Avis clients de mypiscine.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Réactivité et disponibilité, précision des renseignements, respect des délais: produit commandé le mercredi et livré le vendredi en Corse : impossible de faire mieux!

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait....

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• 5 / 5

  

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  Site très clair

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Pour avoir un renseignement (sens de montage de la cellule SWiMEXP70), j'ai perdu une après midi et une journée complète. Les notices sont très mal faites (exprès?), les diamètres de perçage (MYREGUL) ne sont pas indiqués, le tableau de taille de la palette est incompréhensible. Au téléphone , on m'explique que se sont des produits nouveaux, qu'attendez-vous pour donner ces renseignements sur la fiche internet? Les notices de MyAqua80 et AVADY STAR-PH étaient bien faites: ces renseignements et phots éclatées.

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message. L'électrolyseur swimexpert 70 et le régulateur de pH My Regul sont effectivement des nouveaux produits. Vos retours nous permettent d'améliorer nos notices, je vous en remercie très sincèrement. Etes vous satisfait malgré tout à l'usage ?

• 5 / 5

  

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  J'ai opté pour du verre filtrant à la place du sable et j'en suis très satisfait. La commande de 250 kgs , passée le vendredi m'a été livrée le mardi suivant; donc un service très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Accueil, conseil et livraison en temps record! Bravo

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile. Livraison impeccable. Produit d'excellente qualité. Service rapide.

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• 5 / 5

  

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  site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait ! Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien, envoi rapide, tarifs compétitifs, de bons conseils .... je recommande ce site !!

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Commande bien arrivée et d'un bon rapport qualité prix. A recommander car bonne boutique et piscines.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est simple et logique.

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• 5 / 5

  

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  Matériel commandé facilement au meilleur prix du marché, livré rapidement. Rie à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Tout comme annoncé !

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• 4 / 5

  

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  Cher pour ce que c'est, mais service rapide et impeccable...

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à la commande, livraison rapide, réponse du contact center également rapide - très bon service !

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• 1 / 5

  

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  Pas de livraison dans le délai prévu et pas de colis au point relais à l’heure indiquée pour le récupérer

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• 4 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide. Prix pratiqué correct. Seul me mode de livraison pas top : rdv à prendre, finalement pas respecté par l’entreprise en charge et colis à peine posé au sol qu’il fallait déjà avoir signé. Je recommanderai chez MYPISCINE mais regarderai à un autre mode de livraison.

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• 5 / 5

  

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  sav rapide

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• 5 / 5

  

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  Objet conforme, livraison express, merci

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, bon délai de livraison, prix correct

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• 4 / 5

  

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  Très bien sauf la livraison trop longue mais à votre décharge semaine du 14 juillet et Kuhne pas très bon sur ce coup

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils suite à contact avec un interlocuteur du site, livraison ultra rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Contact téléphonique très réactif.

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 5 / 5

  

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  Contact impeccable superbe conseil spa nickel le seul hic c'est la livraison. Délai non respecté et personne désagréable au tél. Changé de livreur

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• 5 / 5

  

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  facile, rapide, efficace

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• 1 / 5

  

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  Électrode qui ne marchait pas sous garantie que j’ai envoyé pour vérification. Pour m’y piscine l’électrode fonctionne. Pour la récupérer j’ai du payé le contrôle technique de l’électrode alors qu’elle était sous garantie soit 70€ 10€ de frais de ports. M’y piscine n’est pas à l’écoute de ses clients et fait payer ses contrôles pour des produits sous garantie. Je ne pensais pas avoir un service client aussi rigide et limite peu sympathique. Je ne commanderai plus jamais chez mypiscine

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Je recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme!!

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long la première fois. La deuxième commande a été impeccable. Entreprise réactive au téléphone, avec un vrai humain qui traite la situation... colis reçu le lendemain. Emballage impeccable. On ne peut que recommander.

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• 5 / 5

  

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  Delai rapide. Bonne communication par téléphone. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait et conforme à mes attentes. Service au top?

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais avec une prise de rdv rapide pour la livraison. Livraison sur le créneau prévu. Les packages sont arrivés en bon état. Maintenant il restera à déballer tout et installer.

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et très pro. Livraison que rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Envoie Très rapide , produit conforme à la description et marche bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact matériel arrivé très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème de livraison, remplacement pièce sans problème suite à une erreur de ma part à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Robot commandé le mardi matin à 11h, livré le mercredi à 13h, rien à dire sinon que c'est parfait ! Encore mieux que Am**on

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, paquet impeccable

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• 2 / 5

  

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  je n'ai pas reçu la taille de bâche que j'avais commandé. J'avais commandé une 5.27m par 3.27m et j'ai reçu une 4.95m par 2.95m. Déçu

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, Comme indiqué sur le site, labâche est pour une piscine gre dim extérieure 5.27 3.27. Les dimensions de la bâche sont clairement inscrites sur le site : Dimensions de la bâche : 495 x 295 cm Bien à vous

• 5 / 5

  

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  J'ai acheté un liner qui aurait dû être beige, erreur à la livraison, il était bleu... Retour et échange très rapide. J'ai ensuite acheté une bâche à bulles, livraison très rapide. Je recommande My piscine

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Produit conforme à la description. Livraison dans les temps fixés à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  100% satisfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et prix plus que correct

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans difficultée. Je le recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de la commande et du retard de livraison

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• 1 / 5

  

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  Nul Renvoi du matériel et pas remboursé en totalité …

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  bonjour, je vous confirme que nous avons remboursé la totalité du matériel. Les frais de ports ne sont pas remboursés en cas de rétractation, conformément à la législation. Cordialement

• 4 / 5

  

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  Comme déjà indiqué, votre prestation est parfaite mais dommage que votre transporteur livre vos produits trois jours plus tard quand il s'agit d'une urgence ( pompe )

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• 4 / 5

  

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  très rapide et conforme au produit

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 72h00 après la commande, pompe bien emballée !!! Beau boulot

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• 3 / 5

  

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  Bon produit et livraison rapide mais pas de protection contre pluie ou humidité alors que le conditionnement est en papier dans un carton providentiel et ouvert. En cas de pluie, j’aurais perdu le contenu de mes diatomées.

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• 5 / 5

  

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  J ai bien reçu ce que j avais commandé/ rapidement et en bon état

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• 4 / 5

  

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  Le site est correct, il y a beaucoup de choix.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande colis très bien emballé livraison impeccable piscine monté depuis une semaine très bien pour le moment à voir dans le temps

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• 5 / 5

  

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  Navigation et livraison parfait

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• 5 / 5

  

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  Service clients très réactif. Livraison en plusieurs fois, mais commande reçue en totalité avant la date prévue.

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• 5 / 5

  

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  Le matériel commandé était totalement conforme à mes attentes et surtout livré dès le lendemain.

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• 5 / 5

  

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  achat rapide et rien à redire sur notre choix , pompe à chaleur installée et opérationnelle. Fonctionne parfaitement. Je conseille.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit arrivé très vite merci

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• 4 / 5

  

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  Difficultés de réception le transporteur DPD France semble avoir des problèmes avec certain correspondant ( Ice-Motors) sur le secteur de Montpellier

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• 5 / 5

  

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  Très bien, respect du délai de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Malgré les recommandations concernant le livreur tout s est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif rapidité d’envoi ! Respect de la date de livraison ! Tout était parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très content de vous livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit au top. Livraison rapide. Bonne communication. Espérons que le SAV soit à la hauteur si nous en avons besoin un jour ...

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• 1 / 5

  

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  commande toujours pas livrée

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• 5 / 5

  

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  commande recus dans les temps . impeccable. merci

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• 5 / 5

  

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  La commande a été livrée très vite la livraison tress bien nous avons un souci avec la bâche du spa qui était trop petite l erreur à été très vite traité on profite de notre spa on est très contents

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 3 / 5

  

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  Délai très malgré paiement pour livraison 48h et produit avec une pièce cassée

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  très bien un bémol pour contacté sav pour renseignement impossible vraiment dommage sa donne pas envie de commandé a nouveau sur ce site

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• 4 / 5

  

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  par rapport à la date de livraison j'ai eu deux jour de retard sans aucune explication.

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

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  commande conforme et livraison rapide.

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  Site bien fait, aucun problème pour trouver le produit que je recherchais.

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  Rapide conforme TB

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  Délais respectés. Matériel conforme. Livraison OK.

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  Le matériel a été livré dans le temps prévu ; il correspond exactement à ce qui était demandé.

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  COMMANDE CONFORME

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  Site excellent à tous les points de vue

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  Livraison très rapide.

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  Le bord renforcé est bien mais le liner trop grand sonc beaucoup de plis. J espère maintenant qu il tiendra mieux que le précédent car y a 4 ans c était 90 euros aujourd'hui 300 . Ça fait un peut mal pour exactement le même produits sacré augmentation

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  LIvraison et service tres correct .

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  Service Client 5 étoiles. Un petit problème de SAV réglé en 5 minutes. Merci beaucoup MyPiscine.com

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  Tout s est déroulé parfaitement

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  Totalement satisfait, tout était parfait, service rapide et de qualité, le produit correspond parfaitement à mes attentes.

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  Suite à un retour à cause du transport, j'ai reçu une nouvelle fois mon colis mais il manque une partie du colis et je ne suis ni fait rembourser du manquant ni attribuer ce qu'il me manquait

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  Très bien

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  Je suis ravi de la rapidité de la livraison. J'ai pu profité rapidement de ma douche brumisateur qui fonctionne très bien et me rafraichie vraiment!

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  Prix compétitifs, site bien fait, livraison rapide (48 heures). Ca fait 9 ans que je suis client et je n'ai jamais eu de problème. Contact facile par téléphone.

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