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Avis clients de mylittleday.fr

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    MY LITTLE DAY

  • Description

    My Little Day est l’arme secrète des parents débordés. My Little Day est une véritable trousse à outils remplie d’idées pour rendre une fête inoubliable.

  • Adresse

    6 rue d'Alexandrie 75002 Paris

  • Website

    http://www.mylittleday.fr/

  • Catégorie

    Fleurs & cadeaux

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    Très réactifs. Jolis produits.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très satisfaite de mes achats ! Les produits sont trop beaux et le site est hyper intuitif

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    Bonjour Thomas, merci beaucoup pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe My Little Day

  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide et commande presque conforme à la photo, je suis juste un peu déçue de la photo j’ai reçu des ballons foncés marrons et clair dore je pensais recevoir uniquement des ballons clairs.

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    Réponse de mylittleday.fr
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    Bonjour Marion, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Attention, la couleur des ballons dégonflés est toujours plus foncée. En effet, le latex s'étire une fois gonflé et les couleurs s'éclaircissent. Une fois gonflés, vos ballons ressembleront bien à ceux de la photo ;) Très bonne journée L'équipe My Little Day

    Réponse de Marion I
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    Merci pour votre retour, en effet dégonflé cela ne donne pas pareil, je ne les ai pas gonflé. Bien cordialement Marion ISTIN

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, tout a été reçu dans les temps. Communication facile, et j'ai découvert Tree-Nation pour l'occasion. Merci :)

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  • 5 / 5 1
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    Super site, facile et très bien fait Bien expliqué, bien illustré

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    Réponse de mylittleday.fr
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    Bonjour Marion, nous sommes ravies que vous trouviez notre site agréable ! A bientôt ! L'équipe My Little Day

  • 5 / 5 1
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    Supers produits! Anniversaire réussi ! Livraison rapide !

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  • 1 / 5 1
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    Commande passée le 09 pour l anniversaire de ma fille, nous sommes le 18 date de son anniv et la fête avec les invités arrive et je n ai pas reçu mon colis et je ne sais pas comment je vais faire ! Je suis extrêmement déçue et paniquée

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mylittleday.fr
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    Bonjour Candice, nous sommes navrées que Mondial Relay tarde à vous livrer. Nous vous avons contactée par mail afin de savoir si nous étions encore dans les temps pour vous renvoyer un colis car nous craignons que le transport n'ait malheureusement perdu le vôtre. En attente de votre réponse. Bonne journée. L'équipe My Little Day

  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme à la commande et livrée dans les délais annoncés

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  • 4 / 5 1
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    Classements divers intéressants

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    Réponse de mylittleday.fr
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    Bonjour Catherine, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Puis-je vous demander ce qui nous a valu une étoile en moins svp ? Si vous avez rencontré le moindre souci avec votre commande, n'hésitez pas à nous écrire à contact@mylittleday.fr A bientôt L'équipe My Little Day

    Réponse de catherine l
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    Aucun souci. Au contraire, contente des produits. J'ai même donné les références à des personnes. Pour moi, c'est juste que je trouve qu'il y a beaucoup d'infos visuelles en même temps sur le site...j'ai souvent ce ressenti sur les sites, c'est lié à ma perception, à mon besoin...

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue. Tout est parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très contente de ma commande, les articles sont de grande qualité. La livraison était rapide. Merci

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    Bonjour Julie, merci beaucoup pour votre chouette commentaire :) A bientôt L'équipe My Little Day

  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, produits de qualité et originaux qu'on ne voit pas partout!

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    Bonjour Justine, merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe My Little Day

  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site facile. Livraison très rapide et produits super jolis et originaux: mes filles et ses copines ont adoré les barrettes octopus et coquillages et le bagues Océan aussi!! J'ai reçu beaucoup de compliments sur les produits commandés. Je suis très satisfaite de ma commande!

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    Bonjour Francesca, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce gentil commentaire 😃 A bientôt ! L'équipe My Little Day

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme à ma Commande

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, avec recherche possible par thématique d’anniversaire et un blog avec tout plein d’idées

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  • 5 / 5 1
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    J'aime beaucoup ce que vous faites ,produits originaux pour toutes les fêtes .Plaît beaucoup

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    Bonjour Marie, merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire :) A bientôt ! L'équipe My Little Day

  • 5 / 5 1
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    Parfait 👍

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  • 5 / 5 1
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    Rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, beau produit, effet garanti

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  • 5 / 5 1
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    Facile de commander et réception très rapide des produits !!

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  • 4 / 5 1
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    Site facile d'utilisation, bonne qualité, commande envoyée rapidement Juste un petit problème, la livraison n'a pas été faite dans le point de livraison choisie mais dans une autre commune à proximité

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  • 5 / 5 1
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    Site internet découvert via Instagram. Commande passée sur le site,via portable. Commande reçue très vite et conforme ! Je recommande

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    Bonjour Amélie, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. A bientôt ! L'équipe My Little Day.

  • 5 / 5 1
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    Site très bien

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    Bonjour Isaline, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire ! A bientôt L'équipe My Little Day

  • 3 / 5 1
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    j'avais commander un rondin de bois de 20 cm de diamètre et que fut ma surprise quand j'ai reçu le rondin il ne faisait pas la dimensions il n'était pas rond .avec les photos envoyer ils mont remboursé .comme c'était la 1er fois que je commandé chez eux j'ai été refroidie pour recommandé une seconde fois .

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mylittleday.fr
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    Bonjour René, Nous sommes sincèrement navrées que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons vivement que vous ayez eu à faire face à un défaut de fabrication du produit. Nous avons immédiatement répondu à votre réclamation et vous avons dédommagé à la hauteur du dommage causé. Par ailleurs, sachez que nous avons pris les mesures nécessaires auprès notre fournisseur afin qu'il accorde une attention particulière à la qualité de ses produits à l'avenir. Nous espérons que le traitement de votre réclamation a été à la hauteur de vos attentes. Encore une fois, nous sommes navrées que vous ayez eu une mauvaise expérience et espérons vous revoir bientôt. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience positive. Bonne journée L'équipe My Little Day.

  • 3 / 5 1
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    Certains ballon lettre étaient abîmés et je n’ai pas pu les gonfler. Les pailles pour gonfler n’étaient pas fournis avec et les bougies feux d’artifices sont très longues à s’allumer, le temps d’en allumer une deuxième la première s’étaient déjà éteinte… sinon le site est top, très simple d’utilisation et leurs visuels donnent envie d’acheter

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    Réponse de mylittleday.fr
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    Bonjour Illona, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous comprenons votre déception et vous avons d'ores et déjà contactée par mail pour vous proposer une solution de dédommagement pour les ballons. Concernant les cierges magiques, nous mentionnons pourtant bien dans les descriptifs des produits qu'ils peuvent être longs à s'allumer. En ce qui concerne les pailles, leur inclusion dépend en réalité de nos différents fournisseurs. Certains d'entre eux ont fait le choix de retirer les pailles afin de pouvoir proposer des coûts moins élevés. Nous sommes désolés si cela n'était pas suffisamment précisé lors de votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer la clarté de nos descriptions de produits à l'avenir. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous écrire à contact@mylittleday.fr pour toute demande d'information. Nous serons ravies de vous aider davantage. A très bientôt L'équipe My Little Day.

  • 4 / 5 1
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    Problème sur la livraison de ma commande mais le service après vente a très rapidement réagit ! Les erreurs arrivent mais les réparer c’est encore mieux 😊

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Agathe, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravies d'avoir pu vous aider. Nous espérons toutefois que la prochaine fois vous serez entièrement satisfaite de votre expérience chez My Little Day. A très bientôt L'équipe My Little Day.

  • 5 / 5 1
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    Je suis ravie de ma commande ! Tout est joli, bien pensé, bien livré. Aucune mauvaise surprise.

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  • 5 / 5 1
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    Súper. Envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Choix des articles. Conformes à photo. Livraison rapide. Tout est ok.

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    Bonjour Agnès, merci pour votre commentaire ! A bientôt L'équipe My Little Day

  • 5 / 5 1
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    Le produit correspond totalement à ce que j'ai commandé.

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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. A bientôt ! L'équipe My Little Day

  • 5 / 5 1
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    Très belle sélection sur votre site et livraison au top ! Juste un petit regret, qu'on ne puisse pas rechercher dans le site avec un moteur de recherche.

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    Bonjour Agathe, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes conscientes de la problématique que vous avez soulevée concernant la barre de recherche. Sur les appareils d'ordinateur et de mobile, la barre de recherche fonctionne correctement. Cependant, nous reconnaissons qu'il y a des difficultés lors de l'utilisation de cette fonctionnalité sur tablette et ordinateur portable. Notre équipe technique travaille dessus afin de pouvoir vous proposer la meilleure navigation possible sur notre site. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aident à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons apporter des améliorations significatives. A bientôt Paola

  • 5 / 5 1
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    Commande conforme et expédiée rapidement

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    Bonjour Laura, merci pour votre commentaire :) A bientôt L'équipe My Little Day

  • 5 / 5 1
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    Envoie très rapide et conforme à la description !

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    Bonjour Rosalie, nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de votre commande :) A très bientôt L'équipe My Little Day

  • 5 / 5 1
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    Commande conforme, j’aime beaucoup les produits et les petites attentions (emballages…). Envoi rapide 😊

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    Bonjour Samantha, merci pour ce gentil commentaire ! A bientôt Paola

  • 5 / 5 1
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    il est difficile d'écrire dans la barre de recherche en haut à gauche. Mais sinon le site est agréable

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    Bonjour Aude, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes conscientes de la problématique que vous avez soulevée concernant la barre de recherche. Sur les appareils d'ordinateur et de mobile, la barre de recherche fonctionne correctement. Cependant, nous reconnaissons qu'il y a des difficultés lors de l'utilisation de cette fonctionnalité sur tablette. Notre équipe technique travaille dessus afin de pouvoir vous proposer la meilleure navigation possible sur notre site. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aident à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons apporter des améliorations significatives. A bientôt Paola

  • 4 / 5 1
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    Je suis satisfaite des produits commandés qui sont de qualité et correspondent à la description du site.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Maryline, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Puis-je vous demander ce qui nous a valu une étoile en moins svp ? A très bientôt Paola

    Réponse de Maryline D
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    Par rapport à mes précédentes, j’ai trouvé la livraison a été un peu longue. De plus, sur le thème choisit il y avait moins de choix d’articles que d’habitude.

    Réponse de mylittleday.fr
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    Bonjour Maryline, merci pour votre commentaire. Votre commande a été livrée en 3 jours, conformément aux délais habituels de livraison en Mondial Relay. Veuillez noter que les commandes expédiées en Mondial Relay sont traitées du mardi au vendredi. Sachez que nous proposons aussi une livraison en 24h via Chronopost, si vous souhaitez bénéficier d'une option de livraison plus rapide à l'avenir. Par ailleurs, j'ai immédiatement transmis votre commentaire au responsable des réassorts. Nous prenons en compte vos remarques concernant le choix des produits et nous nous efforcerons de les corriger en fonction de l'offre de nos différents fournisseurs. Votre retour est très important pour nous, il nous aide à améliorer constamment nos services et notre sélection de produits. Nous vous remercions encore pour votre confiance. A bientôt Paola

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  • 5 / 5 1
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    Au top ! Commande rapide & soignée. Je recommande :)

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  • 5 / 5 1
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    tout était parfait

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  • 2 / 5 1
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    Retard dans ma livraison, je contacte le service cliebnt qui m'indique que mon relais colis a dû changer et m'invite à contacter le prestataire de la livraison. My little day devrait gérer en direct les livraisons et s'assurer de son engagement de délais. Je ne mets pas 1 étoile car la réponse à mon mail a été relativement rapide. Mais je ne commanderai malheureusement plus sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mylittleday.fr
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    Bonjour Antonine, nous sommes sincèrement navrées que la livraison avec Mondial Relay ne vous ait pas satisfaite. Comme nous vous l'avons indiqué, nous avons ouvert une réclamation auprès de Mondial Relay afin d'essayer de débloquer la livraison de votre colis au plus vite. Mais, par expérience, nous savons que Mondial Relay réagit plus rapidement avec les clients qu'avec les sociétés expéditrices. Nous conseillons donc régulièrement aux clients.es (notamment quand le délai est court) de contacter aussi le service client de Mondial Relay afin d'accélérer la procédure. Nous comprenons votre mécontentement. Sachez toutefois que nous avons fait tout ce que nous pouvions de notre côté pour débloquer la situation. N'étant pas la société de transport, nous n'avons malheureusement plus la main sur le colis une fois remis au transporteur. Nous sommes navrées que votre expérience négative avec Mondial Relay vous ait découragée à recommander notre site My Little Day. Sachez que nous proposons aussi des livraisons à domicile avec La Poste. Bonne journée Paola

  • 2 / 5 1
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    Il vous faut prendre un transporteur autre que Mondial Relay. Ou choisir des points relais qui ont des capacités de stockage suffisantes. Mon colis est resté en attente de livraison car refusé par le point relais faute de place. Par contre, rien à reprocher sur l'amabilité des employés de ce point relais.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mylittleday.fr
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    Bonjour Martine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site My Little Day. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le point relais lors de la livraison de votre colis. Cependant, nous tenons à souligner que My Little Day est un site de vente en ligne de décorations d'anniversaire et nous n'avons aucun lien direct avec les services de livraison ou les points relais. Nous travaillons en partenariat avec différents transporteurs, y compris Mondial Relay, pour assurer la livraison de nos colis. Nous comprenons votre frustration concernant le refus de livraison par le point relais en raison de contraintes de stockage. Nous vous suggérons de contacter directement le point relais en question pour résoudre ce problème spécifique. Ils seront en mesure de vous fournir des informations précises sur leur politique de stockage et vous aider à trouver une solution satisfaisante. Nous tenons à préciser que votre avis est important pour nous et nous aimerions connaître votre expérience spécifique avec notre site My Little Day. Nous vous invitons donc à laisser un avis sur notre site afin que nous puissions prendre en compte votre expérience d'achat et améliorer nos services en conséquence. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation. A bientôt. L'équipe My Little Day.

    Réponse de Martine D
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    Bonjour, merci de votre réponse. Ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec Mondial Relay. Je tenais simplement à vous le signaler. Vos produits ne sont pas en cause. Cordialement, Martine Digue

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  • 4 / 5 1
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    Bp de choix et très jolies sélections mais prix trop élevés et surtout concernant les frais d''envoi ...

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    Réponse de mylittleday.fr
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    Bonjour Christine, je comprends tout à fait votre remarque. Malheureusement, nous subissons comme vous la hausse du coût des frais de port liée directement à l'augmentation du prix de l'essence et aux taxes qui en découlent. Les transporteurs se sont vus contraints d'augmenter leurs tarifs, nous n'avons pas d'autre choix que de nous aligner. Nous espérons tout de même que vous vous avez trouvé votre bonheur chez My Little Day ! A bientôt ! Paola

    Réponse de Christine L
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    Je comprends ! Merci pour votre commentaire et la rapidité de votre retour !

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  • 1 / 5 1
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    Dommage qu’il y ait des frais de port pour des articles qui sont envoyés en enveloppe ! Le coût de la livraison est plus important que l’article acheté..

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    Réponse de mylittleday.fr
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    Bonjour Aurélie, je comprends tout à fait votre remarque. Malheureusement, nous subissons comme vous la hausse du coût des frais de port liée directement à l'augmentation du prix de l'essence et aux taxes qui en découlent. Les transporteurs se sont vus contraints d'augmenter leurs tarifs, nous n'avons pas d'autre choix que de nous aligner. Toutefois, le montant des frais de port est bien indiqué avant validation du paiement. De plus, vous avez acheté un produit à 6,50€ et avez eu des frais de port de 4,20€, donc inférieurs au prix du produit. Nous faisons le maximum pour réduire le montant des frais de port. Sachez que nous en prenons une bonne partie à notre charge mais étant une petite entreprise, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer des frais de port défiants de gros concurrents. Vous nous en voyez navrées. Nous espérons toutefois bientôt y arriver ! A bientôt Paola

    Réponse de Aur�lie B
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    Les frais de port ont toujours été là sur votre site et bien avant la hausse du coût lié à l’inflation.. et 4,20 pour une simple enveloppe me parait en effet exorbitant pour un article à 6,5 qui ne nécessite pas de colis.

    Réponse de mylittleday.fr
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    Bonjour, le montant des frais de port est fixé par les société de transport. Nous travaillons avec La Poste, Mondial Relay et Chronopost pour les livraisons express. Etant une petite société, nous ne pouvons pas prendre en charge la totalité des frais de port comme certains gros groupes concurrents, nous mettrions la clé sous la porte si nous le faisions car nous n'avons pas le poids budgétaire nous le permettant. Nous prenons en charge une partie des frais de port, le maximum que nous pouvons. Sans cela, le client paierait des frais de port plus élevés encore. Nous comprenons vraiment votre remarque et nous espérons pouvoir un jour avoir le poids budgétaire suffisant pour absorber les frais de port. A bientôt Paola

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    Parfait ! Les produits sont top et la livraison est rapide

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    Une commande passée en urgence, des frais payé en plus et livraison non respecté

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    Bonjour Anais, je suis navrée que Chronopost n'ait pas pu vous livrer à temps pour votre événement. Votre commande a été expédiée le jour-même, la livraison aurait dû avoir lieu le lendemain. Nous allons ouvrir une réclamation auprès de Chronopost pour comprendre ce qu'il s'est passé de leur côté. J'ai d'ores et déjà procédé au remboursement de vos frais de port. La prochaine fois, pensez à écrire notre service client à contact@mylittleday.fr si vous constatez un retard d'acheminement, nous ferons tout ce que nous pouvons pour vous aider ! A bientôt ! Paola

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    Expedition rapide et conforme a ma demande

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    Article de très bonne qualité, livraison rapide, et SAV hyper réactif

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    Bonjour Sophie, ravie d'avoir pu vous aider :) A bientôt ! Paola

  • 5 / 5 1
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    Top !

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    Tout parfait

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    Ma commande perdue , le SAV a pris les choses en main . Une dame m’a renvoyée ma commande perdue en 24 h et j’ai pu avoir la déco d’anniversaire de mon fils en 24 h . Encore merci . Réactivité au top

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  • 2 / 5 1
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    J'ai commandé un pop it ballon football, mais il y a du noir à plusieurs endroits sur la partie blanche comme si le ballon avait été peint "en vitesse". Je suis déçue du produit... Je ne peux pas insérer de photo dans ce commentaire pour montrer le résultat. Dommage.

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    Bonjour Charline, nous sincèrement navrées pour le désagrément ! Avez-vous contacté notre service client ? Je vous invite à nous écrire à contact@mylittleday.fr et à joindre une photo du produit que vous avez reçu. Nous pourrons alors ouvrir une réclamation auprès de notre fournisseur et vous trouver une solution de dédommagement. Encore navrée. Bonne journée Paola

  • 5 / 5 1
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    Commande vite traitée, arrivée rapidement. Choix de produits et d prix super sympas!

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  • 5 / 5 1
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    Top super

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  • 5 / 5 1
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    Un choix de produit à la fois beau et varié! Et un service client au top. Problème de livraison réglé efficacement et rapidement. C'est rare! Bravo

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    Réponse de mylittleday.fr
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    Bonjour Gaëlle, Merci pour ce gentil commentaire ! A bientôt Paola

  • 3 / 5 1
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    La commande est arrivée assez rapidement mais je suis déçue des coloris qui ne correspondent pas à mes attentes ni à la photo

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    Réponse de mylittleday.fr
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    Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée ! Nous vous avons contacté par mail afin de trouver une solution de dédommagement. N'hésitez pas nous contacter pour toute demande à contact@mylittleday.fr Encore navrée, Paola

  • 5 / 5 1
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    rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Super. Bonne qualité, joli et livraison rapide comme d'habitude

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    Parfait produit parfait et délais respectés . A recommander

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    Tres sympa!

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  • 5 / 5 1
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    Arrivée rapide et impeccable ! Cela correspond parfaitement à ce que je cherchais 😊

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    De nombreux choix, avec un bon rapport qualité prix

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  • 2 / 5 1
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    Je suis très déçu de la livraison, la baguette est arrivée cassée en deux.

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    Bonjour Jérémy, je suis vraiment navrée de l'apprendre. Le colis a dû être malmené pendant le transport. Nous allons avertir le transporteur. Par ailleurs, je viens de procéder au remboursement de votre commande afin de vous dédommager. Encore navrée pour le désagrément ! A bientôt Paola

  • 5 / 5 1
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    Produits conformes à leur description et envoi rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Top, produits de qualité, conforme à la description livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est bien lisible et les propositions sont variées. J'ai aussi apprécié la rapidité de la livraison. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Tout parfait comme d’habitude!

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    Bonjour NALLELY, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Avec en petit bonus une carte recette très appreciee

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue très rapidement. Envoyée avec soin.

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  • 3 / 5 1
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    Format des produits (sac et assiette) laissant à desirer

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    Bonjour Charlotte, nous sommes navrées que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous envoyer vos remarques par mail à contact@mylittleday.fr afin que nous puissions les transmettre à nos fournisseurs dans l'intérêt d'apporter si besoin des améliorations. A bientôt ! Paola

  • 5 / 5 1
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    Super site, articles classés par thème, grand choix et bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Super site Rapidité pour l’envoi Je recommande 💯

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    Bonjour Evelyne, merci pour votre commentaire ! A bientôt Paola

  • 4 / 5 1
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    Une jolie sélection pour les enfants et la livraison est rapide

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  • 5 / 5 1
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    service sérieux et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande Conforme et rapide. J’aime ce site car on trouve des éléments différents.

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  • 5 / 5 1
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    Colis reçu très rapidement et fidèle à la description des produits sur le site.

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  • 4 / 5 1
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    Produits conformes

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  • 5 / 5 1
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    Ravie du choix, de la livraison et des articles reçus (ballons qui se dégonflent plus vite mais qui sont tellement plus écolo !)

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  • 1 / 5 1
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    Trois changements de lieu de livraison pour « indisponibilité du relais!!! » pour retrouver ma commande à 45 minutes de marche alors que je me déplace en béquille sans avoir le choix de le modifier. Lamentable

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    Bonjour, je suis navrée que vous ayez rencontré des difficultés avec Mondial Relay. Je vois que vous avez finalement pu récupérer votre colis. La prochaine fois que vous rencontrez un soucis de livraison, n'hésitez pas à nous écrire à contact@mylittleday.fr afin qu'on puisse contacter le transporteur et trouver une solution. Très bonne journée, A bientôt Paola

  • 5 / 5 1
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    Entre

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  • 3 / 5 1
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    Livraison chronopost qui ne livre pas en 24h. 14euros de frais d'envoi pour un service qui n'est pas respecté.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme toujours. Service clients très réactif qui m'a répondu par mail dans un délai immédiat. Merciii

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  • 5 / 5 1
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    Dés articles interessants a des prix top!!!Et la livraison a été super rapide.Je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Pas de problème particulier

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  • 5 / 5 1
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    Service client au top merci Paula

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    Bonjour Amandine, de rien :) A bientôt Paola

  • 5 / 5 1
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    Tout est nickel. Livraison, délai et produits. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    tres satisfaite du produit et livraison tres rapide

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  • 5 / 5 1
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    Top!

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  • 5 / 5 1
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    Tous les produits correspondent parfaitement aux images proposées ! Et même mieux encore ! Merci infiniment je suis plus que satisfaite de mes achats ❤️

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    Bonjour Yasmine, Merci beaucoup pour votre retour ! A très bientôt ! Paola

  • 5 / 5 1
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    Sélection originale, envoi très rapide, tout est parfait!!

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  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait ! Meilleur site d’anniversaire !!!!

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    Bonjour Domitille, merci pour votre commentaire :) A bientôt !

  • 5 / 5 1
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    Je recommande! les produits sont de qualités et superbes! On adore les idées sur les thèmes :-) Livraison rapide et efficace

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    Bonjour Elise, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

  • 5 / 5 1
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    site sérieux

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  • 4 / 5 1
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    Envoi rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire, produits conformes et pas de soucis de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Commande faite pour un anniversaire sur le thème dinausore. Tout reçu et parfaitement correct au descriptif. Merci encore !

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    Bonjour Hadidja, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

  • 3 / 5 1
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    Très déçue de ma commande. J’avais fais une première commande qui m’avait satisfaite mais la je trouve cher un micro flipper made in china minuscule, 2 boules en papier de deco…bref ! Je n’y retournerai pas

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma première commande pour organiser la déco de l’anniversaire de mes deux enfants ! Facilité de trouver ce que l’on souhaite sur le site, les thèmes proposés sont adéquats. L’envoi très rapide. La qualité des produits a l’air au rendez-vous, je verrais après utilisation ce week-end. Je recommande en tout cas, on y trouve de tout pour satisfaire petits et grands.

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    Bonjour Pamela, merci pour votre commentaire ! On est ravie que nos produits vous plaisent ! A très bientôt et bonne fête ! Paola

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    Parfait Svp ne changez rien

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    Bonjour, Vous non plus ;) A très vite. Paola

  • 4 / 5 1
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    Commande confirme a ma demande

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  • 5 / 5 1
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    Commande passée le mardi et reçue le vendredi. Super ! Livraison en très bon état et marchandise bien emballée. Petites pochettes et mini cadeaux pour fête anniversaire de ma fille de 7 ans. Je recommande My Little Day.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, R.A.S

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  • 5 / 5 1
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    Très beau site, tout correspond aux descriptions

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  • 5 / 5 1
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    Large choix de article. Articles conformes à la description. Livraison rapide

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  • 3 / 5 1
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    Très rapide et échanges sympa. Certains articles arrivés abimés malheureusement.

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    Bonjour Kim, je suis navrée de lire cela ! Avez-vous contacté le service client pour le signaler ? Nous serions ravies de vous aider ! N'hésitez pas à nous écrire à contact@mylittleday.fr. A très vite ! Paola

  • 5 / 5 1
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    Parfait après 2 jours les ballons sont encore gonflées. La préparation peut donc se faire la veille. Délais de livraison respecté et les produits TOP.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et soignée.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme toujours !

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour très satisfaite de ma commande sauf les mini animaux qui sont vraiment trop mini!

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    Bonjour Aurélie, navrée que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre commande. Les dimensions sont bien indiquées sur la fiche produit, peut-être que vous n'y aviez pas fait attention lorsque vous avez passé votre commande. Si vous le souhaitez, vous pouvez effectuer un retour du produit en suivant la procédure de retour expliquée ici : https://mylittleday.fr/pages/livraison-et-retours A bientôt ! Paola

  • 3 / 5 1
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    Equipe sympa au tel, à l'écoute...mais bon colis livré hyper hyper en retard. Certes c'est plutot la faute du transporteur ...

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    Bonjour, nous sommes vraiment désolées du retard qu'a pris votre commande. Nous avons fait le maximum pour débloquer votre commande le plus rapidement possible, mais malheureusement, nous ne sommes pas responsables des aléas des transporteurs. Nous vous avons toutefois remboursé les frais de port afin de vous dédommager. A très vite ! Paola

  • 5 / 5 1
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    Articles très beaux et qualitatifs. Expérience client sur le site très agréable et intuitive. J'ai hâte de préparer la petite fête avec toutes ces jolies décorations

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Les articles sont conformes , la livraison dans les temps et l’emballage super top , les articles sont protégés et tout est bien rangé . Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapide. prix correct Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Ma 1ere commande effectuée pour le 4e anniversaire de ma fille, spéciale licorne ! Le site est assez fluide j'ai pu trouver tout ce dont j'avais besoin dans le thème précisé.

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    Bonjour Charline, nous sommes ravies de vous compter parmi nos nouvelles clientes :) A bientôt ! Paola

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    Service soigneux. Je recommande.

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  • 3 / 5 1
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    très bien pour le délai de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes et de qualité, expédition rapide et service client très réactif et à l’écoute ! Comme à chaque fois, service au top !

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    Bonjour Tiziana, c'est avec plaisir ! A très vite. Paola

  • 5 / 5 1
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    Parfait, ras

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  • 5 / 5 1
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    Merci à My little day d’exister, merci d’embellir toutes nos fêtes. Merci à Paola ( du service client ), elle a été merveilleuse lors de ma commande en décembre.

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    Bonjour Mélanie, merci pour ce gentil commentaire ! C'est avec plaisir ! A bientôt. Paola

  • 5 / 5 1
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    Parfait et rapide comme toujours.

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide ! Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Envoi très rapide. Le colis aurait pu être plus soigné mais le produit est arrivé en bon état, c’est le principal.

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    Bonjour Aurore, je suis désolée que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de la préparation de votre commande. Nous allons faire remonter votre commentaire à notre logisticien afin qu'il fasse un point avec les équipes de préparation. A bientôt. Paola

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma commande. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Articles reçus dans les temps !

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  • 5 / 5 1
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    Le site est bien fait. On s'y retrouve facilement avec des thèmes fort. La livraison a été très rapide et l'information de suivi assez précise. Surtout lorsqu'on s'y prend au dernier moment ! 😅

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  • 4 / 5 1
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    Globalement satisfaite de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Commande faite et reçu en temps et en heure. produits de qualité et très facile d'utilisation. Juste pour les ballons, pas toujours facile a fermer avec un nœud, si vous avez des accessoires pour fermer facilement les ballons, je suis preneuse ! :)

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    Bonjour Yguernes, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) Nous n'avons effectivement pas de fermoir pour les ballons. J'ai transmis cette demande au service concerné. A bientôt Paola

  • 5 / 5 1
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    Tout s’est très bien passé, le service client est super !

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    Bonjour , ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

  • 3 / 5 1
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    D’habitude c’est pas mal, mais là très déçu, les kits photo booth cassés c’est à dire les tiges plus attachées, impossible de gonfler les ballons chiffres puisque qui il n’y avait pas la paille pour faire le trou et gonfler, et les serviettes en papier toutes collés entre elles! Donc bien sur certaine on été déchiré. Donc voilà très déçu de cette commande

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    Bonjour Marie, nous sommes sincèrement désolées de ce mécontentement. Une solution de dédommagement vous a été proposée, je vous laisse vérifier vos mails et revenir vers moi à ce sujet ? Encore navrée pour le désagrément ! Bonne journée Paola

  • 3 / 5 1
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    Ce site est parfait pour organiser une fête d'anniversaire ou Noël. La sélection est très chouette et les commandes sont livrées dans les temps. En revanche la personne qui répond sur le compte instagram est très désagréable. J'ai demandé des informations sur des produits qui étaient mis en avant sur les photos mais restaient introuvables sur le site (je n'étais pas la seule à l'avoir remarqué), et la réponse a été à la limite de l'impolitesse. Dommage, j'aurais aimé mettre 5 étoiles.

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    Bonjour Gaëlle, je suis vraiment confuse de lire cela, d'autant que je ne trouve aucune trace de cet échange. Je vais vous contacter par mail afin que l'on clarifie la situation. Très bonne journée Paola

  • 4 / 5 1
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    Rien à signaler

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  • 4 / 5 1
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    Navigation pratique, avec les menus par thème. Service livraison un cher.

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    Bonjour, nous comprenons totalement votre commentaire. Nous subissons comme vous les hausses des prix des transporteurs dont nous sommes tributaires. Nous faisons le maximum pour maintenir les frais de port le plus bas possible, mais n'avons malheureusement pas d'autre choix que de nous aligner sur leurs prix. Sachez que vous payez un certain montant pour le transport, nous en payons encore plus. Malheureusement la hausse du prix du carburant et les taxes qui en incombent ont des conséquences importantes pour les petites entreprises comme la nôtre. Sachez aussi que nous offrons les frais de port en Mondial Relay dès 60€ d'achat et en Colissimo dès 150€ d'achat. A très vite ! Paola

  • 4 / 5 1
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    Très bien malgré des prix élevés dans l’ensemble.

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  • 5 / 5 1
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    Super on trouve tout ce qu'on veut pour les fêtes d'anniversaire des petits! Produits de qualité.

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    Merci Juliette :) A bientôt ! Paola

  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité, ravie de ma commande ☺️

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  • 1 / 5 1
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    no ho ricevuto la merce

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    Buongiorno Morena, Non si preoccupi, la merce sta arrivando ! Dovrebbe ricevere il suo pacco entro domani ;) Buona giornata. Paola

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    La navigation est simple et fluide. La gamme de produits est variées.

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    Bonjour Manon, on est ravies que vous soyez satisfaite ! A très vite ! Paola

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    Bonjour 👋🏻 La navigation est simple. Le choix de produit est varié. Le blog est agréable à lire. Le SAV est réactif et agréable.

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    Bonjour Manon, merci pour ce gentil commentaire ! On est ravies d'avoir pu vous aider ! A bientôt. Paola

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    2 articles manquants dans le colis

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    Bonjour Annika, je suis navrée de l'apprendre. Avez-vous contacté le service client pour le signaler ? N'hésitez pas à nous écrire à contact@mylittleday.fr pour toute réclamation, nous serons ravies de vous aider ! A bientôt. Paola

  • 5 / 5 1
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    Suis ravie de mes produits dans le cadre d’i. Mariage. Produits de qualité et livraison top

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    Bonjour Delphine, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

  • 2 / 5 1
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    Quand on commande tout est rose, tout va bien, mais c'est après que tout se dégrade, retard de livraison, mauvais adressage, colis arrivé défoncé... tant qu'à payer ce prix pour la livraison choisissez un bon transporteur!

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    Bonjour Armand, je suis navrée de lire cela ! Avez-vous contacté le servie client ? N'hésitez pas à nous écrire à contact@myltittleday.fr pour que nous trouvions ensemble une solution de dédommagement. A bientôt. Paola

  • 5 / 5 1
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    Site facile d’utilisation au joli design. Envoi rapide et très soigné. Articles de belle qualité

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    Bonjour Elisa, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide et produits conformes. Cependant une des planches d’autocollants a été pliée en 2 pour rentrer dans l’enveloppe. C’est un cadeau à offrir, j’aurais préféré qu’il soit intacte.

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    Bonjour Marie, navrée que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous écrire à contact@myltittleday.fr pour que nous trouvions ensemble une solution de dédommagement. A bientôt. Paola

  • 5 / 5 1
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    Articles conformes à la commande. L'anniversaire Sirène de ma fille sera très réussi sans aucun doute!

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  • 1 / 5 1
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    Pas d’avis sur les produits puisque le colis n’a pas été livré. Colis perdu par le transporteur (mondial relay) sans aucune explication de leur service client (totalement incompétent). En revanche, le délai de réponse et suivi du pb satisfaisants malgré le contexte (cadeaux pour anniversaire) du côté du vendeur (annulation de la commande). Pas de nouvelle commande à venir de ma part avec ce transporteur.

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    Bonjour Isabelle, nous sommes vraiment navrées que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps pour votre événement. Comme vous le soulignez, il s'agit d'une erreur du transporteur, dont nous sommes totalement tributaires. A ce jour, votre commande n'a pas été retrouvée par le transporteur, votre colis ne nous a donc pas été retourné. Cette situation est déplorable et a un réel impact économique pour une petite société comme la nôtre. Encore navrée. A très bientôt, Paola

  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et produits conformes à la description

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    TRES BONS PRODUITS LIVRAISON RAPIDE

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    1er commande sur ce site. J'ai commandé des ballons à hélium dont 1 licorne (pièce maîtresse de la décoration). Je me rend au magasin pour les gonfler et je me rend compte que les jointures de cette dernière " s'effiloches" elle n'aura donc même pas tenue 24h... c'est la 1ere fois que j'ai des ballons à l'hélium qui se degonfle aussi vite. OK le temps de gonflage n'est pas garantie mais 24h c'est vraiment minime... en sachant que ces 24h m'auront coûtées 20 euros....

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    Bonjour Caroline, nous sommes navrées que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre commande. Nous avons effectué un remboursement afin de vous dédommager pour la gêne occasionnée. Encore navrée, Paola

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    produit conforme et livré très rapide

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    ORIGINAL PETIT PRIX VARIETES

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    Malheureusement je ne peux donner d’avis sur les produits, un problème avec la livraison indépendant du site ?, mon colis est arrivé 10 jours après l’envoi par my little day, la fête d’anniversaire étant passée je n’ai pas accepté le colis…service client compréhensif ma commande devrait m’être remboursée.

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    Super site et livraison plus que rapide ! Parfait !

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    Super ! Articles de qualité

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    Très bien...

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    Service client joint par téléphone agréable et efficace.

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    Bonjour Françoise, c'est toujours un plaisir de pouvoir vous aider ! A bientôt Paola

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    Parfait comme chaque année!! je commande leurs produits pour l’anniversaire de ma fille. Produits de très bonne qualité et délai d’acheminement du colis respecté.

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    Bonjour Cécile, merci pour votre fidélité ! A très bientôt. Paola

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    Franchement au top c’est la première fois que je commande sur ce site et vraiment rien à dire en plus le service client est très réactif et les articles correspondent aux photos … je recommande

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    Bonjour Cynthia, ravie de nous compter parmi nos nouvelles clientes ;) A bientôt Paola

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    Beaucoup de choix

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    SITE TRES BIEN

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    Bonjour Martine, Merci beaucoup ! A bientôt. Paola

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    Plein de choix, livraison rapide et produits top, je recommande.

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    Très rapide! Ils ont même géré mon problème de livraison qui était lié à la plateforme mondial relay!

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    Bonjour Laurane, ravie d'avoir pu vous aider :) à bientôt ! Paola

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Bonjour Elise, merci pour ce gentil commentaire :) A bientôt Paola

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    Très satisfaite du site. Selon les thèmes proposés un élargissement aux filles pourrait être un petit plus. Ex le thème super héros qui reste assez typé pour les garçons

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    Bonjour Vanessa, merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes conscientes que certains thèmes sont encore peut-être un peu trop genrés et nous travaillons constamment pour nous améliorer en ce sens. Nous espérons pouvoir bientôt vous proposer de nouveaux thèmes et qui sait, un jour peut-être une super-héroïne ! A bientôt ! Paola

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    Il y a eu erreur sur une des références livrées

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    Bonjour, veuillez nous excuser pour ce désagrément ! Avez-vous contacté le service client ? Je serai ravie de pouvoir vous proposer une solution de dédommagement. Vous pouvez m'écrire à contact@mylittleday.fr A bientôt. Paola

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    Tout était parfait : articles de bonne qualité, une livraison Mondial Relay rapide et irréprochable.

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    Bonjour celine, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

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    pas de problème, livraison rapide

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    J'adore

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    Bonjour Soizik, on vous adore aussi =D ! A très bientôt ! Paola

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    Je n'ai pas reçu le bon colis

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    Bonjour, nous sommes navrées pour cette erreur logistique. Comme indiqué par mail nous vous avons renvoyé votre commande pour que vous la receviez le plus vite possible. Encore toutes nos excuses. Bonne journée, Paola

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    Commande bien emballée et conforme à mes attentes. Merci

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    rapide et des produits qui sortent de l'ordinaire

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    Un très beau et original site avec un très grand choix.

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    Site agréable. Beaux produits, notamment la marque Merimeri. Emballage soigné. Envoi rapide.

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    Conforme aux attentes satisfaite de la livraison rapide

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    Extrement décue de la qualité...pour le prix !

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    Bonjour, nous sommes navrées que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande. Nous sommes actuellement en train de procéder à des vérification sur la guirlande et attendons votre photo pour vous proposer un dédommagement à la hauteur de votre déception. Très bonne journée, Paola

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    Top de la commande sur internet jusqu’à la livraison

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    Bonjour Carole, ravie que vous soyez satisfaite ! A bientôt Paola

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    C'est toujours un plaisir de faire ma commande. Je craque à chaque fois. Et à l'ouverture du colis je redeviens une enfant !!! Et le sac est parfait aussi !!!!! Léa

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    Bonjour Léa, merci pour votre fidélité ! A bientôt ! Paola

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    Livrée dans les temps. Commande conforme. Ma fille est ravie.

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    Livré en temps et en heure, produit conforme à la commande et de très bonne qualité

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    Livraison rapide

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    Les produits sont de bonne qualité mais la pinata n'est pas solide et la fixation s'est cassé au premier coup dommage

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    Bonjour Céline, N'est-ce pas le but d'une pinata ? La prochaine fois, sachez que les enfants peuvent aussi tirer tour à tour sur les ficelles pour l'ouvrir. Cela prolongera peut-être le plaisir ! A bientôt ! Paola

    Réponse de Céline V
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    La pinata était bien mise à part la fixation du coup elle est tombée au deuxième coup et les enfants préféraient taper dessus plutôt que de tirer les ficelles. C'est vraiment la fixation du haut qui est nulle

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    Bonjour, nous venons de vous contacter par mail pour vous proposer une solution de dédommagement. A bientôt. Paola

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    Les produits sont très jolis. Commande expédiée rapidement. mercii

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    Bonjour FLORENCE, ravie que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site :) A bientôt Paola

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    Super comme d'habitude ! Merci

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    Bonjour Laura, merci pour ce gentil commentaire :) A bientôt Paola

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    Je suis fidèle depuis qq années c’est une valeur sure pour tout organiser !

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    Bonjour, merci pour votre fidélité :) A bientôt ! Paola