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Avis clients de monkitsolaire.fr

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Informations monkitsolaire.fr

  • Société

    Mon Kit Solaire - Green Ideas

  • Description

    Avec le kit solaire autoconsommation et les panneaux solaires à monter soi même, vous économisez votre énergie et faîtes baisser vos factures d'électricité

  • Adresse

    60 Rue de Londres Bâtiment 6 59000 Lille

  • Website

    https://www.monkitsolaire.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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  • 3 / 5 1
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    livraison incomplète plus d'un mois après ma commande et je dois allez piocher les renseignements il aurait souhaitable de m'informer avant l'arrivé de mon kit qu'il était incomplet suite à rupture de stock de certain composants .

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    Réponse de monkitsolaire.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre commentaire concernant la livraison. En effet, il y a eu des retards de livraison de la part de nos fournisseurs, qui ont affecté notre activité. Nous nous efforçons de livrer le matériel complet et en temps voulu pour chacun de nos clients. Malheureusement, il arrive parfois qu'il y ait des retards. Néanmoins, un mail vous a été envoyé le 9 janvier pour vous informer de la situation. Nous pensions donc que vous étiez avertis de la situation. L’équipe Monkitsolaire se joint à moi pour vous présenter nos excuses pour les désagréments subis. Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait de votre kit solaire, et restons à votre disposition. Cordialement, Hugo, Monkitsolaire.fr.

    Réponse de Julie F
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    tout est rentrer dans l'ordre évidemment je suis satisfait.

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  • 4 / 5 1
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    ????????????????????? des étoiles ne suffisent pas?

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  • 5 / 5 1
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    Tres bonne description des elements et du processus de mise en route. Impatient de voir les evolutions avec batteries.

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  • 5 / 5 1
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    facile à utiliser et claire.

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  • 5 / 5 1
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    MonKitSolaire a été de très bon conseil lors de mon achat et de la pose des panneaux solaires (Kit 3XL 3000W) sur un toit plat. Les conseillers sont très professionnels et disponibles. L'installation s'est faite en une seule journée de travail à deux, la seule difficulté étant de monter les panneaux (18kg pièce) sur le toit. Le reste est un jeu d'enfant: on fixe, on branche et on allume. Le petit outil de suivi de consommation (APS ECU-R) me semblait un gadget au début mais il se révèle particulièrement utile pour savoir quelle période est la mieux pour lancer les appareils électriques et ne consommer que sa propre énergie. Je ne regrette absolument pas mon achat ! Merci

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise très sérieuse , reçu kit solaire7.2 kw très bien emballé , et très rapide , reste plus qu'a installer mais je n'ai pas de doute vu la qualité du matériel et les notices de pose ... je recommande . Gielly José

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  • 4 / 5 1
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    Trés content de ce kit solaire de 1500 w et rempli parfaitement ses objectifs. Seul bémol le paiement sur leur site CB et Paypal ne fonctionnait pas donc obligé de payer par chèque, problème on doit attendre l'encaissement. Autoriser un virement aurait été idéal. Kit installé par un couvreur indépendant qui à été étonné par la qualité/quantité des fournitures de fixation. Je vais commander de nouveaux panneaux car ils m'ont vraiment réduit ma facture. Bonne continuation et attention au paiement.

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  • 5 / 5 1
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    Colis reçu quasiment complet et adapté a la disposition des panneaux solaires que je voulais faire mais très bon service après vente qui m'a fait parvenir rapidement les câbles manquant.

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair , on a tout les renseignements , si on veut plus de précisions , les contacts sont disponibles par un simple mail ou coup de téléphone (non surtaxé ) , aide par téléphone pour remplir la convention d'autoconsommation ( pas simple pour un non initié )

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  • 4 / 5 1
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    J'aurais apprécié un envoi plus rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Tres professionnel (explications, disponibilité, réactivité, colisage, qualité du matériel) beaucoup d'entreprise pourraient en prendre de la graine... Felicitations ! je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    service efficace et réactif

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    Colis bien reçu rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et professionnel. Je recommande particulièrement le service client (aimabilité, réactivité du servie après vente etc.)

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  • 5 / 5 1
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    Super simple

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    Site très claire

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    Une équipe sérieuse, très professionnelle. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux et très professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    petite erreur dans le contenu mais rapidement réparé , service téléphonique efficace et rapide

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    Navigation intuitive, toute les informations sur les kits et la pose sont facile a trouver.

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  • 5 / 5 1
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    L'accueil téléphonique, l'écoute et la rapidité d'exécution à nos problèmes sont trés satisfaisants. Je recommande "monkitsolaire.fr" Un grand merci à toute l'équipe.

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  • 4 / 5 1
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    Bien.

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  • 1 / 5 1
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    Merci.d avoir refusé mon premier commentaire.

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    Réponse de monkitsolaire.fr
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    Bonjour Mr Delaunay, Le commentaire que vous avez posté récemment concernait un produit, et non pas le site. Or, dans la section "Avis Site", Avis-vérifiés demande un avis portant sur le site Internet et sur l'entreprise en général. C'est pour cela que l'avis avait été supprimé. Nous n'avons pas la main dessus. Nous nous excusons néanmoins de ne pas vous avoir prévenu plus tôt de la procédure mise en place par Avis-vérifiés. En ce qui concerne votre commande, il y a en effet eu une erreur dans la préparation du kit. Nous vous avons proposé une solution et pensons y avoir remédié. Nous nous excusons encore pour la gêne occasionnée. Nous prenons en compte vos remarques qui nous ont permis d'apporter les modifications nécessaires pour éviter ce genre d'erreurs à l'avenir. En espérant vous revoir chez Monkitsolaire.fr, Hugo de Monkitsolaire

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    Très bonne réactivité lors de l'établissement du devis et réception de commande

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  • 5 / 5 1
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    très bien mais d'énormes difficultés avec Enedis pour l'enregistrement...

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  • 4 / 5 1
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    pas de problèmes sur le produit cependant il manquait 2 attaches pour les panneaux solaire

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    Bien je suis content

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    Site sérieux et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait, comme indiqué lors de l achat. Montage tout seul sans aucun souci. Facile et rapide

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    Bon produit, conforme à nos attentes

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  • 5 / 5 1
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    Pro. Réactif. Rapide. Deuxième fois en 4 ans que j’achete sur ce site ! Deux transactions impeccables avec de bons produit.

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    Envoi très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Site complet et très claire. Un contact téléphonique a été nécessaire pour choisir le kit de fixation. Très bon service très attentif et bon contact.

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  • 5 / 5 1
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    produit conforme, livraison rapide, bon emballage, ça sent le serieux et pour le meme prix qu'en direct de chine, je recommande !!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très content !

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    Sérieux, professionnel et rapide

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    Très bon site. Commande claire et matériel reçu dans les temps.

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    Conseil précis, définition de la taille du kit approprié, accompagnement, délai de livraison très court, en 2 mots ' je recommande'.

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  • 5 / 5 1
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    sans probleme

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  • 4 / 5 1
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    Bon service, en terme de livraison et de SAV. Le pack est intéressant car complet. Mais je regrette que le coffret électrique ne soit pas testé correctement avant d'être envoyé car le mien était défectueux et j'ai dû procéder à un échange.

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    Simple a monter, livraison rapide

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    Serieux et rapide

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    dommage que l'on doit patienter si l'on choisit de règler par chèque. Trés bien autrement.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent contact client , conseils, aide pour les démarches administratives... Si je décide de rajouter des panneaux aucun doute je recommande chez monkit solaire.com. J'avais un peu peur lors de ma commande, quel soulagement lors de la livraison.

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    Site très sérieux et bonne communication.

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    super!

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    Site très pro. Réponses rapides et envoi sérieux.

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    reçu rapidement

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    Clair et précis

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    Site complet permettant un choix éclairé..

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    Parfait

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    Site sérieux avec de bons conseils et une très bonne gestion des expéditions pour tenir compte des contraintes de présence. Tout est très bien emballé et prêt à être monté.

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    J'ai profité d'une promotion qui consistait à remplacer les panneaux Amerisolar par des panneaux Systovi français. Commande reçue sous 7 jours ouvrés, bien emballée, par Kuhne Nagel sur rdv.

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    produit conforme à ma commande et renseignements fournis précis

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    Bon site dans l'ensemble, beaucoup d'infos, mais traitement un peu long lorsqu'il y a un paiement par chèque, en tout 3 semaines de délai avec le délai de livraison.

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    pas de probleme toujours aussi satisfait comme pour ma premiere commande

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    Très à l'écoute et de bon conseil. L'équipe est au top !!! Je recommande absolument !

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    Vraiment bien expliqué et facile.

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    Service client aimable, site sérieux, merci.

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    Très bien.

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    Satisfait

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    RAS.........

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    très bonne écoute ! réponses au mail ! remise exceptionnel ! a chaudement recommander !

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    Il manquait juste une prise femelle lors de la livraison. Sinon tout le reste était impeccable.

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    Très bon et honnête avec moult info

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    Très sérieux je recommande

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    Nous avons bien été conseillé, l'installation est facile. Notre consommation a commencé à baisser...nous verrons la rentabilité sur plusieurs mois....mais pour le moment entièrement satisfait.

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    Site très clair, et un service commercial à l'écoute. Je recommande

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    Très bien fait comme site on comprend vite les explications et les prix sont attrayants.

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    excellent contact client légère anicroche à la livraison vite résolue

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    excellent contact commercial ... beaucoup devraient s'en inspirer.

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    très bien

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    tres bon materiel un probleme sur le cable ac echange rapide site serieux

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    Tres disponible tres pro, matériel au complet. Rien a racheté. Bon conseils pour le montage. Reste a tester le rendement et la fiabilité sur du long terme.

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    tres bon site avec surtout de tres bon conseil lors des différents entretiens tel ou mel

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    Super, envoi dans les délais, notice de montage précise et aucun problème à l'installation.

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    Très bonne communication, parfait !

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