Avis clients de mypiscine.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Matériel conforme au site livraison rapide

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, livraison rapide et produit conforme

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  erreur sur le produit, le délai de ré-expedittion trop court.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation et suivi colis facile

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• 5 / 5

  

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  SUPER, matériel en stock (pas comme chez d'autres) com impeccable, je recommande

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• 3 / 5

  

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  Le site est top, mais le transport c'est une catastrophe enfin c'est peut être juste un accident rare mais ma pompe à chaleur est arrivée cassée donc retournee, et il a fallu attendre plus de 20 jours pour pouvoir chauffer l'eau de piscine sans compter qu'il n'y a pas de tuyaux, ni de racords filetés, ça devrait être signalé ou mis en option d'achat, j'ai du attendre encore 5 jours de plus le temps d'être livré on arrive en septembre et la pompe n'est toujours pas en action du coup, j'aurais su j'aurai acheté ailleurs ou l'année prochaine au lieu de faire en juillet cette année...

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• 5 / 5

  

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  Comme tous les sites on ne voit pas la multitude de choix, on reste un peu figé dans nos recherches.

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• 5 / 5

  

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  tres bien. pas besoin de "piscinistes" trop cheres et incompetents... ;)

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• 4 / 5

  

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  Clair, explicite, RAS

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• 5 / 5

  

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  tout c'est bien deroulé "achat livraison ,rapide " merci

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Great service!!!

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait. Livraison conforme

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• 1 / 5

  

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  PAS DE NOTICE ALORS QUE CEST OBLIGATOIRE LA VIDEO NULLE !!!! donc on se debrouillle !!

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  bonjour, la notice a du se dissocier de l'horloge (elle est notamment fixée avec un élastique). Vous n'avez pas pris contact avec notre sav à ce sujet, n'hésitez surtout pas, nous vous l'aurions envoyé par mail dans la minute. Le délai de livraison vous a t il tout de même apporté satisfaction ? Cordialement

• 5 / 5

  

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  Site sérieux , promesses tenues , délais tenus ! A recommander!

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• 5 / 5

  

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  Colis bien réceptionné. Pas de souci particulier.

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• 5 / 5

  

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  Delai livraison respecté Rapport qualité prix, je suis satisfaite du robot.

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• 4 / 5

  

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  Colis jeté par dessus la barrière sans réception. Idem livraison précédente

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• 5 / 5

  

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  Très bon site ,sérieux et ponctuel pour une livraison rapide ,de plus très beau spa dans un emballage soigné. Service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse et très commerciale. Livraison rapide Produit en bon état. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 24h, pièce conforme, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide et sans surprise. Matériel conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide !

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! 30 mn pour répondre à ma question par mail.. commandé le mardi fin d'après-midi et livré jeudi dans la matinée !! C'est presque incroyable ... bravo et merci !

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  delai supérieur de 3 jours à celui annoncé.

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• 5 / 5

  

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  Respect des engagements, délai de livraison aussi

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide , produit bien emballé mise en service simple malgré un schéma pas très clair. Mis en place depuis 1semaine et pour l'instant bons résultats . A voir dans le temps.

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• 5 / 5

  

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  délais respectés , matériel bien emballé

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• 3 / 5

  

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  Entre la description de l'article et la pratique ...un fiossé

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation, un service de livraison de très bonne qualité. Très bon site je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  Au top 👌

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair, la recherche du produit, la passation de la commande et les prix sont biens

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• 3 / 5

  

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  La livraison était prévue en 24h , arrivée 72h. Pas de notice.

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• 5 / 5

  

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  service sérieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  prècis et efficace

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans le délai indiqué. Impeccable fonctionne correctement .

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• 5 / 5

  

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  Parfait, la livraison était rapide et efficace, nous sommes ravis.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour ,je suis très satisfait du service aussi bien de la facilité pour naviguer sur le site que du nombre d'appareil en stock de la livraison rapide et enfin de la facilité de mise en place . Je referais ci cela devait se présenter ,et je conseillerais à mes amis .Gilles.

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• 5 / 5

  

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  Produit complet expédition rapide rien à redire Prix très intéressant

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• 5 / 5

  

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  Très bon site , j’ai trouvé la pompe s’adaptant parfaitement à l’origine et bien moins cher. Livraison sous 48h comme annoncé. Je recommande le site Mypiscine

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• 1 / 5

  

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  achat d un apirateur de spa il n’y a pas de manche et le service apres vente me repond qu’il est impossible de l’acheter a part ca n’est pas serieux de commercialiser des demis produits je pense en gros a moi de me debrouiller pour trouver un manche qui va s adapter dessus je suis décu de l’achat

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  bonjour, les manches ne sont effectivement pas commercialisés sur le site, le cout du transport de ces derniers (de par la taille) est en effet supérieur au produit lui même. il est bien précisé sur la fiche que le manche n'est pas inclus et que le produit est compatible avec les manches standards du marché. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très bien très content de mon achat chez Mypiscine je recommande

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• 5 / 5

  

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  Conforme et on time

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  Je ne me suis pas encore servis du produit

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• 5 / 5

  

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  Suite à ma commande je tiens à vous remercier de votre rapidité de livraison et le sérieux du livreur qui propose de vérifier le colis

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• 4 / 5

  

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  Reponds à mes attentes, mais notice explicative trop succincte et il a fallut plusieurs adaptateurs pour se relier au skimmer et filtre à sable. En dehors de ses problèmes techniques la pompe fonctionne bien et n'est pas trop bruyante

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

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• 3 / 5

  

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  Produit conforme , mais livraison tardive obliger d’aller le chercher à 80 km

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme arrivée en bo état et reçue très rapidement. Maison à recommander. .J.P

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• 5 / 5

  

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  Une commande avec une expédition en Métropole très rapidement expédiée et reçu

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• 5 / 5

  

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  RAS PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait :de la prise de la commande a la livraison 3 jours Bravo !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et disponible

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• 4 / 5

  

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  Profuit conforme a la description expédié rapidement mais pourquoi choisir une societe de transport comme DPD qui vous fixe 3 rendez vous et les annule le jour prevu mais il sont coutumier du fait

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidement livré et bon materiel !

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, matériel conforme à la demande.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Au top!!! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très surpris de la rapidité du traitement du produit ainsi que la livraison ( beaucoup devrait prendre exemple )

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• 4 / 5

  

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  Site complet et facile ,livraison très rapide mais le carton d'emballage n'a pas résisté au poids de la douche. Heureusement après inspection en présence du livreur rien a signalé sur ce beau produit qui mériterait d'avoir une rotule de douche avec un angle permettant une diffusion verticale.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide, article conforme à la description, merci myPiscine.

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• 5 / 5

  

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  Très contente du robot piscine Correspond à notre attente

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• 5 / 5

  

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  Bonne lisibilité par contre j ai mis une adresse mail non valide et du j ai fait 2 commandes

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La site est très bien et faut 4 à 5 étoiles par contre la livraison est NUL !!! Vous faites une fausse promesse d'une livraison gratuite à domicile, j'étais bien là, la maison se trouve pratiquement au bord de la route, le portail était entièrement ouvert, aucun avis de passage dans la boîte aux lettres et vous m'envoyez un message par mail que je n'était pas là et que la livraison se passé chez Intermarché à Noyant Villages. Si vous voulez livrer au point de relais j'imagine que c'est le client qui décide où !!!!!!!!

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, Que vous dire si ce n'est que vous avez raison. Le transporteur aurait du vous livrer à domicile, comme vous l'aviez choisi. Il nous indique être passé chez vous mais que vous n'étiez pas là. Je ne remets absolument pas votre parole en cause et vous prie de nous excuser pour cet incident. J'espère que le robot vous apporte satisfaction malgré tout ? Bien à vous, Le service clients

• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, L accueil téléphonique La livraison Je recommande vivement ce site

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Ras Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Produit excellent, système de commande très facile, livraison rapide et emballage adéquat. Seul bémol, le mode d'emploi de la télécommande est liminaire; ceci n'a rien à voir avec le site mypiscine mais bien le producteur Maytronics

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• 2 / 5

  

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  Impossibilité de vous contacter au téléphone et de retrouver le libellé de ma commande sur mon compte client. Beaucoup d’échanges par mail avec des réponses très difficiles à avoir !!!!!!!! Impossible de faire un échange en dépôt. Heureusement j’ai trouvé une pompe disponible ailleurs et j’ai pu me dépanner très rapidement.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par A A. *

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, Pour éclaircir vos propos, vous avez passé en commande un produit triphasé alors que vous souhaitiez un produit monophasé. Vous avez donc fait une erreur. Vous nous avez demandé si vous pouviez ramener la pompe sur nos bureaux de colomiers, nous vous avons refusé cela car il n'y a que des bureaux et non un dépot à cette adresse. Il vous a alors été communiqué l'adresse du dépot et nous vous avons autorisé à ramener la pompe vous même à ce dernier chose qui semblait vous aller. Je ne comprends donc, à vrai dire pas votre commentaire. Bien cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Pas de réponse dans votre message : l’impossibilité de vous joindre au téléphone donc nombreux échanges par mail !!!! Impossibilité de retrouver le libellé de ma cde!!!!! Pas de réaction sachant que j’étais en panne avec la piscine !!!! Cordialement

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• 3 / 5

  

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  Colis endommagé pour la 2ème fois

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article très bien emballé et conforme à l'annonce. Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  2 commande faite sur le site une pompe à chaleur et un robot de nettoyage livraison rapide et qualité des produits au rdv!! Super site

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  rapide simple et efficace

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  Je commande toujours mes appareils pour la piscine sur ce site car je n'ai jamais eu de problème et si je me pose des questions sur un produit il me rassure et me donne de bons conseils. Je recommande ce site

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  rapide-precis-date de livraison respectée-prix bien plaçé sur le marché

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  Super service clients qui m’a conseillé les produits en fonction de la taille de ma piscine. Livraison rapide, bien emballée Au niveau des prix, ils sont très bien placés

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  Livraison comme prévu. Rien à dire.

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  Produit livré en 24:00, par contre la pompe à chaleur a du mal chauffer l’eau au dessus de 28

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  Bien

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  Produit conforme à mes attentes Très bien adapter au spa Octopus Je recommande ce produit

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  Délais de livraison un peu long!!!!

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  Donne de bon conseil pour acheter le matériel qu'il nous faut qui nous correspond. Et le service après vente est tout aussi agréable à avoir au téléphone dédramatise le problème, rassure et surtout trouve une solution ça c'est professionnel et génial. Ce qui me paraissait un problème insurmontable de mon point de vu est devenue un petit souci balayer en un rien de temps avec de bonne explications claire et précises. Merci à vous👍

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  très bon suivi impec

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  Robot commandé le vendredi et reçu le samedi. Tout était parfait et le robot est conforme à la description.

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  Très bien

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  Produit correspondant à ma commande et livraison très rapide

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  Sté rapide et efficace, car ma commande fut livrée dans les délais Produit conforma à ma demande

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  Livraison ultra rapide.

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  tout etait parfait

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  Très bon cite

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  Super serviçce, expédition rapide.

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  Service excellent . Commande livrée le jour d'après avant 13 heures .moyennant un supplément. Sachant que nous devions nous absenter pour une semaine j'avais absolument besoin du robot. Site à recommander

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