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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et le service efficace de cette marque. La rapidité de livraison et le sérieux du suivi sont souvent soulignés, tout comme la clarté du site pour la recherche. Les avis témoignent d'une satisfaction générale, recommandant fortement la marque.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour, Nous avons apprécié la simplicité sur votre site de passer une commande, car tout est fait pour ne pas perdre pied, et pour les personnes qui comme nous ne sont pas très à l'aise sur les ordinateurs, c'est cela qui nous a séduit. Votre site en ligne est super, puis la réponse, est très rapide. C'est très rassurant, la livraison est parfaite, l'emballage nickel, travail très soigné, merci beaucoup, les prix sont très bien, ne changer rien, vous êtes parfaits. Mr Mme Tafforeau. Pardonnez notre retard, mais nous n'avions pas fait attention à ce mail.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRespect délais et qualité.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSite bien fait techniquement, délais toujours bons, emballage impeccable. Sur des cas de remplacement de vitrage en urgence, on est bien mieux servis que par la miroiterie du coin.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRien à redire sur la prestation de monvitrage.com. Produit conforme et de qualité RAS. Par contre la livraison via UPS fut plus compliqué. RDV pris avec UPS, présent à mon domicile, le livreur n'a même pas sonné et a déposé le colis devant ma porte sans se donner la peine de sonner. Le colis était endommage de toute part, j'ai eu de la chance que le verre soit intacte.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
6 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
6 déc. 2021
Avis collecté par un tiers: Qualite du produit, rapidite de livraison, reactivite du support.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
5 déc. 2021
Avis collecté par un tiersproduit conforme à ma demande, produit hyper bien protégé dans son emballage, fabrication et livraison assez rapide. Ce vitrage à servi pour faire une séparation entre une douche et le reste de la salle de bain en prolongement d'une porte vitrée avec rajout de ma part d'un brise vue fait maison. Rien à redire
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A. A.
5 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa moitié des verres arrivés cassés. Emballage = zéro.On voudrait que les verres arrivent cassés on ne s'y prendrait pas autrement. A se demander si ils sont au courant que le verre c'est fragile.SAV=zéro .Ne veulent rien savoir.. discours bien rodé, procédures sur mesure en leur faveur, parfois inapplicable dans la réalité, afin de se soustraire à toute implication...Il faut croire que chez monvitrage on ne fait jamais d'erreur et quand bien ce serait le cas, ils ne l'admettront jamais.
Réponse de monvitrage.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vos vitrages vous soient parvenus cassés. Nos conditionnements on été étudiés et validés pour le transport du verre. Malheureusement, une mauvaise manipulation durant la livraison peut entraîner une casse. Alors même qu'il vous a été précisé à trois reprises qu'il est nécessaire de contrôler la conformité de la commande en présence du transporteur, vous ne l'avez pas ouvert à ce moment-là. Sans reserve sur le bordereau de livraison, nous n'avons pas la possibilité de vous proposer le remboursement ou la refabrication de la commande. Cordialement, Monvitrage.fr
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A. A.
5 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
5 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL’offre sur mesure et le choix des options est vraiment très intéressant .
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A. A.
5 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPARFAIT
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A. A.
5 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRapidité de traitement et produit conforme à l'attente
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A. A.
30 nov. 2021
Avis collecté par un tiersAprès avoir testé 2 autres verriers en ligne, je suis tombé sur monvitrage.fr à qui j'ai commandé du simple, du double et du triple feuilleté (dalle de sol), rectangulaire, triangulaire, trapézoïdal... Très très satisfait. Infos sur le site, choix, tarifs (rapport qualité/prix excellent). Un vrai fournisseur sérieux et pro, que l'on peut appeler au téléphone, qui répond rapidement à vos mails, et trouve des solutions aux éventuels problèmes rencontrés. Respect des délais et livraisons bien emballées (un peu cher pour assurer le sérieux du transporteur mais compensé par le tarif du verre). Je commanderai sans hésiter chez monvitrage.fr pour d'autres futurs projets.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
22 nov. 2021
Avis collecté par un tiersSuivie de fabrication la qualité et livraison rapide
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A. A.
22 nov. 2021
Avis collecté par un tiersMême sur un produit hors mesures, un petit appel téléphonique et la société trouve une solution Bravo
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A. A.
22 nov. 2021
Avis collecté par un tiersJ'ai acheté 3 dalles de verre pour un plancher au sol sur le site mon vitrage. Fr. Le site Web est plutôt agréable et les prix sont le moins cher du marché. La livraison a un certain coût et l emballage pourrait être amélioré. Le SAV est au top et m ont accordé une forte remise suite à un souci sur le transport. Je recommanderai sur le site sans hésiter. ????
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A. A.
22 nov. 2021
Avis collecté par un tiersJe suis un client régulier pour notre hotel, sur ma dernière commande un problème est survenue, après quelques échanges, le problème a été résolu rapidement. merci pour votre professionnalisme.
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