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Avis clients de morinfrance.com

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Calculé à partir de 1197 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations morinfrance.com

  • Société

    Ets Morin SAS

  • Description

    Avec 47 ans d'expérience, MORIN est le spécialiste des articles pour chiens, chats et sports canins. Première maison française spécialisée en sport canin. Nous fabriquons une partie de nos gammes en France. Plus de 6000 références en ligne. Une équipe de spécialistes vous guident dans vos choix. Retrouvez nous en ligne, par téléphone ou dans notre magasin de Montlhéry (91)

  • Adresse

    23 bis rue des Bourguignons 91310 Montlhery

  • Site web

    https://www.morinfrance.com

  • Catégorie

    Animaux

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Transaction rapide et efficace ! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE E.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 4 / 5
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    Bon choix et rapidité de gestion de commande et de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

  • 5 / 5
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    toujours impeccable, merci à l'ensemble du personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANK T.

  • 4 / 5
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    Correcte

    Avis du , suite à une expérience du par TONY M.

  • 5 / 5
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    Superbe site et l'envoie est très colis est très bien 🥰

    Avis du , suite à une expérience du par MELINA B.

  • 4 / 5
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    Bien mais un peu vieillot… 😁😇🙏

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Super qualité et livraison rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MAMOUTOU S.

  • 5 / 5
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    Site clair, on ne se perd pas dans des recherches sans fin

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.

  • 1 / 5
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    Commande arrivé en retard à cause d’une logistique mal géré et quand on va dans les contacts pour discuter aucune excuse fourni! Mon colis devait être expédié entre le 01/06 et 15/06 et réceptionné entre le 08/06 et le 22/06 le colis est parti de leur dépôt le 21/06 !!!! En plus le service de suivi des déplorables et les frais envoie vers la Belgique c’est à la tête du client Une connaissance a commandé le même article que moi le même jour à été livré bien plus vite et a payé les frais d’envoi la moitié de moi Un site déplorable malheureusement il n’a que eux qui vente DogArt donc je devrais encore avoir à faire avec eux

    Avis du , suite à une expérience du par ALAN W.

  • 5 / 5
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    Trés bon site

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonjour,Jamais déçu ! Toujours confiant quand j'achète chez Morin ! Matériels de très bonnes qualités et résistants, j' achète pour mon berger allemand donc la solidité est vérifiée , livraison rapide à chaque fois Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 3 / 5
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    la grandeur du produit ne correspond pas au descriptif, pas trop chaud pour commander sur internet toujours déçu ,très dommage.Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par GABY R.

  • 3 / 5
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    Quelques difficultés à trouver les produits dans le site, obligé parfois de téléphoner afin d'avoir la bonne référence.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Commande rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE D.

  • 5 / 5
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    Jamais déçu des commandes passées bravo

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 2 / 5
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    Commande effectuée sur le site indiquant les produits disponibles avec un supplément de 8 euros pour commande prioritaire. Livraison en 3 fois sur 3 mois.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL L.

    Réponse de morinfrance.com
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    Bonjour. Nous nous excusons pour le désagrément. Pour les sautoir agility il est indiqués dans les pages de regroupement que le délai peux varier jusqu'à 5 semaines. Nous avons rencontré du retard auprès du fabricant suite à un pic de commande sur ces produits. Cordialement

    Réponse de Martial L.
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    Bonjour, J'avais appelé avant pour demander si c'était en stock et la réponse était "oui". Je suis en mesure de comprendre les difficultés d'approvisionnement, cependant la commande faisait 5 haies, un pneu ouvrant, 2 balles. Nous avons eu le même problème avec 2 fournisseurs avant vous. Les produits sont en stock, nous les payons et ensuite nous recevons quand tout va bien un mail disant que la commande aura du retard 🤔

    Réponse de morinfrance.com
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    Bonjour. Même si vous avez appelé, un produit peut etre dispo au moment de votre appel et ne plus l'être quand votre commande en préparation. Entre le moment de la commande et l moment de la préparation il peut s'écouler 48/72h, en ce moment il est également indiqué que nous avons suite à un pic d'activité un délai supplémentaire de traitement.

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  • 5 / 5
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    Top .

    Avis du , suite à une expérience du par FLORINDA S.

  • 2 / 5
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    Un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.

    Réponse de morinfrance.com
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    Bonjour, nous faisons suite à votre avis et regrettons que vous ayez trouver le produit un peu cher, suite à nos relevé nous constatons que nous sommes dans la fourchette basse des prix, d'autant que notre prix unitaire correspond à la plupart des prix en lot chez nos confrères. Cordialement

    Réponse de Emmanuel B.
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    Je parlais des frais de port

    Réponse de morinfrance.com
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    Les frais de port sont déjà minoré par rapport à la réalité des couts. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Très biien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Sans soucis

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 1 / 5
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    Un peu déçu en ouvrant le packet ayant commandé un orange et je reçois un jaune(la couleur de celui de mon deuxième chiens) un peu compliqué pour faire la différence

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE S.

    Réponse de morinfrance.com
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    Bonjour. Nous faisons suite à votre avis et regrettons que vous n'ayez pas été satisfait, pour les jouets les couleurs sont suivant les arrivages, il n'est donc pas possible de choisir une couleur, car nous ne pouvons pas non plus choisir de notre coté. Cordialement

  • 5 / 5
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    Expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.

  • 5 / 5
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    Site un peu austère mais pro

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.

  • 5 / 5
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    Très bien on l'air costaud pas encore essayé

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse rien à dire au top !

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.

  • 1 / 5
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    terrible organisation to work with. Delivering the wrong material. No solution. Is already ongoing for months.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de morinfrance.com
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    Bonjour, nous nous excusons pour le désagrément. Suite à une modification chez le fournisseur, et une incompréhension générale, nous n'avons pas été réactif dans la résolutions de votre souci. Cordialement

  • 5 / 5
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    Produits de très bonne qualité, merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    Il est bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très claire

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  • 5 / 5
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    Livraison longue Même présent à la maison le transporteur dit l'inverse 2 fois Je sais qu'ils ont changé de personnel car avant aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème pour trouver les sabots de vaches , site clair et bien fournis

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Bonnes informations facilitant le choix. Livraison rapide.

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  • 5 / 5
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    tout a été parfait rapide le livreur top mon paquet parfait et l intérieur aussi je recommande

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide, colis sécurisé.

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  • 5 / 5
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    Très bonne adresse. Matériel de bonne qualité. Livraison rapide. Accueil téléphonique très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Excellent et rapide

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  • 4 / 5
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    Je mets 4 étoiles, j'estime qu'en payant 5€ pour le transport cela pourrait être plus rapide. Je voulais avoir une réception dans un point Relay mais les 2,80€ s'ajoute au 5€.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme, prix correct et respect des délais d’envoi

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  • 1 / 5
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    Bonjour, il s’avère que je n’ai jamais reçu mon colis. J’attends toujours un remboursement de leur part mais aucune réponse. Je suis très déçu sachant Qu’il y a quelques années, cela été super

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    Réponse de morinfrance.com
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    Bonjour. Nous faisons suite à votre avis et regrettons le souci rencontré dans le transport. les remboursements sont effectués dans les 15 jours suivant la demande. Cordialement

    Réponse de A A
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    Bonjour j’aimerais être remboursé en totalité des objets que je n’est jamais reçu cordialement

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  • 5 / 5
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    Produit parfaitement enveloppé, très agréable accueil téléphonique...je recommande

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  • 5 / 5
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    Excellent je recommande.

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  • 5 / 5
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    Dommage que les boites étaient cabossées mais c'est dû au transport

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  • 5 / 5
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    Personnel super au téléphone efficace et rapide merci

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  • 5 / 5
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    Site web bien conçu et clair

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  • 5 / 5
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    très bien, Merci

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  • 5 / 5
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    Tres bien

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  • 3 / 5
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    Navigation pas très top à revoir beugue et recherche pas tj évident

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    Réponse de morinfrance.com
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    Bonjour. Nous sommes conscient que notre site est vieillissant. Nous y travaillons pour l'améliorer. Cordialement

  • 5 / 5
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    Les apportables sont top!! et le carré obéissance est génial, je m'en sers tous les jours avec mon chien.

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  • 5 / 5
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    Rien dire

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  • 5 / 5
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    Très bien.

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait et très bonne communication avec le service client malgré les délais de livraison un peu long à mon avis.

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  • 5 / 5
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    Parfait! Produit avec de très bonnes finitions, conforme à la description. Livraison rapide. Je recommande !

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  • 3 / 5
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    J'ai connu des problèmes de livraison par le transporteur TNT, j'ai fait état auprès de vos services de la situation de mon colis. Entre la prise en compte du colis a votre société le 12/06/2024, je viens de le recevoir ce jour 19/06/. Les jours précédents, avec des avis sur portable de livraison de TNT, tous les jours pendant 4 jours sans jamais voir le transporteur. Je note que je suis resté les journées à la maison dans l'attente du passage du livreur. En vain. Je demande que votre société demande le remboursement des frais de port à mon égard soit 9,90 euros TTC auprès de TNT et à transformer en avoir sur mon compte

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    Réponse de morinfrance.com
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    Bonjour. Nous faisons suite à votre avis et regrettons que vous ayez rencontré un souci avec le transporteur. Pour les prochaines commandes, vous avez la possibilité de sélectionner un autre transporteur si le chauffeur TNT de votre secteur manque de "performance". Cordialement

  • 4 / 5
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    Site complet Très peu de suite sur le net. Reste une référence...

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Délai de Livraison un peu long mais on était prévenu

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 4 / 5
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    Envoi rapide et soigné

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Site bien conçu, informatif et facile à naviguer

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  • 5 / 5
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    A ce jour je suis entièrement satisfait de cette société. La livraison par TNT est rapide et les emballages de très bonne qualité et pour terminer c'est une société française ;)

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  • 3 / 5
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    fffffffff

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  • 5 / 5
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    Commande reçu rapidement. Support rapide.

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  • 5 / 5
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    pas de commentaires très bien

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  • 4 / 5
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    commande bien recu avec une semaine de retard mais jai ete informer par email

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    Réponse de morinfrance.com
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    Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, nous nous excusons pour le désagrément. Cordialement

  • 5 / 5
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    Très bon produit et ill et arrive assez vite facile à enfile et l'enleve je m'en sert à chaque fois pour des concours et n'est pas besoin d'aide pour le mettre et le serrer super produit je pense que j'en prendrai un autre brassard juste un petit hic y'a qu'une seule couleur qui est un peut domage

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  • 3 / 5
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    Pourquoi ne retrouvons pas sur votre site nos factures ?

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    Réponse de morinfrance.com
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    Bonjour, si vous rencontrez un souci pour le téléchargement des factures, n'hésitez pas à en faire la demande par email : contact@morinfrance.com. Cordialement

  • 5 / 5
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    Commande conforme Délai de livraison respecté Réactivité avec le service administratif et commerciale Très bons produits Ne changez rien et surtout les prix😊

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  • 5 / 5
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    Très bien. 1ère commande sur le site de Morin & je suis très satisfait. Vaste choix de produits. Expédition & livraison très rapide. Je recommande sans problème.

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  • 5 / 5
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    tres bien, bon produits

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  • 4 / 5
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    Bien ras. Colis bien arrivé.

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  • 5 / 5
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    Très sérieux

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  • 5 / 5
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    très satisfait

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  • 4 / 5
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    Impossibilité de payer par carte bancaire, problème réglé après prise de contact

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  • 5 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    Toujours parfait

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  • 2 / 5
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    Dommage que quand on commande on ne voit pas la disponibilité des produits. Et manque de communication sur les produits non livré et l’éventuelle date.

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  • 3 / 5
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    Un peu long pour la livraison. Quelques problèmes avec le livreur TNT. Mais première commande alors difficile de juger.

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    Réponse de morinfrance.com
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    Bonjour. merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous regrettons que nous ayez rencontré un souci avec le chauffeur TNT. Pour les prochaines commandes, vous avez la possibilité de sélectionner un autre transporteur si vous le désirez. Cordialement

  • 5 / 5
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    Super produit super suivi comme toujours

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  • 5 / 5
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    Colis bien conforme et livraison rapide !

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  • 3 / 5
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    Livraison avec plus d un mois de retard. Lors de la commande il n a jamais été notifié que le produit était en rupture.

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  • 4 / 5
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    envoyé dans les temps

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    commande reçue en bonne et du forme, RAS

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  • 4 / 5
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    Site internet fiable

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait Pepette est ravie de ces friandises plus vendue chez le revendeur Cap Animal

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    Commande bien reçue. C'est dommage que je dois lancer un mail pour savoir où en est la livraison et que l'on m'informe qu'il y a une rupture de stock. Du coup commande en attente. Seulment après on me demande si je veux remplacer l'article concerné. J'aurais dus être informé sans avoir à demander.

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    J’ai commandé plusieurs fois du matériel, toujours un service de qualité, si besoin de renseignements sur une taille j’ai pu téléphoner et avoir les infos et conseils nécessaires, parfait

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    Très bon site

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    Parfait

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    Satisfaite de ma commande.

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    Commande sur site simple et rapide Livraison dans les temps, en très bon état

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    Pas de souci avec le site délai courts d expédition

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    Bon site

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    Le colis est arrivé vite et les produits à l’intérieur était bien protégé je recommanderais le site à des amis

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    Traitement de commande parfait !

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