Evaluations clients
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Les produits sont expédiés rapidement et de bonne qualité, mais le site internet n'est pas très intuitif, on a du mal à trouver ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par MARCUS C.
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par MAX P.
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Néant
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN G.
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Très bonne expérience les produits sont envoyés rapidement pour ma part 2 envoies
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN S.
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Achat bien reçu dans les temps, même un peu en avance
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL H.
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Envoi rapide et soigné, belle présentation
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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Commande faite sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par LOREDANA O.
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Commande clair et rapide,traité ultra efficccacement.jrecommande produit correspond parfaitement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY D.
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RASOK
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V.
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Très déçu, éraflure sur les pièces en argent Napoléon 3, vraiment s'est pas sérieux çà ...
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD D.
Réponse de monnaiedeparis.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Le service client est disponible pour pour toutes réclamations sur la qualité du service, y compris les problèmes de personnalisation de gravure. Pour cela, rapprochez-vous de notre service réclamation à l'adresse reclamation@monnaiedeparis.fr. Si vous n'êtes toujours pas contacté n'hésité pas à revenir vers nous dans cet échange. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
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Easy to find and great service!
Avis du , suite à une expérience du par BRIAN G.
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Expérience très satisfaisante, achat reçu très rapidement et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.
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Le site est trés bien fait et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
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POUR CE QUI EST DE MONAIE DE PARIS C EST BIEN
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE G.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOËL C.
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Je été obligé de me déplacer il m’on fait tourné en rond pour récupérer mon colis c’est très limite en prestation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.
Réponse de monnaiedeparis.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour récupérer votre colis et que cela vous a obligé à vous déplacer et à tourner en rond. Nous comprenons que cela a été une expérience frustrante et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prendrons en compte votre retour pour améliorer notre prestation de service et éviter de telles situations à l'avenir. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
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Tout était parfait. Aucun problème. Le site est parfois dificile pour moi en raison de mon manque d'expérience avec la langue française.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ C.
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TB accueil pour une commande passée par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC A.
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Livraison parfaite sauf pièces que j’aurais préféré protégées sous film individuel plastique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M.
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Efficace et envois rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS DAVID S.
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Je connais deja le site et il est tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MOULOUD D.
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T.B.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL S.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par YANN F.
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Very good, satisfied with the purchase
Avis du , suite à une expérience du par OKSANA S.
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Livraison rapide ! Très content
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA T.
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Très facile Secrétaire très de serviable et a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE E.
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Très satisfaite de ma commande et de la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA G.
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Génial !!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
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Achat rapide et clair
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.
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Très beau produit
Avis du , suite à une expérience du par VU N.
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commande du 9 mars non traitée le 21 mars avec remise le 24 ! relance par contre bien prise en charge avec envoi dans délais impartis
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
Réponse de monnaiedeparis.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande du 9 mars n'a pas été traitée avant le 21 mars, avec une remise prévue pour le 24. Nous comprenons votre mécontentement face à ce retard. Cependant, nous sommes ravis de savoir que notre service client a bien pris en charge votre relance et que votre commande a finalement été expédiée dans les délais impartis. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et nous nous efforcerons d'améliorer notre processus de traitement des commandes pour éviter de tels retards à l'avenir. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
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Rapide, efficace- parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN B.
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déçu par mon achat. On sent que les sachets ne sont pas aléatoires. sur 20 sachets. 9 se suivaient et avaient la même pièces... pareil pour 5 autres.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.
Réponse de monnaiedeparis.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Nous comprenons votre déception concernant votre achat de sachets. Nous tenons à vous assurer que nos sachets sont conçus de manière aléatoire afin de garantir une expérience de collection équitable pour nos clients. Cependant, il est possible d'obtenir des séries similaires dans certains cas en raison de la nature du hasard. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
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Site très convivial
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Very user friendly site and very informative
Avis du , suite à une expérience du par ANDREAS A.
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J'en suis déjà à 18 pièces achetées et 9 doublons. C'est de l'arnaque. Je regrette vraiment avoir commencé cette collection... Combien en faudra t-il ?
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monnaiedeparis.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Nous comprenons votre frustration concernant les doublons que vous avez obtenus lors de votre collection de pièces. Votre expérience ne reflète pas notre intention, et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous sommes conscients de l'importance d'une expérience de collection enrichissante et nous prenons votre commentaire. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
Réponse de Jacques FSignalerAu total plus de 40 médailles achetés pour un résultat toujours négatif. Je ne suis pas frustré mais écoeuré... Je trouvais la passion de mon fils sympa, maintenant je n'employerais pas ce qualificatif. Que l'on puisse introduire du hasard est juste inadmissible.
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Livraison soignée et rapide, grand choix de produits. Site peu ergonomique en revanche
Avis du , suite à une expérience du par MODESTY M.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par WESTON V.
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Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT D.
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J'avais reçu le courrier et j'ai très vite sur le site les pièces que je voulais, le passage de commande a été très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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Achat simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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RAS !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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TRES BIEN ENVOI RAPIDE ET SOIGNE A RECOMMANDER
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Produits correspondants aux descriptif
Avis du , suite à une expérience du par PERROT B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE P.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par NANS M.
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Parfait envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC F.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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J’ai donc payé autant pour un bouquin vide et 2 fichus pièces en métal commun … bon je devrais me remettre en question sérieusement quelle utilité ??
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R.
Réponse de monnaiedeparis.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant votre achat. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous tenons à vous assurer que nous prenons en compte votre commentaire. Nous vous invitons à nous contacter afin de trouver une solution et de répondre à vos préoccupations. Nous sommes là pour vous aider et nous espérons pouvoir rétablir votre confiance en nos produits. Cordialement, L'équipe de service clientèle
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Commande conforme, site sécurisé et livraison plus rapide que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par FAYSSAL E.
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J’aime bien la collection naruto
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMIE T.
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Pour cette commande, globalement je suis satisfait de la rapidité de la livraison. Pour la collection Naruto je suis satisfait car parmi les pochettes achetées, il n'y avait pas trop de doubles comparativement aux collections précédentes. Je suis un client fidèle chez vous mais je ferai quelques réserves concernant les produits sur les euros car lorsque je reçois votre catalogue, certains de vos produits sont déjà épuisés lorsque je me connecte à la boutique de votre site. Il arrive souvent que les "miniset" euros ne soit plus disponibles dès le premier jour sur votre boutique et on les retrouve le lendemain sur les sites marchands avec une augmentation conséquents de leur tarif. J'aimerai qu'un quota de ces produits puisse être réservé aux clients particuliers.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Commande incomplète Commandé 8 paquets de pièces naruto en effet reçu 8 paquets mais 1 était vide et scellé sans la pièce...
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.
Réponse de monnaiedeparis.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un paquet vide sans la pièce correspondante lors de votre commande de pièces Naruto. Nous nous excusons sincèrement pour cet oubli. Votre satisfaction est notre priorité et nous prendrons immédiatement des mesures pour résoudre ce problème. Si vous le souhaitez, le service client est disponible pour pour toutes réclamations sur la qualité du service. Pour cela, rapprochez-vous de notre service réclamation à l'adresse reclamation@monnaiedeparis.fr. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
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Livraison très rapide, efficace. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Commande arrivée très rapidement, bien emballée. Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JULIE C.
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Commande livree rapidement; delai respecte. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS V.
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Commande traitée et expédiée le jour même. Envoi soigné. Aucun problème comme chaque fois. A noter également : Monnaie de Paris proposé un programme fidélité.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN V.
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Envoi rapide et parfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Très bien : conforme, rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE C.
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J'ai reçu tout les objets dans le même carton moins d'une semaine après avoir passé la commande et j'ai été agréablement surpris par cela. Les sachets sont également très beaux et font très sérieux. Tout cela ne me fait pas douter quant au fait de me tourner à nouveaux sur le site de la monnaie de Paris à l'avenir.
Avis du , suite à une expérience du par HUGO L.
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Bien emballé, bien livré avec une pochette cadeau. J'ai apprécié l'emballage et la qualité des pièces Naruto. Hâte de pouvoir les ouvrir avec mes neveux.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par MAXIMILIEN T.
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Mode recherche moyennement ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK Z.
Réponse de monnaiedeparis.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Nous prenons note de votre commentaire concernant l'ergonomie moyenne du mode de recherche sur notre site. Votre avis est important pour nous, et nous sommes toujours à l'écoute des suggestions de nos clients pour améliorer leur expérience d'achat. Nous allons examiner attentivement vos commentaires et travailler sur des améliorations pour rendre notre mode de recherche plus convivial et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment de vous offrir la meilleure expérience possible lors de votre navigation sur notre site. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
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Parfait, tant sur l'achat que sur le paiement et la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Très bien, et très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Site très bien fait facile de trouver - Commande en un clic - Super -
Avis du , suite à une expérience du par SANDRO D.
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on est toujours averti du suivi de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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AUCUN SOUCIS
Avis du , suite à une expérience du par ANNE W.
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Livraison beaucoup plus rapide que prévue, et c'est tant mieux !
Avis du , suite à une expérience du par NAZARÉ C.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Les éléments par collection sont un peu dispersé.
Avis du , suite à une expérience du par ROSAN A.
Réponse de monnaiedeparis.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre commentaire et de votre intérêt pour nos produits. Nous sommes conscients que la disposition des éléments par collection peut sembler dispersée et nous prenons en compte votre retour. Nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de navigation sur notre site et à rendre la recherche des produits plus intuitive et organisée. Votre avis est précieux et nous aidera à apporter les ajustements nécessaires pour une meilleure organisation des éléments par collection. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et nous restons à votre disposition si vous avez d'autres suggestions ou questions. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
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Bom.
Avis du , suite à une expérience du par RUI MIGUEL G.
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livraison livrée dans les temps, pièces de très bonnes qualités! Hâte de voir prochainement de nouvelles collections!!
Avis du , suite à une expérience du par LUC J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES C.
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Surpris de constater que certaines pièces sont arrivées à épuisement sans être proposées à la vente.....Mystère....Quant à ma dernière commande, opération satisfaisante...
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
Réponse de monnaiedeparis.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Sachez que votre remarque a bien été prise en compte et que nous ne manquerons pas de la partager au service concerné. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
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Conforme à la commande, merci pour cet envoi rapide et en chronopost
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
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faire le lien direct d'une nouvelle collection avec la page du produit serait bien . par expl si on click sur une monnai d'asterix, on voit seulement quelques info et l'animation, mais pour voir tous les details (tiraje, poids etc) il faut aller sur Boutique en ligne/Toutes les monnaie et chercher la monnaie avec asterix.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGIL I.
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Excellente expérience.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Je suis un très ancien client et mes commandes me donnent toujours satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par JACKIE B.
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J'avais déjà pris connaissance des produits que je voulais acheter.J'ai pu passer ma commande rapidement car le site est bien clair. Celle ci faite, j'ai reçu mes pièces(-6 au total) sous même pas 48h. Livraison colissimo assurée avec signature. Les pièces correspondent à ce que j'attendais.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
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Colissimo pas encore reçu malgré les frais de port élevés
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
Réponse de monnaiedeparis.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Sachez que votre remarque a bien été prise en compte et que nous ne manquerons pas de la partager. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
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la navigation sur le site n'est pas assez intuitive
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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parfait du début de la commande au suivi et à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R.
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achat simple une fois le panier constitué
Avis du , suite à une expérience du par DENIS W.
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Du choix, Clair et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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aucun
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T.
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Bien - Beau et rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVAN M.
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J'ai reçu un produit d'une excellente qualité, joliment emballé, et qui m'est parvenu dans un délai très court. La présentation sur le site est claire et élégante. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Bonjour, j'ai rencontré des problèmes liés à ma banque. Leur application de validation de transaction via internet bugge. Quand cela a été résolu, j'avais un grand nombre de commande annulées. Du coup, il m'était impossible de valider une nouvelle commande avec ma CB. J'ai dû passer par Paypal. Cdlt,
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C.
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Bonjour Pas de problème Demander au livreur d’appeler 1/2h avant C’est plus simple pour lui et nous
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ M.
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Recherche facilité par un tri sur thème
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL A.
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perfectionner la contrôle final de pièce de monnaie (beaucoup des entailles petits, des racloirs et des deformations en bordure)
Avis du , suite à une expérience du par UWE O.
Avis affichés par ordre chronologique