Avis clients de moulinex.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expérience réussie fluide livraison conforme en contenu et sur la forme

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilite d utilisation et de compréhension du site

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super robot, facile à utiliser et une diversité de recettes

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site simple d'utilisation et livraison dans de bons délais.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de moulinex.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer à nos consommateurs une qualité de service et d'accueil optimale, tout en maintenant la durabilité, l'inventivité et l'attractivité pour nos produits. Nous espérons vous retrouver lors de votre prochaine visite sur notre site et que nos nouveautés continueront à vous plaire. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site intuitif

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison du produit a été plus que chaotique!!!! prévue pour arriver dans un point relais qui n'a, soi-disant pas été trouvé par le livreur, il a été ensuite emmené dans un village qui n'était pas du tout mentionné, pour enfin arriver en Normandie alors qu'il devait être livré en région parisienne. Je ne recommande donc pas le service de livraison du site Moulinex Cela n'enlève rien à la qualité de leurs produits.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de moulinex.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes absolument navrés d'apprendre que votre expérience client et plus particulièrement l'acheminement de votre colis se soient déroulés dans des conditions insatisfaisantes. Nous comprenons votre déception, vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et remontons vos observations pertinentes à notre service logistique. Croyez bien que nous sommes attentifs à vos remarques et suggestion dans la mesure où votre satisfaction reste notre priorité première. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très bien fait et fiable. Commande reçu comme prévue.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et produit super

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de moulinex.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de navigation sur le site Moulinex, à la fois agréable et intuitive vous a permis de choisir votre machine à pain et de la recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très simple et rapide pour la navigation sur le site

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile, livraison rapide. Parfait !

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue rapidement.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  vraiment trés bien

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est un excellent produit avec une grande polyvalence.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déçue livre de recettes prévues et non fournies Manque d'un livre pour son utilisation Bonne capacité du bol

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien. Par contre il faut faire attention au descriptif qui ne correspond pas toujours au produit. La photo avec les dimensions du petit moulin à légume correspond au grand et inversement...

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de moulinex.fr

  

  Signaler

  Bonjour et mille mercis pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que votre expérience de navigation sur le site Moulinex, à la fois agréable et intuitive vous ait permis de choisir aisément votre produit, de le recevoir dans les meilleurs délais et d'en profiter pleinement. Je remonte votre observation pertinente, relative au descriptif des produits à notre Service Digital afin qu'il puisse en prendre connaissance. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison chaotique. Bien que j'attendais la livraison du colis à mon domicile il a été livré en poit relais à 15 km. Le bouton sélecteur s'est cassé après deux utilisation. On me propose une réparation par un centre agréé à plus de 50 km de chez moi.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de moulinex.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre robot de cuisine. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre appareil présente rapidement des dysfonctionnements lors de son utilisation. Une étiquette retour est incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer en toute autonomie et dans les 30 jours suivant l'achat, le renvoi de votre appareil. A réception, si votre retour est conforme aux conditions générales de vente, https://www.moulinex.fr/conditions-de-ventes, un remboursement est effectué. Sachez également que Moulinex met à votre disposition un large réseau de professionnels de la réparation. Un technicien pourra ainsi contrôler votre appareil et vous apporter une solution. Je vous invite à consulter cette page : https://www.moulinex.fr/service-clients/garantie-et-reparation/reparateurs. Bonne journée, Nicolas de l’équipe Moulinex

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait !

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas de problème Moulinex,mais transporteur à revoir ,chronopost ?????

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de moulinex.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis qui a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat et la livraison de votre produit n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur pour vous répondre au mieux et assurer quotidiennement la livraison de vos colis dans de bonnes conditions. Si cela n’a pas été le cas concernant la réception de votre commande, nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Sachez que nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très simple à utiliser, articles livrés rapidement. Je recommande le site MOULINEX

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Clair, efficace

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site clair

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit vendu sans le livre de recette alors qu'il est bien écrit sur le carton que celui ci est livré avec.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de moulinex.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement désolé que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attente et que le livre 300 recettes pour votre robot Companion Moulinex soit déclaré manquant au déballage. Je vous informe que votre conseiller clientèle vous enverra ledit livre 300 recettes dans les tous prochains jours pour que vous puissiez profiter pleinement des bénéfices de votre produit. Bonne journée et merci de votre confiance. Nicolas de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de soucis, tout c'est très bien déroulé

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien rien à dire

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Assez bon service

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de moulinex.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Chez Moulinex, nous souhaitons tendre vers la perfection et requérir quotidiennement un dialogue permanent avec nos consommateurs et créer ainsi de nouvelles expériences positives pour anticiper leurs attentes. Si vous souhaitez nous faire part de vos suggestions d'améliorations, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact. Votre satisfaction reste notre priorité première. Belle journée, Nicolas de l’équipe Moulinex

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix compétitifs et expédition rapide

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client très réactif

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile et rapide

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Offre intéressante. Livraison rapide. Matériel de qualité. Rien à redire

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Choisir un produit sur le site est très facile bien expliquer et la livraison comme indiqué lors de la commande en temps et en haut rien à redire

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livré en temps et en heure .

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à mes attentes

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien livraison très rapide

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile à trouver ce que l'on cherche 👍🏻

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis expédié rapidement et envoyer soigner

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation sans problème sur le site. Livraison rapide effectuée à la date prévue dans un emballage impeccable.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  SAV inutile, interlocuteur nonchalant qui n’apporte aucune info complément par rapport à ce que je lis déjà sur mon espace client. 15 minutes d’attente pour ne rien savoir de plus…

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  En ce qui concerne l'achat de mon produit, tout a été presque parfait sauf une livraison retardée qui m'a fait perdre un bon pour une livraison gratuite. Par contre, je ne suis pas du tout satisfaite des offres promises, les preuves d'achat demandées nécessitent de posséder une imprimante scanner et les photos demandées ne doivent pas dépasser un certain "poids" impossible à réaliser. De plus, j'estime que lorsque l'on achète le produit directement chez Moulinex, on ne devrait pas avoir autant de pièces à fournir.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de moulinex.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré quelques difficultés pour bénéficier des offres exclusives Moulinex. Concernant ces dernières, notre prestataire exige effectivement certaines pièces justificatives afin de constituer votre dossier et vous faire bénéficier par la suite des offres cookeo du moment. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons vos observations pertinentes à notre service marketing. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour Nicolas, je vous remercie et je comprends du coup un peu mieux, j'espère qu'ils pourront résoudre ce souci qui rend l'offre inaccessible pour certaines personnes. Et je re confirme je suis très satisfaite de mon petit cookeo. Merci beaucoup. Nathalie

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité de navigation

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sans commentaire

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site agréable et intuitif

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et le site est facile d’utilisation

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site livraison rapide

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expédition rapide et conforme

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas assez utilisé pour donner un avis

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras. Site bien fait, ergonomique et lisible. Les articles proposés sont de bonne qualité. Ps: Articles commandés lors de promotion

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande très facile à passer Livraison respectée Très datisfaite

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et répondant à la commande

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas assez clair

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de moulinex.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolé que vous n’ayez pas été satisfait de la navigation sur le site Moulinex. Nous souhaitons offrir à nos consommateurs un moment agréable et intuitif lors de leurs pérégrinations sur nos sites Internet, afin de trouver aisément le produit qui répondra à leurs attentes. Si vous désirez nous apporter plus de détails sur votre expérience, visant à améliorer votre parcours client, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact ou par téléphone au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est facile d'utilisation, avec un affichage clair

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, produits conforme. Tout est parfait

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correct

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de moulinex.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre parcours d'achat a été satisfaisant et que vous pouvez désormais profiter pleinement des bénéfices de votre produit. Si vous souhaitez nous faire part de vos suggestions d'améliorations afin de promouvoir votre expérience client, n'hésitez pas à vous rendre sur la page : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact. Votre satisfaction reste notre priorité : merci de votre confiance. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et produit conforme aux attentes.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait très bon rapport qualité prix

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation très correcte Livraison déplorable Service clients très bien

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoie très rapide en deux jours colis bien protégé reçu

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  facile

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lors de mon entretien téléphonique avec l'une de vos conseillère, elle n'a visiblement pas compris le fait de mon appel et ne voulait rien entendre du pourquoi de mon appel

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de moulinex.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une importance toute particulière pour vous répondre au mieux et assurer quotidiennement la livraison de vos colis dans d'excellentes conditions. Si cela n’a pas été le cas concernant votre commande, nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Sachez que nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, vu l'expérience que j'ai eu en vous appelant la dernière fois je ne risque pas de vous rappeler cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  simple efficace

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Clair et precis

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente marque.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site bien conçu

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Recherche simple sur le site, le site de livraison UPS n'est pas à jour (adresse de point relais fermé) ce qui a entrainé un retard d'une semaine dans la livraison !

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entreprise fiable. Envois rapide et retours gratuits sous 30 jours respectés.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et rapide

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon produit

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, livraison rapide et produit conforme à la description. Je recommande cet article.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le problème c'est que l'appareil a été envoyé par le transporteur DPD qui l'a déposé à Chronopost Salon de Provence depuis le 9 décembre 2022. Chronopost n'a toujours pas livré le colis car "volé" sur le site. Le problème c'est que Moulinex ne propose pas d'autres prestataires pour faire une 2e commande. Je ne pense donc plus commander sur le site et c'est bien dommage. Je recommanderai le site quand vous déciderez de proposer d'autres possibilités de livraison. Le site Chronopost dd Salon de Provence n'est pas recommandable !

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de moulinex.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience d'achat et la livraison de votre produit n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur pour vous répondre au mieux et assurer quotidiennement la livraison de vos colis dans de bonnes conditions. Si cela n’a pas été le cas concernant la réception de votre commande, nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Notre service consommateurs me notifie que votre conseiller clientèle vous a contactée par mail le 16 déc. et vous a stipulé entre autres, le remboursement de votre commande sur la carte bancaire ayant servi au paiement. Sachez que nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Oui j'ai bien reçu le remboursement. Ce sue je déplore c'est de ne pas pouvoir choisir un autre transporteur, c'est pour cela que je ne commanderai plus dur votre site tant qu'il n'y pas d'autres propositions de livraison autre que Chronopost ou DPD ou point relais qui passe obligatoirement par Chronopost. J'ai déposé une plainte pour vol à Chronopodt Salon de Provence. Mon colis a été volé.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Descriptif détaillé, plusieurs offres promotionnelles, service impeccable, emballage carton ne laissant pas voir la nature du produit pour le transporteur contrairement à d'autres. Je recommande

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide efficace, je n ai pas mis 5 étoiles car seul bémol le verre doseur reçu dans le colis était cassé…

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site ergonomique . Livraison rapide.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande car très satisfaite

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  difficile sur smartphone. Site Responsive ?

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La machine à pain fonctionne très bien, mais la qualités du revêtement intérieur très fragile je les utilisés que 3 fois et déjà les pales qui permet de mélanger la pâte s'abîmes pourtant je l'ai laves sans abrasif comme recommander sur la notice. Par rapport au prix payer je pensai avoir un produit de meilleure qualité.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de moulinex.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis sur votre machine à pain. Je regrette que votre appareil ne vous apporte pas entière satisfaction et comprends votre déception. Moulinex a toujours mis la qualité de ses produits au cœur de ses préoccupations. C'est la raison pour laquelle je vous invite à contacter notre Service consommateurs qui reste à votre disposition, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). Bonne journée, Nicolas de l’équipe Moulinex

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, vous me demandez de contacter le service consommateur, je pense que c'est peine perdu car le revêtement de toutes ces machine à pain Moulinex sont les mêmes. A par si Moulinex voulais faire un geste commercial en offrent une paire de pale ce que je doute. Cordialement. Marie ange Manzanera

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  produit arrivé dans les temps, bien emballé. A ravi la personne qui l'a reçu en cadeau.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème, commande arrivée en temps et en heure.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Assez facilement

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Problème avec Ups, merci d'utiliser un transporteur plus fiable type DHL

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de moulinex.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons attentifs à vos remarques et suggestions ô combien pertinentes. Nous tentons de trouver chaque jour, le plus juste équilibre afin que nos consommateurs puissent à la fois profiter pleinement d'une navigation claire et intuitive et recevoir leur commande dans de bonnes conditions. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons vos observations à notre service logistique. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas.assez intuitif et comparaison des appareils pas assez simple.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  super produit. Très content. Domage qu'il n'y ai pas une poignet mais je suis très content de mon moulinex...

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour je le ai offert pour ma fille elle en est ravi elle m a dit c rapide en plis ayant une petite fille de 15 mois ça l avance

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Troisième friteuse de ce modèl sans problème

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique