Avis clients de morinfrance.com

Évaluations clients

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  Il a été très appréciable de pouvoir payer facilement par un virement bancaire .

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par GABRIELE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Et surtout produit conforme à la description

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  Site simple d'accès et livraison rapide

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par BRIGITTE D.

• 4 / 5

  

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  Satisfait de la commande. Seul bémol, livraison décalée suite rupture de stock.

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par PHILIPPE L.

  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande, malgré le désagrément de la livraison. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre écoute pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe morinfrance.com

• 4 / 5

  

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  Facilité pour naviguer,trouver le produit et commander . Information sur la dispo et l acheminement

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par GILLES R.

• 3 / 5

  

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  Site fiable mais pas trop simple d'utilisation.

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par EMMANUEL G.

  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site fiable, mais nous regrettons les difficultés que vous rencontrez à son utilisation. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience, nous sommes à votre écoute. Pour information nous travaillons sur un nouveau site web qui sera beaucoup plus ergonomique, fonctionnel et intuitif. Cordialement. L’équipe morinfrance.com

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par CHANTAL G.

• 5 / 5

  

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  Le client est privilégié. Accueil excellent, toujours disponible et à notre écoute. Très professionnel et très compétent. Très très satisfait. Je recommande.

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de cette commande, produit de qualité et livraison rapide

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 10/03/2024 par ANONYMOUS G.

• 5 / 5

  

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  Super produit 👍

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 10/03/2024 par ALAIN H.

• 1 / 5

  

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  SAV inexistant, la prochaine fois je commande sur amzaon!!

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ANONYMOUS B.

  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service après-vente. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Cordialement. L’équipe morinfrance.com

• 5 / 5

  

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  très satisfaite de ma commande aussi bien sur le délai de réception que sur la qualité des produits

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par CHRIS G.

• 4 / 5

  

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  Navigation peu ergonomique. Articles pas toujours disponibles

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 13/03/2024 par FREDERIQUE F.

• 5 / 5

  

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  Toujours de qualité

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par GREGORY T.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais indiqués, le suivi d'envoi et très bon. Article conforme aux descriptions et a mes attentes. Entreprise sérieuse

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par GEOFFREY M.

• 4 / 5

  

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  bon site, il faut prévoir à l'avance quand on a besoin de quelque chose car la livraison et un peu tardive par rapport à la commande alors que le produit est disponible et qu'on paye cher celle ci

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par PASCALINE S.

  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site. Nous comprenons que les délais de livraison peuvent parfois être un inconvénient et nous vous remercions de votre patience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. L’équipe morinfrance.com

• 5 / 5

  

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  Très bien intuitif

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 04/03/2024 par THIBAUT A.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, La réception du colis est rapide et il correspond à mes attentes. Merci

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par PASCALE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien, colis reçu en 1 semaine à peu près .

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par MARIE-CLAIRE S.

• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les délais, parfait !

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5

  

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  ras.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par VERONIQUE F.

• 5 / 5

  

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  Pa de problème, tout est parfait

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par MARCEL C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement en 2 jours seulement.Merci pour mon Loulou.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par MARIE-DOMINIQUE S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par PATRICK S.

• 5 / 5

  

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  site clair et facile d'utilisation

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par CHARLOTTE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien ! La commande est arrivée super vite.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par MARCO C.

• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de la commande

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par PATRICIA L.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, très professionnel

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par JEAN-PAUL A.

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait !

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par FRANCIS J.

• 5 / 5

  

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  Rapide comme l'éclair

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par PAUL M.

• 5 / 5

  

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  Les produits commandés sont ceux que je voulais

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace!

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par ANONYMOUS G.

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  Conforme à la description. Livraison rapide

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par BRIGITTE B.

• 5 / 5

  

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  Bon matériel

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par CLAUDIE B.

• 5 / 5

  

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  the website is perfect.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par TINA H.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par BRIGITTE V.

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  Article parfait, livraison rapide

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par BRIGITTE L.

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  Very quick delivery

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par SUSAN H.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme de 2 cages T2 et T7. La seule remarque c'est la minuscule gamelle pour la cage T7 que je trouve inadaptée pour un gros chien.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par SANDRA D.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , étonnement surprise par rapport a ma 1 ere commande.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par ISABELLE V.

• 5 / 5

  

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  Très réactifs

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par PAUL M.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par MYRIAM F.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande. Les produits correspondent parfaitement à la description sur le site. livraison très rapide.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par ERIC V.

• 5 / 5

  

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  Site fiable. Livraison rapide

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 21/02/2024 par PATRICK T.

• 5 / 5

  

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  Très bien, tout a été impéccable.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par SANDRINE G.

• 4 / 5

  

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  sérieux

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par VIRGINIE D.

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  Je recommande afin de trouver du matériel pro.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par LOUIS V.

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  2 mois pour recevoir ma balle

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 15/04/2024 par NABIL A.

  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions de votre patience. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe morinfrance.com

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  Site clair

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/02/2024 par BERTRAND C.

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  Rapide et conforme

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par BRUNO C.

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  Navigation facile et intuitive, Commande arrivée dans les temps.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 05/02/2024 par ISABELLE T.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, emballage parfait !

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par ANONYMOUS B.

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  Très bons produits

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 14/02/2024 par SAUTOT FRANCOISE A.

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  J en suis tellement contente que j en ai offert 2 paquets à ma mère.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par COLETTE J.

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  Très bien

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par CYRIL G.

• 2 / 5

  

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  Très mauvaise communication, j'ai été obligée de les contacter à plusieurs reprises pour connaître l'état d'avancement de ma commande qui ne partait pas. Commande passée début juillet et arrivée le 21 août après 4 relances de ma part.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par ANONYMOUS P.

  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question future. Cordialement. L’équipe morinfrance.com

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  Gros progrès sur les délais de livraison

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par ALAIN K.

• 5 / 5

  

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  Excellents produits et livraison rapide

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par BEATRICE D.

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de ma commande, elle a fait énormément plaisir à l’éducatrice du club d’agility dans lequel mon cocker s’éclate, c’était un cadeau 🎁

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par ISABELLE W.

• 5 / 5

  

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  Muselière de qualité, très bien emballé, arrivée très rapidement

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par VIRGINIE M.

• 5 / 5

  

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  Site très intuitif. Il est facile d'y trouver ce dont on a besoin. Prix relativement abordables et bonne description des produits dans l'ensemble, avec un choix très diversifié.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par ARMELLE A.

• 5 / 5

  

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  Parfait, délai rapide.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par JEAN-YVES C.

• 5 / 5

  

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  Site clair et bien conçu, grand choix de produits de bonne qualité, livraison rapide et irréprochable.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par ELISABETH M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par DORIANE M.

• 5 / 5

  

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  Navigation simple, prix corrects et livraison dans les délais

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par MARYSE M.

• 4 / 5

  

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  Clair et agréable.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par DANIEL H.

• 4 / 5

  

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  Sérieux et matériel de qualité

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  la navigation ca rame c'est pas le points fort ,mais le sérieux et la qualité du matériel sont la

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par YVES M.

• 5 / 5

  

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  Toujours des articles de grande qualité

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par GHISLAIN B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 15/02/2024 par STEPHANE G.

• 1 / 5

  

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  Deux des quatre seaux de Cynelite sont arrivés cassé avec tous le produit répandu dans le carton. Et malgré une réclamation avec photo à l'appui, aucune démarche de Morin....

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 16/02/2024 par CATHERINE V.

  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous allons faire un point avec la personne en charge du SAV afin que cela ne se reproduise plus et alerter les préparateurs afin de prendre plus de précautions sur les produits et mieux caler dans les colis. Cordialement. L’équipe morinfrance.com

  Réponse de Catherine V.

  

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  Bonjour Il aurait été très commercial de votre part de renvoyer les deux seaux....

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  Très bien

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par CHRISTINE D.

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  Pas très clair Difficile de trouver ce que l'on cherche

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par SABINE H.

  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre navigation sur notre site. Nous travaillons actuellement sur une nouvelle version de site, beaucoup plus claire et fonctionnelle avec de nouveaux services. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer votre expérience. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance pour trouver ce que vous cherchez. Cordialement. L’équipe morinfrance.com

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par CLAUDINE A.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par JACQUES B.

• 5 / 5

  

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  Rapide , efficace, livreur au top

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par SYLVIE A.

• 5 / 5

  

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  très bon produit chien ravis

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par SAMUEL V.

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  De pire en pire ... pourtant des années que je suis cliente mais depuis quelques mois c'est une catastrophe. Et la relation client inexistante n'en parlons pas. Des délais de livraisons de plus de 2 semaines sur mes 2 dernières commandes et évidemment ont l'apprends au moment où la commande est passer, aucune info sur le stock lors du passage de commande. Un simple mail pour nous informer d'un délai de 2 semaines, sans contact téléphonique ni excuses. Et le ponpon, la commande reçu n'est même pas la bonne, ils se sont trompés de produit. Clairement morin c'est terminé pour moi. Remettez vous en question

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par VIRGINIE V.

  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer, notamment concernant les délais de livraison et la communication. Il est vrais que cela fait quelques mois, nous rencontrons des souci d'approvisionnement sur la gamme, cela s'arrange depuis peu. Pour ce qui est du produit reçu, est ce un souci de visuel ou un autre produit, pour info, la marque à changé ses étiquettes et nous n'avons pas encore fini les photos pour le changement visuel. Pouvez vous nous faire passer un visuel photo du produit reçu sur contact@morinfrance.com svp afin de pouvoir gérer et résoudre le souci. Pour ce qui est des sipo en ligne, nous allons mettre en ligne très prochainement (quelques semaines) notre nouveau site web qui sera très largement améliorer et corrigera les soucis de celui ci et les maques de possibilités actuelles. Nous nous engageons à travailler sur ces aspects pour mieux vous servir à l'avenir. Merci pour votre retour. L’équipe morinfrance.com

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  Qualité des produits et du service, je recommanderai.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 18/02/2024 par LAURENT L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par MARIE B.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par ALAIN G.

• 5 / 5

  

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  Rien a redire, envoi rapide. Très bien

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par HENRY-DAVID G.

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  Je n’ai pas reçu le bon collier. J’ai trop de choses à faire pour perdre du temps à le renvoyer.

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par L Z. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu le mauvais collier et comprenons que cela puisse être frustrant. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution rapide et adaptée à votre situation : retour@morinfrance.com. Merci de nous envoyer une photo de l'étiquette sur le collier afin que nous puissions engager l'échange Merci pour votre compréhension. L’équipe morinfrance.com

  Réponse de L Z

  

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  j'ai je té le paquet et l'étiquette. j'ai commandé le collier mais avec les grands anneaux et j'ai reçu celui avec des petits anneaux qui marche pas bien et est très lourd

  Réponse de morinfrance.com

  

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  Pouvez vous nous faire une photo svp afin de gérer le souci

  Réponse de L Z

  

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  je viens de recommander un collier. Il y a eu un bugg informatique avec le précèdent probablement. J'aurais préféré un collier étrangleur avec des anneaux de 5 mm et pas 4. Je n'en ai pas trouvé mais pouvez vous vérifier et me mettre du 5 mm si vous trouvez. Merci

  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour, Cette interface est uniquement pour les avis, pour ce type de demande produit, merci de passer par notre service client : contact@moinfrance.com, svp Cordialement. L’équipe morinfrance.com

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  Délai de livraison assez long!

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par JEREMY B.

  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre commande du dimanche 27 juillet, cette derrière a été expédiée le mardi 29 juillet conformément au délai indiqué sur le site. Il est également indiqué que notre société est fermée le dimanche et le lundi. A cet instant je n'ai pas accès au suivi colis, peut etre est ce la livraison via Chronopost qui a été retardée. Cordialement. L’équipe morinfrance.com

• 5 / 5

  

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  Parfait merci beaucoup

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par EMMANUELLE S.

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  Je suis satisfaite de ma commande et mon client aussi ! À bientôt pour la prochaine commande !

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité commerciale

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par RAOUL M.

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  Pas de problème c'était très bien

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par VERONIQUE V.

• 5 / 5

  

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  bon site

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 09/02/2024 par VERONIQUE B.

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  Tout a été parfait.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 06/02/2024 par NICOLAS G.

• 5 / 5

  

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  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 06/02/2024 par A P. *

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  Site très bien fait recherche facile

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par CHANTAL T.

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  Très bon site commande rapide et produit parfait pour petits chiens

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par ANONYMOUS L.

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  Site facile cmde et livraison rapide

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 02/02/2024 par ISABELLE C.

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  Léger. Ontrtemps pour la livraison

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par JEAN A.

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  Grand choix de produits de qualité Site clair et commandes simples à passer Envoi rapide

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par SYLVIE A.

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  Très bon site juste un petit problème avec la livraison qui a eu du retard suite au point relais trop chargé. Mais rien de grave colis bien reçu.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par LOUVET P.

  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a bien été reçu, malgré le petit contretemps de livraison. Nous faisons de notre mieux pour améliorer l'expérience de nos clients, et vos retours sont précieux. Cordialement. L’équipe morinfrance.com

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  très bon suivi, articles commandés comme je le souhaitais

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par ANONYMOUS Q.

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