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Avis clients de mylittleday.fr

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    MY LITTLE DAY

  • Description

    My Little Day est l’arme secrète des parents débordés. My Little Day est une véritable trousse à outils remplie d’idées pour rendre une fête inoubliable.

  • Adresse

    6 rue d'Alexandrie 75002 Paris

  • Website

    http://www.mylittleday.fr/

  • Catégorie

    Fleurs & cadeaux

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    Bonjour très satisfaite de ma commande sauf les mini animaux qui sont vraiment trop mini!

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    Bonjour Aurélie, navrée que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre commande. Les dimensions sont bien indiquées sur la fiche produit, peut-être que vous n'y aviez pas fait attention lorsque vous avez passé votre commande. Si vous le souhaitez, vous pouvez effectuer un retour du produit en suivant la procédure de retour expliquée ici : https://mylittleday.fr/pages/livraison-et-retours A bientôt ! Paola

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et soignée.

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  • 5 / 5 1
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    Articles très beaux et qualitatifs. Expérience client sur le site très agréable et intuitive. J'ai hâte de préparer la petite fête avec toutes ces jolies décorations

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  • 3 / 5 1
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    Equipe sympa au tel, à l'écoute...mais bon colis livré hyper hyper en retard. Certes c'est plutot la faute du transporteur ...

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    Réponse de mylittleday.fr
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    Bonjour, nous sommes vraiment désolées du retard qu'a pris votre commande. Nous avons fait le maximum pour débloquer votre commande le plus rapidement possible, mais malheureusement, nous ne sommes pas responsables des aléas des transporteurs. Nous vous avons toutefois remboursé les frais de port afin de vous dédommager. A très vite ! Paola

  • 5 / 5 1
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    Parfait comme toujours !

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Les articles sont conformes , la livraison dans les temps et l’emballage super top , les articles sont protégés et tout est bien rangé . Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Ma 1ere commande effectuée pour le 4e anniversaire de ma fille, spéciale licorne ! Le site est assez fluide j'ai pu trouver tout ce dont j'avais besoin dans le thème précisé.

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    Bonjour Charline, nous sommes ravies de vous compter parmi nos nouvelles clientes :) A bientôt ! Paola

  • 5 / 5 1
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    Service soigneux. Je recommande.

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  • 3 / 5 1
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    très bien pour le délai de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Rapide. prix correct Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes et de qualité, expédition rapide et service client très réactif et à l’écoute ! Comme à chaque fois, service au top !

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    Bonjour Tiziana, c'est avec plaisir ! A très vite. Paola

  • 5 / 5 1
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    Parfait, ras

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et rapide comme toujours.

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  • 5 / 5 1
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    Merci à My little day d’exister, merci d’embellir toutes nos fêtes. Merci à Paola ( du service client ), elle a été merveilleuse lors de ma commande en décembre.

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    Bonjour Mélanie, merci pour ce gentil commentaire ! C'est avec plaisir ! A bientôt. Paola

  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide ! Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Envoi très rapide. Le colis aurait pu être plus soigné mais le produit est arrivé en bon état, c’est le principal.

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    Bonjour Aurore, je suis désolée que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de la préparation de votre commande. Nous allons faire remonter votre commentaire à notre logisticien afin qu'il fasse un point avec les équipes de préparation. A bientôt. Paola

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma commande. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Articles reçus dans les temps !

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  • 5 / 5 1
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    Le site est bien fait. On s'y retrouve facilement avec des thèmes fort. La livraison a été très rapide et l'information de suivi assez précise. Surtout lorsqu'on s'y prend au dernier moment ! 😅

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  • 4 / 5 1
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    Globalement satisfaite de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Commande faite et reçu en temps et en heure. produits de qualité et très facile d'utilisation. Juste pour les ballons, pas toujours facile a fermer avec un nœud, si vous avez des accessoires pour fermer facilement les ballons, je suis preneuse ! :)

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    Bonjour Yguernes, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) Nous n'avons effectivement pas de fermoir pour les ballons. J'ai transmis cette demande au service concerné. A bientôt Paola

  • 5 / 5 1
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    Tout s’est très bien passé, le service client est super !

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    Bonjour , ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

  • 3 / 5 1
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    D’habitude c’est pas mal, mais là très déçu, les kits photo booth cassés c’est à dire les tiges plus attachées, impossible de gonfler les ballons chiffres puisque qui il n’y avait pas la paille pour faire le trou et gonfler, et les serviettes en papier toutes collés entre elles! Donc bien sur certaine on été déchiré. Donc voilà très déçu de cette commande

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    Bonjour Marie, nous sommes sincèrement désolées de ce mécontentement. Une solution de dédommagement vous a été proposée, je vous laisse vérifier vos mails et revenir vers moi à ce sujet ? Encore navrée pour le désagrément ! Bonne journée Paola

  • 3 / 5 1
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    Ce site est parfait pour organiser une fête d'anniversaire ou Noël. La sélection est très chouette et les commandes sont livrées dans les temps. En revanche la personne qui répond sur le compte instagram est très désagréable. J'ai demandé des informations sur des produits qui étaient mis en avant sur les photos mais restaient introuvables sur le site (je n'étais pas la seule à l'avoir remarqué), et la réponse a été à la limite de l'impolitesse. Dommage, j'aurais aimé mettre 5 étoiles.

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    Bonjour Gaëlle, je suis vraiment confuse de lire cela, d'autant que je ne trouve aucune trace de cet échange. Je vais vous contacter par mail afin que l'on clarifie la situation. Très bonne journée Paola

  • 4 / 5 1
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    Rien à signaler

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  • 4 / 5 1
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    Navigation pratique, avec les menus par thème. Service livraison un cher.

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    Bonjour, nous comprenons totalement votre commentaire. Nous subissons comme vous les hausses des prix des transporteurs dont nous sommes tributaires. Nous faisons le maximum pour maintenir les frais de port le plus bas possible, mais n'avons malheureusement pas d'autre choix que de nous aligner sur leurs prix. Sachez que vous payez un certain montant pour le transport, nous en payons encore plus. Malheureusement la hausse du prix du carburant et les taxes qui en incombent ont des conséquences importantes pour les petites entreprises comme la nôtre. Sachez aussi que nous offrons les frais de port en Mondial Relay dès 60€ d'achat et en Colissimo dès 150€ d'achat. A très vite ! Paola

  • 4 / 5 1
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    Très bien malgré des prix élevés dans l’ensemble.

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  • 5 / 5 1
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    Super on trouve tout ce qu'on veut pour les fêtes d'anniversaire des petits! Produits de qualité.

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    Merci Juliette :) A bientôt ! Paola

  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité, ravie de ma commande ☺️

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  • 1 / 5 1
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    no ho ricevuto la merce

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    Buongiorno Morena, Non si preoccupi, la merce sta arrivando ! Dovrebbe ricevere il suo pacco entro domani ;) Buona giornata. Paola

  • 5 / 5 1
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    Bonjour 👋🏻 La navigation est simple. Le choix de produit est varié. Le blog est agréable à lire. Le SAV est réactif et agréable.

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    Bonjour Manon, merci pour ce gentil commentaire ! On est ravies d'avoir pu vous aider ! A bientôt. Paola

  • 5 / 5 1
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    La navigation est simple et fluide. La gamme de produits est variées.

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    Bonjour Manon, on est ravies que vous soyez satisfaite ! A très vite ! Paola

  • 2 / 5 1
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    2 articles manquants dans le colis

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    Bonjour Annika, je suis navrée de l'apprendre. Avez-vous contacté le service client pour le signaler ? N'hésitez pas à nous écrire à contact@mylittleday.fr pour toute réclamation, nous serons ravies de vous aider ! A bientôt. Paola

  • 2 / 5 1
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    Quand on commande tout est rose, tout va bien, mais c'est après que tout se dégrade, retard de livraison, mauvais adressage, colis arrivé défoncé... tant qu'à payer ce prix pour la livraison choisissez un bon transporteur!

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    Bonjour Armand, je suis navrée de lire cela ! Avez-vous contacté le servie client ? N'hésitez pas à nous écrire à contact@myltittleday.fr pour que nous trouvions ensemble une solution de dédommagement. A bientôt. Paola

  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide et produits conformes. Cependant une des planches d’autocollants a été pliée en 2 pour rentrer dans l’enveloppe. C’est un cadeau à offrir, j’aurais préféré qu’il soit intacte.

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    Bonjour Marie, navrée que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous écrire à contact@myltittleday.fr pour que nous trouvions ensemble une solution de dédommagement. A bientôt. Paola

  • 5 / 5 1
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    Suis ravie de mes produits dans le cadre d’i. Mariage. Produits de qualité et livraison top

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    Bonjour Delphine, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

  • 5 / 5 1
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    Site facile d’utilisation au joli design. Envoi rapide et très soigné. Articles de belle qualité

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    Bonjour Elisa, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

  • 5 / 5 1
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    Articles conformes à la commande. L'anniversaire Sirène de ma fille sera très réussi sans aucun doute!

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  • 1 / 5 1
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    Pas d’avis sur les produits puisque le colis n’a pas été livré. Colis perdu par le transporteur (mondial relay) sans aucune explication de leur service client (totalement incompétent). En revanche, le délai de réponse et suivi du pb satisfaisants malgré le contexte (cadeaux pour anniversaire) du côté du vendeur (annulation de la commande). Pas de nouvelle commande à venir de ma part avec ce transporteur.

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    Bonjour Isabelle, nous sommes vraiment navrées que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps pour votre événement. Comme vous le soulignez, il s'agit d'une erreur du transporteur, dont nous sommes totalement tributaires. A ce jour, votre commande n'a pas été retrouvée par le transporteur, votre colis ne nous a donc pas été retourné. Cette situation est déplorable et a un réel impact économique pour une petite société comme la nôtre. Encore navrée. A très bientôt, Paola

  • 4 / 5 1
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    TRES BONS PRODUITS LIVRAISON RAPIDE

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    Envoi rapide et produits conformes à la description

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    Super site et livraison plus que rapide ! Parfait !

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    produit conforme et livré très rapide

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  • 3 / 5 1
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    Malheureusement je ne peux donner d’avis sur les produits, un problème avec la livraison indépendant du site ?, mon colis est arrivé 10 jours après l’envoi par my little day, la fête d’anniversaire étant passée je n’ai pas accepté le colis…service client compréhensif ma commande devrait m’être remboursée.

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  • 5 / 5 1
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    ORIGINAL PETIT PRIX VARIETES

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  • 3 / 5 1
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    1er commande sur ce site. J'ai commandé des ballons à hélium dont 1 licorne (pièce maîtresse de la décoration). Je me rend au magasin pour les gonfler et je me rend compte que les jointures de cette dernière " s'effiloches" elle n'aura donc même pas tenue 24h... c'est la 1ere fois que j'ai des ballons à l'hélium qui se degonfle aussi vite. OK le temps de gonflage n'est pas garantie mais 24h c'est vraiment minime... en sachant que ces 24h m'auront coûtées 20 euros....

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    Bonjour Caroline, nous sommes navrées que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre commande. Nous avons effectué un remboursement afin de vous dédommager pour la gêne occasionnée. Encore navrée, Paola

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    Super ! Articles de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Très bien...

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme chaque année!! je commande leurs produits pour l’anniversaire de ma fille. Produits de très bonne qualité et délai d’acheminement du colis respecté.

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    Bonjour Cécile, merci pour votre fidélité ! A très bientôt. Paola

  • 5 / 5 1
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    Service client joint par téléphone agréable et efficace.

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    Bonjour Françoise, c'est toujours un plaisir de pouvoir vous aider ! A bientôt Paola

  • 5 / 5 1
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    Franchement au top c’est la première fois que je commande sur ce site et vraiment rien à dire en plus le service client est très réactif et les articles correspondent aux photos … je recommande

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    Bonjour Cynthia, ravie de nous compter parmi nos nouvelles clientes ;) A bientôt Paola

  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix

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  • 5 / 5 1
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    SITE TRES BIEN

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    Bonjour Martine, Merci beaucoup ! A bientôt. Paola

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    Plein de choix, livraison rapide et produits top, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide! Ils ont même géré mon problème de livraison qui était lié à la plateforme mondial relay!

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    Bonjour Laurane, ravie d'avoir pu vous aider :) à bientôt ! Paola

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    J'adore

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    Bonjour Soizik, on vous adore aussi =D ! A très bientôt ! Paola

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    Tout était parfait : articles de bonne qualité, une livraison Mondial Relay rapide et irréprochable.

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    Bonjour celine, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

  • 5 / 5 1
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    pas de problème, livraison rapide

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Bonjour Elise, merci pour ce gentil commentaire :) A bientôt Paola

  • 4 / 5 1
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    Très satisfaite du site. Selon les thèmes proposés un élargissement aux filles pourrait être un petit plus. Ex le thème super héros qui reste assez typé pour les garçons

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    Bonjour Vanessa, merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes conscientes que certains thèmes sont encore peut-être un peu trop genrés et nous travaillons constamment pour nous améliorer en ce sens. Nous espérons pouvoir bientôt vous proposer de nouveaux thèmes et qui sait, un jour peut-être une super-héroïne ! A bientôt ! Paola

  • 1 / 5 1
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    Il y a eu erreur sur une des références livrées

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    Bonjour, veuillez nous excuser pour ce désagrément ! Avez-vous contacté le service client ? Je serai ravie de pouvoir vous proposer une solution de dédommagement. Vous pouvez m'écrire à contact@mylittleday.fr A bientôt. Paola

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    Un très beau et original site avec un très grand choix.

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    rapide et des produits qui sortent de l'ordinaire

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    Site agréable. Beaux produits, notamment la marque Merimeri. Emballage soigné. Envoi rapide.

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    Conforme aux attentes satisfaite de la livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande bien emballée et conforme à mes attentes. Merci

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    Je n'ai pas reçu le bon colis

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    Bonjour, nous sommes navrées pour cette erreur logistique. Comme indiqué par mail nous vous avons renvoyé votre commande pour que vous la receviez le plus vite possible. Encore toutes nos excuses. Bonne journée, Paola

  • 1 / 5 1
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    Extrement décue de la qualité...pour le prix !

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    Bonjour, nous sommes navrées que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande. Nous sommes actuellement en train de procéder à des vérification sur la guirlande et attendons votre photo pour vous proposer un dédommagement à la hauteur de votre déception. Très bonne journée, Paola

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    Top de la commande sur internet jusqu’à la livraison

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    Bonjour Carole, ravie que vous soyez satisfaite ! A bientôt Paola

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    C'est toujours un plaisir de faire ma commande. Je craque à chaque fois. Et à l'ouverture du colis je redeviens une enfant !!! Et le sac est parfait aussi !!!!! Léa

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    Bonjour Léa, merci pour votre fidélité ! A bientôt ! Paola

  • 5 / 5 1
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    Livrée dans les temps. Commande conforme. Ma fille est ravie.

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    Livré en temps et en heure, produit conforme à la commande et de très bonne qualité

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    Livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Les produits sont de bonne qualité mais la pinata n'est pas solide et la fixation s'est cassé au premier coup dommage

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    Bonjour Céline, N'est-ce pas le but d'une pinata ? La prochaine fois, sachez que les enfants peuvent aussi tirer tour à tour sur les ficelles pour l'ouvrir. Cela prolongera peut-être le plaisir ! A bientôt ! Paola

    Réponse de Céline V
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    La pinata était bien mise à part la fixation du coup elle est tombée au deuxième coup et les enfants préféraient taper dessus plutôt que de tirer les ficelles. C'est vraiment la fixation du haut qui est nulle

    Réponse de mylittleday.fr
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    Bonjour, nous venons de vous contacter par mail pour vous proposer une solution de dédommagement. A bientôt. Paola

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  • 5 / 5 1
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    Je suis fidèle depuis qq années c’est une valeur sure pour tout organiser !

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    Réponse de mylittleday.fr
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    Bonjour, merci pour votre fidélité :) A bientôt ! Paola

  • 5 / 5 1
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    Les produits sont très jolis. Commande expédiée rapidement. mercii

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    Réponse de mylittleday.fr
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    Bonjour FLORENCE, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

  • 5 / 5 1
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    Super comme d'habitude ! Merci

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    Bonjour Laura, merci pour ce gentil commentaire :) A bientôt Paola

  • 4 / 5 1
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    Très bien pour les produits. Juste un petit bémol pour les frais de livraison, j’ai dû commander pour 60€ pour ne pas en avoir. Ils s’élevaient à 5€ même pour un point relais et bien plus pour une livraison à domicile. Dommage. Sinon tout est très bien !

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    Bonjour Cassandre, je comprends votre remarque. Malheureusement nous sommes tributaires des transporteurs et de leurs tarifs qui ont subi une augmentation dernièrement. Sachez que vous payez un certain prix pour les frais d'envoi, mais que nous en payons davantage pour chaque commande. On adorerait aussi que ces frais soient moins élevés. Nous faisons le maximum pour réduire autant que possible les frais de port pour nos clients.es. Mais malheureusement, nous sommes une petite entreprise et n'avons pas le poids financier de gros groupes concurrents qui peuvent se permettre de prendre à leur charge davantage. Nous espérons toutefois pouvoir un jour y parvenir. A très bientôt. Paola

  • 5 / 5 1
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    Excellent comme toujours !

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  • 5 / 5 1
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    100 % ravie !! Commande envoyée rapidement et soigneusement emballée. Tout est au top :)

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produits bien emballés. Je suis très satisfaite de la qualité des produits !

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    Bonjour Louise, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

  • 5 / 5 1
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    Parfait et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Navigation pratique sur le site. Beaucoup de choix Qualité des articles correcte Très bon échange avec le service client (j’avais oublié un article pour ma commande). Réception rapide

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    Bonjour , ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

  • 5 / 5 1
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    juste parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Site bien ergonomique

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  • 5 / 5 1
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    Site ergonomique et facile d'utilisation, joli déguisement, bien emballé, délais courts et respectés.

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    Bonjour Valerie, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et commande parfaite.

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    Bonjour Chloé, merci beaucoup ! A bientôt. Paola

  • 5 / 5 1
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    Super site, produit de qualité et toujours rapide pour la livraison cela fait des années que je commande sur ce site

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    Bonjour Sophie, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

  • 5 / 5 1
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    Super expérience ! Achats de qualité pour une déco d’anniversaire réussie 😊

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire

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    Bonjour Sandra, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire. Pleinement satisfaite

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    Bonjour Sandra, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

  • 5 / 5 1
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    rien à dire rapide et parfait

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    Bonjour Harmony, merci beaucoup ! A bientôt ! Paola

  • 5 / 5 1
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    aucun soucis.

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  • 5 / 5 1
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    Super site, super produits, livraison dans les temps. Je recommande à 100%

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    Bonjour Margaux, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait ! Livraison rapide, déco canon !

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Bonjour Pauline, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de la commande à la livraison

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    Bonjour MARINE, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

  • 1 / 5 1
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    Je n ai pas reçu ma commande malgré l annonce d un envoi rapide. J ai dû acheter d autres cartes d invitation d anniversaire.

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    Bonjour Hélène, je suis navrée que vous ne soyez pas satisfaite de votre expérience. Votre commande a été expédiée le jour-même et vous attend actuellement au point relais que vous aviez choisi. A bientôt. Paola

  • 5 / 5 1
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    La livraison a été très rapide, les produits étaient bien protégés, tout est arrivé en très bon état.

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    Bonjour IDALINA, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

  • 5 / 5 1
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    Large choix pour les anniversaires d'enfants, très bien classé par thèmes ce qui facilite la navigation. Qualité.

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    Bonjour Caroline, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

  • 5 / 5 1
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    Un peu cher au global mais produits de qualité et envoi très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produits top !

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    Bonjour Marie, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

  • 5 / 5 1
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    Très bien comme chaque fois, du choix et de la qualité !

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  • 4 / 5 1
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    Site très sympa et produits également

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  • 2 / 5 1
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    Des ballons troués. Nous avons achetés 2 bouteilles de gaz( 30 ballons = 60 ballons) pour 50 ballons. Nous avons pu à peine en gonfler la moitié. Très déçus

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    Bonjour Stéphanie, je suis vraiment navrée de lire cela. Je vais vous contacter afin de vous proposer une solution de dédommagement. A bientôt. Paola

  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Site assez fluide et on y trouve ce qu'on veut !

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien! J'ai commandé des poids bleu clair et blanc et j'ai bien reçu ma commande avec le fil nylon. Apres ma commande, il manquait un poids bleu donc ils m'ont envoyé un mail dans l'immediat pour le remplacer par un blanc avec ma confirmation. Rapidité d'envoi aussi ! Je recommande !!

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    Bonjour ELENA, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

  • 5 / 5 1
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    Article confirme et réelle rapidité d'envoi. Ravie

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    Bonjour Amelie, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

  • 5 / 5 1
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    beaux produits, envoie rapide

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  • 4 / 5 1
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    Navigation facile

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  • 4 / 5 1
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    Belle qualité de produits, les emballages peuvent être encore optimisés pour diminuer l'utilisation de plastique et le service commercial - très réactif - pourrait avoir plus de souplesse lorsqu'un produit commandé est en rupture de stock.

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    Bonjour Tiffany, nous essayons tous les jours de nous améliorer afin de pouvoir vous proposer des produits le plus eco-responsables possibles, mais les fournisseurs étant difficiles à trouver à des prix raisonnables, il y a encore du chemin à faire, nous en avons conscience. Pour la rupture de stock, je suis navrée que vous ne soyez pas entièrement satisfaite du traitement de votre commande. Nous avons pourtant remplacé le produit manquant à votre demande par d'autres produits, mais malheureusement, il nous est difficile de prendre à notre charge une différence de prix trop importante. Etant une petite entreprise, nous n'avons pas le poids de gros groupes concurrents qui peuvent se permettre ce genre d'écart. Encore toutes nos excuses pour le désagrément. A bientôt ! Paola

    Réponse de Tiffany T
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    Merci Paola pour votre retour ! Mon commentaire avait pour but d'être constructif, et je comprends aussi bien la difficulté à trouver des partenaires plus responsables, que la difficulté de remises commerciales en tant petite entreprise. Merci pour votre réponse et au plaisir de faire appel à Mylittleday. Tiffany

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  • 5 / 5 1
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    Parfait . Colis arrivé vite et emballage soigné. Merci

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    Bonjour ADELAIDE, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

  • 1 / 5 1
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    Vous êtes nuls !!!

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    Bonjour, nous sommes désolées que vous n'ayez pas lu les fiches produits. Je vous rappelle que nous vous avons proposé de récupérer les produits afin de vous les rembourser, ce que vous avez refusé. Merci d'arrêter cet échange. Ce que vous faites ressemble à du harcèlement.

  • 5 / 5 1
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    Délais respecter et satisfaite des produits

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  • 1 / 5 1
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    Produit de très basse qualité… les ballons se sont éclatés , petite paille non fourni pour gonfler les ballons animaux

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    Bonjour Yeliz, nous sommes navrées que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre commande. je viens de vous envoyer un mail pour vous proposer une solution de dédommagement pour les ballons éclatés. En ce qui concerne les pailles, qu'elles soient incluses ou pas dépend du fournisseur. Sachez toutefois que vous pouvez utiliser n'importe quelle paille classique, de type pour boire dans des gobelets de fête. Il suffit de l'insérer dans la valve et de souffler. A bientôt ! Paola

  • 4 / 5 1
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    Très bien dans l'ensemble, beaux produits et emballage soigné. Dommage qu'un article ait été remplacé par un autre par erreur...

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  • 5 / 5 1
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    Beau site avec vaste choix

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  • 5 / 5 1
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    tres divers

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  • 5 / 5 1
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    La commande est parfaite ! Merci beaucoup !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Bonne tenue des ballons et très jolie !!!

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    Bonjour Leila, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

  • 3 / 5 1
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    La bouteille d'hélium devait gonfler 30 ballons, seulement 15 ont été gonflés. Déçue.

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    Bonjour, nous sommes navrées pour ce désagrément, il doit s'agir d'un défaut de fabrication de la bonbonne, elle n'était peut-être pas remplie complètement. Je vais vous contacter par mail afin de vous proposer une solution de dédommagement. Très bonne journée, Paola

  • 5 / 5 1
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    Navigation fluide on trouve beaucoup de choses les prix sont parfois un peu élevés mais on est sûr de réussir sa décoration. La livraison est très rapide.

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    Bonjour Jessie, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

  • 1 / 5 1
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    Colis arrivé trop tard. Je n’ai pas pu l’utiliser pour la journée d’anniversaire. Très déçue

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    Bonjour Camille, je suis navrée que la livraison ait eu lieu trop tard. Une réclamation a été ouverte auprès de Mondial Relay pour comprendre ce qu'il s'est passé. Je vois toutefois que le colis a été récupéré au point relais 2 jours après avoir été livré. Si vous ne souhaitez pas conserver les produits, n'hésitez pas à nous écrire à contact@mylittleday.fr afin que nous puissions vous faire parvenir un bon de retour. Très bonne journée, Paola

  • 2 / 5 1
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    Je n'ai pas reçu le carnet fée. Les ailes sont très belles en tissus tout doux la couronne est toute mignonne, j'adore ce joli cadeau. Mais malheureusement le carnet n'était pas dans le carton..

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    Bonjour, vous nous avez indiqué avoir retrouvé le carnet fée dans le colis. Il s'agit d'un petit produit qui se glisse parfois dans les replis du carton. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter avant de déposer votre avis afin que nous vous aidions au mieux. Bonne journée, Paola

  • 5 / 5 1
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    Efficacité dans l'ensemble : bon suivi, respect de la date de livraison, produit livré 3 jours après la commande.

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  • 4 / 5 1
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    le site est ok mais certaines photos induisent en erreur, je pensais commandé un arche de ballon de taille normal et j'ai réalisé ensuite que c'était un géant. La barre de recherche marche trés mal même avec les mots clés du produit.

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    Bonjour, je suis navrée que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre expérience. L'intitulé exact du produit que vous avez commandé est "Arche de ballon géante : nude et sauge". Il est bien indiqué qu'il s'agit d'une arche géante dans le titre et dans le descriptif du produit dans lequel vous avez tous les détails. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter en amont si vous avez des questions sur un produit, nous serions ravie de vous aider pour que votre événement soit magnifique ! A bientôt ! Paola

  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide Bonne qualité des produits

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Hyper pertinent pr lorganisation d’un anniversaire

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    Bonjour Nawel, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

  • 2 / 5 1
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    Je suis déçue... Tous les produits commandés en double ont été oublié. J ai envoyé un mail qui reste sans réponse à ce jour. De plus, les figurines sont vraiment minuscules. Je ne recommanderai plus ici...

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    Bonjour Nathalie, je ne comprends pas, j'ai répondu à votre mail hier à 09:13. Peut-être que mon mail est tombé dans vos spams. Je vous indiquais qu'il s'agissait sûrement d'un oubli lors de la préparation et vous proposais de vous renvoyer les produits à nos frais ou bien de vous les rembourser selon votre délai. Une enquête est en cours chez notre logisticien pour comprendre ce qu'il s'est passé. J'attends votre réponse pour savoir ce que vous préférez comme solution. Bonne journée, Paola

  • 4 / 5 1
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    Bien , article conforme

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  • 4 / 5 1
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    très joli site

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement et conforme aux photos sur le site Plein d articles originaux et sympa

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  • 5 / 5 1
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    très bonne experience

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Confome à la photo. La dame du site à pris soin de me contacter juste après ma commande, pour s'excuser car produit commandé n'était plus en stock et pour le proposer autre chose avant l'envoi du coli ou a son remboursement. Je recommande ce site.

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  • 4 / 5 1
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    Je suis très contente des articles proposés sur le site et reçus. Seul problème, j’avais commandé 15 petits vases et malheureusement 2 se sont cassés pendant le transport.

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    Bonjour, je suis navrée d'apprendre qu'il y a eu de la casse lors du transport. Avez-vous contacté le service client ? Je vous invite à nous envoyer des photos des produits endommagés à contact@mylittleday.fr afin que l'on puisse vous proposer une solution de dédommagement. A bientôt ! Paola

  • 5 / 5 1
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    COMMANDE SUPER RAPIDE ET PRIX HYPER INTERESSANT

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  • 5 / 5 1
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    tout parfait!

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  • 5 / 5 1
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    parfait!

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  • 5 / 5 1
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    Articles de bonne qualité et livraison rapide, dans les temps ! Service client très facilement joignable.

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    Bonjour Marie, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

  • 1 / 5 1
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    Commande non livrée…

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    Bonjour Marine, je suis navrée que la livraison de votre colis ait pris du retard. Nous avons contacté le transporteur la semaine dernière et la livraison a finalement été effectuée le 04/07. Si vous n'avez plus besoin des articles, n'hésitez pas à nous recontacter afin que l'on vous envoie un bon de retour. A bientôt. Paola

  • 5 / 5 1
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    Ballons de très bonne qualité, très belles couleurs

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  • 5 / 5 1
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    Le site fourmille de tout plein d'affaires parfaites pour créer une bel univers d'anniversaire ! Livraison rapide et qualité au RDV

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    Parfait. Produit de qualité, en bon état et livraison rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Le meilleur service client ! Ils sont rapides et très arrangeants

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    Bonjour Caroline, merci pour ce gentil commentaire :) A bientôt ! Paola

  • 4 / 5 1
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    De bonnes idées festives.

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  • 5 / 5 1
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    LIVRAISON RAPIDE ET TARIFS AVANTAGEUX PAR RAPPORT AUX AUTRES SITES

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  • 5 / 5 1
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    Jolie décoration, un peu cher a mon goût pour certains articles! Satisfaite de ma commande, livraison plus que rapide! Merci

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  • 5 / 5 1
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    site facile comme tout est bien expliqué et les prix sont tout petits! Pour ce qui est reçu, l'emballage est tout mimi une lettre simple et dedans, une jolie pochette en papier avec les ballons. Top!

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  • 2 / 5 1
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    Aucun suivis sur la commande. Pas de message pour savoir où la commande se trouve. Une fois présente au point relais la commande difficile à trouver. 0 pointé

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    Bonjour Margot, je suis navrée que vous ne soyez pas satisfaite de votre expérience. Avez-vous contacté le service client ? Un mail automatique est systématiquement envoyé pour vous confirmer la validation de la commande puis l'expédition (ces mails peuvent parfois tomber dans les spams). Dans ce deuxième mail, vous avez votre lien de suivi pour vous permettre de suivre l'acheminement de votre colis. Si le point relais a eu du mal à trouver votre commande dans leurs stocks, je vous invite à contacter directement Mondial Relay pour leur en faire part au 0969322332. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous appeler ou nous écrire à contact@mylittleday.fr pour toute information concernant un produit ou une commande. Nous serons ravies de vous aider ! A bientôt ! Paola

  • 5 / 5 1
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    Super site avec du choix et un service client plus que bien. Ayant eu soucis avec le transporteur, le service client a été extrêmement réactif et a fait le nécessaire.

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    Bonjour Stéphanie, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site et vos soyez satisfaite de nos services :) A bientôt ! Paola

  • 5 / 5 1
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    Génial

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  • 5 / 5 1
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    J'ai contacté le service client car j'ai passé ma commande tardivement, résultat le colis était en point relais 2 jours plus tard !!!!

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    Produits de bonne qualité et service client au top.

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  • 5 / 5 1
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    Article reçu comme attendu.

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  • 1 / 5 1
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    Pas le bon article

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    Bonjour Mathilde, nos clients pensent souvent recevoir des ballons marrons, à tort. Avez-vous gonflé les ballons ? Une fois gonflés, le latex s'étire et la couleur change radicalement. De plus, si vous avez bien la référence MLP-MLD-BATRIOALGO sur le packaging, il s'agit bien des ballons dorés. N'hésitez pas à m'écrire à contact@mylittleday.fr en joignant des photos si besoin. Bonne journée, Paola

  • 1 / 5 1
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    Le site n'est pas très clair par rapport aux descriptions des objets.

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    Bonjour Livia, Quelles informations vous manquent ? La prochaine fois, n'hésitez pas à nous écrire à contact@mylittleday.fr avant de passer votre commande pour toute demande d'information supplémentaire. Nous nous ferons un plaisir de vous informer au mieux ! A bientôt ! Paola

  • 2 / 5 1
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    La moitié des ballons métal sont arrivés percés

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    Bonjour Elise, je suis vraiment navrée de lire cela ! Avez-vous contacté le service client afin de trouver une solution de dédommagement ? Vous pouvez nous écrire à contact@mylittleday.fr, nous serons ravies de trouver une solution qui vous convienne ! A bientôt ! Paola

  • 5 / 5 1
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    Site de confiance, produits divers achetés et conformes. Expédition et livraison dans les temps.

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    Très bons produits, aucun n’est arrivé abîmé, conforme à tout ce qu’il y a sur le site, livraison dans les délais indiqués, RAS c’était parfait et la personne pour qui l’évènement avait lieu a été ravie !

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    Très bien

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    Très bonne navigation, les articles sont trouvés facilement grâce au moteur de recherche

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    très bien réactif.

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    Toujours très fiable. Les produits proposés sont très beaux et variés. Un site incontournable pour préparer une fête.

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    Livraison 24h respectée, on est ravie ! La qualité des produits est top, tous nos invités nous ont complimenté sur la décoration

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    Bonjour Anastasia, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

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    Parfait, choix, qualité et articles livrés rapidement.

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    Parfait

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    J’ai payé des frais de livraison énormes pour une livraison en 24h et j’ai reçu ma commande… en 5 jours! (Et donc après la date de l’événement)

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    Bonjour, nous sommes vraiment navrée que votre commande soit arrivée en retard. Suite à votre réclamation, nous avons ouvert un litige auprès de Chronopost et vous avons remboursé les frais de port. Vous allez recevoir le remboursement des frais de port très bientôt. Malheureusement, avec le jour férié de la semaine dernière, certaines livraisons ont pris du retard, je suis navrée que vous ayez été concernée. Si vous souhaitez nous retourner la commande et en être remboursée, nous pouvons vous faire parvenir un bon de retour. Pour cela, merci de nous écrire à contact@mylittleday.fr. Très bonne journée, Paola

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    Beaucoup de produits disponibles. Envoie très rapide.

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    Bonjour Jessica, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

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    Livraison rapide, produits conformes !

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