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Résumé des avis
La marque My Little Room est appréciée pour sa large sélection de produits de qualité, ses prix compétitifs et un service client réactif. Les clients applaudissent également la facilité de navigation sur le site et la rapidité de livraison.
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Cédric B.
8 nov. 2024
Avis vérifiéDélais livraisons exagérés, comme les prix. Je ne recommande pas !
Réponse de mylittleroom.ch
Cher Monsieur B., Merci pour votre commande. Concernant les prix, nous nous efforçons de respecter ceux recommandés par nos fournisseurs, et ceux-ci sont clairement affichés avant toute validation. Quant aux délais, nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous vous avons informé dès que notre fournisseur nous a signalé un retard de production, totalement indépendant de notre volonté. Nous vous remercions pour votre compréhension. Meilleures salutations,
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Francoise T.
8 nov. 2024
Avis vérifiéService parfait.
Réponse de mylittleroom.ch
Nous sommes ravis de lire votre message 😊 A bientôt sur MyLittleRoom.ch ou dans notre boutique de Genève.
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Nadine R.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait livraison rapide et ma commande
Réponse de mylittleroom.ch
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 😊 Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié la livraison rapide. Nous mettons tout en oeuvre pour vous livrer le plus rapidement possible. A bientôt sur MyLittleRoom.ch ou dans notre boutique de Genève
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Sandra D.
31 oct. 2024
Avis vérifiéRapidité d’envoi
Réponse de mylittleroom.ch
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 😊 Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié la livraison rapide. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer le plus rapidement possible. A bientôt sur MyLittleRoom.ch ou dans notre boutique de Genève
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Mégane G.
31 oct. 2024
Avis vérifiéLa commande a mis du temps à arriver
Réponse de mylittleroom.ch
Chère Madame G., Merci pour votre commande. Comme indiqué lors de la validation de votre commande, l’un des produits n’était pas en stock, ce qui a entraîné un délai d’expédition de 1 à 3 semaines. Vous avez passé commande le 28/09, et nous l’avons expédiée le 14/10, dans les délais prévus. Merci pour votre compréhension. Meilleures salutations,
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Florence S.
27 oct. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide et les lumières sont super !
Réponse de mylittleroom.ch
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 😊 A bientôt sur MyLittleRoom.ch ou dans notre boutique de Genève.
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A. A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéIl est inacceptable de vendre des articles en ligne que vous refusez ensuite d’échanger en magasin. Si vous vous prêtez à la vente en ligne, il faut prendre vos responsabilités et accepter échanges et remboursements. On ne me reprendra pas à faire des achats chez vous.
Réponse de mylittleroom.ch
Chère Madame Maleh, Merci pour votre commande, et je suis désolé de votre déception. Je vous assure que nous procédons bien au remboursement des articles achetés en ligne et rapportés en boutique (même si les remboursements ne se font pas sur place pour des raisons comptables). Après vérification du produit dans son emballage d'origine, le remboursement est bien effectué. Dans votre cas, le refus de reprise est lié au fait que votre article était soldé. Comme indiqué sur notre site et en boutique, tous les articles soldés ne sont ni repris ni échangés. Merci de votre compréhension. Bien cordialement,
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A. A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide
Réponse de mylittleroom.ch
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 😊 Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié la livraison rapide. Nous mettons tout en oeuvre pour vous livrer le plus rapidement possible. A bientôt sur MyLittleRoom.ch
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéGenial
Réponse de mylittleroom.ch
Merci pour votre message 😊 Ravis de voir que l'ensemble de votre commande vous a apporté toute satisfaction. A bientôt sur MyLittleRoom.ch ou dans notre boutique de Genève.
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéBon service
Réponse de mylittleroom.ch
Merci d'avoir laissé votre avis 😊 A bientôt sur MyLittleRoom.ch ou dans notre boutique de Genève
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéréponse hyper rapide, laure très sympa, rien à dire!
Réponse de mylittleroom.ch
Toute l'équipe de My Little Room vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que notre service client, et notamment Laure, vous a pleinement satisfait. Nous mettons un point d'honneur à faire notre maximum. A bientôt sur MyLittleRoom.ch ou dans notre boutique de Genève.
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de mylittleroom.ch
Merci d'avoir laissé votre avis 😊 A bientôt sur MyLittleRoom.ch ou dans notre boutique de Genève
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéJolies sélections 👍🏻
Réponse de mylittleroom.ch
Toute l'équipe de My Little Room vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié l'esthétisme de nos produits. A bientôt sur MyLittleRoom.ch ou dans notre boutique de Genève.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de mylittleroom.ch
Merci d'avoir laissé votre avis 😊 A bientôt sur MyLittleRoom.ch ou dans notre boutique de Genève
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéService client excellent
Réponse de mylittleroom.ch
Toute l'équipe de My Little Room vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que notre service client vous a pleinement satisfait. Nous mettons un point d'honneur à faire notre maximum. A bientôt sur MyLittleRoom.ch ou dans notre boutique de Genève.
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéJoli site bien présenté
Réponse de mylittleroom.ch
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 😊 Nous sommes heureux de lire que votre expérience sur MyLittleRoom vous ait apporté pleine satisfaction. A bientôt sur MyLittleRoom.ch ou dans notre boutique de Genève.
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéClair et simple
Réponse de mylittleroom.ch
Merci d'avoir laissé votre avis 😊 A bientôt sur MyLittleRoom.ch ou dans notre boutique de Genève
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent
Réponse de mylittleroom.ch
Nous sommes ravis de lire votre message 😊 A bientôt sur MyLittleRoom.ch ou dans notre boutique de Genève.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiétrès bon contact. livraison en avance! le panoramic est tout à fait conforme à mon attente.
Réponse de mylittleroom.ch
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 😊 Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié la livraison rapide. Nous mettons tout en oeuvre pour vous livrer le plus rapidement possible. A bientôt sur MyLittleRoom.ch ou dans notre boutique de Genève
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéJ’ai appelé pleins fois à la boutique pas de réponse , pas non plus au Instagram et pas non plus réponse au e-mail . Je trouve que le service client pourrait se améliorer. J’avais des questions sur une autre commande
Réponse de mylittleroom.ch
Chère Madame C. Merci pour votre retour. Après vérification avec notre service client : - Nous avons bien reçu votre email vendredi et vous avons répondu dès lundi. - Concernant Instagram, nous vous avons également répondu à votre message. - Notre standard téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h, comme mentionné sur notre site. Si toutes nos lignes sont occupées, nous vous invitons à réessayer un peu plus tard. Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour traiter les demandes de nos clients le plus rapidement possible. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe My Little Room
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