Avis clients de morinfrance.com

4.5 / 5

Calculé à partir de 1197 avis obtenus sur les 12 derniers mois

14272 avis depuis le 09/07/2014

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Informations morinfrance.com

  • Société

    Ets Morin SAS

  • Description

    Avec 47 ans d'expérience, MORIN est le spécialiste des articles pour chiens, chats et sports canins. Première maison française spécialisée en sport canin. Nous fabriquons une partie de nos gammes en France. Plus de 6000 références en ligne. Une équipe de spécialistes vous guident dans vos choix. Retrouvez nous en ligne, par téléphone ou dans notre magasin de Montlhéry (91)

  • Adresse

    23 bis rue des Bourguignons 91310 Montlhery

  • Site web

    https://www.morinfrance.com

  • Catégorie

    Animaux

À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé les produits facilement sur le site. La commande a été rapidement préparée et envoyée. Je recommande ce site à 1000%

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Rapides et qualitatif

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 1 / 5
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    Commande arrivée avec les sacs de friandises déchiré

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIAN G.

    Réponse de morinfrance.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée avec des sacs de friandises déchirés. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous nous excusons pour ce désagrément et ferons remonter l'information aux préparateurs. Cordialement. L’équipe morinfrance.com

  • 1 / 5
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    J'ai passé une commande le 9j/07/2025 reglé entièrement le 10/07/25 A ce jour reçu seulement la moitié de la commande, pas de nouvelles. Pas possible téléphone, répond pas au messages; Une vrai arnaque.que je vais dénoncer. Vend de la marchandise que l'entreprise n'a pas.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G.

    Réponse de morinfrance.com
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    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons votre frustration. Il se trouve que 2 références produits étaient en phase de suppression. Les produits vous ont été remboursés. Cordialement. L’équipe morinfrance.com

  • 4 / 5
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    Améliorer la navigation sur le site lors d'une recherche de produit

    Avis du , suite à une expérience du par JULIANE T.

  • 5 / 5
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    Très bon site beaucoup de choix, très réactif, prix très attractifs, excellente communication, site incontournable quand on a des animaux, je reviendrai pour d autres achats

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE N.

  • 3 / 5
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    Site obsolète bien que il y ai de trés nombreux produits. On peut trouver ce que l'on souhaite pr travailler, s'amuser, etc avec nos chiens. Les colliers sanitaires sont impeccables par contre les laisses en cuir ont toutes les deux vite cédées au niveau de la couture poignée et au niveau attache collier. Peut être qu'elles seraient mieux avec rivets... Morin reste mon site préféré pr mes achats accessoires pr chiens . Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE S.

    Réponse de morinfrance.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez notre sélection de produits, en particulier nos colliers sanitaires. Nous prenons également en compte vos remarques concernant les laisses en cuir, ce n'est pas normale qu'elles aient cédées. Merci de nous envoyer sur sav@morinfrance.com une photo illustrant le problème afin de faire un échange. Pour info, des rivets fragilisent le cuir, la meilleure option est de coudre, d'ordinaire nous n'avons pas de souc. Votre retour est essentiel pour nous, n'hésitez pas à poursuivre l'échange. Cordialement. L’équipe morinfrance.com

  • 5 / 5
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    Très satisfaite. Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 5 / 5
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    Délai rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace. Un choix de dingue

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes le site est sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.

  • 5 / 5
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    Parfait c’est ce que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-EDDA R.

  • 5 / 5
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    Rien a dire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    ENVOI TRES RAPIDE, AUCUN PROBLEME, Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL P.

  • 5 / 5
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    Très bon choix, rapidité d'expédition et prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande colis en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Très bon masque mais malheureusement pas adapté à la morphologie de mon bouledogue français. Le masque retombe sur son nez, museau trop court 1.5 cm

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.

  • 5 / 5
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    Bonne description

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 5 / 5
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    Prix convenable livraison rapide emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par S M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY T.

  • 5 / 5
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    Trés bien.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    grand choix de produits, prix raisonnables, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Pas mal de latence

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY A.

    Réponse de morinfrance.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de latence. Un nouveau site web va sortir d'ici quelques semaines ce qui va améliorer l'expérience des visiteurs et clients Cordialement. L’équipe morinfrance.com

  • 5 / 5
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    Produit de très bonne qualité. J’en suis très contente

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 5 / 5
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    Parfait en tout point, merci

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY B.

  • 5 / 5
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    Reactif pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS V.

  • 5 / 5
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    Parfait et tres pro

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 5 / 5
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    Grand choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Parfait, très professionnel, efficacité et rapidité de l'expédition. À recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.

  • 5 / 5
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    Service professionnel, je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par BRYAN S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide du produit

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

  • 5 / 5
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    Très bien commande très vite reçue

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.

  • 5 / 5
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    Nous avions été conseillé par un éducateur canin, nous n'avons pas vraiment navigué sur le site mais les articles achetés sont de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 4 / 5
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    Efficaces et rapides

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.

  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 5 / 5
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    trés professionnel rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    Impeccable et l'entreprise a tenu compte du problème d'emballage pour le même produit lors d'une précédente commande et y a largement remédié. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par K R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN OU DELPHINE K.

  • 5 / 5
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    Ce sont des produits de très bonne qualité et mes chiens en sont fous. Je donnerai suite à d'autres commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait du produit et du service. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA MAXIME SAMUEL MATTHIEU D.

  • 5 / 5
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    Le site est correct et facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par D R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande expédiée et reçue rapidement. Très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Commande honorée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE B.

  • 5 / 5
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    comme toujours : parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE N.

  • 3 / 5
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    Les produits sont de qualité. Mais je suis déçu du SAV. Le fromage de yak est arrivé cassé. Mail au SAV resté sans réponse

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

    Réponse de morinfrance.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits vous satisfait, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente a été décevante. A ce stade nous constatons que le SAV vous a répondu, certes avec un peu de retard. Ce retard est du à la période de congés des équipes par roulement ce qui entraine de temps en temps une surcharge et des retards. Vos retours sont précieux pour nous améliorer, n'hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions résoudre ce problème. Cordialement. L’équipe morinfrance.com

    Réponse de Virginie L.
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    Effectivement le SAV a répondu et renvoyé l'article cassé. Merci à vous

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  • 4 / 5
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    Points forts : réactivité, politesse et compétences pour répondre aux questions par courriel ou téléphone ; un vaste choix de produits ; découverte de produits éco-responsables ; mon coup de coeur, vraiment : le matelas en tissu thérapeutique à mémoire de forme. Considéré comme un gadget à première vue il s'avère être un article indispensable et efficace pour le bien-être de mon berger belge âgé, arthrosique avec problèmes locomoteurs. Lui qui se couchait et s'allongeait depuis trois ans uniquement sur le flanc gauche, alterne désormais avec le flanc droit et ce depuis trois mois. Formidable découverte. Un coût largement compensé par les bienfaits. Points faibles : par moments accéder aux listes d'articles est difficle car l'onglet "recherche" soit est très lent soit dysfonctionne ; les dimensions du matelas sont de 97x117 et non de 100x120 : imperméabilité douteuse du manteau Ruffwear, que je n'ai pas pu tester dès réception car il ne pleuvait pas.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

    Réponse de morinfrance.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre matelas à mémoire de forme a eu un impact si bénéfique sur le bien-être de votre berger belge. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la recherche d'articles et le manteau, afin d'améliorer notre service. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. L’équipe morinfrance.com

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.

  • 4 / 5
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    Site très complet

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 2 / 5
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    Toujours le m^me problem depuis des années : les stoks

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

    Réponse de morinfrance.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de disponibilité des stocks. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. D'ici quelques semaines un nouveau site web va sortir et ce petit souci sera résolu. Cordialement. L’équipe morinfrance.com

  • 4 / 5
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    Conforme,

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    Excellent site Accueil, sourire et surtout un SAV au top

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, bon rapport qualité/prix ( (coûte moitié moins cher qu'en magasin)

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA C.

  • 5 / 5
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    livraison 48 heures après la commande, top

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT M.

  • 5 / 5
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    Site facile a comprendre pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Très bien, produit absolument conforme et livraison impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 1 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    super solide

    Avis du , suite à une expérience du par LOUNA L.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu mon arrivée et le service client ne répond plus.

    Avis du , suite à une expérience du par H A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de morinfrance.com
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    Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant la commande du 14 juillet. Cette dernière a été expédiée le 16 juillet et le suivi colis indique une livraison le jeudi 17 juillet à 11h17. Si ce n'est pas le cas, merci de reprendre contact avec le service client : sav@morinfrance.com. Nous restons à votre disposition Cordialement, L'équipe de morinfrance.com

    Réponse de H a
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    Bonjour, le SAV ne répond plus et a déjà été prévenu de la non réception. Je vais à nouveau écrire. Cordialement. Céline Houchot

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide mais emballage trop léger. Service SAV réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA D.

    Réponse de morinfrance.com
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    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison et que notre service après-vente a su répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage, et nous nous engageons à continuer d'améliorer cette expérience pour nos clients. Votre avis nous est précieux et nous aide à nous perfectionner. Bien à vous.

  • 5 / 5
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    Service client à l'écoute et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site FACILE. Produit conforme à la présentation. Et livraison dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par LYLIANE G.

  • 1 / 5
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    Commande note livré mais non reçu, ça fait 2 semaine que j’attend qu’on me renvois ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M.

    Réponse de morinfrance.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande et comprenons parfaitement votre frustration. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous engageons à traiter ce type de situation avec la plus grande attention. Dans ce cas précis, nous devons attendre le retour du SAV transport afin de confirmer que la livraison n'a pas eu lieu pour renvoyer le commande. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L’équipe de morinfrance.com

  • 2 / 5
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    bonjour - les produits livrés ne correspondent pas en partie à ce que j'ai commandé - et malgré 3 tentatives d'appels téléphoniques, je n'ai eu aucune réponse claire à ma demande - je ne renouvellerai pas mes commandes chez vous et j'en suis vraiment désolée - très bonne journée à vous

    Avis du , suite à une expérience du par C S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de morinfrance.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour les produits commandés correspondent parfaitement aux produits livrés, seul l'emballage peut avoir varié car en ce moment Saniterpen renouvelle ses flacons et étiquettes mais le produit est bien le même, n'ayez pas d'inquiétude sur ce sujet. Cordialement Cordialement, L’équipe de Morin France

  • 4 / 5
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    Pas de remarques particulières

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.

  • 5 / 5
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    Aucun problème …

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGIA M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER W.

  • 5 / 5
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    Délai et livraison parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    site bien fait et clair, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAMOTHE J.

  • 5 / 5
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    très bien. je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE J.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 4 / 5
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    Commande rapide et service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 4 / 5
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    Produit de bonne qualité et conforme à l’attente. Seul problème livraison payée 10e pour être faite à domicile or le livreur ne s’est pas embêté il l’a déposé au premier relais qu’il a trouvé à 3km de la maison…dommage et cher payé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

    Réponse de morinfrance.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité de nos produits. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous aide à améliorer notre service de livraison. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, Le Service Client Morin France

  • 5 / 5
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    Tout a ete parfait , livraison décalée d'un jour et prévenue...😉

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SANYA S.

  • 3 / 5
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    Je suis très déçue car j’avais commandé une caisse de transport bleue comme sur la photo et j’ai reçu une toute grise couleur que je déteste. J’avais même ajouté une annotation en précisant les couleurs choisies.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F.

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande, pour ma caisse de transport vers le canada

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.

  • 5 / 5
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    la livraison a mis tu tant à arrivé

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    la navigation ca rame parfois ,mais comme je connais le magasin physique depuis au moins 1990 je sais ce que je veut , c'est quand on cherche un model spécifique couleur ect ou il serrait possible d'indiquer son choix serai un

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

    Réponse de morinfrance.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité depuis tant d'années ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés de navigation et apprécions votre retour concernant l'ajout d'options de recherche. Vos suggestions sont précieuses et contribuent à l'amélioration de notre site. Nous restons engagés à vous offrir la meilleure expérience possible, d'ici quelques semaines un nouveau site web sera en ligne, beaucoup plus design et fonctionnel. Cordialement, L’équipe morinfrance.com

  • 4 / 5
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    site assez clair

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.

  • 5 / 5
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    Parfait. Le produit commandé était en réassort, information pour une option ,soit attendre le nouveau délai soit choix pour un article similaire…le nouveau délai n’était que de quelques jours. Bravo pour l’attention portée aux clients

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

    Réponse de morinfrance.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots chaleureux et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que notre communication sur le réassort et les options qui s'offraient à vous ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe de morinfrance.com

  • 5 / 5
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    bonjour .tarif compétitif. produit identique à mon ancien collier de 15 ans. un seul bémol, le colis devait être livré contre signature , je l'ai récupéré dans ma boite à lettre sans , heureusement il était en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

    Réponse de morinfrance.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positif sur nos tarifs et la qualité de nos produits. Nous sommes ravis que votre nouvel collier corresponde à vos attentes après toutes ces années ! Concernant la livraison, nous comprenons votre inquiétude et prenons note de votre expérience pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe de morinfrance.com

  • 4 / 5
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    J'aime vos produits dont le prix me semble justifié et je commande volontiers chez Morin. Le site est bien fait, mais il m'arrive d'avoir des difficultés de navigation, peut-être parce que j'utilise mon smartphone? Le suivi de commande et l'expédition sont parfaits, la livraison rapide. Bien sûr, je recommanderai chez vous!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

    Réponse de morinfrance.com
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    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et notre service de suivi de commande. Nous comprenons que la navigation sur smartphone puisse parfois poser des difficultés et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer l'expérience. Nous vous remercions encore de votre confiance et de votre recommandation. Nous vous informons que très prochainement une nouvelle version de site sera en ligne, beaucoup plus design, plus fonctionnelle. À très bientôt chez Morin ! Cordialement, L’équipe Morin.

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    Très bien, site sérieux avec des produits de très bonne qualité. Envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK V.

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    Nous sommes clients depuis 25 ans chez eux, Morin est une référence de qualité et de sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

    Réponse de morinfrance.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux et votre fidélité de 25 ans ! Nous sommes ravis de savoir que vous considérez Morin comme une référence de qualité et de sérieux. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe de Morin France

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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MOURAD C.

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    Livraison rapide, bon service client

    Avis du , suite à une expérience du par LIONNEL D.

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    Sérieux conforme au descriptif, largeur de l'offre, des pros!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

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    tout c'est bien passé. Commande reçue en bon état et dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.

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    Très bon accueil téléphonique - très réactifs aux échanges par mail. Livraison rapide comme souhaité Nous testerons les lunettes de chien dans les jours à venir

    Avis du , suite à une expérience du par KATHIA D.

Avis affichés par ordre chronologique