Résumé des avis
La marque se distingue par sa rapidité de livraison et la fiabilité de ses produits, appréciée pour son large choix à des prix intéressants. Les clients expriment une satisfaction générale concernant la conformité des articles reçus et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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RAS, commande reçu dans les temps.
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Site clair et fourni, où il est facile de naviguer et commander. Le matériel commandé a été livré en temps et en heure, en parfait état et très complet.Il a été très facile à mettre en place, et fonctionne parfaitement.
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produit conforme au descriptif. Livré sous 48 heures !
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Délai de livraison = OK Logistique transport = OK Conformité matériel = OK
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Large choix de produits pour les spa. J'ai trouvé tout ce que je cherchais sur la marque de mon spa netspa. Livraison rapide.
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Article reçu 48h00 après la commande ! Chapeau et bravo !
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Super
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Commande passé réactivité directe très bon produits merci a vous
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Parfait , livré dans les temps ! Reste à installer tout ça !
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Tout est clair sur le site, expédition et livraison hyper rapide
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Commande reçu hyper rapidement avec le frais de port inclus et le jacuzzi était comme sur les photos et le descriptif donné vivement en plus il est français
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C'est la première commande que je Fas chez Mypiscine. Je suis très satisfait.
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livraison rapide produit bien protege comment marche la garantie
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Livraison rapide et bon conseil
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La gestion de la commande ok. L'emballage et le transport une catastrophe. Le colis est arrivé ouvert et défoncés de partout. J'ai pris le risque de ne pas le refuser car ma piscine avait vu la saison, un grand besoin des pièces de rechanges. Seul les joints ont été perdus et le corps légèrement abîmé. J'ai des photos à l'appui.
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Réponse de mypiscine.comSignalerBonjour Nous n'avons aucune demande de SAV concernant votre avarie. Merci de nous contacter à support@mypiscine.com afin de trouver une solution. Bien cordialement
Réponse de A ASignalerBonsoir, je viens de vous écrire en envoyant les photos. Cordialement PL
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Je suis ravie car il n'y a que là que je trouve mon skimfiltre gre il est installé mais je vais quand même voir car il fait un bruit que je n'avais pas avant
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Site sérieux , livraison dans les délais et commande conforme
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Délais respectés ,livraison ok ,matériel performant
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J’ai acheté une alarme dont le prix était en promotion et moins cher que sur d’autres sites elle fonctionne parfaitement. De plus l’envoi a été très rapide
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Un esprit très attentionné
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Dans l'ensemble, tout est correct : simplicité de la commande en ligne, le délai de réception des articles et, bien sûr aucune mauvaise surprise des objets reçus. La seule note négative : le tarif du port (9 €). Une suggestion : il devrait être proportionnel au poids. Merci
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Colis livré en temps et en heure. Matériel de qualité.
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Super
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Rien à dire très bien
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Navigation facile sur le site, bon conseils & reactivité du service clients .Livraison à l'heure .
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Produit de qualité et rapidement livré !
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Super déçu. Seulement 6 angles sur le liner pour une piscine octogonale, erreur de taille pour commander plus grand, aucun effort commercial. Première livraison, 2 colis, livrés à 2 endroits différents. Bref je ne recommande pas.
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Réponse de mypiscine.comSignalerBonjour, Nous avons du mal à comprendre votre message. Ce liner est, comme indiqué sur la fiche, destiné à une piscine bois Azura 410 Hexagonale. Etant donné qu'il s'agit d'un hexagone, il y a bien 6 angles. Si votre piscine est octogonale, alors, effectivement, ce liner ne s'adaptera pas. Ceci est pourtant très clairement précisé sur la fiche du produit, encadré et en écriture rouge. Nous ne pouvons pas faire mieux pour vous prévenir, nous en sommes navrés. Cordialement, Le service clients
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A fuire , n’assume pas leurs responsabilités, je me retrouve avec un achat de 650e sur les bras . Sav incompétent
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Réponse de mypiscine.comSignalerBonjour, Comme expliqué dans nos précédents messages, ce type de casse est dûe à un serrage trop fort ou à une chute du collier de fixation. Malheureusement ce souci ne rentre pas dans le cadre de la garantie car il s'agit d'un problème de manipulation. Cdt
Réponse de A ASignalerÇa c’est votre excuse pour pas assumer , c’était cassé dans la carton et regarder bien les photos envoyer les filetage sont neuf et non subit aucun serrage .
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contente de mes achats. livraison rapide.
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Livraison tres rapide. Le produit fait le job pour 1 prix très raisonnable !
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service rapide et efficace
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Livraison très rapide
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Le site est facile d'accès
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Livraison parfaite
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Rapide fiable
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Tout est parfait sauf le transport qui fut très long.
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Livraison rapide comme annoncé sur le site.
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Conforme
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Commande passée le 04/05 reçu 1 mois après le 06/06 sans aucune explication pour 44 euros de frais livraison je trouve ça pas correct ,dommage car j avais d autre achat à faire . Cordialement.
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Réponse de mypiscine.comSignalerBonjour Avez vous reçu la marchandise ? Bien cordialement
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Le site internet est très fluide et les produits proposés sont variés.
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Délai de livraison parfaitement respecté
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xxxx
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pour cette commande aucun problème
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livraison conforme ET rapide
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rapidité de livraison
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Le liner commandé a été livré dans une taille inférieure à celle commandée !
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Réponse de mypiscine.comSignalerBonjour, Comme indiqué en description ce liner correspond pour une piscine Dimensions intérieures : Ø380 x H117 cm. Nous en vendons plusieurs centaines par an et n'avons jamais rencontré de souci. Votre piscine correspond aux mesures indiquées ?
Réponse de A ASignalerBonjour Pas du tout ! Ma piscine est une Ubbink Océa 430 elle est donc d ' un diamètre de 430 et d ' une hauteur de 120 . Et c ' est bien pour cette dimension que j ' ai commandé ! Cf commande B. passée le 06/05/2024 15 : 56 : 07
Réponse de mypiscine.comSignalerBonjour Merci de bien vouloir changer votre avis sur le produit. Vous avez une piscine BWT et non une Ubbink Ocea Cdt
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Impossible de faire fonctionner la 2ème vitesse , j'ai bien suivi le plan de branchement, rien à faire.
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Pièce en accord avec la description et envoi rapide.
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Très bien, la commande a été livrée dans les délais conforme aux indications données sur le site. Je recommande.
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Conseil judicieux par téléphone. Commande livrée rapidement. Très bonne expérience pour une première fois avec ce site.
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Site très sérieux
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Super bien reçu dans les temps et conforme au descriptif Merci
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très bon accueil ,et le sérieux du commerciale
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Site facile à comprendre avec de très bon prix . . .
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Première commande livrée dans les temps deuxième commande:livraison 10 jours plus tard Dommage Sinon pas de soucis avec les produits
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Livraison parfaite rapide. Matériel très bien emballé.
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Beaucoup de choix et facilité de commande.
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Commande parfaitement bien passée reçu 4jours après commande très bon produit de très bonne qualité. Je recommande le octogonale
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Un grand merci à my piscines nous avons été livré très rapidement, le livret de montage est très clair nous nous bons monte le jacuzzi rapidement. Il est très joli et fidèle à la photo du site. Bravo et merci beaucoup.
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Réactif et de bon conseil. Parfois freiné par des achats sur internet j'ai été agréablement surpris par le SAV. De nouveaux achats prévus sous peu.
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Livraison très rapide. Prix intéressants
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Rapidité, sérieux, qualité du produit commandé. Tout parfait.
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COMMANDE LIVREE TRES RAPIDEMENT - JE RECOMMANDE
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Livre rapidement.
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Livré dans les délais. Merci
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Livraison très rapide
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un accueil téléphonique très agréable, de bons conseils. Nous venons de recevoir le liner sur mesure, emballage soigné, expédition rapide. Nous allons l'installer rapidement.
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Après un bon conseil d'un technicien de Mypiscine, j'ai reçu ma commande très rapidement et conforme à ma demande.
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Prix compétitif expédition rapide
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J'ai eu des problèmes avec le hublot du préfiltre de la pompe de ma piscine et les joints correspondants ils ont fait le maximum pour être livré au plus vite merci
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la navigation sur le site est simple et la commande livrée en 48 heure je recommande
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Produit commandé le mardi soir et reçu le jeudi midi donc livraison plus que rapide.
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Super site réception très rapide
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Bon service SAV parfait
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Rapide et conforme. RAS
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Commande correspondant exactement à mon souhait, livrée en 24 heures
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Commande la veille en milieu de matinée livraison le lendemain matin à 8h. Parfait
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super
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Très satisfait merci
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Liner sur mesure , arrivé en 15 jours , conforme a ma commande tres bonne qualité , je recommande .
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Matériel conforme, délais ultra court, parfait.
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Expédition des produits très rapide, excellent suivi Je recommande
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Bonjour article reçu très satisfaite 😌 conforme à ma demande
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transport trèsrapide , électrolyse fonctionne très bien je verrais avec le temps
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Facile
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Expédition et réception faciles, rapides et efficaces !!!
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conforme à mes attentes, merci.
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Livraison impeccable et rapide
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Produit conforme à notre attente. Rapidité dans la livraison en 24 h. Piscine remise en marche ok
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Je suis très contente de mon robot
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Un colis expédié à 30 km de chez moi…n’est toujours pas arrivé 3 jours après..A priori, il fait le Tour de France avec la flamme olympique. Bref, je ne suis pas content !
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Réponse de mypiscine.comSignalerBonjour Nous n'avons aucune demande de votre part sur notre service client. Nous sommes navrés de cette expérience de livraison inhabituelle. En effet, DPD a rencontré des problèmes d'acheminement sur votre colis. bien cordialement
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Un article (couronne 25 m tuyau piscine) qui correspond au descriptif -jusque là tout est normal!- avec un tarif compétitif -c'est bien-, une expédition en 24 h -alors là bravo!-, et un livreur aimable qui prévient avant son passage. Ah... si tous les achats étaient sur ce modèle ! Merci.
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très satisfait
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Commande conforme à mes attentes.
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Livraison effectuée sous 48 h. Très satisfait.
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Parfait
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Pompe en stock comme précisé sur le site : Commandé le 29/05, livré le 31/05 Que dire de plus ? Bonne communication avec les équipes sur des petits ajustements administratifs...réactivité :) J'attends juste maintenant la facture. Entreprise recommandée à 100% Je referai appel à eux si besoin Hervé Durupt (Dordogne)
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très bon, très vite. avec plaisir encore
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rapide et efficace!bravo
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Coupe parfaite pour la bâche de piscine
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Avis affichés par ordre chronologique