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Super
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT K.
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Fluide
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
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Site internet facile d’accès. Livraison rapide et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D.
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Livraison juste au dernier moment du délai imparti.
Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE P.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Très bonne navigation très fluide
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.
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Tout est vraiment nickel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE F.
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impeccable et rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE M.
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on devrait pouvoir voir les produits que nous avons déjà achetés quand on surfe dans la boutique personnellement j ai des problèmes pour payer directement avec ma carte de crédit je dois passer par paypal . je n ai pas accès à toutes les commandes passées visualisation contenu . les commandes annulées = commandes paiement bloqué par site polluent la liste des commandes elles devraient disparaitre je ne reçois plus les petits catalogues et les infos sur les sorties malgré pour profil or très déçu depuis l apparition du nouveau site
Avis du , suite à une expérience du par PAUL V.
Réponse de monnaiedeparis.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Nous sommes conscients des problèmes rencontrés lors de votre navigation sur notre boutique en ligne. Nous travaillons à améliorer la visibilité des produits déjà achetés, ainsi que l'accès aux commandes passées et au contenu associé. Nous prenons en compte votre suggestion pour améliorer la gestion des commandes annulées. Nous enquêterons sur le problème des informations manquantes. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
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Pas de problème avec cette enseigne.Les conseillers sont compétents et réactifs.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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Site tde vente de qualitė
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Rapide, bien emballé, articles de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R.
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Très bon service; j ai toujours eu les informations à chaque étape de ma commande jusqu'à la reception.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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partie achat pas de probleme produit conforme à la commande, côté livraison colis partie dans une autre direction et colis balancé par dessus la cloture de mon habitation sous la pluie.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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la livraison part la poste RAS. Mais la livraison part un transporteur privé, une horreur. Paquet livrais sans aucune vérification. Même pas une pièce d'identité. N'importe quel inconnu aurais pu récupéré le colis. ( une livraison a 10 000 EU ). Inqualifiable et impardonable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.
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Le site est très bien présenté, il est facile de trouver rapidement ce que l’on recherche. La livraison en colissimo est sécurisée est très rapide. Les pièces sont reçues dans un papier cadeau. Je suis très satisfait de la découverte de ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Dommage de n’avoir pas pu finaliser ma commande sur mon iPad.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Facile d’accès
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Client depuis des années et toujours satisfait, tant par l'ergonomie du site que la livraison et la qualité des produits livrés. Une petite remarque sur le compte client, il serait appréciable de pouvoir visualiser l'ensemble des commandes et le contenu depuis la création.
Avis du , suite à une expérience du par BRICE T.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NELLY D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN V.
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Commande arrivée rapidement. Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Toujours des problèmes, au login et au paiement, signalés depuis longtemps sans aucune action correctrice.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de monnaiedeparis.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de nous avoir signalé les problèmes récurrents de connexion et de paiement. Nous sommes sincèrement désolés de la situation et nous vous assurons que nous travaillons activement pour résoudre ces problèmes et améliorer votre expérience d'achat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
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rapide et bien emballé; parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
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J'ai eu un peu de mal à trouver ce que je cherchais, surtout sur les produits plus anciens. La lisibilité et les fonctions de recherches pourraient être améliorées.
Avis du , suite à une expérience du par CELSO A.
Réponse de monnaiedeparis.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées pour trouver certains produits, en particulier ceux plus anciens. Nous comprenons l'importance de la lisibilité et des fonctionnalités de recherche pour améliorer votre expérience de navigation. Nous prenons en compte votre retour et nous travaillons activement pour améliorer ces aspects, afin de faciliter la recherche et l'accès à l'ensemble de notre catalogue. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
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Tout s’est très bien passé. Très facile d’acheter, le suivi et la communication ont été parfaite. Colis bien emballé. J’attend la deuxième partie des pièces de 10€ de 10 à 18
Avis du , suite à une expérience du par MIKAIL B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE N.
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHÉRIF S.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Satisfait de ma commande et de son expédition, avec un petit jour de retard. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.
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Gros souci sur l'envoi suite à un bug informatique. Aucune information ne m'aurait été donnée si je n'avais pas appeler le service client. 15jours de retard pour la réception de 3 pièces qui devaient être un cadeau d'anniversaire. Au final envoi dès que bug réglé pièce conforme. Geste commercial reçu de la part du service clients
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA C.
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Lors de cette livraison, j'ai reçu au moins trois avis de départ, de circulation et de livraison imminente de mon colis. Mais aucun de ces avis ne mentionnait de CODE a présenter au livreur. Et cela semble recommencer avec une livraison en cours pour un Napoléon de 1000€ ! Un peu léger me semble-t-il. Sinon vos produits sont parfaits comme toujours. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
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Objet correspondant à la description ,envoi rapide ,tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
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Très facile d accès commande simple à faire
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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LE SITE DE LA MONNAIE DE PARIS EST TRÈS INTUITIF ET L'INFORMATION EST BIEN STRUCTURÉE. ON Y TROUVE FACILEMENT CE QUE L'ON CHERCHE, QU'IL S'AGISSE DE PIÈCES OU DE COMMANDES PASSÉES. LE PROBLEMA EST LE SERVICE DE TRANSPORT EN ESPAGNE
Avis du , suite à une expérience du par RUEDA L.
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Tout était parfait comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE B.
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attentif à votre demande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Comme toujours super
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE M.
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Très satisfaite, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Magnifique pièces de monnaie. Très original pour un cadeau, notamment grâce à l'offre diverses !
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Envoie rapide, mais l’objet à l’intérieur a été légèrement abîmée faute de protection. Je pense que le livreur a forcé le colis en le mettant dans la boîte aux lettres.
Avis du , suite à une expérience du par CORINE D.
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Top 👍
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY D.
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les pièces en argent sont belles et bien faites, mais elles n'ont pas été emballées dans des pochettes individuelles, elles ont donc des rayures des deux côtés.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONINO M.
Réponse de monnaiedeparis.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre intérêt et votre confiance. Nous sommes heureux que vous trouviez nos pièces en argent belles et bien faites. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté des rayures en raison de l'absence d'emballage individuel. Nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer notre processus d'emballage et assurer la meilleure protection possible de nos produits. Si vous le souhaitez, le service client est disponible pour pour toutes réclamations sur la qualité du service. Pour cela, rapprochez-vous de notre service réclamation à l'adresse reclamation@monnaiedeparis.fr. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
Réponse de ANTONINO MSignalerGrazie per la vostra attenzione e disponibilità. Ho risposto alla vostra richiesta di dare un giudizio sulla qualità della merce ricevuta. Ho completa fiducia nelle vostre capacità di valutare ciò che ritenete più opportuno fare per tutelare i vostri clienti. Buon pomeriggio. Antonino Miano.
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Pas de soucis de se côté là
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R.
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Très beau produit. Superbe présentation. Livraison très rapide. Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS L.
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Le service à été très rapide 3 jours. La commande est parfaite. Je recommande la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.
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Navigation intuitive. Livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL P.
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ras!
Avis du , suite à une expérience du par SARRA B.
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klhm
Avis du , suite à une expérience du par IAN C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ C.
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Très satisfait de cet achat.
Avis du , suite à une expérience du par CARMELINO M.
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Une remarque : dans le récapitulatif de la commande, l'option gravure n'est pas précisé. Ne la voyant pas, j'ai refais ma commande de zéro croyant m'être trompé
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Tout simplement parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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super
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Grande facilité pour naviguer sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL D.
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Le délai de livraison est respecté. Le colis arrive contre signature dans un bon emballage.
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE K.
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Livraison très rapide à l'international.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
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C'est bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Commande honorée et reçu dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS S.
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Tracabilité et rapidité. Commander chez vous et être livré par Colissimo = service premium
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par SYED AZIM B.
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Préparation, expédition et livraison sans aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par SANDRIA G.
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Pochette cadeau fournie avec la médaille et sa boîte.
Avis du , suite à une expérience du par ERICK P.
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Pas mal
Avis du , suite à une expérience du par MARIE MADELEINE C.
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Difficultés à créer un compte
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G.
Réponse de monnaiedeparis.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour créer un compte sur notre plateforme. Nous sommes sincèrement désolés de la situation et nous vous assurons que nous travaillons activement pour résoudre ces problèmes et améliorer votre expérience d'achat. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
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La pièce de 20 euros Napoléon est arrivée sans aucun packaging, dommage mais dans un sachet cadeau Sinon ras pour le reste de la commande,
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.
Réponse de monnaiedeparis.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Nous prenons en compte votre commentaire et nous travaillerons à améliorer notre processus d'emballage pour assurer une présentation optimale de nos produits à l'avenir. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
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Vous voulez mon avis, le voici: la "livraison a domicile" est une mauvaise blague. Pour 35,70 € je n'ai pas recu le colis "au domicile", pas de contacte telephonique ou autrement. Par contre, j'ai perdu plus d'une heure et demie, faire la queue pour recuperer mon colis d'un bureau de poste ou il avait ete... "depose"... Profit pour vous, aucun benefice pour moi... C'est une honte !
Avis du , suite à une expérience du par CRISTIAN D.
Réponse de monnaiedeparis.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de la livraison à domicile. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de contact téléphonique ou d'autres arrangements pour la livraison. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous nous excusons pour cet incident. Nous ferons savoir à notre prestataire de livraison les problèmes que vous avez rencontré. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
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il faudrait changer de partenaire, à savoir la poste, pour la livraison, car c'est devenu catastrophique. colis jamais livré à domicile. obligé de faire le tour des postes environnantes pour avoir ses colis.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN B.
Réponse de monnaiedeparis.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Nous sommes désolés des problèmes de livraison que vous avez rencontrés avec notre partenaire La Poste. Nous prenons votre commentaire au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer notre service de livraison en travaillant en étroite collaboration avec notre partenaire. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
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aaaa
Avis du , suite à une expérience du par ANGEL G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACKY D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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Site de confiance et de très beau produit. De plus chaque pièce et livret dans un jolie coffret
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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super
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.
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Commande bien protégé.livraison rapide. Bémol sur la livraison.colis déposé au voisin...pas été assez rapide pour ouvrir au livreur ..( au toilettes) 😁mais colis reçu merci...
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK M.
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le site est trés facile d'utilisation , tout est bien classé on y trouve ce qu on cherche sans problème , le délai de livraison est trés rapide la commande est soigneusement emballé c'est toujours impeccable !!! je recommande à 100% MONNAIE DE PARIS TOP !!!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Le site est très facile pour découvrir les nouveautés.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE S.
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Assez satisfait mais cela reste très cher et ayant acheté 20 pochettes Naruto je suis déçu car bien sûr la médaille rare je ne l’aurais jamais merci d’avoir fait une nouvelle fois n’importe quoi. Ah et je fais le jeu Naruto 3 fois par jour et tous les jours car je suis un énorme fan de Naruto mais toujours rien gagne c’est une honte..
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
Réponse de monnaiedeparis.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Nous sommes désolés d'entendre votre déception concernant l'achat des 20 pochettes Naruto et l'absence de la médaille rare. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons si vous avez été déçu par cette expérience. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer nos offres. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
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Parfait ne changez rien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.
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Emballage soigné ,envoie rapide, sécurisé, je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.
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Super reçu comme indiqué sur le susite
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
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Livraison super rapide malgré un panier qui se vide souvent sans rien faire.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
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Très bien comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Site clair, commande facile. Par contre livrée direct dans la boîte à lettres, sans signature....pas très correct pour la valeur du colis.
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE T.
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site agréable
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.
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Mon fils est très content en plus commandés 3 pièces et pas de double
Avis du , suite à une expérience du par EVE D.
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Comme d'habitude , excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARIE J.
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Comme à l'accoutumée , la monnaie de Paris est une valeur sûre, en tout point
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
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bien en general emballage bien
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL D.
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Sur 2 médailles du travail commandées, l’une avait une erreur d’orthographe sur la gravure. Mais l’erreur a été reconnue et la médaille refaite. Prévoir un délai suffisant avant la remise !
Avis du , suite à une expérience du par MAYLIS B.
Réponse de monnaiedeparis.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Nous sommes désolés d'apprendre qu'une des médailles du travail que vous avez commandées présentait une erreur d'orthographe sur la gravure. Cependant, nous sommes heureux de savoir que l'erreur a été reconnue et que nous avons pu refaire la médaille pour vous. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par FILIPE F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GISELE J.
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Le site est très bien et facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
Réponse de monnaiedeparis.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site très bien et facile d'utilisation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'offrir une expérience conviviale et pratique à nos clients. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions pour améliorer notre site, n'hésitez pas à nous les faire part. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
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Très bien !!
Avis du , suite à une expérience du par SONIA R.
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La livraison a été très rapide et j'ai beaucoup aimé l'écrin contenant la médaille. Félicitations
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE Q.
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Très satisfait de ma commande. Livraison avant le délai prévu. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Parfait, dommage qu'on peux pas échanger les doubles des pièces naruto
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.
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Tres bien emballés, et livraison tres rapide. C'est super, merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par EMMY M.
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Toujours ravie de les achat 👍
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Très belle médaille, conforme à la description et livrée avant la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Site convivial, service parfait, produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Aucune amélioration pour ma part.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.