Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  très bon café à prix abordable

  Avis du 10/12/2018, suite à une expérience du 19/11/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple, ergonomique

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• 5 / 5 1

  

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  Comme toujours, une commande facile livrée express et un café délicieux... what else!

  Avis du 07/12/2018, suite à une expérience du 20/11/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Livraison rapide.

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• 4 / 5 1

  

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  Bon site de café, c'est bien de vendre du bio mais la capsules sont-elles bonnes pour l'environnement ?

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair, expédition rapide

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• 4 / 5 1

  

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  OK. Bon suivi

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• 4 / 5 1

  

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  Bien pour le site et pour le rapport qualité/prix. Mais le perforation des capsules ne se fait pas toujours bien.

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• 5 / 5 1

  

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  excellent

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• 4 / 5 1

  

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  Grand choix de cafés

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien et sérieux

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• 5 / 5 1

  

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  Très clair,commande facile,livraison rapide,choix dans le mode de paiement

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• 4 / 5 1

  

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  rien de spécial à dire

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• 4 / 5 1

  

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  bonjour, Site très bien fait les café sont bien expliqués mais il manquait des paquets de 250g

  Avis du 17/11/2018, suite à une expérience du 04/11/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon café, manque juste un peu d' arôme a mon gout

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon service client

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

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• 4 / 5 1

  

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  N / A

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• 5 / 5 1

  

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  toujours satisfait de Monexpresso

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel comme d'habitude. Bonne idée la capsule Bio

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• 4 / 5 1

  

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  Commande exécutée rapidement, pas de problème !

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service rapide, conforme et rigoureux. Je recommande vivement ! Merci

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent : grand choix et petits prix !!!

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• 5 / 5 1

  

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  bon site produit conforme à mes attentes

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de surprise Super site

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et fiable

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien 👌

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• 5 / 5 1

  

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  Dommage qu’on ne puisse pas mettre dix étoiles

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• 5 / 5 1

  

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  Simple et facile pour faire ses emplettes

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• 4 / 5 1

  

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  Délai assez long, dommage que le service client ne contacte pas pour signaler les ruptures au lieu d'attendre 5 jours pour expédier la commande.

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  Réponse de monexpresso.com

  

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  Bonjour M.Leclerc, nous comprenons votre contrariété pour le délai de cette commande. Sachet que ce retard est exceptionnel, nous n'avions pas imaginé que cette promotion nous dévalise notre stock. Nous avons pris les mesures nécessaires pour que cet incident ne se reproduise plus. Nous vous présentons de nous veau nos excuses et vous souhaitons une bonne dégustation. Bien cordialement Yann / Monexpresso.com

• 3 / 5 1

  

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  delai 10 jours après reglements

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente idée de faire des offres ponctuelles avec de la diversité

  Avis du 20/10/2018, suite à une expérience du 29/09/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  10 jours pour recevoir ma commande ? Et qui plus est recevoir un colis dont la moitié des étuis étaient en très mauvais état. J'ai envoyé des photos, que va t'il se passer maintenant ?

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• 5 / 5 1

  

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  parfait, livré dans les meilleurs délais, recommandé à mes proches

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

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• 5 / 5 1

  

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  Bon café, abordable au niveau prix. Bien bien.

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien à part un petit problème d’approvisionnement de temps en temps

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaction totale

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• 5 / 5 1

  

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  ras comme d'habitude,pas de probleme

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• 4 / 5 1

  

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  Bon produit et livraison rapide

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente prestation. Rien à redire.

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5 1

  

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  RAS, parfait

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair, on retrouve tout facilement.

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• 4 / 5 1

  

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  Rapide, sans aucun problème

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• 5 / 5 1

  

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  Très clair

  Avis du 08/10/2018, suite à une expérience du 26/09/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

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• 3 / 5 1

  

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  Pour le café,pas de problème.

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et large choix de café grain et dosette.

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• 4 / 5 1

  

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  rien à signaler

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

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• 5 / 5 1

  

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  rapport qualité/prix rapidité d'expédition toujours au top

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair, livraison rapide et le café est bon.

  Avis du 21/09/2018, suite à une expérience du 07/09/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comme d'habitude, commande facile, livraison en 1j et café délicieux... what else?

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• 5 / 5 1

  

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  très efficace

  Avis du 16/09/2018, suite à une expérience du 03/09/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  R.A.S.

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• 3 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement. Capsules testées sont de qualité moyenne et la boite de chocolats Monbana reçue de mauvaise qualité tous les chocolats sont cassés et blanchis. Je vais contacter le service client. Un peu déçue.

  Avis du 16/09/2018, suite à une expérience du 29/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très explicite, large choix de produits à des prix intéressants..

  Avis du 16/09/2018, suite à une expérience du 26/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  La moitié des dosettes ne correspondait pas à la commande. Dosettes mauve sur le dessus et jaune en dessous!!

  Avis du 16/09/2018, suite à une expérience du 27/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et sans problème (colis dans boite aux lettres)

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• 1 / 5 1

  

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  Fiable

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  Réponse de monexpresso.com

  

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  Bonjour Mme MAGISSON, Vous semblez aimer nos cafés ? Pouvez-vous nous confirmer votre note de 1 / 5 Une note de 1/5 est pénalisante pour notre image. Vous pouvez modifier votre avais. Bien cordialement Yann / Monexpresso

• 5 / 5 1

  

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  Parfait comme d'habitude... Commande facile en ligne, livré le lendemain... what else!

  Avis du 16/09/2018, suite à une expérience du 20/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait et livraison très rapide.

  Avis du 08/09/2018, suite à une expérience du 16/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison, délai, qualité : Tout est respecté

  Avis du 08/09/2018, suite à une expérience du 15/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison impeccable. C'est parfait

  Avis du 08/09/2018, suite à une expérience du 14/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Belle présentation, les différents cafés bien démontrer

  Avis du 08/09/2018, suite à une expérience du 18/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Difficile de faire mieux en terme de délai d'expédition et surtout de prise en compte de la commande. Ha si, hélicoptère ? Les prix sont intéressant, mais pourquoi ne pas attribuer un prix à la capsule intéressant pour les bons clients réguliers ? Ce qui permettrait d'étaler dans le temps les commandes.

  Avis du 08/09/2018, suite à une expérience du 17/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 2 / 5 1

  

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  Bon café

  Avis du 08/09/2018, suite à une expérience du 11/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 1 / 5 1

  

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  mauvais café...je regrette mon achat.

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  Réponse de monexpresso.com

  

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  Bonjour Mme GROZEL, Bonjour, Merci pour votre retour sincère. Nous respectons les goûts de chacun. Afin de vous proposer des cafés à votre goût, pouvez-vous me dire quel type de café (marque, référence) avez-vous l'habitude de consommer ? Souhaitez-vous recevoir gratuitement d'autre étuis pour découvrir nos autres cafés ? Bien cordialement Yann / Monexpresso.com

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux en tout points

  Avis du 24/08/2018, suite à une expérience du 12/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace. Rien à ajouter

  Avis du 20/08/2018, suite à une expérience du 09/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je le trouve bon mais pas beaucoup d écart en prix par apport à la vrai marque nexpresso sono livraison très rapide tout a été conforme

  Avis du 18/08/2018, suite à une expérience du 06/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de monexpresso.com

  

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  Bonjour M.Menat, Nous vous remercions pour votre avis positif. Concernant les prix, sachet qu'en prenant des étuis de 10 capsules par 3 ou des boites de 50 capsules vous allez sensiblement faire baisser le prix de la capsule. Exemple pour 3 étuis de 10 capsules le prix passe à 0,29€ soit -20 % Exemple pour 4 boites de 50 capsules le prix passe à 0,25€ soit -29 % De plus il important que nos capsules ne contiennent que du café. Pas d'additifs, pas d'agents de saveurs. Notre café est torréfié artisanalement en France. Bien cordialement Yann / Monexpresso

• 5 / 5 1

  

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  satisfait, livraison rapide très bon produit

  Avis du 12/08/2018, suite à une expérience du 31/07/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide

  Avis du 12/08/2018, suite à une expérience du 31/07/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien présenter , claire, précis. Un service consommateur excellent. Je recommande réellement c'est top !!!

  Avis du 10/08/2018, suite à une expérience du 30/07/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  dommage de ne pouvoir être livrer en point relais.pour moi c'est un handicap

  Avis du 10/08/2018, suite à une expérience du 30/07/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entreprise dynamique sensible aux remarques de ses Clients. Excellent service Bravo, Continuez

  Avis du 06/08/2018, suite à une expérience du 19/07/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien aucun problème à signaler.

  Avis du 06/08/2018, suite à une expérience du 23/07/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien renseigné

  Avis du 06/08/2018, suite à une expérience du 19/07/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 1 / 5 1

  

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  Cela fait deux semaines que nous avons commandé et nous n'avons rien reçu... Ni notification ni coli ! Donc cela est difficile de donner une note supérieure à celle-ci.

  Avis du 06/08/2018, suite à une expérience du 07/07/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de monexpresso.com

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement. Notre service client est très réactif et est disponible par téléphone et email du lundi au vendredi. Il ne faut pas hésiter à nous contacter dès que vous avez un problème. Nous venons de trouver le problème. Votre colis vient de revenir à notre entrepôt avec la mention adressée incomplète. Nous allons vous renvoyer le colis,mais nous souhaitons vérifier votre adresse ? Pouvez-vous nous rappeler au 09 52 59 44 93 Bien cordialement Yann / Monexpresso.com

• 5 / 5 1

  

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  Comande arrivée rapidement?. Très bon café et capsule pas de soucis de fonctionnement avec ma machine NEXPRESSO

  Avis du 06/08/2018, suite à une expérience du 10/07/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

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• 5 / 5 1

  

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  rien a redire site a recommander

  Avis du 20/07/2018, suite à une expérience du 06/07/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Pratique, bon et rapide

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