Avis clients de monkitsolaire.fr

Avis affichés par ordre chronologique

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  Avis du 30/01/2019, suite à une expérience du 03/12/2018 par LAURENCE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  livraison incomplète plus d'un mois après ma commande et je dois allez piocher les renseignements il aurait souhaitable de m'informer avant l'arrivé de mon kit qu'il était incomplet suite à rupture de stock de certain composants .

  Avis du 20/01/2019, suite à une expérience du 11/12/2018 par JULIE F. *

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  Réponse de monkitsolaire.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre commentaire concernant la livraison. En effet, il y a eu des retards de livraison de la part de nos fournisseurs, qui ont affecté notre activité. Nous nous efforçons de livrer le matériel complet et en temps voulu pour chacun de nos clients. Malheureusement, il arrive parfois qu'il y ait des retards. Néanmoins, un mail vous a été envoyé le 9 janvier pour vous informer de la situation. Nous pensions donc que vous étiez avertis de la situation. L’équipe Monkitsolaire se joint à moi pour vous présenter nos excuses pour les désagréments subis. Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait de votre kit solaire, et restons à votre disposition. Cordialement, Hugo, Monkitsolaire.fr.

  Réponse de Julie F

  

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  tout est rentrer dans l'ordre évidemment je suis satisfait.

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  ????????????????????? des étoiles ne suffisent pas?

  Avis du 20/01/2019, suite à une expérience du 13/12/2018 par PHILIPPE L. *

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  Tres bonne description des elements et du processus de mise en route. Impatient de voir les evolutions avec batteries.

  Avis du 09/01/2019, suite à une expérience du 30/11/2018 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  facile à utiliser et claire.

  Avis du 09/01/2019, suite à une expérience du 29/11/2018 par DAVID P. *

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• 5 / 5 1

  

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  MonKitSolaire a été de très bon conseil lors de mon achat et de la pose des panneaux solaires (Kit 3XL 3000W) sur un toit plat. Les conseillers sont très professionnels et disponibles. L'installation s'est faite en une seule journée de travail à deux, la seule difficulté étant de monter les panneaux (18kg pièce) sur le toit. Le reste est un jeu d'enfant: on fixe, on branche et on allume. Le petit outil de suivi de consommation (APS ECU-R) me semblait un gadget au début mais il se révèle particulièrement utile pour savoir quelle période est la mieux pour lancer les appareils électriques et ne consommer que sa propre énergie. Je ne regrette absolument pas mon achat ! Merci

  Avis du 09/01/2019, suite à une expérience du 04/12/2018 par BERNARD H. *

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  Entreprise très sérieuse , reçu kit solaire7.2 kw très bien emballé , et très rapide , reste plus qu'a installer mais je n'ai pas de doute vu la qualité du matériel et les notices de pose ... je recommande . Gielly José

  Avis du 20/12/2018, suite à une expérience du 24/10/2018 par ASTRID L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Trés content de ce kit solaire de 1500 w et rempli parfaitement ses objectifs. Seul bémol le paiement sur leur site CB et Paypal ne fonctionnait pas donc obligé de payer par chèque, problème on doit attendre l'encaissement. Autoriser un virement aurait été idéal. Kit installé par un couvreur indépendant qui à été étonné par la qualité/quantité des fournitures de fixation. Je vais commander de nouveaux panneaux car ils m'ont vraiment réduit ma facture. Bonne continuation et attention au paiement.

  Avis du 17/12/2018, suite à une expérience du 26/06/2018 par PHILIPPINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Colis reçu quasiment complet et adapté a la disposition des panneaux solaires que je voulais faire mais très bon service après vente qui m'a fait parvenir rapidement les câbles manquant.

  Avis du 15/12/2018, suite à une expérience du 25/10/2018 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair , on a tout les renseignements , si on veut plus de précisions , les contacts sont disponibles par un simple mail ou coup de téléphone (non surtaxé ) , aide par téléphone pour remplir la convention d'autoconsommation ( pas simple pour un non initié )

  Avis du 11/12/2018, suite à une expérience du 09/11/2018 par HUGUES L. *

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  J'aurais apprécié un envoi plus rapide.

  Avis du 11/12/2018, suite à une expérience du 05/11/2018 par BERNADETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres professionnel (explications, disponibilité, réactivité, colisage, qualité du matériel) beaucoup d'entreprise pourraient en prendre de la graine... Felicitations ! je recommande.

  Avis du 07/12/2018, suite à une expérience du 29/10/2018 par NICOLAS H. *

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• 5 / 5 1

  

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  service efficace et réactif

  Avis du 05/12/2018, suite à une expérience du 02/11/2018 par ALFRED B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Colis bien reçu rapide

  Avis du 24/11/2018, suite à une expérience du 23/10/2018 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair et professionnel. Je recommande particulièrement le service client (aimabilité, réactivité du servie après vente etc.)

  Avis du 22/11/2018, suite à une expérience du 08/07/2018 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super simple

  Avis du 19/11/2018, suite à une expérience du 17/10/2018 par THÉOPHILE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site très claire

  Avis du 19/11/2018, suite à une expérience du 16/10/2018 par AUDREY F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une équipe sérieuse, très professionnelle. Je recommande !

  Avis du 10/11/2018, suite à une expérience du 08/10/2018 par BERNADETTE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux et très professionnel.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 04/10/2018 par SUSAN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 05/10/2018 par HORTENSE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  petite erreur dans le contenu mais rapidement réparé , service téléphonique efficace et rapide

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 03/10/2018 par CAPUCINE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Navigation intuitive, toute les informations sur les kits et la pose sont facile a trouver.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 30/05/2018 par CLAIRE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  L'accueil téléphonique, l'écoute et la rapidité d'exécution à nos problèmes sont trés satisfaisants. Je recommande "monkitsolaire.fr" Un grand merci à toute l'équipe.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 12/09/2018 par NICOLE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 19/08/2018 par ÉTIENNE D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Merci.d avoir refusé mon premier commentaire.

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 19/09/2018 par LORRAINE T. *

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  Réponse de monkitsolaire.fr

  

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  Bonjour Mr Delaunay, Le commentaire que vous avez posté récemment concernait un produit, et non pas le site. Or, dans la section "Avis Site", Avis-vérifiés demande un avis portant sur le site Internet et sur l'entreprise en général. C'est pour cela que l'avis avait été supprimé. Nous n'avons pas la main dessus. Nous nous excusons néanmoins de ne pas vous avoir prévenu plus tôt de la procédure mise en place par Avis-vérifiés. En ce qui concerne votre commande, il y a en effet eu une erreur dans la préparation du kit. Nous vous avons proposé une solution et pensons y avoir remédié. Nous nous excusons encore pour la gêne occasionnée. Nous prenons en compte vos remarques qui nous ont permis d'apporter les modifications nécessaires pour éviter ce genre d'erreurs à l'avenir. En espérant vous revoir chez Monkitsolaire.fr, Hugo de Monkitsolaire

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  Très bonne réactivité lors de l'établissement du devis et réception de commande

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 01/10/2018 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien mais d'énormes difficultés avec Enedis pour l'enregistrement...

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 26/04/2018 par CORINNE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  pas de problèmes sur le produit cependant il manquait 2 attaches pour les panneaux solaire

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 23/07/2018 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien je suis content

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 13/05/2018 par HENRI P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux et professionnel

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 20/06/2018 par LUC R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait, comme indiqué lors de l achat. Montage tout seul sans aucun souci. Facile et rapide

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 30/05/2018 par AUGUSTIN D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon produit, conforme à nos attentes

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 27/09/2018 par AURORE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pro. Réactif. Rapide. Deuxième fois en 4 ans que j’achete sur ce site ! Deux transactions impeccables avec de bons produit.

  Avis du 26/09/2018, suite à une expérience du 23/08/2018 par VÉRONIQUE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi très rapide

  Avis du 26/09/2018, suite à une expérience du 22/08/2018 par HUGUES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et conforme

  Avis du 20/09/2018, suite à une expérience du 17/08/2018 par MARTHE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site complet et très claire. Un contact téléphonique a été nécessaire pour choisir le kit de fixation. Très bon service très attentif et bon contact.

  Avis du 15/09/2018, suite à une expérience du 08/08/2018 par DAVID F. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit conforme, livraison rapide, bon emballage, ça sent le serieux et pour le meme prix qu'en direct de chine, je recommande !!

  Avis du 08/09/2018, suite à une expérience du 07/08/2018 par GUILLAUME A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/09/2018, suite à une expérience du 07/08/2018 par TRISTAN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très content !

  Avis du 05/09/2018, suite à une expérience du 03/08/2018 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux, professionnel et rapide

  Avis du 28/08/2018, suite à une expérience du 25/07/2018 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site. Commande claire et matériel reçu dans les temps.

  Avis du 28/08/2018, suite à une expérience du 09/07/2018 par LOUIS F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conseil précis, définition de la taille du kit approprié, accompagnement, délai de livraison très court, en 2 mots ' je recommande'.

  Avis du 28/08/2018, suite à une expérience du 25/07/2018 par MARIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  sans probleme

  Avis du 28/08/2018, suite à une expérience du 04/07/2018 par GUY P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon service, en terme de livraison et de SAV. Le pack est intéressant car complet. Mais je regrette que le coffret électrique ne soit pas testé correctement avant d'être envoyé car le mien était défectueux et j'ai dû procéder à un échange.

  Avis du 20/08/2018, suite à une expérience du 09/07/2018 par AURÉLIE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple a monter, livraison rapide

  Avis du 20/08/2018, suite à une expérience du 05/07/2018 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Serieux et rapide

  Avis du 20/08/2018, suite à une expérience du 26/06/2018 par EUGÈNE N. *

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• 4 / 5 1

  

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  dommage que l'on doit patienter si l'on choisit de règler par chèque. Trés bien autrement.

  Avis du 26/07/2018, suite à une expérience du 20/06/2018 par CLAIRE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent contact client , conseils, aide pour les démarches administratives... Si je décide de rajouter des panneaux aucun doute je recommande chez monkit solaire.com. J'avais un peu peur lors de ma commande, quel soulagement lors de la livraison.

  Avis du 25/07/2018, suite à une expérience du 22/06/2018 par ISAAC J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux et bonne communication.

  Avis du 23/07/2018, suite à une expérience du 31/05/2018 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  super!

  Avis du 23/07/2018, suite à une expérience du 20/06/2018 par RICHARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très pro. Réponses rapides et envoi sérieux.

  Avis du 23/07/2018, suite à une expérience du 20/06/2018 par XAVIER L. *

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• 5 / 5 1

  

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  reçu rapidement

  Avis du 23/07/2018, suite à une expérience du 20/06/2018 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair et précis

  Avis du 22/07/2018, suite à une expérience du 19/06/2018 par ÉLISABETH A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site complet permettant un choix éclairé..

  Avis du 15/07/2018, suite à une expérience du 11/06/2018 par CLAUDE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 15/07/2018, suite à une expérience du 12/06/2018 par ÉTIENNE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux avec de bons conseils et une très bonne gestion des expéditions pour tenir compte des contraintes de présence. Tout est très bien emballé et prêt à être monté.

  Avis du 10/07/2018, suite à une expérience du 07/06/2018 par RÉMY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai profité d'une promotion qui consistait à remplacer les panneaux Amerisolar par des panneaux Systovi français. Commande reçue sous 7 jours ouvrés, bien emballée, par Kuhne Nagel sur rdv.

  Avis du 10/07/2018, suite à une expérience du 08/06/2018 par VALENTINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit conforme à ma commande et renseignements fournis précis

  Avis du 10/07/2018, suite à une expérience du 06/06/2018 par GUILLAUME B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon site dans l'ensemble, beaucoup d'infos, mais traitement un peu long lorsqu'il y a un paiement par chèque, en tout 3 semaines de délai avec le délai de livraison.

  Avis du 08/07/2018, suite à une expérience du 15/05/2018 par ANAÏS T. *

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• 5 / 5 1

  

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  pas de probleme toujours aussi satisfait comme pour ma premiere commande

  Avis du 06/07/2018, suite à une expérience du 03/06/2018 par SYLVIE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très à l'écoute et de bon conseil. L'équipe est au top !!! Je recommande absolument !

  Avis du 28/06/2018, suite à une expérience du 23/05/2018 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vraiment bien expliqué et facile.

  Avis du 18/06/2018, suite à une expérience du 16/05/2018 par JEANNE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Service client aimable, site sérieux, merci.

  Avis du 18/06/2018, suite à une expérience du 14/05/2018 par VICTOR G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 14/06/2018, suite à une expérience du 13/05/2018 par FRANCK V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 01/06/2018, suite à une expérience du 30/04/2018 par MARGAUD M. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS.........

  Avis du 01/06/2018, suite à une expérience du 30/04/2018 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bonne écoute ! réponses au mail ! remise exceptionnel ! a chaudement recommander !

  Avis du 01/06/2018, suite à une expérience du 27/04/2018 par MATTHIEU M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Il manquait juste une prise femelle lors de la livraison. Sinon tout le reste était impeccable.

  Avis du 30/05/2018, suite à une expérience du 28/04/2018 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon et honnête avec moult info

  Avis du 29/05/2018, suite à une expérience du 11/04/2018 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux je recommande

  Avis du 25/05/2018, suite à une expérience du 23/04/2018 par JOSÉPHINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons bien été conseillé, l'installation est facile. Notre consommation a commencé à baisser...nous verrons la rentabilité sur plusieurs mois....mais pour le moment entièrement satisfait.

  Avis du 24/05/2018, suite à une expérience du 16/04/2018 par MARIANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair, et un service commercial à l'écoute. Je recommande

  Avis du 24/05/2018, suite à une expérience du 15/04/2018 par MARIANNE M. *

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  Très bien fait comme site on comprend vite les explications et les prix sont attrayants.

  Avis du 22/05/2018, suite à une expérience du 18/04/2018 par CATHERINE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  excellent contact client légère anicroche à la livraison vite résolue

  Avis du 19/05/2018, suite à une expérience du 09/10/2017 par MARC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent contact commercial ... beaucoup devraient s'en inspirer.

  Avis du 19/05/2018, suite à une expérience du 08/10/2017 par BENJAMIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 19/05/2018, suite à une expérience du 23/04/2018 par MARGUERITE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon materiel un probleme sur le cable ac echange rapide site serieux

  Avis du 19/05/2018, suite à une expérience du 03/12/2017 par JEAN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres disponible tres pro, matériel au complet. Rien a racheté. Bon conseils pour le montage. Reste a tester le rendement et la fiabilité sur du long terme.

  Avis du 19/05/2018, suite à une expérience du 04/01/2018 par ZACHARIE F. *

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  tres bon site avec surtout de tres bon conseil lors des différents entretiens tel ou mel

  Avis du 19/05/2018, suite à une expérience du 05/02/2018 par ANDRÉE A. *

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  Super, envoi dans les délais, notice de montage précise et aucun problème à l'installation.

  Avis du 19/05/2018, suite à une expérience du 02/04/2018 par PIERRE M. *

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  Très bonne communication, parfait !

  Avis du 19/05/2018, suite à une expérience du 08/04/2018 par MARC G. *

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