IL MET LONGTEMPS A METTRE EN ROUTE

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  • 5 / 5
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    Sérieux et professionnel

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  • 5 / 5
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    très lisible et aisé d'utilisation

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  • 3 / 5
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    besoin de l aide....

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  • 5 / 5
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    Rapide

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  • 5 / 5
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    Impeccable et efficace

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  • 5 / 5
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    Bien.

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  • 5 / 5
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    Tres bien

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  • 4 / 5
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    la commande s'est bien passée

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  • 5 / 5
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    trés bon

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  • 5 / 5
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    pourquoi donner un avis, les étoiles suffisent!

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  • 4 / 5
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    Nickel, la livraison a été un peu plus longue que prévue... Mais bon tout est conforme !

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  • 5 / 5
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    Simple et complet

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  • 5 / 5
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    Très bieb

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  • 5 / 5
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    bien arrivée en bon état

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  • 5 / 5
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    Parfait!

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  • 5 / 5
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    Top 👍

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    Rien à redire

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  • 4 / 5
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    Très utile

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  • 4 / 5
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    bonne veille sur la législation,

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  • 1 / 5
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    J’ai commandé un boîtier le 25/10 et nous somme le 09/11 et toujours pas reçu voilà pourquoi je mets 1 étoile

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    Réponse de moncoyote.com
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    Bonjour Victor, Tout d'abord, je vous remercie de votre confiance. En effet, nous avons eu une rupture de stock de notre Coyote UP, cependant, rassurez-vous nous avons reçu un réapprovisionnement récemment. Votre commande est en chemin ers votre domicile :) Voici le lien pur suivre votre colis : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A22373815166 A bientôt ! Daphné de Coyote

    Réponse de A A
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    Bonjour je suit attentivement le suivi du colis et depuis le 6/11 il est bloqué je ne sais où donc ça commence à être long long long !!!

    Réponse de moncoyote.com
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    Bonjour Victor, D'après notre suivi, il apparaît la livraison de votre colis soit retardée par Colissimo. Je vous invite à contacter le service client par téléphone au 09.72.72.12.13 afin qu'ils vous livrent votre colis dans les meilleurs délais. Bonne journée, Camille de Coyote

    Réponse de A A
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    Bonjour, ça fait 3 fois que j'appelle le service client et toujours rien ça ne va pas plus vite et le mieux dans toute cette histoire..... aucun geste du service client après 10 ans de fidélité bavo encore une fois bye-bye

    Réponse de moncoyote.com
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    Bonjour Victor, Après étude de votre dossier, je constate que vous avez bénéficié d'un mois et une semaine d'abonnement offert. Le colis étant entre les mains de Colissimo, nous n'avons plus la main sur la livraison. Avec toutes nos excuses. Bonne journée, Camille de Coyote

    Réponse de A A
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    1er bonne nouvelle mais personne ne m'a dit que j'avais eu 1mois et 1semaine gratuit mais je n'y crois pas bref le plus important c'est quand on commande quelque chose on souhaite le recevoir au plus vite mais je pense que ce n'est pas la priorité de coyote si je non l'aurais déjà reçu et nous ne serions pas là à perdre du temps à tapoté sur un clavier La seule chose qui me reste à faire est d'attendre que mon boîtier arrive avant le début de l'année comme ça je me dirais que le père Noël est passé.

    Réponse de moncoyote.com
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    Bonjour Victor, Je vous rassure, nous avons bien pris en note vos remarques. Je vous confirme que votre colis a bien été expédié, vous pouvez le suivre depuis votre espace client sur le site www.moncoyote.com dans la rubrique "Mes infos" puis "Mes commandes" et enfin en cliquant sur "Cliquez ici pour suivre votre colis". Bonne soirée, Mélanie de Coyote.

    Réponse de A A
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    Je sais tous ce que vous me dite mais ou est mon boîtier commandé le 25/10/2021 Voilà la vrai question à la quelle je voudrais avoir une vrai réponse

    Réponse de moncoyote.com
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    Bonjour Victor, Le colis étant entre les mains de Colissimo, je vous invite à contacter le service client par téléphone au 09.72.72.12.13 afin qu'ils vous livrent votre colis dans les meilleurs délais. Bonne journée, Camille de Coyote

    Réponse de A A
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    Et il faut que je me démerde bavro le service client coyote et encore milles bravo !!!!!!

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  • 5 / 5
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    Pro!

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    Parfait

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    Tres satisfait livraison dans les temps colis ok

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  • 5 / 5
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    pas de sujet sépcifique

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  • 4 / 5
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    BIEN

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    amaible intentionné

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    Reçu tardivement, en rupture de stock et pas indiqué à la commande.

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    Services indispensables pour conserver ces points

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    Il est convivial

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    Parfait site clair et produit ayant très bien évolué...😋 depuis mon 1er coyote n° 2180 !

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    RAS je n'ai rien a dire

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    facile et livraison rapide

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    Ras,

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    Facilité de passer une commande. Site bien a grncé a recommander

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    clair et facile d'utilisation

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    Très bien

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    tres bien un peu retarde mais prévenu pas de problème

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    J'ai mon coyote depuis plusieurs années celui la était pour mon fils je regrette de ne pas pouvoir le mettre a son nom

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  • 5 / 5
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    très bien

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    Wxcvbn

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    Bonjour PATRICK, En quoi puis-je vous aider ? Je reste à votre disposition, et vous souhaite une agréable journée. Daphné de Coyote

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    tres bon

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    tres bien

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    Très bien

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    tres bien

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    Bien et relativement fiable

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    L'appareil n'est pas réglé, et ne fonctionne pas correctement.

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    Produit conforme et utile livré très rapidement et très bien emballé

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    bien

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    Ne rappellent pas lorsque l'on fait une demande sur leur site...

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    Bonjour Pierre, Afin de pouvoir vous aider, pourriez-vous me préciser ou avez-vous fait la demande de rappel ? Par mail sur le site ? Par tchat ? Pour quelle raison souhaitez-vous être rappelé ? Sachez que nous avons un service client joignable par téléphone au 01.76.49.48.47 du lundi au vendredi de 8H à 20H et le samedi de 9H à 19H, mes collègues seront ravis de vous aider. A bientôt ! Daphné de Coyote

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    Lors de l'augmentation de vos abonnements et, en plus, je voulais des renseignements sur Coyote Secure ayant une voiture de collection à équiper, le 2 juin 2021 par mail. Je n'ai jamais eu de rappel.

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    Bonjour Pierre, J'en suis navrée :( N'hésitez pas à contacter notre service client Coyote Secure au 01 56 97 70 00 pour plus d'informations ;) Bonne soirée, Mélanie de Coyote.

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    Très bien

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    Ergonomique

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    J’ai racheté un coyote car le miens est tombé en panne il ne s’allume plus dommage que la réparation soit presque aussi chère que du neuf je n’aime pas gaspiller alors que faire de mon ancien appareil qui d’aspect est neuf je voulais le faire réparer mais coyote me l’a déconseillé ? C’est vraiment dommage……….

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    Le site est très bien , facile a commander ce que l' on veut

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    Conforme 👍

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    Facilité de commande, livraison rapide pas de soucis

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    Presque deux semaines pour être livré

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    Réponse de moncoyote.com
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    Bonjour Sébastien, Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre boîtier, nous rencontrons effectivement une rupture provisoire sur les Coyotes Up. Je vous rassure dès que nous aurons reçu les boîtiers, nous vous ferons parvenir votre commande. A très vite, Mélanie de Coyote.

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    délai de livraison trop long

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    Retard de livraison Aucune information concernant la durée approximative du retard

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    pas d'avis

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    PLUS DE 10 JOURS POUR RECEVOIR MA COMMANDE

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    bien

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    tres utile Dommage qu il ne pisse etre généralisé à tous les pays d'Europe, notamment la suisse! Permet de modifier sa conduite et d'etre plus serein face au racket des radars! C'et devenu un outil indispensable pur ceux qui roulent beaucoup et qui ont toutes les chances un jour de passer plus vite qu'ii ne faut devant le radar devant lequel ils ont l'habitude de freiner!...

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    Très satisfaite du produit et livraison très rapide

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    très bon - simple

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    Peut éviter certains problèmes

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    Très bien

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    Délai non précisé à la cde

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    très bien je recommande

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