Avis clients de moulinex.fr

Avis affichés par ordre chronologique

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  Très bien, je recommande !

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par VANESSA B.

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  Bon site , simple et fonctionnel.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ANDRÉ H.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience de navigation sur notre site Internet se soit révélée des plus agréables, vous permettant de commander aisément votre produit et le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Point relais UPS proposé pas en corrélation avec UPS, il a fallu en choisir un autre et retarder la livraison !

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par FARIDA D.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons le contretemps survenu au cours de l'acheminement de votre colis. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons le dysfonctionnement et vos observations pertinentes à notre Service logistique. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Encore satisfaite

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par CÉLINA M. *

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  Facile

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par MARIE-PIERRE P.

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  Parfait, instructions claires et livraison rapide. Le produit est intact. Je recommande vivement.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par DAVID H. *

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours client. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous accordons une importance toute particulière au traitement de livraison de votre colis, élément clé de satisfaction qui doit être perpétuellement optimisé et soigné pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Tout s'est bien passé, rien à signaler

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par BENOIT R.

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  Les parties importantes ne passent pas au lave vaisselle

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ALAIN M.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’êtes pas satisfait des informations mentionnées sur la fiche produit de votre ustensile de cuisine. Si vous souhaitez nous apporter plus de détails sur votre commentaire, visant à améliorer concomitamment votre expérience utilisateur et le descriptif de nos fiches produits, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact ou par téléphone, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex

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  Je suis ravie de ma commande

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par SONIA F.

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  Bonjour, Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à notre marque. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. La fiabilité de nos produits, les interactions respectueuses et équitables à votre égard sont des conditions préalables à une confiance continue mutuelle. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Simple et efficace

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par HONORÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Top

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par MARTIN D.

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  Rien à redire, c'est fluide

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par JEAN-LUC N.

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  La partie boutique est bien faite, par contre très la partie pièces détachées est très compliquée Et on ne peut pas commander à la fois sur les deux parties. Pas top.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par CHARLES C. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception. Les produits finis (Moulinex Shop) et les accessoires (Moulinex Accessoires) sont gérés par deux entrepôts distincts, d'où la tarification des frais de port. Toutefois ceux-ci vous sont offerts via un code promotionnel que vous recevez par courriel dans votre messagerie, ce qui vous permet de commander votre accessoire, si tant est que vous ayez effectué la passation de commande pour le produit fini proprement dit. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Bon produit

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ANA D.

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  Site pratique et promotion au rendez vous

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par HERWAN B.

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  Bonjour et merci de nous avoir tenus informés de la bonne réception de votre colis. Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'un tarif attractif lors de votre achat sur notre site Internet. En effet, nous proposons comme tout autre site marchand, différentes promotions et les tarifs varient régulièrement, notamment à l'occasion des périodes de soldes. La consultation du lien : https://offres.moulinex.fr/ se révèle très utile pour se tenir informé des offres sur nos produits. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Carton livraison, emballage article impeccable

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par FANNY A.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. C'est un réel plaisir de vous savoir satisfaite et d'apprendre que votre colis a été livré dans d'excellentes conditions. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit et surtout vous faire plaisir tout en cuisinant. Très belle journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex

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  Site très facile d’utilisation 👍

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par MARIE-HÉLÈNE H.

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  Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience d'achat vous satisfasse. Nous accueillons toujours avec grand plaisir vos commentaires et suggestions, ce qui nous permet d’anticiper au mieux vos attentes, optimiser nos offres de services pour s'adapter et répondre le plus favorablement à vos besoins. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Deux mois pour se faire rembourser un article non livré !!!!!

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par BLANDINE L.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes absolument confus d'apprendre que votre expérience client et plus particulièrement l'acheminement et le remboursement de votre colis se sont déroulés de façon insatisfaisante. Nous regrettons ces incidents, comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons vos observations pertinentes à notre service logistique et Direction consommateurs. Croyez bien que nous sommes attentifs à vos propos, ô combien légitimes, dans la mesure où votre satisfaction reste notre priorité première. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Je n'ai pas assez de recul pour émettre un avis correct car je me suis peu servi de mon achat.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par LUDOVIC V.

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  Bonjour et merci d'avoir choisi Moulinex. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et constatons avec plaisir que votre parcours d'achat s'est déroulé sans la moindre anicroche. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit pour ainsi bénéficier de ses nombreux avantages. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 19h, notamment pour vous aider à mieux appréhender l’utilisation de votre appareil, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex

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  J'ai trouvé facilement le produit que j'avais vu en démonstration sur YouTube ce produit me correspond comme tout mes produit moulinex ayant le cookeo et le compagnon je suis satisfaite de la marque la navigation sur le site est facilement pour passer commande ont met dans le panier il n'y a plu qu'à payer la commande le produit arrive vite bien emballé

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par BERTRAND G. *

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  Bonjour, Merci de votre fidélité et de la confiance que vous accordez à notre marque. Quel plaisir de lire votre dithyrambe et constater que l'utilisation quotidienne de vos produits Moulinex apporte un véritable vent de fraîcheur à vos préparations culinaires et de l'appétence pour le "bien manger". Grâce à votre expérience utilisateur, vous contribuez très largement à l'innovation constante de nos prochaines générations de produits, conçues pour davantage de créativité, de simplicité et de convivialité. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Très bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par MARTINE H.

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  Super site

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par ALI H.

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  Produit de qualité mais changez de livreurs ! Mon Cookeo a été jeté par dessus la clôture !

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par SYLVIE B.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes absolument navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons vos observations à notre service logistique. Nous restons à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  livraison rapide RAS

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par CATHERINE G.

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  Bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par JULES H. *

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  Je suis satisfaite du site.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par LÉA H.

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  Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre retour d'expérience. Nous accueillons toujours avec grand plaisir les commentaires et suggestions de nos consommateurs, ce qui crée ainsi une dynamique innovationnelle au sein de nos équipes qui poursuivent, toujours avec la même passion et pour votre plus grand plaisir, l'amélioration constante de nos prestations de services. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Au top!

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par THIBAUT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par FRANÇOISE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  La livraison est à revoir report jour de livraison car le point UPS était fermé le lundi ils auraient pu vérifier avant. Très mécontente du point UPS je me suis présenté aux heures d'ouverture le commerçant était absent sans avoir prévenu je l'ai donc appelé il m'a dit qu'il serait de retour dans 30mn alors que j'attendais depuis 15mn.J'ai donc dû récupérer mon colis un autre jour perte de temps et d'essence

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par AURÉLIE B.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons le contretemps survenu au cours de l'acheminement de votre colis. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons le dysfonctionnement et vos observations pertinentes à notre Service logistique. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Navigation facile, accès aux descriptifs faciles. Site clair, concis, bien explicatif.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par GABRIELLE B.

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  Super impression suite à la commande du cookeo. Livraison rapide et malgré ma promo sur le produit les 10%ont fonctionné donc c'est top !

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par HÉLÈNE P.

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  Bonjour, Merci de votre fidélité et d'avoir déposé votre avis. Je suis ravis que vous ayez bénéficié d'un prix attractif lors de votre achat sur notre boutique en ligne. En effet, nous proposons comme tout autre site marchand, différentes promotions et les tarifs varient régulièrement, notamment à l'occasion des périodes de soldes. La consultation du lien : https://offres.moulinex.fr/ se révèle très utile pour se tenir informé des offres sur nos produits. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Navigation intuitive et livraison express c’est parfait comme d’habitude !

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par MAXIME B.

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  Bonjour, Merci de votre fidélité et d'avoir déposé votre avis extrêmement positif. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre expérience de navigation conduisant à la passation de votre commande sur notre site Internet. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Appareil livré en parfait état et bon suivi de l’avance du colis tout au long de son acheminement.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par JEANNE D.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passage sur notre site Internet. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  livraison pénible à cause du point relais choisi en vacances ... on a changé et entre temps, le premier point relais était revenu !!! enfin, plusieurs voyages et 8 jours avant de prendre possession de la commande

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par MARIE FRANCE S.

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  Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et regrettons que votre expérience client se soit révélée insatisfaisante, occasionnant des difficultés d'acheminement lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Désireux de prendre en charge les demandes de nos consommateurs le plus efficacement possible et dans les meilleurs délais, votre retour nous est précieux pour améliorer de façon constante, notre qualité de service et vous faire profiter d'une meilleure expérience. Sachez que notre service consommateurs reste bien entendu à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Je ne suis pas di tout satisfaite de ma commande. Il n’a pas été possible de rajouter le numéro de la rue sur votre site. Par conséquent le transporteur n’a pas pu livré, il vous a retourné l’appareil sans tenir compte des informations de livraison données par internet et téléphone. Je vous ai contacté pour vous demander de me renvoyer l’article sans devoir faire le remboursement mais cela n’a pas été possible, il fallait refaire une commande. Di coup j’ai acheté ailleurs

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ROSARIA L.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les dysfonctionnements rencontrés lors de la livraison. Je comprends votre déception et dans une démarche d'amélioration constante, remonte votre commentaire ô combien précieux à notre service logistique afin qu'il puisse en prendre connaissance. Belle journée, Marie de l'équipe Moulinex

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  Livraison rapide et produit conforme aux attentes.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par FRANCOISE P.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. C'est un réel plaisir de lire que votre expérience client s'est parfaitement déroulée. Cuisiner autrement, vous faire plaisir et réjouir vos convives répondent aux engagements que nous promouvons chaque jour pour que vous puissiez vivre une expérience culinaire unique. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Tres bien

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par ARLETTE A.

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  J'ai toujours été satisfait des produits Moulinex. Cependant, je n'arrive pas à mettre en place l'application via le QR Code fournit avec mon Cool in One...

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par LAURENT P.

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  Bonjour, Merci de votre fidélité et de nous accorder votre confiance. Nous sommes désolés que la prise en main de votre produit se révèle un tantinet fastidieuse, annihilant partiellement votre expérience utilisateur. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute et se fera un plaisir de vous prêter main-forte au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Votre satisfaction reste notre priorité première. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Très agréable

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par JEAN P.

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  Site aisé d'usage. Livraison un peu retardée mais cela incombe au transporteur.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par PASCAL H.

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  Bonjour, Merci de nous faire part de votre expérience client et de nous accorder votre confiance. Nous sommes navrés que l'acheminement de votre commande ait été quelque peu chagriné, occasionnant de ce fait un léger contretemps de livraison de votre colis. Nous sommes sensibles à votre témoignage et accueillons avec plaisir votre satisfaction ressentie lors de la consultation des pages sur notre site Internet. Nos équipes s'ingénient quotidiennement pour vous présenter une interface ergonomique, fluide, adaptée à une expérience d'achat, à la fois unique, agréable et intuitive. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Satisfaite du site avec une réduction à la première connexion qui valait vraiment le coup pour l’achat de mon companion.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par SANDRINE M.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à naviguer sur notre site Internet et bénéficié d'un tarif attractif lors de la passation de commande de votre robot de cuisine Companion. Nos équipes Moulinex se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Rien a redire. Service parfait.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par MICHÈLE B.

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  Envoi rapide et j ai beneficie d'excellente promotion pour l'achat du cookeo

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par GAËLLE B.

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  Livraison conforme

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par LILIANE N.

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  Recherche dans la partie recettes pas tres efficace Impossible d acceder au cadeau offert lors de la commande : le questionnaire bloque

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par KOCHER M.

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  Manque de croustillant déçue le + c'est moins de matière grasse après cela ressemble bcp à actifry

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par MARIE HÉLÈNE D.

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  Envoi très rapide

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par SOPHIE B.

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  site pratique et intuitif

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par STÉPHANIE S.

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  C'est parfait ,juste bien détaillé les modes de cuisson, la différence entre mijoter e maintient au chaud qui ont la même fonction

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par MARIAME L.

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  Site ergonomique et efficace ! Continuez à fabriquer des produits en France.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par LAURE L.

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Chez Moulinex, notre volonté est de vous offrir une qualité de service et d'accueil optimale, concevoir, fabriquer, commercialiser des produits pour faciliter et embellir la vie des consommateurs, tout en promouvant chaque jour l’excellence à la française. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Faciliter de naviguer sur le site, j'ai reçu mon mini cookeo rapidement et j' en suis très satisfaite

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par CATHY P.

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  Bonjour et merci de votre retour ô combien enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la navigation sur le site Moulinex et trouvé facilement le produit correspondant à vos attentes. Cuisiner autrement, vous faire plaisir et réjouir vos convives, c'est l'engagement que nous promouvons chaque jour pour que vous puissiez vivre une expérience culinaire unique. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Accessibilité et uilisation simple du site.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par AUDREY B.

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre contentement à la suite de votre achat. Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre site Internet et de vous présenter, lors de votre navigation, nos différentes gammes de produits que nous concevons et commercialisons, grâce à vos retours d'expérience ô combien pertinents et enrichissants. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Exceptionnel.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ALEXANDRE P.

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  livraison rapide

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par CATHERINE M.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Moulinex, agréable et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Délai de livraison rapide et suivi impeccable. Ma seule remarque est que le point relais choisi ne prend plus les colis et il a été livré à une adresse qui ne m'arrangeait pas trop sans être prévenue. Sinon rien d'autre à ajouter, je suis satisfaite.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par NORA R.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience client se soit bien déroulée et déplorons cependant le désagrément lié à la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons votre observation à notre Service Logistique. Sachez que nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Produit efficace, RAS.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par PIERRE L.

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  Le site permet les comparaisons entre produits et galle de produits mais la vision sur téléphone n’est pas très pratique

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par SANDRA R.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience d'achat. Je suis désolé d'apprendre que la consultations de nos fiches produits sur notre site Internet via votre Smartphone/tablette tactile, s'est révélée un tantinet inconfortable, voire fastidieuse. Dans une démarche d'amélioration permanente de nos prestations, je remonte vos observations à notre Service Digital. Pour vos prochains achats éventuels, notre Service consommateurs est à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex

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  Très bien expliqué

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ALEXANDRIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que votre satisfaction fait partie intégrante de notre engagement envers la qualité. Nos équipes Moulinex ont pour vocation de faciliter et embellir votre vie quotidienne en créant des produits et des services novateurs qui rendent la vie domestique plus agréable, plus harmonieuse et plus épanouissante. Nous espérons vous retrouver lors de votre prochaine visite sur notre site et que nos nouveautés continueront à vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Navigation facile et livraison rapide

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ALEXANDRE C.

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Quel plaisir d'apprendre que votre parcours client s'est déroulé sans la moindre anicroche, parachevé par une fiable et prompte livraison. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer des prestations de services et d'accueil optimales et de vous présenter des produits de qualité, répondant à vos envies et inspirations culinaires. Nous espérons vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront à vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Très bien

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par LAETITIA H.

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  Très bonne machine fait du bon pain, brioche. Je recommande une balance électronique pour mesurer les quantités des ingrédients. Machine livrée à temps.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par NATHALIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer une qualité de service et d'accueil optimale, répondre à vos aspirations, optimiser votre navigation sur notre site Internet afin que votre parcours soit vécu comme une expérience unique. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Très bon service. Livraison rapide et efficace. Offre claire

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par GUILLAUME P.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la navigation sur le site Moulinex, vous permettant ainsi de choisir votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  aucun problème particulier

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par MANON L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Impec et livraison rapide

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par DELPHINE O.

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  Livraison rapide et conforme à la commande

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par NICOLAS T.

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  Bonjour et merci pour votre témoignage. Nous sommes enchantés d'apprendre que la passation de votre commande associée à une prompte et fiable livraison se sont bien déroulées. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  TBien

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par FRANÇOISE G.

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  Livraison rapide. Site simple d’uitilisation. Code réduction sur la première commande appréciable

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par JACQUELINE V.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre témoignage. Nous sommes enchantés d'apprendre que la passation de votre commande associée à une prompte et fiable livraison se sont bien déroulées. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit et ainsi vous faire plaisir tout en cuisinant. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  Réponse de Jacqueline V

  

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  Merci à vous et bonne journée

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  Site bien fait on peu trouver presque tout dommage que les prix soient très excessifs par rapport au supermarché

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par VIRGINIE V.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. En effet, des écarts tarifaires peuvent être constatés entre les différents points de vente. En France, il appartient aux revendeurs de fixer leurs propres prix. Afin de vous guider au mieux dans l’estimation du produit désiré, notre site Moulinex met à votre disposition, les prix conseillés. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Livraison rapide.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par NOÉMIE B.

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  Au top

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par STEPHANIE K.

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  site bien structuré clair

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par ANNIE G.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience de navigation sur le site Moulinex et reçu votre produit dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Ergonomie du site bonne, simplicité pour la navigation et le passage d'une commande.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ALAIN M.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Quel plaisir d'apprendre que votre expérience d'achat sur notre site Internet s'est déroulée sans la moindre difficulté. Nos équipes Moulinex souhaitent répondre favorablement à vos attentes en assurant des prestations de services et d'accueil optimales, tout en vous présentant des produits de qualité. Nous espérons vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront à vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Facile de naviguer sur le site

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par AGNÈS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site Internet agréable, ce qui vous a permis de commander votre produit. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Livraison rapide Livreur à l heure et sympa

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par CORINNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour et merci de votre retour. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer une qualité de service et d'accueil optimale, répondre à vos aspirations, optimiser votre navigation sur notre site Internet afin que votre parcours soit vécu comme une expérience unique. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  livraison impeccable et dans les temps - colis bien emballé navigation sur le site facile

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par AGNÈS M.

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  Bonjour, Merci mille fois pour votre commentaire extrêmement positif. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre expérience d'achat s'est bien déroulée et que vous nous accordez votre confiance. Votre témoignage confirme bien que nous devons toujours cultiver une approche innovante pour répondre à la fois aux attentes et aux nouveaux usages de nos consommateurs et maintenir en priorité la qualité et la durabilité de nos produits. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  tout est parfait

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par CHRISTIAN A.

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  Choix important. Attiré par les produits respectueux de l'écologie

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par CHRISTOPHE B.

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  Bonjour et merci mille fois pour votre commentaire. Nous sommes sensibles au fait que vous soyez captivée par nos produits éco-conçus, permettant de réduire l'empreinte environnementale tout au long de leur cycle de vie. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos différentes actions menées en faveur de l'éco-conception, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.groupeseb.com/fr/eco-conception Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Bien

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par PHILIPPE C.

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  Ras

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par HELENE L.

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  Livraison excessivement longue (+ de 3 semaines)

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par CÉLINE D.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons le contretemps survenu au cours de l'acheminement de votre colis. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons le dysfonctionnement et vos observations pertinentes à notre Service logistique. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Commande effectuée sur le site plutôt que sur un site marchand. Le prix est avantageux et j'ai pu bénéficier d'un bon de réduction supplémentaire. C'est appréciable. Côté site rien à redire : fluide, simple, passer une commande est aisé.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par PASCAL H.

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  Bonjour et merci pour votre commentaire qui ne tarit pas d'éloges. Nous sommes ravis de lire que votre expérience de navigation et l'ergonomie de notre site Internet sont à la hauteur de vos attentes. Cuisiner autrement, vous faire plaisir et réjouir vos convives, c'est l'engagement que nous promouvons chaque jour pour que vous puissiez vivre une expérience culinaire unique. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  tout c'est bien passé

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par JOCELYNE V.

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  rapide et efficace

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par HENRI Q.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passage sur notre site Internet. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  RAS.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par OLIVIER M.

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  Très bien service rapide et impeccable

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par MARIE L.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez désormais pris pleine possession de votre produit et cela pour vous faire plaisir et ravir les papilles de vos convives ! Profondément irrigués par l'innovation, nous gardons à l'esprit que vos observations, suggestions restent une véritable source d'inspiration pour que chaque jour, l'utilisation quotidienne de nos produits soit pour vous, un pur moment de création et de satisfaction. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Envoi rapid

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par JULIEN S.

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  Navigation et commande aisée. Livraison rapide. Par contre 3 emballages... Un peu trop quand même !!!

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par NATHALIE A.

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  Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre retour d'expérience. C'est avec un immense plaisir que nous accueillons votre commentaire, créant indubitablement, une dynamique innovationnelle au sein de nos équipes qui poursuivent, toujours avec la même passion et pour votre plus grand plaisir, l'évolution continue de nos prestations de services. A des fins mélioratives, nous transmettons vos observations à notre Direction Qualité. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Tout s'est bien passé au niveau de la commande. Juste un petit changement au niveau de la livraison

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par NATHALIE P.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Nous souhaitons que nos consommateurs vivent une expérience sans le moindre accroc. C'est la raison pour laquelle nous remontons votre observation pertinente à notre Service logistique et ainsi contribuer à l'amélioration constante de nos prestations de services. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  très bien

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par MICHEL P.

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  site facile a utiliser

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par LOCQUIREC LOISIRS SERVICES F.

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  Site sérieux Délai respecté

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ARTHUR P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Produit livre rapidement et bien emballé

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par EDWIGE D.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passage sur notre site Internet. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Je m en suis servie peu car la je mange froid vu la chaleur Mais bientôt je ferais plats chaud

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par JOCELYNE A.

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  Service client réactif et livraison très rapide

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MÉLANIE R.

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  Bonjour et merci pour votre témoignage. Nous sommes enchantés d'apprendre que la passation de votre commande associée à une prompte et fiable livraison se sont bien déroulées. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Parfait. Commande reçue très rapidement.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par INGRID P.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Moulinex, agréable et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Service Client au top, réactif dans la réponse à un renseignement sur un produit. Livraison rapide avec un transporteur efficace suite à la fermeture estivale d'un point relais, qui m'a contacté et livré sur mon lieu de travail. Je recommande

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par MURIELLE B.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Quel plaisir d'apprendre que votre expérience d'achat s'est déroulée avec succès ! Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients et transmettons votre témoignage à la fois encourageant et sympathique à nos équipes du Service consommateurs qui, en plus de prêter une écoute active pour mieux vous comprendre, seront ravies de vous lire. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes font vivre nos marques emblématiques et concourent de facto, à l'émergence et l'appropriation de nouveaux usages. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Parfait

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par BRUNO B.

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  Livraison rapide moins cher qu ailleurs

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par VIRGINIE D.

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  Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis et de nous accorder votre confiance. Je suis ravis que vous ayez bénéficié d'un prix attractif lors de votre achat sur le site Moulinex. En effet, nous proposons comme tout autre site marchand, différentes promotions sur notre site Internet et les tarifs varient régulièrement, notamment à l'occasion des périodes de soldes. Sachez que vous pouvez également consulter le lien suivant : https://offres.moulinex.fr/ afin de vous tenir informée des offres sur nos produits. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Site facile d'accès. Livraison dans les délais indiqués

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par NADINE L.

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Quel plaisir d'apprendre que votre expérience d'achat sur notre site Internet s'est déroulée sans la moindre difficulté. Nos équipes Moulinex souhaitent répondre favorablement à vos attentes en assurant des prestations de services et d'accueil optimales, tout en vous présentant des produits de qualité. Nous espérons vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront à vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Commande facile,bonne description des appareils, et large choix

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par MICHELE D.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que la navigation et l'ergonomie du site Moulinex vous ont permis de choisir aisément votre produit et de bénéficier de ses performances exceptionnelles. Nos équipes Moulinex se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour une consultation efficace de nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Très bien, facile, rapide. Très contente.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par CLAIRE B.

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Quel plaisir d'apprendre que votre parcours client s'est déroulé sans la moindre anicroche, parachevé par une fiable et prompte livraison. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer des prestations de services et d'accueil optimales et de vous présenter des produits de qualité, répondant à vos envies et inspirations culinaires. Nous espérons vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront à vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Parfait de la prise de commande à la livraison.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par DOMINIQUE E.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Moulinex et trouvé facilement le produit correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide ainsi qu'une livraison sans encombre pour que vous puissiez dès réception, prendre pleine possession de votre produit. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Sur le site avec facilité mais la livraison très déçu par le transporteur matériel arrivé cabossée sur le dessus & la seule chose que moulinex nous a proposé renvoyer l’article chez eux au lieu d’un magasin proche de chez nous pour faire échange & vu que l’on pouvait pas rester sans four pendant 1 dizaine de jrs on à garder mais si il est cabossée je reste négatif sur moulinex en terme d’échange.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par PATRICIA D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client et plus particulièrement l'acheminement de votre colis se sont déroulés dans des conditions insatisfaisantes. L'article a été abîmé durant le transport, nous comprenons votre déception et remontons ces dysfonctionnements à notre service logistique. Votre conseillère clientèle vous a proposé une solution de dédommagement et invitée le 23/08/2023, à utiliser l'étiquette prépayée incluse dans votre colis, afin de vous rembourser à réception de votre colis retour. Nous restons bien entendu à votre écoute, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex

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  Bonne application

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par FABIENNE M.

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  Bonjour et merci d'avoir accueilli Cook in One dans votre cuisine. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Moulinex, agréable et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Ce véritable couteau-suisse, embarquant tout un univers culinaire, vous aidera à trouver, grâce à son application, l'inextinguible inspiration, quelle que soit l’occasion pour ravir vos papilles et flatter le palais de vos convives ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Parfait, tout simplement !

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par CYRIANE F.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passage sur notre site Internet. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Clair

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par JEAN MARC D.

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  Parfait

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par CHRISTINE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Pas de souci

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par ANONYME A.

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  Livraison rapide, j’ai reçu l’appareil en avance par rapport à la date indiqué

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par SANDIE G.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que votre satisfaction fait partie intégrante de notre engagement envers la qualité. Nos équipes Moulinex ont pour vocation de faciliter et embellir votre vie quotidienne en créant des produits et des services novateurs qui rendent la vie domestique plus agréable, plus harmonieuse et plus épanouissante. Nous espérons vous retrouver lors de votre prochaine visite sur notre site et que nos nouveautés continueront à vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Très facile

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par MURIELLE C.

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  Produit toujours pas réceptionné à ce jour. Malgré un appel a moulinex qui indique un point relais qui n'est plus d'actualité. 2 appels téléphoniques à UPS qui s'évertue à tente de déposé le colis ce point relais alors que nous avons convenu d'un autre endroit. Lamentable. Ous sommes le 1 septembre et cela fait plus de 15 jours que j'attends , ma patience à des limites

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par NADINE L.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour livrer dans les délais et rapidement. Si cela n’a pas été le cas concernant votre commande, nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Un conseiller clientèle prendra contact avec vous rapidement pour vous communiquer l’état d’avancement de votre commande. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Site bien concu ,clair et précis. Livraison rapide et sérieuse. Je recommande vivement

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par SONIA L.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Quel plaisir d'apprendre que votre expérience client s'est déroulée sans la moindre anicroche. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer des prestations de services et d'accueil optimales et de vous présenter des produits de qualité, répondant à vos envies et inspirations culinaires. Nous espérons vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront à vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Sav ne répond pas aux questions posées

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par MARTINE P.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre au mieux à nos consommateurs et dans des délais raisonnables. Si cela n'a pas été le cas pour votre commande, nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Cependant, le Service consommateurs Moulinex nous notifie que votre conseiller clientèle vous a contactée par courriel le 30/08/2023 afin de vous tenir informée de l'état d'avancement de votre dossier. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Très bien

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par ANIMALIS BARBARA L.

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  Rapide ,fluide et promo très attractive.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par JEAN-JACQUES B.

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre contentement à la suite de votre achat. Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre site Internet et de vous présenter, lors de votre navigation, nos différentes gammes de produits que nous concevons et commercialisons, grâce à vos retours d'expérience ô combien pertinents et enrichissants. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Navigation agréable

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par FRANÇOISE P.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience d'achat. Chez Moulinex, nous attachons une grande importance à vous satisfaire, en vous offrant une belle expérience client et de nouveaux produits toujours plus innovants pour simplifier et embellir votre quotidien. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine visite. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Livraison rapide et bien emballé

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par TONY R.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passage sur notre site Internet. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Bonne présentation, bon contenu

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par CLAUDE P.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Moulinex et trouvé facilement le produit correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Super

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par DANIEL B.

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  Dommage de ne pas trouver vos produits dans les magasins physiques.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par PATRICIA R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tres bon site, recherche facile.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par LUDOVIC C.

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer une qualité de service et d'accueil optimale, répondre à vos aspirations, optimiser votre navigation sur notre site Internet afin que votre parcours soit vécu comme une expérience unique. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Rien à redire.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par KARINE M.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Moulinex, agréable et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  ras

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par PATRICE M.

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  Accessible et simple.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par KMAR M.

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  Rapidité de livraison

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par MATHIEU D.

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  Très bien

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par CHRISTELLE M.

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  Navigation et commande très faciles. Livraison rapide.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par PHILIPPE L.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Moulinex, agréable et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  correct

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par GERARD M.

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  service impeccable , délais et suivi de livraison respectés , colis soigné et bien emballé. Commande sur le site très facile , explications claires. je recommande..

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par PASCAL ET CORINNE M.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation extrêmement détaillée et apprécions sincèrement le temps que vous avez pris pour la rédiger. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue à la fois, un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire et répondre au mieux à vos attentes. La fiabilité de nos produits, les interactions respectueuses et équitables à l'égard de nos consommateurs sont pour nous des conditions préalables à une confiance continue mutuelle. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Site très agréable à visiter, la machine est arrivée bien emballée. Le seul point négatif concerne l'acheminement du colis qui a pris une semaine après l'envoi dès le lendemain de la commande depuis la Belgique; pour une raison que j'ignore il a transité pendant 5 jours à Roissy d'après les scans de suivi.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par DENIS L.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons le contretemps survenu au cours de l'acheminement de votre colis. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons le dysfonctionnement et vos observations pertinentes à notre Service logistique. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Le site est bien. Pour l Extra Crips je n ai pas trouvé beaucoup d idées de recettes.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par MONIQUE C.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience client s'est bien déroulée. L'Extra Crisp, indissociable du Cookeo, vous offre une multitude de possibilités telles que : faire rôtir vos poulets, griller vos gratins, frire vos frites à l’air et cuire vos gâteaux ! Si vous souhaitez ajouter une touche de croustillant à vos repas, bénéficier des nombreux avantages de votre produit et optimiser votre expérience utilisateur, je vous invite à vous rendre sur la page suivante : https://www.moulinex.fr/live-shopping-party Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Navigation fluide Livraison rapide Prix et promo attractifs Merci Moulinex Ai déjà fait part de mon expérience à mon entourage

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par LISBEL M.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience client. Nous accueillons avec plaisir votre satisfaction ressentie lors de la consultation des pages sur notre site Internet. Nos équipes s'ingénient quotidiennement pour vous présenter une interface ergonomique, fluide, adaptée à une expérience d'achat, à la fois unique, agréable et intuitive. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Site clair, navigation facile

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par CHANTAL S.

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  Tout est parfait

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par HELENE L.

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  Premiere utilisation : echec total Regardé 1h sur tous les sites et FAQ de Moulinex . J'ai fait de nombreuses tentatives et ce logo de verrou est toujours present sur l'ecran ce qui empeche le demarrage de n'importe quel programme . Acheté en ligne directement sur le site Moulinex ,pas vu une quelquonque demarche /adresse où le rendre et me faire rembourser !

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par TIFFANY C.

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  Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes navrés que votre COMPANION XL 1550W présente ce dysfonctionnement lors de sa toute première utilisation. Si vous constatez que votre appareil affiche le cadenas alors que tout est bien verrouillé (bol, couvercle), nous vous invitons à utiliser l'étiquette retour incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer en toute autonomie et dans les 30 jours suivant l'achat, le renvoi de votre appareil. A réception, si votre retour est conforme aux conditions générales de vente, https://www.moulinex.fr/conditions-de-ventes, un remboursement est effectué. Sachez également que Moulinex met à votre disposition un large réseau de professionnels de la réparation. Un technicien pourra ainsi contrôler votre appareil et vous apporter une solution. Nous vous invitons à consulter cette page : https://www.moulinex.fr/service-clients/garantie-et-reparation/reparateurs. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex

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  Navigation facile et livraison au top

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par MARIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Moulinex, agréable et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Livraison assez rapide

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par SÉVERINE G.

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  Livraison rapide

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par MAURICE N.

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  Site fonctionnel

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ANAÏS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la navigation sur le site Moulinex, à la fois agréable, claire et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit, le recevoir dans les meilleurs délais et l'utiliser au gré de vos envies et inspirations culinaires. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Nickel envoi rapide

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par FABRICE C.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience d'achat se soit bien déroulée. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer à nos consommateurs une qualité de service et d'accueil optimale. Nous espérons en outre vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront à vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Commande et livraison idéales

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par FRANCK G.

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  Bonjour et merci de votre retour sur votre expérience d'achat. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction lors de la passation de votre commande et la réception de votre produit. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Le cookéo ne correspondait pas a mes attentes : sur 150 recettes, pas de recettes "classiques" de veloutés, soupes, lentilles... et utilisation de conserves. Mon but était justement d'éviter les conserves pour faire mes plats avec des produits frais !

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par CORINNE J.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés que le Cookeo ne vous ait pas apporté satisfaction. Peut-être pourriez-vous opter pour un blender chauffant avec lequel vous prépareriez soupes, veloutés, etc. : https://www.moulinex.fr/JUS-&-SOUPES/Blenders-chauffants-et-Soup-makers/c/blenders-chauffants-et-soup-makers?sortCode=name-asc Sachez que pour vos prochains achats éventuels, notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Facile d'utilisation et qualité du service et ponctualité pour livraison

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par YVAN S.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passage sur notre site Internet. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Très bon site

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par MARIE-ODILE M.

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  très bien, livraison rapide

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par CHRISTINE P.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à naviguer sur le site Moulinex et trouvé facilement le produit correspondant à vos attentes. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Fluide

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par ROGER C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site bien fait

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ISABELLE D.

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  Livraison rapide

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par PHILIPPE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très facile a commander, site facile a utiliser par contre la livraison ds la brasserie conseillée est un échec la personne qui délivre les colis n'est pas toujours présente les autres employés ne s'en occupe pas et ce n'est mentionné nulle part et il n'a pas aimé ne pas bien voire mon nom sur l'étiquette d'envoi du colis j'ai eut droit a la morale en plus d'y aller quand il était là... Et personnel limite aimable cet endroit n'est pas a conseiller.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par GWENDOLINE P.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur la réception de votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons vos observations à notre Service logistique. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  c'est( un site internet

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par STÉPHANIE D.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Si vous souhaitez nous faire part d'améliorations éventuelles relatives à la navigation ou l'ergonomie de notre site internet, visant à optimiser votre parcours d'achat et rendre votre expérience client encore plus immersive, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs en vous rendant sur la page : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact. Vos suggestions sont toujours les bienvenues et concourent de facto à faire vivre nos marques emblématiques. Nicolas, de l’équipe Moulinex

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  J'ai trouvé rapidement ce que je voulais sur le site et la livraison était super rapide !

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par NATHALIE M.

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que votre expérience de navigation sur notre site Internet, à la fois agréable et intuitive, vous ait permis de choisir aisément votre produit, de le recevoir dans les meilleurs délais et de l'utiliser au gré de vos envies et inspirations culinaires. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Le site qui paraissait performant au départ est en fait malhonnête comme je vais l'expliquer lors de mon avis et de la description du robo4t

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par SYLVIE T.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Je suis désolée d'apprendre que vous avez éprouvé quelques difficultés lors de la navigation sur le site Moulinex. Sachez que nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Janet de l'équipe Moulinex

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  Tout a été parfait. site très très bon.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par JEAN-YVES T.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Moulinex, agréable, claire et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Sachez que nous souhaitons dispenser une qualité de service et d'accueil optimale afin que votre acte d'achat soit toujours un réel enchantement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Site agréable et bien classé

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par SABINE B.

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  Très bien

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par LAURENCE L.

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  Bien

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par FRÉDÉRIC P.

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  NAVIGATION ASSEZ INTUITIVE Regret, le batteur représenté est incomplet par rapport au document joint dans le colis.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par MICHEL M.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons vos observations à notre service logistique. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  j'ai fait un cadeau pour des soeurs, elles étaient très contentes de la bouilloire, elles l'on trouver très jolie

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par LILIANE L.

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  Bonjour, Merci d'avoir choisi Moulinex et de nous accorder votre confiance. C'est un réel plaisir d'apprendre que les heureuses donataires vont profiter pleinement de votre élégante bouilloire Soleil Ivoire, au design retro qui saura leur offrir une capacité de 1,7 L pour bien commencer la journée. Nous leur souhaitons d'en profiter pleinement. Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  site bien présenté

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par GHISLAINE L.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Moulinex et trouvé facilement, grâce à l'agencement de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  clair et facile

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par LAURENT G.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que la navigation et l'ergonomie du site Moulinex vous ont permis de choisir aisément votre extracteurs de jus et de bénéficier dès à présent de ses avantages. Nos équipes Moulinex se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour une consultation efficace de nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Très bon produit. Une étoile de moins car le service de livraison est pitoyable ! Colis livré dans un autre immeuble et par "dans" je veux dire sur le pallier et à l'extérieur de celui-ci. Le livreur ne nous a même pas contacté. C'est une honte. Nous l'avons trouvé par hasard en sortant dehors, un voisin était en train de le récupérer. Ce n'est pas la premiere fois avec ce prestataire. (DPD)

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par BENJAMIN P.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre indulgence et d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client et plus particulièrement l'acheminement de votre colis se sont déroulés dans des conditions insatisfaisantes. Nous comprenons votre déception, vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et remontons vos observations pertinentes à notre service logistique. Croyez bien que nous sommes attentifs à vos remarques et suggestions dans la mesure où votre satisfaction reste notre priorité première. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Ras

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par CORINNE D.

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  Facilité et extreme rapidité de livraison !

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par FABIENNE C.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis extrêmement positif. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passation de commande sur notre site Internet. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  bien

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ISABELLE S.

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  C'est exactement ce que nous recherchions et le packaging est top

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par CHRISTIAN J.

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  facile d'accès, très bon rapport qualité prix

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ANNIE D.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes enchantés que votre expérience client se soit bien déroulée. Sachez que vous pouvez, lors de vos prochains achats éventuels, consulter le lien suivant : https://offres.moulinex.fr/ afin de vous tenir informée des offres sur nos produits. Notre Service Consommateurs reste également à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex

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  Très clair

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par OLGA P.

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  Navigation agréable et facile

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par DAVID L.

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  Simple, clair et intuitif

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par VERONICA F.

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  Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre retour d'expérience. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients ! C'est avec un immense plaisir que nous accueillons votre commentaire, créant indubitablement, une dynamique innovationnelle au sein de nos équipes qui poursuivent, toujours avec la même passion et pour votre plus grand plaisir, l'amélioration continue de nos prestations de services. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Site très convivial et livraison rapide.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par FRANCOISE R.

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  rapide

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par SABINE M.

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  bon site, du choix, livraison rapide et bien emballée

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par DELPHINE B.

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  Ne s'affiche pas correctement sur tel portable. Obligé de l'ouvrir sur l'ordinateur.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MICHEL V.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Je suis désolée d'apprendre que vous avez éprouvé quelques difficultés lors de la navigation sur le site Moulinex. Nous souhaitons offrir à nos consommateurs un moment agréable lors de leurs visites sur nos sites Internet. Sachez que nous restons à votre écoute pour vous prêter main-forte au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Janet de l'équipe Moulinex

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  Site impeccable, clair et explicite . Suivi de commande irréprochable. Colis hyper soigné.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par CORINNE M.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Moulinex et trouvé facilement le produit correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide ainsi qu'une livraison sans encombre pour que vous puissiez dès réception, prendre possession de votre produit. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Produit conforme à la commande livraison rapide

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par NADIA L.

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  Bonjour, Merci de votre retour extrêmement positif ! Quel plaisir de lire que l'acheminement et la réception de votre colis se sont déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous sommes convaincus que le traitement d'une livraison reste un élément fondamental qui doit être perpétuellement optimisé et conduit avec le plus grand soin pour porter votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Rien à dire

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par GERBAUD M.

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  Rien à dire

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par PATRICK A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site clair et par conséquence facile à naviguer.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par SANCHEZ P.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Moulinex et trouvé facilement, grâce à l'agencement de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Facile pour les recherches

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par CAROLE B.

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience client. Nous accueillons avec plaisir votre satisfaction ressentie lors de la consultation des pages sur notre site Internet. Nos équipes s'ingénient quotidiennement pour vous présenter une interface ergonomique et fluide afin de rendre votre parcours client unique, agréable et intuitif. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Rien à redire. Conforme aux attentes.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par OLIVIER L.

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  Site facile d'utilisation

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par ANNIE A.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Moulinex, agréable et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Produits et accessoires facile à trouver sur le site , des petites vidéos de clients sont plutôt une bonne choses part rapport au choix désiré. BIEN

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par MARGUERITE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que la navigation et l'ergonomie du site Moulinex vous ont permis de consulter aisément nos pages s'ouvrant sur le fait maison et choisir votre machine à pain. Nos équipes Moulinex se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour une consultation efficace de nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Beaucoup de problèmes avec le site de livraison DPD . Cookeo jamais reçu. Remboursé par Moulinex

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par PATRICIA C.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour livrer toutes nos commandes dans les meilleurs délais. Si cela n’a pas été le cas concernant votre commande, je vous prie de bien vouloir nous excuser. Sachez que nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Janet de l'équipe Moulinex

  Réponse de Patricia C

  

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  Le cookeo est un super appareil. Je suis très contente de mon achat . Je vous conseil juste de changer de livreur . Quand j'en parle autour de moi . Beaucoup de personnes ont eu des problèmes de livraisons avec DPD

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  Livraison rapide site excellent

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ANDREE L.

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  site super bien fait , facile à trouver mes articles.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par VERONIQUE F.

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  Une des pires expériences client de ma vie. Vous avez été incapables de livrer le bon produit que nous avions acheté pour l'anniversaire d'une amie - qui a eu le bonheur de recevoir des poêles à la place d'un blender (au moins on a bien ri). Qui plus est vous n'avez jamais répondu à mon mail dans les 48h, ensuite j'ai eu le plaisir d'avoir un de vos télé-opérateurs, désagréable à souhait et qui ne m'a été d'aucune utilité, et pour finir, vous n'effectuez pas d'échange de produit alors même que c'est votre erreur qui fait que nous n'avons pas reçu le produit demandé. Je vais donc renvoyer les casseroles (en espérant que vous nous remboursez bien pour un blender et non des casseroles lol), attendre avec impatience le remboursement puis ne plus jamais acheter quoi que ce soit chez vous (et conseiller aux autres de faire de même).

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par BASTIEN V.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d’apprendre cette inversion de produit. Nous faisons le maximum pour répondre au mieux à nos consommateurs et dans des délais raisonnables. Si cela n’a pas été le cas concernant votre demande, je vous prie de bien vouloir nous excuser. Sachez que notre service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14(prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Janet de l'équipe Moulinex

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  Très bon site

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par LORRAINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  super

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par GRAZIELLA M.

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  Envoi rapide et soigné. Très bons prix.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par SÉBASTIEN F.

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  Livraison rapide, service excellent !

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par DARYL HARISSON T.

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  Recherche facilitée.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par YOLANDE S.

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  Impeccable

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par RIST F.

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  On trouve facilement ce que l’on recherche

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par SAMIA S.

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  Très bon produit

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par CÉLINE C.

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  Bien

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par PINAR T.

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  Ravie de mon Cookeo, gain de temps et permet de cuisinier plus équilibré rapidement. J'ai acheté du coup l extra crisp hâte de le tester

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par AURÉLIE P.

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  Bien

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par JEAN-LOUIS C.

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  Parfait.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par CATHERINE G.