Avis clients de motorisationplus.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par LUCAS L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Motorisation +

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par THOMAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ÉLODIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par MADELEINE G. *

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  Merci pour votre avis très positif

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, crémaillères de très bonne qualité

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par CHANTAL P. *

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• 2 / 5

  

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  Le produit reçu n'était pas du tout celui commandé, résultat 2 semaines que ça traîne et moteur toujours pas reçu. Aucun geste commercial suite a leur erreur

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par OCÉANE M. *

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• 4 / 5

  

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  Tres réactif

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Pose simple et rapide, réglages simples

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par ANAÏS P. *

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• 5 / 5

  

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  Pour l installation de l'ensemble reste assez simple, part contre les explications sur la notice pas simple , il serait souhaitable d'avoir une notice avec un suivi complet dans la langue, et non pas un paragraphe part langue a chaque fois.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ANASTASIE G. *

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  Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livré dans les temps et bon rapport qualité prix

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ISAAC S. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent choix, il faut fouiller un peu pour faire le meilleur choix.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par BERTRAND M. *

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  Merci pour votre avis très positif

• 4 / 5

  

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  Site agréable, on trouve les documents techniques

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par NICOLE G. *

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• 5 / 5

  

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  tres a l ecoute avec une disponibilité a recommander

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par BENOÎT G. *

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• 1 / 5

  

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  je n'ai pas reçu mon produit a cause de l'entreprise de livraison dommage pour moi et pour le site motorisationplus...

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et sérieux ! bravo

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par MATTHIEU A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, service impeccable, Je recommande !

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, expédition rapide, bon suivi rien a redire.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par WILLIAM M. *

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• 4 / 5

  

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  La vis auto performante recommandée pour fixer le moteur dans le tube enrouleur aurait pu être livrée avec .

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par RÉMY M. *

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• 4 / 5

  

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  PAS TOUJOURS EVIDENT DE TROUVER LE BON PRODUIT

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  site web ergonomique, clair, bonne navigation

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par BERNADETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour, bon produit mais livraison trop longue.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe service clientèle! Écoute précieuse, disponibilité au top ainsi que la réactivité.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ARTHUR G. *

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• 4 / 5

  

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  aucun problème

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par RÉMY D. *

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• 5 / 5

  

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  Facile simple mais aide par un technicien qui m’a conseillé vos références.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  Service client top, site clair et sav compétant. Rien à redire.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par ÉMILIE D. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison impeccable . enchanté du produit

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ANTOINETTE D. *

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• 1 / 5

  

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  les caractéristique étaient bonnes mais les baques du moteur ne pouvaient pas se monter. 1/2 journée de bricolage pour pouvoir installer

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par SUSANNE T. *

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  Bonjour Jean-Michel, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Comme indiqué au téléphone, votre demande a été transmise au SAV qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Nous restons à votre écoute via votre compte client. Cordialement, L'équipe Motorisation Plus

• 4 / 5

  

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  Mise en service un peu compliquée resolution telecharger sur internet les notices

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par ALPHONSE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Motorisation +

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par ÉLÉONORE A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par VINCENT P. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise connexion entre les services

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par PIERRE D. *

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  Bonjour Gérard, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Vos retours sont importants, car nous tenons à améliorer continuellement nos services pour vous satisfaire. Nous constatons qu'une réponse vous a été apportée le 3 août. Nous restons à votre entière disposition via votre compte client. Cordialement, L'équipe Motorisation Plus

  Réponse de Pierre D

  

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  Bien reçu

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé immédiatement ce que je cherchais

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par CHARLES N. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, sérieux, même le contact téléphonique est en qualité et professionnalisme largement au dessus de nombreux sites.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par AURORE M. *

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• 5 / 5

  

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  j'étais déjà un ancien client de motorisation de portail et très satisfais à l'époque

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour tout, le seul problème ont n'arrive pas a vous joindre au téléphone

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par AGNÈS H. *

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• 5 / 5

  

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  Très conforme à mes attentes

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par MATTHIEU C. *

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• 5 / 5

  

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  Je reconnais que cest un bon site petit achat petit prix mais entièrement satisfait

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par ADÈLE M. *

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• 1 / 5

  

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  moteur arrivé avec des dégâts, le fil d'alimentation du rail est en triste état, à se demander si c'est du neuf que j'ai reçu et après un mail il y a 1 semaine au service client, j'attends que ce dernier veuille bien me répondre!!!!!!!! Fuyez vous trouverez mieux ailleurs

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ASTRID L. *

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  Bonjour Raynald, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous constatons que votre demande du 9 août a été traitée et que vous avez reçu une réponse de notre part. Si vous avez d'autres demandes en cours, notre service client se chargera de vous répondre dans les plus brefs délais. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Motorisation Plus

  Réponse de Astrid L

  

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  ah oui après mon avis effectivement, le service m'a contacté, mais juste pour me dire "c'est du neuf" point barre!!!!!! Et les dégâts on en parle? Apparemment non........ Pourtant j'ai envoyé les photos de ce que j'ai constaté, donc matériel livré dégradé service consommateurs aux abonnés absents, vous savez ce qu'il vous reste à faire

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• 5 / 5

  

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  Delai ultra court Bien emballe et protege

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ALEXANDRIE G. *

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• 4 / 5

  

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  bien pa de probleme

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ANTOINETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Notice un peu vague sur certains points, mais google est mon ami

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par LOUIS H. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, moteur installé tt nickel

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par MARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, et produit pas cher

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ÉLISE T. *

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• 4 / 5

  

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  Notice de montage peut être pas assez détaillée, demande quelques connaissances pour ne pas se tromper dans l'assemblage des pièces

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5

  

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  très beau site et facile de commander

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par MARTIN B. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise communication. Livraison sans cesse repoussée alors qu’il était toujours possible de commander l’article avec une livraison sous 5 jours. Très déçu. Si je ne relance pas ma commande par téléphone, aucun suivi.

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par ÉLISE L. *

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  Bonjour Stéphane, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Nous constatons que votre commande a été livrée et que notre SAV est revenu vers vous. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Motorisation Plus.

  Réponse de Élise L

  

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  Bonjour, Effectivement, après ma dernière relance, une conseillère a pris mon dossier en main de façon sérieuse. Elle a relancé les services concernés. J’ai bien reçu l’article commandé. Dommage que cette prise en charge sérieuse soit intervenue si tardivement. Deux mois pour recevoir un article qui apparaît toujours dispo sur le site, ça fait long.

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement par un transporteur au top !

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par GUILLAUME H. *

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• 5 / 5

  

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  La commande à été envoyée très rapidement.

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par DIANE L. *

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• 3 / 5

  

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  Rapide et prix ok. Par contre colis livré incomplet, il manque la clef de déverrouillage du moteur.

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Suis super contente d'avoir pu retrouver cette télécommande, site vite trouvé et très facile d'y passer commande.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par JOSETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  site facile, livraison rapide.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par BENOÎT P. *

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• 1 / 5

  

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  Alors que dire on se demande si le service commercial connaît les produits qui vende et la sav qui répond à côté pour résoudre les problèmes, produit de mauvaise qualité kit nice 2 battants au bout de 3ans après plusieurs ticket et photo à la puis on m'envoie 2 fois les mauvaise pièces et mon problème toujours pas réglé !

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par HENRIETTE A. *

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• 4 / 5

  

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  site facile pour trouver

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien livraison rapide et conforme

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par LUCAS L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par RÉMY S. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison facilité pour trover le produit

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  recherche facile et réactivité

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par FRANCK C. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de commande facile et rapide

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par JULIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis passer par un magasin Mister Menuiserie pour passer commande. Personnel aimable et efficace.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par THÉODORE D. *

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• 4 / 5

  

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  Parfaitement compatibles, 4/5 car le prix est trop élevé !!! Dommage....

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par ODETTE A. *

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• 4 / 5

  

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  probleme sur les ancienne fererence pour trouver les compatibilités.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par BERNARD V. *

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• 5 / 5

  

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  société sérieuse que je recommande. Bon contact téléphonique. Tout est parfait.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par GUILLAUME L. *

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  Suite à l'achat d'une Motorisation portail 2 battants 24V MOTOSTAR - Eclistar, j'ai rencontré un dysfonctionnement à la mise en service lié à la fonctionnalité d’auto-apprentissage de l’appareil. Il n’a pas été possible de mettre en fonction l’appareil qui lors de la phase d’auto-apprentissage ne permettait d’actionner qu’un seuil vantail, avant d’afficher un message d’erreur. Notre interlocuteur nous a demandé d’effectuer au téléphone un ensemble de tests de mise en service pour identifier le dysfonctionnement et a conclu à un défaut de la carte du moteur maître. Après de multiples relances sur la suite donnée à ce dossier, j’ai été informé d’une expédition au bout d'un mois. Mais les moteurs sont livrés à l’adresse de facturation qui est distante de 500 km de l’adresse de livraison. Les moteurs sont retournés au siège, pour traverser la France à nouveau. Au déballage, je constate que les moteurs sont en très mauvais état : rupture du capot du moteur maître, torsion et rupture du support métallique du moteur esclave. Ces produits ont très certainement été emballés et expédiés en l’état. Bilan : 673 euros de dépenses, un SAV totalement désorganisé et toujours pas de moteurs opérationnels.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par MARGAUX L. *

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  Très bon site, en cas d’annulation de commande le remboursement est très rapide

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par VINCENT R. *

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  La livraison était affichée gratuite pour l'article commandée. Or, j'ai dû m'acquitter de 15 € de frais de port.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par AIMÉE C. *

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  Commande impeccable reçu a temps mais impossible de toucher le sav pour reclamation pour marchandise en mauvais etat. J'espere avoir des nouvelles assez rapidement .

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par VINCENT P. *

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  Parfait

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par ZOÉ L. *

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  Facile d'accès. On trouve facilement ce que l'on cherche

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par JACQUELINE B. *

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  Au top

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par MARGAUX P. *

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  PRIX SYMPA

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par GENEVIÈVE L. *

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  Colis reçu rapidement, en très bonne état, complet,je recommande ce site.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par ÉDITH M. *

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  Pour les produits sa va à part mal conseiller par le commercial sur une référence par contre contre le service sav et demande de retour déplorable 👎👎

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par CLAUDE R. *

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  J'ai déjà donné mon avis à JOHAN votre conseiller commercial .Mais après montage de ce nouveau moteur la notice de réglage non conforme des fins de course n'est pas possible car ne correspond pas à un montage ancien avec un interrupteur double filaire. Il faudrait préciser qu'un émetteur est indispensable pour effectuer les réglages des fins de course!! Donc un émetteur à acheter en plus .

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par JOSEPH T. *

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  Excellent service, très utile.

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par SOPHIE G. *

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  produit conforme à ce que je cherchais. parfait. Merci

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par MARGOT C. *

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  navigation aisée..

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par JEAN D. *

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  Ces ma première commande qui ces bien passées

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par GRÉGOIRE V. *

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  personne a l'écoute du client très bien conseillé ne cherche pas a vous vendre les produits les plus chers mais ceux qui vous conviennent le mieux acheté le 2024 très bien

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par THIBAULT L. *

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  Bon rapport qualité-prix

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par ÉTIENNE T. *

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  Site claire et precis

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par GUY T. *

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  service livraison nickel. service après vente nul

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ANDRÉ D. *

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  Site clair Navigation et informations disponibles facilement Prise de Commande facile

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par LUCAS P. *

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  Envoi rapide Bon rapport qualité prix Conforme à ce que je cherchais Par contre le transporteur a fait tomber le carton par terre

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par STÉPHANE F. *

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  Très content de ma commande. Je repasserais sûrement commande chez vous. Merci.

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par BRIGITTE B. *

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  Comme dab Le top Rapide Prix Magnifique Cyril D et C renov Marseille

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par VIRGINIE I. *

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  Article conforme au descriptif bon rapport qualité prix. Livraison rapide est soignée. sav réactive rien à dire

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par AGATHE B. *

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  Site de confiance, tarifs très intéressants, envoi rapide

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par ROLAND G. *

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  super conseils, envoi super rapide

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par CAPUCINE T. *

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  Simplicité de navigation sur le site. Peut-être faire un rappel des pièces qui peuvent compléter le matériel

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par ALEX M. *

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  très mauvais service client

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par PAULETTE R. *

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  Suite à ma commande le 26 mai 2021 où sur le site les produits étaient en stock je ne les aient reçu qu'au mois d'août 2021 mais entre temps j'ai reçu une dizaine de mail confirmant la réception toute les semaines..... De plus en téléphonant pour savoir quand exactement j'allais recevoir mes produits les personnes me confirmer les dizaines de mails reçu vraiment n'importe quoi le service téléphonique bref une source d'ennuis et pas de dédommagement !!!! D'ailleurs j'ai reçu mon moteur de portail il y a une semaine mais j'attends toujours le kit solaire

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par FRANÇOIS P. *

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  Très bien. Malgré un oubli. Vite réglé

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par DANIELLE B. *

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  Article non disponible alors que sur le site disponible(livrable en 24h).J'ai du appeler 2 fois pour avoir des nouvelles de la commande, Mon client m'a envoyer sur les roses(Délai trop important). Oui il y a des problèmes du au COVID mais faut pas pousser, ca n'empêche pas de mettre un site a jour. Bref aucun respect du client, je vend, je vend et le reste ben ma foi !!!. Eh oui on râle mais ne prenez pas vos clients pour des C... ca ne marche qu'une seul fois .Bref service déplorable et sans conscience professionnelle. Ca ne mérite même pas une Etoile. Si vous voulez en débattre , vous avez mes coordonnées je ne suis pas un adepte des réseaux sociaux et c'est peut être mieux pour vous P.A un nouveau ancien client PS j'ai une barre palpeuse en stock, si ca peut vous aider ....et moi elle est dispo Pensez a mettre un Zéro ou un -1 a votre question suivante

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par CHARLOTTE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique