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Avis clients de multirex.net

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Informations multirex.net

  • Société

    Multirex

  • Description

    Multirex, spécialiste du mini outillage pour modélistes et Maquettistes.Vente de produits pour les loisirs créatifs, lampes loupes, pulvérisateur à haute portée.

  • Adresse

    BP 65217 17 rue de la Grenouille Verte 44352 GUERANDE CEDEX

  • Website

    http://www.multirex.net

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    rapidité de livraison et soin dans l'expédition

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  • 5 / 5 1
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    bon produits

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  • 5 / 5 1
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    la réactivité dont vous faite part dès le passage d'une commande vous honore dans vôtre métier de la distribution .. Bravo et merci

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les temps et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à ma commande en ligne et rapidité sur la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et bons conseils au tél.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit efficace. Service et livraison impeccable

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  • 4 / 5 1
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  • 5 / 5 1
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    Parfait et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné.

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  • 4 / 5 1
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    Tout est clair. Livraison rapide.

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  • 2 / 5 1
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    Service client désagréable et désinvolte Délai livraison fantaisiste, absence de rigueur et de precision

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de multirex.net
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous somme cependant très surpris car en regardant votre historique nous constatons que vous avez commandé le 14 février et que vous avez été livré dès le lendemain 15 février avec votre signature à l'appui, il est difficile de faire plus rapide... Cordialement, Le service client Multirex.

    Réponse de Julien V
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    Le français est certes une langue difficile, mais relisez mon message… Ai-je remis en cause le délai effectif de livraison… Non J’ai évoqué votre communication sur ce sujet, et celle de votre transporteur…amusant ! J’ai ensuite évoqué l’attitude peu amène de votre service commercial… Bref on ne m’y reprendra plus

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    entièrement satisfire

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et bonne information du transporteur date et horaires

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site simple, service client facilement joignable et efficace. Commande faite un jeudi, juste avant midi, reçue le vendredi. Que demander de mieux ! C’était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme à la commande, merci

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  • 5 / 5 1
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    Bien protégé pour le transport

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  • 2 / 5 1
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    L’article commandé n’était pas de stock, bien que ceci n’ait pas été signalé lors de la commande. Une dame m’a bien prévenu plus tard de ce fait et m’a annoncé que la livraison était retardée. Suite à un cafouillage inexpliqué du transporteur, cette livraison a été chaotique. En outre, Multirex aurait pu voir que j’avais commandé des disques pour polir sans avoir commandé le disque permettant de les utiliser (Velcro). Pour pouvoir les employer, je vais donc devoir faire une nouvelle commande et payer des frais d’expédition pour un article valant quelques euros… Au total, experience plus que moyenne !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de multirex.net
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, pour information lorsque vous achetez cette machine sur le site internet le descriptif complet est clairement indiqué ainsi que les accessoires fournis (ou non) avec la machine. Ceci étant dis si vous avez oublié un élément dans votre commande, nous sommes prêt à vous l'envoyer sans frais de port, vous pouvez appeler au 02.40.01.02.03. et demander Claude au service commercial. Très cordialement, Le service client Multirex.

    Réponse de Lucien Noël D
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    Merci pour votre réponse. Je ne manquerai pas de vous appeler pour commander le disque velcro manquant. Merci pour votre proposition de ne pas me compter de nouveaux frais de port.

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  • 1 / 5 1
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    Commande du 14 février toujours pas reçu ce jour

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    Réponse de multirex.net
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes de livraison que vous rencontrez, ma collègue suit votre dossier de près afin d'arriver à débloquer la situation avec le point relais. Cordialement, Le service client Multirex.

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide,

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  • 3 / 5 1
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    Le site internet un peu compliqué.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    bien,R.A.S

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  • 5 / 5 1
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    Commande traitée très rapidement Livraison en 24 h depuis la région Nantaise vers l'Auvergne Bravo et merci de votre professionnalisme

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    matériel répondant précisément à mes besoins ,pratique ,notice détaillée qui vous assure une prise en main rapide et livraison rapide dans un colis très bien protégé.

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide, merci

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  • 4 / 5 1
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    bien

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    R.A.S Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    parfait rapide

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  • 5 / 5 1
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    envoi très rapide après commande , emballage parfait , rien à redire.

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    Satisfait livraison et produit

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour Madame, Monsieur Commande bien reçue et rapidement. Un souci a eu lieu à la livraison, le livreur n'a pas sonné chez moi alors que j'y étais. À réception du message ''colis livré'', étonnée je suis allée dehors. Le colis a été passé par dessus le portail, il pleuvait, donc dehors sous la pluie, Ce n'est pas sérieux , j'ai payé un supplément pour livraison rapide, je pense que la société en bénéficie aussi, la moindre des choses, la qualité du service devrait être là. Heureusement que le paquet était bien emballé, sinon la lampe aurait pu être cassée ou détériorée par l'humidité. Je vous remercie de m'avoir lue. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Délais, emballage et qualité de produit au RDV SUPER comme dab...!!!

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  • 5 / 5 1
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    R.A.S.

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  • 5 / 5 1
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    Aucune remarque à faire le service est comme d'habitide parfait. Merci

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  • 3 / 5 1
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    excellents produits, malheureusement la livraison par DPD pose problème

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Emballage parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Impec !

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  • 4 / 5 1
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    Reçut très rapidement, mais flexible du réservoir à la pompe cassée, mais réaction rapide du Sav qui mon renvoyé un flexible plus 1 litre de produit. Le pulvérisateur fonctionne très bien. Pour le produit et bien nous allons attendre 4 semaines pour savoir si celui-ci est performant.

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  • 5 / 5 1
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    navigation sur le site très simple, livraison dans le delai

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  • 5 / 5 1
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    Super très professionnel merci

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    service client très agréable, livraison rapide

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  • 3 / 5 1
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    Le temps de livraison 5 jours "peu mieux faire"...

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  • 5 / 5 1
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    Site clair au catalogue bien achalandé, prix du produit concerné imbatable, livraison efficace et au coût raisonnable. Bref, que du bien, je reviendrai. De plus je ne suis pas breton... mais j'ai un faible ;-)

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide et réactif

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  • 4 / 5 1
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    Aucun problème.

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  • 5 / 5 1
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    Très facile pour commander sur internet ,commande reçue rapidement.

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  • 3 / 5 1
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    Commande parfaite, mais livraison très en retard et pas de réponse fiable de la part de DPD

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  • 5 / 5 1
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    Site très pro. Envoi rigoureux bien emballé, service SAV au top A recommander

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    merci

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  • 5 / 5 1
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    Écoute, conseils et commande parfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Tout au long des commandes réalisées, je n'ai jamais été déçu...

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  • 4 / 5 1
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    Bien.

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    Très bon site

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    rapide comme d'habitude

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    Bons produits et livraison, emballage très sérieux et respect des delais

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    Produits très bien conseillés par un client. Délai rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux, parfaitement emballé, matériel de qualité, livré rapidement , impeccable, comme d’habitude avec Multirex, merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme.

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    Efficacité. Un article était indisponible, j’ai rapidement reçu un coup de fil pour me prévenir d’un retard d’une semaine et le colis est finalement arrivé dans le nouveau délai. Ça c’est du service client. Bravo

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    trés satisfaite merci

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    bon service.

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    Je suis très satisfait d'avoir un site en France qui propose du bon matériel. La livraison est très rapide. Le contact téléphonique est parfait et surtout rapide. Si je n'avais pas été satisfait je n'aurais pas fait autant de commandes ....

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    delais de livraison rapide

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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux, très bon conseil au téléphone, tout en stock, reçu sur palette filmée très rapidement, facture par mail, franchement très agréablement surpris, d’autant que j’ai eu 2 contacts par tél avant, étant indécis sur mon investissement, donc merci à l’équipe Multirex.

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  • 5 / 5 1
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    excellent service client. Commande reçue sous 48 h Super !

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et livraison conforme à la commande.

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  • 5 / 5 1
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    livraison annoncée le lundi pour le mardi soit 24h colis réceptionné le jeudi midi soit en 72h trois journées de perdue a attendre la livraison du colis

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    Rien à redire concernant commande et livraison

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    Tout est parfait de la commande à la livraison

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    Bien, plus accessible sur ordi que téléphone portable.

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    Livraison rapide Aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme. Par contre pas encore testé l’appareil…

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  • 5 / 5 1
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    Deuxième commande chez Multirex, même satisfaction, produit de qualité, traitement de la commande rapide et livraison sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Pour le matériel rien à dire, ça correspond à mes attentes. Malheureusement , le transporteur fait encore défaut. Le site ne propose pas de livraison en point relay c'est donc un transporteur qui vous livre et il a toujours une bonne raison pour ne pas vous livrer comme convenu le jour J. Quel dommage

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    Réponse de multirex.net
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous soyez satisfait du matériel commandé, concernant le transport nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés, pour information vous avez désormais la possibilité de choisir le transporteur DPD en point relais sur notre site internet pour vos futures commandes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Le service client Multirex.

    Réponse de Alain R
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    expédition rapide. parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et super produits. Les différents messages et la géolocalisation du livreur sont très pratiques pour réceptionner le colis dans de bonnes conditions.

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de produits très intéressants sur ce site. Bel assortiment d'outils Proxxon. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et emballage soigné.

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    Livraison très rapide c'est trop bien

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    site sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Parfait: rapidité , qualité . Le site pour commander est un peu compliqué , j'ai failli abandonner ma commande ......Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué........

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    Produit conforme Livraison rapide

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    Tout bien. Service impeccable concernant la commande, l'expédition et la livraison.

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    tres bien livraison rapide

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    Tres bon service, emballage nickel Le plus par rapport aux autres livreurs : date et créneau horaire de 2 heures pour la livraison

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    Navigation parfaite.

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    Produit efficace. J'ai été appelé au téléphone pour garantir une bonne livraison, c'est rare.

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    Conforme à mes attentes et aux engagements pris par le commerçant

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    Super adresse. Des gens sérieux.

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    Traitement et envoi de la commande rapide

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    Bon produit Délais tenus

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