Blog Pour les entreprises

Avis clients de mondovino.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 129 avis obtenus sur les 12 derniers mois

299 avis depuis le 04/10/2022

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Mondovino A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 246
  • 36
  • 8
  • 6
  • 3

Informations mondovino.com

Contacter Mondovino

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Livraison rapide. Colis d'envois solide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    finalement l'envoi en point relais n'a pas posé de problème ( distance et obligation de déplacement en voiture.)

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ T.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Une livraison en deux fois, sans information préalable, c'est assez désagréable. 3 bouteilles la veille du jour annoncé pour la livraison de 12 puis 9 bouteilles le lendemain...Étrange ! !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.

    Réponse de mondovino.com
    Signaler

    Bonjour Francis R., Nous comprenons votre surprise et sommes désolés pour cette livraison en deux temps. Afin de limiter les risques de casse, nous évitons d’expédier les commandes en cartons de 12 bouteilles et privilégions des conditionnements plus sécurisés, ce qui a dû entraîner des envois séparés dans votre cas. Nous allons faire remonter ce point à notre transporteur afin d’optimiser l’expérience de livraison. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Mondovino

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Mon produit, bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon site un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison très rapide et très bon produits. Je suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon site, sérieux et réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon je repasserais commande

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    site bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sites clair et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide Produits très bien emballés Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    CELA FAIT QUELQUES ANNEES QUE JE VOUS ACHETE LA MEME CHOSE ET J'EN SUIS TOUJOURS TRES CONTENTE MAIS POUR MON MARI QUI A 75 ANS LE LIVREUR POURRAIT ETRE PLUS AGREABLE ET L'AIDER A RENTRER LES 60 BOUTEILLES DE FESTILLANT ROSE SUR MON TERRAIN.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIIE JEANNE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout etait parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JUTTA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par ROSA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est facile à naviguer livraison rapide très contente de ma commande. Je vous le conseille très bon site je vous le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et bien organisée Articles conformes

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Va en rechercher qui était disponible

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous n’avons pas encore goûté car c’est pour un anniversaire au mois de juillet

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Service client, commande et livraison sans reproche

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIN N.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien que ce soit l échange téléphonique ou la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un petit soucis de livraison , colis cassé par le transporteur, mais relivre très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Commande rapidement effectuée dans de bonnes conditions

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je vais recommander avec d'autre produits

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    La recherche sur le site n’est pas du tout intuitive. Les produits sont souvent en rupture à des époques différentes? J’ai effectué une commande le 21 décembre avec un paiement de 19,90€ pour une livraison rapide. La livraison m’a été proposée ensuite que pour le 31 décembre . Le délai n’a pas été respecté sachant que le 26 décembre le colis n’était toujours pas confié au transporteur ? Il serait correct de proposer un avoir dans ce cas.

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID M.

    Réponse de mondovino.com
    Signaler

    Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre dernière commande. Concernant la recherche sur le site, nous prenons bonne note de votre remarque et allons analyser ce point pour rendre notre plateforme plus intuitive. Votre retour est précieux pour améliorer votre expérience d’achat. En ce qui concerne les ruptures de stock, nous comprenons votre frustration. Nous mettons tout en œuvre pour optimiser nos approvisionnements, mais certaines périodes de forte demande, notamment autour des fêtes, peuvent malheureusement entraîner des indisponibilités. Pour ce qui est du délai de livraison, nous vous présentons nos excuses pour ce retard qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Les délais annoncés sont estimés en fonction des informations fournies par nos partenaires transporteurs, mais des imprévus peuvent survenir, notamment en période de forte activité comme Noël. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire. L’équipe Mondovino

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande et livraison parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande et livraison parfaites et dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par VICENTE M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Nul livraison

    Avis du , suite à une expérience du par KIMDANE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit conforme. Expédition rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Paiement réclamé 2fois!

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mondovino.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et souhaitons tout d'abord vous présenter nos excuses pour la confusion occasionnée. Après vérification auprès de nos équipes, il s'agit d'une relance automatique que vous avez reçue suite à un panier abandonné sur notre site. Cette relance est simplement un rappel pour les articles laissés dans votre panier et ne correspond pas à un paiement supplémentaire ou à une transaction réelle. Comme échangé par email avec nos équipes, nous avions bien reçu votre confirmation de paiement pour votre commande. Nous comprenons que cette situation ait pu prêter à confusion, et nous vous remercions pour votre compréhension. Si vous avez la moindre question ou si vous souhaitez que nous examinions à nouveau votre dossier, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir bientôt sur Mondovino.com. Cordialement, Service Client Mondovino

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide, bouteilles bien emballées, bonnes informations concernant le suivi de la commande. Site sérieux et fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERGEROT J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait du service rendu

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Clair et bien construit.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait 👍 Livraison express

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN W.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Palettes très endommagées cartons écrasés manqué 2 cartons 1 blanc et un rosé Nouvelle livraison 2 cartons de blanc Malgré notre reserve sur le bon de livraison aucun contact de votre part. De plus 53 cartons commandés aucun geste commercial. En résumé très gros problème de gestion des commandes

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

    Réponse de mondovino.com
    Signaler

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Ce que vous décrivez ne reflète en aucun cas les standards de qualité et de service que nous nous efforçons de maintenir chez Mondovino. Nous regrettons que la livraison ait été endommagée et que les cartons reçus ne correspondent pas à votre commande initiale. De plus, nous comprenons votre déception face à l’absence de geste commercial malgré la taille de votre commande. Afin de corriger cette situation au plus vite, notre service client vient de vous écrire par mail afin d'organiser l’expédition des produits manquants. Pour toute question liée au suivi de votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse suivante afin que nos équipes puissent vous répondre dans les plus brefs délais : contact@mondovino.com Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. Bien cordialement, L’équipe Mondovino

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Problèmes récurrents de fiabilité de livraisons …

    Avis du , suite à une expérience du par JUAN-CARLOS O.

    Réponse de mondovino.com
    Signaler

    Bonjour Juan-carlos O., Nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée lors de vos deux commandes. Nous avons pris note de votre commentaire concernant des problèmes de livraison. Après vérification, il semble que vos deux livraisons aient été effectuées avec succès et sans incident. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la fiabilité de nos services. Si vous avez rencontré une difficulté ou un désagrément que nous n’aurions pas identifié, n’hésitez pas à nous en faire part à l’adresse contact@mondovino.com afin que nous puissions vous apporter une réponse personnalisée. Nous espérons vous revoir bientôt sur Mondovino.com et restons à votre disposition pour toute question. Belle journée à vous, L’équipe Mondovino

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est tres clair. Livraison de mes 6 bouteilles dans les temps et dans un carton de transport hyper resistant .

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    produit conforme et livré dasn les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    j'apprécie le choix proposé, la qualité des produits ainsi que le prix raisonnable de ces crément de Loire.

    Avis du , suite à une expérience du par YVON L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très rapide, emballage impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SARA C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le problème est qu'en cas de problème, on ne peut joindre personne au téléphone... Par contre, ils sont très réactifs par mail!

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    il est bien et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours aussi satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JUTTA G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bon service, livraison

    Avis du , suite à une expérience du par HARRIS R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Extrêmement rapide Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE N.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison partielle, trois colis manquants car détruits parce que disposés dans une position inadaptée.

    Avis du , suite à une expérience du par YVON T.

    Réponse de mondovino.com
    Signaler

    Bonjour Yvon T. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception face à cette situation et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cet incident lié à la livraison. Soyez assuré que nous avons signalé ce problème à notre transporteur afin de renforcer la vigilance sur la manipulation et la disposition des colis, dans le but d’éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Nous souhaitons également vous confirmer que nous avons procédé à l’envoi des trois colis manquants. D’après notre suivi, ils ont bien été réceptionnés. Si ce n’est pas le cas ou si vous avez d’autres questions, nous vous invitons à nous écrire à contact@mondovino.com. Nos équipes se feront un plaisir de vous aider dans les plus brefs délais. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute autre demande. Bien à vous, Le Service Client Mondovino

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Vin que nous apprécions beaucoup, mais l’emballage laisse à désirer reçu avec 3 bouteilles cassées

    Avis du , suite à une expérience du par FANCOISE C.

    Réponse de mondovino.com
    Signaler

    Bonjour Françoise C. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le vin vous plaît, mais nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments liés au transport. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services, y compris la préparation et l'expédition de vos commandes. Malheureusement, des incidents peuvent parfois survenir lors du transport. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client en écrivant à contact@mondovino.com en leur précisant les bouteilles endommagées. Nous nous engageons à vous renvoyer les bouteilles cassées dans les plus brefs délais. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, Le Service client Mondovino

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livré dans les temps et geste commercial. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Votre site internet est très facile d'utilisation, tout est complet. Les délais et la livraison tout a fait correct. Très bien, continuez.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    SITE CONVIVIAL

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    PARFAIS

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le choix des vins la commande et la livraison sont parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JUTTA G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une casse lors du transport réparée dès prévenu

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison en carton basique alors que ma première commande est arrivé en carton renforcé, heureusement le livreur en a pris grand soin sinon c'était cassé assuré !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC J.

    Réponse de mondovino.com
    Signaler

    Bonjour Cédric J. Merci d’avoir partagé votre retour avec nous. Nous nous excusons si l'emballage de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que cela ait pu vous inquiéter et nous faisons de notre mieux pour garantir que chaque produit arrive en parfait état. Pour cela, nous travaillons en étroite collaboration avec nos prestataires logistiques afin de garantir que la livraison de vos vins se déroule dans les meilleures conditions possibles. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un transport sécurisé et efficace, respectant la qualité de nos produits. En cas de problème lié à la livraison, notre équipe reste pleinement disponible et à votre écoute pour résoudre rapidement toute situation et vous offrir la meilleure expérience possible. Aussi, nous tenons à vous assurer que nous prenons en compte chaque retour d'utilisateur dans un souci constant d'optimisation de nos services. Votre satisfaction étant au cœur de nos priorités, nous sommes particulièrement à l'écoute de vos retours afin d'améliorer continuellement votre expérience. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site Mondovino.com Belle journée, L'équipe de Mondovino.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JUAN-CARLOS O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Deuxième commande aucun problème pour trouver ce dont j'ai besoin

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Colis bien conditionné , je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout a fait ok

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour je suis tres content de votre site , commande livrer tres rapidement et le point relay choisi par moi super accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prix plus intéressants, livraison rapide. Bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai commandé et payé 12 bouteilles mais seulement 9 m'ont été livrées ! J'attends tjrs des explications !!! Jamais plus je ne passerai par MONDOVINO

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.

    Réponse de mondovino.com
    Signaler

    Bonjour Fabrice F. Merci de nous avoir alertés au sujet de votre commande. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, qui résulte d’un aléa lié au transporteur. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à cette situation. Soyez assuré(e) que nous avons pris les mesures nécessaires pour organiser l’envoi des bouteilles manquantes dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition pour toute question et espérons que cette solution vous apportera satisfaction. Merci encore pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons regagner votre confiance. Bien cordialement, Le Service Client Mondovino

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent!

    Avis du , suite à une expérience du par SARA C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite livraison rapide et site très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    super

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    super merci je n'ai pas vraiment compris pourquoi les confirmations de geodis mentionne freixenet gratien ca m'a un peu troublé a part ca s'est rtres bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Expédition rapide, très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout etait parfait comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par JUTTA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service rapide et bonne communication Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Suite à une 1ère commande qui m'avait laissé dubitatif sur le sérieux du site, le service client m'a très rapidement contacté afin de comprendre et essayer de résoudre les problèmes rencontrés (livraison après plus de 15 jours, 1 carton manquant et 1 cassé). Le service client est donc intervenu et m'ayant présenté ses excuses, nous nous sommes accordés sur la façon de résoudre le problème. Le site mondovino a tenu sa promesse en me faisant livrer un carton de bouteilles de vin d'un montant supérieur au prix du vin que j'avais commandé car malheureusement en rupture de stock. Je dois avouer que j'ai été agréablement surpris par la réactivité du service client à intervenir et résoudre ce problème. Il ne reste que le service livraison (GÉODIS) qui n'a pas respecté la date prévue mais je ne pense pas que cela soit imputable à mondovino ! Je recommande le site mondovino pour son sérieux et la prise en compte des soucis rencontrés.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide, service client réactif

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD F.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    À la livraison nous avons eu une bouteille cassée

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

    Réponse de mondovino.com
    Signaler

    Bonjour Isabelle, Je suis navrée d'apprendre qu'une de vos bouteilles a été cassée pendant le transport. Aussi, notre service client va prendre contact avec vous dès ce jour afin de vous proposer une nouvelle expédition pour vous faire parvenir les bouteilles manquantes suite à votre commande. N'hésitez pas à nous écrire à notre adresse de SAV contact@mondovino.com pour toute question concernant votre commande ou votre livraison. Nos équipes feront le nécessaire pour vous répondre au plus vite. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe de Mondovino.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande livrée rapidement, SAV efficace, prix tout à fait compétitifs, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ras rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Emballage ok; rapidité de réaction près commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison ultra rapide dans des cartons bien protégé prévus pour les bouteilles ! un sans fautes !

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    commande conforme, bien emballée et dans les délais annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    délai de livraison respecté ,emballage robuste

    Avis du , suite à une expérience du par REINOLD D.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, Très déçu de ma 1ère expérience sur ce site. Dans un 1er temps, il a fallu que je m'inquiète de la non réception de ma commande au bout de quinze jours pour apprendre que l'expédition de celle-ci vers le transporteur de la région parisienne n'était pas complète. Un carton était soi disant resté à Bordeaux. Il n'est venu à l'idée de personne de me prévenir ! Ensuite lorsque ma commande m'a été livrée le 27 août, celle ci ne correspondait pas à ce que j'avais commandé. Un carton était bien étiqueté à mon nom mais il ne m'appartenait pas (mousseux blanc) et en plus il était cassé. Et donc forcément il me manque un carton de "château Grand Jour" pour lequel je n'ai, à ce jour, aucune nouvelle. J'ai tout notifié sur le bon de livraison du transporteur. J'ai également appelé tout de suite après la livraison, la société Geodis, qui devait se mettre en relation avec MONDOVINO pour mon carton manquant (cassé).... Depuis, c'est le silence total. Je suis donc toujours en attente de sa livraison. Pour rappel, sur le site, il est promis une livraison en 48 / 72 h, ma commande date du 15 août, nous sommes le 02 septembre ! Merci de me tenir rapidement informé de la future livraison du carton de vin manquant (château grand jour). Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

    Réponse de mondovino.com
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour votre expérience de livraison. Pour toute réclamation liée à votre commande, nous vous invitions à nous écrire directement à notre adresse de contact@mondovino.com afin de vous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Aussi, notre SAV vient de prendre contact avec vous par email afin de planifier dès aujourd'hui l'envoi du carton manquant qui a été vraisemblablement abimé pendant le transport. Toute notre équipe reste mobilisée pour vous répondre. L'équipe de Mondovino.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    - - - -

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation et commande aisée et rapide. J'ai bien retrouvé le produit que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Cela fait plusieurs commandes passées et toujours très bien. Ils sont très réactifs en cas de souci et répondent rapidement aux mails. Je les recommande fortement, et je repasserai commande sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La livraison se déroule bien en général. Produits de qualité pour l'instant pas déçu. Seul bémol, un peu complexe pour les choix des adresses de livraison et de facturation...

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai déjà fait l'achat chez Mondovino d'un Frexenet blanc sans alcool et j'ai beaucoup apprécié. Aujourd'hui j'achète le Frexenet sans alcool rosé. Mais je sais qu'il va être très bon aussi. Je recommande vraiment

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun contact téléphone possible

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L.

    Réponse de mondovino.com
    Signaler

    Bonjour monsieur, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour votre commande de Gratien & Meyer sur www.mondovino.com. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été déçu par votre expérience à la suite de la livraison de vos cartons. Nous nous efforçons de répondre au mieux aux sollicitations de nos clients. Si jamais vous rencontrez des difficultés dans le suivi de votre commande, nous vous invitions à contacter notre SAV via notre adresse contact@mondovino.com afin que nous puissions vous accompagner dans l’acheminement de vos colis. Nous vous souhaitons une belle dégustation de la cuvée Flamme Brut de Gratien & Meyer et espérons vous revoir très prochainement sur www.mondovino.com Toute l’équipe de Mondovino vous souhaite une bonne journée. L’équipe de Mondovino.com

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien emballée , et livré au point de pack up

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site livraison très suivie et chauffeur très serviable et poli

    Avis du , suite à une expérience du par FANCOISE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est très bien et le produit me convient parfaitement l’emballage est très bien et le contenu est bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Y.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est très bien , bouteilles bien protégées .

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Colis arrivé rapidement et surtout très bien emballé, donc aucune casse. Je commanderai à nouveau sans problème !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien très bon et abordable petit bémol les frais de livraison trop élevé

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MARJAN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande aisée et livraison dans les temps.p

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL R.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Le livreur s’est présenté sans le colis… il devait repasser dans l’après-midi… finalement j’ai reçu un avis indiquant que j’étais absent alors que je n’ai pas bougé de chez moi. La livraison a été reprogrammée… elle finalement eu lieu la semaine suite… et le 3h plus tard que l’heure prévue !

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.

    Réponse de mondovino.com
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre commande sur notre site Mondovino.com Aussi, nous sommes navrés d'apprendre les aléas de transport suite à votre commande. Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients. Aussi, nous allons faire remonter cela à notre prestataire dans un souci d'amélioration de notre expérience client. Notre équipe reste à votre écoute pour toute question complémentaire. Belle journée à vous, L'équipe de Mondovino.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout était parfait chapeau pour l’emballage

    Avis du , suite à une expérience du par JUTTA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tre facile à naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Easy to order, an excellent delivery service via Geodis - all very good.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une équipe sérieuse et de confiance. Aucune hésitation pour repasser une prochaine commande. Jamais déçue des produits reçus

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande facile et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est très facile , mais je connais votre magasin à Saumur donc je savais ce que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS tout est conforme, sauf le livreur qui n'a pas voulu me mettre les bouteilles à l'ombre. Je ne peux pas marcher donc les bouteilles sont restées au soleil jusqu'au soir qu'une personne vienne me les rentrer. Je lui mets un beau zéro.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIIE JEANNE B.

    Réponse de mondovino.com
    Signaler

    Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre commande sur notre site mondovino.com Les retours de nos clients sont pour nous très précieux. Aussi, nous prenons bien note de votre commentaire sur votre expérience de livraison. Nous allons faire remonter cela à notre prestataire afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. Toute l'équipe de Mondovino.com vous souhaite une belle journée.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent site, livraison sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIN N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    délais respectés, efficacité et rapidité .

    Avis du , suite à une expérience du par OUMOU D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande bien réceptionnée, le service de livraison impeccable. Le contenu arrivé sans encombre. La qualité est au rendez-vous. La navigation sur le site est facile et vous trouvez tout ce dont vous avez besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-MARTHE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon site, bien étayé, commande reçue en lieu et en heure sans problème. Je recommanderai chez eux

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ravie de ma commande et du service client très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site Web facile d'utilisation, service de livraison via La Poste efficace, vins proposés de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très rapide et pourcentage pas négligeable a la commande en gros, et suivi parfait de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE ALAIN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produits faciles à trouver et prix corrects Les frais de livraison sont trop chers

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C.

    Réponse de mondovino.com
    Signaler

    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre commande de Festillant sur notre site. Nous sommes très attachés au retour de nos clients et prenons bien compte de votre retour sur notre politique de ports. nous souhaitons également vous informer que nous offrons la livraison gratuite pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 200€. Pour toute question, nous vous invitions à nous écrire à notre adresse : contact@mondovino.com En espérant vous revoir très prochainement sur www.mondovino.com. L’équipe de Mondovino.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très à l.ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    produit correspond a mes attentes livraison rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Easy to use.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et emballage très sécurisé

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon vin 🍷 italien, merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et produits très bien emballés

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS TOUT EST OK

    Avis du , suite à une expérience du par MARIIE JEANNE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien averti de la livraison.Livreùrs au rendez -vous maîs ne retrouve pas le paquet . Revient le lendemain comme convenu,

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    2 étoiles seulement , non pour le fonctionnement du site , mais sur sa politique tarifaire. Tarif livraison augmenté de façon dissuasive , Mettre le franco de port à 150€ , puis 1 mois plus tard à 200€ . Et pour finir une augmentation de plus de 30% sur certains vins

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK T.

    Réponse de mondovino.com
    Signaler

    Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions pour votre commande passée sur notre site. Nous sommes à l'écoute des retours de nos clients et prenons bonne note de votre avis afin d’améliorer votre expérience client. Certaines évolutions de tarifs peuvent être mises en place. Celles-ci sont liées aux coûts de production ou frais de transport qui peuvent évoluer. Nous mettons tout en œuvre pour proposer à nos clients les prix les plus justes. Aussi, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter afin d’être alerté chaque semaine de nos offres spéciales, promotions et remises que nous proposons à nos clients toute l'année. Pour toute question, nous vous invitions à nous écrire à notre adresse : contact@mondovino.com En espérant vous revoir très prochainement sur www.mondovino.com. L’équipe de Mondovino.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simpl, rapide et efficace. Emballage parfait et livreur conciliant meme pour les particuliers. Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Expédition dans les délais bien emballé. Le produit correspondait à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation facile livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire ! Le site, la commande traitée rapidement et la livraison également. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait comme d'habitude très bien protégé arrivee en temps et en heure. Je recommande vivement ce site

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent service : facilité à trouver le produit recherché sur le site Web, rapidité rt qualité de la livraison, prix très compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très beau choix, site très complet et facile d'accès. Livraison rapide, et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Première commande sur le site . 72h après ma commande je recevais mes colis.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    mucho buono

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile a commander

    Avis du , suite à une expérience du par HANS G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi et réception rapide Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent service de geodis

    Avis du , suite à une expérience du par FANCOISE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livreur très efficace et très poli

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Consignes claires, délais rapide et personnel sympathique et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par ALLISON V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai commandé 20 cartons de 6 bouteilles, mais about d'une semaine, aucune nouvelle.Ils avaient égaré 2 cartons de 9 bouteilles, et qu'ils attendaient d'avoir des nouvelles des deux autres cartons. J'ai demandé la livraison immédiates des premières bouteilles AVANT LES FETES, ce qui à été fait, et la livraison des deux derniers cartons après les fêtes, Ce qui a été fait ... Mais il a fallut que je me renseigne pourquoi mes cartons n'arrivaient pas... Ca aurait du etre le contraire ... Mais après, l'entreprise a bien réagis

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon prix,bonne explication ,livraison rapide, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Clair, rapide et efficace Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien, juste un détail l'intercalaire en carton abime légèrement l'étiquette .

    Avis du , suite à une expérience du par HENRY P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire, parfaitement parfait... Bien emballés... Reçus rapidement...

    Avis du , suite à une expérience du par NOËLLA L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    8 jours pour la livraison !... au lien des 48 heures prévues, pas de livraison en points relais ? communication réduite au stricte minimum, site très moyen

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

    Réponse de mondovino.com
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour votre commande sur notre site internet mondovino.com Aussi, nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de répondre au mieux aux sollicitations de nos clients. Si jamais vous rencontrez des difficultés dans le suivi de votre commande, nous vous invitions à contacter notre SAV via notre adresse contact@mondovino.com afin que nous puissions vous accompagner dans l’acheminement de vos colis. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site internet www.mondovino.com L’équipe de Mondovino.com

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Malgré de nombreux déboires liés au transport et au transporteur, je recommande ce site. Attention à ne plus passer par DPD pour améliorer votre service de lvraison. Pour le reste, j'ai eu mon Mionetto au meilleur pruix et en Magnum et le service client a su rattraper lers erreurs du logisticien. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Critères de recherche aisés, livraison dans le délai annoncé. Bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J' ai trouvé de suite le vin que je cherchais. Site facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je repasserai commande début 2024

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide, dans des cartons solides de 9 bouteilles, pour un vin pétillant payé bien moins cher que dans les commerces de proximité.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande livrée avec soin et dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le site simple est facile d'accès.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien arrivé, bien emballé, belle bouteille. Non goûté car cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est clair. Après un doute de commande j’ai été contacté par mail pour confirmer. Donc RAS

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Commande arrivée très vite. Il y avait un carton de 9 bouteilles qui était lourd à porter autant pour les postieres que pour moi, un emballage de 6 bouteilles devrait être le maximum.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande envoyée dans des le premier jour ouvré. RAS, au top !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    réacivité,dans les temps et toujours bon

    Avis du , suite à une expérience du par LORE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très reactif

    Avis du , suite à une expérience du par KARIN O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Maison sérieuse. Site sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIN N.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison impeccable seul bémol toutes les bouteilles sont mélangées dans les cartons

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour le site , assez facile même pour un ancien, transport parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    jour et heure de livraison respectés

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très contente de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ordering and was very easy and delivery very efficient via Geodis.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande reçue dans les délais soit rapidement et emballages sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rapide et clair

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site bien fait, intuitif, qui permet de trouver ce qu'on cherche, produits en photos et avec descriptifs. Colis reçu en bon état et conforme à la commande. Par contre, la livraison n'a pas été satisfaisante par TNT (délais de livraison trop longs, livreur arrivé au domicile sans prévenir donc personne pour récupérer le colis, puis colis livré dans un point relais sans prévenir alors qu'une seconde livraison avait été programmée !)

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mondovino.com
    Signaler

    Bonjour Madame, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour votre commande de l’édition limitée Festillant : La Festi Color Box sur www.mondovino.com. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été déçu par votre expérience à la suite de la livraison de vos cartons. Nous nous efforçons de répondre au mieux aux sollicitations de nos clients. Nous avons fait remonter ce souci de livraison à nos transporteurs pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une belle dégustation de Festillant et espérons vous revoir très prochainement sur www.mondovino.com Toute l’équipe de Mondovino vous souhaite une bonne journée.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés