Avis clients de moulinex.fr

Évaluations clients

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  Parfait, précis, conforme, rapide

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par LAURA B.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre satisfaction. Par ces adjectifs, vous décrivez très exactement une expérience réussie ! Croyez bien que nous en sommes ravis. Que vous souhaitiez remplacer une pièce endommagée ou compléter votre panoplie d'accessoires pour développer les fonctionnalités de votre appareil, la boutique dédiée homonyme propose une recherche multicritère de manière à vous orienter au mieux. Si vous éprouviez le moindre doute avant la passation de votre commande, n'hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle qui se feront un plaisir de vous prêter main-forte au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Notre mission consiste à vous épauler à chaque étape de votre parcours d'achat, de manière à vous apporter la meilleure expérience qui soit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Tout s'est bien passé, merci

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par CLÉMENT P.

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  Bonjour, Je vous en prie. Chez Moulinex, un consommateur heureux est celui qui commande aisément son article et le reçoit en temps voulu, de manière à combler ses attentes et renouveler sa confiance en la marque qui le sert. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  Pièce de rechange correspondant parfaitement

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par MICHEL B.

• 3 / 5

  

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  Difficile d’accès avec mon téléphone (pourtant très récent) j’ai dû utiliser un autre appareil

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par CELINE P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par CARMEN W.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par RIHAB K.

• 5 / 5

  

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  Site ergonomique, services rapides

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par XAVIER-JEAN B.

• 5 / 5

  

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  Site convivial

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par BERNADETTE V.

• 4 / 5

  

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  Pas d'avis

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par ALI B.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, garantie pour mon achat.

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par ANAIS L.

• 5 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par H H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Fluide et facile. Descriptif parfois incomplet sur des détails : Par exemple, cela tranche t-il les légumes. Mais eu la réponse via le service client.

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par PATRICE V.

• 3 / 5

  

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  Super mais dommage que les frais d'envois soit 6 fois au minimum plus cher que la pièce c'est vraiment trop abusé, !!!!!! à l'avenir je ne commanderai plus par le site une si petite pièce.

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par MARYSA T.

• 4 / 5

  

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  Site fluide

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par JEAN-PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème de navigation sur le site

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par BÉATRICE T.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience de navigation sur notre site internet vous a permis d'obtenir une vue synoptique de nos produits, vous offrant la possibilité d'acquérir celui qui semble le plus adapté à vos besoins et le recevoir promptement pour l'utiliser au mieux. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, conforme à une expérience d'achat intuitive et agréable. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par NICAISE M.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par PATRICIA Q.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, de la commande à la livraison. Toutes les étapes sont clairement expliquées. Je suis très satisfaite et je recommande fortement.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par LEÏLA D.

• 5 / 5

  

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  Fluide, pratique rien a redire

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par STEPHANIE L.

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience client. Nous accueillons avec plaisir votre satisfaction ressentie lors de la consultation des pages sur notre site Internet. Nos équipes s'ingénient quotidiennement pour vous présenter une interface ergonomique, adaptée à une expérience d'achat, à la fois unique, agréable et intuitive. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  Le site de Moulinex est très bien.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par MARC P.

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction et sommes de ce fait, honorés d'avoir pu vous servir et répondre favorablement à vos attentes. Chez Moulinex, nous nous efforçons chaque jour de vous offrir des produits innovants et des services de haute qualité, répondant à vos attentes et à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation est la plus belle récompense que nous puissions recevoir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Nous serons toujours à votre écoute pour vous accompagner dans vos expériences culinaires. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Site fiable et envoi commande rapide

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par CHRISTELLE B.

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  Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience client couronnée par une fiable et prompte livraison. Votre satisfaction reste notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 4 / 5

  

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  Facile à trouver ce que l'on cherche

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par THIERRY O.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience client. Quel plaisir de lire que l'ergonomie de notre site Internet vous a permis de rechercher l'article correspondant à vos besoins. Nos équipes gardent à l'esprit que vos suggestions restent une source inextinguible d'inspiration et travaillent en ce sens pour vous proposer des services et produits innovants qui répondent à vos exigences. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par ARNAUD J.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. Suite a une demande d'information très bon accueil et efficacité du service client.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Livraison niquel

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par JULIEN B.

• 5 / 5

  

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  Fidèle à la marque depuis que je suis en âge d' utiliser les ustensiles

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par MYRIAM A.

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  Bonjour, Merci de votre fidélité et de nous renouveler votre confiance. C'est un réel plaisir de lire que vous avez, lors de l'acheminement de vos commandes, bénéficié d'un service de livraison fiable et qualitatif. Chez Moulinex, nous apprécions lorsqu'une prestation se déroule à la perfection, assurant ainsi satisfaction et pérennisation. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  Site à recommander!!! Commande simple, livraison rapide, colis super protégé.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par EVELYNE R.

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience d'achat. Chez Moulinex, nous attachons une grande importance à vous satisfaire, en vous offrant une belle expérience client et de nouveaux produits toujours plus innovants pour simplifier et embellir votre quotidien. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine visite. Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  Suivi de commande parfait, livraison délai respecté. Relations avec moulinex facile d'accès. Tout à fait satisfait de la totalité du service rendu

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par JEAN-CLAUDE B.

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  Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre expérience d'achat. C'est toujours plaisant de naviguer aisément sur un site Internet parmi les catégories et découvrir les différentes gammes de produits et dénicher l'article qui répondra à ses besoins. La passation de votre commande et sa bonne réception accentuent de facto l'adéquation entre vos attentes et les performances servicielles. La valeur perçue à l'égard de notre marque ne peut être atteinte sans vos précieuses appréciations. Chaque commande passée sur notre boutique en ligne compte et nous engage à assurer un suivi coordonné, scrupuleux auquel nous ne saurions déroger. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  délai de livraison rapide , très efficace

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par CHRISTIAN R.

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  Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et ravis que votre commande ait fait l'objet d'une fiable et prompte livraison. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue à la fois, un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire et répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  Le site Moulinex est agréable et clair. La navigation est simple. La livraison de ma commande était claire et efficace. Livraison rapide.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par CATARINA S.

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre ressenti. Votre commentaire traduit une prestation d'exception et croyez bien que nous l'apprécions ! La légitimité de notre marque repose en effet sur la crédibilité perçue à travers des propos que vous énoncez, conformes aux valeurs que nous défendons. Nous devons pour cela faire preuve de compétences en termes de savoir-faire et de savoir être, repenser nos actions et maintenir l'innovation au cœur de nos priorités, ceci pour mieux vous servir et vous apporter pleine et entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 4 / 5

  

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  Tout est bien sauf la livraison par GLS, erreur dans le colis livré, difficultés ensuite pour se faire comprendre et trouver une solution pour retourner le colis livré par erreur. En revanche bon contact avec le service clients Moulinex, nouvelle livraison organisée, conforme à mes attentes.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par CHARLES C.

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  Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre témoignage. Nous sommes désolés que la livraison de votre commande se soit révélée quelque peu décevante mais rassurés que notre service consommateurs l'ait prise promptement et efficacement en charge, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre produit. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes font vivre nos marques emblématiques et concourent de facto, à l'amélioration constante de nos prestations de services. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par ODILE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par JEAN-MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, reçu dans le délai prévu.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par ARNAUD C.

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  Bonjour, Merci de nous faire part de la bonne réception de votre commande. Innover et nous dépasser pour votre plus grand plaisir, constituent un idéal qui nous anime et que nous souhaitons vous offrir chaque jour. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site facile et livraison rapide.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par OLIVIER B.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours client. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous tenons à vous délivrer une information fiable, répondre à vos attentes en privilégiant notamment le traitement de livraison de votre colis, ceci pour vous donner pleine et entière satisfaction. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 2 / 5

  

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  Navigation pas intuitive. On ne trouve pas facilement les informations techniques sur les produits

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par ANIS B.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez éprouvé quelques difficultés lors de votre navigation sur notre site Internet. Sachez que toutes les informations relatives à nos produits (caractéristiques, matériaux, accessoires compatibles, ...) se trouvent en dessous de la fiche produit. Si vous souhaitez nous apporter plus de détails sur votre commentaire, visant à améliorer votre expérience utilisateur, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.moulinex.fr/service-clients/Contact ou par téléphone, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex

• 4 / 5

  

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  Juste améliorer les codes promo qui ne fonctionnent pas toujours

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  J’achète des produits Moulinex depuis toujours et n’ai jamais été déçue. Ne suis donc persuadeeque mon batteur me donnera de bons résultats.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par MICHELE B.

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  Bonjour et merci de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience utilisateur, gage de fidélité vis-à-vis de Moulinex ne s'est jamais démentie et comble toujours vos attentes. Nous espérons que votre nouveau batteur électrique vous offrira également de belles expériences culinaires. Votre confiance est précieuse pour nos équipes et nous nous engageons à continuer à vous accompagner dans l'élaboration de vos recettes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Livraison dans les délais Relais colis près de chez moi

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par ISABELLE G.

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  Bonjour et merci d'avoir exprimé votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que le point relais choisi se trouve à proximité de votre domicile, vous permettant de récupérer aisément votre colis. Vos avis positifs et bienveillants sont une belle récompense pour nos équipes, qui s'efforcent chaque jour, de vous offrir les meilleures prestations possibles. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 3 / 5

  

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  Gros problème de livraison, consultation du service client qui promet un dédommagement, qui n'est ni plus ni moins qu'une réduction de 10 %. Alors que la plupart des réductions sont de 15 %. Mieux vaut en rire !

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par CHRISTELE L.

• 3 / 5

  

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  J'ai du plusieurs fois faire la commande pour avoir la réduction

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par RÉGINE B.

• 3 / 5

  

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  Cela fait deux fois que je commande et j’ai eu pas mal de soucis Première livraison non conforme au produit commandé Code promotionnel qui ne fonctionne pas et sur la deuxième commande je n’ai pas reçu le colis car le site de dépôt refuse les colis du transporteur Mon colis se promène dans un camion qui ne sait pas où le déposer

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par MARTINE T.

• 5 / 5

  

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  Navigation très facile

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par NATHALIE R.

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  Sur le site très facile de faire son choix, colis impeccable, livraison rapide.

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par MONIQUE F.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis extrêmement positif. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passation de commande sur notre site Internet, dont l'ergonomie recueille tous les suffrages. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous pensons que votre commande et son traitement restent des éléments cruciaux qui doivent être optimisés pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Tres rapide et efficace, livraison parfaite

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par STEPHAN D.

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  Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre avis. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre visite sur notre site Internet. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans la moindre difficulté, occasionnant de facto, une expérience post-achat réussie. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  Merci d'avoir réaliser des appareils qui ont la possibilité d'avoir des pièces de rechange sinon appareil à la poubelle... Piece trouvée achetée en double exemplaire au cas où et livrée très rapidement

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par MARYLINE M.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ô combien positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la richesse d'informations associée à la simplicité de navigation vous ont aidé à trouver la pièce de remplacement dont vous aviez besoin. Votre initiative d'en acheter un double exemplaire montre à quel point vous êtes attaché à votre produit, ce qui nous tient également à cœur. Votre satisfaction est notre priorité et vos observations nous encouragent à poursuivre nos efforts pour améliorer l'expérience de nos utilisateurs, tout en optimisant la longévité de leurs produits. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation.

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par R R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  À la première utilisation, la poêle a complètement changé de couleur, les aliments s’accrochent très facilement, pas de bonne qualité

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par CAROLINE D.

• 1 / 5

  

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  Livraison très tardive du transporteur et votre service client ne me répond pas pour un retour demandé de l'un des produits

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par SOLINE S.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par PIERRETTE J.

• 2 / 5

  

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  Suite au retour du produit ça fait un mois que j'attends le remboursement

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par CATHERINE L.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par SUZANNE R.

• 5 / 5

  

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  Parfait, pouvoir racheter les pièces détachées c’est un vrai plus merci 👍

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par DAMIEN L.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes enchantés d'avoir répondu à vos attentes. Que vous souhaitiez remplacer une pièce endommagée ou compléter votre panoplie d'accessoires pour développer les fonctionnalités de votre appareil, la boutique dédiée homonyme propose une recherche multicritère de manière à vous orienter au mieux. Si vous éprouviez le moindre doute avant la passation de votre commande, n'hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle qui se feront un plaisir de vous prêter main-forte au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Notre mission consiste à vous épauler à chaque étape de votre parcours d'achat, de manière à vous apporter la meilleure expérience qui soit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Site claire et intuitif ! Je recommande.

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par DIDIER F.

• 4 / 5

  

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  très bien.

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par NADINE A.

• 5 / 5

  

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  👌 super

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par BRIGITTE J.

• 4 / 5

  

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  Très jolis appareils, j'ai acheté le mixeur/hachoir et le petit robot pour taper les légumes, j'en suis satisfaite. C'est plutôt le service de livraison qui n'est vraiment pas terrible.

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par GAËLLE D.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos préparateurs culinaires, nous sommes ravis d'apprendre qu'ils correspondent à vos attentes. Nous déplorons en revanche l'expérience vécue avec notre prestataire. Vos commentaires nous aideront à améliorer nos prestations de services. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 4 / 5

  

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  Ma recette n’est toujours pas en ligne

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par CINDY T.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Toutes les recettes sont soumises à validation avant d’apparaître sur l’application, c’est pourquoi certaines recettes (protégées) ne peuvent être publiées. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute pour tout complément d'information au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex

• 3 / 5

  

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  Trop sélectif sur certains produits mis en avant seulement

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par PASCAL B.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes navrés que la présentation de nos produits sur notre boutique en ligne ait pu vous laisser cette impression. Chez Moulinex, tout appareil à usage domestique ayant attrait au monde de la bonne cuisine figure en bonne place sur nos pages. Si vous souhaitez nous apporter plus de précisions sur votre avis ou obtenir un complément d'information, visant à optimiser l'utilisation de votre produit, notre Service Consommateurs reste à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé) ou via : https://www.moulinex.fr/service-clients/Contact. Nicolas, de l’équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  Très pratique pour rissoler en complément du cookéo

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par NATHALIE D.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par RENAUD O.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, rien à dire de négatif

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par MICHEL G.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis d'apprendre que notre prestation a été à la hauteur de vos attentes. Votre soutien nous motive à continuer d'améliorer nos prestations de services et à vous offrir la meilleure expérience possible. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  RECU PAS ESSAYE

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par MARIE NOELLE F.

• 4 / 5

  

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  RAS mais livraison hors délais

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par SANDRINE P.

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  Article de qualité, l’envoi a été rapide et le service client est top aussi donc je repasserais commande sans hésiter merci

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par EVA B.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci de vous être exprimé à la suite de votre parcours d'achat. Nous sommes sensibles à votre évaluation et transmettons votre commentaire à la fois positif et stimulant à nos équipes du Service consommateurs qui seront heureuses de vous lire. Chez Moulinex, nous nous préoccupons de la conception de notre boutique en ligne et de la performance de vos produits et souhaitons vous accompagner au mieux, de manière à vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Produits faciles à trouver

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par CHRISTINE F.

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  Site Moulinex et mise en page claire facile de trouver les produits

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par HADEK Y.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci de votre commentaire. Par votre témoignage, vous soulignez à juste titre la diversité des gammes de produits que nous concevons et commercialisons, capitale pour vous offrir une visibilité suffisante et orienter votre choix. Nous souhaitons vous être agréables en vous donnant la possibilité d'appréhender au mieux votre parcours d'achat de manière à trouver le produit correspondant à vos attentes et le recevoir dans des conditions optimales. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  site intuitif

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par PASCALE B.

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  Commande 16 mai OK. Livraison GLS inadmissible, lamentable, intolérable. Colis livré en Relais le 21/05 mais voisin relais relancé plusieurs fois qui ne répond pas, n'envoie pas le code... Pas de réponse au 04/06 ni de GLS ni de Moulinex etc...

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je suis déçue car j'ai commandé un disque à râper avec l'axe et il n'était pas notifié qu'il fallait aussi un couvercle adapté à cet outil. Et le mien ne va pas donc je n'en ai pas l'utilité. Il faudrait le notifier quelque part sur le site.

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par JESSICA C.

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  Je suis mitigée car dans l’ensemble ma commande s’est bien passée sauf que j’ai reçu mon appareil tout neuf rayé j’ai demandé une compensation mais on m’a propose un % sur une prochaine commande. Bien entendu que dans ces conditions je envisage pas de passer une nouvelle commande

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par ALEXIA D.

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  Bien

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par NADINE R.

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  Serveuse conforme au modèle de ma cafetière Merci

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par DENIBAUD J.

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  Bonjour et merci de votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu l'élément indispensable au bon fonctionnement de votre cafetière et avec lequel vous verserez en tasse ce sublime breuvage, compagnon de tous les instants. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Parfait

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par PHILIPPE G.

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  je recommande le site moulinex

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par PASCAL T.

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  Le fait de trouver facilement les pièces permet de prolonger la vie des appareils et donc cela nuit moins à la planète qui en a grand besoin.

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par WILLIAM L.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant nos prestations de services, incluant la disponibilité de nos pièces détachées qui valorise la longévité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre favorablement à vos besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions, nous sommes toujours là pour vous aider. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Rapide et efficace

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par CHRISTINE C.

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  Très bien

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par ODILE A.

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  Le site est lisible.

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par PETER W.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre l'interface de notre site internet agréable et la plus intuitive possible. Cela vous permet de consulter aisément nos différentes gammes de produits que nous fabriquons et commercialisons et effectuer vos achats en toute sérénité. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Parfait

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par EVE L.

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  Très bon matériel

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par VIRGINIE H.

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  Livraison très rapide

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par BRIGITTE P.

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  excellent produit

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par MARC T.

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  Super appareil je recommande.en plus silencieux!

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par MARIE PIERRE C.

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  Très satisfaite

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par JOELLE J.

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  commande reçue rapidement

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par AURORE W.

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  Dommage que la louche était en 2 morceaux dans le colis.

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par LILIAN M.

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  il eut été utile de préciser que le format du couvercle companion vendu en pièce de recchange a un design différent de celui qu’il remplace. Il s’adapte mais esthétiquement c’est perfectible

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par RENAUD G.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la pièce de rechange reçue s'adapte à votre appareil et sommes cependant navrés que son design ne corresponde pas à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer continuellement la conception de nos produits. Nous espérons que vous continuerez à apprécier l'utilisation de votre robot cuiseur Companion. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  TRES BIEN

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par PATRICK L.

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  Lamentable, plus cher que chez Darty, impossible d'annuler la commande, livreur nul, mon colis bloqué de puis le 5 chez le livreur pour pouvoir le refuser, impossible.Plus jamais

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par FRANCK L.

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  Très bon site

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par FRANCOISE B.

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  Un pur bonheur. Je me régale. Je fais tout.. autant légumes, viandes, desserts.. je valide à 100%

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par FABIENNE B.

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  Parfait ! Seule ombre au tableau les prix un peu cher sur le gros électro ménager.

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Facile de rechercher un appareil et ses accessoires ainsi que les recettes.

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par GLORIA D.

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre observation. Nous tendons vers un site qui se veut performant, esthétiquement plaisant et fonctionnellement riche. L'accessibilité, l'ergonomie et l'interaction sont des composants fondamentaux qui vous permettent de mieux appréhender votre navigation, découvrir plus aisément nos univers produits pour vivre une expérience unique. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Super livraison rapide et parfaite ! Merci beaucoup

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par CHRISTINE M.

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  Bonjour, Je vous en prie. Chez Moulinex, un consommateur heureux est celui qui commande aisément son article et le reçoit en temps voulu, de manière à combler ses attentes et renouveler sa confiance en la marque qui le sert. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  très bien, navigation simple. peut être juste mettre accents sur les différences entre robot

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par NICOLAS D.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés que les caractéristiques liées aux différents modèles pour une même gamme de produits se soient révélées quelque peu difficiles à appréhender. Nos équipes Mulinex cherchent à maintenir quotidiennement un continuum d'échanges permanents avec nos consommateurs et créer ainsi de nouvelles expériences positives, de manière à anticiper leurs attentes. Sachez que pour vos prochains achats éventuels, nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Belle journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex

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  Site très clair et livraison rapide

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par LYDIE D.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement, grâce à l'agencement et le descriptif de nos fiches produits, l'article correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface claire, ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Bjr, très contente de mon achat depuis le temps que je le voulais 🤩

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par VALERIE G.

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  livraison rapide et sécurisée

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par MARIANNE L.

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