Avis clients de monkitsolaire.fr

Evaluations clients

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  pas de vraies notices adaptées pour la pose de solaire en brise-soleil. de plus, le devis est inadapté (manque des fiches et d'autres sont en trop). malgré 3 courriers, absence de réponse . le prix est intéressant, mais le suivi est lamentable.

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par CÉLINA C. *

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  Bonjour, Nous sommes surpris de votre retour car nous n'avons reçu aucun mail de votre part à ce sujet. Pour la notice, nous l'envoyons par courriel une fois la commande validée et à la réception de votre colis, vous pouvez retrouver tous les détails de votre commande sur le bon de livraison. Si effectivement, il vous manque certaines informations, n'hésitez pas à nous les demander que nous puissions régulariser. Bonne journée à vous, Linda de Mon Kit Solaire

  Réponse de Célina C

  

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  je vous ai envoyé 2 emails et pas de réponse de votre part . c'est pour cela que j'ai posté cet avis, justifié donc. j'ai du acheter ailleurs un cable pour relier les microonduleurs. si vous le souahitez je vous ferai un bilan des besoins pour un kit en brise-soleil. d'autres parts, sur la notice des équerres, il manque les réglables des équerres. je vous en ferai un e notice si vous le souhaitez. car sur un mur parfaitement plat cela fonctionne, mais sur un mur crépis, les écarts peuvent aller de 2 à 10 cm presque . bien cordialement , j'attends votre reponse .

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  matériel livré en parfais état montage en cours .

  Avis du 18/09/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par GEORGES O. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour ! N'hésitez pas à revenir nous pour toute information complémentaire :) Bonne journée, Linda de Mon Kit Solaire

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  Dommage que certaines pièces sont manquantes comme les vis à tête marteau, 2 équerres de fin, 1 support bac acier, et le câble pas très adapté pour un double module éloigné de 6ml comme convenu au téléphone. Quand on paye quelques chose on est en droit de attendre un service de qualité.

  Avis du 18/09/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par NICOLAS R. *

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  Bonjour, Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre équipe fait son maximum pour l'envoi des colis, nous regrettons que le vôtre soit incomplet. Pouvez-vous nous envoyer par mail les détails manquants à votre commande que nous puissions arranger la situation ? Nous restons à votre disposition. Belle journée à vous, Linda de Mon Kit Solaire

  Réponse de Nicolas R

  

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  Bonjour merci de votre réponse, si vous pouvez me envoyer au moin 2 fixations de fin qui manque pour le moment sur 1 panneau. Pour le reste je me suis débrouiller. Ps un geste commercial pour le désagrément serait également le bienvenu, à vous de voir. Cordialement olivier.

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  Bien !

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par JULIETTE R. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour :) Nous restons à votre disposition. Très belle journée, Linda de Mon Kit Solaire

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  BIEN

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par CONSTANCE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour :) Bonne journée, Linda de Mon Kit Solaire

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  services, produits et prestations corrects

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par MONIQUE L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Très bonne journée à vous :) Linda de Mon Kit Solaire

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  Kit complet, très simple à installer et fonctionne parfaitement

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par ÉRIC S. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour :) Nous sommes ravis que le kit corresponde à vos attentes ! Nous restons à votre disposition si vous avez des questions. Cordialement, Linda de Mon Kit Solaire

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  C'est pour la première fois que je commande sur ce site. Je suis très satisfait du début de la commande et jusqu'à la livraison. Je vous recommande cette entreprise.

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par SUSAN B. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour :) N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute information complémentaire. Bien à vous, Linda de Mon Kit Solaire

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  Excellent ! Vraiment rien à dire. Montage facile, bon matériel, notice claire! Alors parfait sur toute la ligne !

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par ROGER B. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire :) Très belle journée, Linda de Mon kit Solaire

• 4 / 5 1

  

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  Délai de réception un peu long mais on va dire que c'est le mois d’août. Autrement pas de problèmes avec le matériel . Le site est bien agencé.

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par ALICE F. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour :) Quand avez-vous reçu votre commande ? Notre équipe est très soucieuse de livrer en temps et en heure, c'est pourquoi nous indiquons bien les délais au préalable.Toutes nos excuses si cela n'a pas été le cas. Belle journée à vous, Linda de Mon Kit Solaire

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  Après tous c'est beaux avis sur ce site je commande deux kit solaire nomade.. La livraison devait être prévue 2 semaines après m'a commande mais non j'en ai reçu un après mes vacances donc je n'est pas pu l'essayer.. et le deuxième toujours pas arrivé .. par contre services clients très gentil !

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par VICTOIRE J. *

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  Bonjour, Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre équipe a effectivement rencontré des problèmes lors de votre commande, erronée au départ, puisque nous étions en rupture de stock. Votre deuxième colis est en route, nous faisons notre maximum pour vous livrer au plus vite ! Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Très bonne journée à vous, Linda de Mon Kit Solaire

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  Livraison conforme les deux colis ayant été mis en commun , c'était parfait. Par contre je pense qu'il serait bien de rajouter dans les kit les outils pour déclipser les connecteurs du micro onduleur et des connecteurs , c'est pas grand chose mais toujours nécessaire mettre ces deux outils en rajout d'option à la commande me semblerait opportun.

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par CAMILLE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte votre remarque :) N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Belle journée, Linda de Mon Kit Solaire

• 5 / 5 1

  

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  Matériel reçu rapidement et parfaitement emballé. Bon service après vente On m'a prévenu qu'une pièce serait livrée plus tard.

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par MICHÈLE V. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute information complémentaire :) Très belle journée, Linda de Mon Kit Solaire

• 5 / 5 1

  

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  SERVICES ET PRODUIT CONFORMES A MON ATTENTE

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par JEAN F. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour :) Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Belle journée, Linda de Mon Kit Solaire

• 5 / 5 1

  

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  bien fait avec beaucoup d'explications.

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par AGNÈS L. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute information complémentaire. Belle journée, Linda de Mon Kit Solaire

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  Super rien a dire et sur l’équipe, très réactive et disponible, Merci

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par HENRIETTE D. *

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  Achat d'un kit solaire essentiel + support au sol + passerelle ECU-R la navigation sur le site est bien faite, les fiches techniques sont bien détaillées et complètes . le site répond rapidement aux questions par mail apres commande, un coup de fil de validation de la part du site puis livraison rapide (10 jrs environs) le transporteur prend rendez-vous pour la livraison....et me pose un lapin pour livrer le lendemain. bon pas la faute du site...mois d'aout... Livraison sur palette dans mon garage, je pointe la commande, il me manque le coffret electrique, appel du site, reponse rapide, il me signale que rupture de stock (alors qu'indiqué sur le BL) et qu'il me l'envoi sous 10 jours, ce qui a été respecté, au passage il m'indique comment faire un branchement provisoire, tres pro. ils m'ont envoyé un avoir de 50€ pour s'excuser sans que je ne demande rien. j'apprécie. le kit est complet, il ne manque rien, il y a même de la visserie en trop et des serreflex pour attacher les cables mon kit est composé de 4 panneaux avec support au sol GSE, tout est en kit style "mécano", tout compris en prenant mon temps, j'ai mis une quinzaine d'heure à 1 personne, un bricoleur averti devrait aller plus vite (en comptant la mise à niveau du support et son lestage) la partie electrique est simple de branchement, à la porté de n'importe qui un détail le coffret n'a pas de trou de fixation, il faut demonter une partie des elements pour le fixer tres peu d'outils sont necessaires : deux cles de 10, deux de 14, une perceuse, un metre, un niveau, un tournevis et c'est tout. l'ensemble du matériel parait de qualité pour la passerelle Ecu, monkitsolaire m'a crée mes acces en 24 h. je suis très satisfait de mon achat, et du site, notamment la qualité du service client. pour l'instant la production est cohérente avec le théorique annoncé, voir légèrement superieure.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par MANON H. *

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  kit 500w tres facile a pose livraison bien donc tres content de l ensemble

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par GILBERT V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site, ça peut aller, il faut savoir un peu ce qu'on veut au préalable , la commande s'est bien passée, délais de livraison respectés, manquait boulons fixation onduleurs et outils spéciaux de démontage, les conseillers répondent bien si on a un problème, dommage d'être obligé d'attendre des identifiants pour mesurer sa production, on pourra en dire plus quand tout sera installé ( 2 panneaux sur 4 pour l'instant) et qu'on pourra mesurer quelque chose

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par ÉTIENNE T. *

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  Navigation sur le site monkitsolaire.fr très claire. Commande livré dans les temps, conseiller disponible à chacun de mes appels téléphonique avant, après commande et après mise en service. Je conseille ce vendeur

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par CHARLES M. *

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  Parfait bon conseil rapide .... efficace .livraison rapide; . que du bien.

  Avis du 22/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par ARTHUR M. *

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  Produits nickels .... pourquoi 2 livraisons a un jour d’intervalle pour une commande ?

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par CAPUCINE M. *

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  J'ai commandé un Kit Solaire Autoconsommation Français 3000W - Micro onduleurs APS 10 panneaux solaires Systovi de 300Wc. La livraison a été rapide et l'emballage du kit est très soigné, aucun problème de ce coté là. J'ai effectué l'installation moi même avec l'aide de mon fils, tout c'est bien passé, il faut compter une grosse journée de travail avec la recherche du positionnement des supports sur la charpente et le meulage des tuiles. Attention pour la convention avec Enedis, j'ai eu des problèmes au sujet du rejet de la surproduction. Le service après-vente de "mon kit solaire" a été parfait, on a trouvé une solution avec l'apport de l'appareil ECU C qui permet le zéro rejet, Je dirais donc que cette appareil est indispensable pour ce qui ne souhaite pas revendre le surplus de production. De plus, cette ECU permet de suivre en direct le bon fonctionnement de son installation. Je suis très content de mon achat, le kit fonctionne parfaitement et le service client de "mon kit solaire" est au top, à chaque question une réponse. Je conseille vivement ce site.

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par RENÉE R. *

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  La commande s'est bien passée. L'accueil par téléphone était très sympathique. Le transporteur a été très bien. La lampe n'est pas celle que j'avais choisi mais le reste est ok. Je suis satisfaite de cet achat et de ce site.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par BRIGITTE F. *

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  Site bien fait et assez intuitif Service impeccable au téléphone

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par ALEXANDRIE B. *

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  satisfait de ma commande, navigation sur le site très facile avec beaucoup d'informations à souligner la disponibilité de Alexis au téléphone pour des infos aides techniques

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par AURÉLIE D. *

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  Top! Rien à dire

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 12/07/2020 par OCÉANE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par WILLIAM V. *

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• 4 / 5 1

  

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  maison très sérieuse toujours à l'écoute

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par LOUIS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de mon achat chez mon kit solaire et surtout par la qualité des renseignements et la disponibilité des techniciens(alexis me concernant ).delai de livraison respecté et Montage plus facile que prévu....bref vous pouvez y aller les yeux fermés et ainsi contribuer au défi écologique qui nous attends....

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par MARTIN F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre installation à contact@monkitsolaire.fr Cordialement, Christy - MON KIT SOLAIRE

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  Bien livré rapidement

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 07/06/2020 par LÉON R. *

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  très bon site. Beaucoup d'informations.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par JACQUELINE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis ! Cordialement, Christy - MON KIT SOLAIRE

• 4 / 5 1

  

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  Nous n'avons aucune remarque a faire, hors mis quelques problèmes de livraison !!!

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par CHARLOTTE I. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très facile de naviguer sur ce site et de progresser danq les connaissances.

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très à l'écoute des besoins et questions. Très professionnel et technique

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par VINCENT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site livraison rapide et équipe à l’écoute.A recommander

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par LOUISE H. *

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• 3 / 5 1

  

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  Livraison pas tout à fait conforme. Le lot de pinces centrales a été remplacé par des pinces terminales, mais vu le faible coût par rapport aux panneaux... Par contre, les panneaux semblent de bonne qualité et étaient soigneusement emballés.

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par ALEXANDRIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation très aisée sur le site. Disponibilité ++ des interlocuteurs tant par mail qu'au téléphone. Produit d'excellente qualité (Kit de fixation) , au moins au visuel, car je n'ai pas encore mis en place les panneaux PV.

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres complet

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par MATTHIEU R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile d’accès; bien documenté ; service technico commerciale très compétant et a l'écoute du besoin ; réactif et constructif

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par MANON B. *

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  Onduleur GROWATT 3600MTL_S raccordement et installation simple et rapide,complet pour le kits de fiches de raccordements. seul bémol notice d'installation pour la FRANCE en anglais seulement. Obligé d'aller tėcharger la traduction sur internet

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par ROLAND P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le filtre que j'ai recu été conforme à mes attentes super un grand merci

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Devis personnalisé, conseils et SAV réactifs. Très contents de la prestation.

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par ADÈLE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très didactique. Bien adapté aux néophytes.

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par VICTOIRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par ALEX L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Les interlocuteurs de la société monkitsolaire sont compétents, sympatrques,et disponible; Le kit est facile a monter et de bonne qualité

  Avis du 07/07/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par CHANTAL N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Petit problème de perçage sur les plaques des caissons, monkitsolaire a réglé le problème en 48 heures. Bonne réactivité !

  Avis du 04/07/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par FRANCK C. *

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  Équipe réactive et compétente, toujours disponible. Mon Kit est arrivé complet, bien emballé et les infos sur le site m'ont permis une installation sereine qui fonctionne du premier coup Bravo ne changez rien

  Avis du 02/07/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par VIRGINIE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Tres bien mais Problème de longueurs de câble sur le panneau en mode intégration complet. Il faudrait mettre les ralonge d'office

  Avis du 02/07/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par DOMINIQUE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Le site permets de bien adapté le kit à mes tuiles, longueur de câble etc...

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par DENISE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ce qui est dit sur le site correspond à la réalité, livraison conforme à la commande et dans les temps. Moi qui n'avait jamais installé ce type de matériel j'ai pu disposer d'un service après vente super : On répond toujours au téléphone. On vous répond ou vous envoit des documents dans la journée. Dans mon expérience singulière j'ai eu du mal à faire fonctionner certains éléments, on ne m'a jamais remis en cause et la société m'a fait parvenir de nouveaux matériels sans aucun surcoût et surtout sans aucune discussion. Grace à mon kit solaire j'ai pu réaliser mon souhait de passer au photovoltaique sans avoir à dépenser des sommes astronomiques et en toute indépendance en ayant été bien conseillé en amont par l'équipe de mon kit solaire. Si vous voulez passer à cette énergie renouvelable, je ne peux au regard de mon expérience que vous conseiller "mon kit solaire".

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par JOSÉPHINE D. *

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  Site de confiance

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par ARTHUR T. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le matériel est de bonne qualité mais oublie dans la livraison de certains éléments, qui ont été envoyé par la suite heureusement assez rapidement, bien verifier le kit à la livraison.

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par ADÈLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique, simple et efficace

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par CORINNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite du produit

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par BENOÎT P. *

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  Parfait pour l'ensemble sauf pour les 2 vis de fixation de l'onduleur qui ne sont pas au bon diamètre.

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par THIBAULT N. *

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  Conseils ok. Commande reçue ok. Panneau solaire ok. Tout va bien. A conseiller.

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par THIBAUT J. *

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  Informations claires, site bien construit, bon matériel, installation RAS. Délai un peu long (1 mois pour une micro installation), petite erreur dans la livraison vite rattrapée et attention à l'emballage qui peut paraître léger (caisse claire voie plus appropriée à mon sens). A noter une disponibilité et une courtoisie devenu rare de nos jours au téléphone.

  Avis du 17/06/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par WILLIAM R. *

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  Bonne reception des produits. Le matériel correspond à mes attentes, les informations données et produits reçus vont être utiles pour faire évoluer mon installation vers de l''autoconsomation.

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par MAURICE M. *

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  Des conseils précieux et une équipe toujours disponible Livraison rapide, le transporteur a déposé le matériel directement dans le garage Je recommande cet Entreprise

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par MATHILDE R. *

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  Qualité du kit irréprochable, emballage perfectible (caisse claire voie me semblerait plus adapté). Transporteur complètement nul, 2 semaines pour livrer ce qui conforte mon commentaire sur l emballage.

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par LUCIE F. *

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  Prestations OK mais difficile pour prendre un rdv attente plus de 20mn

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par CORINNE D. *

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  Parfait

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par NOËL D. *

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  Très dévoué et cordial n’hésite à répéter pour qu’on comprenne bien leur explication et produit très bien.toute fois on ne peut pas en dire autant du livreur.

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par INÈS B. *

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  J'ai acheté une extension à mon kit solaire au sol (+1 panneau) ; livraison, schéma de montage (pour moi qui suis nul en bricolage), et livraison rapide. Encore une fois rien à redire. Je recommande

  Avis du 05/06/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par ALPHONSE R. *

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  J’ai commandé un panneau sun power, une semaine après la commande ils me disent que le panneau n'est pas en stock Et qu’ils ne savent pas quand ils pourront en avoir donc ils annulent la commande ! alors qu’il est toujours en vente. Et 3 semaines après le remboursement de la commande est fait. Donc à déconseiller vivement car vraiment trop long dans la communication et le remboursement

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par AUGUSTE T. *

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  Réponse de monkitsolaire.fr

  

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  Bonjour Mr, En effet, votre commande a été annulée. Nous avons procédé au remboursement au plus vite. Nous étions malheureusement dépendants des transporteurs, surtout pendant la crise du Covid. Tout est rentré dans l'ordre désormais, le panneau est bien en stock. Cordialement, Hugo - Mon Kit Solaire

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  Réponse toujours très rapide à mes questions , livraison à la date prévue et support technique toujours là pour vous aider en cas de problème Le matériel semble de bonne facture , mais je n ai pas encore eu le temps de faire le montage et de tester le produit

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par MARYSE D. *

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  bon conseil au téléphone, bonne réactivité, délais de livraison respecter malgré COVID-19. Livraison conforme et bien protégée. Le montage à nécessite quelques adaptations par rapport au kit ceci étant dû à ma configuration de toiture. Dommage qu'il n'y ai pas de notice papier de fournis avec le kit car il est parfois difficile de visionner les tutos directement sur la toiture. Premier jour de production et grand soleil donc parfait pour les 1ere mesures. Kit de 1000W (4x300w) une production de 950W instantané au zénite donc conforme.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par LAURE C. *

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  Je recommande vivement , site Monkitsolaire.fr clair et précis on y apprend tout sur l 'autoconsommation. Alexis et Chloé ont répondu à toutes mes questions que ce soit par téléphone ou par mail . Livraison impeccable et dans les délais ,matériel correctement emballé . Le matériel est de qualité et notices bien détaillées . Si je devais agrandir mon installation solaire, j 'y retournerai sans hésiter.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par JACQUES F. *

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  Bonjour Des problèmes techniques à l'installation mais une bonne réactivité de la part des intervenants de MonKitSolaire

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par AMÉLIE P. *

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  Super

  Avis du 23/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par JEANNINE M. *

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  commande conforme , bien embalee , personne a l ecoute pour l aide et les conseils ..merci

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par JULIE D. *

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  parfaitement parfait montage très facile, a moi les économies merci

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par TIMOTHÉE L. *

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  bonjour, en positif, le kit essentiel est de qualité , très bien conditionné, mais incomplet. en négatif, il est très difficile d'avoir un retour par mail aux questions posées que cela soit avant achat ou après achat . C'est très désagréable d'envoyer des mails et d'attendre les réponses jour après jour, on pourrait croire qu'ils ne veulent pas vous vendre leurs produits , on peut soupçonner un sous effectif chronique . Ne compter pas sur un conseil. La notice semble assez clair en attendant le montage. J'attends que l'entreprise me réponde (1mail/jour depuis 4 jours) pour compléter les éléments manquants afin que je puisse commencer à installer le kit. En résumé, produits satisfaisant, service et relation clients médiocre.

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par GÉRARD D. *

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  Réponse de monkitsolaire.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous nous engageons à répondre sous 48h ouvrés. Notre entreprise n'est pas ouverte le week-end. Même si la demande a augmenté pendant le confinement, nous avons toujours tenu cet engagement. Voici l'historique de vos demandes: Première demande le vendredi 17/04 Le 20/04 : Demande de complément d’information Le 21/04 : Retour de la part de Mon Kit Solaire 22/04 : Demande d’un devis 24/04 : Envoi du devis 24/04 : Demande de validation du devis 26/04 : Relance du client 27/04 : Envoi du lien de validation du devis Nous avons donc bien tenu nos délais (48h ouvrés) Nous faisons au mieux pour conseiller nos clients, surtout en cette période. Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait de votre kit solaire. Bonne journée, Cordialement, Hugo - Mon Kit Solaire

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  Site très clair

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par BENOÎT V. *

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  Tout a été parfait. Du matériel au SAV.

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par VIRGINIE N. *

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  Tout est très bien, pour commencer la navigation sur le site internet est parfaitement clair, tout est bien expliqué, on a le choix entre différentes marques de panneaux, on peut composer soi-même son kit en fonction de son budget. Un conseiller a répondu à mes questions de manière précise. Le colis était très bien emballé et la livraison très rapide. Une notice bien faite pour un montage pas à pas, d'ailleurs il ne m'a fallu que quelques heures pour mettre en service le kit. Vous l'aurez compris je suis très satisfait du service apporté et de la qualité du matériel livré. Je recommande très vivement le site "monkitsolaire.fr".

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par DANIEL F. *

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  Livraison dans les temps, service technique et commercial très disponible et répondant rapidement, produit de qualité et site web très bien fait avec de nombreux conseils et guides pour faire aboutir sereinement son projet d'autoconsommation. Je recommande à 100 %

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par ALFRED F. *

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  Trés bien.

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par PATRICIA J. *

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  Le service après vente est vraiment au top ! Alexis et Chloé sont disponible par téléphone ou mail et répondent rapidement au nombreuse questions que je leur ai posés ... Par contre de nombreux problème sur la notice de montage ! Sinon c est parfait 👍🏼

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par THIBAUT P. *

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  Je suis très satisfait de tous les services qui mon été proposé par monkitsolaire ,de la disponibilité du personnel technique toujours a l’écoute très important ,des produits de très bonnes factures ainsi que de leurs emballages et ,du transporteur et de son mode de livraison , délais respecté ,coup de fil avant livraison. Dans cette période difficile et trouble que nous subissons ce Site assure en tout point de vue c'est Rare ,ne changez rien ,Merci.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par THOMAS G. *

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  contact parfait, installation facile. Merci.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par TRISTAN D. *

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  Livraison rapide et très bien emballé. Equipe dynamique et très à l'écoute

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ANAÏS T. *

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  J ai longtemps hésité mais j ai saute le pas après de nombreuses discussions avec des collègues ayant mis en oeuvre un système reparti sur deux toitures. La réception du collis bien qu apparaissant de protection légère a été reçue sans encombres. Les nombreux échanges avec monkitsolaires ont été extrêmement satisfaisants et rapides ( 1 journée env) . Les vidéos de tuto sont très claires et concises. Il était nécessaire d être 2 ou 3 pour la pose ( dans mon cas ) pour passage par velux. L aide fournie pour remplir la demande CAC m a permis d avoir l accord de raccord a enedis en 1 journée.( Avec compteur linky ). Tout est fonctionnel et bien qu un peu déçu de la puissance produite ( orientation du toit non favorable) je suis très heureux du résultat et je conseille vivement leur kit avec le suivi de consommation ( pinces amperemetriques ). Bonnes installations a tous.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par MICHELLE P. *

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  C'était ma deuxième commande pour augmenter la puissance de mon installation donc je n'ai pas consulté le site.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par VICTOR G. *

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  Réponse rapide sérieuse polie efficace

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par MARC W. *

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  J'ai commandé un kit le 3 avril soit disant disponible avec 12 jours de délai pour le transport du fait du Covod. Finalement l ensemble du kit n était pas disponible le colis est partie le 16 avril du dépôt, si on rajoute transport je l aurai le 26, je trouve pas ça très pro de dire que c est disponible si on ne l a pas...

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par VICTOR L. *

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  2éme commande suite à l'extension d'une installation mise en service par mes soins en 2017. Toujours de très bons conseils avec le personnel de l'entreprise grâce à leurs écoutes et leurs disponibilités! SAV de qualité avec une vraie prise en charge des besoins même après plusieurs années. La livraison est rapide et sérieuse, pas de mauvaise surprise au déballage. Très bon rapport qualité / prix permettant un amortissement rapide (environ 6 ans pour 1.5 Kw).

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par RÉMY A. *

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  Livraison rapide. Les vis de fixations des micro onduleurs ne correspondent pas au diamètre des trous. Des fixations manquantes sur les supports au sol mais un sav qui a fait le nécessaire. Installation très simple

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par BERTRAND R. *

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  Entreprise sérieuse, réponds à nos questions sérieusement, disponible pour tous renseignements

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par PHILIPPINE D. *

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  bien

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par ÉLISABETH O. *

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  Impeccable. Renseignements pertinents. Livraison rapide

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par NATHALIE M. *

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  Parfait, l’équipe ma contacté pour avoir des informations complémentaire, kit complet, livraison dans les temps est soigné. (juste manquerais pour moi une doc papier)

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 25/03/2020 par NOÉMI B. *

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  contact téléphonique parfait service impeccable livraison très bien très professionnel et très sérieux à recommander Daniel

  Avis du 14/04/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par ROBERT C. *

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  Deja client il y a 3ans avec 4 panneaux solaires Aujourd hui Alexis a su m'orienter pour ajouter 2 nouveaux panneaux supplémentaires Merci bcp

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par GILBERT H. *

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  Juste parfait. Tout au complet, livraison un peu retardée à cause du Coronavirus, mais tout est là, Très bon matériel, mise en route cet après midi, mais il n'y a pas de raison que ca ne fonctionne pas. À recommander.

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 12/03/2020 par VIRGINIE J. *

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  La livraison des panneaux a ete effectue dans les temps, manquait juste le tableau en rupture de stock recu 1 semaine apres. A recommander

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par CHRISTOPHE P. *

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  Il manque quelques infos techniques en cas d'installation par un non professionnel. Sur l'ECU-C en particulier.

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par JACQUES T. *

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  Site avec de nombreuses explications. Délais de livraison respectés. Réponses rapides aux demandes par messagerie.

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par ÉDOUARD M. *

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  Facile à installer et surtout le service client est toujours disponible (même en cette période de confinement)

  Avis du 31/03/2020, suite à une expérience du 15/02/2020 par LUCAS P. *

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Avis affichés par ordre chronologique