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Avis clients de mutac.com

4.8 / 5

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633 avis depuis le 16/10/2020

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Informations et contact MUTAC A propos d'Avis Vérifiés

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Informations mutac.com

  • Société

    MUTAC

  • Description

    Mutac, spécialiste de l'assurance obsèques et contrat prévoyance inclue dans tous ses contrats: assistances et aide à l'organisation des obsèques. Avec MUTAC, choisissez plus qu'un contrat.

  • Adresse

    771 AVENUE ALFRED SAUVY 34470 PEROLS

  • Website

    https://www.mutac.com

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *

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  • 5 / 5
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    C'est une bonne convention obsèques

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *

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  • 5 / 5
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    Cédric WEISS a été suffisamment clair et précis pour chaque question posée !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *

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  • 5 / 5
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    le conseiller très sympas .

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS T. *

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  • 5 / 5
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    Très simple

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour oui, je viens de recevoir mon contrat merci c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *

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  • 4 / 5
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    Conseiller réactif, agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *

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  • 5 / 5
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    Très aimable, a répondu à toutes les questions que je me posais

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE N. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

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  • 4 / 5
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    tres bien je le recommande a tous

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait de ma demande très bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Très agréable très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *

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  • 5 / 5
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    Efficace, bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *

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  • 4 / 5
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    Dossier bien reçu rapidement . Très bien. Il y avait quelques erreurs pour les bénéficiaires qui ont été corrigées sue le champ. Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller à l'écoute et tout à fait dévoué !

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *

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  • 5 / 5
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    le prix de la convention obsèque n"ai pas trop cher mais je vous demande pourquoi vous me prenez deux fois la meme somme sur mon compte

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H. *

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    Réponse de mutac.com
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    Bonjour Mme, Votre adhésion est signée le 22 Juin 2021. Votre contrat est donc effectif le 1er du mois qui suit la date de signature. Soit, le 1er Juillet. Ainsi, votre 1er prélèvement aurait dû avoir lieu le 15 juillet 2021, mais votre dossier n'ayant été reçu complet que le 28 Juillet 2021, nous avons ainsi dû rattraper la cotisation manquante. Nous restons bien évidement à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

  • 5 / 5
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    Échanges cordiaux agréables et très professionnels rapidité c’est moi qui ai tardé

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

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  • 5 / 5
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    Explications très claires, personnel à l'écoute, et grande réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *

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  • 4 / 5
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    Pas trop d'informations , je pars dans l'inconnu !!!!!!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE A. *

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  • 4 / 5
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    Inscription assez lente car perte d'un document important envoyé par la Poste ( RIB)

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *

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  • 4 / 5
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    Je n zi pas eu de conseiller au téléphone sur ma demande expresse

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *

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  • 5 / 5
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    très cordial et efficece

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H. *

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  • 4 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *

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  • 5 / 5
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    Très cordiales compréhensible convaincant. Mais il est très difficile d'avoir un agent au téléphone quand on appelle. Ce n'est que vous qui appelez..........dans l'ensemble c'est coul

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE H. *

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  • 5 / 5
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    bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *

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  • 3 / 5
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    Je n'ai pas eu de communication avec Mutac

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *

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    Réponse de mutac.com
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    Nous espérons pouvoir répondre à vos besoins. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question.

    Réponse de Yves M
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    Merci.

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  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *

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  • 5 / 5
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    A vérifier au final mais je ne suis pas pressé

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *

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  • 2 / 5
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    mauvaise

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *

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    Réponse de mutac.com
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    Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, et souhaitons vous rassurer en vous confirmant que l’information de votre adhésion a bien été transmise à l’Association de Don du Corps de Tours. Nous avons recherché ce qui aurait pu dysfonctionner dans nos relations, l’amélioration permanente de nos services étant au cœur de nos préoccupations. Suite à votre demande, un devis vous a été envoyé par mail le 1er juin, et nous avons échangé par téléphone 2 jours plus tard pour vous commenter notre envoi, et répondre à vos éventuelles questions. Après quelques jours, vous avez décidé d’adhérer, et nous avons reçu votre dossier le 10 Juin, il a été traité le lendemain. Vous êtes donc adhérent depuis le 11 Juin 2021. A votre demande, nous avons corrigé par la suite (le 22 Juin) une modification de bénéficiaires que vous avez souhaitée, directement par téléphone. Soyez assuré que votre adhésion est bien en date du 11/06 et que les derniers échanges n’ont en rien interféré dans ce processus d’adhésion. Enfin, nous vous confirmons que votre adhésion a bien été transmise à l’association du don du corps de Tours. Nous sommes dans l’attente d’un retour de leur part. Nous restons bien évidement à votre disposition pour toute information complémentaire.

  • 5 / 5
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    Très bon contact avec le commercial et le secrétariat

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *

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  • 5 / 5
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    Très clair, simple et bons contacts

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon échanges avec mon conseillé il prend le temps de vous expliquer et répondre à toutes les questions il est à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *

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  • 5 / 5
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    réactive et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *

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  • 5 / 5
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    Conseillers ou Conseillères à l'écoute nous donnant le meilleur de l'information

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Un contact très professionnel. Des conseils avisés, après une écoute active, dire ce que l'on fait et faire ce que l'on dit, voilà mon ressenti de la mutac

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *

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  • 5 / 5
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    Échange très rapide et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *

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  • 4 / 5
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    RAS échange sans probleme

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *

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  • 5 / 5
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    Madame Prêtre a été d'un étonnant professionnalisme ! Elle a été très clair dans les réponses à mes questions .Elle m'a envoyée tous les documents et encore une fois elle a répondu à mes questions .

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE T. *

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  • 4 / 5
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    j"aurais souhaité que le montant total de mon adhésion apparaisse sur mon nouveau contrat. ( soit 2400 + 1000 = 3400 )

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *

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  • 5 / 5
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    je suis très satisfaite de mon adhésion à mutac

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *

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  • 3 / 5
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    gros problèmes de communication, les courrier ne sont expédiés que patiellement ( 3rappels pour obtenir enfin la totalité de nos contrats

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT W. *

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    Réponse de mutac.com
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    Mme, nous avons subi un retard général de nos envois via la Poste, certainement dû aux jours fériés du mois de Mai. Nous nous sommes engagés à vous renvoyer une confirmation complète suite à notre conversation téléphonique. Nous espérons malgré ce retard, hors de notre fait, que votre satisfaction reste intacte.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, disponible. Satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé, réponse rapide et très bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *

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  • 4 / 5
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    L’adhésion s’est faite par l’intermédiaire de l’association Don du corps de Tours.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC H. *

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  • 5 / 5
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    Très Bonne Mutuelle Obsèques : Conseillère très Aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *

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  • 5 / 5
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    mes echanges se sont tres bien passer avec un conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Personnel compétent réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH F. *

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  • 5 / 5
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    Bien dans l ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon échange, amabilité et compétence s au rendez vous

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Les salariés sont très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *

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  • 5 / 5
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    Bonnes explications et conseils éclairants ... Contact excellent.Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *

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  • 5 / 5
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    je n'ai pas eu a poser des question tout était clair

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *

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  • 5 / 5
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    Contact, réponses aux interrogations et conseils d'excellent niveau. Produit semble bien au point, ce qui contraste fortement avec les concurrents dont certains ne se donnent même pas la peine de répondre aux demandes d'informations.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *

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  • 5 / 5
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    tres bien. tres satisfaite. bon conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *

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  • 4 / 5
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    Bons échanges je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *

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  • 5 / 5
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    dossier fait sur internet et reçu mes documents très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE N. *

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  • 5 / 5
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    Très bons échanges avec les personnes de MUTAC, sympathiques et cpmpétents.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

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  • 5 / 5
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    explications fournies de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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  • 5 / 5
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    La personne que j'ai eu a été très réactive et a su cibler mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES T. *

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  • 5 / 5
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    Des correspondants à l écoute,très professionnels. Un accueil au top. Toujours un plaisir de correspondent.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *

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  • 4 / 5
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    Très réactif, brochure utile et très complète, merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *

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  • 5 / 5
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    très bonne conversation et bonne ecplicatiom

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD F. *

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  • 4 / 5
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    Globalement bon

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *

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  • 5 / 5
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    conseiller très sympathique qui a répondu à toutes mes interrogations. pas d'attente au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil très explicite

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bons échanges avec Aurélie

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *

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  • 5 / 5
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    tres bien renseigné par mr Cédric WEISS

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE E. *

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  • 5 / 5
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    super rapide employée au tél très aimable ce qui n'est pas le cas partout

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent contact, personnel tres disponible patient et competent

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *

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  • 5 / 5
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    Équipe à votre écoute toujours disponible

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *

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  • 5 / 5
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    Le conseiller à répondu à toutes mes interrogations. Échange très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 4 / 5
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    Très surprise d'avoir à verser 1 200 euros à la faculté de médecine de Tours le jour du décès de mon mari en août 2020 en milieu hospitalier suite au don de son corps. Nous nous sommes inscrits en 1982 à l'époque c'était "gratuit". Je me suis inscrite à Mutac pour ne pas poser problème à mes 2 fils lors de mon décès. J'ai 82 ans

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *

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    Réponse de mutac.com
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    Vous nous avez fait part de votre surprise concernant le principe de payer pour donner son corps à la science. Il est en effet demandé par les facultés de médecine d’effectuer une contribution pour la prise en charge du transport, les soins de conservation ainsi que les frais de crémation. Nous vous rassurons si vous disposez d’un contrat obsèques chez Mutac, à réception de la facture et de l’acte de décès, nous réglons directement ces frais (à hauteur bien entendu du capital à disposition) ce qui évite ainsi à la famille d’intervenir. En cas de questions n’hésitez pas à contacter notre service adhérents qui sera ravi de vous renseigner par courriel à l’adresse suivante service.adhérents@mutac.com ou par téléphone au 04 67 06 09 06 du lundi au jeudi de 8h30 à 18h et le vendredi de 8h30 à 17h.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *

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  • 5 / 5
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    très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *

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  • 5 / 5
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    tarif raisonnable accueil très bien réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *

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  • 5 / 5
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    tres bien bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *

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  • 5 / 5
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    Tellement satisfait que j'ai souscrit un contrat d'assurance décès.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *

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  • 5 / 5
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    J'ai reçu les documents d'adhésion rapidement et ils sont très clairs, professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *

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  • 5 / 5
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    proposition très intéressante bon accueil et contact professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *

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  • 5 / 5
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    Réponses simples ET nettes très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite. Adhésion rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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  • 5 / 5
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    Tout est clair, net et précis.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA F. *

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  • 4 / 5
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    bon accueuil .Explications assez claires

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *

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  • 5 / 5
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    Très bons échanges

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *

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  • 5 / 5
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    Dans ma difficulté financière dernièrement ils ont été à l'écoute our ma nouvelle adhésion

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *

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    Très bien expliqué pour notre discution

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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  • 5 / 5
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    clarté éfficacité

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN H. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, du sérieux et de la réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *

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  • 4 / 5
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    Retraitée de la CNRACL j'ai opté pour l'assurance MUTAC je considère anormal le montant du rachat des versements en cas de désistement

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *

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  • 4 / 5
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    Accueil bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Tout est clair, net et précis.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *

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  • 4 / 5
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    Les échanges ont été très claires

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *

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