Avis clients de mypiscine.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande facile, expédition rapide, je recommanderai dès que j’aurai d’autre besoins

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par GERARD L.

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison et conformité du matériel

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par LOUISE D.

• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par DIDIER B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et matériel conforme. Très satisfait. Rien à redire.

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par PATRICK S.

• 1 / 5

  

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  Pour l’instant je n’ai pas de retour, un robot laissé je ne sais où, et une facture conséquente sans avoir l’article…

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par MAGALI L.

  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés, nous attendions le résultat de l'enquête du transporteur. Comme vous l'avez vu, nous vous avons remboursé ce matin :) Cordialement. L’équipe mypiscine.com

  Réponse de Magali L.

  

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  Je l’ai revu après je vais voir comment faire pour modifier mon avis

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• 1 / 5

  

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  Non respect de la livraison inutile de payer un supplément chronopost . Produit depuis le 03 septembre à ce jour le 15 septembre non reçu. Je ne recommande pas ce site

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par DAVID S.

  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, Votre commande a été expédiée en temps et en heure. Malheureusement Chronopost subit un énorme retard. Ce dernier soit totalement indépendant de notre volonté. Nous en sommes sincèrement navrés. Vous allez bien entendu être remboursé intégralement. Cordialement. L’équipe mypiscine.com

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par ALAIN M.

• 3 / 5

  

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  Livraison très très longue

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par DIDIER H.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme je revommande

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par HERMAN L.

• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique parfait et conseils délivrés par une commerciale pour effectuer le meilleur achat possible

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par DANIEL M.

• 5 / 5

  

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  Très bon site,délai de livraison respecter.

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par YANNICK A.

• 4 / 5

  

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  Site un peu compliqué, livraison parfaite. Matériel pas encore installé

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par JEAN V.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par FRANCOIS D.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les 48h comme indiqué sur le site. Ccntact messagerie avant livraison. Matériel conforme à l'attente.

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par ROBERT B.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, j’ai effectué une commande pour une cellule d’électrolyseur, à réception, j’ai vu que ce n’était pas la bonne que j’avais commandé. J’ai appelé le service client pour avoir un devis en donnant l’intégralité des caractéristiques de ma cellule. ils m’ont répondu qu’il ne la faisait pas. J’ai donc demandé le retour de la cellule commandée et son remboursement. J’ai renvoyé ma cellule en respectant les consignes de retour, j’ai été remboursé sous deux jours Pour moi même si je n’ai pas eu ma cellule, ça a été une bonne expérience.

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par PATRICE L.

• 5 / 5

  

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  super et conforme

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par SEBASTIEN K.

• 2 / 5

  

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  Je viens de vivre une mauvaise expérience après une commande à mypiscine. Au déballage du colis, les quatre seaux étaient cassés et des morceaux des galets tombaient en soulevant les seaux. Heureusement la solution proposée par mypiscine a résolu le problème. En observant le colis, Il me semble que vous serez confronté à de nouveaux cas compte tenu des ‘’ maltraitantes ‘’ que subissent le colis avant d’arriver chez le destinataire. Sur le côté du carton il y a bien des flèches pour indiquer le sens de la manipulation mais elles disparaissent sous le bullpack qui le recouvre. Ce bullpack serait plus utile pour envelopper chaque seau afin d’amortir les chocs.

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par BERNARD B.

• 4 / 5

  

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  Réactif suite à mésaventure sur robot zodiac neuf.

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par JEAN-MICHEL S.

• 5 / 5

  

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  Parfait Service commercial top

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par GREGORY I.

• 4 / 5

  

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  Le site de vente est bien fait, les prix sont corrects, mais la qualité des appareils? Celui que nous avons acheté s'oxyde quand on le laisse dans l'eau de la piscine. Dommage pour un appareil fait pour être utilisé dans l'eau !

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par MIREILLE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par JOSETTE G.

• 2 / 5

  

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  Après mon achat j'ai demandé où aller la baguette restante à votre accueil elle devrait me donner une réponse et je n'ai pas eu de retour pas contente

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par MARIE YVONNE T.

  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, Vous nous avez effectivement envoyé un mail le vendredi 15 août à 16h25. Nous vous avons répondu le lundi 18 aout à 10h32 (ticket support #225114), vous indiquant que, si vous aviez une piscine carrelée, cette baguette ne sert pas. Pourquoi ne pas nous appeler plutôt que nous laisser ce mauvais avis ? nous sommes là pour vous aider ! Cordialement. L’équipe mypiscine.com

  Réponse de marie yvonne T.

  

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  merci de votre réponse mais j'ai téléphoné votre secrétaire m'a dit qu'elle demanderai et me donnerai la réponse et je m'excuse mais elle ne m"a pas donner sa réonse c'est pour celà que je n'etais pas contente . ma piscine et une coque en résine

  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, Vous avez à la fois envoyer un mail et appelé. Nous vous avons répondu par mail, nous ne pensions pas que nous devions doubler ce message d'un appel étant donné que la réponse vous a été fournie. Etant donné que votre piscine est une coque je vous confirme à nouveau que nous n'avez pas besoin de cette pièce. Cordialement. L’équipe mypiscine.com

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• 4 / 5

  

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  Recherche facile, rapport qualité prix, paiement en plusieurs fois.

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par JEAN-YVES S.

• 5 / 5

  

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  colis livré, suivi ok

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par GIL G.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par BRUNO B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par WILLIAM B.

• 4 / 5

  

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  C'est bien

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par MICHEL R.

• 4 / 5

  

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  R A S

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par JEAN CLAUDE C.

• 4 / 5

  

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  Très rapide pour la livraison

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par NICOLE P.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux attentes livré rapidement👏

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par SERGE S.

• 5 / 5

  

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  achat douche solaire formidra j'avais un doute sur le fonctionnement , vous m'avez confirmé en fait on ne laisse pas l'arrivée d'eau ouverte tout le temps mais seulement à l'utilisation pour que la pression fasse couler l'eau du réservoir.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par ALAIN G.

• 5 / 5

  

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  tres bonne reaction de vos service suite à ma commande , livraison au top dans des delais tres court. La pompe a un rendement conforme aux attentes tout est parfait, bonne continuation

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par ALAIN S.

• 5 / 5

  

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  Rapide Sérieux Cellule fonctionne très bien.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par YOHAN B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

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  commande d'une pompe cala en remplacement d'une pompe cala pour une nage à contre courant, satisfait de ma commande et du résultat

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par JACQUES G.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par JEAN LUC B.

• 5 / 5

  

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  Fiable et rapide

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par PATRICK J.

• 5 / 5

  

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  Il est arrivé très rapidement, bon prix.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par JULIA C.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par LUC S.

• 1 / 5

  

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  Manque de lisibilité des fiches techniques pour bien choisir la référence voulue. Source d'erreur pour l'acheteur. Réponse du SAV sommaire et sans intérêt.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par ERIC S.

• 5 / 5

  

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  Produit ok, livraison rapide !

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par BERNARD D.

• 5 / 5

  

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  C’est très bien

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par BERNARD J.

• 5 / 5

  

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  Matériel conforme a l'original...vanne noir a la place de Blanche d'origine faire une photo si vous avez peur que l'écriture sur la vanne ne soit pas trop visible. Mais matériel top et après 15 ans de bon service content d'avoir retrouvé le même modèle

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par FRANCK A.

• 5 / 5

  

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  J ai bien reçu la pompe dans les délais et ça correspondait tout a fait a ma commande..aucun problème pour l installer a la place de l ancienne.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par PHILIPPE E.

• 5 / 5

  

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  Exactement ce que j'espérais. Emballage parfait. Merci

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par JEAN-DENIS C.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, respect des délais. Je recommande ! Navigation sur le site aisée

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par JEAN-PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  colis parfait et le Spa/Jacuzzi semi rigide fonctionne parfaitement

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par JOEL L.

• 5 / 5

  

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  Article conforme à mes attentes. Délai de livraison respecté.

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par ALVARO D.

• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et efficace

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par FABRICE K.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par PASCAL F.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait, pièce de rechange reçue dans un délai raisonnable et mon jacuzzi fait à nouveau des bulles. Merci

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par MARC B.

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  Nous sommes toujours en attente d'une réponse pour le service après vente

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par MICKAEL F.

• 5 / 5

  

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  fonctionnel et bien adapté à mes besoin.

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ANDRE G.

• 5 / 5

  

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  Matériel conforme, livraison rapide, service clientèle efficace

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MICHEL P.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison dans les délais.

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par MURIEL B.

• 5 / 5

  

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  Rapidité sérieux prix convenables

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par BERNARD F.

• 1 / 5

  

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  Je me suis trompé avec ma commande. J'avais pris l'assurance droit d'erreur pour être sûr. Le jour de livraison j'ai vérifié et j'ai envoyé un mail avec la demande de procédure à suivre pour retourner le colis et être remboursée. J'ai reçu un mail avec quelques questions mais après plus rien.

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par SORAYA O.

  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons pour le désagrément rencontré lors de votre demande de retour. Il faut distinguer deux choses : - la demande de retour, à effectuer via le formulaire présent sur notre site. Nous répondons aux demandes sous 24h. A l'heure actuelle nous n'avons aucune demande de votre part - la garantie droit à l'erreur que vous avez souscrit via ESTALY. Dans ce cas, les échanges se font directement avec l'assureur. Si vous souhaitez retourner votre produit car vous vous êtes trompés et que vous ne l'avez pas encore installé, une demande de retour suffit :) Cordialement. L’équipe mypiscine.com

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  Envoi et réception super rapide je conseillerais le site autour de moi

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par AUDREY B.

• 5 / 5

  

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  bien passe

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par HENRICUS B.

• 5 / 5

  

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  Super site tout a été très bien respecté

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par CHANTAL F.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme et délai de livraison respecté

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par YVES G.

• 5 / 5

  

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  Le produit est vraiment performant la livraison c’est très bien passé et le site my piscine a vraiment répondu à mes attentes

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  Réponse et livraison rapides Conforme à la commande

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par MAXIME L.

• 4 / 5

  

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  Jamais le même interlocuteur lors de la vie de ma commande

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par E C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé se que je cherchais. Explications claires. Nickel.

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par VÉRONIQUE P.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par MARTA M.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par AMIN K.

• 5 / 5

  

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  Produit de qualité commande et livraison rapide et parfaite Je commande et recommande Fred

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par FREDERIC G.

• 5 / 5

  

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  Satisfait de la livraison et du filtre reçu

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par JEAN-FRANÇOIS G.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par M G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  sérieux , bonne communication et prise de responsabilité lorsque nous avons dû demander un remboursement pour un article .

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par CAMILLE T.

• 4 / 5

  

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  Pompe utilisée en remplacement de la P18 de Desjoyaux qui m’a lâchée après seulement 6 ans de service. S’adapte bien, mais du fait de l’utilisation de joints plats à la place de joints toriques, le serrage des raccords demande une clef spéciale, sinon c’est des fuites, d’où ma note de 4 étoiles.

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par OLIVIER O.

• 5 / 5

  

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  Conforme ras parfait

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par CLAUDINE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon service rapide je recommande

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par STEPHANE M.

• 5 / 5

  

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  Super accueil, bons conseils et bonnes qualités de services

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par LAURENT D.

• 5 / 5

  

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  Super produit et transaction exemplaire !

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par BERTRAND L.

• 4 / 5

  

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  Facilite au niveau de la recherche du produit et du tarif. Rapidité et facilite de la réception.

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par CHRISTELLE C.

• 5 / 5

  

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  Matériel reçu en parfait état. Pour l instant très contente.

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par MONIQUE S.

• 5 / 5

  

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  Quel bonheur de trouver un site qui vend des équipements de piscine à des prix raisonnable et qui livre très vite.

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par LUC P.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Livraison rapide

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par SANDRINE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par HERVIN B.

• 4 / 5

  

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  Reçu en temps et en heure

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par MARIE V.

• 5 / 5

  

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  Très réactif - livraison rapide et soignée par transporteur

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par FRANÇOISE A.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la qualité du service. Très réactif

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par MARIE-DOMINIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon site très bon renseignement et produits

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par BERNARD F.

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  Respect des délais et produit conforme à la fiche technique. Très professionnel

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par PASCAL O.

• 5 / 5

  

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  Tarif compétitif, délai respecté

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par JEAN-PASCAL B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par GUY G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide très bien

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par JEAN MARC R.

• 5 / 5

  

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  rapide et performant

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par GERARD D.

• 5 / 5

  

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  Article reçu en temps et en heure. Ras

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par PHILIPPE P.

• 4 / 5

  

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  Achat correct mais une panne sur la pompe de filtrage du spa au bout d'un mois

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par FRANCOISE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon matériel

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par CHARLES M.

• 4 / 5

  

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  Bon service et bon suivi, merci.

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par WIM V.

• 5 / 5

  

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  conforme a mes attentes site sérieux. je recommande

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par MURIEL R.

• 5 / 5

  

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  Très bon site avec des produits compétitifs et une livraison rapide

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par SERGE D.

• 5 / 5

  

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  Très facile pour commander et une livraison rapide. Site très fiable, je le recommande.

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par MICHEL A.

• 4 / 5

  

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  4 étoiles pour le moment car elle n'a servi que cette été, la pompe fonctionne très bien donc je verrai la saison prochaine et je reviendrai vers vous

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par PATRICE P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par BRUNO M.

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  2eme achat, envoi rapide c’est parfait je recommande !

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par SOPHIE H.

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