Avis clients de monnaiedeparis.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  R.A.S la livraison à été faite conforme à ma dernière commande de janvier 2023

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MICHEL J.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par MICHEL C.

• 5 / 5 1

  

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  achats sûr et rapides à chaque fois. Les assistants commerciaux sont efficaces et cordiaux si besoin.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par BENEDICTE L.

• 3 / 5 1

  

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  je ne suis pas très content je demande a être prévenus quand il y as une nouvelle pièce de 2 euros cela ne fonctionne pas

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ANDRE J.

  Réponse de monnaiedeparis.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre préoccupation concernant la notification des nouvelles pièces de 2 euros. Nous nous excusons si vous n'avez pas reçu les notifications attendues. Nous prenons en compte votre remarque et nous mettrons en place des mesures pour améliorer notre système de notifications et vous tenir informé des nouvelles pièces à l'avenir. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.

  Réponse de ANDRE J

  

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• 3 / 5 1

  

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  Très compliquée

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 09/11/2022 par DENIS C.

  Réponse de monnaiedeparis.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé la navigation compliquée. Nous sommes constamment en train d'améliorer notre plateforme pour rendre l'expérience utilisateur plus fluide et intuitive. Votre retour est important pour nous, et nous prendrons en compte vos commentaires pour effectuer les ajustements nécessaires. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par GÉRARD L.

• 5 / 5 1

  

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  Bon.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CYRIL B.

• 2 / 5 1

  

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  Problème d'accès, problème de stock

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par CHRISTOPHE G.

  Réponse de monnaiedeparis.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations concernant les problèmes d'accès et de stock. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Nous travaillons constamment à améliorer notre plateforme et à gérer au mieux nos stocks pour répondre à la demande. Votre retour est précieux et nous nous efforcerons d'apporter les ajustements nécessaires pour améliorer votre expérience d'achat. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.

• 3 / 5 1

  

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  Le coffret contenant la pièce est voilé

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par SYLVIE S.

  Réponse de monnaiedeparis.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre préoccupation concernant le coffret de la pièce qui est voilé. Nous nous excusons pour ce désagrément et nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème. Nous prendrons les mesures nécessaires pour vous fournir un coffret en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à rectifier cette situation. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.

• 3 / 5 1

  

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  Achat particulier trop restreint pour be les revendeurs se gavent sur notre dos

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par PEDRO A.

  Réponse de monnaiedeparis.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion concernant notre politique d'achat particulier. Nous comprenons votre frustration face à des restrictions éventuelles. Nous tenons à vous assurer que nous nous efforçons de proposer une gamme variée de produits qui répondent aux attentes de nos clients. Les revendeurs indépendants jouent un rôle important dans la distribution de nos produits, et leur marge bénéficiaire est établie en fonction de différents facteurs qui leurs sont propre. Néanmoins, nous prenons en compte votre retour et l'examinerons dans notre processus d'amélioration continue. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile sur le site Internet.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par DENIS H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par JEAN MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto como siempre, un placer, saludos

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par JORGE LUIS M.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme, bonne accueil téléphone, délai respecté.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par PHILIPPE R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait,merci.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par SIMO A.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel 👍

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par STÉPHANE M.

• 4 / 5 1

  

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  La boutique du site fonctionne plutot bien mais il y a eu des "erreurs" (lenteurs et non prise en compte) de mises a jour de mon panier.. du coup j ai du verifier plusieurs fois avant de valider definitivement

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par FLORENT M.

• 5 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par SERGE R.

• 5 / 5 1

  

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  tout c'est tres bien passer

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par THIERRY B.

• 5 / 5 1

  

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  Rien a redire sur l'acceuil. je regrete que le choix des médailles en bronze n'est plus. comme je l'ai connu quand j'allais a la monnaie.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien a redire! L’expédition est très rapide!

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par RACHEL K.

• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée rapidement à la date prévue, bien emballée . Tout est conforme . J'aime moins la nouvelle navigation sur le site, avant on avait le choix entre : continuer vos achats et terminer votre commande ; maintenant il faut revenir à monnaies sur la boutique.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par JEAN CLAUDE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de la commande en plus elle est arriver avant la date prévue.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par RAPHAEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Site simple et facile à utiliser

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ERIC R.

• 4 / 5 1

  

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  Il y a un problème pour acheter des monnaies sur le site internet. Sinon, par téléphone , le passage de commande s'est bien passé.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par PATRICE T.

• 5 / 5 1

  

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  5 etoiles

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par JEAN PIERRE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait comme d habitude

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par CATHERINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien , de la commande à la livraison 👌

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par LORENZO M.

• 4 / 5 1

  

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  Frais de port trop élevés

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par DAVID G.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, bonne protection

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ALAIN P.

• 4 / 5 1

  

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  Je trouve anormal que certaines pièces soient épuisées le jour même de leur sorties... La 2€ en BE des JO 2024 par exemple

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par JACKY H.

• 5 / 5 1

  

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  site de vente très clair, livraison rapide

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par CLAUDE W.

• 5 / 5 1

  

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  tres satisfaite. livraison en temps indiques .lSatisfaite des livreurs livreurs

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 10/11/2022 par IRENE C.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par RICHARD P.

• 5 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CYRIL R.

• 5 / 5 1

  

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  Entièrement satisfait

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CHERIF B.

• 5 / 5 1

  

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  Depuis des années de commandes tout est parfait. -Sur le site internet -En relation avec les Opératrices -Commandes et Réceptions -Merci.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par JEAN-CLAUDE R.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire tout est parfait

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par PHILIPPE K.

• 5 / 5 1

  

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  Fácil y rápido. Estoy muy contento.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par SERGIO O.

• 5 / 5 1

  

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  Difficile de passer commande directement, heureusement le contact avec le service client est agréable

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par THIERRY J.

• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto!!

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par JOSE M. V.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience malgré le fait que La Poste n'ai pas respecté les délais du Colissimo.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CHRISTIAN G.

• 5 / 5 1

  

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  r.a.s.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MARKUS R.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par SÉBASTIEN G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ANTHONY C.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par JEAN CLAUDE R.

• 1 / 5 1

  

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  Servicio pesimo.30 euros gastos de envío, él empaquetado de vergüenza y no dan cuenta de la situación del pedido..No recibí el pedido y no sé donde está.No volveré a comprar

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par FRANCISCO JOSÉ C.

• 4 / 5 1

  

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  Site peu convivial

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par GUY B.

• 3 / 5 1

  

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  Rapide efficace mais pièces de très mauvaise facture rayée sur tout le tour !

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par DAMIEN C.

  Réponse de monnaiedeparis.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant la qualité des pièces reçues. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elles sont rayées sur tout le tour. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à nous contacter afin de trouver une solution à ce problème. Nous mettrons tout en œuvre pour rectifier la situation et vous proposer des pièces de meilleure facture. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.

  Réponse de Damien C

  

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  Je prend bonne réception de votre message et vous contact donc comme vous me l’avez demander

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par DENIS M.

• 5 / 5 1

  

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  très professionnelle

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ALISON G.

• 5 / 5 1

  

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  buena

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par JUAN MANUEL M.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par PATRICK G.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait ,ensemble général

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par VINCENT G.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par SAMUEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent comme d habitude

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par LUC M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile / réception dans les temps annoncés / dommage de ne pas être prévenu des dates de sorties des séries (oui oui je suis abonnée à la newsletter) et donc certaines pièces sont déjà en rupture de stock …

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ANNA L.

• 4 / 5 1

  

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  Nous sommes pas averti accès tôt des nouvelles pièces cela part trop vite .

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par THIERRY P.

• 5 / 5 1

  

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  Articles trouvés facilement sur le site, qui est agréable à utiliser.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par PATRICK G.

• 5 / 5 1

  

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  all OK

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par VLADIMIR P.

• 3 / 5 1

  

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  Globalement bien. Cependant, j'achete depuis plusieurs annees des produits a la monnaie de paris et pour commander le 2€ BE 2023 de paris 2024, c'est un peu la gelere. Je me suis connecte le matin vers 9H, il y avait rien sur le site et quand je reviens a 11h, la 2€ BE était indisponible. J'ai commande tous les produits de cette serie, or, argent, 5 BU , mais j'ai du appeler deux fois au tel pour avoir cette BE. Première hôtesse m'a dit Plus BE, la deuxieme Fois l'hotesse en a trouve exceptionnellement car j'etais un client or ou autre. Normalement si j'ai compris votre classement client je devais pouvoir commander avant la mise sur marches et la rien et pas de catalogue envoye. Je remercie l'hotesse qui m'a permis dans avoir une. De plus je retrouve cette meme BE sur votre site tresor du patrimoine avec 20€ en plus, cela m'interroge. Merci

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par JEAN-MARC C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et envoi soigné.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par XAVIER C.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfait de là livraison

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par JOSE V.

• 4 / 5 1

  

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  Du fait du montant de la commande, il était prévu une livraison avec signature avec une fourchette d'horaire. J'ai attendu jusqu'à la limite sans coup de sonnette. Et j'ai constaté, après coup, que la commande avait été déposée dans ma BàL.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par CLAUDE B.

• 5 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par HERVE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ANGELIQUE D.

• 4 / 5 1

  

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  réduire les frais de port

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par DOMENICO C.

• 3 / 5 1

  

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  Conseillés par téléphone super bien Votre site pour commander depuis sa rénovation edt nettement en deçà du précédent, lent, difficile à joindre, paiement laborieux bref perfectible

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par DIDIER S.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation aisée et rapide

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par PATRICE S.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la commande, expédition rapide.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MICKAEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne, rien à redire.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par JEAN-FRANÇOIS G.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de paiement et sécurité

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par JEAN-CLAUDE T.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par SIMEON J.

• 5 / 5 1

  

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  Belle pièce. Livraison rapide

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par NUNO F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, reçue très rapidement

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par CLAIRE N.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et objets de bonne qualité.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par JEAN-LOUIS G.

• 3 / 5 1

  

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  Le site n’est pas pratique du tout. Il faudrait le simplifier ou l’améliorer.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ADRIAN F.

• 5 / 5 1

  

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  Tout bien

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par JAUME P.

• 4 / 5 1

  

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  Tentative de fraude au moment de la livraison. Suite a la reception d un sms, demande d un complément pour les frais de port, ainsi que les coordonnées bancaires.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par JEREMY M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne et très sérieux rapide 👍

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par JEAN PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ALAIN R.

• 5 / 5 1

  

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  A+++

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par FRANÇOIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien livraison rapide emballage parfait.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ANDRE T.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par CHRISTOPHE H.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide conforme à la commande

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  bon site et livraison rapide

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par MICHEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par FREDERIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Comme pour chaque transaction avec la Monnaie de Paris tout est absolument parfait

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ALAIN R.

• 5 / 5 1

  

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  toujours très satisfait

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par THIERRY D.

• 4 / 5 1

  

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  Generalement très bien, il peut etre difficile d obtenir une piece tres demandee.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par SELIM ALAIN Y.

• 4 / 5 1

  

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  Good

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ROLLAND C.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MARTIAL L.

• 4 / 5 1

  

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  Bien mais malheureusement une seule pièce trop limitée

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par MARIE FRANCE F.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, service toujours au top !

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par MAXIME C.

• 5 / 5 1

  

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  Une livraison fiable, un produit de qualité.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par TEDDY D.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande, livrée très rapidement

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par CLARA V.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu beaucoup plus rapidement que prévu ! Mais la poste a laissé mon colis dans ma boîte sans signature ni vérification ! Conforme à ma commande

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par NATHALIE F.

• 5 / 5 1

  

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  Top j'adore la mdp

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ISABELLE B.

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  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par JOSE F.

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