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Avis clients de mutac.com

4.9 / 5 1

Calculé à partir de 113 avis obtenus sur les 12 derniers mois

474 avis depuis le 16/10/2020

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Informations mutac.com

  • Société

    MUTAC

  • Description

    Mutac, spécialiste de l'assurance obsèques et contrat prévoyance inclue dans tous ses contrats: assistances et aide à l'organisation des obsèques. Avec MUTAC, choisissez plus qu'un contrat.

  • Adresse

    771 AVENUE ALFRED SAUVY 34470 PEROLS

  • Website

    https://www.mutac.com

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Très bien accueillie

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    A chaque fois que je téléphone les gens sont agréable merci à eux

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  • 5 / 5 1
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    Ras, très bon suivi

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  • 5 / 5 1
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    Un service irréprochable. Courtoisie , rapidité et précision de l'interlocuteur MUTAC

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite Bien renseigné par mon interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bonjour je recherchais un produit de couverture obsèques je me suis connecté sur mon ordinateur et MUTAC m’a plu dans leurs produits intéressants sincères simples de présentations et d explications et ensuite j ai eu un conseiller au téléphone qui a été extrêmement à l écoute et a parfaitement bien cerné ce que je recherchais donc RAVIE 😀 merci à ce conseiller et à MUTAC 🥹

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Accueil très courtois ; de l'écoute attentive ; de bons conseils ;

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Conseiller disponible et très à l ecoute

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  • 5 / 5 1
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    Bien conseillé

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  • 5 / 5 1
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    Chaque fois que j'avais un souci pour notre adhésion ou pour le remplissage de nos formulaires, notre conseiller, Monsieur Cedric Weiss était là pour nous assister. Vraiment, nous avons aimé.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Le conseiller a été doué d'une grande psychologie, était très sympathique et a parfaitement répondu à mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Je suis a la mutac depuis environ plus de 30 ans dans l'ensemble le service est correct mais une prime de fidélité serait la bienvenue .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Conseiller très professionnel et très agréable. A parfaitement répondu à toutes mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    3 sur 5

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil très bonne écoute

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  • 5 / 5 1
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    Bon contact avec mon conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Échanges sérieux avec le conseiller

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  • 4 / 5 1
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    Le contact était sympathique et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Personnel à notre écoute et qui renseigne dans le sens du client

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Satisfait des prestations proposées et de l accueil et réponses aux questions posées

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de la prestation proposée à laquelle j'ai adhérée

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    pour l'instant, tout vas bien, à voir par la suite

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    10 Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Pour l'instant, au vue de mes premières expériences de collaboration, suis satisfait. En espérant que cela soit pérenne

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  • 5 / 5 1
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    C'est fluide, très réactif, très professionnel, et le prix est intéressant

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait dans l'ensemble, je ne suis qu'au début du contrat

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  • 5 / 5 1
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    Réactivité et efficacité

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  • 5 / 5 1
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    Le conseiller Cédric Weiss a été très aimable. Il a répondu avec précision à toutes mes questions.

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  • 5 / 5 1
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    Echanges très intéressants. Bonne présentation du produit

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour Parfait tout ok

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  • 5 / 5 1
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    Conseiller à l'écoute très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment très bien.

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  • 5 / 5 1
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    aucun avisz

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  • 5 / 5 1
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    J'ai été très bien renseigné - reçu avec courtoisie et amabilité - personne très compétente et de bons conseils - suivi du dossier impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien merci

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  • 4 / 5 1
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    enchanté d'avoir été en contact avec mr MUSUMECI

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  • 4 / 5 1
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    bonjour ; J' ai 3 contrats de capital décés, j' ai 3 prélèvements sur mon compte bancaire pourquoi ne pas regrouper ces 3 contrats en un contrat et un prélèvement sur mon compte bancaire ce serait plus simple pour tout le monde. Je sais qu'il y a une année de carence il suffit de laisser passer cette année de carence et de regrouper les contrats au fur et à mesure à la fin de cette année de carence. AMICALEMENT

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait. Conseiller à l'écoute

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  • 5 / 5 1
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    Efficace, très réactif 👍

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Je viens de souscrire et l'accompagnement s'est très bien déroulé.

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  • 5 / 5 1
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    conseillère très explicite.

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  • 4 / 5 1
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    Bien inscris sans difficulté.

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  • 5 / 5 1
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    La conseillère a répondu à toutes mes questions.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Nous avons été très bien conseillé et avons reçu le contrat rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, clair. Nickel pour le moment

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et explications claires

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  • 5 / 5 1
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    Echanges précis, rapides efficaces, conformes a ma demande

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne information

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  • 5 / 5 1
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    parfait satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon

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  • 5 / 5 1
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    Grande réactivité du conseiller qui a su répondre à nos interrogations avec franchise.

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  • 5 / 5 1
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    Nous avons reçu un très bon accueil et très professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    A l’écoute des besoins M’a apporté la solution qui me convenait. De plus j’ai pu juger de leur efficacité au moment du décès de mon père en septembre 2023. C’est pour cela que je les ai contacté

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  • 5 / 5 1
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    Le conseiller m’a très bien expliqué les garanties de MUTAC il a été très courtois

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  • 4 / 5 1
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    Le conseiller à répondu à toutes les questions que je me posais. Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Conseiller professionnel et efficace Des explications claires et adaptées à ma situation personnelle Très satisfait globalement

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  • 5 / 5 1
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    Rien de négatif à signaler.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, pédagogie et réactivité OK

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  • 5 / 5 1
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    accueil téléphonique convivial , informations complètes, simples et claires Dossier adhérent reçu rapidement toutes les informations et documents sont bien expliqués

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  • 5 / 5 1
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    Conseillère à l’écoute, disponible et très professionnelle. Très réactive.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Échanges très agréables et fructueux avec la conseillère, clarté des explications, rapidité des réponses, tout s'est bien passé de la prise de contact jusqu'à la conclusion du contrat,

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Tres bon accueil téléphonique Pas de relance abusive après notre appel Mise et confiance et transparence Réelle disponibilité de la conseillère cathy pour répondre à toutes nos questions s agissant de nos 2 contrats obseque

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  • 5 / 5 1
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    Conseiller à l'écoute,

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  • 4 / 5 1
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    Bon entretien très aimable bien expliqué et le prix correspond à mon attente.

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  • 4 / 5 1
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    conseille par une amie très bonne accueil téléphonique auprès Dun conseiller professionnaliste

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  • 5 / 5 1
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    Patience et clarté des explications de votre conseiller pour répondre à toutes mes interrogations

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  • 5 / 5 1
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    Pour l avoir, malheureusement expérimenté avec le décès de mon mari, récemment, je suis très satisfaite du suivi et de l application très rapide de votre intervention.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne accueil conseiller compétent

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  • 5 / 5 1
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    simple et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien, échange part chat et téléphone, sérieux et compétent

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite, conseillère très à l'écoute et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par

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    L'adhésion est très simple et rapide à effectuer

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne écoute de la part de la conseillère.

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  • 5 / 5 1
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    L'échange avec la conseillère avec été très apprécié. Délicatesse et aide précieuse pour choisir les contrats qui nous conviennent.. Je recommande MUTAC +++

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  • 5 / 5 1
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    Ecoute tarif rapidite

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  • 5 / 5 1
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    Un conseillé très à l'écoute qui a répondu à toutes questions rapidement. Excellente expérience d'adhésion.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Achat au top

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et très bonnes explications

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  • 5 / 5 1
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    tout était très clair

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  • 5 / 5 1
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    Personnel compétent disponible,compréhensible sans forcer la main

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  • 5 / 5 1
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    Pour les contacts avant usage rien à redire

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  • 4 / 5 1
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    Précision courtoisie

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de Mutac

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  • 4 / 5 1
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    dans l'ensembles en générale

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  • 5 / 5 1
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    Relation avec la conseillère impeccable Le Rappel téléphonique aussi

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  • 5 / 5 1
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    Tres a écoute

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  • 5 / 5 1
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    No probleme tres professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Mutuelle plus proche de ses adhérents et qui connait son métier, on ne peut pas en dire autant des grosses sociétés voir Multinationales.

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  • 5 / 5 1
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    échanges aisés et réponses claires du conseiiler

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  • 5 / 5 1
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    TRESSATISFAITEET TRES GENTILLE

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  • 5 / 5 1
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    Echanges téléphoniques professionnels et agréables; Á l'écoute de leur client et le conseiller prodigue d'excellents conseils, en prenant du temps. De plus, le montant du versement mensuel est plus faible que nombre de concurrents. Je conseille !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien la relation avec la conseillère

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  • 5 / 5 1
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    de très bons conseils de la part du conseiller

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  • 5 / 5 1
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    professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Très bon échange avec le conseiller. Explications claires.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    mutac est une mutuelle proche de ses adhérents , on a pas démarches administratives , ils se chargent de tous

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  • 5 / 5 1
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    Totalement satisfaite et un conseiller au top

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 4 / 5 1
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    Rapide et très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    je viens seulement de souscrire.avis plus tard

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour Simple, une demande d'un contrat supplémentaire sur mon espace MUTAC et tout est allé très vite, pas de souci conforme à ce que l'on peut souhaiter, j'ai apprécié que tout c'est passé par internet , après avoir complété les documents qui me sont parvenus en pièces jointes, la possibilité après les avoir imprimé, scanné , de vous les renvoyer de la même façon. rapide et intelligent. merci

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel et réactif

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  • 5 / 5 1
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    Très bon échange par téléphone et explication très claires

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  • 5 / 5 1
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    qualité d'échange, rapidité, pro pour la suite je ne serai pas là pour en juger :-)

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  • 4 / 5 1
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    Contact aisé, explications claires

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très très satisfait que de gentillesse et heureuse d’être chez vous

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  • 5 / 5 1
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    Merci à mr Weiss pour son professionnalisme, son amabilité. Je suis ravie d'avoir souscrit mon assurance chez Mutac.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil personne tres compétente m à tout expliquer de à z

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  • 4 / 5 1
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    echange tres sympa

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  • 5 / 5 1
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    Très bien renseigné sur l'assurance choisie.

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  • 4 / 5 1
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    un bon service

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  • 5 / 5 1
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    Après visite sur le site , j'ai été contacté pour m'informer plus amplement sur les différentes propositions, très bon accueil.

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  • 4 / 5 1
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    très bon c'est mon voisin

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  • 5 / 5 1
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    Contact rapide, la personne qui a pris en charge ma demande a été aimable et surtout réactive et Efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, bons conseils, efficaces.

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil. Interlocutrice très aimable. Elle vous met en confiance tout de suite. Puis, elle maîtrise son sujet car elle répond à toutes les questions très clairement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien accueilli. Votre agent a su m'écouter et a répondu clairement à toutes mes questions. Je me suis senti très à l'aise.

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  • 5 / 5 1
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    Contacts excellents Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact et bonne prestation

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  • 5 / 5 1
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    Facilité d'inscription et très bonnes explications.

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  • 5 / 5 1
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    Les échanges ont été très satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    j'en suis contente mais dommage faut attendre 1 an pour que cela soit pris en compte.

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    Réponse de mutac.com
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    Bonjour Madame, nous vous remercions bien évidement pour votre adhésion mais aussi pour le temps que vous avez pris à nous faire un retour. Concernant le délais dont vous faites mention, il s'agit là de la période de carence obligatoire pour chaque nouvel assuré. Nous ne pouvons sur ce type de contrat y déroger. En cas de décès par accident en revanche, la prise en charge de l'assuré est immédiate et son capital assure est doublé. En espérant que nous avons pu vous apporter une information complémentaire. Bien cordialement

  • 5 / 5 1
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    Je recherchais un organisme mutualiste qui me propose une solution simple et financièrement acceptable. Un comparatif sérieux m'a orienté vers Mutac. Demandes de renseignement, échanges avec un correspondant disponible, patient et cordial, des démarches via internet faciles, m'ont convaincu de souscrire à un contrat "Capital obsèques"

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Les echanges avec Mr Michael MUSUMECI ont ete tres explicites et cordiaux tres agreable pour demander des explications. Vraiment un grand merci.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaisant

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Bien.conseillier

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  • 5 / 5 1
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    Conseillère très professionnelle Toute à l'écoute de bons conseils

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  • 5 / 5 1
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    Tous c'est bien passé, rien à redire pour l'instant, espérons que cela continue

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Conseillère très à l'écoute de mes besoins, très bon conseil, Sympathique, jamais déçu lors d'un renseignements.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon rapport avec le conseiller ,prix correct et organisme très connu des pompes funèbres

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très bien, il m'a été expliqué ce que je pouvais faire.

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    Bon accueil

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    Dès mon 1er contact j’ai eu de très bonnes explications personne très disponible pour répondre à toute mes questions

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    bon contact renseignements clairs

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    Très à l'écoute, courtois.

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    Adhésion en ligne parfaite ..tout les critères sont cochés.. Accueil téléphonique. Rapidité. Explication..j avais déjà fait des recherches sur internet et je savais quel contrat souscrire

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    Bons conseils, à l'écoute

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    Bonnes réponses à mes questions

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    très bien conseillé

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    Échanges clairs et suivi d’efficacité

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    La conseillère avec qui j'ai été en relation , en locurance Margaux Lebourg , à été très professionnelle et agréable au téléphone. En général tous les inrelocuteurs que j'ai eu au téléphone ont été très agréable et de bons conseils.

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    Très bons échanges

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    Satisfaction générale au stade de l'adhésion.

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    Bien et personnel à l'écoute.

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    Très bien, bon suivi en Décembre malgré l'échéance de la nouvelle année proche 22/23. Personne rassurante et conviviale. Cdlt

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Les échanges ont été très cordiaux et professionnels

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    Professionnalisme

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    compréhensif très courtois

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    informations claires

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    Rapidité et efficacité

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    Très bon contact avec la conseillère qui a répondu clairement à toutes mes questions.

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    Satisfait du conseiller par ses réponses et du suivi en général

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  • 5 / 5 1
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    je suis très satisfait et très content de la Mutac, et j'ai été très bien reçu.

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, je n'ai eu aucun problème avec les conseillers, les délais de réponses, ce qui ne me plais pas c'est ce système de nouveaux contrats lorsque l'on veut augmenter son capital décès. Je n'aime pas du tout ce systèmes de petits contrats qu'il va y avoir au fur et à mesure de l'augmentation du capital ; je me demande pourquoi ce système. Cordialement

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    Réponse de mutac.com
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    Bonjour M. Votre premier contrat souscrit n'est aujourd'hui plus commercialisé (mais reste complètement actif, ne vous inquiétez pas). Aussi, nous n'avons pu vous créer d'avenant à ce contrat. Pour autant, nous vous avons attribué un numéro d'adhérent. C'est grâce sous ce numéro unique que nous enregistrons, dans votre cas vos deux contrats, et pouvons connaitre à tout moment, par exemple l'évolution de votre capital total. Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien à vous,

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    correspond à ma démarches et besoins, personne a l'écoute , m'a bien conseillé

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  • 5 / 5 1
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    Un conseiller très aimable et à l écoute qui a su nous conseiller

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  • 4 / 5 1
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    très bien pièces arrivées sans problème

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    rapidité et bon contact

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  • 5 / 5 1
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    Notre conseiller a été charmant et très efficace .

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  • 4 / 5 1
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    pas de commentaires

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaisant sans trou dans la raquette.

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    bon accueil, demande prise en compte, produit attrayant

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  • 5 / 5 1
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    Bien accueilli..prêt des clients. Sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil réponse un peu longue

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    Service rapide, aimable.

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  • 4 / 5 1
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    Bon echange avec le conseille

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