Résumé des avis
La marque se distingue par sa rapidité de livraison et la fiabilité de ses produits, appréciée pour son large choix à des prix intéressants. Les clients expriment une satisfaction générale concernant la conformité des articles reçus et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque se distingue par sa rapidité de livraison et la fiabilité de ses produits, appréciée pour son large choix à des prix intéressants. Les clients expriment une satisfaction générale concernant la conformité des articles reçus et la qualité du service.
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Évaluations clients
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Commande avec livraison rapide ou j’ai payer 20 euro de livraison pour être livrée rapidement pour mes clients qui au final a pris le temps d’une livraison standard … j’ai perdu 20 euro
Avis du , suite à une expérience du par REAU JULIEN E.
Réponse de mypiscine.comSignalerMonsieur, Comme déjà expliqué : Il était indiqué lors de votre commande que celle ci était expédiée le jour même si effectuée avant midi. Expédition le lendemain si passée après midi. Votre commande ayant eu lieu à 12h30, elle a été expédiée le lendemain, livraison le surlendemain, via chronopost. Le délai indiqué au moment de votre commande a donc bien été respecté. Cordialement, Le service clients
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je suis ravis du produit que j'ai reçu et en plus dans les temps en plein mois de juillet je recommande votre cite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.
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Site sérieux Emballage et livraison ultra rapide, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
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Livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE C.
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Produit top et livraison rapide je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Mypiscine a échangé le premier appareil qui était endommagé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
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Livraison rapide et conforme à la commande. Un robot polaris 280 en remplacement de mon ancien après 25 ans de bons et loyaux services.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Bon produit. À la hauteur de mes attentes. Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Satisfait. Content du produit. Par contre pour la livraison, j'ai eu plusieurs messages pour la livraison à mon domicile comme je l'avais demandé, et le paquet a été livré dans un relais, alors qu'il y avait tout le temps quelqu'un chez moi. Ça ne m'a pas dérangé, c'est plutôt pour le manque de cohérence du livreur.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Robot zodiac tres bien ! Service client my piscine horrible ! Communication par email impossible sauf quand vous leur déclarer un litige ! Je ne recommande pas du tout !
Avis du , suite à une expérience du par ALEX A.
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rapide et bien placé
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS E.
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Très bon produit, bien fini
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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livraison particulièrement rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILEMON W.
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parfaitement compatible avec mon electrolyseur astrapool 30 , monté en 1 minute, résultat immédiat, disparition des algues dans la journée ! Livré très vite et prix très correct .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
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Vous ne proposer pas AREBOS sur la comptabilité, je confirme que aussi pour cette marque. J'ai pris le risque d'acheter & remplacer, & cela fonctionne très bien. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE MICHEL G.
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Site sérieux et service client réactif. Livraison rapide Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ELISE C.
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article commandé ne correspond pas a l'article sélectionner.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de mypiscine.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à vos attentes. Nous ne trouvons strictement aucun contact de votre part. Pourriez vous nous indiquer le problème rencontré sur la cellule d'électrolyseur commandée ? Merci, Cordialement. L’équipe mypiscine.com
Réponse de Olivier L.Signalerbonjour, je vous ai commandé une cellule pour une piscine de 75 m3 et la cellule ne fonctionne pas assez pour 75 m3
Réponse de mypiscine.comSignalerBonjour, Avez vous commandé exactement la même cellule en terme de plaques et de dimensions que celle que vous aviez à l'origine ? Cordialement. L’équipe mypiscine.com
Réponse de Olivier L.SignalerOUI MAIS LORS DE LA RÉCEPTION ELLES ÉTAIENT PLUS COURTE. CORDIALEMENT.
Réponse de mypiscine.comSignalerBonjour, Cela est étonnant. Pouvez nous nous envoyer les photos de la cellule recue ? Cordialement. L’équipe mypiscine.com
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super content ,rapidité de livraison et respect des delai Continuez ainsi
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
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Très pro, merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Satisfait du produit par contre aucune information sur l'avancée de la commande ni du suivi de livraison il faut aller à la pêche aux infos
Avis du , suite à une expérience du par LAILLY G.
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Ok, parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Très bon site et prix abordables En revanche je pense que mon dernier article était défectueux (il se dégonfle depuis la première utilisation)
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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👍super!!!
Avis du , suite à une expérience du par ABDEL E.
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Confiance et Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F.
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par JOEL S.
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L'achat du robot Polaris 280 c'est très bien passée, la livraison aussi. la mise en route pas problème , e deux mots parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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Bon choix de produits, prix compétitifs et livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.
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Commande d'un robot piscine qui est finalement indisponible. Mypiscine m'a contacté pour s'excuser et me proposer une solution: le modèle supérieur au prix du modèle commandé. Livraison plus rapide que prévu. Vraiment parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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J'ai reçu la cellule commandée bien emballée. Démontage de l'ancienne et installation de la nouvelle très facile (matériel Desjoyaux). Tout marche très bien. J'espère qu'elle durera plus que la précédente (4 ans). En tout cas je recommande ce matériel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS B.
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TRES BON PRODUIT. LIVRE RAPIDEMENT. MONTAGE SUPER RAPIDE ET FACILE. MERCI. JE RECOMMANDE.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Super produit je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SANTIAGO F.
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Livraison d’une pompe à filtration dans les délais annoncés, Je recommande vivement ce site!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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J ai demandé un Sav et jamais obtenus de repinse
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE V.
Réponse de mypiscine.comSignalerbonjour, vous nous avez contacté le 18 août à 16h59, nous vous avons répondu à 17h26. Nous vous adressons à nouveau notre message par mail. Vous avez également la possibilité de nous joindre au 05 34 26 91 40 Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Le service clients Mypiscine
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Payer 15 euros de frais de livraison pour l’avoir en 24h. Colis reçu 4 jours tard… inadmissible. Pièce même pas dans une boîte simplement emballée dans du papier bulle.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
Réponse de mypiscine.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception. L'acheminement du colis a été retardé par la fermeture de l'autoroute A9 /A61 à cause des incendies (notre entrepot est situé sur nimes, étant dans les landes il devait emprunter ce chemin). Nous venons de procéder au remboursement de 7,50 €, faisant correspondre votre livraison à un frais de livraison standard et non express suite à ce retard. Nous vous présentons nos sincères excuses, nous aurions du appliquer ce remboursement directement sans attendre votre commentaire. Vraiment navrés, Cordialement. L’équipe mypiscine.com
Réponse de Valerie P.SignalerJe vous remercie de votre geste de remboursement Je comprends mieux le retard.
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Comme d’habitude, j’ai trouvé ce que je voulais, en stock et envoyé rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.
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Site très clair et réponses rapides et serieuses
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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RAS !
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE J.
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très satisfait pour reprise materiel défectueux Merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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De mauvais retours ne répond pas aux mails , chercher la petite bête, pour rembourser les colis abîmés, je ne recommanderais votre site à personne, je ne vous ferai pas de pubs.
Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE B.
Réponse de mypiscine.comSignalerBonjour, Nous avons répondu à vos deux messages. Nous n'avons depuis reçu aucun retour de votre part. Cordialement. L’équipe mypiscine.com
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Livraison top et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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Site internet produits conformes, commercial à l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
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J'ai acheté une échelle de piscine qui devait m'être livré dans les 5 jours. Il s'avère qu'après 2 relance n m'a expliqué que vous étiez en rupture et que le délais serait plus long .Ce que je peux comprendre. Mon paiement par contre à bien été débité le jour même et sur votre site de vente le délai de livraison n'a jamais été corrigé. Voila pourquoi mon avis est très mauvais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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super sérieux, je recommande vivement et continuerai a acheter chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Pour le moment parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY W.
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Liner pas adapté à la taille livraison pas respecté promesse de geste commercial pas respecté bref que du rêve
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Le colis a pris beaucoup de temps avant d'arriver chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Appel suite à problème mosquito .2 mois après aucun retour
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
Réponse de mypiscine.comSignalerBonjour, Nous ne trouvons pas de trace de ces échanges. Quel numéro avez vous appelé ? Notre service technique ou celui du fabricant ? Nous nous tenons à votre disposition au 05 34 26 91 40 n'hésitez surtout pas à nous appeler. Merci pour votre retour. L’équipe mypiscine.com
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Respect des dates indiquées. Transporteurs nickels. Produit confirme. Spa et mobilier parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CYPRIEN C.
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Petit bémol livraison pas très rapide sinon rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Super contente de ma pompe. Très bon produit, elle boost. Je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par LYNDA R.
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Produits conforme, très bon service après-vente
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE T.
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Commande parfaitement traitée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES B.
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Très satisfait du site efficacité suivi des renseignements et à l'écoute quand on les appelle.
Avis du , suite à une expérience du par RACHID F.
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Ne jamais avoir de problème de SAV !!! Le Service Client est un enfer, j'ai commandé un Ventilateur/Brumisateur dont la fonction de Brumisation n'a jamais fonctionné, j'ai demandé l'échange de l'appareil étant donné que celui ci n'a jamais fonctionné dès le premier jour, en réponse le SAV me mets en contact avec le Fabriquant qui m'envoi une nouvelle pompe que je dois moi meme changer, hors je n'ai pas les outils et compétence nécessaire de le faire surtout sur une piece electronique en contact avec l'eau !!!! et de toute maniere ce n'est pas à moi de faire la réparation d'un produit qui n'a jamais fonctionné lors de sa livraison !!!! Il a fallut l'intervention de PAYPAL pour débloqué la situation au bout d'un mois afin que le vendeur reprenne son matériel défectueux. Vu le Service client qu'il est impossible de joindre au téléphone et qui ne prend pas ses responsabilités face à un produit qui connait une Panne au Déballage (remplacement pur et simple de l'appareil et non pas au client de réparer l'appareil!!!) Je ne commanderai plus jamais de produits chez ce distributeur .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
Réponse de mypiscine.comSignalerBonjour Nous regrettons sincèrement la mauvaise expérience que vous avez rencontrée avec ce produit. Nous comprenons votre déception, d’autant plus qu’il n’a pas fonctionné dès la mise en service. Conformément à la procédure du fabricant, une pièce de remplacement vous a d’abord été proposée afin de solutionner rapidement le problème. Toutefois, constatant que cela ne vous convenait pas, nous avons immédiatement pris en charge le retour de votre appareil et procédé à son remboursement. Nous sommes désolés que la gestion n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons bonne note de vos remarques pour améliorer notre service. Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, même lorsque des aléas surviennent. Cordialement, L’équipe MyPiscine
Réponse de FRANCK R.SignalerVous êtes d très Mauvaise fois car dès le départ je vous ai demandé le remplacement ou remboursement du produit et vous l’avez mis directement en contact avec le fabricant ce que je n’ai jamais accepté. J’ai reçu une pièce impossible à installé n’étant pas technicien (je vous ai envoyé les photos) et Heureusement que les services Litiges de PayPal étaient là car je serai toujours à ce jour au même point!!!
Réponse de mypiscine.comSignalerNous prenons bonne note de votre retour et regrettons que notre démarche ait pu être perçue ainsi. Notre volonté a toujours été de trouver une solution à votre problème. Nous comprenons votre insatisfaction et sommes désolés que notre gestion n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le remboursement ayant été effectué, nous espérons que cela vous permettra malgré tout de tourner la page sur cette mauvaise expérience. Cordialement, L’équipe MyPiscine
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Moteur qui ne fonctionne plus après 1 mois. 2 mois que je suis sans jacuzzi. 1er avis négatifs refuser sur le site. A éviter
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
Réponse de mypiscine.comSignalerBonjour Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Après vérification, le service après-vente de votre produit est directement assuré par le fabricant Poolstar, conformément aux conditions de garantie. Nous avons bien transmis votre demande à leur équipe dès votre signalement, et nous restons disponibles pour suivre votre dossier afin que vous puissiez profiter pleinement de votre jacuzzi au plus vite. L’équipe Mypiscine
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Livraison dans le temps prévu.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
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SAV peu réactif
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL E.
Réponse de mypiscine.comSignalerBonjour Nous regrettons sincèrement le délai rencontré pour la résolution de votre dossier. La panne de votre pompe a nécessité un retour en expertise auprès du fabricant afin de déterminer l’origine du problème et procéder à la remise en état ou au remplacement. Malheureusement, ce processus a pris plus de temps que prévu en raison d'une rupture sur une pièce. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et soyez assuré(e) que nous travaillons avec nos partenaires pour réduire au maximum ces délais à l’avenir. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement,
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Je trouve que le service après-vente n'est pas au point. Quand je dis avoir des problèmes avec les raccords blancs, il m'aurait été agréable d'en recevoir des noirs avec les colliers de serrage comme je vous l'ai demandé à plusieurs reprises sans succès Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.
Réponse de mypiscine.comSignalerBonjour Nous sommes toujours dans l'attente de votre vidéo afin de comprendre votre problématique sur notre support. Bien cordialement
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Site très bien fait Commande expédiée rapidement Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT N.
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Pièces de rechange pour ma piscine Gré disponibles et livrées très rapidement. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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Rapidité d'expédition
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
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Super liner au bonne dimension et livré dans les temps je recommande. Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Expédition très rapide et réception du produit conforme a ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC R.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M.
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Parfait, nombreux échanges pour vérifier la dimension de la bâche et valider la découpe. La bâche s'adapte parfaitement à la piscine y compris pour l'échelle. L'eau est à 28 même en cas de Mistral !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Très bonne expérience à tous les niveaux. Site clair, service client efficace, livraison ultra rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE G.
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Rien a dire tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANN S.
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livraison très rapide et produit excellent
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN I.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par SIMON B.
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Livraison plus longue que prévue mais acceptable.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Site avec des produits très qualitatifs, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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Site très bien fait avec des produits à prix très compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Le produit est arrivé à la date ,la piscine est remise en état à temps
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Bonjour, je regrette de pas avoir était averti de la livraison, comme quoi la disponibilité d'un seul filtre au lieu de deux, je l'ai appris en téléphonant. Cdl
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Petite incompréhension au départ rapidement résolu. Au top
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Livraison un peu longue.
Avis du , suite à une expérience du par E R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien , tout s'est bien passé ! 👌
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P.
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Très satisfaite de la commande et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.
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prise en charge rapide réponse instantanée quand nous avions des questions
Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.
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Livraison rapide et conforme a la copmande
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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Parcours client efficace et envoi de commande rapide. Piste d’amélioration ? Emballage de livraison trop léger (boîte d’ampoule juste scotchée sans protection)
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE Z.
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Produit très bien fonctionne parfaitement et fait le job
Avis du , suite à une expérience du par JM E.
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Le Produit est très bien ! Livraison rapide Le carton de livraison était complète arraché par contre le livreur au top , il m’a défait le colis pour voir si il ne manquait rien avant de repartir
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE M.
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Vitte
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN J.
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Site facile d’accès
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA L.
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Commande facile, livraison sans pb
Avis du , suite à une expérience du par V A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Article reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO R.
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Délai de livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
Avis affichés par ordre chronologique