
Evaluations clients
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Très pratique et facile d’accès . Ça fait plaisir de constater qu’une entreprise Française 🇫🇷 soit aussi efficace
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
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Échange en cours avec le service client non satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre cette situation et la remontons promptement auprès du service consommateurs Moulinex afin qu'elle puisse trouver une issue favorable. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Bonne expérience à titre personnel. Expédition et livraison dans les temps impartis.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL S.
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reçu plus tôt que prévu , rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S.
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Top 👍🏻👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
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Le site est très bien constitué, par contre il est moins intuitif concernant les accessoires : peu sont compatibles et ce n'est pas facile de les repérer dans la liste. Je regrette seulement qu'il n'y ait pas d'accessoires pour griller ou faire un gâteau comme il y a pour la cuve de 6 litres.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE F.
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Satisfaite a 100%
Avis du , suite à une expérience du par YASSAMINE S.
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Je suis très satisfaite la livraison a été très rapide le produit bien emballé et tout cela avec une belle promotion
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et ravis que votre commande ait fait l'objet d'une fiable et prompte livraison, qui plus est, à un tarif attractif. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue à la fois, un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire et répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Super reduc pour un produit incroyable
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci de votre retour ô combien positif ! Nous sommes ravis que votre expérience client soit couronnée de succès et d'apprendre que vous avez reçu votre produit rapidement, qui plus est, à un tarif attractif. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Commende rapide et pas plus cher que sur d’autres sites. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation OK, livraison OK mais effectuée par chronopost au lieu de DPD. Je ne veux plus voir ce transporteur (chronopost) chez moi car je refuse de faire travailler des fainéants, menteurs et voleurs!
Avis du , suite à une expérience du par DANY G.
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Rapidité de la livraison. Site très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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je pense que le produit (i-coach) est super, mais la logistique avec UPS a été catastrophique. Pas moyen de me faire livrer. On me recommande un relais colis du coup, mais beaucoup moins pratique...
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER W.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et regrettons que votre parcours d'achat se soit révélée insatisfaisant, occasionnant des difficultés d'acheminement lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons l'incident à notre Service Logistique. Désireux de prendre en charge les demandes de nos consommateurs le plus efficacement possible et dans les meilleurs délais, votre retour nous est précieux pour améliorer de façon constante, notre qualité de service et vous faire profiter d'une meilleure expérience client. Sachez que notre service consommateurs reste bien entendu à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Génial !
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.
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Très bien facile
Avis du , suite à une expérience du par CATHY V.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci de nous faire part de votre avis. C'est un réel plaisir de lire que vous avez trouvé la navigation sur notre site Internet, à la fois claire et intuitive, vous permettant de choisir votre produit et d'en profiter pleinement. Très bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Les recettes sont très bien expliquées.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre navigation sur notre site Internet, réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Facile à commander, rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R.
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Bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE D.
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3 articles reçu rapidement et fonctionnels.
Avis du , suite à une expérience du par GAËL G.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
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Livraison rapide, prix intéressant, produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE P.
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Navigation ok Livraison ok Service client à voir
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'appareil n'a fonctionné que 3 minutes 30 Mais le SAV a été très bien retour et remboursement très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Robot double force acheté sur le site Moulinex, navigation facile. J’ai pu bénéficier d’un code réduction. Le livraison a été rapide et le produit était très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA U.
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Arrivé très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE B.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O.
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Envoi rapide, je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par HELENE T.
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Livraison très rapide. J’ai tenté à plusieurs reprises de commander via l’application et le produit (Extra Crisp) n’apparaissait pas. J’ai dû donc passer via le site directement.
Avis du , suite à une expérience du par SANAT N.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Jamais déçue.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS K.
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Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par GARY C.
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J ai fais une commande j ai été débité puis recrédité pour finir que vous avez annulé ma commande et recredité .je suis donc allée en magasin et j ai acheté un autre robot cuiseur qui n'est pas moulinex
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Simple et livraison plus rapide que prévue
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez réceptionné votre produit, qui plus est, dans des délais records, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Livraison hyper rapide et je suis très contente de l'extra crisp. Il est facile d'utilisation, intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par GERMAINE L.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Moulinex, agréable et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE T.
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Réception rapide, article arrivé conforme, site explicite
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous souhaitons que l'interface de notre site internet vous soit agréable et la plus intuitive possible pour que vous puissiez aisément consulter nos différentes gammes de produits et réaliser vos achats en toute quiétude. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Très bon site. Navigation facile . Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE L.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre expérience d'achat. Nous souhaitons vous être agréables en vous donnant la possibilité d'appréhender au mieux votre navigation sur notre site Internet afin de trouver le produit correspondant à vos attentes et de le recevoir dans d'excellentes conditions. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Navigation intuitive sur le site, livraison très rapide (Chronopost gratuit dans mon cas). Site fiable à tous les niveaux.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci pour votre témoignage. Nous sommes enchantés d'apprendre que la passation de votre commande associée à une prompte et fiable livraison se sont bien déroulées. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Rien à dire concernant mon expérience avec le site Moulinex.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour, A notre tour de vous remercier de votre confiance et d'avoir choisi notre marque. Innover et nous dépasser pour votre plus grand plaisir, constituent un idéal qui nous anime et que nous souhaitons vous offrir chaque jour. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Produit visuellement conforme , un sacré concurrent de thermomix tm6 .. Suis je tombé sur la mauvaise série ? Bug excessif téléchargement des recettes qui bloquent ex: 12 téléchargés sur 375 en attente…donc inutilisable.. mise jour du logiciel robot validé , redémarrage ok , ralentissement de la navigation qui bloque de temps en temps .. le produit est séduisant malheureusement côté logiciel c’est pénalisant… imaginer une tesla 3 avec un écran qui bug ..! Vous la revendez aussitôt… Sav et services clients à l’écoute de la réclamation.. j’attends mon remboursement…
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre i-Companion Touch Pro- 1550 W - Edition noire. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre appareil ait présenté des dysfonctionnements logiciels lors de son utilisation. Comme vous l'a précisé votre conseiller clientèle en date du 10/11/2023, une étiquette retour est incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer en toute autonomie et dans les 30 jours suivant l'achat, le renvoi de votre appareil. A réception, si votre retour est conforme aux conditions générales de vente, https://www.moulinex.fr/conditions-de-ventes, un remboursement est effectué. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex
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le site n'est pas pratique. pas de possibilité de se faire livrer et donc d'acheter des accessoires avec le matériel commandé ... des frais de port sont donc systématiques. Par ailleurs après avoir été échaudée par le manque du panier vapeur du blender chauffant ... je n'ai pas voulu être de même avec la friteuse sans huile et j'ai donc commandé (en plus du panier vapeur qui me manquait et que je ne pouvais pas trouver dans le commerce !!!) une plaque notée indispensable et un pied pour éviter le bruit ... grosse erreur ... la plaque est vendue avec la friteuse (rien de marqué) et le pied est pour remplacer 1 des 4 pieds de l'appareil ... Vraiment pas pratique ce site !!! Mode d'emploi minimaliste et mal conçu, quant aux recettes, rien de rien de rien de rien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception. Les produits finis (Moulinex Shop) et les accessoires (Moulinex Accessoires) sont gérés par deux entrepôts distincts, d'où la tarification des frais de port. Toutefois ceux-ci vous sont offerts via un code promotionnel que vous recevez par courriel dans votre messagerie, ce qui vous permet de commander votre accessoire, si tant est que vous ayez effectué la passation de commande pour le produit fini proprement dit. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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service efficace, rapide rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par DENISE S.
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Plusieurs appareils a la maison .. jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par IRÈNE J.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour, Merci d'avoir déposé votre avis. Votre satisfaction comble toutes nos espérances dans la mesure où nous concentrons quotidiennement nos efforts sur des produits et services qui se veulent novateurs et cela pour mieux dépasser vos attentes et mériter votre confiance. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Le site est plutôt bien fait et pratique mais la livraison est catastrophique, relais particulier fermé alors que le livreur m'indiquait la livraison par mail et sms ce jour, au final, c'est le particulier qui m'a appelé quatre jours après sa réouverture pour m'indiquer que mon colis était toujours à disposition, je n'ai pu récupérer mon colis que le lundi soit six jours de retard et un déplacement inutile le mardi. Le relais particulier m'a assuré avoir déclaré sa fermeture à UPS mais le relais est resté dispo sur le site. Changez de prestataire pour vos livraisons, UPS est coutumier du fait, ce n'est pas la première fois que cela m'arrive avec eux pendant les vacances scolaires et c'est très désagréable. Je vais dorénavant boycotter les livraisons UPS.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes absolument navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons vos observations à notre service logistique. Nous restons à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Site impeccable facile a naviguer . Livraison rapide rien a dire sur ma commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre navigation sur notre site Internet, réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Colis de mon Cookeo Connect + et de son extra crisp reçus très rapidement. Avec un petit cadeau un éplucheur’ design
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE D.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit déroulée sous les meilleurs auspices. Chez Moulinex, nous ne pouvons être perfectibles qu'en pratiquant quotidiennement une écoute active, répondant au mieux à vos attentes et inspirations, vecteurs d'intelligibilité de la genèse de nos innovations. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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J'aime beaucoup cette marque qui dure dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
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Très contente du site, et super satisfaite de la rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci de nous avoir laissé votre commentaire. Nous souhaitons que l'interface de notre site internet vous soit agréable et la plus intuitive possible pour que vous puissiez aisément consulter nos différentes gammes de produits et effectuer vos achats en toute sérénité. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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La navigation sur le site est facile Ma livraison a été rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO O.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que l'agencement de nos fiches produits ait répondu à vos attentes, vous permettant ainsi d'explorer au mieux l'ensemble de nos gammes et promouvoir votre parcours d'achat. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Navigation confortable, envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par GOULVEN C.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir passé commande sur le site Moulinex. Nous espérons que votre produit vous apportera entière satisfaction et vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Nicolas, de l'équipe Moulinex
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super produit évolution au top car j'avais déjà un Cookeo connecter sans balance la c'est parfait tous en un et confiance en la marque Moulinex plus produit acheter
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour, Merci d'avoir déposé votre avis. Votre satisfaction comble toutes nos espérances dans la mesure où nous concentrons quotidiennement nos efforts sur des produits qui se veulent novateurs et cela pour mieux vous servir, dépasser vos attentes et mériter votre confiance. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Réponse de Catherine SSignalermerci bien
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Un peu compliqué au début, mais une lancée, l'opération se fait bien.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Sachez que pour vos prochains achats éventuels, notre Service consommateurs sera à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Simple claire
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile d’uy
Avis du , suite à une expérience du par LISETTE H.
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Site fluide et bien organisé, recherche et navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
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Navigation agréable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par LAURA C.
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Médiocre
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
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Commande très vite expédiée
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service client appelé le jour de la livraison pour quelques réglages d installation personne très aimable à l’écoute et tout s est bien passé merci à cette personne Bravo Moulinex et votre Personnel
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
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Site clair, facilité de navigation, choix intéressant, bon descriptif des produits, facilité d'achat.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Le site est facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Très déçue de ce service client absolument peu respectueux de l’écologique : devoir renvoyer le Companion entier pour uniquement changer un disque râpe à carottes !!!! Incroyable perte de temps et d’argent
Avis du , suite à une expérience du par MAT B.
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Bien, aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE F.
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Navigation très simple et claire et utilisé le point relais pour la livraison, très rapide 👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Acheteur d'un companion, il est extrêmement difficile de se retrouver dans les différents modèles, packs, options et compatibilité des accessoires, qu'il faut aussi trouver.. heureusement, des sites tiers, voir des blogs, existent, mais ce n'est pas normal.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER K.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière se soit révélée quelque peu décevante. Vous avez la possibilité, lors de la consultation d'un même produit sur le site Moulinex, de visualiser et comparer via un tableau synoptique, ses différentes versions ainsi que les accessoires qui leur sont associés. Sachez que si vous visitiez de nouveau notre boutique en ligne, lors de vos prochains achats éventuels, notre Service consommateurs sera à votre écoute pour vous aider à comparer nos différents modèles de produits au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Votre satisfaction reste notre priorité première. Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Livraison à temps et en bon état. Pas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la navigation sur le site Moulinex, vous permettant ainsi de choisir votre accessoire Cookeo Extra Crisp et le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PASCALE D.
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super rapide lors de l'envoi
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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Top ravis de mon achat c’est vraiment génial j’adore je recommande à tous mes proches
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Votre satisfaction comble toutes nos espérances dans la mesure où nous concentrons quotidiennement nos efforts sur des produits qui se veulent novateurs et cela pour mieux vous servir, dépasser vos attentes et mériter votre confiance. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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ça mouline tout :)
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Livraison très rapide, emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS GAUTHIER L.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer une qualité de service et d'accueil optimale, amender votre navigation et la réception de vos colis, afin que votre parcours soit vécu comme une expérience unique. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Manque la spatule dans la boîte
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE N.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre ce manquant lors du déballage de votre robot de cuisine Companion. Nous transmettons votre observation au Service consommateurs Moulinex afin qu'un conseiller clientèle vous contacte dans les meilleurs délais et vous propose une solution. Nous restons à votre écoute en cas de besoin, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Très fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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J'ai eu besoin de l'aide d'une aide à distance d'un technicien (le couvercle ne fermait pas) et grâce à une photo de mon appareil j'ai été très bien conseillée et dépannée
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE O.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Quel plaisir d'apprendre que votre conseiller clientèle ait promptement et efficacement pris en charge votre demande, renouvelant votre confiance en notre marque. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients et transmettons votre témoignage à la fois encourageant et sympathique à nos équipes du Service consommateurs Moulinex qui, en plus de prêter une écoute compréhensive et respectueuse, seront ravies de vous lire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Sérieux, conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez réceptionné rapidement votre FRESH EXPRESS 3 EN 1, pour que fraîcheur et saveur soient toujours au cœur des aliments lors de votre dégustation. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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L'envoi à été très rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE B.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passage sur notre site Internet. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Temps de réponse un peu long
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais. Si cela n’a pas été le cas concernant votre demande, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Réponse de PHILIPPE LSignalerMerci pour votre réponse Je parlais du temps de réponse réactivité du site internet
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Claire et efficace quand on recherche un produit en particulier
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE M.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre recherche d'articles culinaires sur notre site Internet se soit révélée fructueuse, vous permettant de découvrir le modèle de friteuse sans huile correspondant à vos besoins. Chez Moulinex, nous promouvons une qualité de service et d'accueil optimale afin que votre acte d'achat soit toujours un réel enchantement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.
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Site simple
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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clair et simple d'utilisation. Bonne présentation des produits.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTÈLE R.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que la navigation et l'ergonomie de notre site Internet vous ont permis de choisir aisément votre COOKEO+ MINI 150 RECETTES, dont vous saurez apprécier les nombreux atouts. Nos équipes Moulinex se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface fluide, adaptée pour consulter aisément nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Site clair, prix correct, livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN H.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci de nous avoir laissé votre commentaire. Nous souhaitons que l'interface de notre site internet vous soit agréable et la plus intuitive possible pour que vous puissiez effectuer vos achats en toute sérénité. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Site simple à consulter
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Soucieux de vous apporter une expérience de navigation optimale, nous sommes ravis que l'ergonomie de notre site Internet ait répondu à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Livraison très rapide .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passation de commande sur notre site Internet. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Qualité prix livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Navigation, livraison et facilité de paiement au top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre expérience d'achat. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre navigation sur le site Moulinex et réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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site clair, bien organsie et simple d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LOIC P.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Soucieux de vous apporter une expérience de navigation optimale, nous sommes ravis que l'ergonomie de notre site Internet ait répondu à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
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ma commande a été retournée je ne sais pour quelle raison et je n'ai pu bénéficier d'une bonne offre
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de l'acheminement de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons le désagrément à notre service logistique. En effet, si un colis revient à la suite d'un problème survenu lors de la livraison, celui-ci est automatiquement remboursé. Par ailleurs, notre service consommateurs nous informe que votre conseiller clientèle vous a contactée par mail le 15/11/2023 pour vous signifier entre autres choses, le remboursement de votre commande. Je vous invite, si cela n'est pas déjà fait, à prendre connaissance de son message. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Réponse de Carole LSignalerle colis n'a jamais été présenté à la livraison car je n'ai pas bougé de chez moi attendant la livraison avec impatience. votre transporteur n'est pas fiable c'est tout, il n'y a jamais eu de problème survenu lors de la livraison puisqu'il n'y a pas eu de livraison. je suis dégoutée de ne pas avoir pu profiter de l'offre
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Le site est bien et la livraison était parfaite
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Site agréable et facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci de nous avoir laissé votre commentaire. Nous souhaitons que l'interface de notre sites internet vous soit agréable et la plus intuitive possible pour que vous puissiez aisément consulter nos différentes gammes de produits et effectuer vos achats en toute sérénité. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Achat du cookeo Connect avec crisp. Machine déjà bien connue de nous . Nickel
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre expérience utilisateur. L'alliance de ces deux produits culinaires est "le sésame ouvre-toi" sur l'univers merveilleux Moulinex ! Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre accessoire Cookeo Extra Crisp qui complétera merveilleusement les nombreuses fonctionnalités de votre Cookeo, en vous offrant une ritournelle de cuissons, enrichissant par la même occasion, votre palette culinaire. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E.
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Livraison incomplète, une casserole à été livrée 10 jours plus tard après réclamation
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons le contretemps survenu au cours de l'acheminement de vos articles. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons le dysfonctionnement et vos observations pertinentes à notre Service logistique. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Réponse de Corinne CSignalerMerci pour votre réponse
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Navigation simple, description des articles précises
Avis du , suite à une expérience du par ELISE R.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour, Nous accueillons votre satisfaction comme une véritable récompense et vous remercions de la confiance que vous accordez à notre marque. La fiabilité de nos produits, les interactions respectueuses et équitables à votre égard sont des conditions préalables à une confiance continue mutuelle. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Envoi rapide , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Navigation claire et facile.
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE M.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que la navigation et l'ergonomie du site Moulinex vous ont permis de choisir aisément votre Cookeo Connect et de bénéficier dès à présent de son assistance dont vous ne pourrez plus vous passer ! Nos équipes Moulinex se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface fluide, adaptée pour une consultation efficace de nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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site assez clair, facilement utilisable.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
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Navigation simple.
Avis du , suite à une expérience du par JOSSELYNE M.
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facile à trouvez ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre recherche d'articles culinaires sur notre site Internet se soit révélée fructueuse, vous permettant de découvrir le produit correspondant à vos besoins. Chez Moulinex, nous promouvons une qualité de service et d'accueil optimale afin que votre acte d'achat soit toujours un réel enchantement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Moins cher que sur Amazon ou autre site marchand pour le même article. Expédié et en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS P.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez acquis votre mixeur plongeant à un tarif avantageux ! En effet, nous proposons comme tout autre site marchand, différentes promotions sur le site Moulinex et les tarifs varient régulièrement, notamment à l'occasion des périodes de soldes, Black Friday par exemple. Sachez que vous pouvez également consulter le lien suivant : https://offres.moulinex.fr/ afin de vous tenir informée des offres sur nos produits. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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Commande parfaite, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE S.
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Problème avec un code promo, service client réactif. Envoi rapide suite commande, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par WILFRID L.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Quel plaisir d'apprendre que notre Service consommateurs ait promptement et efficacement pris en charge votre demande et ainsi renouvelé votre confiance en notre marque. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients et transmettons votre témoignage à la fois encourageant et sympathique à nos équipes du Service consommateurs qui, en plus de prêter une écoute compréhensive et respectueuse, seront ravies de vous lire. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes font vivre nos marques emblématiques et concourent de facto, à l'émergence et l'appropriation de nouveaux usages. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA E.
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ALINE H.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre navigation sur notre site Internet, réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Rien à améliorer tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par JACK B.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement le produit correspondant à vos besoins. Nos équipes Moulinex se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide ainsi qu'une livraison sans encombre pour que vous puissiez dès réception, prendre pleinement possession de votre produit. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Réponse de Jack BSignalerMerci et salutations Jack Bret
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCESO C.
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Navigation précise, on choisi quel appareil on veut voir, ou on clique directement soir les promos
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE B.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est un réel plaisir d'apprendre que vous avez choisi et commandé aisément votre produit. Notre volonté est d'assurer une qualité de service et d'accueil optimale, répondre à vos aspirations, optimiser votre navigation sur notre site Internet afin que votre parcours soit vécu comme une expérience unique. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Livraison rapide et produit bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE H.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes heureux que votre commande ait fait l'objet d'une prompte et fiable livraison. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer une qualité de service et d'accueil optimale afin que votre acte d'achat soit toujours un réel enchantement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Deuxième fois que j’achète un cookéo sur ce site et je suis toujours ravie de la qualité d’envoi des produits. Je recommande fortement ce site internet !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour, Merci d'avoir déposé votre avis. Votre satisfaction comble toutes nos espérances dans la mesure où nous concentrons quotidiennement nos efforts sur des produits qui se veulent novateurs et cela pour mieux vous servir, dépasser vos attentes et mériter votre confiance. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Vraiment parfait facile a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MEGEMONT V.
Avis affichés par ordre chronologique