Avis clients de mypiscine.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  parfait rapide très satisfait

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• 5 / 5

  

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  très bon service et bonnes explications!

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et très sérieux sur la livraison et la qualité du produit qui arrive en très bon état

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide Reçu sous 3 jours

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la commande. Délais de livraison respectait. Service de livraison sérieux et très accessible.

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• 5 / 5

  

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  bonjour réception commande conforme et dans les délais cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Déjà une réponse hyper rapide en ligne pour m’aider à trouver la bonne référence de la cellule de ma piscine. Ensuite livraison je jour annoncé.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à ma commande et reçu dans les délais annoncés. top

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• 5 / 5

  

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  Article conforme, livraison dans les temps , bon livreur compétent

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité suite à une pièce détachée cassée sur une pompe PH.

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite en 1 semaine. Emballage soigne

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• 5 / 5

  

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  Produit très satisfaisant, packaging et colis parfait, temps de transport conforme. Bref tout est bien. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bonne transaction

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et personne très compétente au téléphone. Un grand merci.

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• 5 / 5

  

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  2 commandes passées sur ce site. 1ere RAS. Seconde produit endommage. Service client très réactif, remplacement du produit après quelques échanges et explications. Professionnel, je conseille.

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• 2 / 5

  

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  site: ok commande: ok paiement: ok et ok probleme avec produit, pas OK me renvoi au fabriquant par mail: Le vendeur doit réparer ou remplacer le produit dans un délai de 1 mois à compter de la réclamation.... donc réclamation au fabriquant....aucune news depuis 3 semaines....Le skimmer fuit, obligé d'en faire1 avec 2 (l'ancien et le nouveau). aucune prise de nouvelle du coté revendeur....vis a vis de son client... donc on se démerde, on paye, et basta.....souci avec votre conccurent net, il y a 4 ans, échange en 48H, et surtout, prise de nouvelle et suivi du litige...... Date de l'expérience: 12 juillet 2022

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  bonjour, je vous confirme que nous n'avons pas été à la hauteur concernant ce sav et je vous prie de nous en excuser. Pouvez vous me confirmer avoir recu le nouveau skimmer ? merci

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, désolé pour le retard: J'ai recu un colis, mais uniquement la turbine moteur, mais pas de nouveau skimmer, alors que la fuite, je pense , viendrait plus du coté "moulage" plastique de la base du skimmer (jonction skimmer et sortie buse de refoulement), je n'ai pas encore changé la piece recue, mais je doute que le probleme de fuite vienne du bloc turbine/moteur...mais au dessus, donc le skimmer:

  Réponse de mypiscine.com

  

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  bonjour, vous est il possible d'inscrire ceci directement sur votre dossier sav de sorte à ce que notre équipe technique puisse le prendre en charge ? merci

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• 5 / 5

  

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  parfait et rapide

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• 4 / 5

  

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  Site agréable, facile d'utilisation. Livraison faite en temps et en heure, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Trés bon produit , livraison rapide . Du bon boulot

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• 3 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfait suite à ma dernière cde car sur votre site le prix était différent de celui que vous m’avez livré ( facturé 381€ pour 349 €)

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• 5 / 5

  

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  Excellent site commande facile, livraison ultra rapide. Merci à l'équipe

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• 5 / 5

  

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  Répond totalement à nos attentes

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait Vraiment très rapide et je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et toujours de bons conseils.

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• 4 / 5

  

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  Monsieur très aimable été avec des explications qui tiennent la route très bonne connaissance

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• 5 / 5

  

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  Très bien... Piscine

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• 4 / 5

  

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  Très réactif, livraison très rapide,tout était très bien

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• 5 / 5

  

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  Un site bien fait avec des offres claires et des prix compétitifs. Livraison et délai rapides. Je recommande My piscine.

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• 5 / 5

  

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  Pompe piscine reçue le lendemain de la commande, tout est installé et fonctionne parfaitement. Je recommande sans réserve.

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• 4 / 5

  

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  Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Super reçu en 24h et installation facile très bon produit et marchand

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• 5 / 5

  

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  Très bon site très serieux

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• 5 / 5

  

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  Au top. Recu en 48h. Rien a redire.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Commande facile à faire.

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! … Rapide - Répond vite au demandes de renseignements complémentaires - Choix des points de livraisons, pour les petits colis - S'adapte sans souci, si vous souhaitez faire livrer loin de chez vous et jusqu'au domicile pour les colis lourds.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme (c'est un peu normal) et prestataire de livraison top

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme, bonne réactivité, je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Super produit, solide, esthétique. La notice cependant n est pas suffisamment précise, pensez à donner des infos pour la première mise en service. Néanmoins je recommande ce site. Accueil et contact irréprochable.livraison super. Produit bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Rapidement reçu.conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  r.a.s.

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• 2 / 5

  

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  Une annonce qui m'a décidé acheter au site plutôt que sur Amazon mais ensuite je n'ai pas reçu ce qui était dans l'annonce. Inadmissible

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  bonjour, il y a eu une erreur sur la fiche produit, qui mentionnait la présence d'un chariot avec ce robot alors qu'en fait il n'est pas fourni avec le robot. Vous nous avez contacté, nous vous avons répondu en date du 19/07 afin de nous excuser et vous proposer l'envoi de ce chariot. Nous n'avons, depuis, pas eu de réponse de votre part. notre proposition tient donc toujours, nous pouvons vous fournir ce chariot gracieusement, et avec plaisir. Cordialement, Le service clients

• 5 / 5

  

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  commande réçue dans les délais RAS

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• 5 / 5

  

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  très bien satisfait de tout

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• 4 / 5

  

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  Bon choix et très sérieux dans le suivit

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• 5 / 5

  

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  J'ai dû annuler ma commande suite à une réparation de mon "vieux" robot. Service très pro, merci !

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• 4 / 5

  

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  Service de qualité délai respecte

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• 5 / 5

  

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  Parfait commande conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Nickel, commande arrivée conforme et très rapidement. Merci à l'équipe

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• 5 / 5

  

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  Très bien le descriptif de la pièce est clair et précis et le délai de livraison très rapide Merci

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• 5 / 5

  

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  Top, rapport qualité/prix, livré moins de 48h après la commande A recommander

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• 5 / 5

  

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  oas de soucis

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• 5 / 5

  

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  RAS TB

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido y mercancía entregada en perfectas condiciones. Atención al cliente amable y eficaz. ¡¡¡Vendedor recomendable!!!

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client, à l'écoute de mes demandes.

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• 5 / 5

  

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  Trés bien, service impeccable...Produit identique à celui que j'avais (Vanne 6 voies)...Je recommande...

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• 5 / 5

  

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  site clair, prix intéressants, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit c'est juste ce qu'il me fallait merci à vous

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• 2 / 5

  

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  Service client déplorable, livraison annoncée sous 2-3 jours nous avons reçu notre commande au bout de 7 jours sans être prévenu du retard, c'est un gros manque de professionnalisme ! Concernant le produit, le jacuzzi est plutôt bien mais ne tient pas la pression du gonflage à 100%. Le filtre se sali relativement vite, à changer toutes les semaines en cas d'utilisation fréquente.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait ! Je recommande…

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait, trouver ma commande sur le site, commander et recevoir mon moteur de piscine. Merci beaucoup

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  Prix compétitifs et bon renseignements

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème de commande ou livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Excellent produit arrivé en 10 jours...

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 3 / 5

  

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  Assez bien

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• 4 / 5

  

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  Bon produit

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• 4 / 5

  

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  Le livret de montage pourrait être plus précis, manque de détail.

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• 1 / 5

  

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  pas reçu ma commande pour une histoire de numéro de rue et que l'on m'avais livré auparavant.

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• 5 / 5

  

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  Livraison sous 48h et conforme à l attente. Merci beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Efficace sur le site très clair et la livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très bon produit, livraison rapide, à recommander, Merci

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site c est assez satisfaisant. Le colis très bien emballé, mais par contre le livreur n a pas voulu attendre pour le déballage et aussi il a été désagréable avec ma femme.

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• 5 / 5

  

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  4 eme commande chez My piscine, service rapide et réponds rapidement aux questions, j'y ferai d'autres achats :-)

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien a dire tout était parfait

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  Service sérieux, rapide lorsqu'un imprévu nous impacte et que l'on attend en urgence l'équipement commandé. Continuez dans cette voie!

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  je suis très contente de ce site. il est facile à naviguer, livraison rapide rien à dire.merci

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  Je suis très satisfaite d avoir était surclassé dû à un problème de logistique La livraison à été rapide Le matériel est de bonne qualité Je vous félicite pour votre sérieux

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  Seul Hic ,la livraison camion trop gros ,livreur sans gps, compliqué...

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  Rapidité d'exécution de la commande et suivi de livraison très correct . 10/10

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  Colis ouvert à son arrivé mais matériel complet Je pense mal emballagé au départ de l'usine

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  J'ai commandé une PAC, tout s'est bien passé, du conseil téléphonique pour me guider sur le modèle à choisir, le délai de livraison et la société de transport.

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  Très bien reçu dans les temps,installé le jour même

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  Site sérieux

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  Produit expédié avec rapidité, de façon professionnelle.

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  La navigation sur le site est très facile,la livraison est rapide sans mauvaise surprise et le suivi des colis est impeccable.

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  J’ai commandé plusieurs articles et ai toujours été satisfaite. Le site est clair, les produits de qualité et les délais de livraison ont toujours été respectés

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  Très bon service

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  Réaction rapide et efficace, je suis satisfait!!!!

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  Pas de commentaire merci.

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