Evaluations clients
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Livraison rapide impeccable
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très très mauvaise expérience, colis retourné car j'etais hospitalisé pendant la livraison, très très très difficile d'avoir un retour a mes messages et a ce jour toujours pas remboursé (bientôt 3 mois)...
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Réponse de mylittleamerica.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre étude qualité. Nous regrettons votre situation mais nous ne pouvons hélas être tenu responsable de votre impossibilité de récupérer le colis ou de le faire récupérer par un tiers. Votre colis ne nous a toujours pas été renvoyé par Mondial Relay, le remboursement ne peut donc pas être fait à ce stade. La valeur de votre marchandise n'étant que de 10,46€, le remboursement déduit des frais de retour de 3,99€ sera donc de 6,47€ après réception de votre colis. Cordialement, L'équipe My Little America
Réponse de Louis BSignalerbonjour, depuis aout le colis n'est pas retourné chez vous ?????? Bref, premier achat chez vous et dernier... dommage
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Articles très bien arrivés Super 👍
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Le colis était endommagé et je n'ai pas mettre de réserve dessus. Heureusement il ne manquait rien
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Réponse de mylittleamerica.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, effectivement les colis peuvent être abimés pendant le transport, cela est heureusement très rare. Visiblement les produits restaient consommables à la réception ? Nous restons à votre disposition pour échanger sur ce point si vous le souhaitez. Cordialement, L'équipe My Little America
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Il a rien à dire de passable tout est parfait
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Envoi rapide, bien emballé. Parfait.
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Bien mais je pensais que les boites de bonbons étaient bcp plus grandes (comme aux USA) ici il s'agit de mini boite donc je suis un peu decue ...
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Réponse de mylittleamerica.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre étude qualité. Les poids des produits sont indiqués pour éviter ce type de malentendu, nous vous invitons à vérifier sur la boutique. Cordialement, l'équipe My Little America
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Super, j'ai tout reçu, très bien emballé dans du papier bulle, et même bonne surprise car je pensais recevoir une seule canette pour ce prix et en fait j'en ai reçu 6
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Il y a énormément de choix mais trop peu de choses sont en stock...
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE T. *
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Une boutique normalement bien fournie, mais les problèmes covid je pense retarde la disponibilité des produits sur le site....Cest dommage car il est difficile de commander! Notamment pour les produits saisonniers....
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Parfait !
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Rien à dire c’était parfait! Juste pas mal de produits indisponibles mais on fait avec (enfin sans...)
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Je pense que le site pourrait être amélioré mais appart ça tout était parfait. Livraison rapide, produits parfaitement emballés.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Impeccable...service et livraison très rapide.
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Colis arrivé rapidement, tout en bon état et j'ai eu la surprise de trouver une boîte de bonbons en plus de ma commande, c'est sympa :)
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Service client top et réactif Livraison arrivé avant la date prévu
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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Efficace et rapide envoi
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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Très bien. Envoi rapide. Produit conforme.
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
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Chocolat fondu et baguette cassée
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Réponse de mylittleamerica.comSignalerBonjour, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous préparons et protégeons les commandes de manière à ce qu'elles arrivent en bon état, hélas un incident transport peut arriver. Pouvez-vous envoyer une photo des produits reçus abîmés sur contact@mylittleamerica.com pour que l'on puisse constater le problème ? A ce stade, notre SAV n'a reçu aucune demande de votre part dans ce sens. Nous restons à votre disposition pour échanger si besoin. Cordialement, L'équipe My Little America
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Great service
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE T. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *
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Très bon site avec des produits de qualités et originaux, expédition rapide ,je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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Fast delivery, always on time.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MANON F. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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My order was processed quickly and accurately. I will use this shop again
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H. *
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Beaucoup de choix mais souvent en rupture de stock
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Très bien, service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *
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La livraison était vite, et tout est arrivé en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *
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Livraison rapide et un colis bien emballé, tout c’est déroulé sans soucis. Les produits sont de qualités et les prix très abordables.
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Site bien conçu, livraison rapide et dans le délai annoncé. Dommage se u'il n'y ai pas plus de choix.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Livraison assez rapide mais paquets très petits et plutôt chers
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Livraison arrivée avant la date. C'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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Bon choix, produits confirmes, livraison ultrarapide
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE H. *
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Produit arrivé en parfaite condition er dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN O. *
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Livraison rapide, réaction de l'équipe au top en cas de soucis et une dégustation sympa ! Je recommande 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *
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Livraison en temps et en heures super
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Un grand panel de produits proposés, malheureusement beaucoup sont indisponibles mais dans ce qu’il y a de dispo il y a de quoi faire. Livraison assez rapide, emballage bien soigné. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE J. *
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Tous les produits US au meilleur prix et livrés rapidement !!!
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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vite et bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Très bon site, la commande est arrivée en 4 jours et les produits sont de qualité 👌🏽
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Livraison non reçue dans les délais, impossible de les joindre, réponse de leur part par mail suite à des relances de ma part, et cersise sur le gâteau, livraison incomplète... Je ne recommande pas ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Merci, arrive très vite!
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE H. *
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Livraison rapide , j'ai aussi reçu des échantillons (1 mini boite de nerds, et 1 rouleau de smarties), ça m'a fait plaisir
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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Le site est excellent, la livraison très rapide, je suis très satisfaite. Malheureusement il s’avère que ces produits américains ne sont pas à mon goût 😕
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *
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commande expédiée rapidement, bien emballée. Produits conformes. Ravie. Dommage pour les produits en rupture de stock.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Colis livré rapidement, produits en bon état. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN F. *
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Livré rapidement avec un emballage soigné !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS J. *
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rien a dire sur le site
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *
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Envoi rapide et conforme :)
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE A. *
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Très bon site pour faire des dégustations de produits que l’on ne connaît pas
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE F. *
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Livraison rapide et bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Rapide, abordable, et produits conformes. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Commande rapide, manque beaucoup de choses de dispo, sans doute a cause covid19
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE V. *
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navigation simple et fluide sur ce site,livraison rapide et beaucoup de soin pour l'emballage,je reviendrai très certainement,très bonne communication avec le service client,tout simplement parfait... Merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Super ! Je recommande 👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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produit conforme, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID N. *
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La livraison est trop long et j’ai pas trop aimer le colis . Il y avait pas grand chose
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE W. *
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Réponse de mylittleamerica.comSignalerBonjour, nous regrettons de voir que vous n'avez pas été satisfaite de votre commande. Concernant le délai de livraison que vous considérez trop lent, hélas il faut entre 10/15 jours minimum pour acheminer un colis vers la Réunion avec Colissimo. Nous comprenons que cela puisse est perçu comme trop lent mais hélas c'est le temps nécessaire. Au niveau du pack, sa composition est indiquée dans son descriptif. Vous avez opté pour un petit pack qui contient uniquement 12 petits produits. Il ne peut pas y avoir plus que ce qui était indiqué en toute transparence. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet. Cordialement, L'équipe My Little America
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Bon site je recommande certain article
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *
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Un régal
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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Satisfaite des produit et de la rapidité d'envoi
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Super service et livraison plus rapide que prévu 👍
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT W. *
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envoi super rapide, trop content :)
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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J'adoooooore
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
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Super. Site facile d'accès, livraison rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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great service , no hassles and before you know it, in the morning... i'm making Waffles cheers
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Très bon site, vendeurs sérieux. J’ai commandé le jeudi et j’ai reçu ma commande le lundi, la livraison était rapide !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Je suis très satisfaite de mes achats chez My Little America. Le seul petit bémol que je trouve à mon goût dommage (ça n'a rien à voir avec les produits) c'est le prix de la livraison Colissimo 7€99 c'est un peu cher pour se faire livré. Sachant que les produits sont déjà assez chers, donc pour ça je met que 3 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE I. *
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Livraison dans les délais mais déçue à la vision d un article périmé j' attend un geste commercial car je vous ais envoyé un mail avec les photos du produit copie de ma facture avec détail.merci
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Envoi rapide, conserves bien protégées et prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A. *
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE J. *
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI S. *
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Excellent customer service to Spain! Highly reconmend!
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE V. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Site très fonctionnel et grand choix de produits américains pour un prix vraiment raisonnable ! La livraison à été rapide et les produits commander top ! Satisfaite de ma première commande ! :)
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A. *
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Super envoie rapide produits bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H. *
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Plusieurs commandes passées et très souvent des problèmes. Perte de temps à essayer d'obtenir un remboursement au près du service client. Je ne recommende pas l'achat des patisseries qui arrivent soit écrasées soient pas fraiche du tout (et même moisies à deux reprises!!!). Pas cool...
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Tres réactif
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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site très facile d'utilisation, on trouve tous les produits que l'on souhaite et possibilité de recevoir une alerte lorsque le produit est en rupture de stock.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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commande arrivée rapidement, super emballage. Concernant les produits commandés, prix très attractifs...je recommanderai à coup sûr, et vous recommande ce site marchand
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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Je recommande ! Beaucoup de choix Une livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Il manquait un produit en stock dans ma commande, un message m a été envoyé pour me permettre de choisir un autre produit ou un avoir. Dès que j ai envoyé mon choix ma commande a été expédié. Bouteille très bien emballé Et des petits bonbon en cadeau Très content merci
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Je n’ai toujours pas reçu mon colis.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Réponse de mylittleamerica.comSignalerBonjour, veuillez nous excuser pour le retard de prise en charge de votre colis par Colissimo. Il a bien été remis au transporteur dans les temps mais il n'a été flashé sur leur dépôt que 3 jours plus tard. Pour protéger la santé des postières et des postiers, et assurer ses missions essentielles, La Poste a adapté son organisation à l’évolution de la situation sanitaire. Cette nouvelle organisation engendre sur certaines zones des retards. Nous le regrettons et nous vous invitons à patienter. Bonne réception et encore désolé. Cordialement, L'équipe My Little America
Réponse de Margot PSignaleril sera livré aujourd’hui ou avec des jours de retard ?
Réponse de mylittleamerica.comSignalerMerci pour votre retour. Votre suivi colis indiquait vendredi " Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible", la livraison ne devrait plus tarder mais hélas nous ne pouvons vous donner un délai précis pour les raisons évoquées dans mon précédent message. Cordialement,
Réponse de Margot PSignalerd’accord merci, est ce que j’aii un moyen de communiquer avec colissimo ?
Réponse de mylittleamerica.comSignalerBonjour, votre colis est annoncé livré aujourd'hui. A nouveau désolé pour la journée de retard par rapport au délai prévisionnel de livraison. Cordialement, L'équipe My Litlle America
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Livraison rapide. Produit conforme. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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Site sympa pour decouvrir et goûter des choses qu'on trouve pas forcément en France ou difficilement, ici c'est accessible facilement et rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Commande arrivé en temps et en heure malgré la situation actuelle ( Covid19). J'ai hâte que vous puissiez refaire le plein car j'ai encore beaucoup de cadeaux à faire et de produits à goûter😊
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE V. *
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Je suus super contente de ma commande reçu vraiment rapidement , par contre faire attenton car il y a des produit ou l'on ne sais pas la quantité et on se retrouve avec quelque chose d'énorme ! Sinon tout es parfait
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE S. *
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Commande cassée avant livraison. Plus de possibilité de recommander car produits non disponibles. Très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE S. *
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Réponse de mylittleamerica.comSignalerBonjour, veuillez nous excuser pour ce désagrément. malgré le soin apporté à nos préparations de colis, ce type de produit (pot de cornichons en verre) est très fragile et peut arrivé cassé. Votre colis a été considéré cassé le 03 juin par Colissimo, dès le lendemain nous avons procédé au remboursement car nous ne pouvions pas faire repartir un nouveau colis, l'ensemble du stock a été vendu pendant le confinement et nous n'avons pas encore reçu de nouveau stock des USA. Nous avons fait le maximum pour être réactif et vous dédommager, nous trouvons que malgré votre déception nous attribuer la note de 1/5 est très dure à notre égard mais c'est votre droit bien entendu. Nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez. Cordialement, L'équipe My Little America
Réponse de Constance SSignalerBonjour, Tout d’abord je vous remercie de ce retour. Évidemment je comprends parfaitement que ce type d’incident puisse arriver. Maintenant la note de 1/5 était motivée par ma déception et je reconnais que celle ci ne préjuge en rien sur la qualité de vos services que je trouve d’un excellent niveau. Je vous prie de bien vouloir m’excuser si je vous ai blessé. Bien cordialement. Elie Zarka
Réponse de mylittleamerica.comSignalerBonjour Elie, Merci pour votre gentil retour. Pas de souci de notre côté. Si bien entendu, vous souhaitez poster un nouvel avis, nous pourrons en faire la demande auprès du médiateur. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée. Cordialement, L'équipe My Little America
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Excellent service, merci beaucoup!
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Pas de soucis et arrivé rapidement
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN F. *
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Bonne expérience Produits de qualité Envoie rapide Juste dommage plusieurs choses que je voulais etaient indisponible.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J. *
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En promo, produits périmés, certes indiqué sur l’annonce mais de façon très petite et qui n’attire pas le regard Service commercial pas très sympathique dans sa façon de répondre
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Réponse de mylittleamerica.comSignalerBonjour, veuillez nous excuser si notre réponse n'était pas sympathique, nous ne cherchions absolument pas à ne pas l'être. Dans notre message, nous vous disions qu'il n'y a aucune volonté de notre part de vouloir dissimuler la date de durabilité minimale du produit. En plus de l'affichage de la date, il y a également un bandeau rouge sur la photo du produit qui indique date courte ou dépassée lorsque c'est le cas. Les dates sont effectivement en plus petit que certaines informations (nom du produit, prix,...) mais c'est le cas quelque soit la date (longue ou courte). Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger sur ce sujet et nous vous présentons nos excuses à nouveau. Cordialement, L'équipe My Little America
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Déçu par la livraison car je l'ai reçu avec 2jours de retard
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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commande rapide et soignée et tout les produits de mon enfance dans un seul magasin le reve
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique