Avis clients de moulinex.fr

Evaluations clients

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  Très pratique et facile d’accès . Ça fait plaisir de constater qu’une entreprise Française 🇫🇷 soit aussi efficace

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par HENRI B.

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  Échange en cours avec le service client non satisfaisant.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par DANIELLE B. *

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre cette situation et la remontons promptement auprès du service consommateurs Moulinex afin qu'elle puisse trouver une issue favorable. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par DANIEL B.

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  Bonne expérience à titre personnel. Expédition et livraison dans les temps impartis.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par CHRISTEL S.

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  reçu plus tôt que prévu , rien à redire

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par BERNADETTE S.

• 5 / 5 1

  

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  Top 👍🏻👍🏻

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par LAURENCE S.

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  Le site est très bien constitué, par contre il est moins intuitif concernant les accessoires : peu sont compatibles et ce n'est pas facile de les repérer dans la liste. Je regrette seulement qu'il n'y ait pas d'accessoires pour griller ou faire un gâteau comme il y a pour la cuve de 6 litres.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par MARIE-CHRISTINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite a 100%

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par YASSAMINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite la livraison a été très rapide le produit bien emballé et tout cela avec une belle promotion

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par CATHERINE P.

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  Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et ravis que votre commande ait fait l'objet d'une fiable et prompte livraison, qui plus est, à un tarif attractif. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue à la fois, un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire et répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 5 / 5 1

  

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  Super reduc pour un produit incroyable

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par BERNARD L. *

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  Bonjour et merci de votre retour ô combien positif ! Nous sommes ravis que votre expérience client soit couronnée de succès et d'apprendre que vous avez reçu votre produit rapidement, qui plus est, à un tarif attractif. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 5 / 5 1

  

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  Commende rapide et pas plus cher que sur d’autres sites. Je recommande.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par ÉLISE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Navigation OK, livraison OK mais effectuée par chronopost au lieu de DPD. Je ne veux plus voir ce transporteur (chronopost) chez moi car je refuse de faire travailler des fainéants, menteurs et voleurs!

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par DANY G.

• 4 / 5 1

  

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  Rapidité de la livraison. Site très sérieux

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par MARTINE B.

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  je pense que le produit (i-coach) est super, mais la logistique avec UPS a été catastrophique. Pas moyen de me faire livrer. On me recommande un relais colis du coup, mais beaucoup moins pratique...

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par OLIVIER W.

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  Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et regrettons que votre parcours d'achat se soit révélée insatisfaisant, occasionnant des difficultés d'acheminement lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons l'incident à notre Service Logistique. Désireux de prendre en charge les demandes de nos consommateurs le plus efficacement possible et dans les meilleurs délais, votre retour nous est précieux pour améliorer de façon constante, notre qualité de service et vous faire profiter d'une meilleure expérience client. Sachez que notre service consommateurs reste bien entendu à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 5 / 5 1

  

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  Génial !

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par SEBASTIEN R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien facile

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par CATHY V.

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre avis. C'est un réel plaisir de lire que vous avez trouvé la navigation sur notre site Internet, à la fois claire et intuitive, vous permettant de choisir votre produit et d'en profiter pleinement. Très bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Les recettes sont très bien expliquées.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par VIRGINIE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par ÉMILIE B. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre navigation sur notre site Internet, réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Facile à commander, rapide

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par FRÉDÉRIC R.

• 5 / 5 1

  

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  Bien fait

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par CÉLINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par BENEDICTE D.

• 5 / 5 1

  

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  3 articles reçu rapidement et fonctionnels.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par GAËL G.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par NICOLE G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, prix intéressant, produit conforme à la description

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par CORALIE P.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation ok Livraison ok Service client à voir

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par CHANTAL B. *

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• 4 / 5 1

  

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  L'appareil n'a fonctionné que 3 minutes 30 Mais le SAV a été très bien retour et remboursement très rapide

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par ALAIN G.

• 5 / 5 1

  

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  Robot double force acheté sur le site Moulinex, navigation facile. J’ai pu bénéficier d’un code réduction. Le livraison a été rapide et le produit était très bien emballé.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par PATRICIA U.

• 5 / 5 1

  

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  Arrivé très rapidement

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par CÉLINA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par GHISLAINE B.

• 4 / 5 1

  

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  Bon produit

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par PHILIPPE O.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, je suis satisfaite

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par HELENE T.

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  Livraison très rapide. J’ai tenté à plusieurs reprises de commander via l’application et le produit (Extra Crisp) n’apparaissait pas. J’ai dû donc passer via le site directement.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par SANAT N.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par JULIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Jamais déçue.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par ANAÏS K.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soignée

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par GARY C.

• 1 / 5 1

  

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  J ai fais une commande j ai été débité puis recrédité pour finir que vous avez annulé ma commande et recredité .je suis donc allée en magasin et j ai acheté un autre robot cuiseur qui n'est pas moulinex

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et livraison plus rapide que prévue

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par DOMINIQUE D.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez réceptionné votre produit, qui plus est, dans des délais records, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 5 / 5 1

  

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  Livraison hyper rapide et je suis très contente de l'extra crisp. Il est facile d'utilisation, intuitif.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par GERMAINE L.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Moulinex, agréable et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par RENÉE T.

• 5 / 5 1

  

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  Réception rapide, article arrivé conforme, site explicite

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par PATRICIA F.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous souhaitons que l'interface de notre site internet vous soit agréable et la plus intuitive possible pour que vous puissiez aisément consulter nos différentes gammes de produits et réaliser vos achats en toute quiétude. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Très bon site. Navigation facile . Livraison rapide

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par JEAN PHILIPPE L.

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre expérience d'achat. Nous souhaitons vous être agréables en vous donnant la possibilité d'appréhender au mieux votre navigation sur notre site Internet afin de trouver le produit correspondant à vos attentes et de le recevoir dans d'excellentes conditions. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Navigation intuitive sur le site, livraison très rapide (Chronopost gratuit dans mon cas). Site fiable à tous les niveaux.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par ISABELLE M.

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  Bonjour et merci pour votre témoignage. Nous sommes enchantés d'apprendre que la passation de votre commande associée à une prompte et fiable livraison se sont bien déroulées. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire concernant mon expérience avec le site Moulinex.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par MICHÈLE G.

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  Bonjour, A notre tour de vous remercier de votre confiance et d'avoir choisi notre marque. Innover et nous dépasser pour votre plus grand plaisir, constituent un idéal qui nous anime et que nous souhaitons vous offrir chaque jour. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Produit visuellement conforme , un sacré concurrent de thermomix tm6 .. Suis je tombé sur la mauvaise série ? Bug excessif téléchargement des recettes qui bloquent ex: 12 téléchargés sur 375 en attente…donc inutilisable.. mise jour du logiciel robot validé , redémarrage ok , ralentissement de la navigation qui bloque de temps en temps .. le produit est séduisant malheureusement côté logiciel c’est pénalisant… imaginer une tesla 3 avec un écran qui bug ..! Vous la revendez aussitôt… Sav et services clients à l’écoute de la réclamation.. j’attends mon remboursement…

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par FRÉDÉRIQUE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre i-Companion Touch Pro- 1550 W - Edition noire. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre appareil ait présenté des dysfonctionnements logiciels lors de son utilisation. Comme vous l'a précisé votre conseiller clientèle en date du 10/11/2023, une étiquette retour est incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer en toute autonomie et dans les 30 jours suivant l'achat, le renvoi de votre appareil. A réception, si votre retour est conforme aux conditions générales de vente, https://www.moulinex.fr/conditions-de-ventes, un remboursement est effectué. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex

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  le site n'est pas pratique. pas de possibilité de se faire livrer et donc d'acheter des accessoires avec le matériel commandé ... des frais de port sont donc systématiques. Par ailleurs après avoir été échaudée par le manque du panier vapeur du blender chauffant ... je n'ai pas voulu être de même avec la friteuse sans huile et j'ai donc commandé (en plus du panier vapeur qui me manquait et que je ne pouvais pas trouver dans le commerce !!!) une plaque notée indispensable et un pied pour éviter le bruit ... grosse erreur ... la plaque est vendue avec la friteuse (rien de marqué) et le pied est pour remplacer 1 des 4 pieds de l'appareil ... Vraiment pas pratique ce site !!! Mode d'emploi minimaliste et mal conçu, quant aux recettes, rien de rien de rien de rien

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par ALAIN B.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception. Les produits finis (Moulinex Shop) et les accessoires (Moulinex Accessoires) sont gérés par deux entrepôts distincts, d'où la tarification des frais de port. Toutefois ceux-ci vous sont offerts via un code promotionnel que vous recevez par courriel dans votre messagerie, ce qui vous permet de commander votre accessoire, si tant est que vous ayez effectué la passation de commande pour le produit fini proprement dit. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  service efficace, rapide rien à dire

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par DENISE S.

• 5 / 5 1

  

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  Plusieurs appareils a la maison .. jamais déçu

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par NATH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par IRÈNE J.

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  Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis. Votre satisfaction comble toutes nos espérances dans la mesure où nous concentrons quotidiennement nos efforts sur des produits et services qui se veulent novateurs et cela pour mieux dépasser vos attentes et mériter votre confiance. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Le site est plutôt bien fait et pratique mais la livraison est catastrophique, relais particulier fermé alors que le livreur m'indiquait la livraison par mail et sms ce jour, au final, c'est le particulier qui m'a appelé quatre jours après sa réouverture pour m'indiquer que mon colis était toujours à disposition, je n'ai pu récupérer mon colis que le lundi soit six jours de retard et un déplacement inutile le mardi. Le relais particulier m'a assuré avoir déclaré sa fermeture à UPS mais le relais est resté dispo sur le site. Changez de prestataire pour vos livraisons, UPS est coutumier du fait, ce n'est pas la première fois que cela m'arrive avec eux pendant les vacances scolaires et c'est très désagréable. Je vais dorénavant boycotter les livraisons UPS.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par BERNARD R.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes absolument navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons vos observations à notre service logistique. Nous restons à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Site impeccable facile a naviguer . Livraison rapide rien a dire sur ma commande

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par FRANCK G.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre navigation sur notre site Internet, réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Colis de mon Cookeo Connect + et de son extra crisp reçus très rapidement. Avec un petit cadeau un éplucheur’ design

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par ESTELLE D.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit déroulée sous les meilleurs auspices. Chez Moulinex, nous ne pouvons être perfectibles qu'en pratiquant quotidiennement une écoute active, répondant au mieux à vos attentes et inspirations, vecteurs d'intelligibilité de la genèse de nos innovations. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  J'aime beaucoup cette marque qui dure dans le temps

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par KARINE G.

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  Très contente du site, et super satisfaite de la rapidité de la livraison

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par MICHELLE M.

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  Bonjour et merci de nous avoir laissé votre commentaire. Nous souhaitons que l'interface de notre site internet vous soit agréable et la plus intuitive possible pour que vous puissiez aisément consulter nos différentes gammes de produits et effectuer vos achats en toute sérénité. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  La navigation sur le site est facile Ma livraison a été rapide

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par FRANCISCO O.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que l'agencement de nos fiches produits ait répondu à vos attentes, vous permettant ainsi d'explorer au mieux l'ensemble de nos gammes et promouvoir votre parcours d'achat. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Navigation confortable, envoi rapide et soigné.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par GOULVEN C.

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir passé commande sur le site Moulinex. Nous espérons que votre produit vous apportera entière satisfaction et vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  super produit évolution au top car j'avais déjà un Cookeo connecter sans balance la c'est parfait tous en un et confiance en la marque Moulinex plus produit acheter

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par CATHERINE S.

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  Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis. Votre satisfaction comble toutes nos espérances dans la mesure où nous concentrons quotidiennement nos efforts sur des produits qui se veulent novateurs et cela pour mieux vous servir, dépasser vos attentes et mériter votre confiance. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  Réponse de Catherine S

  

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  merci bien

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  Un peu compliqué au début, mais une lancée, l'opération se fait bien.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par PATRICK C.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Sachez que pour vos prochains achats éventuels, notre Service consommateurs sera à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 4 / 5 1

  

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  Simple claire

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par CAPUCINE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Facile d’uy

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par LISETTE H.

• 5 / 5 1

  

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  Site fluide et bien organisé, recherche et navigation facile

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par FRANCOISE R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait et rapide

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par SANDRINE F.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation agréable

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par PATRICK R.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et clair

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par LAURA C.

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  Médiocre

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par YVES M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande très vite expédiée

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par LÉON B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service client appelé le jour de la livraison pour quelques réglages d installation personne très aimable à l’écoute et tout s est bien passé merci à cette personne Bravo Moulinex et votre Personnel

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par DANIELLE M.

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  Site clair, facilité de navigation, choix intéressant, bon descriptif des produits, facilité d'achat.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par MICHEL B.

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  Le site est facile d'utilisation

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par SOPHIE B.

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  Très déçue de ce service client absolument peu respectueux de l’écologique : devoir renvoyer le Companion entier pour uniquement changer un disque râpe à carottes !!!! Incroyable perte de temps et d’argent

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par MAT B.

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  Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par FRANCE F.

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  Navigation très simple et claire et utilisé le point relais pour la livraison, très rapide 👍🏼

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par BRIGITTE L.

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  Acheteur d'un companion, il est extrêmement difficile de se retrouver dans les différents modèles, packs, options et compatibilité des accessoires, qu'il faut aussi trouver.. heureusement, des sites tiers, voir des blogs, existent, mais ce n'est pas normal.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par OLIVIER K.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière se soit révélée quelque peu décevante. Vous avez la possibilité, lors de la consultation d'un même produit sur le site Moulinex, de visualiser et comparer via un tableau synoptique, ses différentes versions ainsi que les accessoires qui leur sont associés. Sachez que si vous visitiez de nouveau notre boutique en ligne, lors de vos prochains achats éventuels, notre Service consommateurs sera à votre écoute pour vous aider à comparer nos différents modèles de produits au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Votre satisfaction reste notre priorité première. Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Livraison à temps et en bon état. Pas de problème.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ELISABETH D.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la navigation sur le site Moulinex, vous permettant ainsi de choisir votre accessoire Cookeo Extra Crisp et le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par MARIE-PASCALE D.

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  super rapide lors de l'envoi

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par FABIENNE L.

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  Top ravis de mon achat c’est vraiment génial j’adore je recommande à tous mes proches

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par AURORE D.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Votre satisfaction comble toutes nos espérances dans la mesure où nous concentrons quotidiennement nos efforts sur des produits qui se veulent novateurs et cela pour mieux vous servir, dépasser vos attentes et mériter votre confiance. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  ça mouline tout :)

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par MICHEL C.

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  Livraison très rapide, emballage soigné

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par FRANÇOIS GAUTHIER L.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer une qualité de service et d'accueil optimale, amender votre navigation et la réception de vos colis, afin que votre parcours soit vécu comme une expérience unique. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Manque la spatule dans la boîte

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par CHRISTINE N.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre ce manquant lors du déballage de votre robot de cuisine Companion. Nous transmettons votre observation au Service consommateurs Moulinex afin qu'un conseiller clientèle vous contacte dans les meilleurs délais et vous propose une solution. Nous restons à votre écoute en cas de besoin, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Très fonctionnel

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par FREDERIC B.

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  J'ai eu besoin de l'aide d'une aide à distance d'un technicien (le couvercle ne fermait pas) et grâce à une photo de mon appareil j'ai été très bien conseillée et dépannée

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par JOËLLE O.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Quel plaisir d'apprendre que votre conseiller clientèle ait promptement et efficacement pris en charge votre demande, renouvelant votre confiance en notre marque. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients et transmettons votre témoignage à la fois encourageant et sympathique à nos équipes du Service consommateurs Moulinex qui, en plus de prêter une écoute compréhensive et respectueuse, seront ravies de vous lire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Sérieux, conforme à la description.

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par VALERIE M.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez réceptionné rapidement votre FRESH EXPRESS 3 EN 1, pour que fraîcheur et saveur soient toujours au cœur des aliments lors de votre dégustation. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  L'envoi à été très rapide et bien emballé

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par MARIE PIERRE B.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passage sur notre site Internet. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Très clair

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par CHRISTOPHE C.

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  Temps de réponse un peu long

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par PHILIPPE L.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais. Si cela n’a pas été le cas concernant votre demande, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  Réponse de PHILIPPE L

  

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  Merci pour votre réponse Je parlais du temps de réponse réactivité du site internet

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  Claire et efficace quand on recherche un produit en particulier

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par SOLANGE M.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre recherche d'articles culinaires sur notre site Internet se soit révélée fructueuse, vous permettant de découvrir le modèle de friteuse sans huile correspondant à vos besoins. Chez Moulinex, nous promouvons une qualité de service et d'accueil optimale afin que votre acte d'achat soit toujours un réel enchantement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Très bien

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par ALEXANDRA C.

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  Site simple

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par LAETITIA D.

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  Bon produit

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par AURÉLIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  clair et simple d'utilisation. Bonne présentation des produits.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par CHRISTÈLE R.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que la navigation et l'ergonomie de notre site Internet vous ont permis de choisir aisément votre COOKEO+ MINI 150 RECETTES, dont vous saurez apprécier les nombreux atouts. Nos équipes Moulinex se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface fluide, adaptée pour consulter aisément nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Site clair, prix correct, livraison impeccable.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par SÉBASTIEN H.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci de nous avoir laissé votre commentaire. Nous souhaitons que l'interface de notre site internet vous soit agréable et la plus intuitive possible pour que vous puissiez effectuer vos achats en toute sérénité. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 5 / 5 1

  

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  Site simple à consulter

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par DENISE M.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Soucieux de vous apporter une expérience de navigation optimale, nous sommes ravis que l'ergonomie de notre site Internet ait répondu à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Livraison très rapide .

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par SYLVIE B.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passation de commande sur notre site Internet. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 5 / 5 1

  

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  Qualité prix livraison

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par ALAIN J.

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  Navigation, livraison et facilité de paiement au top

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par ALEXANDRA B.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre expérience d'achat. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre navigation sur le site Moulinex et réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  site clair, bien organsie et simple d utilisation

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par LOIC P.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Soucieux de vous apporter une expérience de navigation optimale, nous sommes ravis que l'ergonomie de notre site Internet ait répondu à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par CHRISTIAN T.

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  ma commande a été retournée je ne sais pour quelle raison et je n'ai pu bénéficier d'une bonne offre

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par CAROLE L.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de l'acheminement de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons le désagrément à notre service logistique. En effet, si un colis revient à la suite d'un problème survenu lors de la livraison, celui-ci est automatiquement remboursé. Par ailleurs, notre service consommateurs nous informe que votre conseiller clientèle vous a contactée par mail le 15/11/2023 pour vous signifier entre autres choses, le remboursement de votre commande. Je vous invite, si cela n'est pas déjà fait, à prendre connaissance de son message. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  Réponse de Carole L

  

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  le colis n'a jamais été présenté à la livraison car je n'ai pas bougé de chez moi attendant la livraison avec impatience. votre transporteur n'est pas fiable c'est tout, il n'y a jamais eu de problème survenu lors de la livraison puisqu'il n'y a pas eu de livraison. je suis dégoutée de ne pas avoir pu profiter de l'offre

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  Le site est bien et la livraison était parfaite

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par SOPHIE C.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Site agréable et facile d'utilisation.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par MARC F.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci de nous avoir laissé votre commentaire. Nous souhaitons que l'interface de notre sites internet vous soit agréable et la plus intuitive possible pour que vous puissiez aisément consulter nos différentes gammes de produits et effectuer vos achats en toute sérénité. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Achat du cookeo Connect avec crisp. Machine déjà bien connue de nous . Nickel

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par STEPHANE C.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience utilisateur. L'alliance de ces deux produits culinaires est "le sésame ouvre-toi" sur l'univers merveilleux Moulinex ! Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre accessoire Cookeo Extra Crisp qui complétera merveilleusement les nombreuses fonctionnalités de votre Cookeo, en vous offrant une ritournelle de cuissons, enrichissant par la même occasion, votre palette culinaire. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Tres bien

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par ALAIN E.

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  Livraison incomplète, une casserole à été livrée 10 jours plus tard après réclamation

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par CORINNE C.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons le contretemps survenu au cours de l'acheminement de vos articles. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons le dysfonctionnement et vos observations pertinentes à notre Service logistique. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  Réponse de Corinne C

  

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  Merci pour votre réponse

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  Navigation simple, description des articles précises

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par ELISE R.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour, Nous accueillons votre satisfaction comme une véritable récompense et vous remercions de la confiance que vous accordez à notre marque. La fiabilité de nos produits, les interactions respectueuses et équitables à votre égard sont des conditions préalables à une confiance continue mutuelle. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Envoi rapide , je recommande

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par CATHERINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Navigation claire et facile.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par YVETTE M.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que la navigation et l'ergonomie du site Moulinex vous ont permis de choisir aisément votre Cookeo Connect et de bénéficier dès à présent de son assistance dont vous ne pourrez plus vous passer ! Nos équipes Moulinex se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface fluide, adaptée pour une consultation efficace de nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  site assez clair, facilement utilisable.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par BRUNO V.

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  Navigation simple.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par JOSSELYNE M.

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  facile à trouvez ce que l'on cherche

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par BRUNO V.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre recherche d'articles culinaires sur notre site Internet se soit révélée fructueuse, vous permettant de découvrir le produit correspondant à vos besoins. Chez Moulinex, nous promouvons une qualité de service et d'accueil optimale afin que votre acte d'achat soit toujours un réel enchantement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Moins cher que sur Amazon ou autre site marchand pour le même article. Expédié et en temps et en heure.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par ALEXIS P.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez acquis votre mixeur plongeant à un tarif avantageux ! En effet, nous proposons comme tout autre site marchand, différentes promotions sur le site Moulinex et les tarifs varient régulièrement, notamment à l'occasion des périodes de soldes, Black Friday par exemple. Sachez que vous pouvez également consulter le lien suivant : https://offres.moulinex.fr/ afin de vous tenir informée des offres sur nos produits. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Rien à dire

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par SIMONE L.

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  RAS

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par CHRISTIAN F.

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  Parfait

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par SYLVIE C.

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  Très bon site

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par VALERIE P.

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  Commande parfaite, livraison rapide

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par BEATRICE S.

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  Problème avec un code promo, service client réactif. Envoi rapide suite commande, parfait !

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par WILFRID L.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Quel plaisir d'apprendre que notre Service consommateurs ait promptement et efficacement pris en charge votre demande et ainsi renouvelé votre confiance en notre marque. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients et transmettons votre témoignage à la fois encourageant et sympathique à nos équipes du Service consommateurs qui, en plus de prêter une écoute compréhensive et respectueuse, seront ravies de vous lire. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes font vivre nos marques emblématiques et concourent de facto, à l'émergence et l'appropriation de nouveaux usages. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Parfait !

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par SANDRA E.

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  rapide

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par PHILIPPE H.

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  Facile d'utilisation

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par ALINE H.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre navigation sur notre site Internet, réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Rien à améliorer tout est bien

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par JACK B.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement le produit correspondant à vos besoins. Nos équipes Moulinex se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide ainsi qu'une livraison sans encombre pour que vous puissiez dès réception, prendre pleinement possession de votre produit. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  Réponse de Jack B

  

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  Merci et salutations Jack Bret

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  Très bien

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par FRANCESO C.

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  Navigation précise, on choisi quel appareil on veut voir, ou on clique directement soir les promos

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par NADÈGE B.

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est un réel plaisir d'apprendre que vous avez choisi et commandé aisément votre produit. Notre volonté est d'assurer une qualité de service et d'accueil optimale, répondre à vos aspirations, optimiser votre navigation sur notre site Internet afin que votre parcours soit vécu comme une expérience unique. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Livraison rapide et produit bien protégé

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par BÉATRICE H.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes heureux que votre commande ait fait l'objet d'une prompte et fiable livraison. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer une qualité de service et d'accueil optimale afin que votre acte d'achat soit toujours un réel enchantement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Deuxième fois que j’achète un cookéo sur ce site et je suis toujours ravie de la qualité d’envoi des produits. Je recommande fortement ce site internet !

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par MARINE P.

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  Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis. Votre satisfaction comble toutes nos espérances dans la mesure où nous concentrons quotidiennement nos efforts sur des produits qui se veulent novateurs et cela pour mieux vous servir, dépasser vos attentes et mériter votre confiance. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Vraiment parfait facile a utiliser

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par MEGEMONT V.

Avis affichés par ordre chronologique