Avis clients de monnaiedeparis.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  rien à dire, parfait

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas d avis

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• 5 / 5

  

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  ras.

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• 5 / 5

  

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  j'avais déjà effectué un achat auparavent et aucun soucis, comme cette fois . Apres un bug sur le site , j ai été en relation avec une personne qui a eu la gentillesse de m'appeler deux fois pour le dire que le problème était résolu. Christophe était très aimable et disponible , merci à lui..

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  Ok merci

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfait de votre prestation

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis en bonne état

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  très bien comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rien à ajouter. Je n'ai pas eu besoin d'aide des assistants commerciaux.

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• 4 / 5

  

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  Il serait appréciable de nous informer de l'expédition des articles.

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• 4 / 5

  

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  Des difficultés à joindre l’accueil téléphonique

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• 4 / 5

  

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  Beau produit correspondant à mon attente

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• 5 / 5

  

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  ras envoi rapide et bien protegé, ca va faire un heureux, merci

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• 4 / 5

  

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  tres bonne prestation

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• 3 / 5

  

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  délais de livraison très long entre la commande et reception des pieces...

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• 5 / 5

  

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  Arrivée très vite, je suis plus que satisfait de cette commande.

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• 2 / 5

  

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  Le 10-10-2020 j'ai adressé un courrier d'insatisfaction de quatre pages, à Monsieur le Président Directeur Général de la Monnaie de Paris,à la date d'aujourd'hui, je n'ai reçu aucune réponse de la part de ses services.Merci de bien vouloir vous reporter à ce courrier.

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• 4 / 5

  

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  surtout navigation sur le site

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 1 / 5

  

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  Je suis de plus en plus déçu de la monnaie de Paris ,chaque année je commande entre 500 € et 1000 € : -1 Plus de commande par téléphone ( que internet ,donc je ne passerai plus commande ). -2 j'avais ajouté un code pour recevoir un petit cadeau et j'ai rien reçu en cadeau .Terminer je passerai plus commande .

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• 5 / 5

  

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  Très bien et continuez

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• 5 / 5

  

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  Ras super

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• 4 / 5

  

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  Le paquet a été déposé directement dans la boîte aux lettres alors que je suis resté chez moi toute la journée. Je l'ai trouvé en allant chercher mon courrier habituel. Pour un objet d'une telle valeur je trouve cette façon de procéder pour le moins légère.

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• 3 / 5

  

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  La livraison par chronopost ne donne pas satisfaction malgré la remise avec signature j ai retrouvé ma commande d une valeur de 2500e dans ma boite au lettre . Les facteurs et services de livraison signe t a la place du client ce qui peut entrainer le vol du colis sans recours.

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour la livraison cette fois ci sauf que le livreur sonne un petit coup et repart aussi vite. Heureusement que nous l'avons rattraper. Je pense qu'il va falloir que vous revoyez le système de distribution avec des personnes aussi compétentes que vous. C'est le seul bémol.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  excellente

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Malgré un contre temps mon colis est bien arrivé à destination Merci

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• 1 / 5

  

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  Somme encaissé il y’a plus de 2 mois Aucun suivi client Plusieurs appels Sans suite Mes dernières commandes Rien n’est à jour C’est incroyable

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• 5 / 5

  

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  Service toujours impeccable ! Service client qui vous répond, et rapidement. 999/1000ème satisfait ;)

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• 5 / 5

  

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  Très bon(ne) site/entreprise

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• 5 / 5

  

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  Très pro comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité, très satisfait, c'est parfait !

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• 5 / 5

  

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  tout bon

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• 3 / 5

  

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  le seul reproche que je peux faire : MDP n'accuse jamais réception de la commande si cette dernière à été effectuée par courrier.

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue et conforme en tous points

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• 3 / 5

  

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  Je trouve quand même l'emballage moyen. Aucune presentation, juste un pauvre papier craft autour de la pièce. J'espère que les gens qui achètent vos pièces en or sont plus avantagés niveau protection sinon c'est un peu "just". Niveau livraison, n'en parlons pas, commande faite le 20 novembre, on est le 12 janvier, je viens seulement de la recevoir... Bref, j'ai fait une commande. Ça sera la seule ! Point positif : service client très très rapide par mail. N'essayez pas d'appeler, vous perdez votre temps, PERSONNE ne décroche

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• 5 / 5

  

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  Toujours commande traitée avec sérieux. Reproche, on est pas toujours avertis des nouveautés.

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• 5 / 5

  

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  Livraison sécurisée.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite tout au long, de l'achat à la livraison. Pour ma part rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Excellent. Envoi rapide et protégé. Super

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• 5 / 5

  

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  TRÉS FACILE D'ACCÉS

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• 4 / 5

  

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  Interface facile d'utilisation et recherche efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Expédié très vite

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée et agréable

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• 5 / 5

  

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  Ras à recommander

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison sans souci.

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• 4 / 5

  

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  Bien mais as du jeu dans la protection

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 1 / 5

  

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  C'est anormal de recevoir les pièces d'argent dans des enveloppes non fermées !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Quelle simplification ! Bravo.

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• 5 / 5

  

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  C’est TOP. Je ne vois pas comment faire mieux

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• 3 / 5

  

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  j'ai attendu 1 mois avant d'avoir ma commande alors que le délais de livraison était de 10 jours. j'ai dû appeler pour connaître la raison de ce retard ( la commande n'avait pas été expédiée)

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• 5 / 5

  

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  Il serait souhaitable que les colis chronopostes soient remis en main propre contre signature ce qui était annoncé pour la livraison de ma pièce OR de 2500€.J'ai trouvé le colis dans ma boite aux lettres ....

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite

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• 5 / 5

  

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  Tout OK

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• 5 / 5

  

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  Oki Docki

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• 5 / 5

  

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  tres belle pièce.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très agréable en revanche le sav reste a désirer...en effet j ai signalé un colis reçu abîmé et j ai eu aucun retour depuis mon signalement.dommage...

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• 5 / 5

  

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  Ma commande précédente "par courrier" faite dans les temps indiqués c'est avérée "pour moi" article épuisé . Je suis très déçue !

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• 5 / 5

  

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  Très bien , comme d'habitude !!!!

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• 1 / 5

  

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  Bracelet pas fait pour les adultes, gravure inexistante demander et gratuit ?.j’estime le produit très chère même avec la promo.

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• 5 / 5

  

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  Site clair avec plusieurs bons choix

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait, préparation rigoureuse, et conforme à mes attentes

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Je suis en règle générale très satisfaite par le service de monnaie de Paris. Juste un petit bémol sur le paiement par chèque car le délai de retour est très long. Et récemment mon chèque m'a été retourné après pluds d'un mois d'attente car certaines pièces dans ma commande n'étaient plus disponibles. Ce serait bien d'avoir un mail de confirmation de la part de monnaie de paris à réception du chèque. Le fait que plusieurs moyens de paiement en ligne soient proposés dont paypal est une très bonne chose

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné !

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Très bien, courrier précisant les nouveauté Cde par internet.. Facile...

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• 2 / 5

  

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  quand nous avons commandé sur le site les pièces était en théorie disponibles sous 8 jours hors ma commande est rester un bon moments en attente. Déçu car nous commandons régulièrement et en plus cela était pour noël.

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  Réponse de www.monnaiedeparis.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de l'intérêt porté à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Sachez que votre remarque a bien été prise en compte et que nous ne manquerons pas de la partager au service concerné. En espérant vous revoir très prochainement, Bien cordialement, Le service clients particuliers Monnaie de Paris

• 5 / 5

  

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  très facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu trouver facilement la médaille recherchée et le paiement. Une information mentionnait la date d'envoi. J'ai effectivement eu un paquet bien fermé le lendemain de cette date.

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• 5 / 5

  

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  Come toujours contrat rempli avec diligence et sécurité.

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !

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• 5 / 5

  

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  service très efficace

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• 5 / 5

  

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  parfait !

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  Super produit de très bonne qualité rien a dire de plus.

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  envoies rapide , sécurisé et produit conforme aux attente

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  rien a dire vraiment bien

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  Parfait

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  Hhhh

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  Procédure d’achat sur le site très simple Livraison rapide et dans les temps Colis confectionné avec attention pour éviter les dégâts liés à la manutention par le transporteur

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  Livraison plus tôt que prévu à la commande.

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  Je pratique depuis fort longtemps sur votre site , en témoignent les commandes passées chaque année et si je continue à commander , c'est bien parce que j'y trouve mes articles au meilleur prix

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  Produits arrivés dans les temps et bien présentés, je recommande ce site.

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  tré tré biens

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  Tout simplement .... Excellent !!!!

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  Achat conforme à la commande, rapide et simple

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  satisfait

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