Evaluations clients
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Un choix de pièces très important. Des interlocuteurs téléphonique sachant répondre à nos questions.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *
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Parfaitement parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Navigation simple et instinctive.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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parfait tant sur la qualité que sur les délais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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très bien. rien a dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Motorisation Plus
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Very Good company
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE J. *
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Bonjour L’interlocutrice m’a rapidement orienté sur le système de motorisation adapté à mon cas. La transaction s’est déroulée avec efficacité et le produit était livré dans les 3 jours parfaitement emballé ! Transaction effectuée sans accroc 👍 Ras.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Motorisation Plus
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Après de multiples échanges, la mauvaises foi du commerçant ne fait aucun doute et je peux vous le prouver en vous faisant copie du dernier mail reçu : (regardez le code postal !!! ) Service Qualité et Satisfaction Client (Motorisation Plus) 18 oct. 2021 à 12:55 UTC+2 Bonjour, Malheureusement, le produit commandé correspond au produit reçu. Vous pouvez retourner à vos frais le produit s'il ne vous convient pas, dans son emballage d'origine en y joignant la facture et en demandant le remboursement. LABEL HABITATION 10 RUE LEO LAGRANGE 1355 SAINT MARCEL Cordialement, Service client Service Qualité et Satisfaction Client
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour André, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Toutefois, notre Service client a déjà répondu à votre demande. Nous vous invitons à consulter les messages dans votre compte client. Merci d'avance L'équipe Motorisation Plus
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le service client coutoie et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE A. *
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Top !!!
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Capot d'un des 2 moteurs reçu fissuré. J'attends une réponse du SAV.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour Cyril, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction. Malheureusement aucune avarie n'a été signalée sur le bon de livraison. Le client est tenu de vérifier l'état du produit lors de la livraison et d'émettre des réserves en cas de problème. Toutefois, nous constatons que notre service client a accepté à titre exceptionnel de vous renvoyer la pièce abimée. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Motorisation Plus
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Super RAS site au top
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Petit problème de livraison vite réglé par le sav
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Motorisation Plus
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Bons produits et leur emballage est correct. Le tube de 3m n'a pas souffert le voyage ni le moteur
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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site simple et efficace, delais de livraison extra
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Motorisation Plus
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Piece trouvé facilement
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Motorisation Plus
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Bonjour, j'ai commandé cette motorisation fin août (commande n.CC210816863), reçu dans les délais mais avec un problème dans le coffret de commande (transformateur défectueux). Photos à l'appui on me demande de renvoyer le coffret électrique avec un bon de retour. Ce que je fais. Jusqu'ici pas de problème. Mais cela fait 1 mois qu'on me dit qu'il n'ont pas reçu le coffret malgré une preuve de Mondial Relay. J'ai également appelé Mondial Relay qui me confirme la bonne livraison de celui ci mais vous me dites encore que vous n'avez pas réceptionné mon colis...... Cela fait 1 mois que ça dure sans m'apporter aucune solution !!!! Je me retrouve avec une motorisation de portail à 1300€ que je ne peux toujours pas utiliser car je n'ai plus de coffret de commande. Il serait temps de prendre vos responsabilités et de m'en renvoyer une fonctionnelle ou de trouver une vraie solution. Votre SAV est nul, un jour on me dit que le colis à été réceptionné et après on me dit le contraire !!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Toutefois, nous allons faire remonter ces informations auprès de notre SAV afin que des solutions vous soient proposées dans les plus brefs délais. Nous restons à votre écoute via votre compte client. Cordialement, L'équipe Motorisation Plus
Réponse de Antoine ASignalerBonjour et merci, d'autant plus que mon compte à été bloqué et que je n'arrive plus à répondre sur le fil de conversation de mon ticket.... En espérant avoir une solution rapide pour enfin pouvoir me servir de ma motorisation. Cordialement.
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La livraison était correcte. Le problème est l'achat en ligne de l'aide à l'Assistance téléphonique vendue au prix de 39€. ce service n'est pas dutout opérationnel personnel non compétent ! Néanmoins après négociation une partie de la dite somme me sera retournée à titre commercial. Conseil n'adhérez pas à ce service inexistant.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour MARIE FRANCOISE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous constatons que notre service client vous a bien confirmé le 14/10 le remboursement de la différence. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par cette erreur indépendante de notre volonté. Cordialement, L'équipe Motorisation Plus
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produit conforme
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Prix compétitif Paiement en plusieurs fois Livraison rapide
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Impeccable
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Bien sur l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
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Super très content livraison rapide bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Motorisation Plus
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J'ai bien reçu mon colis, mais j'ai toujours mon problème de SAV. Grande difficulté à les joindre
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Commande reçue très rapidement et conforme au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE T. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Motorisation Plus
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Les explications de montage sont assez complexes pour des personnes non professionnelles. Il n'y a aucune explications et c'est vraiment dommage car du coup le moteur n'est pas encore fonctionnel chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A. *
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Large choix, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE F. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Motorisation Plus
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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Trois achats sans problème
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Motorisation Plus
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Parfait. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Motorisation Plus
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Motorisation Plus
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Produits correspondant à ma commande et livrée dans les délais annoncé donc content de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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Rapidité /prix
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Motorisation Plus
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Bonjour L'article correspond à la description. R A S Merci
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Motorisation Plus
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Très content de mon achat .Facile à trouver ce que l'on veut. Livraison rapide, et le SAV à notre écoute si on à un souci, de bon conseil et très aimable. Bref je suis très satisfait et je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GUY V. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Motorisation Plus
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Motorisation Plus
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Livraison rapide, moteur programé,
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
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Commande reçu il y a plus de une semaine, l article reçu ne correspond pond pas à l'article commandé. A ce jour aucune nouvelle du service client..... Très déçu de leur réactivité....
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour Daniel, Nous sommes attristés de lire votre insatisfaction. Nous constatons que notre service client vous a apporté des réponses via votre compte client le 18/10. Vous avez la possibilité de répondre en retour de ce mail pour toute précision. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Motorisation Plus
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très bon accueil ,bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Motorisation Plus
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Au top !!
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Motorisation Plus
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rapidité dans la commande et dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Motorisation Plus
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Motorisation Plus
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Impeccable ! Parfait ! 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Motorisation Plus
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Simple à utiliser, ludique.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Motorisation Plus
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Livraison très longues (7 jours) services de livraison catastrophique , matériel arrivé endommagé. Dommage , les prix sont très compétitif
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour Figus, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle et sommes navrés de lire votre contrariété. Toutefois, nous allons faire remonter ces informations concernant ce transporteur afin que des mesures sois prises. Nous restons à votre écoute via votre compte client. Cordialement, L'équipe Motorisation Plus
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le moteur est de bonne qualité par contre le poseur recommandé par cette société n'est pas professionnel et j'ai du reprendre une entreprise qualifiée pour refaire l'installation, donc la pose ma couté le double de ce qui était prévu.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Erreur dans la prise de commande ce qui ma fait payer 2 fois des frais de port de 16 euros , par contre toute les pieces sont arrivés en tres bon bon etat , dans un coli tres tres bien protegé , tout a été complet et avec un reccord de temps de livraison eppoustouflant , J ai passé commande sur internet le mardi soir a 20h45 avec un conseiller , j ai recu ma commande par transporteur le jeudi matin a 8 h00 , en plus le transporteur a été super et tres gentil .
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Rapide et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Motorisation Plus
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Motorisation Plus
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Prix assez corrects et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE F. *
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CARACTERISATION DE CE SITE: Facilité d'accès, rapidité de livraison, qualité des produits commandé et enfin tarifs compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT O. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Motorisation Plus
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Aucun problème d'installation. Attention, toutefois de ne pas activer la sécurité surchauffe lors du réglage. Sinon, il faut attendre pour que le volet refonctionne.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A. *
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Pièces reçu par lettre max alors que c’est colissimo qui avait été annonce commande faite jeudi reçu le jeudi suivant
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *
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Produit à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Livraison très rapide ( 2 jours )
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Motorisation Plus
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Commande Facile Accueil téléphonique agréable
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Motorisation Plus
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rien à dire concernant la navigation sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
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Pas reçu le bon produit, bonne prise en charge du retour. Par contre toujours en attente de la re-luvraison
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *
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Livraison rapide et produit parfaitement conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Tout s'est bien déroulé. Conseiller au téléphone très aimable et competent, livraison rapide et bien planifié quand au montage du moteur de volet a peine deux heures à 2 personnes qui ne connaissent rien en volets en rénovation suédés vieux mécanismes a manivelles d'un autre siècle, je rachèterai évidemment les prochains sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Satisfaction de l’ensemble de la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARINE F. *
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Rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Motorisation Plus
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rien a redire produit parfait
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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SITE PARFAIT. LIVRAISON EXTREMEMENT RAPIDE. JE RECOMMANDE VIVEMENT
Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F. *
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Nous avions passé commande par téléphone en insistant sur la disponibilité du matériel n'ayant pas de nouvelles de la livraison à la suite d'un entretien tel nous avons appris par vos services que le produit n'était pas disponible. En ce qui concerne le produit il était parfaitement emballé et conforme à nos attentes. En revanche lors de la livraison le colis à été négligemment jeté par dessus le portail. Difficile dans ces conditions de poser des réserves !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Commande par téléphone rien à dire. Contact agréable et conseils pertinents. Tarifs compétitifs et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Parfait à tous ls niveaux, y compris les prix.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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le produit livré ne fonctionnait pas suite à un problème de montage en usine . En effet une broche de la carte électronique avait été tordue à l'enfichage. J'ai donc du la détordre pour que le moteur fonctionne normalement .
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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Bonne réactivité du service commercial! Écoute et disponibilité des vendeurs. Très bonne première expérience avec ce site. Envoi soigné et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Motorisation Plus
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Produits reçus rapidement et conformes à la commande. Installation très facile car j'en avais déjà monté un et j'ai donc compris la programmation et le réglage des fins de course la dernière fois. Sur le support que l'on fixe au mur pour maintenir l'axe du moteur, ce serait bien que les 2 trous soient oblongs afin de permettre un minimum de réglage de niveau car le métal est difficile à percer...
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Motorisation Plus
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absolument parfait deja commandé toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE N. *
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tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H. *
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parfait.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Un mois de délai et aucune nouvelle Dernière fois que je commande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous sommes attristés de lire votre insatisfaction. La pénurie mondiale de matières premières a fortement impacté l'approvisionnement de pièces nécessaires à la fabrication de vos produits. Soyez assuré que nous allons faire remonter ces informations afin d'améliorer toujours plus la satisfaction de nos clients. Nous constatons que vous commande a été livrée le 7 oct. 2021. Cordialement, L'équipe Motorisation Plus
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Tout est très bien: délai, matériel, site Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Tout parfait livraison très rapide
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.....
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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Descriptif du materiel conforme
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Produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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RAS PAS DE PB
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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aucun problème et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE V. *
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Service impeccable !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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parfait je suis entièrement satisfait de la réponse apporté suite a mon petit problème merci
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par DENISE V. *
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Commande livrée dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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tout s'est bien passé et rapidité de la commande et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
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Site agreable
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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envoye rapide, ne pas confondre avec délais de livraisons qui eux dépendent du livreur... livraison ceci dit qui est confiée à une société sérieuse donc généralement pas de problèmes. Alors je recommande pour le sérieux et les tarifs.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE S. *
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