Evaluations clients

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suite à ma souscription, j'ai posée une question à 3 reprise, elle est toujours sans réponse ...

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par CHANTAL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très professionnel et bienveillant !

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par GRÉGOIRE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une souscription pour une cotisation plus importante en janvier 2022 de votre adhérent depuis 1992. J'ai dû lire très attentivement tout le contrat pour vérifier le taux de remboursement et les prestations par rapport à mon ancien contrat qui ne répondait que partiellement à mes besoins. Par ailleurs, la procédure de remboursement des soins et des prestations s'est dégradée depuis 2019 à mon niveau avec une mise en oeuvre chaotique et des remboursements très différés. Que dire d'un courrier de demande de justificatifs pour un soin qui, après vérification par la Mutuelle, était finalement déjà remboursé ! Dans le cas présent, je suis insatisfait et ne recommande plus la mutuelle de l'est. Vu le niveau des cotisations appelées, cette souscription constitue la dernière chance pour la Mutuelle de l'Est. En septembre 2022, je ferai le bilan de mon nouveau contrat Modulo NIVEAU 6 et le cas échéant, irai souscrire un contrat chez un concurrent.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par NOÉMI G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse à ma demande rapide et lrecis

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par CHRISTELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne communication et parfait conseil 👍

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par AUGUSTIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse rapide,suite à ma demande.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par NOÉMI R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellents accueil et conseils de Monsieur Barthelmaps

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par ROBERT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La conseillère était pro et patiente

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par AMÉLIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon contact, serviabilité à l'accueil. Mais contrat cher.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par LUCAS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Enregistrement et confirmation de l'adhésion en 48h, top !

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par RENÉE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Souscription du contrat le 26 octobre21 et le 3 décembre 21 !!!😳😬 j’ai enfin un numéro de contrat . Mais rien de plus à ce jour… qualité de réponse insuffisante pour le monsieur qui a fait semblant de répondre et de chercher dans mon dossier… J’attends de voir dans combien d’années j’aurais mon affiliation cpam et le reste … je pense que pour 145 € d’augmentation toutes les années je pense qu’on est en droit d’avoir un minimum de réactivité.. de toute évidence … c’est la qualité des remboursements qui m’intéresse… mais je sens que cela va être sportif pour les remboursements…suite … cordialement

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par SOPHIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel à l'écoute, aimable et réactif.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par DENISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour l'instant je n'ai rien de particulier à dire, par contre l'année prochaine je vais peut-etre faire venir mon époux chez mutest alors là on verra comment ça se passe.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par LUC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par GABRIEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reponde rapidement aux mails

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par DOROTHÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été très bien reçue.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par CATHERINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour l'instant on a rien à dire bonne mutuelle

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par HUGUES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Premièrement ma souscription ne date pas du tout de novembre 2021 mais est beaucoup , beaucoup plus ancienne ( ??????? ). Deuxièmement, lorsqu'on cotise pour la meilleure couverture proposée et qu'on en paye le prix, se voir refuser le remboursement d'un soin sur abcès dentaire et que d'un autre côté cette mutuelle fait sa promotion sur le financement par cette dite mutuelle des stagiaires de l'équipe de foot du RC Strasbourg, MUT'EST est en train de totalement s'égarer... Troisièmement, je me suis rendu compte que les remboursements de soins sont aléatoires ( Obligé de leur écrire pour leur signaler que tel soin n'avait fait l'objet d'aucun remboursement. Combien de remboursement ont-ils passés à l'as ainsi ? ) Il y aurait encore à dire, mais pour résumer succintement mon avis personnel : mutuelle qui n'a de mutuelle que le nom, chère , pas fiable, certainement pas performante et qui s'égare totalement de son rôle de mutuelle A EVITER

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par STÉPHANIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, et entretien téléphonique cordiale et rapidité pour les demandes

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par HENRIETTE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super qualite

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par ÉTIENNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par EMMANUEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suite au décès de mon conjoint et affiliée depuis toujours ,(+ de 40 ans ) suis en attente d’ une reconnaissance par un geste commercial .Confère dossier en attente d’une réponse de la part de votre service commercial qui devrait traiter ce dossier comme me l’a promis vos collaborateurs suite à 2 entretiens téléphoniques !Merci.

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par GUILLAUME M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseillère très professionnelle. Le suivi de la demande de dossier m a paru un peu long dans le retour de courrier

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par LAURENT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour cela c'est super mais question remboursement c'est pas top pour les remboursements plus élevés (orthondentiste, lunette etc..).

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par SUSAN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon contact

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par DIANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien !

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par HONORÉ T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sans commentaire trop déçue

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par PATRICIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour AGNES, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Notre priorité est de vous satisfaire, à cet effet, nos équipes vont prendre contact avec vous afin de solutionner votre problème. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toutes nos questions ont été réglées et parfaitement comprises par notre interlocutrice.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par DENIS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucune

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par ROGER D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par GRÉGOIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien de particulier à signaler

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par PAULETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours une réponse rapide et efficace

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par BERNADETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai jamais eu de souci avec Mutest, les conseillers sont très rapides pour réagir aux demandes. Merci

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par NICOLAS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  A su répondre à mes attentes très rapidement

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par ÉTIENNE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, professionnalisme tout à fait satisfaisant.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par ANOUK R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mutest est la mutuelle que j'ai choisie et par conséquent les informations reçues me conviennent bien.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par RENÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne qui s’est occupée de mon dossier était très disponible et à l’écoute

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par DANIEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, les réponses sont toujours claires et nettes.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par MARCELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  antipathique

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par AGATHE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai jamais été rappelé par la personne en charge de mon dossier

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par PATRICK V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  excellent accueil tres bonne info claire précise

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par MARGAUD J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Très bon accueil et j'ai reçue toutes les réponses à mes questionnements. Je suis satisfaite de vos services.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par JÉRÔME G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité des démarches, bonnes informations par mail et SMS, réponses rapide et complète aux messages.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par ARNAUDE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par COLETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par THIERRY C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par ADRIEN S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par CHRISTOPHE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon interlocuteur à l'agence de Mulhouse est une personne très compétente, professionnelle, à l'écoute et très efficace. Bravo

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par MONIQUE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cliente de la mutest depuis des années et toujours aussi satisfaite. Surtout de la réactivité et de la bienveillance des conseillers.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par SABINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par MAURICE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne écoute; réactivité impeccable dans les remboursements.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par THIBAUT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne application et super accueil très professionnel de Mr Steve jonczyk a Mulhouse .

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par ISABELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très clair et réactif.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par MARC D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien et rembourser à temps

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par PHILIPPINE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le 17 août je n'ai toujours pas la confirmation d'une souscription au 1 août!

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par CATHERINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par PAUL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour BRUNO, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner un avis et sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et service ok.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par WILLIAM F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour AUDE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner un avis et sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfaite des prestations de votre Mutuelle Suite à mon départ à la retraite je continue à faire confiance à vote organisme et je prolonge mn contrat

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par LUC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour ISABELLE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner un avis et sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  *****

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par JACQUELINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, par Sabrina avec de bonnes explications ,suis très très satisfaite par mes nouvelles prestations .Merci à vous

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par MAURICE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour FRANCINE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner un avis et sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une mutuelle au top

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ALEXANDRIA C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour CELINE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner un avis et sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une conseillère au top.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par RÉMY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour CAROLE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner un avis et sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dossier d'adhésion envoyé en Mai, traité après plusieurs relances le 15 juillet !!! Je suis inquiet pour la suite...

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par AMÉLIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rembourse très mal puisqu’il faut que la sécurité sociale rembourse d’abord

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par EMMANUEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout c´est trés bien passé, grace á des collaborateurrs attentionnés et compréhensifs.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par DOMINIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon dossier a été envoyé courant mai à ce jour je n’ai toujours pas eu ma carte d’adhérent par contre le double de prélèvement prévu au mois d’août ça je l’ai bien réceptionné 90e pour adhésion prise en compte au 13 juillet je trouve cela abusée

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par CORINNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour CYNTHIA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Notre priorité est de vous satisfaire, à cet effet, nos équipes vont prendre contact avec vous afin de solutionner votre problème. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et efficace dans les services.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par ALEXANDRIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, les explications etaient claires ma conseillère etait très réactive rien à redire

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par THOMAS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par ALAIN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par THIBAULT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne comprends pas le but de ce questionnaire, je suis adhérente à MUTEST depuis plus de 20 ans???et non pas depuis le 28/06/2021. Il y a eu des problèmes pas de réponse à mes mails, pas de remboursements alors que les documents avaient été transmis depuis plus d'un mois, c'est pourquoi j'ai pris RDV auprès de l'agence de Colmar. Heureusement l'accueil de Monsieur Becker a été efficace et cordial.

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par ALAIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour EDMONDE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Notre priorité est de vous satisfaire, à cet effet, nos équipes vont prendre contact avec vous afin de solutionner votre problème. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Depuis le début de mon adhésion il y de cela une trentaine d'années, je n'ai jamais eu de problème . Après envoi des décomptes CPAM et MUTUELLE au bout de 15 jours à trois semaines j'avais mes remboursements, les conseillers sont également compétents.. Donc très satisfaite

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par LÉON C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lenteur inadmissible des remboursements Plus les cotisations augmentent moins la couverture est importante

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par ZACHARIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour CHRISTIANE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Notre priorité est de vous satisfaire, à cet effet, nos équipes vont prendre contact avec vous afin de solutionner votre problème. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai jamais rencontré de problème avec Mutest. Excepté les données tarifaires qui n'étaient pas à jour sur le Site.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par ALEXANDRIE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas clair pour moi : j'ai préféré avant

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par ÉDITH P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour ROBERT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Notre priorité est de vous satisfaire, à cet effet, nos équipes vont prendre contact avec vous afin de solutionner votre problème. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une écoute, une disponibilité et des réponses claires à mes questions

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par ALFRED C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien renseignée , bon accueil

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par LÉON M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  toutes mes réclamations ne sont pas prises en compte

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par ÉRIC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour MAURICE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Notre priorité est de vous satisfaire, à cet effet, nos équipes vont prendre contact avec vous afin de solutionner votre problème. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien dans l'ensemble

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par LOUIS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mutuelle sérieuse Remboursements acceptables globalement

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par ÉDITH T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  A ce jour, pas de réponse à la question posée

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par GABRIEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour PHILIPPE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Notre priorité est de vous satisfaire, à cet effet, nos équipes vont prendre contact avec vous afin de solutionner votre problème. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ok bien

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par GÉRARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Remboursement des délais trop long

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par ANAÏS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Depuis que vous avez changé votre site je n'ai toujours pas mes donnés en ligne. Malgré toutes les réclamations depuis quatre mois ,le problème n'ai toujours pas résolut.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par CÉCILE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour PHILIPPE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Notre priorité est de vous satisfaire, à cet effet, nos équipes vont prendre contact avec vous afin de solutionner votre problème. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  agent très compétent situé au hospice civils médical B

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par VÉRONIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil. Compétence et efficacité. Je recommande.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par HENRI C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été très satisfaite de la personne avec qui j'ai fait ma mutuel pour moi et les membres de ma famille. Personne très a l'écoute et bon conseille pour l'avancé de ma mutuel. Très professionnelle. Merci

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par SÉBASTIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactivité exemplaire, conseils très adaptés et personnalisés de Madame GOHDBANE

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par NOÉMI M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La couverture correspond aux prestations annoncées mais par moments les remboursements se font un peu attendre

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par LOUIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très correct

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par TRISTAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne vois pas pourquoi je suis à la mut'est en complément de ma mutuelle de l'éducation nationale.. 42€ depuis beaucoup d'années et un remboursement de 279€ sur 1660€. Youpi!

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par ALEXANDRIA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour ISABELLE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Notre priorité est de vous satisfaire, à cet effet, un membre de notre équipe vous contactera pour en savoir plus sur le sujet . Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne que j’avais en ligne était parfaite très compétente très professionnelle et surtout très gentille ce qui rare de nos jours Cordialement

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par SUSAN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour CHRISTOPHE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner un avis et sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel est toujours très disponible et aimable, les réponses aux questions sont claires et précises avec très peu de délai d'attente. Un service très proche des gens

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par LAETITIA H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour ANNICK, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner un avis et sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est une complémentaire à ma Mutuelle Principale . J'en suis contente mais les prestations sont limitées pour des cotisations qui augmentent quand même sérieusement.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par JULIETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour MARIE PIERRE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner un avis et sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Agent très sympathique et professionnel Très bon contact

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par VICTOR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour PHILIPPE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner un avis et sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapidité et explications correctes , a recommander .

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par HENRIETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour JEAN, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner un avis et sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Erreur commise par un agent commercial de mutest. , cependant pas d' arrangement possible !!! Un dédommagement aurait été le bienvenu.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par HENRI M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai rien souscrit le 22/6 !!!

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par MARCELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mutuelle avec qui je n’ai pas eu de problème

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par TIMOTHÉE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour JEAN CLAUDE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner un avis et sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience Le personnel est à l’écoute et répond aux attentes

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par BENOÎT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour CLARISSE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner un avis et sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel , bonne écoute, bon conseil

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par SUSAN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour ALBERT, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner un avis et sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par ALIX H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour MARIE ROSE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner un avis et sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  complémentaire santé qui joue son rôle tel qu'attendu.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par BENJAMIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour JEAN, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner un avis et sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  SERVICE UN PEU PLUS RAOIDE

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par TRISTAN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour REMY, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner un avis et sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil agence de Colmar

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par JULIEN V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour FLORENCE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner un avis et sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je viens à peine de m’inscrire à la Mutest on verra si ça me plaît.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par ODETTE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai reçu plus d'une dizaine de pages jointes d'information mais sur le devis il n'y a que le total qui est très élevé. J'aurais aimé des détails : le cout de l'homéopathie, des soins courants. Pour l'optique 350€, c'est beaucoup. Peut-on recevoir moins et être moins remboursé

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par ARNAUDE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour FRANCOISE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Notre priorité est de vous satisfaire, à cet effet, nos équipes vont prendre contact avec vous afin de solutionner votre problème. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très compétent tres bonne conseillère agréable et sympathique

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par CHRISTELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne très avenante et professionnelle.

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par JOSEPH T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai pas encore pu utiliser la mutuelle ,car je suis une nouvelle adherente

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par MANON G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J‘ai été très satisfait de l’accueil et de la disponibilité de votre personnel ainsi que de la clarté des informations fournies

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par ALEXANDRIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfaite de l'accueil

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par AURORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  A l’écoute et réponse satisfaisante à mes besoins.

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par MARCELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire. Tout s'est très bien déroulé!

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par ÉMILE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après un changement de statut un peu chaotique, grâce à une employée prevenante, tout-va s'arranger au mieux...

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par MARGARET G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mutest c'est la meilleure mutuelle de santé

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par STÉPHANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  super lent pour entrée dans la mutuelle et ils on perdu le courrier que je leur est envoyé (avec tout les infos dedans) heureusement qu'ils on fini par le retrouver. Le reste à voir j'espère pas être déçue

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par ALEX A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas eu de demande spéciale

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par ANDRÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L’accueil , les informations et la précision du contrat étaient parfait

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par CÉCILE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site internet qui permet les échanges.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par BENOÎT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactivez dans la demande d'affiliation en quelques jours seulement. Conseillère à l'écoute qui a compris mes attentes et a su adapter l'offre.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par ÉLÉONORE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil, conseillère d'un très grand professionnalisme, d'une remarquable réactivité et efficacité et d'une exceptionnelle gentillesse ! Grand Merci !

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par PÉNÉLOPE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai été très bien reçu et de bonnes explications par un conseille de l'agence pour mon nouveau contrat suie a ma retraite proche

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par MARTHE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La conseillère est au top 👍🏼 Quelques problèmes informatiques pour signer le contrat en ligne ...

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par AUGUSTIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactivité et accompagnement au top !

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par MARC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace agréable

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par JULIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne réactivité de la part de Mut'Est. J'ai eu réponse à toutes mes questions.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par ROLAND T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et renseignements très bons, adaptés à notre demande; Nous remercions encore une fois vos équipes et en particulier Mme CLAUSS pour son professionalisme

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par ALFRED L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mutuelle sérieuse

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par LAURENT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très compétant et très serviable

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par YVES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La disponibilité de l'agent et la Bonne gestion.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par TRISTAN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil, conseils avisés

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par MARINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours été satisfait de cette mutuelle de nombreuses années déjà.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par AIMÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne au téléphone très gentille et très à l écoute merci

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par AUDREY E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil chaleureux et service rapide

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par ANDRÉ C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suite à notre déplacement en agence pour un rendez-vous afin de finaliser mon dossier retraite Le collaborateur était disponible et à notre écoute ! Très bien merci

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par ÉMILIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par ALIX N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour suivi de ma demande rapide très réactifs

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par AMÉLIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, personnel très agréable et professionnel, les explications sont très claires. Au plaisir .

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par TRISTAN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par AUGUSTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseillère disponible et à l'écoute de nos questions; réponses rapides per téléphone et par mail.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par ANASTASIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnalisme, compétence, compréhension, qualités relationnelles Rapport prix/garanties

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ANDRÉ J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien d'avoir une conseillère attitrée. Très efficace. Je suis ravie

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par GILBERT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse rapide et tarifs corrects

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par ALEXANDRIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu ma souscription fin avril pour 1er mars effectif.. Mr Becker m'a donné toutes les réponses.. Bon contact..

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par LUCAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  le montant mensuel est supérieur au devis, erreur de votre part, j'ai demandé à ce qu'on me renvoye un contrat modifié avec le bon montant de cotisation, pour l'instant pas de réponse. Pas de réactivité, en tenant que client depuis des années je suis très déçu

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par AUGUSTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour MARTINE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Notre priorité est de vous satisfaire, à cet effet, nos équipes vont prendre contact avec vous afin de solutionner votre problème. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le délai d'adhésion à été long. (2mois) .

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par MARGAUX A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pour le début, je suis satisfait.

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par COLETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'Entretien avec Mme Élodie Teffaut était très bien. Elle est très agréable.douce et très à l'écoute. Elle mérite ses 5 *

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par GÉRARD N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon interlocutrice était très disponible

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par DANIEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ai été obligé d'effectuer une relance pour l'obtention de la modification de mon contrat

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par SÉBASTIEN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vraiment nous sommes très satisfaits des réponses et des solutions apportées à nos problèmes de télétransmission d'Ameli vers Mutest. Merci pour la réactivité, le courrier reçu (très utile pour régler un litige avec le professionnel de santé ), enfin pour l'accueil téléphonique, l'écoute (patiente) et pour la compréhension de nos difficultés. MERCI BEAUCOUP

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par NATH D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  A l'écoute. Réactifs. Satisfaite de l'entretien et des propositions faites.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par AGNÈS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bon acceuil,efficace

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par SUSAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil , réponses OK. Bonne évolution du contrat.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par NOÉMI C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme à la maison, un accueil vraiment très professionnel

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par PÉNÉLOPE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les interlocuteurs que j'ai eus ont été très à l'écoute et très réactifs. Un bémol cependant : ma souscription prend effet au 01/04/2021 et je n'ai pas encore reçu ma carte d'adhérent au 15/04/21. J'ai reçu une alerte en ce sens de la part de mon compte AMELI.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ISABELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bon accueil, des réponses rapides et claires à toutes les questions un très bon suivi

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par MARGOT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nombreux appels sans réponse depuis plus d’une semaine. Délais très long pour recevoir l’attestation labellisée ainsi que tous les autres documents

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par SUZANNE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour JULIE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Notre priorité est de vous satisfaire, à cet effet, nos équipes vont prendre contact avec vous afin de solutionner votre problème. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les délais de remboursement sont assez longs et il est nécessaire de toujours vérifier ce qui est remboursés. Souvent la surcomplémentaire n'a pas été prise en compte ou autres documents ce qui allonge encore les délais de remboursement...

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par HONORÉ O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour FANNY, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Notre priorité est de vous satisfaire, à cet effet, nos équipes vont prendre contact avec vous afin de solutionner votre problème. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est très bien. Merci

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 04/03/2020 par NATHALIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Leurs contrats ne peuvent pas ce résilier quand on veut que a la date anniversaire.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par NICOLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour EVA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Notre priorité est de vous satisfaire, à cet effet, nos équipes vont prendre contact avec vous afin de solutionner votre problème. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

  Réponse de Nicole G

  

  Signaler

  mon problème est déjà résolu je part fin d'année.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très grande réactivité de Mutest pour une adhésion renouvelée. Bravo

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par DANIEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plus d'un mois que j'attends mes cartes

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2020 par ISABELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour REGIS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Notre priorité est de vous satisfaire, à cet effet, nos équipes vont prendre contact avec vous afin de solutionner votre problème. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2020 par CLAUDINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour MALIK, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner un avis et sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

  Réponse de Claudine D

  

  Signaler

  De rien

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  moyen en l'état actuel des travaux boulevard wilson. Bonne pour l'accueil telephonique

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2020 par PATRICK R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour EDWIGE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner un avis et sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Nous faisons de notre mieux pour terminer rapidement la rénovation de notre établissement, cependant vous pouvez vous rendre à notre agence temporaire située quelques mètres plus loin au 7 Boulevard du Président Wilson. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service rapide , sérieux et efficaces

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2020 par ADRIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les papiers ont été envoyés le 4/02/21 pour l'inscription qui a été faite le 3 mars ....... Nous avons reçu la carte le 19 mars ! Je pense que le délai est très long et encore j'ai appris que la télétransmission pour mon épouse n'a pas été faite . Et on nous dit qu'il faut attendre 15 jours . Quand pourrons nous avoir un compte internet ? On nous répond qu'on ne sait pas il faut attendre ! Je reconnais que les personnes qui répondent au téléphone sont très aimables mais ne peuvent guère me répondre. J'espère que dans l'avenir tout ira bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2020 par SIMONE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mutest.fr

  

  Signaler

  Bonjour JEAN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Notre priorité est de vous satisfaire, à cet effet, nos équipes vont prendre contact avec vous afin de solutionner votre problème. Bien cordialement, L'équipe Mutest.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2020 par AUGUSTIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un bon accueil et les réponses ont été précises lors des échanges téléphoniques ou emails

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2020 par SÉBASTIEN N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super! Je recommande vivement! Excellent accueil!

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par ÉDOUARD F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique