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Avis clients de moulinex.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 3568 avis obtenus sur les 12 derniers mois

11239 avis depuis le 11/06/2021

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Informations et contact Moulinex A propos d'Avis Vérifiés

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Informations moulinex.fr

  • Société

    Moulinex

  • Description

    Retrouvez tout le petit électroménager pour la cuisine proposé par Moulinex : blender, cookeo, robot multifonction, machine à pain, friteuse, grille-pain...

  • Adresse

    112 CHE DU MOULIN CARRON 69130 ECULLY

  • Website

    https://www.moulinex.fr/

  • Catégorie

    Electroménager

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SERGEÏ K.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour, Merci de votre fidélité qui atteste un profond attachement envers notre marque. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations répondent à vos attentes et que vous êtes satisfait de votre expérience avec Moulinex. Votre enthousiasme envers nos produits est notre moteur et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir le meilleur. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • 5 / 5
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    Commande et réception très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 4 / 5
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    Bien reçu. Mais produit fragile et prix élevé

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.

  • 1 / 5
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    Suite à une erreur de livraison la commande ne m'est jamais parvenue !

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIO B.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande ne vous est jamais parvenue en raison d’une erreur de livraison. Il ne s’agit pas du niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Notre service client est à votre disposition pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Nous vous invitons à nous contacter rapidement via [email/service] afin que nous puissions vous apporter une solution adaptée. Le service consommateur reste disponible en cas de besoin au 09 74 50 10 14(prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Merci pour votre compréhension, Jacques de l'équipe Moulinex

  • 5 / 5
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    Site fluide et complet

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 5 / 5
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    Pratique facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Récipient COOKEOS commandé le mercredi soir et reçu le vendredi matin, rapidité !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.

  • 5 / 5
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    Ce site, c'est la garantie de pièces détachées d'origine, à des prix très raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour, Nous ne saurions trop vous remercier pour votre soutien indéfectible. Votre satisfaction, véritable moteur de tout ce que nous fabriquons, permet de poursuivre inlassablement l'innovation incrémentale de nos produits, promouvoir leur longévité via l'engagement en faveur de la réparabilité, tout en vous assurant une meilleure expérience utilisateur. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • 5 / 5
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    Le moins cher, d'origine. Top.

    Avis du , suite à une expérience du par LORETTE M.

  • 5 / 5
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    Site dynamique. Commande facile à faire, vite traitée et vite reçue.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour et merci de contribuer au capital de notre marque. La légitimité de Moulinex repose effectivement sur les propos que vous énoncez, de la passation de commande jusqu'à l'utilisation du produit choisi. Nous devons pour cela faire preuve de compétences en termes de savoir-faire et de savoir être et maintenir l'innovation au cœur de nos priorités, ceci pour mieux vous servir et vous apporter pleine et entière satisfaction. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • 1 / 5
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    Le cookeo est d’effectueux

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre Cookeo présente un dysfonctionnement. Ce n’est bien sûr pas normal, et nous comprenons votre déception. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur au plus vite afin qu’un diagnostic puisse être effectué et qu’une solution vous soit proposée (réparation, échange ou autre selon le cas). Le service consommateur reste disponible en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Nous restons à votre écoute, Jacques de l'équipe Moulinex

  • 5 / 5
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    Parfait, très satisfaite de ma commande, les articles sont top , les délais de livraison respecté. Vraiment nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez vécu une expérience client réussie. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer des prestations de services et d'accueil optimales et de vous présenter des produits de qualité, répondant à vos envies et inspirations culinaires. Nous espérons vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront de vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • 5 / 5
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    Livraison sans aucun problème dans un carton qui protégeait le produit

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Chez Moulinex, une navigation fluide et intuitive couplée à un colisage soigné et une livraison dans les délais impartis déterminent le niveau d'excellence à atteindre, de manière à promouvoir un parcours post-achat réussi ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • 5 / 5
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    Très bon site !

    Avis du , suite à une expérience du par SABILLAH Y.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la navigation sur notre boutique en ligne. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute suggestion ou d'éventuelles questions. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • 4 / 5
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    Site bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 5 / 5
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    Les produits sont de qualités et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour et mercis de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience utilisateur, gage de fidélité vis-à-vis de Moulinex comble vos attentes. C'est avec grand plaisir que nous accueillons votre propos, créant ainsi une dynamique novatrice au sein de nos équipes qui poursuivent, toujours avec la même passion et pour votre plus grand plaisir, l'amélioration constante de notre petit électroménager. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • 4 / 5
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    Reçu assez vite

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE G.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait 👌👌👌

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.

  • 5 / 5
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    Facile d’accès pour les commandes

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE V.

  • 5 / 5
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    Parfait, claire et simple pour trouver tout ce que l’on souhaite

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction et sommes de ce fait, honorés d'avoir pu vous servir et répondre favorablement à vos attentes. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • 4 / 5
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    LA NOTICE EST TRES PEU CLAIRE ET N'EST QU'UNE TRADUCTION LITTERALE . IL EST NECESSAIRE DE LIRE ET DECHIFFRER PARFOIS DES DONNEES QUASI INCOMPREHENSIBLES

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ET GINETTE B.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés que la notice d'utilisation vous paraisse quelque peu abstruse. Nous comprenons votre frustration et prenons ces remarques très au sérieux. Vos commentaires sont précieux pour nos équipes et nous nous efforçons d'améliorer nos supports afin de mieux répondre aux attentes de nos consommateurs. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Merci de votre compréhension et excellente journée. Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA S.

  • 5 / 5
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    Franchement site agréable et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIE A.

  • 4 / 5
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    Facile d'utilisation, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE V.

  • 5 / 5
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    j'ai trouvé facilement ce que je cherchai.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE R.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Produit bien emballé et protègé.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.

  • 5 / 5
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    J'adore #moulinex pour l'instant je suis ravie de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH M.

  • 5 / 5
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    Article arrivé en bon état à la date prévue

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE F.

  • 4 / 5
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    Expédition très rapide. Tarifs élevés sans les réductions

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA C.

  • 5 / 5
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    Produits bien conditionnés et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

  • 5 / 5
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    navigation aisée

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

  • 5 / 5
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    J'aurais apprécié, un Tarif "Gratuit" ou 1€ en Point relais : Type la Poste... Sinon rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Le site est clair et la livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 4 / 5
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    Très clair pour passer une commande

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours d'achat. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous accordons une importance toute particulière à votre expérience client, véritable pierre angulaire qui doit être perpétuellement repensée, optimisée pour s'imposer comme un levier de performance et de différenciation. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 5 / 5
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    Facilité à la recherche du produit

    Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS R.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience client. Quel plaisir de lire que la recherche de produits sur notre site Internet s'est avérée des plus pertinentes. Nos équipes gardent à l'esprit que vos observations restent une source essentielle pour mieux vous connaître, cerner vos attentes et vous proposer des services et produits innovants qui répondent à vos exigences. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • 5 / 5
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    Livraison son très rapide Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Produit correspond à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE L.

  • 4 / 5
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    tres clair

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OZLEM K.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 5 / 5
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    Tout s est bien passé sauf le lieu de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE Q.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour, Merci de votre indulgence et de nous signaler cette incartade. Nous sommes consternés d'apprendre ce manquement à l'obligation de livraison au lieu déterminé, ayant pour effet de générer une expérience client insatisfaisante. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et remontons promptement votre témoignage à notre Service Logistique, de manière à pallier cet aléa à l'avenir. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • 5 / 5
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    Pièce détachée pour mon mixeur en stock. Envoi rapide et soigné. J'ai à nouveau mon bras mixeur fonctionnel. Très content de l'avoir trouvé et m'épargner de devoir acheter un autre mixeur alors que le moteur fonctionne encore très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JUAN G.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour, Merci de nous faire part de votre satisfaction qui confirme notre engagement envers la réparabilité et la durabilité de nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé et reçu rapidement la pièce détachée indispensable au bon fonctionnement de votre mixeur. Chez Moulinex, nous accordons une importance particulière à la disponibilité de nos pièces détachées et accessoires pour garantir la longévité et le bon fonctionnement de nos appareils. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • 5 / 5
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    Très complet

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.

  • 5 / 5
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    site bien construit

    Avis du , suite à une expérience du par REDOUANE B.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet ait répondu à vos attentes et d'apprendre que vous avez réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P.

  • 3 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que vos attentes n'ont peut-être pas été entièrement satisfaites et nous apprécions vos retours qui nous aident à nous améliorer. Votre soutien est précieux pour nous et nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Cordialement, Jacques de l'équipe Moulinex

  • 5 / 5
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    Produits conformes et très bon emballage.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est simple

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Produit livré rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre produit rapidement. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer constamment nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions sur le produit lui-même, nous serions heureux de connaître votre avis. Cordialement, Jacques de l'équipe Moulinex

  • 1 / 5
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    le prix de l'article a beaucoup baissé après mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par ESTEBAN G.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant la baisse de prix de l'article après votre achat. Nous savons qu'il est frustrant de voir une différence de prix dans un délai aussi court. Malheureusement, nos politiques ne permettent pas de réajuster les prix des commandes déjà passées. Cependant, nous vous invitons à profiter de futures promotions ou de vous inscrire à notre newsletter afin de ne pas manquer les offres à venir. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, Jacques de l'équipe Moulinex

  • 5 / 5
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    Il n'est pas toujours aisé de retrouver des articles même avec la fonction recherche.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolé d'apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait de votre navigation sur notre site internet, en raison de l'affichage des occurrences délivrées par notre moteur de recherche. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, je remonte vos observations pertinentes à notre Service Digital. Si vous souhaitez obtenir de l'aide lors de votre parcours d'achat, nous apporter plus de détails sur votre avis, visant à améliorer votre expérience utilisateur, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.moulinex.fr/service-clients/Contact ou par téléphone au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

    Réponse de Philippe L
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    Si cela peut aider, le problème s'est posé avec la recherche du moule à gateau (même avec la référence exacte de l'article) et pour le set de 8 verrines. J'ai du parcourir toute la liste d3s accessoires pour trouver ceux recherchés. Ce n'est pas bien grave mais ça gâche l'expérience utilisateur.

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  • 5 / 5
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    pas de soucis c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.

  • 4 / 5
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    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Rien à dire c'était impeccable ! Commandé, suivi de livraison et réception ok !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL R.

  • 4 / 5
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    Je ne m'en pas encore servi

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.

  • 4 / 5
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    Le site est très bien... Sauf en ce qui concerne le'suivi de livraison : ça bugue régulièrement et on ne peut pas accéder au suivi de livraison sur le site de UPS ou GLS. D'ailleurs, fuyez les livraisons par GLS! Ils ont perdu un de mes colis. Heureusement le SAV de Moulinex est top!!

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE H.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons parfaitement votre frustration face aux désagréments rencontrés. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons signaler ces incidents à notre prestataire. Bien que nous collaborions avec lui pour garantir des livraisons de qualité, votre expérience montre qu’il y a indéniablement des points à améliorer. Nous vous remercions pour votre indulgence et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • 5 / 5
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    Tout à été parfait de la navigation sur le site, à la commande et à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    Site clair et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site impeccable mais recherche moyenne.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 4 / 5
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    Navigation un peu compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis et de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes navrés que la navigation sur le site Moulinex se soit révélée un tantinet fastidieuse. Nous souhaitons tendre vers la perfection et nourrir quotidiennement un dialogue permanent avec vous et créer ainsi de nouvelles expériences positives pour anticiper vos attentes. Sachez que nous restons à votre écoute pour vous prêter main-forte en cas de besoins au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Votre satisfaction reste notre priorité première. Nicolas, de l’équipe Moulinex

    Réponse de Nicolas R
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    Merci beaucoup pour votre compréhension

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    envois rapide, conforma à la commande et très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
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    J' ai reçu exactement la pièce que j' avais commandé et au même prix que les autres sites . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Je cherchais un découpe légumes pour mon companion Moulinex, marre de perdre mon temps avec ma mandoline. Le site Moulinex propose un large choix d’accessoires.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation ainsi que pour passer commande. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre commentaire. C'est toujours plaisant de naviguer aisément sur un site Internet parmi les catégories et découvrir les différentes gammes de produits pour dénicher l'article qui répondra à ses besoins. La passation de votre commande et sa bonne réception accentuent de facto l'adéquation entre vos attentes et les performances servicielles. La valeur perçue à l'égard de notre marque ne peut être atteinte sans vos précieuses appréciations. Chaque commande passée sur notre boutique en ligne compte et nous engage à assurer un suivi coordonné, scrupuleux auquel nous ne saurions déroger. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • 4 / 5
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    Clair et diversifié

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Commande reçu rapidement, produit très bien emballé tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis extrêmement positif. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passation de commande sur notre site Internet, dont l'ergonomie recueille tous les suffrages. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous pensons que votre commande et son traitement restent des éléments cruciaux qui doivent être optimisés pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • 5 / 5
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    Fonctionne très bien, peut être les accessoires un peu galère à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience d'achat ait répondu à vos attentes. Vous trouverez tous les accessoires compatibles avec un produit juste en-dessous de la présentation et photo de ce dernier. N’hésitez pas à solliciter notre Service Consommateurs Moulinex via le chat en ligne ou par téléphone au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Nous sommes là pour vous guider dans votre parcours d’achat et vous renseigner également sur le suivi du traitement de votre commande. Nicolas, de l’équipe Moulinex

  • 5 / 5
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    Livraison vraiment rapide. Achat bien protégé. Robot ménager de belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Site comprenant toutes les pièces détachées des robots ou cuiseur

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.

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    le livreur n'a pas sonné et a jeté le paquet au dessus de mon grillage !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Fan de cuisine et des produits Moulinex, je peux dire à toutes les clientes et clients : allez-y, c'est que du bonheur !

    Avis du , suite à une expérience du par NABIHA V.

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    Je trouve le site très bien réalisé. Pour ce qui est de la préparation des colis et des livraisons j’ai été surpris par l’efficacité du travail des équipes tout au long du processus. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par SABILLAH Y.

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    Navigation fluide et intuitive. C'est compliqué de faire livrer à une autre personne/adresse lorsque c'est un cadeau. De plus, le point relais proposé sur le site Moulinex n'était pas un point relais GLS et donc la personne qui devait retirer le colis a dû se rendre dans un autre relais colis.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

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    Commande passée le 2 avril. Toujours pas reçu à ce jour. ( nous sommes le 18) J'ai du passer 2 appels au service client. Le premier me disait que le colis était arrivé en point relais. Information fausse après déplacement au point relais. Le second appel, on me demande de remplir un formulaire papier et à renvoyer pour recherche du colis et on me précise que ça va prendre du temps. Donc maintenant j'attend... L'achat était pour un anniversaire.....surprise râté..... Bref, en 2025, votre réactivité et vos procédures sont hors d'âge. Elles ne vont pas du tout dans le sens du client.Je déconseille donc l'achat sur votre site. Dommage j'étais content d'acheter une marque française directement sur son site pour éviter les intermédiaires.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée. Votre colis a été retourné à l'expéditeur, et nous comprenons parfaitement la déception que cela peut engendrer. Nous vous confirmons que vous serez remboursé dans les plus brefs délais. De plus, si vous souhaitez procéder à un nouvel achat sur notre site, nous vous offrons une réduction de 10 % ainsi que la différence de prix si celui-ci est plus élevé. Nous vous invitons à contacter notre service client pour organiser le remboursement et discuter du rachat si vous êtes intéressé. Le service consommateur reste disponible en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et merci pour votre compréhension. Bien cordialement, Jacques de l’équipe Moulinex

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    Site bien agencé et intuitif. Livraison en point relais très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

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    Moulinex est top. Par contre rape carotte motorisé avec large ouverture (comme le manuel) serait une bonne idée, egalement utilisable pour céleri et fromage (idem manuel, mais motorise) les carottes râpée dans le sens de la longueur, au lieu d'un rappage en bout....! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE N.

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    Satisfaite Moulinex une bonne marque et surtout si besoin de pièces facile a trouver

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

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    Commande conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE E.

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

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    Livraison pardaite

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE T.

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    Très bon site et facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T.

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    Bonjour couvercle arrivé avec une piece cassé et sav c’est tres compliqué et tres brouillon personne ne dit la même chose et ne font pas ce qui a été convenu etc

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY M.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le couvercle est arrivé avec une pièce cassée, et que votre expérience avec notre service après-vente a été compliquée et confuse. Nous vous confirmons que la demande de remplacement a bien été transmise à notre service concerné. Nous comprenons votre frustration face au manque de clarté dans les échanges, et nous vous présentons nos excuses pour ce dysfonctionnement. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Notre équipe reste mobilisée pour suivre votre dossier et veiller à ce que la situation soit résolue dans les plus brefs délais. Le service consommateur reste disponible en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Merci pour votre patience et votre compréhension, Bien cordialement, Jacques de l'équipe Moulinex

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    Je n'ai pas été livré, aucune information de livraison mon colis est soi disant reparti

    Avis du , suite à une expérience du par PAT M.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis n’a pas pu être récupéré à temps et qu’il est reparti vers l’expéditeur après dépassement du délai de garde. Nous comprenons tout à fait votre déception, d’autant plus que vous n’avez reçu aucune information claire concernant la mise à disposition du colis. Ce manque de communication n’est pas normal, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin de vous offrir un geste commercial. Le service consommateur reste disponible en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Bien cordialement, Jacques de l'équipe Moulinex

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA C.

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    Livraison rapide !! Facilite de commande !!:

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY C.

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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L.

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    Tous les produits Moulinex accessibles

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOLENE D.

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    Service client et livraison top !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE K.

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    Transaction parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PAULE B.

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    Site clair, bonne description des produits

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 3 / 5
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    Pour la première utilisation problème de bruit énorme. L'appareil est chez le réparateur

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 3 / 5
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    Les vidéos des appareils sont pratiques. La connexion à mon compte ne fonctionne pas tout le temps et/ou prend du temps. Les recettes proposées devraient être classées, catégorisées et permettre une recherche par ingrédient. Très satisfaite du service clients, 5 étoiles.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN A.

  • 5 / 5
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    Site clair, livraison dans les temps prévus.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 3 / 5
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    Site internet peut pratique à la navigation, application des recettes en ligne empirique (navigation pas fluide, filtres de tri des recettes peu pertinent, aucune information sur la cuisson dite douce, etc).

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.

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    Moulinex : Impeccable ! Des outils de cuisine que j'adore utiliser et un service client où j'ai été bien renseigné ! Ravi de mes achats chez eux, j'en ferai d'autres !

    Avis du , suite à une expérience du par IRVING B.

  • 3 / 5
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    L’application beug assez souvent à certaines heures… Le Cookeo reste toutefois un très bon appareil. Même si la cuisson ne vaut pas la méthode traditionnelle. Cela reste quand même assez bon et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY A.

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    Fidèle à moulinex tres

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE R.

  • 5 / 5
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    navigation et aisée et détaillée

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité, satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.

  • 4 / 5
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    Site facile a utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY N.

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    Commande non respectée

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 3 / 5
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    Suite à ma commande de blender ou il était écrit clairement que le bol était en verre, c'est d'ailleurs pour ça que j'ai choisi ce modèle ! j'ai reçu un bol en plastique !!! déçue quand je les aies appelé ils m'ont dit que c'était écrit plus bas que le bol était en plastique donc avant de commander chez eux lisez bien le descriptif !

    Avis du , suite à une expérience du par LEILA H.

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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YANNE S.

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    Je nest pas reçu mon Cookeo sa fait 1 mois que j'attend

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD L.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE F.

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    Très bien. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait, livraison du BLENDER MOULINEX conforme à ma commande. Appareil très pratique et facile d'usage. Je recommande à tous.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.

  • 5 / 5
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    Simplicité,efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE T.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé, livraison rapide et produit très adapté.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction et sommes de ce fait, honorés d'avoir pu vous servir et répondre favorablement à vos attentes. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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    Livraison rapide et soignée. Produit tout à fait conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et sa livraison se sont déroulées à merveille. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et c'est un plaisir de savoir que nous avons répondu favorablement à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.

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    Clair, très facile , bonnes explications

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que la conception de notre site internet a répondu à vos attentes, donnant lieu à une passation de commande agréable, suivie d'une fiable livraison dans le temps imparti. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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    Achat facile

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Site très accessible.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour et merci de nous faire part de votre observation. Nous tendons vers un site qui se veut performant, esthétiquement plaisant et fonctionnellement riche. L'accessibilité, l'ergonomie et l'interaction sont des composants fondamentaux qui vous permettent de mieux appréhender votre navigation, découvrir plus aisément nos univers produits pour vivre une expérience unique. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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    Sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE V.

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    Très bon site. Commande vite expédiée.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez réceptionné rapidement votre accessoire , ce qui vous permet désormais de profiter pleinement de votre produit. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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    Produits inadéquate

    Avis du , suite à une expérience du par KARL D.

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    LIVRAISON CHEZ UN PARTICULIER UN PEU COMPLIQUE;;;

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

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    Trouver rapidement la pièce sur votre site, informer sur le suivi et la rapidité de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et vous remercions de l'avoir partagée. Quel plaisir de lire que vous venez de trouver la pièce détachée adéquate pour assurer le bon fonctionnement de votre produit. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer à nos consommateurs une qualité de service et d'accueil irréprochable, tout en maintenant la durabilité, l'inventivité et l'attractivité pour notre petit électroménager. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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    Super rapport qualité-prix ! Livraison rapide! Tres satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par OUARDIA G.

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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.

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    Livraison rapide matériel conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception ont été parfaitement orchestrés. Nos équipes Moulinex accordent une attention toute particulière à votre expérience client, véritable pierre angulaire qui doit être perpétuellement repensée, optimisée pour s'imposer comme un levier de performance et de différenciation. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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    Impeccable, commande envoyée rapidement et reçu dans les délais. Aucun problème à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

    Réponse de moulinex.fr
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    Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre avis. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre visite sur notre site Internet. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans la moindre difficulté, occasionnant de facto, une expérience post-achat réussie. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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