Avis clients de monsieurbureau.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par MEHDI L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par IVANA F.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux!! Réception en temps et en heure. Sav rapide. Je recommande.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par STEPHANE S.

• 3 / 5 1

  

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  Pas de suivi de livraison j'ai du appeler, compliqué d'avoir la bonne personne au téléphone on vous promène, on me dit qu'on va me rappeler on ne me rappelle pas ...

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par DENISE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Je ne connaissais pas le site mais on est content de notre siège et il a été reçu avant la date prévue.

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par LAURE D.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par MICHEL C.

• 3 / 5 1

  

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  La qualité du bureau est bonne mais le service client est médiocre. Vous payez une livraison à 50€ pour que le transporteur la laisse au bas de l’immeuble, il ne monte pas à l’étage

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par BAHIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Tre bien

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par HEYDARLI R.

• 5 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par FRANCOIS F.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de votre site, de la qualité et de la livraison

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par JEAN CLAUDE M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison et délais conforme à la commande

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par JEAN-LOUIS M.

• 5 / 5 1

  

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  Matériel conforme à mes attentes, et livré en temps et en heure.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par PHILIPPE C.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par GRÉGOIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  bureau fonctionnel, livraison très bien

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par MARIE YOLAINE G.

• 3 / 5 1

  

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  La transaction c'est bien effectué, juste un souci avec la livraison, ou le livreur ne nous a pas laissé le temps de vérifier le colis et comme par hasard la table était abimée dans un coin ...

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par PIERRE V.

• 5 / 5 1

  

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  Je remercie Julien pour son aide, ses conseilles et son efficacité ! Je tenais également à remercier les livreurs/monteurs qui ont été d'une grande gentillesse, d'un très grand professionnalisme et d'une amabilité hors pair

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par MAËVA L.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de difficultés rencontrées..

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par YVES B.

• 4 / 5 1

  

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  Colis reçu sans problème

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par CAMILLE P.

• 1 / 5 1

  

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  ne respecte aucun engagement service livraison hautain et condescendant mais ne propose pas de solution meuble de tres mauvaise qualité

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par RICHARD O.

  Réponse de monsieurbureau.com

  

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  Bonjour, Votre commande a été livrée en effet avec quelques jours de délai car nous ne déclenchons les livraison que lorsque nous arrivons à joindre les clients pour prise de rendez-vous, ce qui n’a pas été le cas immédiatement. Le transporteur n’arrivant pas à vous joindre. Il n’est pas dans les habitudes de notre service client d’être hautain et condescendant selon vos termes. Nous faisons en sorte d’être aimable avec tous nos clients. Cependant, si les personnes du service client se sentent agressées verbalement, il est normal de prendre une certaine distance de façon à ce que l’appel reste professionnel. En ce qui concerne la mauvais qualité des produits Ces produits sont fabriqués et vendus en Europe depuis plus de 10 ans. Ces produits sont conformes à toutes les normes européennes en termes de qualité et de plus, ils sont également conformes aux normes écologiques en vigueur. A titre indicatif, nous vous faisons savoir, que nous vous avons offert fourni gracieusement un pied de renfort que normalement vous auriez dû commander et donc payer pour le retour du bureau tel que précisé sur notre site. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients. Service clients monsieurbureau.com

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par JORDANE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.tout était parfait !

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par LUCIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super rien a dire, service client très réactif et efficace et bureau de très belle facture je recommande sans hésiter

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par PIERRICK M.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace, bonne communication Produit conforme Livraison et montage rapide

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par VANESSA F.

• 3 / 5 1

  

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  Manque d'explication des notices pour le montage. Les panneaux de bois étaient très sales.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par CHRISTOPHE R.

• 5 / 5 1

  

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  conforme à notre attente.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par MARIE-CHRISTINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par JEAN-LUC G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait Mobilier de très bonne qualité, livraison et montage dans les temps.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par JACQUES L.

• 5 / 5 1

  

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  La livraison était dans les délais. Haute réactivité lorsqu'il a manqué 1 pièce et l'outil. Accueil téléphonique toujours pro actif.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par CATHERINE H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et réactif. je recommande

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par MÉLANIE R.

• 1 / 5 1

  

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  Jai reçu le colis en bon état et en ouvrant le bureau le placage est décollé des 2 cotés impossible de le monter tout est par terre en attente et inutilisable car c'est la plateau principal (à plus de 1000 euros le bureau c'est anormal) de plus ca fait 10 jours que le SAV ne revient pas vers moi avec mail et photos envoyées je ne recommande absolument pas d'acheter sur ce site !!! J'attends et la perte de temps de recevoir un nouveau plateau etc a fuir !

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par NATHALIE B.

  Réponse de monsieurbureau.com

  

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  Bonjour, Nous avons reçu un mail de votre part en parallèle à votre commentaire et avons transmis votre demande au SAV qui vous répondra dans les meilleurs délais. Service clients

  Réponse de nathalie B

  

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  Oui ils m’ont répondu que je devais payer une moitié et l’autre à votre charge alors que c’est un problème de chute d’une grande hauteur Le client n’est pas responsable de PB de transport et manipulation au vue du choc de l’angle !

  Réponse de nathalie B

  

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  Oui ils m’ont répondu que je devais payer une moitié et l’autre à votre charge alors que c’est un problème de chute d’une grande hauteur Le client n’est pas responsable de PB de transport et manipulation au vue du choc de l’angle !

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• 1 / 5 1

  

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  Les produits ne sont qualitativement pas à la hauteur du prix malheureusement.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par YASSINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire Tout est parfait Merci

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par FRANCK R.

• 3 / 5 1

  

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  Site pas très clair

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par THEO F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CATHERINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Commande, contacts et délais de livraison respectés.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par FRÉDÉRIQUE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon fournisseur

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par CLAUDINE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme, livraison rapide, montage professionnel et entière disponibilité des équipes par téléphone. Je suis entièrement satisfait.

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par ÉDITH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Personnel dédié et prêt a faire le maximum pour s’assurer de la satisfaction du client. Pas de fausses promesses

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par MARCELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  livraison conforme et rapide

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par CLAUDE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par NICOLAS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Produit reçu rapidement

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par RÉMY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Habité par la culture du professionalisme. Je suis très satisfait

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par NICOLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Simple, rapide, disponible.

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par AMÉLIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  rapide, simple et conforme merci

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ÉTIENNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Vendeur/site très sérieux , QUALITE +++ pour le fauteuil et le professionnalisme du service de livraison-montage , tant en amont que pendant ! Des personnes communicantes, ponctuelles , efficientes !!

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par GEORGES F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Très mauvais bureau arrivé tout esquinté mal transporter et mal emballé qualité très moyenne

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par AGATHE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de monsieurbureau.com

  

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  Bonjour, Nous avons transmis le 20 janvier votre remarque sur ce bureau. Et notre service qualité avait répondu qu'aucune réserve n'ayant été faite par vos soins à la livraison, la livraison était donc conforme, nous ne pouvions prendre en compte le remplacement du plateau. Nous vous avons transmis le 20 janvier un devis pour le remplacement du plateau à un prix préférentiel resté sans réponse de votre part. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients. Service clients monsieurbureau.com

• 4 / 5 1

  

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  Service client très bien Livraison et montage bien Service après vente super

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par PAUL B. *

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• 1 / 5 1

  

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  La table n'est pas du tout stable. Elle fait 2.80m de long et il y a seulement 2 petites plaquettes pour la maintenir au centre. On a peur de la casser en deux lorsqu'on la déplace. De plus les trous pour fixer les pieds ne sont pas centrés donc on a dû fixer les pieds en faisant des trous nous-mêmes ! Je ne recommande surtout pas !

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par LAETITIA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de monsieurbureau.com

  

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  Bonjour, Effectivement, cette table avec les pieds tubes n’a pas d’inserts pour le montage mais des petits trous qu’on appelle piquage (pour vis bois). Pour le maintien des 2 demi-plateaux ensembles, il y a 4 platines de fixation (pas 2) mais il y a aussi 2 pieds qui doivent être fixer entre les 2 plateaux (pieds partagés). Voir Notice de montage (rubrique 4/18). Ceci garantit la stabilité de l'ensemble . Dans le cas où il vous manquerait des pièces, merci de nous le faire savoir. Nous vendons cette table de façon régulière et nous ne rencontrons pas le problème, sauf si les platines n'ont pas été installées correctement ou s'il en manque. (vous devez en avoir reçu 4). Cordialement, Service clients monsieurbureau.com

  Réponse de Laetitia G

  

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  Bonjour, Je vous confirme bien en avoir reçu que 2. Cordialement,

  Réponse de monsieurbureau.com

  

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  Bonjour, Nous demandons à l'usine de vous envoyer 2 platines de fixation. Nous espérons que votre problème de stabilité sera résolu et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, Service clients monsieurbureau.com

  Réponse de Laetitia G

  

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  Bonjour, N'étant pas du tout satisfait du produit, nous souhaiterions la renvoyer. Comment cela se passe-t-il ? Merci,

  Réponse de monsieurbureau.com

  

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  Bonjour, Afin de régler ce problème, nous avons transmis le dossier à notre service après-vente qui va se mettre en contact avec vous par email. Cordialement, Service clients monsieurbureau.com

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• 5 / 5 1

  

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  RAS, appel du service client avant la livraison. satisfait de la qualité du produit.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par THÉODORE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bonne qualité du produit , juste un petit bémol entre la communication « produit prêt, délai d’expédition, livraison prévu »

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par CHRISTINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien produit de qualité, prix compétitif et installateur efficace et serviable et sympa. Merci!

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 22/11/2021 par JULES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Meubles de bonne qualité, livraison de bonne qualité. Petit bémol sur les notices de montages qui sont un peu confuses. Très satisfait de l'achat après un mois.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par LOUISE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, rien à dire, service client très bien, livraison conforme, tout bon !

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par DIANE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien!

  Avis du 28/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par THOMAS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Client satisfait

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par GRÉGOIRE B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Délais long, mais aucun moyen de savoir ou en est la commande, soit-elle son cour normalement est-elle perdue ????

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par GILBERT L. *

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  Réponse de monsieurbureau.com

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre avis. Après avoir étudié votre dossier de livraison, nous constatons qu'une partie de votre commande les sièges vous ont déjà été livrés dans les délais courts annoncés. Concernant la table de réunion le délai de livraison "expédié sous 4 semaines" était bien indiqué dans la fiche produit avant achat et dans votre accusé de réception de commande lors de l'achat. Vous avez été contacté par notre prestataire monteur pour une livraison dans le délai annoncé (commande le 13/10, livraison prévue le 19 novembre soir dans la semaine qui suit la 4ème semaine.d'expédition). Nous avons un service client dédié aux livraison que vous auriez pu joindre par téléphone pour avoir toutes les informations nécessaires relatives à vos questions. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients. Cordialement, Service client monsieurbureau.com n

  Réponse de Gilbert L

  

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  Bonjour, Je suis content d'apprendre que la livraison va bien se faire dans les délais. Le but de mon message était justement de mettre ne évidence le manque d'information, et justement c'est vous qui me prévenez d'une livraison imminente.

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• 5 / 5 1

  

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  Nous sommes satisfaits du mobilier commandé et du professionnalisme de la personne qui a monté la table.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par MAURICE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Je donne 5 étoiles car le produit a été livré bien plus vite que prévu et correspond exactement à ce que j’attendais !

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par CORINNE C. *

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• 2 / 5 1

  

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  Achat d'une table de réunion ovale Des pièces manquantes pour monter un pied de table, et beaucoup de trous de pré-perçage inexistants Résultat : montage très hasardeux et 4 pieds montés au lieu de 6, dans l'attente d'une réponse de la part de Monsieur Bureau suite à un mail envoyé il y a 2 semaines.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par DENISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par DENIS F. *

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• 1 / 5 1

  

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  POUR UNE PREMIERE COMMANDE NOUS NE SOMMES PAS DU TOUT SATISFAIT. On devait recevoir le bureau sous 4/5 jours, du coup recu plus de 10 après et bien sur il manquait la moitiée du bureau. Je ne vous recommande pas du tout

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par VALÉRIE B. *

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  Réponse de monsieurbureau.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et avons remonté l'information afin de savoir ce qu'il s'était passé avec votre commande. Nous sommes désolés mais le dépot a eu un problème de personnel manquant ce qui a entrainé le problème de livraison que vous nous avez signalé. Nous sommes désolé pour la gêne que cela vous a occasionné. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients. Cordialement, Service clients

• 5 / 5 1

  

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  je poste un avis positif, car l'entreprise est en France, on trouve un interlocuteur qui décline son identité et vous parle un langage clair, la livraison s'est faite dans les temps et l'installation a été réalisée par des pros, bravo

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par JULIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par SIMONE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. livraison rapide, article correspondant bien à mon attente.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par MARCEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide avec un livreur trouvant des solutions si nécessaire aux problèmes d'accès. Bureau comme attendu, pratique et jusque là stable après un montage relativement facile.

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par CORINNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  la livraison est un peu longue mais sinon nous sommes satisfaits de nos achats et du mobilier

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par AUGUSTIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  articles conformes, délai de livraison court, très bien.

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par LAURE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par JOSETTE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  objet conforme et en bon état service livraison efficace et très sympa seul bémol : la livraison qui arrive 1 jour plus tôt sans prévenir alors que nous avions bloqué une demi journée le lendemain...

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil, très bien renseigné par le service commercial. Livraison très rapide. Produit de qualité conforme à la description.Je recommande vivement ce site sur internet.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ÉMILIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  efficace

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par PATRICK B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  La matériel livré est de bonne qualité. Bon suivi du dossier et bon accueil téléphonique. Simple pour joindre le service suivi commandes. En revanche, pas d’information du transporteur quant à la date de livraison prévue, mais j’étais présente donc pas de souci.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par AURORE R. *

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  Bureau très bien emballé donc en parfait état! Et vraiment très beau, que de bons retours de la clientèles qui adore cette nouvelle banque d'accueil

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par RENÉ D. *

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  Personnel très réactif

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par ÉLODIE T. *

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  Pas assez d’équilibre et de robustesse sur la largeur du bureau

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par STÉPHANE B. *

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  Bureau de très bonne qualité! Je recommande .

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par AUDREY F. *

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  Produit conforme à notre commande livre dans les délais et surtout un prix intéressant sur ce produit. Merci. Je vous recommanderai.

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par MAGGIE J. *

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  Super banque d’accueil qui correspond à mes attentes Merci 🙏

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par LAURENT F. *

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  Bureau arrive sur palette et emballé, plateau cassé à l'intérieur, refus de prise en charge du plateau et en plus mauvaise dimension !!! J'ai du recommandé, malgrè ma contestation ! Mettez systématiquement une réserve sur toutes vos livraisons comme cela, vous n'aurez pas de problème, La bonne foi n'est pas de rigueur chez Monsieur BUREAU !!!

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par PHILIPPE M. *

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  Réponse de monsieurbureau.com

  

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  Bonjour, Comme il est stipulé dans nos conditions générales de ventes et dans notre accusé de réception de commande, il est recommandé de vérifier les cartons lors de la livraison car toute avarie ne peut être prise en charge par les transporteur que si celle-ci est notée sur les bons de livraison. C'est la règle dans toutes les opérations de transport, et cela ne remet pas en question votre bonne foi, mais celle-ci ne suffit pas pour déclencher l'assurance des transporteurs. De plus, nous ne pouvions prendre en charge le coût du changement de plateau car la dimension que vous avez reçue correspondait à celle que vous aviez commandée. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients dans le cadre de ce qu'il est possible de faire. Cordialement, Service clients

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  Matériel esthétique

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par CHRISTOPHE G. *

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  2ième commande et toujours satisfait !! Mobilier de qualité et délai de livraison respecté.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par WILLIAM B. *

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  Il manque des vis tout simplement

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par ARNAUDE L. *

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  Très sérieux très bonne qualité

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par FRÉDÉRIQUE D. *

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  livraison bien emballée et dans le délai annoncé

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par FRANÇOIS A. *

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  très bon accueil .

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par NICOLE P. *

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  Toujours pas reçu le colis à ce jour... 1ere livraison, carton eventré. Retour a l’envoyeur... et depuis, pas de news. Je dois les rappeler. Pas serieux

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par ALEXANDRIA D. *

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  SAV nickel - gentil et efficace :)

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par ANNE J. *

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  Le fauteuil que j'ai commandé (mais pas encore installé) est arrivé très bien protégé dans son emballage et le contact téléphonique a été très bon. Je recommande sans aucun doute même s'il ne s'agit que de ma première commande.

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par MARIANNE R. *

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  J'ai bien réceptionné mon bureau qui était conforme à la description. J'ai eu un problème de livraison qui n'incombe pas à Monsieur bureau mais ils ont quand même réglé le problème avec le transporteur. Très satisfaite

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par CHARLES B. *

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  Rapport qualité/prix correct, livraison rapide et soignée. Très beau rendu de la banque d’accueil. A recommander !

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par JULES F. *

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  La commande a été livrée rapidement et le produit correspond tout à fait à mon attente

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par THÉOPHILE C. *

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  Conforme aux attentes !

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par ALFRED M. *

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  Site très pro et très réactif suite à manque d’une vis. Je recommande les yeux fermés. Belle qualité des meubles commandés. 👍👍👍👍

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par JULIE D. *

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  Très bien. Service disponible rapidement par téléphone, ils connaissent leurs produits et vous renseignent honnêtement. Délais de livraison respectés (chose rare de nos jours sur bcp de sites) et produit bien conforme à la description. Site qui gagnerait à être connu !!!

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par MICHÈLE M. *

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  Délais de livraison un peu long, sinon j'aurais mis 5 Etoiles.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par ÉLÉONORE C. *

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  je n'ai pas reçu les bons elements, immédiatement signalé, personnel agréable qui m'indique faire le nécessaire. 15 jours et 3 relances plus tard, je n'ai aucune nouvelle. Mon agence est sans meuble d'accueil depuis...

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par ANDRÉE M. *

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  Réponse de monsieurbureau.com

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre message. Effectivement, il y a eu une erreur d'envoi concernant votre commande. Vous avez eu au téléphone notre service commandes qui vous a expliqué faire le nécessaire pour remplacer vos produits au plus tôt. Nous faisons le nécessaire pour vous satisfaire au plus vite. Cordialement, Service clients monsieurbureau

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  Livraison rapide, mobilier conforme

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par SÉBASTIEN B. *

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  Très grand choix, bon rapport qualité prix et excellente livraison

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par BENJAMIN M. *

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  marchandise de bonne qualité, accueil téléphonique chaleureux

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par LAURENT D. *

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  Matériel de qualité

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par MATHILDE M. *

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  J'ai pris avec option montage, le monsieur a du revenir pour monter le meuble car nous étions toujours en travaux, il n'a rien dit là-dessus et il a été très souple pour le jour d'intervention, je l'en remercie! Le bureau est très beau. Je recommande!!

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par JÉRÔME B. *

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  Parfait, bureau de belle qualité, bon contact et facile. Expédié dans les temps.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par CHARLOTTE B. *

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  Livré dans les temps parfait !

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par NICOLAS R. *

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  Bureau de qualité, montage et livraison rapide. Un vrai sens du service.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par CÉLINE H. *

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  Enquête envoyée alors que je n'ai toujours pas reçu ma commande passée il y a un long moment.....

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par HUGUES T. *

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  Réponse de monsieurbureau.com

  

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  Bonjour, La demande d'avis est envoyée par une société extérieure qui n'a pas de relation avec notre service clients , et ce pour garantir une totale objectivité. Votre commande vous a été livrée avec du retard, les délais de livraison étant impactés par la pandémie actuelle. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients. Cordialement, Service clients monsieurbureau

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  Très bon service client, livraison rapide

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par THÉODORE D. *

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  Colis arrivé plus vite que prévu, en très bon état. Montage effectué en solo en 30 minutes, le bureau ajustable en hauteur fonctionne parfaitement. Au niveau des améliorations potentielles: un peu plus de communication sur la prise en charge de la commande et l'envoi du colis seraient appréciés (mais encore une fois, tout est arrivé très vite et en bon état). Merci

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par DOMINIQUE F. *

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  Bureau parfait, montage facile et très beau rendu. Service client au top

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par HENRIETTE W. *

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  Commande livrée avec retard Matériel livré non conforme à la commande, impliquant un échange de pièces détachées Prise de rdv avec le transporteur reprenant les pièces détachées inutiles sans avis préalable du client : jour imposé ! Jour de reprise par le transporteur non respecté : il est venu le lendemain Je ne peux donc pas recommander ce site

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par DAVID D. *

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  Réponse de monsieurbureau.com

  

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  Bonjour, Il y a eu une erreur de référence lors de l'expédition du colis dont nous ne sommes pas responsable. Suite à votre appel, nous avons envoyé la pièce nécessaire sous 48h. Compte tenu de la période actuelle, le planning des transporteurs sont particulièrement impactés. D'autre part, notre site s'adresse à des professionnels ouverts tous les jours aux horaires de bureaux. Nos livraisons sont adaptées aux entreprises et collectivités, les livraisons peuvent donc se faire sur les petits colis sans prise de rendez-vous comme c'est l'usage en entreprise. Nous avons tout mis en oeuvre pour vous satisfaire au plus tôt dans ces conditions. Cordialement, Service clients monsieurbureau

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  TOUT EST CONFORME A UN SERVICE DE QUALITE TRES SATISFAIT DE VOTRE PRESTATION TRES BON RAPPORT QUALITE/PRIX

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par MICHEL C. *

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  Rapide, à l'écoute et professionnel

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par EUGÈNE M. *

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  La boîte d'expédition était un peu endommagée, mais la chaise à l'intérieur était très bien protégée. Bref, 4/5 pour le transport et la livraison, 5/5 pour la chaise.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par GILBERT S. *

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  le produit commandé n'était pas dispo, on m'en a proposé un autre de qualité supérieure au même prix. Livraison rapide, produit très bien emballé... très satifsfait.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par JULIE L. *

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  Satisfait de ma commande. Prix certes elevé mais qualité du produit bonne

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par SÉBASTIEN L. *

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  Bien

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par AURORE M. *

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  commande réalisée le 19/12/2020 avec un délai de livraison de 3 semaines, nous sommes le 24/02/2021 et je n'ai toujours rien reçu, nous avons du les harceler pour obtenir des informations, une livraison était ensuite prévue le 18/02 mais ils ne sont pas venus et n'ont pas prévenus, et nous les avons contacté, ils n'avaient que 2 chaises sur 4, et toujours pas de date de livraison. A ce prix c'est une honte, nous comprenons qu'il peut y avoir du retard mais il n'y a aucun suivi, aucune information Je n'ai donc toujours pas de chaises pour mes patients dans mon cabinet médical, sans aucune visibilité

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par ALEX B. *

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  Not all the furniture have the same quality. Some of them are excellent and some not(excellent) . But the most annoying part was that all the pieces of wood that had to be assembled were VERY dirty. I have never seen in my life something similar. Otherwise the description of the products is accurate, the delivery as scheduled and the packaging very professional.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par ANDRÉ J. *

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  le produit correspond à mes attentes

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ANDRÉ F. *

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  Comptoir bureau conforme à mes attentes

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par MAGGIE B. *

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  MATÉRIEL DEFECTUEUX

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par GILLES L. *

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  Réponse de monsieurbureau.com

  

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  Bonjour, Nous sommes étonnés par votre message et votre note. En effet, nous n'avons reçu aucun appel, ni aucun mail de votre part, nous informant que le mobilier était défectueux. Votre bon de livraison nous est parvenu sans aucune remarque. Nous restons à la disposition de nos clients pour les satisfaire au mieux. Service clients monsieurbureau

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  Une excellent qualité de conseil, mes collègues sont maintenant très bien assis !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par CAPUCINE L. *

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  tres bien et conforme a la description

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par AGNÈS M. *

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  Un peu long mais top

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par MICHÈLE C. *

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  Pas beaucoup d info sur la livraison, mais très satisfait de la chaise reçue

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par RENÉE L. *

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  Super service Accueil téléphonique agréable et conseils professionnels livraison à 7h30 pétante comme prévu et montage parfait

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par FRANÇOIS O. *

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  Je suis satisfait de la qualité du matériel cela correspond bien à mon salon qui est zen et très satisfait de la personne qui est venu me l'installer très rapidement. Montage rapide et très soigneux. Je recommande ce site. cordialement

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 18/11/2020 par MATTHIEU D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon produit,très bonne qualité, envoi rapide.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par JEAN D. *

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  Très bien. Tout est clair, conforme aux descriptions. Livraison rapide. Conditionnement de qualité. Matériel de bonne facture et montage facile. 5 étoiles méritées.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par LUCAS G. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par CAMILLE J. *

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  Commande rapide, livraison efficace, rien à redire.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par MARIE G. *

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  Accueil aimable, bons conseils, bon rapport qualité / prix. Seul petit bémol : j'ai dû relancer pour la livraison. Je recommande ce magasin.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par BRIGITTE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique